关于计算机的基本操作知识
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➢ 应用软件：是为了解决各种实际问题而 设计的计算机程序，通常由计算机用户 和专门的软件公司开发。
2、硬件组成：14个基本部件 ➢ 主机：主板、CPU、内存、显卡、声卡、
网卡；硬盘、软驱、光驱；机箱电源 ➢ 外部设备：分输入设备和输出设备 ➢ 输入设备：鼠标、键盘 ➢ 输出设备：显示器、音箱 ➢ 其它外部设备：如打印机、扫描仪、数
➢ 控制器：是统一指挥和有效控制计算机各部件协调工作 的关键部件。
➢ 存储器：是存放程序和数据的部件，它是一个记忆装置。
➢ 输入/输出设备：又称外设，它是计算机与外部联系的 桥梁。
➢ 软件：是指机器运行所需的各种程序及 其有关的资料。
➢ 软件一般分为系统软件和应用软件两大 类。
➢ 系统软件：是指管理、控制和维护计算 机的各种程序集合。通常又分为操作系 统、语言处理程序和工具软件三类。
码相机、优盘、MP3、MP4、移动硬盘等。
主板
CPU
内存
显卡 声卡
网卡
硬盘
二 计算机基本操作知识
1、认识硬件 ➢ 主机：电源开关，重新启动（微机
一段时间没反应时）； ➢ 显示器； ➢ 鼠标：左、右键（正、反键），单
பைடு நூலகம்击、双击。
2、开关机： ➢ 开机：先开显示器，再开主机 目的：
减少对主机内部件的冲击。 ➢ 关机：单击开始--关闭系统--点关
在控制面板里设置：开始－＞控制 面板－＞用户和密码
8、硬盘的维护和管理工作：计算机的 软件、程序、文件都放在硬盘里， 如果磁盘管理和维护工作跟不上， 就会使硬盘的使用效率降低，读取 速度明显下降。磁盘扫描和整理。
9、杀毒：金山毒霸、瑞星、KV3000 、 卡巴司机等。
三 计算机常见故障的处理
也许有人会认为：“既然不是搞 计算机专业维修的，当然不可能维 修计算机！”这倒不一定。况且如 果只是遇到一点小小的故障，就要 请专业的维修人员来维修，不免有 些“劳民伤财”。只要根据这里的 计算机故障处理方法，大家将可以 对简单的故障进行维修处理。
故障1：主机无电源反应，电源指示灯未亮。而通常，打开计算 机电源后，电源供应器开始工作，可听到散热风扇转动的声音， 并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。
故障分析：可能是如下原因：
1.主机电源线掉了或没插好；
2.计算机专用分插座开关未切换到ON；
3.接入了太多的磁盘驱动器；
4.主机的电源（Power Supply）烧坏了；
计算机基础知识与基本操作
图书馆信息咨询部 2006年3月23日
现状与背景
➢ 1、我过网民人数达到1.11亿，网民普 及率达到8.5％；上网计算机达4950万 台（截止2005年12月31日）；
➢2、目前，绝大多数学校和用人单位 把英语四级和计算机二级作为对本科 生的最基本要求；
➢ 3、计算机二级≠计算机能力
➢一 计算机的组成 ➢二 计算机基本操作知识 ➢三 计算机常见故障的处理 ➢四 网络的基础知识
一 计算机的组成
1、计算机的系统组成：硬件系统和软件系统
硬件：是指构成计算机系统的物理实体或物理装置，计 算机硬件主要由运算器、控制器、存储器和输入/输出 设备构成。
➢ 运算器：是对数据信息进行加工处理的部件，它主要由 算术逻辑运算单元(ALU)组成。
➢ 5.如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台 的磁盘驱动器了，电源供应器负荷不了，请考虑 换一个更高功率的电源供应器。
➢ 6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电 压，表明电源坏了，请考虑更换。
（2）主板的故障及处理
➢ 故障1：打开计算机电源，计算机没有画面、没有声音，只看到 机箱上的Power灯亮着，这种情况通常是主板出了问题。
位置。
➢ 注意：通常情况下，同一等级CPU可共用一块主板，如486级的 主板可共用486级的CPU，586级的主板要共用586级的CPU，至于 安装的是哪一等级的CPU（指时钟的速度），必须以跳线来告诉 主板（设置时钟的频率）才可以，至于如何调整跳线，可参考 主板的安装手册或前边的CPU的安装。
故障3：COMSSETUP的数据经常丢失。
➢ 故障分析：主板故障有下列六种可能性：CPU的故障、适配卡短 路、硬盘排线连接错误、BIOS升级失败、芯片组故障、主板线 路腐蚀。
➢ 故障2：将CPU升级了，但是计算机却没有变快。 ➢ 故障分析：可能是因为主板上CPU类型的跳线未调整。 ➢ 故障处理：依CPU的类型如450MHZ或550MHz，调整成正确的跳线
5.计算机遭雷击了。
故障处理步骤：
➢ 1.重新插好主机电源线。
➢ 2.检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。
➢ 3.关掉计算机电源，打开计算机机箱。
➢ 4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只 留下P8、P9连接主板，然后打开计算机电源，看 看电源供应器是否还能正常工作，或用万用表来 测试电源输出的电压是否正常。
闭计算机--是--关显示器。
3、打开程序的方法： A双击B单击后回车C反键后点打开
4、文件夹：
（1）文件夹的创建； （2）文件夹的重命名； （3）文件夹的复制、粘贴与移动； （4）文件夹的共享。
5、下载软件和安装（举例演示） 6、删除程序
7、密码设定：
在CMOS设置里面设置：在Advanced BIOS Features里把Security Option设置为system,然后再在Set Supervisor Password里设置密码。
一、硬件故障
（1）电源故障
电源供应器担负着提供计算机电力的重任，只要计算机一开 机，电源供应器就不停地工作，因此，电源供应器也是“计算机 诊所”中常见的“病号”。据估计，由电源造成的故障约占整机 各类部件总故障数的20％～30％。所以，对主机各个部分的故障 检测和处理，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电 源的常见故障做一些讨论。
故障分析：可能是因为主板上的电池损坏了。
故障处理：电池漏液了或不能用了，就无法正 常地供给CMOS保存数据的最低电压值，大家可 将主板上的电池拆除，更换外部的电池。
故障4：CMOS口令忘了，如何办？
故障处理：如果想不起来，这里提供几种方法，解除口令。
若一打开计算机，显示器立即出现输入口令的窗口，口令忘记 了，当然无法启动，同时无法进入CMOS设置。这种情况的处理 需要具有一定的硬件知识，因为这种情况的解决是需要打开机 箱的。请按照下列方法进行处理：
2、硬件组成：14个基本部件 ➢ 主机：主板、CPU、内存、显卡、声卡、
网卡；硬盘、软驱、光驱；机箱电源 ➢ 外部设备：分输入设备和输出设备 ➢ 输入设备：鼠标、键盘 ➢ 输出设备：显示器、音箱 ➢ 其它外部设备：如打印机、扫描仪、数
➢ 控制器：是统一指挥和有效控制计算机各部件协调工作 的关键部件。
➢ 存储器：是存放程序和数据的部件，它是一个记忆装置。
➢ 输入/输出设备：又称外设，它是计算机与外部联系的 桥梁。
➢ 软件：是指机器运行所需的各种程序及 其有关的资料。
➢ 软件一般分为系统软件和应用软件两大 类。
➢ 系统软件：是指管理、控制和维护计算 机的各种程序集合。通常又分为操作系 统、语言处理程序和工具软件三类。
码相机、优盘、MP3、MP4、移动硬盘等。
主板
CPU
内存
显卡 声卡
网卡
硬盘
二 计算机基本操作知识
1、认识硬件 ➢ 主机：电源开关，重新启动（微机
一段时间没反应时）； ➢ 显示器； ➢ 鼠标：左、右键（正、反键），单
பைடு நூலகம்击、双击。
2、开关机： ➢ 开机：先开显示器，再开主机 目的：
减少对主机内部件的冲击。 ➢ 关机：单击开始--关闭系统--点关
在控制面板里设置：开始－＞控制 面板－＞用户和密码
8、硬盘的维护和管理工作：计算机的 软件、程序、文件都放在硬盘里， 如果磁盘管理和维护工作跟不上， 就会使硬盘的使用效率降低，读取 速度明显下降。磁盘扫描和整理。
9、杀毒：金山毒霸、瑞星、KV3000 、 卡巴司机等。
三 计算机常见故障的处理
也许有人会认为：“既然不是搞 计算机专业维修的，当然不可能维 修计算机！”这倒不一定。况且如 果只是遇到一点小小的故障，就要 请专业的维修人员来维修，不免有 些“劳民伤财”。只要根据这里的 计算机故障处理方法，大家将可以 对简单的故障进行维修处理。
故障1：主机无电源反应，电源指示灯未亮。而通常，打开计算 机电源后，电源供应器开始工作，可听到散热风扇转动的声音， 并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。
故障分析：可能是如下原因：
1.主机电源线掉了或没插好；
2.计算机专用分插座开关未切换到ON；
3.接入了太多的磁盘驱动器；
4.主机的电源（Power Supply）烧坏了；
计算机基础知识与基本操作
图书馆信息咨询部 2006年3月23日
现状与背景
➢ 1、我过网民人数达到1.11亿，网民普 及率达到8.5％；上网计算机达4950万 台（截止2005年12月31日）；
➢2、目前，绝大多数学校和用人单位 把英语四级和计算机二级作为对本科 生的最基本要求；
➢ 3、计算机二级≠计算机能力
➢一 计算机的组成 ➢二 计算机基本操作知识 ➢三 计算机常见故障的处理 ➢四 网络的基础知识
一 计算机的组成
1、计算机的系统组成：硬件系统和软件系统
硬件：是指构成计算机系统的物理实体或物理装置，计 算机硬件主要由运算器、控制器、存储器和输入/输出 设备构成。
➢ 运算器：是对数据信息进行加工处理的部件，它主要由 算术逻辑运算单元(ALU)组成。
➢ 5.如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台 的磁盘驱动器了，电源供应器负荷不了，请考虑 换一个更高功率的电源供应器。
➢ 6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电 压，表明电源坏了，请考虑更换。
（2）主板的故障及处理
➢ 故障1：打开计算机电源，计算机没有画面、没有声音，只看到 机箱上的Power灯亮着，这种情况通常是主板出了问题。
位置。
➢ 注意：通常情况下，同一等级CPU可共用一块主板，如486级的 主板可共用486级的CPU，586级的主板要共用586级的CPU，至于 安装的是哪一等级的CPU（指时钟的速度），必须以跳线来告诉 主板（设置时钟的频率）才可以，至于如何调整跳线，可参考 主板的安装手册或前边的CPU的安装。
故障3：COMSSETUP的数据经常丢失。
➢ 故障分析：主板故障有下列六种可能性：CPU的故障、适配卡短 路、硬盘排线连接错误、BIOS升级失败、芯片组故障、主板线 路腐蚀。
➢ 故障2：将CPU升级了，但是计算机却没有变快。 ➢ 故障分析：可能是因为主板上CPU类型的跳线未调整。 ➢ 故障处理：依CPU的类型如450MHZ或550MHz，调整成正确的跳线
5.计算机遭雷击了。
故障处理步骤：
➢ 1.重新插好主机电源线。
➢ 2.检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。
➢ 3.关掉计算机电源，打开计算机机箱。
➢ 4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只 留下P8、P9连接主板，然后打开计算机电源，看 看电源供应器是否还能正常工作，或用万用表来 测试电源输出的电压是否正常。
闭计算机--是--关显示器。
3、打开程序的方法： A双击B单击后回车C反键后点打开
4、文件夹：
（1）文件夹的创建； （2）文件夹的重命名； （3）文件夹的复制、粘贴与移动； （4）文件夹的共享。
5、下载软件和安装（举例演示） 6、删除程序
7、密码设定：
在CMOS设置里面设置：在Advanced BIOS Features里把Security Option设置为system,然后再在Set Supervisor Password里设置密码。
一、硬件故障
（1）电源故障
电源供应器担负着提供计算机电力的重任，只要计算机一开 机，电源供应器就不停地工作，因此，电源供应器也是“计算机 诊所”中常见的“病号”。据估计，由电源造成的故障约占整机 各类部件总故障数的20％～30％。所以，对主机各个部分的故障 检测和处理，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电 源的常见故障做一些讨论。
故障分析：可能是因为主板上的电池损坏了。
故障处理：电池漏液了或不能用了，就无法正 常地供给CMOS保存数据的最低电压值，大家可 将主板上的电池拆除，更换外部的电池。
故障4：CMOS口令忘了，如何办？
故障处理：如果想不起来，这里提供几种方法，解除口令。
若一打开计算机，显示器立即出现输入口令的窗口，口令忘记 了，当然无法启动，同时无法进入CMOS设置。这种情况的处理 需要具有一定的硬件知识，因为这种情况的解决是需要打开机 箱的。请按照下列方法进行处理：