电子商务的含义
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1.2 电子商务的含义
1.2电子商务的含义
1.2.1电子商务的定义 1.2.2电子商务的内涵 1.2.3电子商务的特征
1.2电子商务的含义
引例
当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中 文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家 电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设 在北京。当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文 网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种 中文图书和音像商品。2010年12月，当当网首次登陆美国 股市，吸引了全球投资者的目光。截止2012年，当当网发 展成为全品类的网络购物平台。
• 二、思考题
• 1．电子商务的特征有哪些？ • 2．电子商务的内涵是什么？
13
谢谢！
• 人们对电子商务性质的认识可以区分为两种类型： • 第一是以电子商务活动为本体，通过对活动的性质与特征分析来
界定电子商务的性质； • 第二是把电子商务置于整个供应价值链中，在商品的生产、销售
一体化层面上来认识、界定其本质。 • 就其认识的深入程度和所起作用而言，前一类定义是认识处于初
始层面时的现象，但在普及电子商务观念和知识的初期起过相当 大的作用；后者表明人们在认识上的深化和发展，是对电子商务 更为本质的揭示，在已经来临的这场新的生产经营形态变革中， 它将有效地发挥观念导向功能。
电子商务的基础
电子商务的核心
电子商务的对象
电子商务的特征
电子商务的方便性、高效性、技术
性、社会性、虚拟性
电子商务与传统商务的 从多个维度比较
比较
12
实践思考
一、实践题
1、通过网站分类导航浏览不同的电子商务网站 ，加深电子商务定义的理解。
2、通过浏览电子商务专业网站，来了解目前 电子商务发展的趋势和热点。
1.2.1电子商务的定义
• 定义：电子商务是指运用电子工具在网络上 进行产品或服务的生产、交易及相关行政作 业的一种商业模式。
1.2.2电子商务的内涵 • 内涵：
A 工具和手段——计算机技术和网络技术
B 商务——广义商务的概念，包括生产与 销售 一体化
电子商务应用是一个贯穿于安排生产、销 售、售后服务全过程的活动体系。
1.2.2 电子商务的内涵
参与主体
用户
商家
认证中心
配送中心
银行
1.2.3电子商务的特征
电子商务的特点
1
虚拟化
2
3
高效性
4
5
便捷性
成本低 技术性
1.2.3电子商务的特征
传统商务VS电子商务
本讲小结
电子商务的定义
政府、国际组织对电子商务的定义
学者对电子商务的定义
企业对于电子商务的定义
电子商务的内涵
＊当当网的电子商务之路对于你有什么启发？
1.2.1电子商务的定义
• 什么是电子商务?
– 电子商务=网络营销? – 电子商务=网络销售? – 电子商务=电子支付? – 电子商务=电子商务市场? – 电子商务=网上客户沟通? – 电子商务=电子服务 – ``````````
1.2.Baidu Nhomakorabea电子商务的定义
如何认识电子商务？
1.2.2 电子商务的内涵
电子商务的一般功能
• 1．广告宣传 • 2．咨询洽谈 • 3．网上订购 • 4．网上支付 • 5．物流服务 • 6. 意见征询 • 7. 业务管理
电子商务要成为一个完整的过程。网 电 的 息 （ 而 子 传 告 最m的 洽 可 C网 谈 式 传 都 的 客 认 信 的oaS子 浏 。 商 邮 。 成 为电讨 谈 用 上 的 。 送 是 订 户 信 息 商niefl商 览 客 家 件 与 本 丰a子论 交 网 的 限 实 在 购 填 息 也 业e)上 可 接 多 靠 窃 货 货 务 而 产 它 端 的 户 的 户 平 的r整 个 业 交 好 应 获r务 ， 户 可 以 最 富c， 电商组 易 上 咨 制 现 产 提 完 单 可 信e支 采 采 人 的 听 物 物 系 最 品 能 。 "对 市 的 ， 商(个 方 内 易 的 用 得hn选E可 在 可 利 往 为 。）新 子务事 的 询 、 网 品 示 订 来 采 息c对 电付 用 用 员 信 、 尽 在 统 适 。 直 销 场 反 更 业-电交 面 部 管 交 服 更(e择Im凭 借 用 的 低迅c闻 商可务 白 和 提 上 介 信 购 保 用 不)于 子是 信 电 的 息 冒 快 本 将 合 如 接 售 运 馈 使 机an子易 ， 等 理 易 务 广h"it速借 助 网 各 廉来a组 务借， 板 洽 供 的 绍 息 单 证 加 会软已 商重 用 子 开 传 用 地 地 能 在 从 服 营 意 企 会、e是商l的 企 各 管 系 泛tr)地企 网 上 类 ，交)（ 可助如 会 谈 多 订 的 和 后 订 密 泄件付 务要 卡 支 销 输 等 传 ， 在 网 电 务 能 见 业 。"涉务n在管 业 方 理 统 的来填e找业 上 主 广 而流N借非有 议 能 种 购 页 订 ， 购 的 漏、了 能的 帐 付 。 安 非 递 有 网 上 子 的 形 不 获及t的全理 和 面 的 。 应了e空到的 的 页 告 给即助实进 超 方 。 面 购 通 信 方 。w电款十环 号 手 网 全 法 到 些 络 直 仓 反 成 仅 得上商球发将 企 的 网 这 用(解s"所W(检相顾W时W时一越便网上交常息式子的分节进段上性行他货中接库馈一能改等发务e范H展涉业协络样。Gh市e需ob比索客ri的提的步人的上互系的使b读客方。行将支控为们物进传中意个提进格播m活服围，及、调环，场ot中商e，工的u图e供电的们异的格统收客物户便客支可付制。的在行递将见封高产式各动务内将到企和境能和pb的P品网具信形o十子需面地订式会悉户）、省手货售户付将以异物的。闭品应地文a类全器作管保人业及会商a邮g信上息r分邮求对交购框回。和信和信略中物后和。需防地流货这的、将采件商e过和广理障、和多提品d件)息的量友件，面谈通。复订商息实息交。发服商在要止，的物样回发其用来业程客和告。电财客种供信交，广却好还洽形常当确购家。时(服易而到务家网更欺电调是使路现订网收信的户电宣因子、户多一息互E-务中有用的之上为骗子配信企。市购页集管此商物及样个、等很些户水间直可、商。息业客场的上用理，务多企的良。。
1.2电子商务的含义
1.2.1电子商务的定义 1.2.2电子商务的内涵 1.2.3电子商务的特征
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引例
当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中 文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家 电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设 在北京。当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文 网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种 中文图书和音像商品。2010年12月，当当网首次登陆美国 股市，吸引了全球投资者的目光。截止2012年，当当网发 展成为全品类的网络购物平台。
• 二、思考题
• 1．电子商务的特征有哪些？ • 2．电子商务的内涵是什么？
13
谢谢！
• 人们对电子商务性质的认识可以区分为两种类型： • 第一是以电子商务活动为本体，通过对活动的性质与特征分析来
界定电子商务的性质； • 第二是把电子商务置于整个供应价值链中，在商品的生产、销售
一体化层面上来认识、界定其本质。 • 就其认识的深入程度和所起作用而言，前一类定义是认识处于初
始层面时的现象，但在普及电子商务观念和知识的初期起过相当 大的作用；后者表明人们在认识上的深化和发展，是对电子商务 更为本质的揭示，在已经来临的这场新的生产经营形态变革中， 它将有效地发挥观念导向功能。
电子商务的基础
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12
实践思考
一、实践题
1、通过网站分类导航浏览不同的电子商务网站 ，加深电子商务定义的理解。
2、通过浏览电子商务专业网站，来了解目前 电子商务发展的趋势和热点。
1.2.1电子商务的定义
• 定义：电子商务是指运用电子工具在网络上 进行产品或服务的生产、交易及相关行政作 业的一种商业模式。
1.2.2电子商务的内涵 • 内涵：
A 工具和手段——计算机技术和网络技术
B 商务——广义商务的概念，包括生产与 销售 一体化
电子商务应用是一个贯穿于安排生产、销 售、售后服务全过程的活动体系。
1.2.2 电子商务的内涵
参与主体
用户
商家
认证中心
配送中心
银行
1.2.3电子商务的特征
电子商务的特点
1
虚拟化
2
3
高效性
4
5
便捷性
成本低 技术性
1.2.3电子商务的特征
传统商务VS电子商务
本讲小结
电子商务的定义
政府、国际组织对电子商务的定义
学者对电子商务的定义
企业对于电子商务的定义
电子商务的内涵
＊当当网的电子商务之路对于你有什么启发？
1.2.1电子商务的定义
• 什么是电子商务?
– 电子商务=网络营销? – 电子商务=网络销售? – 电子商务=电子支付? – 电子商务=电子商务市场? – 电子商务=网上客户沟通? – 电子商务=电子服务 – ``````````
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如何认识电子商务？
1.2.2 电子商务的内涵
电子商务的一般功能
• 1．广告宣传 • 2．咨询洽谈 • 3．网上订购 • 4．网上支付 • 5．物流服务 • 6. 意见征询 • 7. 业务管理
电子商务要成为一个完整的过程。网 电 的 息 （ 而 子 传 告 最m的 洽 可 C网 谈 式 传 都 的 客 认 信 的oaS子 浏 。 商 邮 。 成 为电讨 谈 用 上 的 。 送 是 订 户 信 息 商niefl商 览 客 家 件 与 本 丰a子论 交 网 的 限 实 在 购 填 息 也 业e)上 可 接 多 靠 窃 货 货 务 而 产 它 端 的 户 的 户 平 的r整 个 业 交 好 应 获r务 ， 户 可 以 最 富c， 电商组 易 上 咨 制 现 产 提 完 单 可 信e支 采 采 人 的 听 物 物 系 最 品 能 。 "对 市 的 ， 商(个 方 内 易 的 用 得hn选E可 在 可 利 往 为 。）新 子务事 的 询 、 网 品 示 订 来 采 息c对 电付 用 用 员 信 、 尽 在 统 适 。 直 销 场 反 更 业-电交 面 部 管 交 服 更(e择Im凭 借 用 的 低迅c闻 商可务 白 和 提 上 介 信 购 保 用 不)于 子是 信 电 的 息 冒 快 本 将 合 如 接 售 运 馈 使 机an子易 ， 等 理 易 务 广h"it速借 助 网 各 廉来a组 务借， 板 洽 供 的 绍 息 单 证 加 会软已 商重 用 子 开 传 用 地 地 能 在 从 服 营 意 企 会、e是商l的 企 各 管 系 泛tr)地企 网 上 类 ，交)（ 可助如 会 谈 多 订 的 和 后 订 密 泄件付 务要 卡 支 销 输 等 传 ， 在 网 电 务 能 见 业 。"涉务n在管 业 方 理 统 的来填e找业 上 主 广 而流N借非有 议 能 种 购 页 订 ， 购 的 漏、了 能的 帐 付 。 安 非 递 有 网 上 子 的 形 不 获及t的全理 和 面 的 。 应了e空到的 的 页 告 给即助实进 超 方 。 面 购 通 信 方 。w电款十环 号 手 网 全 法 到 些 络 直 仓 反 成 仅 得上商球发将 企 的 网 这 用(解s"所W(检相顾W时W时一越便网上交常息式子的分节进段上性行他货中接库馈一能改等发务e范H展涉业协络样。Gh市e需ob比索客ri的提的步人的上互系的使b读客方。行将支控为们物进传中意个提进格播m活服围，及、调环，场ot中商e，工的u图e供电的们异的格统收客物户便客支可付制。的在行递将见封高产式各动务内将到企和境能和pb的P品网具信形o十子需面地订式会悉户）、省手货售户付将以异物的。闭品应地文a类全器作管保人业及会商a邮g信上息r分邮求对交购框回。和信和信略中物后和。需防地流货这的、将采件商e过和广理障、和多提品d件)息的量友件，面谈通。复订商息实息交。发服商在要止，的物样回发其用来业程客和告。电财客种供信交，广却好还洽形常当确购家。时(服易而到务家网更欺电调是使路现订网收信的户电宣因子、户多一息互E-务中有用的之上为骗子配信企。市购页集管此商物及样个、等很些户水间直可、商。息业客场的上用理，务多企的良。。