院级质控小组在护理质量管理中的作用探讨

合集下载

质控自查在护理质量管理中的实践与效果

质控自查在护理质量管理中的实践与效果

g r o u p ,q u a l i t y s t a n d a r ds s uc h a s t h e n u r s i n g o f a l l t h e c r i t i c ll a y i l l p a t i e n t s o f t h e h o s p i t a l , b a s i c n u r s i n g ,wa r d ma n a g e me n t , n u r s i n g s a f e t y ,f i r s t a i d e q u i p me n t a n d me di c i ne , nu si r n g r e c o r ds a n d n u r s i n g o p e r a t i o n t e c h n o l o g y h a v e b e e n g r e a t l y i mp r o v e d . Nu si r n g s a t i s f a c t i o n i n c r e a s e d f r o m a n
wi t h i t s f o c u s o n o n —s i t e ma n a g e me n t , e n a b l e d s y s t e ma t i c i mp l e me n t a t i o n ,ma n a g e me n t a n d mo n i t o r i ng a n d t i me l y f e e d b a c k a n d r e c t i ic f a t i o n o f
进起到 了良好 的促进作用 。
Ab s t r ac t :Ob j e c t i v e T o i n v e s t i g a t e t h e e f f e c t o f s e l f - e x a m i n a t i o n g r o u p i n n u r s i n g q u a l i t y c o n t r o l Me t h o d s N u r s i n g q u a l i t y s e l f - e x a mi n a t i o n

如何发挥质控小组在专科护理中的作用

如何发挥质控小组在专科护理中的作用

如何发挥质控小组在专科护理中的作用作者:文芳杨艳芳张秀邵琳来源:《医学信息》2016年第20期摘要:目的探讨规范化管理有利于专科医院建设和发展。

方法根据护理部下发的《护理质量与安全管理考核标准》。

发挥各质控小组作用,采取自身对照方法,对48名专科护士进行管理和培训,制定出护士工作手册,质量互评控制方法,建立专科护理交流平台,开展形式多样的学习、讨论、跟踪管理。

结果干预后护士的工作态度及护理质量明显优于干预前的工作状态,各科护理质量明显提高。

结论实施规范化管理,发挥各质控小组作用,提高了护理工作效率及临床实践能力。

关键词:质控小组;眼科护理;质量互评;持续改进临床护理质量的高低在很大程度取决于护士的工作态度及责任心和专科知识的掌握。

而质控小组在专科护理的工作中担任着重要的角色,是专科护理质量提升的纽带,为很好地发挥质控小组战斗堡垒作用,提高专科护理服务质量及工作内涵,探讨规范化管理,结果报道如下。

1 资料与方法1.1一般资料全院专科护理人员48名护士进行研究,年龄18~45岁,平均(26.65±6.8)岁,学历:中专8人,大专36人,本科4人。

职称:护士20人,护师18人,主管9人,主任护师1人。

标准:①自愿参与;②热爱专科护理工作;③具备良好的职业素质,责任心强和较强的沟通能力,团结协作精神。

1.2方法1.2.1干预方法干预前眼科护理围绕专科护理项目开展工作,经营管理理念传统,科与科之间对专科培训、护理流程、整体护理等没有一个系统的模式去反馈工作信息。

护士对护理部的工作职责不明确,专科护理无相应的工作职责,对护理工作无跟踪管理。

自2014年8月开始成立护理部质量管理委员会,完善护理部及专科质控小组的工作职能,制订护理质量互评实施方案。

由各科护士长组织护士认真学习护理部下发的文件《护理质量与安全管理的考核标准》,对全院进行规范化管理及各项制度的落实。

1.2.2方法科学,有效落实。

1.2.2.1 强化护理评估的专业性强化质量改进的有效性,进一步推动PDCA在各级质量管理组织中应用强化问题追踪的全面性。

质控项目小组在病房护理管理中的作用

质控项目小组在病房护理管理中的作用
S i n c e J a n u a r y 2 0 1 2 , q u a l i t y c o n t r o l g r o u p h a d b e e n s e t u p i n o u r d e p a r t me n t , i n w h i c h a l l n u r s e s w e r e r e q u i r e d t o p a r t i c i p a t e . A f t e r o n e y e a r S
Abs t r ac t :Nu r s i n g q u a l i t y i s t h e c o r e o f n u r s i n g ma n a g e me n t . Q u a l i t y c o n t r o l g r o u p c o u l d a c h i e v e c o n t i n u o u s i m p r o v e me n t o f n u r s i n g q u a l i t y .
p r a c t i c e , t h e n u r s i n g q u a l i t y w a s s i g n i i f c a n t l y i mp r o v e d . Qu a l i t y c o n t r o l g r o u p p l a y e d a n i mp o r t a n t r o l e i n e n s u r i n g t h e n u r s i n g q u li a t y a n d s e c u r i t y o f
t h e d e p a r t me n t .
关键 词 K e y w o r d s .质 控项 目小组 Q u a l i t y c o n t r o l g r o u p ; 护理 管理 N u r s i n g m a n a g e m e n t \ \

护理质量控制小组成员

护理质量控制小组成员

护理质量控制小组成员引言概述:护理质量控制小组成员是医疗机构中负责护理质量监控和改进的重要角色。

他们负责确保患者得到安全、有效和高质量的护理服务。

本文将从不同角度探讨护理质量控制小组成员的职责和要求。

一、专业知识与技能要求1.1 护理专业知识:护理质量控制小组成员应具备扎实的护理专业知识,包括疾病诊断和治疗、护理操作技能等方面的知识。

他们需要了解不同疾病的护理需求,以便能够评估和监控护理质量。

1.2 数据分析能力:护理质量控制小组成员需要具备数据分析和解读的能力,能够从大量的护理数据中发现潜在的问题和改进机会。

他们应熟悉使用统计工具和软件,能够进行数据分析和制作相关报告。

1.3 护理质量评估技巧:护理质量控制小组成员应具备护理质量评估的技巧,能够评估护理过程中的风险和质量问题,并提出改进建议。

他们需要了解护理质量评估的标准和方法,能够进行有效的评估和监控。

二、沟通与合作能力要求2.1 团队合作能力:护理质量控制小组成员需要具备良好的团队合作能力,能够与其他医疗团队成员密切合作,共同制定和实施护理质量改进计划。

他们应能够有效地与护士长、医生和其他护理人员进行沟通和协作。

2.2 沟通技巧:护理质量控制小组成员需要具备良好的沟通技巧,能够清晰地表达自己的观点和建议,并能够倾听和理解他人的意见。

他们应能够与患者和家属进行有效的沟通,解答他们的疑问和关注。

2.3 冲突解决能力:护理质量控制小组成员需要具备良好的冲突解决能力,能够处理团队内部的冲突和分歧。

他们应能够以合作和妥协的方式解决问题,确保团队的目标得以实现。

三、质量改进与培训要求3.1 质量改进知识:护理质量控制小组成员需要具备质量改进的知识,了解质量管理体系、改进方法和工具。

他们应能够运用质量改进的原理和方法,推动护理质量的持续改进。

3.2 培训能力:护理质量控制小组成员需要具备培训能力,能够向其他护理人员传授质量控制的知识和技能。

他们应能够组织和开展培训活动,提高护理人员的质量意识和能力。

各护理质控小组职责

各护理质控小组职责

各护理质控小组职责
护理质控小组是医疗机构中非常重要的组织,他们的主要职责是负
责监督和评价护理服务的提供,以确保医疗服务的质量和安全。

下面
将详细介绍各护理质控小组的职责:
一、制定和完善护理服务标准
护理质控小组应当根据医疗机构的实际情况,制定和完善符合国家、地区和医疗机构规定的护理服务标准,确保护理服务的质量和安全。

二、监督和评价护理服务的提供
护理质控小组要监督和评价医疗机构内护理服务的提供情况,及时
发现并纠正护理服务中存在的不足和问题,保证患者接受到优质护理
服务。

三、组织和开展护理服务质量评估
护理质控小组应当组织和开展护理服务的质量评估活动,收集并分
析相关数据,评估护理服务的质量和效果,并提出改进建议,促进护
理服务的持续优化。

四、开展护理服务安全管理
护理质控小组要加强对护理服务的安全管理,有效预防和控制护理
服务中可能存在的安全风险,确保患者在接受护理服务的过程中不受
到伤害。

五、培训和指导护理人员
护理质控小组要组织并开展护理人员的培训工作,提高护理人员的专业水平和服务质量,指导护理人员落实相关护理标准和规范。

六、协调和沟通
护理质控小组要与其他部门密切协作,加强沟通与协调,共同推进医疗服务质量的提升,为患者提供更好的医疗护理服务。

总之,护理质控小组是医疗机构中非常重要的组织,他们承担着监督和评价护理服务的责任,是保障患者安全和提高医疗服务质量的重要力量。

希望各护理质控小组能够充分履行自己的职责,为医疗机构的发展和患者的健康贡献自己的力量。

如何发挥质控小组在专科护理中的作用

如何发挥质控小组在专科护理中的作用

如何发挥质控小组在专科护理中的作用【摘要】专科护理是医疗领域中至关重要的一部分,为患者提供专业、全面的护理服务。

质控小组在专科护理中扮演着至关重要的角色,他们定位于监督和提高护理质量,确保医疗服务的安全和有效性。

质控小组通过制定标准、开展评估和培训等方式,提升专科护理水平。

该小组的成员来自不同专业领域,协作运作,为专科护理提供全方位支持。

案例分析显示,质控小组的介入能显著提高专科护理质量和服务水平。

未来,质控小组应进一步完善机制,提高专科护理水平,确保患者获得更好的医疗体验。

质控小组在专科护理中的作用不可忽视,对于提升医疗质量、改善患者满意度具有重要意义。

【关键词】专科护理、质控小组、职责、组成、运作机制、作用、案例分析、监督、提高质量、重要性、展望未来1. 引言1.1 概述专科护理是医疗领域中非常重要的一部分,其在患者的治疗和护理中扮演着至关重要的角色。

质控小组作为专科护理中的关键组成部分,发挥着监督、评估和改善护理质量的重要作用。

专科护理在医疗过程中需要高度的精准性和敏感性,因此质控小组的存在对确保患者得到高质量的护理是至关重要的。

通过对专科护理中各个环节的监督和评估,质控小组能够及时发现问题和改进措施,提高专科护理的质量水平,确保患者得到最好的治疗效果。

在本文中,我们将详细探讨质控小组在专科护理中的作用,介绍其定位和职责,探讨其组成和运作机制,分析具体的作用和案例,并探讨监督和提高专科护理质量的方法。

通过对质控小组的全面了解,我们可以更好地认识其对专科护理的重要性,进一步提高护理质量,为患者提供更好的医疗服务。

1.2 专科护理的重要性专科护理是指针对特定疾病或病种的护理工作,其重要性不言而喻。

专科护理能够提供针对性的治疗和护理方案,更好地满足患者的需求,提高护理质量,促进患者康复。

专科护理人员具备专业知识和技能,能够更好地识别和处理相关疾病及并发症,提供更精准的护理。

由于专科护理具有高度专业性和专业化需求,因此对护士的专业水平和护理质量要求较高。

护理质控小组设置及职责

护理质控小组设置及职责

护理质控小组设置及职责护理质控小组是一个专门负责质量管理和协助临床护士提高护理质量的团体。

其设置和职责的明确是提高医疗服务的质量和安全性。

本文将深入探讨护理质控小组的设置及职责。

一、护理质控小组的设置1.人员构成护理质控小组由医院护理部门、护理质量管理部门、医疗教育部门、相关科室的护士长以及一线护士代表组成。

小组成员需具备丰富的临床经验和专业知识,能够全面了解护理的各个方面。

同时,小组成员还应具备团队合作精神和创新能力,以便能够促进护理质控工作的顺利开展。

2.组织架构护理质控小组设有负责人,由护士长或护理质量管理人员担任。

负责人负责组织和协调小组的工作,并向医院管理层汇报小组的进展情况和成果。

此外,护理质控小组可以根据需要设立相应的子小组,分别负责不同的任务。

3.工作机制护理质控小组应设立定期例会,讨论和评估护理工作的质量状况,并根据需要提出改进和提升的方案。

小组成员可以根据自身专业领域,提出相关的问题和解决方案。

同时,小组应及时收集和分析护理相关数据,向医院的管理层和医务人员提供相关信息以便做出决策。

二、护理质控小组的职责1.制定与评估护理质量指标护理质控小组负责制定和评估护理质量指标,以确保护理工作按照一定的标准开展。

小组成员可以参考国家和地区的相关标准,结合医院的实际情况,制定适合医院的护理质量指标。

同时,小组还应定期评估这些指标的实施情况,以便及时调整和改进。

2.开展护理质量评估护理质控小组负责开展护理质量评估工作,通过抽样调查、临床观察和访谈等方式,了解护理工作的质量情况。

评估结果可为医院管理层提供决策依据,帮助他们制定相应的政策和措施。

同时,评估结果还可以作为护理质量改进的基础,有助于发现和解决护理工作中存在的问题。

3.监督护理操作的质量和安全护理质控小组负责监督和检查护理操作的质量和安全。

他们可以通过现场观察、护理记录的审核和与患者的交流等方式,了解护理操作是否符合规范要求。

对于发现的问题,小组成员应及时给予指导和培训,以确保护理操作的准确性和安全性。

护理质控小组

护理质控小组

护理质控小组(手术、供应室管理组)职责一、目的:质量控制小组是通过对护理工作的监控,使护理人员在业务行为活动,思想职业道德方面,都符合客观的要求和病人的合理需要。

使护理工作用最佳参数,最短时间,最好的技术,最低的成本,达到最优化的治疗效果,最终实现为病人提供最优质服务的目的。

1、使各级护理人员明确地了解护理部所要求的标准及准则,做好病人的护理及记录,以确保服务质量。

2、使护理部领导全面掌握护理质量的状况,分析护理品质的优缺点,进一步改善服务品质,并做为激励及惩戒的依据,推动护理质量的提高及发展。

3、通过质控可发现护理人员经常疏忽的问题,而有针对性的提供在职教育,更好地改善服务质量。

二、工作职责:1、修改、制定并完善各项考核标准,分发到各个病房。

2、确定每月每季度监测考核内容。

3、汇总检查结果,及时发现问题并提出相应的改进措施。

4、每月将每病房考核内容列表上报护理部,共同商议有争议性的问题。

5、将考核结果反馈各病房护士长,以达到不断改进护理工作的目的。

治疗室、换药室、处置室管理规范1、室内清洁区、污染区划分合理,标记醒目。

2、室内物品摆放合理,符合消毒隔离规范要求。

3、工作人员衣帽整洁,操作前后洗手,操作时戴口罩,严格执行无菌技术操作规程。

非工作人员不得进人。

4、保持室内清洁整齐,每日治疗前通风半小时,并用紫外线照射消毒2次。

治疗前后治疗台及各种物品柜用500mg/L的含氯消毒液擦拭。

5、拖把专用,地面无污染时,每次使用后清水冲洗,晾干备用,地面有血液、体液污染时,先用1000mg/L含氯消毒剂适量倒在污地面30分钟后,用拖把拖干净,拖把用500mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟,清洗干净,悬挂晾干。

6、无菌物品必须一人一用一灭菌。

7. 抽出的药液,开启的静脉液体,须注明开启时间,超过2小时不得使用;启封抽吸的各种溶媒不得超过24小时。

8、碘酒、酒精应密闭保存,每周更换两次,容器每周灭菌两次,置于无菌贮槽中的灭菌物品(棉球、纱布等)一经打开,使用时间不超过24小时,提倡采用小包装。

浅谈护理质控小组在科室护理安全管理中的作用

浅谈护理质控小组在科室护理安全管理中的作用
中 国 民 族 民 间 医 药

医 院 管 理
Ho s p i t a l Ma n a g e me n t
11 6・
C h i n e s e j o u ma l o f e t h n o m e d i c i n e a n d e t h n o p h a r m a c y
表 2 实施护理质控前后护理风险事件比较 ( 例)
1 . 2 调查方 法
使用 医院统一 制定的住 院患者 护理服务满
意度 调查 表 ,对实施 护理 质控 活动前后 的住 院患者 发放满 意度 调查 表各 2 4 0张 。满意度调查表 每份有 l 4个 问题 ,每 题有 4个 答 案 ,调查 内容 主要包 括 服务 态 度 、服 务意 识 、
查活动前后 ,住院患者满意率和护理风险事件发生率的变化。对护理质控小组在护理安 全管理中的作用进行评价 。结 果 :实施 护理质控小 组督查活动后住院患者满意率 由9 1 . 6 7 %提高到 9 6 . 2 5 % ,数据差异具有统计 学意义 ( P< 0 . 0 5 ) 。同时实施护理质控后护理风险事件发生率 明显降低。结论 :开展护理质控督查活动不仅可 以提高患者满意率和护理质量 ,还可以降低 护理风险并确保护理安全。
上进行点评 。护 士长每月 组织全 科护 士对科室 护理 质控小 组及护理部质控 中发现 的问题进 行反 馈 、分析 ,提 出改进 措施 , 对实施改进措施后的效果作出评价 ] 。
2 结 果
量高低 的重要标 志 ,是 保 障患者得 到 良好 的护 理和优质 服
务 的基础 。随着病 人 的维权意 识 日益 提高 ,致使 临床 护理 工作 的难度 日益增 大 ,为 了做 好病 区护理安 全管理 ,我们 科 自2 0 1 0年成立 了六个 护理质 控小 组 ,由全 体护 士参 加 , 每周进行一 次质控 检查 、分 析 、整改 ,查 找问题 存在 的原 因 ,防患再次发 生类似 的缺 陷 ,有 效地 降低 了护理风 险事

护理质量控制小组职责

护理质量控制小组职责

护理质量控制小组职责一、引言护理质量控制小组是医疗机构中负责监督和提升护理服务质量的关键团队。

其职责在于确保患者得到安全、有效的护理服务,同时提高护理工作的效率和专业性。

本文将详细阐述护理质量控制小组的各项职责,以供参考。

二、正文制定护理质量标准与政策确立并更新护理服务的质量标准,确保与医疗机构的总体目标一致。

制定相应的护理政策,明确各项护理工作的流程和要求。

定期评估标准与政策的实施效果,进行必要的调整。

培训与教育组织定期的护理技能培训,提高护理人员的专业能力。

开展质量意识教育,确保护理人员了解并遵循质量要求。

对新入职的护理人员进行岗前培训,确保他们熟悉工作环境和流程。

监督与检查定期对护理服务进行质量检查,确保各项操作符合标准。

对患者满意度进行调查,了解护理服务的实际效果。

对潜在问题进行分析,提出改进措施并跟踪实施效果。

沟通与反馈建立有效的沟通机制,确保信息在质量控制小组内部畅通。

定期召开小组会议,分享质量控制的成果和经验。

鼓励员工提出改进意见和建议,激发团队的创新活力。

记录与报告完善质量控制的记录体系,确保数据的真实性和完整性。

根据记录数据进行定期报告,为管理层提供决策依据。

对重大质量问题进行专项报告,及时采取应对措施。

质量改进项目的管理策划和实施质量改进项目,解决当前存在的质量问题。

对改进项目进行跟踪和评估,确保达到预期效果。

推广成功案例,将有效实践在整个机构中推广。

与其他部门合作与协调与医疗、药事、检验等部门建立合作关系,共同提升医疗服务质量。

在发生质量问题时,与相关部门进行协调,共同解决问题。

护理质量控制小组职责

护理质量控制小组职责

护理质量控制小组职责标题:护理质量控制小组职责引言概述:护理质量控制小组是医疗机构中非常重要的组织,它的主要职责是监督和评估护理工作的质量,确保患者得到高质量的护理服务。

本文将详细介绍护理质量控制小组的职责及其重要性。

一、监督护理操作规范1.1 制定和更新护理操作规范护理质量控制小组负责制定和更新护理操作规范,确保护理人员遵循最新的护理标准和指导方针。

1.2 审查和监督护理操作执行情况小组成员定期审查和监督护理操作的执行情况,及时发现问题并采取措施加以改进。

1.3 提供培训和指导小组成员向护理人员提供必要的培训和指导,确保他们掌握正确的护理技能和知识。

二、评估护理质量2.1 采集和分析护理数据护理质量控制小组负责采集和分析护理数据,评估护理质量的水平,发现问题并提出改进建议。

2.2 进行护理质量评估小组成员定期进行护理质量评估,评估护理人员的工作表现和患者的满意度,为提高护理质量提供依据。

2.3 制定改进计划根据评估结果,小组成员制定改进计划,指导护理人员改进工作方法和提高服务质量。

三、协调护理团队合作3.1 促进护理团队协作护理质量控制小组促进护理团队之间的协作,加强沟通和合作,提高团队效率和服务质量。

3.2 解决护理团队内部矛盾小组成员及时解决护理团队内部的矛盾和分歧,确保团队和谐稳定。

3.3 协调多学科合作小组成员协调不同学科之间的合作,促进多学科协作,提高患者的综合护理效果。

四、推动护理质量改进4.1 宣传护理质量理念护理质量控制小组负责宣传护理质量理念,提高护理人员的质量意识和服务水平。

4.2 指导护理质量改进小组成员指导护理人员参预护理质量改进工作,推动护理服务的不断提升。

4.3 参预质量评审和认证小组成员参预护理质量的评审和认证工作,确保医疗机构的护理服务符合相关标准和要求。

五、监督护理风险管理5.1 确保护理操作安全护理质量控制小组监督护理操作的安全性,预防和减少护理风险。

5.2 处理护理事故和投诉小组成员负责处理护理事故和患者投诉,及时采取措施解决问题,保护患者权益。

护理质控小组设置及职责

护理质控小组设置及职责

护理质控小组设置及职责
护理质控小组是医疗机构中负责护理质量管理和改进工作的团队,其主要职责包括以下几个方面:
1. 制定和实施护理质控指标:质控小组负责制定护理质量评估指标和标准,并根据医疗机构的需求和实际情况进行调整和更新。

同时,质控小组还要组织开展质量评估和监测工作,确保护理工作按照标准进行。

2. 分析和评估护理质量:质控小组负责收集和分析护理质量相关数据,进行定期的质量评估和分析,发现问题和不足之处,并提出改进建议。

同时,质控小组要跟踪并评估改进措施的效果,确保改进工作的实施和有效性。

3. 组织和开展培训和教育:质控小组负责组织开展护理质量培训和教育活动,提高护理人员的专业水平和质量意识。

质控小组要制定培训计划和教育内容,组织培训活动,并评估培训效果。

4. 促进护理质量的改进和创新:质控小组要积极引导护理人员参与质量改进和创新工作,鼓励护理人员提出改进建议和创新方案,并进行评估和实施。

5. 与其他部门和团队合作:质控小组要与医疗质量管理部门、医院管理团队和其他相关部门和团队合作,共同推动护理质量的改进和提升。

总之,护理质控小组的主要职责是制定护理质量标准和指标,进行护理质量的评估和监测,提出改进建议并组织培训和教育活动,促进护理质量的改进和创新,并与其他部门和团队合作,共同推动医疗机构的护理质量管理工作。

浅议质控小组在科室护理管理中的作用

浅议质控小组在科室护理管理中的作用
环节 中。
21 质 量控 制方法 每位 质控 小组成 员掌握所 分管护 . 理 工作质 量 管理标 准及 具体 的检 查评 分细 则 ,按 照分 工合 作 的原则 ,将 日常 随机 检查 与每 周重 点检查 相 结 合 ,对 自己分 管部 分进 行质 量控 制 ,发 现 问题予 以纠 正 或 限期整 改 ,并跟踪 复查 ,持 续 改进 ,直到 问题解 决 为止 。质控 小 组成 员每 月总结 自查 结果 ,登记 在专 项质 量控 制本 上 ,每 月在科 室质 控组会 上 反馈检 查结 果 ,分 析原 因 ,提 出整 改措 施 ,并对 实施 改进措 施后 的效 果做 出评 价 。
实现 了科 室护 理管 理 的质控 网络 ,不断 发现 工作 中 的问题和 安全 隐患 ,及 时采取 纠正 和预 防措施 。结 论 科 室质 控 小组 的成立 强化 了科 关键 词:护 理质 控小 组 ;护理 管理 ;中 医护理 学
室护理人员的质量监控意识,各项护理制度和护理措施都能得到有效落实,保证了护理质量和护理安全。
1 成立科室质控 小ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
每位护士 引起高度重视 ,时刻牢记 自身职责 ,加强 责任 心及慎独修养 。检 查情 况也将 作为护 士考核 ,与效益工 资挂钩 ,同时,作为年度评选先进 的依据 。 3 在科室护理管理中的作用
31 成为护 士长 的助手 质量 控制小组 成员 由于具有 . 多年 的工作 经验 ,使其 具备 了及 时发 现 问题 隐 患 的能
◎健 现D擞 D远O IUF SCC TA薏 AT 代程 NI CO EN

摘要:目的
结果
第 O总2 2 1下刊 08第期 99 半 1期 1 1 ・月 卷月 2 年 第
浅议质控小组在 科室护理管理 中的作用

一级质控在科室护理管理中的作用探讨

一级质控在科室护理管理中的作用探讨

一级质控在科室护理管理中的作用探讨康雪波【摘要】目的:探讨一级质控在科室护理质量管理中的作用和方法。

方法由科室病区护士组成一级护理质量控制小组,一级护理质控小组通过定期检查、原因分析、持续改进及效果评价的PDCA循环管理模式不断完善病区一级护理质控体系,对病区的护理质量进行全程、全面的持续监控。

结果质控组成员通过参与科室检查,在工作中能够严格要求自己,认真执行各项规章制度,保证护理质量得到有效提高。

结论成立科室一级护理质控小组是对科室护理管理工作的有效补充,对提高护理质量、持续质量的改进、提高满意度、降低护理不良事件的发生有着重要的积极意义。

%Objective To explore the function and method of the first grade nursing quality control in nursing quality man-agement of Department. Methods Establishment of first grade nursing quality control group by nursers of department. Through the methods of PDCA circulation management model, include regular inspection, cause analysis, continuous im-provement and effect evaluation, to improve the first grade nursing quality control system in department Continuously and achieve the purpose of monitoring the quality of nursing in a whole-process and comprehensive. Results Members of the first grade nursing quality control group through participation in the Department of inspection, Strict demands on themselves and implement the rules and regulations, to ensure that the quality of care has been effectively improved. Conclusions The establishment of the first grade nursing quality control group is an effective supplement to the Department of nursing man-agement.It hasthe positive significance to improve the quality of nursing and customer satisfaction continuous quality im-provement, reduce the occurrence of nursing adverse events.【期刊名称】《中国卫生产业》【年(卷),期】2015(012)033【总页数】3页(P184-186)【关键词】一级质控;护理;质量管理;作用【作者】康雪波【作者单位】内蒙古兴安盟乌兰浩特市人民医院普外科,内蒙古兴安盟 137400【正文语种】中文【中图分类】R197护理质量是医院质量的重要组成成分,是护理工作的核心内容,是护理质量管理的重点内容。

设立护理文件质控小组在提高护理记录质量中的作用

设立护理文件质控小组在提高护理记录质量中的作用

中外健康文摘临床医师 2008年7月第5卷第7期 W orl d Hea lth D ig e stM edica l Peri odica l论 著设立护理文件质控小组在提高护理记录质量中的作用■周国英 吴春丽(成都市老年病医院 611130)【摘要】目的:探讨护理文件质控小组在提高护理记录质量中的作用。

方法:对成立护理文件质控小组前后的100份出院病历中的护理记录单的项目填写准确、完整;对病情变化、特殊检查、特殊治疗、特殊护理等记录及时准确;字迹清楚、整洁、不涂改三方面的质量进行比较分析。

结果:成立护理文件质控小组后,07组与06组比较护理记录中存在的主要问题:项目填写准确、完整率上升了27%;对病情变化、特殊检查、特殊治疗、特殊护理等记录及时准确率上升了15%;字迹清楚、整洁、不涂改率上升了36%,前后两组数据比较具有统计学意义。

结论:设立护理文件质控小组,加强护理文件质控是提高护理记录质量的有效方法。

【关键词】设立;质控小组;护理记录;作用【中图分类号】R47 【文献标识码】ASe t Up the Gr oup of C on tr ol Qua lity to I m prove Qua lity of Nur si n g Recor ds ZhouGuo-ying;W u C hun li(Chengdu Hos pital For t herapy the Agedness Disease Sichuan,Chengdu,611130)【Ab str a ct】Objec tive P r obe int o the ac tion of control quality grou p.Me thods100cases hist orywas co llection during t w o yea rs,The item s of nursing record were ana ly zed,Co mpa re the ve racit y and the c l a rity.Re s ultAfte r setting up the group of control quality,The ra t e of the integ2 rity in the item s ha s been rais ed27%,The c l a rity of writing increa s ed36%.Conlusi on Se tti ng u p control qua lity group was the effec tive m easure t o i mp r ove the qua lity of nursing records.【KeyW ord s】Set up;the group of control qua lity;nursi ng records;action护理记录作为护理文书中的一部分有着非常重要的作用:保护患者的利益,规范护理行为,为患者的诊断、治疗、会诊提供依据;保护医护人员,作为纠纷时举证的依据[1]。

如何发挥质控小组在专科护理中的作用

如何发挥质控小组在专科护理中的作用

如何发挥质控小组在专科护理中的作用目的探讨规范化管理有利于专科医院建设和发展。

方法根据护理部下发的《护理质量与安全管理考核标准》。

发挥各质控小组作用,采取自身对照方法,对48名专科护士进行管理和培训,制定出护士工作手册,质量互评控制方法,建立专科护理交流平台,开展形式多样的学习、讨论、跟踪管理。

结果干预后护士的工作态度及护理质量明显优于干预前的工作状态,各科护理质量明显提高。

结论实施规范化管理,发挥各质控小组作用,提高了护理工作效率及临床实践能力。

标签:质控小组;眼科护理;质量互评;持续改进临床护理质量的高低在很大程度取决于护士的工作态度及责任心和专科知识的掌握。

而质控小组在专科护理的工作中担任着重要的角色,是专科护理质量提升的纽带,为很好地发挥质控小组战斗堡垒作用,提高专科护理服务质量及工作内涵,探讨规范化管理,结果报道如下。

1 资料与方法1.1一般资料全院专科护理人员48名护士进行研究,年龄18~45岁,平均(26.65±6.8)岁,学历:中专8人,大专36人,本科4人。

职称:护士20人,护师18人,主管9人,主任护师1人。

标准:①自愿参与;②热爱专科护理工作;③具备良好的职业素质,责任心强和较强的沟通能力,团结协作精神。

1.2方法1.2.1干预方法干预前眼科护理围绕专科护理项目开展工作,经营管理理念传统,科与科之间对专科培训、护理流程、整体护理等没有一个系统的模式去反馈工作信息。

护士对护理部的工作职责不明确,专科护理无相应的工作职责,对护理工作无跟踪管理。

自2014年8月开始成立护理部质量管理委员会,完善护理部及专科质控小组的工作职能,制订护理质量互评实施方案。

由各科护士长组织护士认真学习护理部下发的文件《护理质量與安全管理的考核标准》,对全院进行规范化管理及各项制度的落实。

1.2.2方法科学,有效落实。

1.2.2.1 强化护理评估的专业性强化质量改进的有效性,进一步推动PDCA 在各级质量管理组织中应用强化问题追踪的全面性。

护理质量控制小组成员

护理质量控制小组成员

护理质量控制小组成员标题:护理质量控制小组成员引言概述:护理质量控制小组成员在医疗机构中扮演着至关重要的角色,他们通过监督、评估和改进护理质量,确保患者得到最佳的护理服务。

本文将从不同角度探讨护理质量控制小组成员的重要性和职责。

一、专业知识与技能1.1 具备扎实的护理知识和技能护理质量控制小组成员需要具备扎实的护理知识和技能,能够准确评估和监督护理过程中的问题,并提出有效的改进方案。

1.2 熟悉相关法律法规和政策了解和遵守相关法律法规和政策对于护理质量控制小组成员来说至关重要,惟独在法律框架内进行工作,才干确保护理服务的合法性和安全性。

1.3 不断学习和提升作为护理质量控制小组成员,需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,跟上医疗行业的发展和变化,以提高工作效率和质量。

二、团队合作与沟通能力2.1 良好的团队合作精神护理质量控制小组成员需要具备良好的团队合作精神,能够与其他护理人员和医疗团队密切合作,共同为患者提供优质护理服务。

2.2 清晰有效的沟通能力有效的沟通是团队合作的基础,护理质量控制小组成员需要具备清晰有效的沟通能力,能够与不同层次的人员进行沟通和协调。

2.3 处理冲突和问题的能力在工作中难免会浮现冲突和问题,护理质量控制小组成员需要具备处理冲突和问题的能力,能够妥善解决各种难点和挑战。

三、质量评估与改进能力3.1 定期进行质量评估护理质量控制小组成员需要定期进行质量评估,对护理过程和服务进行全面评估,及时发现问题并采取措施改进。

3.2 制定有效的改进计划在评估的基础上,护理质量控制小组成员需要制定有效的改进计划,明确目标和措施,推动护理服务的持续改进。

3.3 监督和跟踪改进效果改进计划的实施是一个持续的过程,护理质量控制小组成员需要监督和跟踪改进效果,及时调整和优化措施,确保改进效果的实现。

四、风险管理与安全保障4.1 预防和识别潜在风险护理质量控制小组成员需要预防和识别潜在的风险,及时采取措施避免事故和意外发生,确保患者的安全和健康。

质控小组在手术室护理质量控制中的作用

质控小组在手术室护理质量控制中的作用

质控小组在手术室护理质量控制中的作用手术室是医院的核心科室,其工作质量的好坏直接影响病员的生命安全,它既是衡量外科医疗质量的重要内容,也是评价医院整体医疗实力的一个重要标志。

所以手术室里应该有严密的护理管理知识,健全的制度和严格的无菌技术管理,才能高标准地完成日益复杂的手术任务。

如何提高手术护理质量,成为护理管理中的核心问题。

我院是一所三级甲等综合性医院,手术种类多且繁杂,护理人员又短缺,因此护士长工作繁忙,既要参加手术又要管理全科工作,难免有忽视的方面。

现今对手术室质量管理模式进行了改革,有原先的护士长一人统一抓管理转变为现在的质控小组管理,提高了管理效率,降低了管理成本,对各级护理人员实现了全面考核,现将具体做法介绍如下:1 做法1.1 成立质控小组组建五个质控小组,即:消毒隔离组、急救药品急救器材组、术中护理记录单书写组、护理安全组、护理质量管理组。

由主管护师和高年资护师4~6 名组成,护士长对整个手术室的质控管理总负责,质控小组对本组的质量控制管理负责,形成一个质控管理网络,实现由护士长、质控小组的二级管理。

1.2 明确各小组管理检查内容1.2.1 消毒隔离组考核各消毒包内外有无化学指示带或卡,标记是否醒目,有无过期,包布应清洁无污渍、包扎符合要求。

消毒包存放柜应干净、干燥,消毒包和未消毒包分室放置。

无菌包开启后是否注明开启时间。

消毒罐是否每周消毒两次、各类物品是否按其性质消毒灭菌。

各类消毒液浓度是否符合要求,定期检测,定期更换。

内镜清洗、消毒、灭菌符合要求。

特殊感染手术后消毒处理符合要求。

手术床上的床单应一用一更换,床单元整齐。

术后手术间及时打扫整理,无污渍。

地面用消毒液每天拖一次,拖把分开使用,标记醒目,定点放置。

常规器械消毒灭菌合格率100%严格执行无菌操作原则,无菌切口感染率<0.5﹪有消毒隔离制度并严格执行,空气、物品、手、内镜培养1 次/月。

严格执行一人一管一用一灭菌制度。

一次性物品使用后毁形、处理符合要求。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1 . 严格 要 求 ,统一 标 准 :护理 部每 年 年初 召开 质控 组 长会议 1 .1 2 次 ,明确 各组 职责 分 工 ,制定 检 查评 分 表 ,统 一检 查考 核 方法 , 对 质 控组 长进 行集 中培训 ,使 质 量控 制科 学 、规 范 、公 正 ,减 少 随意 性检 查 :各质 控小 组 每个 月活 动 1 ,对各 护 .. 3 次 理单 元 质量 进 行全 面 指导 及 检查 ,弥 补 护理 部人 手不 足 、检 查指 导难 以覆盖 全 院的质 控难 题 。
2 0年 至今 ,江苏 省泗 阳县人 民医 院护理 部 在如 何发 挥 院级 护理 05 质 控小 组在 质量 管 理 中的作 用 做 了一些 探 索 ,取 得显 著 成效 ,现
报 告如下 。
12 随时 纠 偏 ,不 断 创新 :护 理部 每 个月 听 取各 质 控组 长 工作 .4 .
汇报 ,判 断各 组检 查方 法 是 否得 当 ,标 准是 否统 一 ,随 时指 导 纠 偏 ,并 采用 定期 和 质控 组 共 同检 查 的形式 进 行现 场示 范指 导 ,提 高质 控 组 的质控 水平 。鼓励 各 质控 组 在质 控 方法 、内容上 积 极探 索 ,改 良检 查 和指 导方 法 ,在 质 量反 馈会 上 互相 交 流经 验 ,达 到 共 同提 高 的 目的。 1 . 及 时 评 价 ,持 续 改进 :对 全 院 质控 小 组建 立 了 检查 结果 月 .5 2
[】 丽 波 . 质 量 的提 高需 加 强 全 程 质 量 控 制 [ . 士进 修 杂 2孙 护理 J护 ]
志 , 0, (3:18 2 7 22 ) 3 . 0 2 2 [ 收稿 日期 :2 1—71 编校 :周 瑾] 000 2
1 . 周 密计 划 ,突 出重点 :各 质拧 组 组 长负 责制 定 本 组全 年 ] .2 2 二 作 计 划及 季度 检查 重 点 ,做 到每个 月 有检 查 、有 分 析 、有 持续 改
点 。充 分 发 挥 质管 小 组 的 质 控 作 用 ,是 对 管 理 工 作 的有 效 补 】 充 ,也 提供 了全 院护 士 长交 流 学 习的平 台。通 过 对 院级质 控 组织 实施 组织 、领导 、控 制 、创 新 等工 作 ,达 到 了促进 其 观念 转 变 、 能 力提高 、综 合 素质 加 强 、质控 水 平提 升 的 目的 。2 0年 至 今 , 05 本 院质 控小 组在 人员 组 成 、职 责分 工 、工 作 方法 上历 经多 次 探索
改 进 。结 果 :通 过具 体 的组 织 、领 导 、控 制 、创 新 ,促 进 了质 控 组成 员 质控 水平 提 升 。结 论 :院级 质控 小 组是 护 理三 级质 控 体 系 中的 中间环 节 ,充 分发 挥质 控小 组 的质 拧作用 是 对护 理 管理 工作 的有 效补 充 。
[ 键词 】 关 院级 质控小 组 ;护 理质 量 ;管 理 护理 质量 管理 是护 理管 理 的核 心 内容之 一 ,如 何对 护理 质 量 进 行有 效 控制 和长 效管 理 ,是 各级 护 理管 理 者共 同关心 的课 题 。
提 出改进 措 施 ,在会 议 上反 馈 ,由委 员会 成员 集 体讨 论 ,对 质量 标 准 、工 作 流程 、工 作 制度 、人 员 职 责等 做 出相应 修 改 ,达 到护 理 质量 持 续改 进 的 目标 。
2 讨 论 护 理 质 量 控 制 管 理 是 护 理 工 作 的核 心 ,是 护 理 管 理 的 重
吉 林医 学2 1年 9J 3 卷第 2期 0 0 Y第 1 7
4 1 81
院级质控 小 组在 护 理质 量 管理 中的作 用探讨
刘 平 ,周桂芳 ( 江苏 省泗 阳县人民医院护理部 ,江苏 泗 阳 2 3 0 2 7 0)
[ 要】 摘 目的:探讨院级护理质控小组在质量管理 中的方法和作用。方法 :对院级护理质控认真策划 ,周密计划 ,使护理质量持续
控小 组结 构相 对合 理 。 】 1 . 各小 组 职责 分工 .3 1 11 . 临床 护 理组 :负 责 对全 院临 床 护理 质 量检 查 指 导 及分 析 .. 1 3 总结 ,对 质量 标准 提 出修 改意 见 。
反馈 及 季评 价制 度 。月 反馈 :各 质控 组长 负 责将 每个 月检 查 结果
11 . 安 全 管 理组 :负 责 检查 全 院 各科 护 理 安全 ,抽 查 工作 制 .. 2 3 度 、风 险预案 、人 员 职责 、护理 常规 落 实情 况 ,各 种警 示 、识 别 标识 执行 情况 ,各 种 高危 药品 管理 、 自我 防护 措施 落实 情 况 。
11 . 科 室 管 理组 :负 责 对科 室 四室管 理 、病房 管 理 、管理 记 .. 3 3 录等 质量 进行 检查 指导 。 11 . 护 理 技 术操 作 组 :负责 对 全 院护 士 操 作示 教 、考 核并 修 .. 4 3
1 方 法
11 完善 组织 结构 ,明确 职责 分 _ . T
111 护 理 质 控 小组 按 质 量 管理 要 素分 为 :临床 护 理 、科 室 管 .. 理 、技 术 操作 、院 感 管理 、安全 管 理 、护 理 文件 、护理 服 务 7 个
小组 。
112 人 员组 成 : 由各 科 护 士 长 、护 理 骨 干 组 成 ,每 组 设 组 长 。. 1 ,成员 2~ 名 ,成 员 组 成兼 顾 专 业搭 配 及 个性 化 优 势 ,使 质 名 4
和改 进 ,护 理部 做 到既 放手 让各 质 控组 独 立 开展 活动 ,又 加 强监
订 全 院护 理 技 术 操 作 规 范 ,对存 在 问 题分 析 总结 ,提 出改 进 措
施。
1135 感 染 管 理 组 :负 责 对 全 院无 菌物 品 的 消 毒 及 使 用 、医 ... 疗 垃圾 处 理 、消 毒 液 使 用 、高 危 科 室 院感 管理 情 况 进 行 检 查 指
中 ,从 而 达到 质量 管 理 的全面 和长 效 。
院级 护 理质 控小 组是 护 理三 级质 控体 系中 的 中间环节 ,是质 控 体 系 中的 中流 砥柱 。护理 部应 做 到 高度 重视 ,保 证 其高 质 量履 行 质控 职 能 ,充分 发挥 其 在护 理质 控 中 的作 用 。 3 参 考 文 献
导。
11 . 护 理 服 务检 查 组 :负责 调 查走 访 患 者 ,了解 各 护理 单 元 .. 6 3 的 服务 态 度 、服 务 流 程 患 者 满 意情 况 ,每 个 月 发放 满 意 度 调 查 表 ,对患 者反 映 的问题 分 析总结 ,上报 护理 部 。
督 和 指 导 ,使 质 控 活 动 不 流 于 形 式 ,使 护 理 质量 处 于有 效 监 控
[] 1 刘 涓 , 林 . 强 院级 质控 管 理 的实 践 与效 果 分析 [】 国实 赵 加 J_ 中
用 护理 杂 志, 0 , ( 1 6 . 2 9 5 1) 5 0 2 :
11 . 护 理 文件 组 :负 责对 各 项 护理 记 录 书 写指 导 及 检查 ,制 .. 7 3 定 或修 改 书写规 范 ,对 检查 结 果分析 总结 ,上报 护理 部 。 1 明确 T作要 求 ,注重持 续改 进 . 2
在护士长例会上简要反馈 ,重点反馈各科工作亮点、存在 问题,
将 检 查 表上 报护 理部 , 由护理 部进 行 分析 总结 ,动态 跟踪 质 量改 进 情 况 。 季评 价 :医 院护 理 质 量管 理 委 员 会每 个 季 度 召开 会议 1 次 ,各 质控 组长 对 每季 度 的检 查结 果 全面 分 析 ,写 出书 面总 结 ,
相关文档
最新文档