国家开放大学电大专科《消费者行为分析》简答题分析题题库及答案(试卷号：2436)
国家开放大学电大《消费者行为学》2020-2021期末试题及答案(试卷号：1322)
国家开放大学电大《消费者行为学》2020-2021期末试题及答案（试卷号：1322）一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号中，每小题2分，共20分）1．个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为( )。
A．动机 B．兴趣C．情绪 D．态度2．消费者行为学的研究趋势之一是消费者行为与社会问题的( )研究。
A．互动性 B．市场化C．功利性 D．双赢性3．生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指( )。
A．物质消费 B．精神消费C．生活消费 D．生产消费4．在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是( )。
A. 选择性注意 B．选择性扭曲C．选择性记忆 D．选择性思维5．刺激引起相应感觉，必须具有一定的量，心理学上将刚能引起感觉的( )称为绝对感觉阈限。
A．连续刺激量 B．间断刺激量C．最大刺激量 D．最小刺激量6．指顺利完成某一活动所必需的主观条件，可直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征被称为( )。
A．气质 B．能力C．性格 D．兴趣7．在网络营销中，不适宜采用的定价策略主要是( )。
A．自动调价、议价策略 B．个性化定价策略C．撇脂定价策略 D．折扣定价策略8．对消费者利益受到损失后的补救、挽回和补偿，这类保护一般属于( )。
A．事前保护 B．事后保护C．事中保护 D．常规保护9．保护消费者权益最具权威的方式，就是( )。
A．社会舆论 B．自我保护C．法律手段 D．经济手段10.( )是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿色消费的自觉服从和主动追求的过程，是。
国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》简答案例分析题题库及答案(试卷号：2724)
国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》简答案例分析题题库及答案(试卷号：2724)一、简答题1.什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面？答：相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：(D向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；(2)相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；(3)相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；(4)相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”，有时有难以估计的示范作用。
(10分)2.“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”,你对这句话是如何认识的？答：产品的需求弹性大意味着需求量变动率大于价格变动率，也就是说价格有小幅度的变化就会带来较大幅度需求量的变化。
在这种情况下，商品降价就会带来对于降价幅度的销售量的增加，进而带来企业总收入的增加。
所以说，商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品。
(10分)3.消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有哪些区别？为什么？答：消费者购买饮料与购买汽车的购买行为主要有以下区别：(1)汽车和饮料是两类不同的商品，前者属于价格高、购买频率低、影响比较深远、消费者相对不够熟悉的商品；而饮料则属于低值易耗品，消费者对商品相当熟悉，往往有自己忠诚的品牌。
(2)购买汽车属于探究性购买行为，购买饮料则属于经常性购买行为。
两类购买行为有着较大的差异。
因此，两类购买行为的购买决策过程必然有着较大的差异。
购买汽车，四个阶段一般缺一不可，而购买饮料一般只需经过决定购买一个阶段。
(10分)4.集中性市场策略有什么优缺点？企业在什么情况下适宜采用集中性市场策略？答：集中性市场策略的优点是可以节省费用，可以集中精力创名牌和保名牌。
但是也有缺点；实行这种策略对企业来说要承担一些风险，因为选的市场面比较窄，把全部精力都放在这儿，一旦市场情况变化快、预测不准或是营销方案制订得不利，就可能失败。
精选2025国家开放大学电大专科《大学语文》期末试题及答案(试卷号：2452)
一、名词解释（每题5分，共20分）1.袁枚：1716-1797,字子才，号筒斋。
钱塘（今浙江杭州）人。
清代诗人、诗论家。
乾隆四年（1739）进士，授翰林院庶吉士。
2.《诗经》：为我国第一部诗歌总集，共收录周初至春秋末叶大约五百年间的诗歌三百零五篇，分为《风》、《雅》、《颂》三大类。
“风”是民歌，一百六十篇，因分采于十五个国家和地区，故称“十五国风”; “雅”为西周京畿乐歌，分为大雅与小雅，一百零五篇；“颂”为庙堂祭祀乐歌，四十篇。
它从不同方面反映了社会生活与精神面貌，奠定了我国诗歌的现实主义传统。
3.柳宗元：773-819,唐代文学家、思想家。
参加了以王叔文为代表的新政，失败后被贬永州司马，10年后，又左迁柳州刺史，故世称柳柳州。
4.近体诗：古代诗体之一，也称“今体诗”，指与“古体诗”相对的格律体，为唐宋及后代诗人经常采用。
它在诗的字数、句数、平仄、对偶及押韵方面都有严格规定。
二、词语释义（每词2分，共10分）5.“赵盾弑其君”中“弑”是什么意思？答：“弑”，古代下杀上，如臣杀君，子杀父，都叫弑。
6.“夫黄雀其小者也，黄鹄因是以”中“因是以”是什么意思？答：“因是以”，犹此类。
7.“百姓皆以王为爱也，臣固知王之不忍也"中“固”是什么意思？答：“固”，本来。
8.“'以为莫己若者'我之谓也”中“我之谓”是什么意思？答：“之,，，，复指提宾。
“我之谓”，谓我，即我说的。
“谓”指……而言之。
9.“长见笑于大方之家”中“见”是什么意思？答：“见”，表被动。
三、默写（本题10分）10.请默写李清照《醉花阴》薄雾浓云愁永昼，瑞脑销金兽。
佳节又重阳，玉枕纱厨，半夜凉初透。
东篱把酒黄昏后，有暗香盈袖。
莫道不消魂，帘卷西风，人比黄花瘦。
四、分析题（本题15分）11.研读《晋灵公不君》中关于组鹿一段故事，试分析组鹿的人物性格。
犹不改。
宣子骤谏。
公患之，使组魔贼之。
晨往，寝门明矣。
盛服将朝，尚早，坐而假寐。
国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案二
国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案二国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、单选题（共15题，共30分）1.在消费者对现有产品或服务不能满足现期需要的情况下存在着（）。
A无需要B充分需要C超饱和需要D潜在需要2.从根本上区别于传统的增长经济，尊重生态学原理，并以生态学原理和方法指导经济发展的生态经济新模式被称为（）。
A稳态经济B增长经济C牧童经济D宇宙飞船经济3.空巢期Ⅱ阶段的消费者表现为（）。
A对新产品感兴趣，且倾向于购买有广告的产品B消费日趋理性，决策慎重，已经形成比较稳定的购买习惯C消费者收入大幅度减少，消费更趋理性和谨慎，娱乐品和奢侈品占比下降D消费者经济状况最好，可能购买娱乐品和奢侈品4.“踏脚进门技巧”的推销技术利用态度形成理论中的（）。
A平衡理论B自我知觉理论C社会判断理论D和谐理论5.心理上的认同感已成为消费者做出购买品牌和产品决策的先决条件，正在并必将成为消费主流的是（）。
A家庭消费B集团消费C个性化消费D社会消费6.先向对方提出一个小要求，再向对方提出一个大要求，那么对方接受大要求的可能性会增加的顺从技巧被称为（）。
A折扣技巧B滚雪球技巧C门前技巧D脚在门内技巧7.根据体液说，感受性低而耐受性、敏捷性、可塑性均较强；不随意反应高，反应的不随意性占优势；反应速度快但不灵活；情绪兴奋性高、抑制能力差；外倾性明显的气质类型是（）。
A黏液质B抑郁质C胆汁质D多血质8.生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指（）。
A物质消费B精神消费C生活消费D生产消费9.美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为，要说服消费者发生态度改变，需要经历的首个阶段是（）。
A顺从B接受C注意D理解10.保护消费者权益最具权威的方式就是（）。
A自我保护B社会舆论C经济手段D法律手段11.在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是（）。
2022国家开放大学电大本科《消费者行为学》期末试题及答案(试卷号1322)
2022国家开放大学电大本科《消费者行为学》期末试题及答案（试卷号1322）2022国家开放大学电大本科《消费者行为学》期末试题及答案（试卷号：1322）一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号中，每小题2分，共20分）1．空巢期Ⅱ阶段的消费者表现为()。
A．对新产品感兴趣并且倾向于购买有广告的产品B．消费日趋理性，决策慎重，已经形成比较稳定的购买习惯C．消费者收入大幅度减少，消费更趋理性和谨慎，娱乐品和奢侈品占比下降D．消费者经济状况最好，可能购买娱乐品和奢侈品2．下列关于引起认知失调因素的表述，正确的是()。
A．具有可选择性时，认知失调感就弱；不具可选择性时，认知失调感就强B．努力程度越大，付出的越多，认知失调感就越弱C．充足理由与认知失调感觉之间是同向变动关系D．人对被他选中的事物更加偏爱，对未选中的事物易于采取贬低的态度3．下述消费者享有的权益中，哪个选项的表述是错误的？()A．自主选择商品或服务的权利B．知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利C．人身安全不受损害的权利D．公平交易的权利4．完全不符合刺激本身特征的、失真的或扭曲事实的知觉经验被称为()。
A．想象B．意象C．表征D．错觉5．根据霍夫斯塔德提出文化的四个维度，人们对在组织或机构内对权力较少的成员权力分配不平等这一事实的接受程度被称为()。
A.个人主义与集体主义B．不确定性规避C．权力距离D．男性化和女性化6．提高消费者自我保护意识，提高消费者素质和引导消费观念更新等，是对消费者权益的()。
A.事中保护B．积极保护C．消极保护D．常规保护7．在人对现实的态度和相应的行为方式中，比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征被称为()。
A.气质B．兴趣C．能力D．性格8．消费者按自己对产品的使用目的和需求状况，综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息，对一种商品或服务所做的抽象的、主观的评价被称为()。
A.购后满足B．购后行动C．购后感知D．购后评价9．西尔斯说服模型认为，在说服信息非常复杂时，最好的信息呈现方式是()。
消费者行为学考试试题
消费者行为学考试试题一、选择题1. 下列哪个不是影响消费者行为的内部因素？A. 个体特征B. 消费动机C. 文化价值观D. 竞争对手分析2. 消费者的购买决策过程包括以下哪些阶段？A. 需求感知、信息搜索、评价和选择、购买和使用、后续行为B. 感知、评价和选择、购买和使用、信息搜索、后续行为C. 信息搜索、需求感知、评价和选择、购买和使用、后续行为D. 评价和选择、购买和使用、信息搜索、需求感知、后续行为3. 消费者的需求层次理论中，最基本的层次是？A. 自我实现需求B. 社交需求C. 心理需求D. 生理需求4. 以下哪个定价策略适合追求高市场份额？A. 高价定位B. 中等价位定位C. 低价定位D. 高价与低价双定位5. 消费者的品牌认知主要包括以下哪些要素？A. 品牌声誉、品牌知觉、品牌形象B. 品牌知觉、品牌偏好、品牌形象C. 品牌声誉、品牌知觉、品牌信念D. 品牌知觉、品牌信念、品牌形象二、判断题1. 消费者行为学研究的是个体消费者的购物行为，对于集体消费者没有太大的应用意义。
2. 消费者购买决策过程中，需求感知是指消费者感知到自己面临的购买需求。
3. 个体消费者的购买决策过程可能因为不同的购买场景而有所差异。
4. 价格战策略适用于所有的行业和市场，可以帮助企业迅速提升市场份额。
5. 消费者在购买产品或服务时，会根据产品或服务的品牌来做出选择。
三、问答题1. 解释消费者行为学对于企业的重要性，并举例说明。
2. 请解释消费者的心理需求与社交需求，并以电子产品为例说明。
3. 请说明企业应该如何根据消费者的购买决策过程来制定营销策略。
四、论述题消费者行为学研究了消费者在购买决策过程中的各种因素和行为模式，对于企业制定市场营销策略具有重要意义。
在竞争激烈的市场环境下，了解消费者的需求和心理特点，可以帮助企业更好地定位产品、制定定价策略、建立品牌形象，并最终实现销售增长和市场份额的提升。
消费者的购买决策过程包括需求感知、信息搜索、评价和选择、购买和使用、后续行为等阶段。
国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2套题库及答案十二
国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2套题库及答案十二国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2套题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、单选题（共15题，共30分）1.消费者的人格包括认知需求、自我监控和自尊心。
高自我监控的人的行为表现为（）。
【答案】对外界信息敏感2.在外界诸多刺激中仅注意到某些刺激或刺激的某些方面，而忽略了其他刺激被称为（）。
【答案】选择性注意3.根据体液说，感受性低、耐受性高、不随意反应性强、具有可塑性、情绪兴奋性高、反应速度快而灵活的气质类型是（）。
【答案】多血质4.语言文字的材料在短时记忆中多为（）。
【答案】听觉编码5.只有相等单位而没有绝对零点，根据（）不仅可以知道两事物之间在某种特点上有无差别，还可以知道它们相差多少。
【答案】等差量表6.空巢期Ⅱ阶段的消费者表现为（）。
【答案】消费日趋理性，决策慎重，已经形成比较稳定的购买习惯7.（）是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿色消费的自觉服从和主动追求的过程，是外在压力转化为内在动力的自我约束。
【答案】绿色消费意识8.由面对面互动所形成、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体被称为（）。
【答案】初级群体9.在网络营销中，不适宜采用的价格策略有（）。
【答案】撇脂价格策略10.关于负需要的正确表述是（）。
【答案】自我知觉理论12.美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为，要说服消费者发生态度改变，需要经历的首个阶段是（）。
【答案】注意13.在影响人们绿色消费的诸因素中，（）是最重要的因素。
【答案】收入14.在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征被称为（）。
【答案】性格15.在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是（）。
【答案】选择性扭曲二、多选题（共10题，共10分）1.在理论上，网络上可以销售任何形式的实物产品，但事实远非如此。
精选国家开放大学电大专科《基础写作》简答分析论述题题库及答案(试卷号：2412)
最新国家开放大学电大专科《基础写作》简答分析论述题题库及答案(试卷号：2412)盗传必究一、简答题1.从写作的一般属性来看，其主要特征表现在哪几个方面？答：(1)写作的个体性特征；(2)写作的实践性特征；(3)写作的创造性特征。
2.简述写作过程中对典型材料进行选择的要求。
答：(D材料要具有代表性；(2)材料要最有精神启迪效果；(3)材料要具有可读性。
3.简述描写的三种表现类型。
答：(1)人物描写：肖像描写、行动描写、心理描写和语言描写；(2)景物描写：自然环境描写、社会环境描写；(3)场而描写：人物描写与景物描写相结合的综合性描写。
4.简要说明具有“典型”意义的材料的基本要求。
答：(1)材料要最具代表性；(2)材料要最有精神启迪效果；(3)材料要具有可读性。
5.结构安排要作到具有一定的审美效果，应遵循的基本原则包含哪几个方而的内容。
答：(1)结构安排应当做到完整匀称；(2)结构安排应当做到周严缜密；(3)结构安排应当做到错综变化。
6.简要说明文学作为语言艺术的审美表现特征。
答：(1)塑造艺术形象的间接性；(2)反映社会生活的灵活性；(3)揭示心灵世界的具体性。
7.简要说明提炼文本思想的主要途径。
答：(1)在尽可能全面地掌握材料的基础上提炼思想；(2)在向事物内在纵深层而的开掘中提炼思想；(3)在对多种结论的比较选择中提炼思想。
8.简要说明写作材料的积累与选择应注意哪些基本的要求？答：(1)应当选择感受深刻的材料；(2)应当选择内涵丰富的材料；(3)应当选择新颖生动的材料。
9.简要说明析理性文体的基本特征。
答：(1)析理性文体的写作内容是写作者依据已有理论对客观事实的一种推论；(2)析理性文体的结构方式直接体现了理性思维的逻辑特征。
10.从写作的一般属性看，其主要特征表现在哪几个方而？答：(1)写作的个体性特征；(2)写作的实践性特征；(3)写作的创造性特征。
11.写作者在运用说明方式进行写作时，应当达到的基本要求有哪些?请筒要解释。
国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考5套题库及答案二
国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考5套题库及答案二国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考5套题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、单选题（共15题，共30分）1.喜欢追求“革命性”的突破，对新产品非常感兴趣的消费者属于（）。
A节俭型B先锋型C随意型D实用型2.对消费者利益受到损失后的补救、挽回和补偿，这类保护一般属于（）。
A事前保护B事中保护C事后保护D常规保护3.人的感官察觉微弱刺激的能力称为（）。
A绝对感觉阈限B绝对感受性C差别感受性D差别阈限4.企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒体和手段而进行的各种营销活动的总称，被称为（）。
A网络营销B整合营销C多渠道营销D关系营销5.在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是（）。
A选择性注意B选择性记忆C选择性扭曲D选择性思维6.由于经验或实践的结果而发生的持久或相对持久的适应性行为变化，称为（）。
A学习B认识C知觉D思维7.根据霍夫斯塔德提出的四个维度，人们对在组织或机构内对权力较少的成员的权力分配不平等这一事实的接受程度被称为（）。
A个人主义与集体主义B权力距离C不确定性规避D男性化和女性化8.个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为（）。
A动机B兴趣C情绪D态度9.美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为，要说服消费者发生态度改变，需要经历的首个阶段是（）。
A顺从B接受C注意D理解10.黏液质的消费者在购物时，表现为（）。
A通常主动与售货员进行接触，积极提出问题并进行咨询B容易感情冲动，经常凭个人的兴趣、偏好，以及对商品外观的好感选择商品C通过理智分析做出购买决定，同时善于控制自己的感情D不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求11.西尔斯说服模型认为，在说服信息非常复杂时，最好的信息呈现方式是（）。
A视觉信息B听觉信息C书面信息D体验信息12.只有相等单位而没有绝对零点，根据（）不仅可以知道两事物之间在某种特点上有无差别，还可以知道它们相差多少。
消费者行为学考试试题
消费者行为学考试试题
一、选择题
1. 消费者行为学是研究哪个方面的学问？
A. 消费行为
B. 购买行为
C. 使用行为
D. 以上都是
2. 消费者感知最主要的作用是？
A. 影响消费者购买
B. 影响消费者使用
C. 影响消费者评价
D. 以上都是
3. 消费者行为学最主要的研究对象是？
A. 企业
B. 市场
C. 消费者
D. 政府
二、简答题
1. 请简要描述消费者行为学的研究范围和意义。
2. 消费者的决策过程包括哪些主要阶段？请简要描述每个阶段的内容。
3. 消费者心理和个人特征对消费行为有何影响？请从两个方面做简要分析。
三、论述题
1. 请结合消费者行为学的相关理论，分析当前市场上某种产品的受欢迎程度，并探讨其背后的消费者行为学原因。
2. 以某种消费品牌为例，探讨其品牌形象对消费者购买决策的影响，并提出相应建议。
以上为本次消费者行为学考试试题，希望你能认真作答，把握好考
试时间，祝你取得优异的成绩！。
(更新版)最新国家开放大学电大《消费者行为学(本)》网络核心课形考网考作业及答案
（更新版）最新国家开放大学电大《消费者行为学（本）》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《消费者行为学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有三个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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形考任务1（第一次测验）一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案的序号填在括号里）题目11．在生活中，无论个人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，并用以在市场中获取商业利益的人，属于（）。
选择一项：C. 被消费者题目22．生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指（）。
选择一项：C. 生活消费题目33．由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于（）。
选择一项：D. 社会性消费行为题目44．消费者行为研究的趋势之一是：消费者行为与社会问题的（）研究。
选择一项：C. 互动性题目55．在消费者行为学的研究方法中用以测定个性心理特征的方法是（）。
选择一项：A. 投射法题目66．个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（）。
选择一项：D. 需要题目7A. 安全需要题目88．关于负需要的正确表述是（）。
选择一项：C. 消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶，甚至乐于支出一定的货币进行回避题目99.在现有产品或服务不能满足消费者现期需要的情况下存在的是（）。
选择一项：C. 潜在需要题目1010．根据动机理论中的驱力理论，决定行为方向的是（）。
选择一项：B. 习惯题目1111.消费者以追随自己喜爱、崇拜的偶像为主要目标的购买动机是（）。
国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案四
国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案四国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、单选题（共15题，共30分）1.根据动机理论中的双因素理论，商品的必备条件是（）。
A保健因素B激励因素C诱因因素D目标价值2.由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于（）。
A社会性消费行为B生理性消费行为C个人消费D集团消费3.不以人的活动目的和内容为转移的心理活动的典型、稳定的动力特征被称为（）。
A气质B性格C能力D兴趣4.在外界诸多刺激中仅注意到某些刺激或刺激的某些方面，而忽略了其他刺激被称为（）。
A持续性注意B分配性注意C选择性注意D有意后注意5.按照消费者问题解决的方式，价值低、次数频的商品的购买决策属于（）。
A习惯性的购买决策B寻求多样性的购买决策C有限解决问题决策D常规反应决策6.按照我国有关法律规定，当发生损害消费者权益的问题时，首先本着（）的原则来处理问题。
A谁经销谁负责B谁生产谁负责C生产者负责D采购者负责7.消费者按自己对产品的使用目的和需求状况，综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息，对一种产品或服务所作的抽象的主观评价被称为（）。
A购后满足B购后行动C购后评价D购后感知8.从根本上区别于传统的增长经济，尊重生态学原理，并以生态学原理和方法指导经济发展的生态经济新模式被称为（）。
A稳态经济B增长经济C牧童经济D宇宙飞船经济9.在网络营销中，不适宜采用的价格策略有（）。
A自动调价、议价策略B个性化价格策略C撇脂价格策略D折扣价格策略10.在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是（）。
A选择性注意B选择性记忆C选择性扭曲D选择性思维11.关于负需要的正确表述是（）。
A视觉编码B听觉编码C语义编码D内容编码13.根据霍夫斯塔德提出的四个维度，人们对在组织或机构内对权力较少的成员的权力分配不平等这一事实的接受程度被称为（）。
国家开放大学《消费者行为学》学后自测参考答案
国家开放大学《消费者行为学》学后自测参考答案第一章导论一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案的字母填在括号里）1．在生活中，无论本人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，并用以在市场中获取商业利益的人，属于（）。
A. 集团消费者B. 个人消费者C. 消费者D. 被消费者2．生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指（）。
A. 物质消费B. 生活消费C. 精神消费D. 生产消费3．由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于（）。
A. 集团消费B. 个人消费C. 社会性消费行为D. 生理性消费行为4．（）是人类特有的、高级的，以社会因素为基础和载体进行的具有某种社会意义的行为。
A. 个人消费B. 生理性消费行为C. 社会性消费行为D. 集团消费5．消费者行为学研究的趋势之一是：消费者行为与社会问题的（）研究。
A. 互动性B. 双赢性C. 市场化D. 功利性6．在消费者行为学的研究方法中用以测定个性心理特征的方法是（）。
A. 访问法B. 问卷法C. 投射法D. 模型法7．在实际应用中，（）主要用于研究消费者的现期行为，如广告、商标、包装等的设计效果，消费者对商品价格的反应及新产品销售情况等。
A. 问卷法B. 观察法C. 投射法D. 访问法8.（）是一种主动调查的方法，而不像观察法那样被动地等待观察，且可在较短时间内可以大范围了解消费者对同一内容的看法。
A. 投射法B. 问卷法C. 模型法D. 访问法二、多项选择题（在各题的备选答案中，至少有2个以上的正确选项，请将正确选项的字母填在括号里，多选、少选、错选均不得分。
）1．用现代经济学的观点，可以把人类的消费行为划分为（）两大范畴。
A. 精神消费B. 文化消费C. 生活消费D. 生产消费E. 物质消费2．在消费者购物活动中，存在两个基本选择要素，它们是（）。
A. 时间B. 服务C. 地点D. 商品E. 便利3．在消费者行为学研究中，常用的研究方法是（）。
国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案十
国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案十国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考2套题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、单选题（共15题，共30分）1.力求认识某种事物和从事某项活动的意识倾向被称为（）。
A气质B性格C能力D兴趣2.（）是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿色消费的自觉服从和主动追求的过程，是外在压力转化为内在动力的自我约束。
A绿色消费动机B绿色消费需要C绿色消费过程D绿色消费意识3.由于经验或实践的结果而发生的持久或相对持久的适应性行为变化，称为（）。
A学习B认识C知觉D思维4.只有相等单位而没有绝对零点，根据（）不仅可以知道两事物之间在某种特点上有无差别，还可以知道它们相差多少。
A类别量表B等差量表C顺序量表D等比量表5.在各类贸易壁垒中（）是得到WTO认可的唯一形式。
A绿色贸易壁垒B技术壁垒C关税壁垒D非关税壁垒6.美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为，要说服消费者发生态度改变，需要经历的首个阶段是（）。
A顺从B接受C注意D理解7.绿色营销的推行是一项长期的系统工程，不能定义为纯粹的（）。
A消费行为B个体行为C企业行为D产品推销8.在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征被称为（）。
A气质B性格C能力D兴趣9.网络营销具有极强的互动性，可促进消费者的主动性沟通，真正实现了企业与消费者的（）。
A“一对多”营销B“一对一”营销C关系营销D整合营销10.在消费者对现有产品或服务不能满足现期需要的情况下存在着（）。
A无需要B充分需要C超饱和需要D潜在需要11.关于从众的正确表述是（）。
A从众最关键的变量是群体规模B居于较高地位的群体成员容易从众C从众与群体人数完全呈正比例变动D当情境模糊不清时消费者更容易从众12.在网络营销中，不适宜采用的价格策略有（）。
A自动调价、议价策略B个性化价格策略C撇脂价格策略D折扣价格策略13.“踏脚进门技巧”的推销技术利用态度形成理论中的（）。
国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2套题库及答案一
国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2套题库及答案一【答案】绿色贸易壁垒2.按照消费者问题解决的方式，价值低、次数频的商品的购买决策属于（）。
【答案】常规反应决策3.关于顺从的正确表述是（）。
【答案】情绪好的时候人们顺从的可能性更大4.在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征被称为（）。
【答案】性格5.关于消费者感知与产品实际质量的关系，下列表述正确的是（）。
【答案】实际的质量上升，消费者感知上升，消费者购买时还会有重复性购买行为6.网络营销具有极强的互动性，可促进消费者的主动性沟通，真正实现了企业与消费者的（）。
【答案】“一对一”营销7.按照我国有关法律规定，当发生损害消费者权益的问题时，首先本着（）的原则来处理问题。
【答案】谁经销谁负责8.空巢期Ⅱ阶段的消费者表现为（）。
【答案】消费日趋理性，决策慎重，已经形成比较稳定的购买习惯9.由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于（）。
【答案】社会性消费行为10.（）是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿色消费的自觉服从和主动追求的过程，是外在压力转化为内在动力的自我约束。
【答案】绿色消费意识11.根据动机理论中的双因素理论，商品的必备条件是（）。
【答案】保健因素12.顺利完成某一活动所必需的主观条件，可直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征被称为（）。
【答案】能力13.根据霍夫斯塔德提出的四个维度，人们对在组织或机构内对权力较少的成员的权力分配不平等这一事实的接受程度被称为（）。
【答案】权力距离14.个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（）。
【答案】需要15.只有相等单位而没有绝对零点，根据（）不仅可以知道两事物之间在某种特点上有无差别，还可以知道它们相差多少。
【答案】等差量表二、多选题（共10题，共10分）1.在消费者行为学中，下列哪几项属于商品或服务的范畴（）。
国家开放大学电大专科《消费者行为分析》选择题题库及答案(试卷号：2436)(Word最新版)
国家开放高校电大专科《消费者行为分析》选择题题库及答案（试卷号：2436）通过整理的国家开放高校电大专科《消费者行为分析》选择题题库及答案（试卷号：2436）相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！国家开放高校电大专科《消费者行为分析》选择题题库及答案（试卷号：2436）盗传必究选择题1．消费者认知失调一般会发生在购买产品或服务的哪个过程中：() A．问题确认B．方案评价与选择C．制定购买决策D．购后行为2．因商品的本身存在质量问题、保质期不清晰而导致消费回避的主要缘由是：() A．消费者的自我爱护意识B．消费者的偏见C．消费者特殊的消费观念D．消费习俗3．下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现比较冲动：() A.胆汁质B．多血质C．黏液质D．抑郁质4．消费者在购买不熟悉、昂贵且稀有或不常购买的产品或服务是，一般会选择下列哪种决策方式：() A．名义型决策B．品牌忠诚型决策C．有限型决策D．扩展型决策5．当消费者对产品的介入程度很高，同时竞争品牌间差异相当大时，消费者一般会接受下列哪种购买决策：() A.困难型购买决策B。
削减失调型购买决策C．寻求变更型购买决策D．习惯型购买决策6．消费者在购买某一产品或服务时，可能会遇到该产品或服务会危害到他的健康和平安的风险，此类风险称之为：() A．功能风险B．平安风险C．社会风险D．心理风险7．下列哪种因素对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、身体和购物环境等方面：() A．市场特征B．产品特征C．消费者特征D．情境特征8．下面哪类消费群体的消费更追求表现特性？( ) A．少年消费群体B．青年消费群体C．中年消费群体D．老年消费群体9．针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体？() A．报纸B．杂志C．电视D．广播10．下面哪种色调可称之为暖色？() A．黄B．绿C．青D．紫11．消费者行为具体包括()。
A．获得产品的活动B．消费产品的活动C．处置产品的活动D．耐性选择产品的活动12．消费者行为除受多种因素影响的特点外，还包括()。
国家开放大学电大专科《消费者行为分析》判断题题库及答案
国家开放大学电大专科《消费者行为分析》判断题题库及答案（试卷号：2436）盗传必究判断题1.社会上层的消费者，电视媒体对其影响很大，而印刷媒体对其的影响力要相对小些。
（x ）2.当消费者对产品的介入程度很高，同时竞争品牌间差异相当大时，消费者一般会采用复杂型购买决策。
（V ）3.可任意支配的个人收入是影响消费者购买力和消费支出的决定性因素。
（X ）4.情境特征对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、身体和情绪状态和购物环境等方而。
（V ）5.消费者认知失调一般会发生在购买产品或服务的制定购买决策过程阶段。
（X ）6.消费者扩展型决策相比其他决策类型，消费者的决策制定时间很短。
（X ）7.消费者在购买某一产品或服务时，可能会遇到该产品或服务会危害到他的健康和安全的风险，此类风险称之为安全风险。
（V ）8.以消费者主导动机作为商品定位的基础，体现了 '以消费者为中心，的产品设计观念。
（V ）9.情境特征对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、身体和情绪状态和购物环境等方面。
（V ）10.-般来说，消费者的购买决定越容易改变，就越容易发生购买之后的认知失调。
（X ）11.消费者在购买某一产品或服务时，可能会遇到该产品或服务会危害到他的社会关系，此类风险称之为安全风险。
（X ）12.当消费者对产品的介入程度很高，同时竞争品牌间差异相当大时，消费者一般会采用复杂型购买决策。
（V ）13.消费者扩展型决策相比其他决策类型，消费者的决策制定时间很短。
（X ）14.当消费者对产品的介入程度很高，同时竞争品牌间差异相当大时，消费者一般会采用复杂型购买决策。
（V ）15.社会上层的消费者，电视媒体对其影响很大，而印刷媒体对其的影响力要相对小些。
（X ）16.个人可支配收入是影响消费者购买力和消费支出的决定性因素。
（V ）17.相比于男性消费者，女性消费者能够比较全而地、从总体上平价商品的优缺点，更注重商品的质量、性价比等特征。