《卧底老板》的职场启示
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一
外行观 众希 望获得 心理上 的满足 相 比 ， 敏 锐 的职场人 更可 以从 节 目中体 悟不 同职 业的职 场人 生 。 每 个职 业 、 每 个工
种 的背 后都 有它 的辛酸 与快乐 ， 每个职 场人 的背后也 都有 其 不 为 人 知 的 故事 ， 很 多 故 事不 但 令 他 们 的老 板 为之 惊 叹， 也令所 有观众 为之感动 、 震撼 。
才 经Ｉ Ｈ 矗
这 充分反 映了底层 民众或工 作者希望 管理者 能够真正 了解 民生疾苦 的诉求 。 而 相对于 电视剧 中虚 构的故事情 节 ， 《 卧
体 重过 高而 受到 心脏病 困扰 的情 况也 引起 了他的 注意 。 第 二天他 卧底 在面 包生产 线 负责包 装 ， 却 因为毛 手毛脚 而毁 掉了４ ８ ０ ０ 个面 包 。 在 第三天 值夜 班 的过程 中 ， 戴 维 听到主 管说每 天都 会担 心失 业后感 到非 常难过 ， 他认 识到公 司并 没有 给 员工 提供足 够 的安 全感 。 第 四天 ， 在 另 外一家 餐馆 中， 戴 维遇 见 了一个 对 烹饪 怀有 极大 兴趣 的 年轻 人 ， 年轻 人告诉他 ， 自己的梦想是做 厨师 ， 并最终想开 一家餐馆 。
名 企 总 裁 深 入前 线
在 后续 几期 的节 目中 ， 全球 最大连 锁便 利店 “ ７ — １ １ 的 总裁迪 平托 （ Ｊ ｏ ｅ Ｄｅ ｐ ｉ ｎ ｔ ｏ ） 、 赛 马博弈公 司 的总裁 比尔 （ Ｂ ｉ ｌ ｌ Ｃ ａ ｒ ｓ ｔ ａ ｎ ｊ ｅ ｎ ） 等都 先 后假扮 成新 员 工 ， 化名 到 自己公 司 的基 层， 体 验 了整 整一 周 的一线 员工 生活 。 而 相 比拉里在 垃 圾 场被 炒鱿 鱼和 戴维 损毁面 包 的经历 ， 其 他老 板们 的动手 能 力 也不 敢恭 维 。 迪 平 托 去 门店 卧底 的 第 一 天就 险 些 被 开 除， 他不 慎 将 咖 啡洒在 地板 上 ， 搅乱 了糕点 生产 线 ， 在 摄 影镜 头前 出尽 了洋 相。 尽 管在 节 目上丑 态百 出 ， 但 几位老 板却都 认 为这段 卧 底经 历令 自己受益 匪浅 。 一 周 的卧底让 他们 真实 地感 受了
老 板 卧底 折 射 中外职 场 不 同
《 卧底老 板 》 系列 节 目也 引起 了 国 内网友 和职 场人 的 热议 ， 许 多人 认 为卧底 老 板 的真人 秀不 可 能在 中 国实现 ， 其 中有 几个细节 不得不 引起 我们 的思考 。 首先 ， 有人 发 问 ， 既 然是 卧 底 ， 如 此 近距 离 的拍 摄如 何 实现 ？头 发 花 白的 老板 去 当试 用 工 为什 么不 会 引 起怀 疑或 异样 的眼光 ？对此 ， 其实在 每集 的节 目片头都会 有所 说明， 节 目组 通常 是 以录 制初入 行业 的纪录 片为名来 进行 拍摄 。 这一 点与 国内就大 为不 同 。 所 谓 中国的 历史就 是帝 王将 相 的家谱 ， 中国 的纪 录片也 更多 的是 以成功人 士为主 角， 这种 初入 职 场 的纪录 片 并不 常见 。 并且 在 国 内 ， 即使 真有 媒体 或个 人正 在进 行此 类拍 摄 ， 面 对摄像 机镜 头 ， 所 有人 都会表 现得 比较正 式 ， 而我 们在 节 目中所 看 到的是每
底 老板 》 显然更 加贴近现 实 。 每期 的老板在 卧底结束 之后 ， 都 会就 卧底 过程 中所发现 的具体 问题 进行 赏罚分 明的总结
和 处理 ， 尽职 尽 责的 员工会 被表 彰 ， 玩 忽职 守或 方法不 当 的员工 要被 批评降 职 ， 这让 许多在 基层郁 郁不 得志或 是对 直 接上 司不 满 的工作 者们感 到大快人 心 。 实 际上 ， 所 谓 内行 看 门道 ， 外行 看 热 闹， 与大 部分 的
会有 年龄 限制 ， 大龄 的 员工如 果没 有晋 升到 管理层 ， 也会
在 原 岗位 继 续 坚 守 ， 而 不 会 选 择 转行 从 事 另一 个 基层 岗
显 复苏 ， 美 国人 普遍 将经济 衰退 归咎 于银行 业与 汽车 业高 层， 广 大 失业者 和一 线劳 工们看 到平 日里 高高在 上的 大老 板 们犯 错 出丑 ， 心 里 的愤怒 和挫 折 感会 大为 缓解 。 许 多参 与 节 目的老板 都对 此深 表认可 ， 赛马博 弈公 司 的比尔 就表 示说， 观 众可 以看到 大老板 其 实也 是人 ， 并不 是十 八般 武 艺样 样俱全 ， 事实上老 板还有很 多需要 向员工学 习的地方 。
线 员 工 的生存 状 态 ， 促使 他们 对 企业 进行 改革 ， 激发 他
们 的管理 创意 。 拉里 在了解 到垃 圾车 司机 的工作 状态后 决 定 改变 曾经 亲 自 制 定的绩 效考核 制度 ； 戴维在与 罹患 心脏 病 的女员工 交谈 后决定提供 员工 营养与 护士咨 询项 目 ； 迪 平托在 与一 名夜班 服务 员交谈并 得知他在 半工半 读完 成大 学 课程 后准 备 另谋 高就 后 ， 决意 强 化 内部训 练 ， 推 出一 项
正 如节 目的介 绍 中所言 ， 辛勤工 作 的美 国人 抱怨 高薪 总裁
稳 坐会 议室 ， 不 问公 司事 ， 他 们对 这档 节 目的兴趣 在于 看 老板 出丑 。 尤其 是金 融危 机之后 美 国就业 市场迟 迟未 能 明
有 镜头 前 的拘 束、 慎 重之 感 。 另外 ， 在 源自文库 国很 多 基层 岗位
人才认 证计 划 。
《 卧底老板 》 缘何 火 爆 荧 屏 ？
《 卧底 老板 》 在美 国创 下 收视 佳绩 ， 原 因是 多方 面 的。
个 卧底主 角在 工作 中接 触 到的人 无论 是在 工作 、 休息、 表 扬 批评或 是诉 说 自己的故事 时 ， 都 表现 得非 常 自然 ， 并没
外行观 众希 望获得 心理上 的满足 相 比 ， 敏 锐 的职场人 更可 以从 节 目中体 悟不 同职 业的职 场人 生 。 每 个职 业 、 每 个工
种 的背 后都 有它 的辛酸 与快乐 ， 每个职 场人 的背后也 都有 其 不 为 人 知 的 故事 ， 很 多 故 事不 但 令 他 们 的老 板 为之 惊 叹， 也令所 有观众 为之感动 、 震撼 。
才 经Ｉ Ｈ 矗
这 充分反 映了底层 民众或工 作者希望 管理者 能够真正 了解 民生疾苦 的诉求 。 而 相对于 电视剧 中虚 构的故事情 节 ， 《 卧
体 重过 高而 受到 心脏病 困扰 的情 况也 引起 了他的 注意 。 第 二天他 卧底 在面 包生产 线 负责包 装 ， 却 因为毛 手毛脚 而毁 掉了４ ８ ０ ０ 个面 包 。 在 第三天 值夜 班 的过程 中 ， 戴 维 听到主 管说每 天都 会担 心失 业后感 到非 常难过 ， 他认 识到公 司并 没有 给 员工 提供足 够 的安 全感 。 第 四天 ， 在 另 外一家 餐馆 中， 戴 维遇 见 了一个 对 烹饪 怀有 极大 兴趣 的 年轻 人 ， 年轻 人告诉他 ， 自己的梦想是做 厨师 ， 并最终想开 一家餐馆 。
名 企 总 裁 深 入前 线
在 后续 几期 的节 目中 ， 全球 最大连 锁便 利店 “ ７ — １ １ 的 总裁迪 平托 （ Ｊ ｏ ｅ Ｄｅ ｐ ｉ ｎ ｔ ｏ ） 、 赛 马博弈公 司 的总裁 比尔 （ Ｂ ｉ ｌ ｌ Ｃ ａ ｒ ｓ ｔ ａ ｎ ｊ ｅ ｎ ） 等都 先 后假扮 成新 员 工 ， 化名 到 自己公 司 的基 层， 体 验 了整 整一 周 的一线 员工 生活 。 而 相 比拉里在 垃 圾 场被 炒鱿 鱼和 戴维 损毁面 包 的经历 ， 其 他老 板们 的动手 能 力 也不 敢恭 维 。 迪 平 托 去 门店 卧底 的 第 一 天就 险 些 被 开 除， 他不 慎 将 咖 啡洒在 地板 上 ， 搅乱 了糕点 生产 线 ， 在 摄 影镜 头前 出尽 了洋 相。 尽 管在 节 目上丑 态百 出 ， 但 几位老 板却都 认 为这段 卧 底经 历令 自己受益 匪浅 。 一 周 的卧底让 他们 真实 地感 受了
老 板 卧底 折 射 中外职 场 不 同
《 卧底老 板 》 系列 节 目也 引起 了 国 内网友 和职 场人 的 热议 ， 许 多人 认 为卧底 老 板 的真人 秀不 可 能在 中 国实现 ， 其 中有 几个细节 不得不 引起 我们 的思考 。 首先 ， 有人 发 问 ， 既 然是 卧 底 ， 如 此 近距 离 的拍 摄如 何 实现 ？头 发 花 白的 老板 去 当试 用 工 为什 么不 会 引 起怀 疑或 异样 的眼光 ？对此 ， 其实在 每集 的节 目片头都会 有所 说明， 节 目组 通常 是 以录 制初入 行业 的纪录 片为名来 进行 拍摄 。 这一 点与 国内就大 为不 同 。 所 谓 中国的 历史就 是帝 王将 相 的家谱 ， 中国 的纪 录片也 更多 的是 以成功人 士为主 角， 这种 初入 职 场 的纪录 片 并不 常见 。 并且 在 国 内 ， 即使 真有 媒体 或个 人正 在进 行此 类拍 摄 ， 面 对摄像 机镜 头 ， 所 有人 都会表 现得 比较正 式 ， 而我 们在 节 目中所 看 到的是每
底 老板 》 显然更 加贴近现 实 。 每期 的老板在 卧底结束 之后 ， 都 会就 卧底 过程 中所发现 的具体 问题 进行 赏罚分 明的总结
和 处理 ， 尽职 尽 责的 员工会 被表 彰 ， 玩 忽职 守或 方法不 当 的员工 要被 批评降 职 ， 这让 许多在 基层郁 郁不 得志或 是对 直 接上 司不 满 的工作 者们感 到大快人 心 。 实 际上 ， 所 谓 内行 看 门道 ， 外行 看 热 闹， 与大 部分 的
会有 年龄 限制 ， 大龄 的 员工如 果没 有晋 升到 管理层 ， 也会
在 原 岗位 继 续 坚 守 ， 而 不 会 选 择 转行 从 事 另一 个 基层 岗
显 复苏 ， 美 国人 普遍 将经济 衰退 归咎 于银行 业与 汽车 业高 层， 广 大 失业者 和一 线劳 工们看 到平 日里 高高在 上的 大老 板 们犯 错 出丑 ， 心 里 的愤怒 和挫 折 感会 大为 缓解 。 许 多参 与 节 目的老板 都对 此深 表认可 ， 赛马博 弈公 司 的比尔 就表 示说， 观 众可 以看到 大老板 其 实也 是人 ， 并不 是十 八般 武 艺样 样俱全 ， 事实上老 板还有很 多需要 向员工学 习的地方 。
线 员 工 的生存 状 态 ， 促使 他们 对 企业 进行 改革 ， 激发 他
们 的管理 创意 。 拉里 在了解 到垃 圾车 司机 的工作 状态后 决 定 改变 曾经 亲 自 制 定的绩 效考核 制度 ； 戴维在与 罹患 心脏 病 的女员工 交谈 后决定提供 员工 营养与 护士咨 询项 目 ； 迪 平托在 与一 名夜班 服务 员交谈并 得知他在 半工半 读完 成大 学 课程 后准 备 另谋 高就 后 ， 决意 强 化 内部训 练 ， 推 出一 项
正 如节 目的介 绍 中所言 ， 辛勤工 作 的美 国人 抱怨 高薪 总裁
稳 坐会 议室 ， 不 问公 司事 ， 他 们对 这档 节 目的兴趣 在于 看 老板 出丑 。 尤其 是金 融危 机之后 美 国就业 市场迟 迟未 能 明
有 镜头 前 的拘 束、 慎 重之 感 。 另外 ， 在 源自文库 国很 多 基层 岗位
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《 卧底老板 》 缘何 火 爆 荧 屏 ？
《 卧底 老板 》 在美 国创 下 收视 佳绩 ， 原 因是 多方 面 的。
个 卧底主 角在 工作 中接 触 到的人 无论 是在 工作 、 休息、 表 扬 批评或 是诉 说 自己的故事 时 ， 都 表现 得非 常 自然 ， 并没