信息系统运维综合监管平台设计
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２２ ． 运 维 工 作 故 障 处 理 流 程
而 变 ” 大 主题 思 想 。通 过 一 体 化 监 控 平 台 ， 角 度 三 多 采 集 公 司 信 息 业 务 应 用 的 运 行 数 据 ， 现 对 硬 件 设 实 备 、 台 软 件 以 及 网络 的 运 行 状 况 监 控 ； 过 运 维 管 平 通 理 知 识 与 解 决 问 题 的 经 验 共 享 ， 现 降 低 系 统 管 理 实 难 度 ； 过 企 业 级 协 同工 作 的 模 式 ， 低 部 署 和 管 理 通 降 信 息 系统 的 复 杂 性 ， 少 部 署 和 管 理 时 间 ， 高 响应 减 提 速 度 ， 现 分 级 运 维 ， 级 负 责 ； 过 虚 拟 技 术 ， 现 实 分 通 实 数 据 备 份 ， 态 配 置 业 务 系统 的 系 统 资 源 。 动
ＮＯＶ ０１ ．２ ０
信 息 系 统 运 维 综 合 监 管 平 台设 计
王春 贵 ， 亚 男 郭
（ 天津 市 大 港 油 Ｅ ｔ 五采 油 厂 ， 滓 ｔ第 天 ３国 内石 油化 工 工 业 信 息 系统 的 运 维 工 作 需要 出发 ， 合 应 用 先 进 运 维 工 作 管理 理 念 ， 从 综 结 合 一 体 化 监 管 平 台技 术 和 协 同 管 理 技 术 ， 出 了平 台的 系统 总体 功 能 要 求 、 要 流程 设 计 、 构 设 计 及 提 主 架 其原则和 功能设计 。 关 键 词 ： 维 ； 体 化 监 管 平 台 ； 同监 管 平 台 ； 拟 机 运 一 协 虚 中 图分 类 号 ： ＴＰ３ １ ５２ １． 文献标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ： ０ ～ ６９ １（ ０ ０） ２ Ｏ ８ — Ｏ ｌ ７ Ｏ ２ ２ １ ２～ Ｏ Ｏ ２ 按 照 系 统 规 划 、 设 、 维 管 理 、 续 改 进 的 信 建 运 持 息 系 统 生 命 周 期 模 型 理 论 ， 内 石 油 化 工 工 业 信 息 国 系 统 的 重 点 ， 逐 渐 从 基 础 设 施 建 设 和 应 用 升 级 换 已 代 转 向数 据 中 心 生 产 运 维 和 Ｉ 服 务 管 理 。 Ｔ 信 息 系 统 运 维 工 作 作 为 企 业 信 息 化 的 主要 组 成 部 分 ， 负 着 保 障 信 息 系 统 安 全 、 靠 运 行 ， 保 信 肩 可 确 息 系统在 企业 生产 经 营发挥 重 要作 用 的重 大使 命 。 而 伴 随 着 系 统 集 成 化 和 高 度 复 杂 化 ， 理 的难 度 和 管 复 杂度不断加 大 ， 何 建设“ 全 稳定 、 构合理 、 如 安 架 功 能 完 备 、 准 规 范 、 于 管 理 ” 信 息 系 统 运 维 综 合 标 易 的 监 管 平 台 ， 成 为 国 内石 油 化 工 工 业 信 息 系 统 现 阶 已 段 的突出问题 。 笔 者 提 出的 解 决 方 案 是 建 立 一 套 系 统 运 维 综 合 监 管 平 台 ， 括 一 体 化 监 管 平 台 和 协 同 监 管 平 台 两 包 大 功 能 模 块 ， 现 “ 状 布 局 ” “ 务 关 联 ” “ 需 实 网 、业 和 随
１ 系统 功 能 要 求
桌 面 ＰＣ 进 行 虚 拟 化 处 理 ， 现 应 用 程 序 与 硬 件 的 分 实 离 ， 低 系 统 运 维 工 作 量 。 目前 运 行 的 所 有 数 据 库 降 将 系 统 部 署 运 行 在 一 台服 务 器 上 ， 维 护 “ 个 应 用 程 既 一 序 ／ 台 服 务 器 ” 又 可 降 低 物 理 服 务 器 的扩 充 。 样 一 ， 这 较 少 的硬 件 就 可 以 完 全 支 持 业 务 系 统 的 正 常 运 行 ， 同 时 该 服 务 器 的 系 统 资 源 在 各 业 务 系 统 虚 拟 机 之 间 可 以 根 据 业 务 需 要 动 态 进 行 系 统 资 源 调 配 ， 现 服 实 务器硬件 资源 的充分利用 。 ２ 主 要 流 程 设 计 ２ １ 系统 示 警 流程 ． 系统采 用监测 系统主机 主动监测各 被监测主机 网 络 连 接 状 况 和 网 络 服 务 。 果 网 络 连 接 正 常 ， 对 如 才 其 他 监 测 项 目 进 行 监 测 ； 他 监 测 项 目 （ 各 主 机 的 其 如 ＣＰ 状 态 、 盘 使 用 、 存 使 用 ） 由 各 主 机 自 身 定 Ｕ 磁 内 则 时 （ １ｒｉ） 集 并 把 被 监 测 的 数 据 传 送 到 监 测 系 如 ０ ｎ采 ａ 统 主 机 ， 监 测 系 统 主 机 定 时 （ ｌｍｉ 对 监 测 数 由 如 Ｏ ｎ） 据 进 行 分 析 处 理 并 把 分 析 结 果 写 入 数 据 库 ， 时 把 同 数 据 分 析 结 果 与 设 定 的 阈 值 进 行 比 较 。 如 有 异 ． 则 ｇ － 通 过 监 测 系 统 主 机 发 送 异 常 信 息 至 事 先 设 定 好 的报 警 手 机 或 者 以 消 息 的 形 式 体 现 在 运 维 门 户 上 ， 时 同 也 在 桌 面 系 统 上 告 知 系 统 管 理 员 异 常 信 息 ， 各 主 让 机 系统 的管 理员 在第 一时 间 了解主 机 的异常 状况 ， 以便 及 时 做 出 处 理 。
第 ２ 期 总第 ２４ ２ ２ 期
２１ ０ ０年 ｌ １月
内 蒙 古 科 技 与 经 济
Ｉ ｎ ｒＭ ｏ ｇ ｌ ｃｅ ｃ ｃ ｎ ｌｇ ＆ Ｅｃ ｎ ｍｙ ｎ ｅ ｎ ｏｉ Ｓ ｉｎ ｅＴｅｈ ｏｏ ｙ ａ ｏ ｏ
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信 息 系 统 运 维 综 合 监 管 平 台设 计
王春 贵 ， 亚 男 郭
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１ 系统 功 能 要 求
桌 面 ＰＣ 进 行 虚 拟 化 处 理 ， 现 应 用 程 序 与 硬 件 的 分 实 离 ， 低 系 统 运 维 工 作 量 。 目前 运 行 的 所 有 数 据 库 降 将 系 统 部 署 运 行 在 一 台服 务 器 上 ， 维 护 “ 个 应 用 程 既 一 序 ／ 台 服 务 器 ” 又 可 降 低 物 理 服 务 器 的扩 充 。 样 一 ， 这 较 少 的硬 件 就 可 以 完 全 支 持 业 务 系 统 的 正 常 运 行 ， 同 时 该 服 务 器 的 系 统 资 源 在 各 业 务 系 统 虚 拟 机 之 间 可 以 根 据 业 务 需 要 动 态 进 行 系 统 资 源 调 配 ， 现 服 实 务器硬件 资源 的充分利用 。 ２ 主 要 流 程 设 计 ２ １ 系统 示 警 流程 ． 系统采 用监测 系统主机 主动监测各 被监测主机 网 络 连 接 状 况 和 网 络 服 务 。 果 网 络 连 接 正 常 ， 对 如 才 其 他 监 测 项 目 进 行 监 测 ； 他 监 测 项 目 （ 各 主 机 的 其 如 ＣＰ 状 态 、 盘 使 用 、 存 使 用 ） 由 各 主 机 自 身 定 Ｕ 磁 内 则 时 （ １ｒｉ） 集 并 把 被 监 测 的 数 据 传 送 到 监 测 系 如 ０ ｎ采 ａ 统 主 机 ， 监 测 系 统 主 机 定 时 （ ｌｍｉ 对 监 测 数 由 如 Ｏ ｎ） 据 进 行 分 析 处 理 并 把 分 析 结 果 写 入 数 据 库 ， 时 把 同 数 据 分 析 结 果 与 设 定 的 阈 值 进 行 比 较 。 如 有 异 ． 则 ｇ － 通 过 监 测 系 统 主 机 发 送 异 常 信 息 至 事 先 设 定 好 的报 警 手 机 或 者 以 消 息 的 形 式 体 现 在 运 维 门 户 上 ， 时 同 也 在 桌 面 系 统 上 告 知 系 统 管 理 员 异 常 信 息 ， 各 主 让 机 系统 的管 理员 在第 一时 间 了解主 机 的异常 状况 ， 以便 及 时 做 出 处 理 。
第 ２ 期 总第 ２４ ２ ２ 期
２１ ０ ０年 ｌ １月
内 蒙 古 科 技 与 经 济
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