2020年市场营销学试题库(精选干货)

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市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案

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一、选择题

1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品开发

B. 销售促进

C. 顾客满意

D. 市场细分

答案:C

2. 以下哪项不是市场调研的步骤?()。

A. 定义问题

B. 收集数据

C. 分析数据

D. 制定营销策略

答案:D

3. 产品生命周期的第二阶段是()。

A. 介绍期

B. 成长期

C. 成熟期

D. 衰退期

答案:B

4. 营销组合中的“价格”是指()。

A. 产品的生产成本

B. 消费者支付的金额

C. 产品的批发价格

D. 产品的零售价格

答案:B

5. 目标市场选择的策略有()种。

A. 一元化

B. 二元化

C. 多元化

D. 集中化

答案:C

二、填空题

1. 市场营销的基本前提是__________,即企业必须从顾客的需求出发,提供满足其需求的产品或服务。

答案:顾客导向

2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的

过程。

答案:消费者

3. 营销环境分析中,__________是企业无法控制的外部因素,包括经济、政治、法律、社会文化等。

答案:宏观环境

4. SWOT分析中的“T”代表的是__________,即企业面临的外部威胁。答案:威胁(Threats)

5. 促销组合中,__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售

的促销方式。

答案:销售促进(Sales Promotion)

三、简答题

1. 简述市场细分的作用。

答:市场细分的作用主要体现在以下几个方面:一是帮助企业更准确

地识别和理解目标市场,从而制定更为有效的营销策略;二是通过细

分市场,企业可以针对不同细分市场的特定需求,提供差异化的产品

市场营销学习题库(附参考答案)

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一、单选题(共40题,每题1分,共40分)

1、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取O

A、自动售货

B、广泛分配路线

C、密集分销

D、直销

正确答案:D

2、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是()

A、社会市场营销观念

B、推销观念

C、市场营销观念

D、生产观念

正确答案:A

3、在商品高度同质的条件下,()是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。

A、产品价值

B、形象价值

C、服务价值

D、人员价值

正确答案:C

4、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是()。

A、集中性市场策略

B、无差异性和差异性营销策略

C、无差异性营销策略

D、无差异性或集中性营销策略

正确答案:B

5、一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平等的总和,被称为O

A、自然资源

B、社会文化

C、科学技术

D、政治法律

正确答案:B

6、我国现行的《商标法》规定,注册商标的有效期为10年,自()之日起计算。

A、申请注册

B、商品投入市场

C、实际使用

D、核准注册

正确答案:D

7、企业开展目标市场营销的第三个步骤是()

o

A、目标市场选择

B、市场细分

C、执行和控制市场营销计划

D、市场定位

正确答案:D

8、O是指满足同一消费欲望的同类产品同一品种不同厂家产品之间的竞争者。

A、品牌竞争者

B、属类竞争者

C、产品竞争者

D、欲望竞争者

正确答案:A

9、供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为()。

A、统一销售

B、互惠销售

C、系统销售

D、直接销售

最全最新《市场营销学》复习试题及答案【2020年最新】

最全最新《市场营销学》复习试题及答案【2020年最新】

一、单项选择题

()1.五十年代_________提出了市场营销组合这一重要营销概念。

A.菲利普·科特勒B.尼尔·鲍敦

C.西奥多·莱维特D.齐尔·迪安

()2.出现退却需求时,企业要开展_________。

A.开发性营销B.再生性营销

C.刺激性营销D.同步性营销

()3.电视机的核心产品是_________

A.荧光屏B.显像管

C.娱乐D.质量

()4.消费者的购买单位是个人或_________。

A.集体B.家庭

C.社会D.单位

()5.服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。

A.有形产品B.无形的任何活动或利益

C.物质产品D.实体产品

()6.特许经营组织属于_________。

A.公司式分销渠道系统B.契约式分销渠道系统

C.管理式分销渠道系统D.水平分销渠道系统

()7.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的

产生,因而主要应采用_________促销方式。

A.广告B.人员推销

C.价格折扣D.营业推广

()8._________差异的存在是市场细分的客观依据。

A.产品B.价格

C.需求偏好D.细分

()9.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率,应攻击_________。

A.近竞争者B.“坏”竞争者

C.弱竞争者D.强竞争者

()10.威胁水平高而机会水平低的业务是_________。

A.理想业务B.冒险业务

C.成熟业务D.困难业务

()11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________。

2020市场营销学试题含答案(供参考)

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第一题解释下属名词(每小题4分)

1. 市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。

2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。

3. 品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。

4. 数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。

5. 广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动

第二题单项选择题(每题2分,共20分)

1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。 C

A、欲望需要

B、需要购买力

C、欲望购买力

D、欲望人数

2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。 B

A、大高

B、大低

C、小高

D、小低

3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异

B、差异

C、集中

D、部分差异

4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D

A、高低

B、低高

C、低低

D、高高

5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。

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一、单选题(共40题,每题1分,共40分)

1、收入在很大程度上影响着消费者()与消费结构。

A、消费方式

B、支出模式

C、支出水平

D、消费水平

正确答案:B

2、营销环境按其对企业营销活动的影响,也可分为()与有利环境,即形成威胁的环境与带来机会的环境。

A、战术环境

B、战略环境

C、不利环境

D、中性环境

正确答案:C

3、在应用()时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品之间的关联程度大小。

A、附赠品包装策略

B、配套包装策略

C、更新包装策略

D、再使用包装策略

正确答案:B

4、1986年,科特勒提出了市场营销的新概念,即()

A、直接市场营销

B、全球市场营销

C、关系市场营销

D、大市场营销

正确答案:D

5、()是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。

A、顾客满意

B、服务质量

C、感知价值

D、顾客期望

正确答案:A

6、商品包装包括若干个因素,()是最主要的构成要素,应在包装整体上占居突出的位置。

A、包装材料

B、形状

C、图案

D、商标或品牌

正确答案:D

7、集中性市场战略尤其适合于( )。

A、大型企业

B、中型企业

C、跨国公司

D、小型企业

正确答案:D

8、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型,分别是消费者市场、()、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。

A、供应商市场

B、企业市场

C、生产市场

D、生产者市场

正确答案:D

9、面对过量需求,营销管理的任务是()

A、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况。

B、实施“反市场营销”

C、实施“低营销”

D、改变需求

正确答案:C

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一、单选题(共60题,每题1分,共60分)

1、企业在市场营销管理过程中,既会获得市场机会,也要面临环境威胁,在机会和威胁的共同约束下,可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务,理想业务是()。

A、高机会和低威胁的业务

B、低机会和低威胁的业务

C、高机会和高威胁的业务

D、低机会和高威胁的业务

正确答案:A

2、人们购买洗衣机所获得的核心产品是()

o

A、洗衣机本身

B、优质品牌

C、清洁衣物的效用或利益

D、终身保修

正确答案:C

3、迈克尔•波特(Michae1Porter)提出对企业战略具有深远影响的五种力量称为五力模型,其认为行业内部的竞争状态取决于五种竞争情况。下列()不属于五力模型中的要素。

A、替代品

B、行业竞争者

C、董事会

D、供应商

正确答案:C

4、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品,这种分销策略是()。

A、选择分销

B、独家分销

C、直销

D、密集分销

正确答案:A

5、采用无差异性营销战略的最大优点是()。

A、需求满足度高

B、市场适应性强

C、市场占有率高

D、成本的经济性

正确答案:D

6、在产品生命周期的导入期,市场容量很大,消费者对产品不熟悉,但对价格非常敏感,潜在竞争激烈,企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本,适宜采用()o

A、快速取脂

B、缓慢取脂

C、快速渗透

D、缓慢渗透

正确答案:C

答案解析:针对负需求市场,比较适合提出改变营销策略

7、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()θ

A、代理商

2020年市场营销学试题

2020年市场营销学试题

2020年市场营销学试题

市场营销学是一个重要的商业领域,它涵盖了营销战略、消费者行为、市场研究、产品定价等各个方面。对于专业学习市场营销的学

生来说,了解、熟悉和掌握市场营销学的理论和实践是非常重要的。下面是2020年市场营销学的一些试题,希望能够帮助大家更好地

学习和复习市场营销学知识。

第一部分:选择题

1.以下哪个是市场营销的定义?

A.销售产品和服务

B.满足顾客需求和期望

C.制定广告和促销活动

D.提高市场份额

2.市场营销的目标是什么?

A.盈利最大化

B.扩大市场份额

C.满足顾客需求和期望

D.提高品牌知名度

3.以下哪个是市场细分的重要原则之一?

A.尽量满足所有顾客的需求

B.将顾客划分为具有相似需求的群体

C.追求市场份额的增长

D.降低产品价格以吸引更多的消费者

4.以下哪个是市场调研的主要目的?

A.了解顾客的需求和偏好

B.加强品牌形象

C.提高产品质量

D.降低产品成本

5.产品的定价策略取决于以下哪些因素?

A.成本和需求

B.顾客年龄和性别

C.竞争对手的策略

D.广告和促销活动

第二部分:填空题

1.市场营销的基本原则是_____。

2.市场细分是将市场划分为具有_____需求的群体。

3._____是指顾客对某个市场中所有产品的整体满意度。

4.差异化策略是指企业通过提供______产品和服务来获取竞争优势。

5._____是指企业在市场中的位置和声誉。

第三部分:解答题

1.请简要说明市场营销的四个P是什么?

2.为什么市场细分对于企业的市场营销战略很重要?

3.请列举并解释四个竞争优势(成本领先、差异化、专业化和专注)。

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1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有______。

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在购买者

答案:D

题型:单选

2.市场营销的核心是______。

A.交换活动

B.销售活动

C.生产活动

D.促销活动

答案:A

题型:单选

3.市场营销学产生于______。

A.十九世纪末

B.二十世纪初

C.二战末期

D.二十世纪五十年代

答案:B

题型:单选

4.社会市场营销观念中,所强调的利益应是______。

A.企业利益

B.消费者利益

C.社会利益

D.企业、消费者与社会的整体利益

答案:D

题型:单选

5.市场营销观念的突出特征是______。

A.以产品质量为中心

B.以产品价格为中心

C.以产品产量为中心

D.以消费者需求为中心

答案:D

题型:单选

6.企业奉行“消费中心论”是贯彻______。

A.推销观念

B.市场营销观念

C.产品观念

答案:B

题型:单选

7.“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念?______。

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.产品观念

答案:B

题型:单选

8.自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道,这种市场营销管理哲学属于______。

A.推销观念

B.产品观念

C.生产观念

D.市场营销观念

答案:B

题型:单选

9.下列属于宏观环境的要素是______。

A.消费者

B.中间商

C.社会文化

D.竞争者

答案:C

题型:单选

10.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的______。

A.市场营销情报系统

2020年市场营销学试卷及答案(精选干货)

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市场

营销学期末考试试卷

专业___经济管理____ 姓名_____________ 年级___________

一、单项选择题(每题1分,共10分)ﻫ1、沃尔玛公司

在营销上体现的让顾客满意表现为()。ﻫA. 快速、可靠 B. 永远低价ﻫ C. 永

远解渴,永远凉爽 D。难忘的体验

2、营销实践通常经历的首要阶段是( ).ﻫ A. 创业营

销 B。规范化营销ﻫC。企业

内营销 D.国际化营销

3、一般来说,经常需要大量的资金投入以支持其快速增长

的业务是( )。ﻫA.明星业务B.现金牛业务ﻫC.问题业务D。瘦狗业务

4、星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是( )。ﻫ A. 市场开发B。产品开发ﻫ C. 市场渗透D.多角化

5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思()。A。经济环境 B。政治环境ﻫC.科技环境 D.自然环境

6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作()。ﻫ A. 内部数据B。营销情报ﻫC.市场调查D。信息分析

7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组,它采用的划分标准是().ﻫA。年龄B.经济状况ﻫC. 生活方式D。个性......感谢聆听

8、市场细分的层次一般为()。

A. 大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销C. 大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场

营销ﻫD.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销......感谢聆听

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1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有______。

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在购买者

答案:D

题型:单选

2.市场营销的核心是______。

A.交换活动

B.销售活动

C.生产活动

D.促销活动

答案:A

题型:单选

3.市场营销学产生于______。

A.十九世纪末

B.二十世纪初

C.二战末期

D.二十世纪五十年代

答案:B

题型:单选

4.社会市场营销观念中,所强调的利益应是______。

A.企业利益

B.消费者利益

C.社会利益

D.企业、消费者与社会的整体利益

答案:D

题型:单选

5.市场营销观念的突出特征是______。

A.以产品质量为中心

B.以产品价格为中心

C.以产品产量为中心

D.以消费者需求为中心

答案:D

题型:单选

6.企业奉行“消费中心论”是贯彻______。

A.推销观念

B.市场营销观念

C.产品观念

答案:B

题型:单选

7.“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念?______。

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.产品观念

答案:B

题型:单选

8.自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道,这种市场营销管理哲学属于______。

A.推销观念

B.产品观念

C.生产观念

D.市场营销观念

答案:B

题型:单选

9.下列属于宏观环境的要素是______。

A.消费者

B.中间商

C.社会文化

D.竞争者

答案:C

题型:单选

10.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的______。

A.市场营销情报系统

2020年市场营销试题及答案

2020年市场营销试题及答案

市场营销试题及答案

市场营销试题及答案(一):

单选题

1、对于减少失调感的购买行为,营销者要带给完善的 B ,透过各种途径带给有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自我购买决定的正确性。

A。售前服务 B。售后服务 C。售中服务 D。无偿服务

2、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是 B。

A。我们生产什么就卖什么 B。我们卖什么就让人们买什么 C。市场需

要什么就生产什么 D。好酒不怕巷子深

3、下列 A 属于企业的不可控因素。

A 营销环境

B 营销组合

C 促销策略

D 产品组合

4、准确地计算产品所带给的全部市场认知价值是 B 的关键。 A。反向定价法 B。认知价值定价法 C。需求差异定价法 D。成本导向定价法

5、非营利组织的采购部门透过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫 A 。

A。公开招标选购 B。议价合约选购 C。日常选购 D。正常购买

6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是 C

A 安全需要

B 自尊需要

C 社会需要

D 自我实现的需要

7、在营销调研中,调研人员一般先收集 B。 A 一手资料 B 二手资料

C 原始资料

D 外部资料

8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的 C。

A 需求状况

B 竞争潜力

C 需求状况和竞争潜力

D 中间商的多少

9、产品生命周期中在 C 购买者一般较多。 A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期

10、

以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为 A

A。渗透定价 B。撇脂定价 C。心理定价 D。促销定价

11。产品生命周期的最后阶段是 C

市场营销试题及答案

市场营销试题及答案

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市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程。接下来,小编为你分享2020自考市场营销学试题,希望对你有帮助。

2020自考市场营销学试题一、单项选择题

(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于

A. 潜伏需求

B. 充分需求

C. 不规则需求

D. 过量需求

2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是

A. 推销观念

B. 生产观念

C. 市场营销观念

D. 社会市场营销观念

3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的

A. 问号类战略业务单位

B. 明星类战略业务单位

C. 现金牛类战略业务单位

D. 狗类战略业务单位

4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于

A. 集团多角化

B. 同心多角化

C. 水平多角化

D. 关联多角化

5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫

A. 市场营销近视

B. 超细分战略

C. 反细分战略

D. 多数谬误

6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是

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市场营销学试题库

一、名词解释模块:(105)

1、1、产品观念;

2、市场营销;

3、营销观念;

4、市场;5、社会

营销观念

6、潜在需要;

7、营销管理;8、定制营销;9、关系营销;10、顾客让渡价值

11、消费者市场;12、市场占有率;13定性预测;14组织市场;15生态营销

16、定量预测;17、市场需求潜量;18、家庭生命周期;19营销信息系统;20、宏观环境

21、微观环境;22、分群随机抽样;23、分层随机抽样;24、市场开发;25、密集型增长

26、一体化增长;27、多样化增长;28、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发

31、后向一体化;32、前向一体化;33、同心多角化;34、水平一体化;35、水平多角化

36、集团多角化;37、市场定位;38、市场营销组合;39、集中市场营销;40、无差异市场营销;41、市场细分;42、目标市场;43、差异化市场营销;44产品组合;45、市场专业化

46、产品专业化;47、产品改良;48、新产品;49、形式产品;50、附加产品

51、核心产品;52、产品生命周期;53、整体产品;54、产品线;55、产品组合密度

56、商标;57、产品组合深度;58、产品组合长度;59、产品组合宽度;60、品牌化

61、现金折扣;62、交易折扣;63、交叉弹性;64、产品差异化

65、快取脂策略

66、慢取脂策略;67、快渗透策略;68、慢渗透策略;69、商品比价;70、商品差价

71、需求收入弹性;72、需求价格弹性;73、成本导向定价法;74、满意定价策略;75、分区定价;76、需求导向定价法;77、撇脂定价

策略;78、渗透定价策略;79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道;82、渠道长度;83、渠道宽度;84、销售代理商;85、企业代理商;86、广泛性分销;87、电子商务;88、复式分销渠道策略;89、垂直营销系统;90、水平营销系统;91、经销商;92、代理商; 93、广告; 94、选择性分销;95、专营性分销;......感谢聆听96、人员推销;97、促销;98、促销组合;99、营业推广;100、公共关系

*101、国际市场营销;*102、间接出口;*103、许可证贸易;*104、FOB价;*105、CIF价

名词解释模块答案:

1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。

2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进.

3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的

经营思想,它以整体营销为手段来取得顾客的满意,从

而实现企业的长远利益。

4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。

5、社会营 4、市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得企业的利益,而且要符合

消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者需要、

消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾.

6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求.

7、营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间

的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和

控制.

8、定制营销:指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超

市场细分化营销模式。

9、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。

10、顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额.

11、消费者市场:为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群.

重。

13、定性预测:是根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进行预测的方法。

14、组织市场:组织市场是指企事业单位、社会团体和政府机关等组织作为买主,以非个人消费为目的的需求的集合。

15、生态营销:指企业以生态环保为经营理念,力求满足消费者绿色消

费需求,实现商品生产和营销的无污染化、无害化、清

洁化的营销模式。

16、定量预测:根据历史和现状完整的统计资料,应用数学方法对预测对象的发展变化趋势进行预测的方法。

17、市场需求潜量:指在一定市场环境条件下,当行业营销费用逐渐

提高时,市场需求达到的极限值。

18、家庭生命周期:指一个新家庭组建起至这个家庭解体消亡为止的整个时间历程。

19、营销信息系统:指有计划有规则的收集、分类、分析、评价与处

理信息的程序和方法,有效地提供有用信息,供企

业营销决策者制定规划和策略的,有人员、机器和

计算机程序所构成的一种相互左右的有组织的系

统。

20、宏观环境:若把所有企业视为一个整体时,它们外部影响因素的集合,

21、微观环境:对个别企业有直接影响的,变化范围较窄的环境因素.

22、分群随机抽样:实现把调查对象总体分成若干群体,要求每群之间

保持相同特征,而每群内部则包含具有明显差异的

各种特征的个体。然后按随机方法整群抽取样本. 23、分层随机抽样:把调查对象总体按照某种特征分成若干层次或类

型,每个层次之间必须具有显著的差异性,而每

个层次内部各个个体又要有齐一性,然后在每个层

次中随机抽样.

24、市场开发:指企业将其现有产品推入新市场,满足一些新市场需求。

25、密集型增长:指企业以现有产品或市场为基础,来提高市场占有率和销售额.

26、一体化增长:指企业将其营销业务拓展到产供销不同环节,以求得

不断向深度和广度的发展.

27、多角化增长:指企业尽可能增加产品种类和品种,跨行业生产经营

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