教师读《非暴力沟通》有感

教师读《非暴力沟通》有感

人们的言语五花八门，讲话刻薄的成本很低，而温柔，需要强大的力量。

想起每次和妹妹聊天时，总是在她还没有讲完事情的来龙去脉时就轻易的打断她的话，甚至自以为是的评价“你说的这些故事太幼稚了，我不想听”。渐渐妹妹疏远我，没事不再找我聊天了。终于在我又一次评价她后，她瞬间爆发，“你凭什么没有听完我的话就妄下结论？”那一刻我才明白我并没有全身心的倾听，也根本没有走进她的内心，甚至都不知道她真正需要什么。读完《非暴力沟通》这本书我才知道，倾听需要全身心，倾听需要给予反馈，倾听还能预防潜在的暴力。

读完《非暴力沟通》之后，我的生活又打开一扇窗，脑海中关于怎样去倾听、表达有了更清晰的操作方法。

一、非暴力沟通的结构

非暴力沟通有四个元素，分别是观察、感受、需要和请求。

1.观察。不主张绝对化的评论，要清楚地描述观察的结果。

2.感受。真实地表达感受，让沟通更顺畅。

3.需要。静下心来倾听自己和自己和他人未被满足的需要。

4.请求。在表达自己请求时要具体说明，避免使用抽象语言。

包含四个元素的非暴力沟通表达如下：

孩子们，看到课桌下的废纸片（观察），我不太高兴（感受），老师喜欢干净、整洁的教室（需要），你愿意把废纸片捡起来扔到垃圾桶吗（请求）？

非暴力沟通对于生活，工作都具有指导帮助意义，可操作性强，我们可以使用非暴力沟通促成双方理解，同时，我们也可以选择爱的言语取代像指责、嘲讽、否定、说教、随意评价等暴力言语，从而达到好的沟通效果，自己也去提高沟通能力。

二、非暴力沟通的步骤

讲事实、讲感受、讲原因、提要求。

如果将事实和评判混为一谈，人们将倾向于听到批评，会产生逆反心理。非暴力沟通的第一步，是你表达的时候要说出感受，而不是说出评判。

班里有学生频繁迟到，老师一定很生气，按照平常的沟通方式，我一定会说：“你怎么天天迟到，不想上学明天别来了。”这句话不是在表达感受，而是发泄自己的情绪。非暴力沟通的结构，第一句话首先说出一个事实：“xx

同学，这个星期你三天都是八点以后才来学校。”只说事实，不要加入评判。第二句话讲出自己的感受：“我觉得很失落，你这样让我很失望。”第三步讲为什么：“每天上学有固定的时间，老师希望你能像其他同学一样每天按时来学校，遵守时间，做个时间观念强的同学！”第四步，讲出一个清晰明确的要求。“那么，老师希望你能够每天早晨都在七点四十以前到校，和同学们一块儿早读，你觉得怎么样？”当老师能够用这样的方法跟迟到的学生沟通时，班里迟到的概率一定会低很多。

三、非暴力沟通的实践

书中第六章“愤怒与感激”也让我受益匪浅。

记得有一次办公室里一阵吵嚷，原来是老师在处理学生打架的事。只听那个男生大喊着：“我就要打她，谁让她骂我妈妈的，骂我妈妈就不行。”声音越来越大，谁都劝不住。

我轻轻的走到他的身边，拍了拍他的肩膀试着说：“孩子，我一直听你说妈妈，你一定是一个孝顺孩子，一个想要保护妈妈的乖孩子，你能坐下来和老师说说吗？”没想到，他的情绪立刻缓和很多，或许是喊累了，也或许是我的话起了作用，总之他不再咆哮了，仿佛很愿意听我话似的和我沟通起来。

非暴力沟通不主张忽视或压抑愤怒，而是通过深入地了解愤怒，表达内心的渴望。只有满足他们的渴望，才能渐渐消除愤怒，只有消除愤怒才能做到有效沟通。

《非暴力沟通》越读越有滋味，越读越让人豁然开朗，书中结语说“如果能坚持‘学而时习之’，就能达到孟子所言，‘人皆可以为尧舜’”！我们虽然不一定成为尧舜，但读了此书，对我们的生活、工作甚至人际交往都能获益良多。生活中需要“非暴力沟通”，阅读此书是一件大有裨益的事情。