班车满意度调查问卷

班车满意度调查问卷

调查月份：为了更好的方便员工上下班，提高公司班车的服务质量，切实体现公司“以人为本”的管理理念，把关心员工的工作落到实处，现就班车的情况作出如下调查。请您抽出宝贵的时间，将您的意见及时告知我们，谢谢！

一、个人信息：

姓名：性别：部门：

1、您乘坐的班车路线是：□斗门线□香洲线□坦洲线□三灶线，上下车站点：。

2、您乘坐上下班车的频率是：

□每天都坐□偶尔乘坐□不是每天，但有规律的几天乘坐□其他：

二、调查选择题：

1、您觉得班车到达站点准时吗？

□A、准时□B、不准时□C、很不准时□D、从不迟到，一般都提前

□F、其他：

2、您觉得班车内外的卫生怎样？

□A、很干净□B、干净□C、有点脏□D、很脏

说明：

3、您觉得班车司机的服务态度怎样？

□A、非常好□B、好□C、差□D、非常差

说明：

4、您觉得班车站点设置是否合理？

□A、很合理□B、合理□C、不合理□C、非常不合理

说明：

5、您觉得班车需要改善的地方是：（多项选择）

□A、司机服务态度□B、司机的驾驶技术及安全性

□C、车内的整洁卫生度□D、到站的及时准确性

□E、路线及站点设置合理性□F、其他：

三、调查问答题：

1、您觉得班车路线哪些部分需要优化？

2、关于班车，您的其他意见和建议？