现代汽车维护与保养--第4章 汽车4S店维护及保养灯归零操作技术之三
12款现代朗动保养手册
12款现代朗动保养手册
【原创实用版】
目录
1.现代朗动的保养周期
2.保养项目及更换周期
3.官方建议保养间隔
4.质保周期和易损件质保
5.朗动保养灯归零方法
正文
现代朗动作为一款受欢迎的车型，其保养手册中的信息对于车主来说至关重要。
根据朗动保养手册，车辆的保养周期为每 5000 公里一次，这个周期相比同排量的车型要长一些，可以为车主节省一定的保养费用。
在保养项目方面，现代朗动需要更换的部件包括机油、机滤、空气滤芯和汽油滤芯。
机油和机滤的更换周期为每 5000 公里，空气滤芯为每15000 公里，汽油滤芯为每 6 万公里。
另外，空调滤芯的更换周期为每15000 公里，手动变速箱油为每 12 万公里检查并按实际情况添加，自动变速箱油则无需更换。
火花塞的更换周期为每 16 万公里，可以说是相当长了。
根据官方建议，朗动的保养间隔为 5000 公里/次，首次保养免费。
同时，北京现代乘用车的质保周期为两年或 6 万公里（以先到者为准），动力总成部分（发动机变速箱）可享受五年或 10 万公里的质保。
对于不同的易损件，厂家提供自发货之日起 3 个月或 5000 公里内的质保期。
此外，朗动的保养灯归零方法也十分简单。
首先将车辆的电源处于 ON 模式，然后仪表盘上会显示"需要维护"信息几秒钟。
接着按下 RESET（复位）按钮 5 秒钟，仪表盘上的保养灯就会熄灭。
总的来说，现代朗动的保养手册为车主提供了详细的保养信息，包括保养周期、保养项目及更换周期等，帮助车主更好地照顾自己的爱车。
现代学徒制背景下《汽车维护与保养》课程思政的探索与实践
76AUTO TIMEAUTOMOBILE EDUCATION | 汽车教育在我国职业教育中开展现代学徒制教学改革的目的旨在进一步贯彻《中华人民共和国职业教育法》和《国家职业教育改革实施方案》（职教“二十条”）精神，继续深化校企合作模式、使得产业与教育深度融合，进一步优化、完善校企合作育人机制，创新技术技能型人才培养模式[1]。
在中国特色社会主义新时代背景下，遴选优质企业，校企联合在开展学徒制教学过程中，同时要根据课程特点充分挖掘各类课程，尤其是专业课程中所蕴含的思政元素，借助多元化的育人载体将开放包容、家国情怀、文化自信、制度自信、诚实守信、遵规守纪、工匠精神、职业规范、团队合作、创新意识、终身学习等思政元素融入到学生专业知识和技能学习过程中，实现对学生品行、德行培养和人生观、价值观塑造，从而培养出既具有工匠精神，又具有爱国意识、遵规守纪意识、服务意识、创新精神和较高道德修养的“又红又专”的高技能人才，为新时代背景下中国的高质量发展和中华名族伟大复兴提供可靠的人才支持。
1 现代学徒制背景下《汽车维护与保养》课程教学目标和课程思政现状 1.1 课程教学目标《汽车维护与保养》是职业院校汽车检测与维修技术专业开设的一门重要的专业基础课程，通过本课程的学习能够让学生获得汽车维护与保养所必须具备的专业知识和技能，具备正确使用汽车维护作业中常用设备、工具、量具、仪器、仪表的能力，能独立完成常规汽车维护和保养工作，为后续从事汽车维护与保养、汽车故障诊断与维修相关岗位打下基础。
1.2 课程思政现状在全球化竞争日益激烈和中国高质量发展背景下，社会、企业对学生的专业能力和职业素养要求越来越高，笔者多次赴上汽车享家、奔驰利之星等合作企业开展深入调研并与企业相关人员开展了充分交流，获知当前汽车服务企业比较重视员工（学生）具有遵规守纪意识、诚信意识、服务意识、安全涂杰南京科技职业学院 智能制造学院 江苏省南京市 210048摘 要： 在现代学徒制背景下，结合《汽车维护与保养》专业课程特点，以真实工作情境为导向，深入挖掘思政资源，在专业知识传授过程中融入正确的意识形态、思想理念、人生观、价值观、道德观等思政元素，构建思政元素引导与专业知识传授并重的教学设计框架，并在探索与实践中取得了较好的教学成效，为其它专业课程开展课程思政教学实践提供一定的参考。
现代汽车维护与保养第三版 课件-第4章 4S店典型车型维护及保养灯归零操作规程
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4.1.5 汽车4S店 保养实例
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4.1.5 汽车4S店 保养实例
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4.1.5 汽车4S店 保养实例
2.上海大众全新桑塔纳系列 1.4 TSI（EA211）车型典型保养项目
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4.1.4 汽车4S店的 售前检查
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4.1.4 汽车4S店的 售前检查
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4.1.4 汽车4S店的 售前检查
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4.1.4 汽车4S店的 售前检查
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4.1.4 汽车4S店的 售前检查
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4.1.4 汽车4S店的 售前检查
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4.1.5 汽车4S店 保养实例
4.1.5.1 上海大众全新桑塔纳系列 1.4 TSI（EA211）车型4S店保养操作技术
○16检查电动车窗升降器单触功能。
○17调整数字式时钟。
○18检查空调系统功能。
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4.1.4 汽车4S店的 售前检查
4.1.4.2 PDI检查项目
○19激活收音机/导航系统功能（输入防盗码）。
○20设置组合仪表语言显示。
○21保养周期复位。
○22前排乘员侧安全气囊开关处于开启（ON）位置（有该开关时）。
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现代汽车维护与保养
4.1 现代汽车4S店维护操作规程
4.1.1 汽车4S店的基本运作流程 4.1.2 汽车4S店的安全生产 4.1.3 汽车4S店的7S工作制 4.1.4 汽车4S店的售前检查 4.1.5 汽车4S店保养实例
4.1.1 汽车4S店的基本运作 流程
为提高汽车4S店服务水平、工作效率、工作质量和经济效益等，汽车4S店都有一套相对完善的运作流 程，大体包含以下几方面：预约、接待、填写修理单（报修）、监督工作进程、交车前的最后检查、交 车时的维修说明、服务追踪和与客户建立良好的关系等，详见图4-1与表4-1～表4-8。
汽车维护与保养
忽视车辆空气滤 清器
车辆空气滤清器是保护发动 机的重要部件，如果空气滤 清器堵塞，会导致发动机进 气不足，影响发动机正常运 转。然而，很多车主忽视空 气滤清器的检查和更换。
解决方案及建议
建议车主定期更换机油和机滤，以保证发动机的正常运转。同时，对于出现的故障 灯要及时维修，避免小问题变成大问题。
建议车主定期检查轮胎，包括胎压、磨损情况、裂纹等，以保证车辆的安全性。
检查点火系统
定期检查点火系统的火花塞和高压线，确保点火正常。
检查排放系统
定期检查排放系统的三元催化器和氧传感器，确保尾气排放符合标 准。
发动机常见故障及排除方法
发动机过热
01
如果发动机过热，应检查冷却液是否充足、水泵是否工作正常
以及散热器是否清洁。
发动机异响
02
如果发动机发出异常响声，应检查发动机内部是否有异物、齿
底盘常见故障及排除方法
漏油
底盘上的油封损坏或密封垫片老化，导致油液泄漏。应更换油封 或密封垫片。
异响
底盘部件松动或损坏，导致异响。应紧固松动部件或更换损坏部件 。
操控性能下降
底盘部件磨损或损坏，导致操控性能下降。应更换磨损或损坏部件 。
05 车身及附件维护与保养
车身及附件维护基础知识
1 2
车身及附件维护的重要性
汽车保养的定义
汽车保养是指对汽车进行定期的检查 、润滑、清洁、调整和更换零件，以 保持车辆的良好状态和性能。
汽车保养的重要性
汽车保养可以预防车辆故障，延长使 用寿命，提高车辆性能，保障行车安 全。
汽车保养的分类
日常保养
包括检查油、水、灯光、轮胎等 ，及时发现并处理问题。
定期保养
12款现代朗动保养手册
12款现代朗动保养手册摘要：1.现代朗动保养手册概述2.现代朗动保养周期及项目3.现代朗动易损件质保期4.现代朗动保养费用及节省策略5.现代朗动保养灯归零方法正文：现代朗动作为一款热门车型，其保养手册为广大车主提供了详细的保养建议。
根据保养手册，以下为现代朗动的保养内容和相关周期。
1.现代朗动保养手册概述现代朗动的官方建议保养周期为每5千公里进行一次，旨在确保车辆发动机和部件的正常运行。
每次保养都需要更换机油和机滤，以保护发动机免受磨损和污染。
2.现代朗动保养周期及项目现代朗动保养周期如下：- 机油和机滤：每5000公里更换一次- 空气和空调滤芯：每15000公里更换一次- 汽油滤清器：每60000公里更换一次- 手动变速箱：每120000公里检查一次，按实际情况添加- 火花塞：每160000公里更换一次3.现代朗动易损件质保期北京现代乘用车质保周期为两年或6万公里（以先到者为准），动力总成（发动机变速箱）可享受5年或10万公里质保。
同时，厂家针对不同的易损件，包括各种滤芯、灯泡、雨刮片等，提供自发货之日起3个月或5000公里内的质保期。
4.现代朗动保养费用及节省策略现代朗动保养费用根据保养项目和行驶里程计算。
由于朗动车型的保养间隔较长，车主可以节省不少保养费用。
例如，与同排量车型相比，朗动的火花塞更换周期长达160000公里，节省了大量的保养开支。
5.现代朗动保养灯归零方法现代朗动保养灯归零方法如下：- 首先将朗动的电源处于ON模式。
- 然后仪表盘上就会显示“需要维护”信息几秒钟。
- 按下RESET（复位）按钮5秒，保养灯即可归零。
总之，了解现代朗动的保养手册和周期，合理规划保养时间，不仅可以确保车辆的正常运行，还能节省保养费用。
各种汽车机油保养灯归零方法
各种汽车机油保养灯归零方法
不同车型的汽车机油保养灯归零方法可能会有所差异，以下是一些常见的方法：
1. 使用车辆仪表盘上的控制按钮。
大多数现代汽车都配有一个可通过仪表盘上的控制按钮进行操作的驾驶员信息中心。
通过这个信息中心，你可以找到重置机油保养灯的选项，遵循仪表盘上显示的提示即可完成归零。
2. 使用车辆的钥匙或遥控器。
有些车辆可以通过特定的钥匙或遥控器操作来归零机油保养灯。
在车辆的使用说明书中查找相关信息，或联系制造商了解具体方法。
3. 使用专业的诊断工具。
如果你无法通过车辆上的控制按钮或钥匙/遥控器归零机油保养灯，可以使用专业的汽车诊断工具。
这些工具通常由专业的汽车修理店或专业技术人员使用，你可以将车辆送到修理店进行操作。
4. 手动归零。
对于一些较老的车辆或特殊型号的车辆，你可能需要手动归零机油保养灯。
通常，这涉及到在车辆的引擎盖下面找到机油保养灯的电源线，并使用特定的工具或方法切断电源来重置灯光。
无论你选择哪种方法，请务必确保按照车辆的使用说明书或厂家的建议进行操作，以免损坏车辆或影响保修。
如果你不确定如何归零机油保养灯，最好咨询专业的
汽车维修技术人员的帮助。
北京现代维修保养手册
维修保养2008-06-02 21:06北京现代汽车华德特约销售服务店,是经北京现代汽车有限公司授权,珠海地区唯一的北京现代汽车4S特约销售服务店。
是集韩国现代汽车销售、维修、配件销售和汽车技术培训四位一体的专业化企业。
公司地处珠海市香洲区，占地7489.33平米。
公司交通便利，拥有现代化厂房，环境优雅。
本公司的核心经营理念为：“顾客满意为我们的最高宗旨”。
以一流的质量，合理的价格，周到的服务，完善的管理体系服务于现代汽车用户。
使代表最高设计理念及制造水平的现代汽车品牌在本企业得到与其品牌相符合的全面服务。
保修规定1．整车保修1）保修期普通顾客自用车为：自购车之日起24个月或6万公里。
用于出租公司运营的车辆为：自购车之日起12个月或10万公里。
以上两项指标以先到者为准。
2）保修规定的适用范围由北京现代汽车有限公司生产或供应的用于汽车上的零部件，被发现有材料或制造上的缺陷。
2．零件保修在保修期内的车辆，其零件的保修期与整车保修期相同。
超过保修期的车辆，更换零件的保修期为自更换之日起12个月内。
在零件保修期内因零件本身存在质量缺陷造成不能正常使用的给予免费更换。
保修更换下的零件归北京现代汽车有限公司所有。
3．本保修规定只与车辆有关，不因车辆易主而终止。
4．本条例解释权归北京现代汽车有限公司所有。
二、强制保养有关强制保养的规定1、行驶里程及时间要求：5000公里/6个月2、强制保养的项目：北京现代汽车有限公司5000公里首次保养检查项目区分检查项目检查事项1 检查各种油机油更换机油（SH级）与机油滤芯制动液检查，必要时添加.变速箱油检查，必要时添加.动力转向油检查，必要时添加.2 检查发动机各种传感器等检查是否正常工作，必要时更换皮带检查，必要时调整火花塞检查3 检查冷却系统软管及连接部位检查是否漏水，必要时拧紧或更换冷却液箱检查冷却液液面，必要时添加4 检查制动系统制动管路及软管包括ABS系统检查是否漏油，有无磨损制动分泵检查是否正常工作，有无磨损制动钳及制动衬片检查厚度和差异驻车制动器检查是否正常工作，必要时调整5 检查LPG系统仅限LPG车辆 LPG钢瓶检查液化气加气状态，计量器是否正常各种阀，连接部位检查液化气是否泄露，必要时采取措施6 转向/悬挂装置相关配件检查有无磨损及有无异常噪音7 轮胎轮胎（包括备胎）检查轮胎有无磨损以及轮胎气压8 其他电子装置（包括各种灯具、仪表）是否正常工作，有效附加装置（操作开关、空调等）是否正常工作，有效电瓶是否正常工作，有效三、保修范围由北京现代生产、供应的车辆和零部件，在正常使用、保养条件下发现有材料或制造工艺缺陷的。
4s店基础保养操作规程
4s店基础保养操作规程4S店基础保养操作规程一、前言4S店基础保养操作规程是指在4S店内对车辆进行常规保养的操作流程和规定。
保养是车辆正常运行的基础，能够延长车辆寿命，提高车辆性能和安全性。
本文将介绍4S店基础保养的操作规程，以便车主更好地了解和参与保养过程。
二、接待与检查1. 车主在4S店到达后，前台会进行接待并登记车辆信息。
2. 服务顾问会与车主进行沟通，了解车辆使用情况和需求。
3. 服务顾问会对车辆进行外观检查，包括车身、车窗、灯光等部件是否完好。
4. 服务顾问会检查车辆的液位、轮胎气压、刹车油、机油等关键部件。
三、保养项目与操作1. 更换机油和机油滤清器：4S店会根据车型和保养周期更换适合的机油和机油滤清器。
2. 更换空气滤清器：根据车辆使用情况，4S店会检查空气滤清器的状况并定期更换。
3. 更换燃油滤清器：根据车辆使用情况，4S店会检查燃油滤清器的状况并定期更换。
4. 更换火花塞：根据车辆使用情况和保养周期，4S店会检查火花塞的状况并定期更换。
5. 更换刹车油：根据车辆使用情况和保养周期，4S店会检查刹车油的状况并定期更换。
6. 更换变速箱油：根据车辆使用情况和保养周期，4S店会检查变速箱油的状况并定期更换。
7. 更换防冻液：根据车辆使用情况和保养周期，4S店会检查防冻液的状况并定期更换。
8. 轮胎检查与调整：4S店会检查轮胎的磨损程度和气压，并进行必要的轮胎调整。
9. 车身清洁与抛光：4S店会对车身进行清洁和抛光，以保持车辆的外观整洁。
10. 其他附加项目：根据车辆使用情况和车主需求，4S店还可以提供其他附加项目，如空调清洗、喷漆修复等。
四、报告与交付1. 4S店会制作保养报告，详细记录车辆保养情况和发现的问题。
2. 服务顾问会与车主进行报告解读，向车主说明保养情况和需要注意的问题。
3. 4S店会将车辆交付给车主，并提供保养的发票和保养记录。
五、车主参与保养过程1. 车主可以与服务顾问沟通，了解车辆保养的相关知识和注意事项。
各种汽车机油保养灯归零方法
各种汽车机油保养灯归零方法汽车机油保养灯是车辆发出的一种提示，表明机油需要更换或保养。
对机油保养灯的归零方法因车型而异，下面将介绍几种常见的归零方法。
1.OBD2诊断仪：现代车辆大多配备了OBD2接口，通过连接OBD2诊断仪，可以进行车辆故障诊断，也可以归零机油保养灯。
具体步骤如下：第一步：用OBD2诊断仪连接车辆的OBD2接口。
第二步：打开诊断仪程序，选择“机油维护重置”或类似的选项。
第三步：按照诊断仪的提示，输入相关的车辆信息，例如车型、发动机型号等。
第四步：诊断仪将进入归零程序，根据屏幕提示进行操作即可。
2.特定的车辆操作组合：不同品牌的车辆有时也会设置一些特定的车辆操作组合，用于归零机油保养灯。
以下是一些常见的组合操作例子：- 本田（Honda）：打开车辆的点火开关，不要启动发动机，然后按住仪表板上的“Reset”按钮或扳手按钮，直到机油保养灯熄灭。
- 丰田（Toyota）：打开车辆的点火开关，不要启动发动机，然后保持踩下油门踏板一段时间，直到机油保养灯熄灭。
- 宝马（BMW）：打开车辆的点火开关，不要启动发动机，然后按住方向盘上的“BC”或“Trip”按钮，直到机油保养灯熄灭。
这些组合操作可能会有所不同，具体以车辆的用户手册为准。
3.使用车载显示屏操作：一些现代车辆的仪表板上配备了显示屏，可以通过显示屏上的菜单进行机油保养灯的归零。
以下是一般的操作步骤：第一步：根据车辆的用户手册，找到显示屏上的“设置”或“维护”菜单。
第二步：在菜单中找到“机油维护”或类似的选项。
第三步：按照菜单的提示，选择“重置”或“归零”选项。
第四步：确认归零操作后，显示屏将显示成功归零的提示。
需要注意的是，每种车辆的显示屏操作可能会有所不同，具体以车辆的用户手册为准。
4.通过保养工作站或专业维修技师：如果你不确定如何归零机油保养灯，或者无法通过上述方法进行归零，最好是请教专业的维修技师或者到汽车保养工作站进行归零操作。
第4章 汽车4S店维护及保养灯归零操作技术之二
第6步、检查车身底部有无变形作
业 4.检查球头
教 学 内 容 Ⅴ
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第7步、检查制动系统
1.检查轮胎花纹
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第7步、检查制动系统
2.检查前轮制动器
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第7步、检查制动系统
3.检查后轮制动
2.检查液面高度
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第5步、检查手动变速器作业
3.检查变速器换挡操纵机构
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第6步、检查车身底部有无变形作
业 1.检查燃油系统
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第6步、检查车身底部有无变形作
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4.前制动器检查
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如图所示。微微举升车辆，使车轮离开地面，松开轮 胎螺栓。继续举升20cm检查举升器是否对位，然后拆 下前后轮胎，对制动片进行检查，同时检查转向横拉 杆、防尘套、底部保护层、燃油管、制动油管及排气 管的状况，看有无损伤，并检查减振器有无渗漏。装 回轮胎时，检查轮胎气压及磨损程度并清理杂物，使 用扭力扳手将轮胎螺栓紧固到规定力矩。对达到指定 里程的车辆进行同侧轮胎前后调换。
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业 2.检查排气系统和三元催化装置 （1）检查排气歧管、消声器状况 及密封性
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第6步、检查车身底部有无变形作
教 学 内 容 Ⅴ
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业 （2）检视三元催化器外观及连接 状况
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第6步、检查车身底部有无变形作业
保养灯归零方法
保养灯归零方法在日常生活中，我们经常会遇到车辆灯光的问题，比如灯光调整不准确、灯光偏斜等情况。
这些问题不仅会影响行车安全，还可能给他人造成不便。
因此，及时对车辆灯光进行保养和调整显得尤为重要。
下面，我将为大家介绍一种简单有效的保养灯归零方法。
首先，我们需要准备好工具。
通常情况下，我们需要一把螺丝刀和一个水平仪。
接下来，我们可以按照以下步骤进行操作。
第一步，找到车辆的水平调节螺丝。
这通常位于车灯的周围，有时可能需要打开车辆的引擎盖才能找到。
使用螺丝刀，逆时针旋转螺丝，将灯光调整至最低位置。
第二步，找到车辆的垂直调节螺丝。
这通常位于车灯的上方或侧面，同样可能需要打开引擎盖才能找到。
使用螺丝刀，逆时针旋转螺丝，将灯光调整至最低位置。
第三步，使用水平仪检查车辆的水平状况。
将水平仪放置在车辆的前部中央位置，确保水平仪显示水平状态。
如果灯光不在水平位置，可以通过调节水平调节螺丝来进行微调，直至灯光完全水平。
第四步，使用水平仪检查车辆的垂直状况。
将水平仪放置在车辆的侧面，确保水平仪显示垂直状态。
同样，如果灯光不在垂直位置，可以通过调节垂直调节螺丝来进行微调，直至灯光完全垂直。
通过以上步骤，我们可以很容易地对车辆的灯光进行保养和调整，确保其处于最佳状态。
这不仅可以提高行车安全，还可以避免给他人造成不必要的困扰。
因此，建议大家定期对车辆的灯光进行检查和调整，以确保行车安全。
总之，保养灯归零方法并不复杂，只需要一些简单的工具和耐心细致的操作。
通过定期保养和调整车辆的灯光，我们可以有效提高行车安全，为自己和他人的安全出行保驾护航。
希望以上方法对大家有所帮助，谢谢阅读！。
现代汽车保养保修手册说明书
保修及保养手册重要信息 (1)保修部分 (3)整车质量担保 (3)易损件质量担保 (7)保养部分 (9)保养目的 (9)保养计划 (9)车辆常规保养检修记录 (17)车辆非常规保养检修记录 (31)安全带预张紧器、安全气囊更换记录 (35)用户变更记录 (37)附件：上汽集团授权售后服务中心名单 (39)重要信息对您的建议我们建议您前往上汽集团授权售后服务中心保养和维修您的车辆。
因为只有上汽集团授权售后服务中心最了解您的汽车，并且在这里您可以得到上汽集团纯正的零部件和专业的技术。
我们的质量担保(车辆包修)也只有在上汽集团授权售后服务中心才能实现。
车辆的使用和注意事项我们的汽车使用了很多最先进的技术，因此请您在使用车辆前务必认真阅读《用户手册》，并遵从本手册和《用户手册》的要求进行保养和包修。
如果您对于如何使用、保养和包修本车存有疑问，请询问上汽集团授权售后服务中心。
请使用符合上汽集团技术规范和质量标准要求并适用本车的附件、零部件和车用油液，并按正确的操作程序保养和维修您的车辆，详情可咨询当地授权售后服务中心。
并请您尊重知识产权，使用正版的附件、零部件等，如果使用了侵犯知识产权的附件、零部件等，您将有可能承担相应的法律风险和法律后果。
免费更换发动机机油和机油滤清器服务上汽集团授权售后服务中心将为您提供一次免费的发动机机油和机油滤清器的更换服务，免费服务将包括材料和工时费用，免费服务的有效期同整车的包修期，免费更换服务只在上汽集团授权售后服务中心进行。
保养检修记录本手册中有两种保养检修记录表，分别记录“常规保养”和“非常规保养”的保养检修情况。
请务必保留保养检修记录表，它将为您和上汽集团授权售后服务中心提供分析失效原因的依据。
保修部分整车质量担保上汽集团将根据以下条款、条件和限制对整车提供包修服务。
除中国法律的强制性规定外，本手册规定了上汽集团对用户承担的包修责任。
■包修期上汽集团为新车提供了3年或10万公里（两者以先到达者为准）的包修期。
第4章汽车4S店维护及保养灯归零操作技术之一-第4章汽车4S店维护及保养灯归零操作技术之一
（7）确定跟踪服务的方式； （8）建议下次服务时间或额外项目； （9）收款及提供收款证明（收据/发票）； （10）交车给顾客并陪同顾客取车，当着顾客的
面取下座椅套等；
（11）感谢顾客的光临。
交车程序是为了确保顾客离开时对销售店有正面 的印象并对工作满意。
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7.跟踪服务
（1）跟踪服务的前提条件
Ⅰ
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11
（2）修理单内容
① 客户明细：客户的姓名、地址、电话号码（家、 商务及移动电话）、付款方式和客户签名；
② 车辆明细：VIN或车身号码、车辆型号、生产日 期、车辆登记日期、车辆牌号和里程表读数等；
③ 工作明细：客户要求的详细描述、技术员所做
教
工作的详细描述（测量、调整和观察；油类和润滑
Ⅱ
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4.在车间发动汽车注意事项
（1）用车轮挡块，固定汽车。
（2）变速操纵杆置于空档或停车
教
档。
学
（3）拉紧手制动。
内
（4）注意废气排放。
容
Ⅱ
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❖ 5.火灾和灭火器注意事项
❖ （1）电气管理(先断电，后灭火， 根据涉及可燃物选择灭火器具)。
教 ❖ （2）管理好油料。
❖ 二、提问复习
❖ 三、导入新课
❖ 四、授课内容
教 ❖ 4.1 现代汽车4S店维护操作技术
学
4.1.1 汽车4S店的基本运作流程
过
4.1.2 汽车4S店的安全生产
程
4.1.3 汽车4S店的5S工作制
4.1.4 汽车4S店售前的检查、维护与 保养（PDI）
4.1.5 汽车4S店维护操作实例
汽车基本保养流程培训版0
A
I 测量电瓶电压（电量观察）
C
I
检查行李箱灯、取出备胎 解除驻车制动 支起举升架 <举升机举升>
A
I 拆卸发动机机油盖
A 辅助
A 辅助
A 辅助
A 辅助
北京现代汽车有限公司
15
基本保养流程
3 保养动作分解和顺序
技工甲
保养动作 适用 说明
技工乙
举升机中段
适用 说明
测量左前轮胎气压
A
检查轴节、轴承、刹车间隙
• 检查前侧灯光：前位置灯、前大灯（远光/近光）、转 向灯（左/右）、前雾灯、前安全警告灯是否正常点亮。
3 保养动作分解和顺序
举升机接地
保养动作
技工甲
〈手持解码仪进入驾驶室〉
适 用
说明
B 辅助
技工乙
适用 说明
插接解码仪连接器
B 辅助
〈起动发动机〉
A 辅助
检查灯光装置、方向指示器
B
I 检查前侧灯光装置、方向指示器
A
I
检查雨刮、洗涤器的作动
A
I 检查后侧灯光装置、方向指示器
A
I
打开发动机舱盖开关、油箱锁盖开关、 行李箱开关
※注：
每4万公里更换燃油滤清器； 每1万公里检查活性碳罐滤清器，每4万公里更换碳罐及碳罐滤清器； 每8万公里更换伊兰特正时皮带； 每9万公里更换索纳塔正时皮带； 火花塞:铂金10万公里更换，普通4万公里更换。缸线与火花塞配合不良 时，同时更换缸线与火花塞； 建议每1万公里进行一次轮胎换位，发现轮胎偏磨时进行四轮定位检查。
为了贯彻北京现代的“真心伴全程”的服务理念，防止因为客户 在入厂时间多集中在某个固定时间导致的部分维修时间过长，同时 保证维修质量的前提下，北京现代将制定基本保养流程作为标准， 规范定期保养操作，减少定期保养客户的维修等待时间，同时提高 各店的维修效率和服务能力，从而更好的提升客户对特约店和服务 站以及对北京现代的满意度。
简述现代汽车4s店维护作业的基本运作流程
简述现代汽车4s店维护作业的基本运作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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现代保养灯归零方法
现代保养灯归零方法现代车辆的保养灯是一种用来提醒车主进行车辆保养的功能。
当车辆行驶一定里程或者达到一定使用时间后，保养灯会亮起，提醒车主需要进行保养。
为了确保车辆的正常运行和安全性能，车主应该及时进行保养，并在保养完成后进行保养灯的归零操作。
现代车辆的保养灯归零方法多种多样，根据不同车型和品牌可能会略有差异。
下面将介绍一些常见的现代车辆保养灯归零方法：1. 找到保养灯归零按钮：现代车辆通常都会配备一个专门用于归零保养灯的按钮或继电器。
这个按钮通常位于驾驶员的座位附近，可以通过仪表板或中控台来定位。
注意不同车型和品牌的按钮位置可能会有所不同。
2. 启动车辆：在执行保养灯归零操作之前，首先需要启动车辆。
保养灯归零操作通常需要在车辆启动状态下进行。
确保车辆安全停放并且发动机处于正常工作状态。
3. 按下归零按钮：找到保养灯归零按钮后，使用手指轻按按钮。
有些车辆可能需要长按按钮几秒钟，直到保养灯熄灭。
在按下按钮之后，保养灯可能会熄灭，表示归零成功。
4. 确认归零是否成功：在按下归零按钮之后，应该关注保养灯是否熄灭。
如果保养灯在按下按钮后没有熄灭，可能是操作不正确或者按钮损坏。
需要再次按照正确的方法进行操作。
有些车辆可能需要按下按钮几次才能成功归零。
5. 重新启动车辆：在确认保养灯已经成功归零之后，重新启动车辆，确保保养灯依然熄灭。
如果保养灯再次点亮，可能是归零过程中出现了问题，需要再次尝试归零操作或者寻求专业技术支持。
需要注意的是，现代车辆的保养灯归零方法可能因不同的车型和品牌而有所不同。
以上介绍的是一般的归零方法，但具体操作还需要根据车辆的用户手册或者咨询专业技术人员来进行。
不正确的归零方法可能导致保养灯无法归零或者产生其他问题，因此在进行保养灯归零操作时应该谨慎并严格按照说明进行操作。
总结起来，现代车辆的保养灯归零方法是一种非常重要的操作，可以帮助车辆保持良好的工作状态和性能表现。
每一位车主都应该了解自己车辆的保养灯归零方法，并在需要时及时进行操作。
现代汽车4S店售后服务流程分析与设计
现代汽车4S店售后服务流程分析与设计，不少于1000字现代汽车4S店售后服务是指在购买汽车后，免费或收费提供给顾客以及车辆的相关服务。
这些服务包括保修、养护、维修、保养、更换零部件等。
现代汽车4S店售后服务是为顾客提供一系列完善的行业服务，提高品牌信誉度和安全性能而设立的。
1、保修服务流程保修服务是指免费提供车主全国联保服务，保修期内，发现质量问题，可以免费享受维修服务。
保修服务的流程包括：接待、检查、确认、修理、验证和交车。
接待时要核实车辆保修期限，进展为继续处理验收单等。
进行检查，确认是否是质保问题，如确认是，通知质保检验员具体检查和记录。
维修，修理车辆，不能进行维修的，通知维修部长确认。
验证，修理完成后，派遣验收员验收，如验收合格，发放保修单等。
交车，如确认已经完成维修任务，通知车主提车。
2、养护服务流程养护服务是指为了让车辆保持较好的使用性能而进行的保养、FLUSH清洗、轮胎更换、燃油添加等各种服务。
养护服务的流程包括：接待、了解车辆情况、定位问题、报告车主、维修养护、通知验收员、验收完成工作、交车。
接待时要详细了解顾客的对车辆的使用情况，进行养护建议，根据车况定位问题并进行报告，持续跟踪维修养护情况。
通知验收员，经查看和确认，工作完全符合养护要求，提车时进行细致的交接说明，认真听取用户的反馈以及建议。
3、维修服务流程维修服务是指针对车辆出现问题，需要维修或更换零部件的服务。
维修服务的流程包括：接待、检查、确认问题及方案、维修、通知验收员、验收完工、交车。
接待时要了解客户反应的问题、初步判断出问题的等级，进行排查。
进行检查，确认要进行的维修及方案的可行性。
根据维修的情况，进行零部件的更换等维修工作。
验收员，经查看和确认，工作完全符合维修要求，提车时进行细致的交接说明，认真听取用户的反馈以及建议。
以上是现代汽车4S店售后服务的主要流程分析，根据不同的服务类型和不同的车辆使用情况，具体细节还需根据实际情况进行调整。
现代汽车维护与保养--第4章 汽车4S店维护及保养灯归零操作技术之三
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7
• 四、大众车系(VOLKSWAGEN)
教学内容 Ⅰ• （十一）SHARAN（带旅程电脑）1995~2000 • 1.OEL－机油保养灯归零。图所示 A－归零按键
• 首先压下并保持按键“A”；
• 然后将点火开关置于ON；
• 当四横“----”将出现在显示器上；
• 再压下按键A，大约3s，直到多功能显示器有DO YOU WANT TO RESET THE SERVICE INTERVAL? CONFIRM BY PRESSING THE A BUTTON字符出现在里程表显示器上；
• 在5s内，压下按键A，直到新的保养问隔出现在里程表显示器上； • 释放按键A； • 这时把点火开关打到OFF复位完成。
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归零面板 A－归零按键图
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教学内容 Ⅰ•• 十（二二、）菲ULY亚SS特El车99系9至（今FIAT）
• 图4－168仪表板 A－归零按键图 • 首先将点火开关置于OFF位置； • 然后压下并保持按键A； • 再将点火开关置于ON； • 继续压下按键A大约10s； • 显示器上将会出现0并且 SPANNER字符将熄灭。
• 在944车型上，没有使用指示灯，然 而每30000km后，还要更换氧传感器。
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教学内容
• 七、雷诺车系(RENAULT)
Ⅰ• （四）SAFRANE 1994~2001
• 首先压下并保持按键“A”；
• 然后再将点火开关置于ON；
• 再继续压下按键“A”，直到“SPANNER”字符停止闪烁， 并保持点亮；
• 再将按键“A”，转向右侧，直到字符被擦除和被“-”所替代；
• 办法二： • （1）E39配有CCM系统性能如下： • 1）故障警告灯出现CONG； • 2）第一优先顺序等级< >符号闪烁； • （2）按下CC按键，此时在CCM监控屏幕会显示“Check
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• 四、大众车系(VOLKSWAGEN)
教学内容 Ⅰ• （十一）SHARAN（带旅程电脑）1995~2000 • 1.OEL－机油保养灯归零。图所示 A－归零按键
• 首先压下并保持按键“A”；
• 然后将点火开关置于ON；
• 当四横“----”将出现在显示器上；
• （4）在显示器闪烁时,短时间按住按键，以使保养周期复位； • （5）在显示器闪烁短暂显示新的周期后，转而显示制动液更换周期。在
显示器上出现上列信息：时钟符号和“RESET（复位）”或“RE”； • （6）再次按住按键5s，直到显示“RESET(复位)” “或RE”闪烁； • （7）在显示器闪烁时短暂按住按键，以使制动液周期复位； • （8）在显示器短暂地显示了新的周期以后，最后在显示器上出现约2s信
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• 一、奔驰 (MERCEDES－BENZ) 车系 • （三）C-CLASS(203)
教4.学2.1内欧容洲Ⅰ车系保养灯•• 的首 然先后归将重零点复与火压复开下关按位打键操到B，作第直技2档到术位总置的；行驶里程数出现在转速表的液晶
示器上；
• 再重复压下按键C，直到出现一个板手的归零符号和下1次保养 问隔出现在里程显示器上；
• 首先压下并保持按键“A”；
• 然后将点火开关置于ON；
• 当四横“----”将出现在显示器上；
• 再将点火开关置于OFF；
• 最后释放按键“A”；
• 如果有需要，可清除OEL和“IN01”提示 。
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• 五、欧宝车系（VAUXHALL－OPEL） • （二）ASTRA－G及ZAFIRA
• 再压下按键A，大约3s，直到多功能显示器有DO YOU WANT TO RESET THE SERVICE INTERVAL? CONFIRM BY PRESSING THE A BUTTON字符出现在里程表显示器上；
• 在5s内，压下按键A，直到新的保养问隔出现在里程表显示器上； • 释放按键A； • 这时把点火开关打到OFF复位完成。
第4章 汽车4S店维护与保养灯 归零操作技术 4.2 现代汽车保养灯的归零与复位 操作技术
作者：夏长明
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教学目的
• 理解并掌握汽车保养灯归零的意义及复位的方法 • 为了更好地贯彻汽车维护以 “预防为主、定期 检测、强制维护”的原则，为了提高汽车行驶的 可靠性能，延长汽车的使用寿命以及为了适应电 子控制技术在汽车上的不断运用，目前汽车制造 商在中、高档汽车的相关系统上均设置了汽车保 养警示灯。其目的是提示汽车驾驶维修人员，要 定期检测维护车辆。下面就有关汽车保养警示灯 的归零、复位及设置方法等进行详细介绍。
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教学过程
• 一、检查出勤 • 二、提问复习 • 三、导入新课 四、授课内容
• 4.2 现代汽车保养灯的归零与复位操作技术 • 4.2.1 欧洲车系保养灯的归零与复位操作技术 • 4.2.2 美国车系保养灯的归零与复位操作技术 • 4.2.3 亚洲车系保养灯的归零与复位操作技术
• 办法二： • （1）E39配有CCM系统性能如下： • 1）故障警告灯出现CONG； • 2）第一优先顺序等级< >符号闪烁； • （2）按下CC按键，此时在CCM监控屏幕会显示“Check
Brake Linings，检查制动片的指示； • （3）检查制动片，必要时予以更换，更换后，如警告灯
仍然亮着，必须依照办法一或进行下一个步骤来进行归 零；
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A－按键 B－按键 C－按键
A－按键 B－按键 C－按键
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• 二、宝马车系（BMW） • （三）3系列(E46)2000至今、5系列(E39)2000至今、
教学内容 Ⅰ X5(E53) 2000至今 • 1.换油保养或保养和制动液周期的复位。 • （1）点火钥匙位于位置“0”； • （2）按住分里程显示器的按键（在组合仪表上），并将点火钥匙旋转至 位置“l”；图示 仪表板 A－归零按键 • （3）继续按住按键5s，直到显示器上出现下列信息：“Oil service”（换 油保养）或“Inspection”（保养检查），带“RESET（复位）”或“RE”闪 烁；
教学内容 Ⅰ • 1.机油灯归零（OIL SERVICE）。 • （1）压下并保持按键A； • （2）将点火开关打到ON位置； • （3）“OIL”字符将出现在液晶里程显示器上；图4－134仪表板 A－归 零按键 • （4）释放按键A； • （5）按压按键B大约2s，以使显示器归零。 • 2.检查维修归零（INSP）。 • 首先压下并保持按键A； • 然后将点火开关置于ON位置； • 当“OIL”字符将出现在液晶里程显示器上； • 释放按键A； • 再压下并释放按键A； • 当“INSP'’字符将出现在液晶里程显示器上； • 再按压按键B大约2s，以使显示器归零。
• （4）仪表板上的一个C／C按键，按该键3s后，进入测试 模式，在旅行电脑屏幕上显示TESTl
• 闪烁，再按TWSZ键进入“TEATl9”，显示在屏幕上的，此 时“ON”／“OFF”交替闪烁；
• （5）在ON时按下C／C键3s，直到恢复正常模式，警告灯 便熄灭。
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• 三、奥迪车系(AUDI) • （二）A3 1996~1999及A4 1998~1999
• 再点火开关置于OFF；
• 最后释放按键“A”。
• 2.IN01一检查维护。
• 首先压下并保持按键A；
• 然后将点火开关置于ON；
• 当四横“----”将出现在显示器上；
• 再将点火开关置于OFF；
• 最后释放按键A；
A－归零按键
• 如果有需要，可清除“OEL”提示。
• 3.IN02-一检查维护。
息。
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仪表板 A－归零按键
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• 2.宝马E39制动片归零设定程序。
教学内容 Ⅰ• 宝马E39在制动片磨损至一定程度后，仪表板上的制动片 指示灯亮。
• 办法一： • 先将点火开关KEY-OFF；等待lrnin以上KEY-ON；KEY-ON之
后30s，警告灯会熄灭，此时立刻启动发动机，即可消除 警告灯归零。