2016年高级人力资源管理师模拟试题及答案一点通
高级人力资源管理师考试模拟试题与答案（一）
高级人力资源管理师考试模拟试题与答案（一）一、单选题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即( )。
A.最低生活标准和最低工资标准B.工资水平预测预警和最低生活标准C.工资水平预测预警和最低工资标准D.工资导向政策和保护政策正确答案： D2、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( )：A.战略的因素B.社会的因素C.企业竞争力的因素D.企业员工队伍素质的因素正确答案： B3、政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三( )。
A.服务于国家发展规划B.经济效益和社会效益相结合C.促进就业，服务于社会D.繁荣经济发展正确答案： B4、优先保护是优先对( )的保护A.用人单位B.劳动者C.用人单位和劳动者D.以上都不对正确答案： B5、具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质正确答案： A6、虚拟培训的优点不包括( )。
A.仿真性，超时空性B.成本低C.安全性D.自主性正确答案： B7、生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间正确答案： A8、当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励正确答案： D9、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( )A.知识评价和技能评价B.思考评价和行动评价C.绩效评价和薪酬满意度D.人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价正确答案： D10、“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。
2016年广东省高级人力资源管理师模拟试题及答案考试资料
A 、 等距量表
B 、 名称量表
C 、 比率量表
D 、 等级量表
答案： C
解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
3、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
【参考答案】：A,C,E
【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
8、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】：A
【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：A,B,C
【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
19、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
21、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
高级人力资源管理师综合评审真题2016年5月及答案解析
高级人力资源管理师综合评审真题2016年5月及答案解析(1~10/共10题)文件筐【情境】安途旅汽有限公司(下称安途公司)成立于2000年，隶属于宏大交通集团，目前拥有出租车、小客车、大客车600多辆，营运驾驶员1200多人，管理、技术人员、维修、后勤服务人员等300多人，主要经营出租车、汽车租赁、包车、汽车维修及广告业务等。
公司在总经理之下设立了两个副总经理职位，总经理负责全面工作，直接分管办公室、人力资源部、财务部和发展规划部；运营副总经理分管运营调度中心、出租车一部、出租车二部、出租车三部、汽车租赁业务部、包车业务部；技术副总经理分管技术设备部、广告业务部、汽车维修厂、后勤服务部。
安途公司是一家在当地很有影响力的出租车服务公司。
其包车服务靠着合理的价格和良好的服务培育了一批稳定的客户群，发展态势良好。
但是，随着互联网的发展和电子商务的普及，人人打车、华夏专车等公司依靠电子信息平台、快捷服务和廉价促销快速挤占了安途公司的出租车和汽车租赁市场。
其经营面临着越来越大的压力，2014年业务量一度下滑到前年业务量的70％左右。
为了能够在新的竞争环境中生存下去，安途公司决定从以下几个方面来实施变革：首先，继续依靠在当地的知名度和美誉度，进一步拓展包车服务业务，为公司发展获取新的经济来源。
其次，公司也要适应社会的发展，引进电子信息平台建设和营运人才，建设多功能的电子信息服务平台，提高出租车服务效率、减少空车行驶的耗费。
再次，考虑到与全国性租车公司的实力差距，取消汽车租赁业务，将汽车租赁业务部转变为专车业务部，依靠信息平台，为客户提供专车服务。
最后，拓展广告业务增加收入，用设备代替人力，减少后勤服务人员，节约人工成本。
您(谢新洲)是安途公司的人力资源部部长，您的直接上级是公司总经理魏鹏。
人力资源部的相关业务您也需要向宏大交通集团的人力资源总监汇报。
您有五位直接下属，分别是招聘配置主管、培训主管、绩效主管、薪酬主管和劳动关系主管。
高级企业人力资源管理师三级模拟试题含参考答案
高级企业人力资源管理师三级模拟试题含参考答案一、单选题（共83题，每题1分，共83分）1.保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于（）的劳动者。
A、弱势地位B、稀缺地位C、特殊地位D、优势地位正确答案：A2.以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是（）。
A、集体协商所达成的集体合同受国家法律保护B、平等协商属于职工民族参与与管理的形式C、集体协商是平等协商的准备阶段D、集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度正确答案：C3.（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。
A、假设式提问B、举例式提问C、封闭式提问D、开放式提问正确答案：A4.（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质，能力素质。
A、价值导向型考评方法B、行为导向型考评方法C、效果导向型考评方法D、品质导向型考评方法正确答案：D5.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为（）。
A、成绩记录法B、绩效标准法C、直接指标法D、目标管理法正确答案：C6.个体的沟通风格不包括（）。
A、自我保护型B、自我实现型C、自我暴露型D、自我实践型正确答案：D7.（）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。
A、横向信息沟通B、综合信息沟通C、标准信息载体D、纵向信息沟通正确答案：D8.职业活动内在的道德准则是（）。
A、忠诚、谨慎、人本B、忠诚、秩序、勤勉C、忠诚、审慎、勤勉D、民主、审慎、法制正确答案：C9.（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
A、保持动态性原则B、适合企业特点C、学习与创新并重D、共同发展原则正确答案：D10.（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。
A、效果导向型B、行为导向型C、过程导向型D、品质导向型正确答案：B11.在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（）。
A、函数法B、百分比系数法C、简单相加法D、常数法正确答案：D12.（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。
2016年11月高级人力资源管理师(一级)专业技能真题试卷(题后含答
2016年11月高级人力资源管理师（一级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．简述联想思维与想象思维的区别。
正确答案：联想思维与想象思维的区别如下：(1)联想只能在已存入人的记忆系统的表象之间进行，而想象则可以超出已有的记忆表象范围。
(2)想象可以产生新的记忆表象，而联想不能。
(3)联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的，想象思维则可以是多维的、立体的、全方位的。
(4)联想思维的活动空间是封闭的、有限的，想象思维的活动空间则是开放的、无限的。
(5)想象思维的结果可以超越现实，联想思维的结果不能超越现实。
想象思维所获得的结果又可以引起新的联想。
2．绩效管理系统总体评估指标体系中，系统构建指标主要包括哪些内容?正确答案：系统构建指标可以分解为5个二级评价指标。
具体包括：(1)高层支持程度，指企业高层对绩效管理系统的支持和参与程度。
(2)转换条件的具备情况，指企业从绩效考评到绩效管理转换具备条件情况。
(3)绩效管理系统构建目的的恰当性，指绩效管理系统构建目的是否恰当，是否切合预期目标。
(4)绩效管理系统层次划分的合理性，指绩效管理系统的层次划分是否符合企业实际情况，合理性如何。
(5)各层考评指标划分的合理性，指绩效管理系统各层的考评指标设计与划分合理性。
综合分析题3．维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团，旗下拥有厨用电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司，主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器等。
在发展初期，集团公司总部负责制订各个子公司的采购及生产计划，人员招聘、考核与岗位配置也由集团公司统一管理。
随着各子公司业务规模的不断扩大，管理效率开始下降，集团决定调整管控模式，总部只负责集团的资本运营、财务管控和对外收购事宜，其他权力下放各子公司。
新的管控模式运行了一段时间后，又出现了新的问题，子公司业务发展方向出现交叉、重叠，造成集团内部的资源浪费和不必要竞争。
高级企业人力资源管理师三级模拟习题与参考答案
高级企业人力资源管理师三级模拟习题与参考答案一、单选题（共83题，每题1分，共83分）1.企业总体战略不包括（）A、进入战略B、稳定战略C、发展战略D、转移战略正确答案：D2.（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。
A、行为导向型B、过程导向型C、品质导向型D、效果导向型正确答案：A3.考评方法的（）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。
A、可行性B、实用性C、科学性D、适用性正确答案：D4.以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）。
A、工作说明书不受标准化原则的限制B、岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛C、岗位规范与工作说明书的内容有所交叉D、岗位规范的结构形式呈现多样化正确答案：D5.（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
A、学习与创新并重B、共同发展原则C、适合企业特点D、保持动态性原则正确答案：B6.为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（）。
A、监控与协调B、监控和反馈C、监控和评估D、监控与规划正确答案：C7.衡量薪酬制度的三项标准不包括（）。
A、员工的认同度B、员工的支持度C、员工的满足度D、员工的感知度正确答案：B8.（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A、工资B、薪酬C、薪资D、薪金正确答案：A9.岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是（）。
A、岗位与绩效的对应关系B、岗位与职务的相关度C、岗位与薪酬的对应关系D、岗位等级的高低正确答案：C10.培训激励制度不包括（）。
A、对培训师的激励B、对部门及主管的激励C、对企业的激励D、对员工的激励正确答案：A11.结果导向型的绩效考评方法的基础是（）。
A、实际产出B、计划产出C、工作成效D、劳动成果正确答案：A12.（）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一A、战略规划B、制度规划C、费用规划D、人员规划正确答案：C13.根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（）。
高级人力资源管理师模拟试题及答案二.doc
高级人力资源管理师模拟试题及答案二一、单项选择题1、下面说法正确的是(B)。
(A)直到反馈面谈时，才向被考评者提供考评结果，之前要完全保密。
(B)考评者与被考评者是具有共同目标的交流者，双方是完全平等的交流者。
(C)在反馈面谈时，要直接指出被考评者的问题，并要当面承诺改正方法。
(D)要注意营造严肃氛围，以便郑重宣讲考评结果。
2、下面不属于绩效反馈面谈的步骤(A)。
(A)公开绩效考评的结果(B)为双方营造一个和谐的面谈气氛(C)分析成功和失败的原因(D)说明面谈的目的、步骤和时间3、下面表述不正确的是(C)。
(A)个人培训需求=理想工作绩效一实际工作绩效。
(B)从战略层次分析可以确定企业对员工培训的总体需求。
(C)从组织层次分析可以确定员工要达到的良好工作绩效的培训方法。
(D)从个人层次分析，就是针对员工完成工作任务的好坏，确定对培训具体需求。
4、企业规定连续两年绩效评价总分在本单位所属系统内排名第一位的，可以上浮一级岗级。
这说明岗位等级的变动必然伴随着(A)的变动。
(A)薪酬等级(B)岗位(C)职位(D)奖金额度5、下面说法错误的是(B)。
(A)许多企业的绩效薪酬制度都形成了绩效矩阵的形式，以此作为员工工资增长的依据。
(B)在员工的绩效等级一定的情况下，企业首先要决定工资增长的幅度，再考虑员工工资的市场比率的范围。
(C)绩效矩阵可以帮助企业确定并维持员工的市场工资水平(市场工资比率)。
(D)为了有效地控制报酬成本，需要对绩效评价等级的分布特别的关注。
6、不属于绩效管理诊断的内容是(C)。
(A)管理制度(B)绩效管理体系(C)考评人员素质(D)绩效考评指标体系7、“绩效考评评价标准是否全面完整、科学合理、切实可行”属于对绩效管理的(D)诊断。
(A)管理制度(B)绩效管理体系(C)考评全面全过程(D)绩效考评指标体系8、在对考评全面全过程的诊断中，不包括(A)。
(A)在考评中员工的心态如何。
(B)通过参与绩效管理活动，员工有何转变。
高级人力资源管理师考试练习题答案1汇总1篇
高级人力资源管理师考试练习题答案1汇总1篇高级人力资源管理师考试练习题答案1 1一、单项选择题1. 以下关于劳工问题的特征，说法错误的是( A )。
(A)个体性(B)客观性(C)主观性(D)社会性2. 以下事故不属于重大安全事故的是( C )。
(A)重大工厂安全技术事故(B)矿山安全事故(C)重大泄密事故(D)建筑安装工程安全事故3.突发事件的表现形式有许多种，以下不是这类的是( D )。
(A)重大劳动安全事故(B)重大劳动卫生事故(C)工人罢工(D)公司决定暂定生产4.以下不属于突发事件的特点的是( D )。
(A)突发性和不可预期性(B)群体性(C)社会的影响性和利益的矛盾性(D)个体性5.劳动关系运行中的突发事件，其实质是劳动关系领域中的利益矛盾或利益冲突，这是表现突发事件的( C )特点。
(A)突发性和不可预期性(B)群体性(C)利益的矛盾性(D)个体性6.突发事件处理对策的( )是突发事件预警和突发事件处理。
(A)基本原则(B)基本要素(C)基本方法(D)基本原理7.以下有关突发事件说法错误的是( AB )。
(A)突发事件一定都会给劳动关系主体带来某种不利结果(B)突发事件具有不可预测，难以预防、控制等特点(C)突发事件不是不可预防和控制(D)突发事件处理对策的基本要素是突发事件预警和突发事件处理8.突发事件预警的关键是建立企业突发事件预警机制，预警机制不包括( D )。
(A)健全突发事件防范制度(B)保障突发事件信息传导畅通(C)设计应对突发事件的措施(D)发生突发事件，快速成立应急小组9.( C )在于评价防范风险资源分配的先后顺序，列出资源分配等级顺序清单。
(A)风险识别(B)风险分析(C)风险评估(D)风险反馈10.以下哪个不是企业突发事件预警信息( D )。
(A)财务指标(B)劳动争议(C)生产率变动趋势(D)地域突发事件预警企业突发事件11.突发事件处理过程排序正确的是( B )。
高级人力资源管理师(一级)专业技能模拟试卷5(题后含答案及解析)
高级人力资源管理师（一级）专业技能模拟试卷5(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．心理测试中有一种是职业人格测试，其中著名的是霍兰德测试。
请简述霍兰德测试的职业人格类型和该类型适用的工作岗位。
正确答案：美国心理学家霍兰德认为，人们的职业行为表现在很大程度上受制于本人的人格特征与所处环境的交互作用。
从这种交互作用的立场出发，他将人格划分为6种类型，并提出了相对应的6种职业类型。
(1)常规型。
其人格特征是：遵循规则的、自我抑制的、顺从的、防卫的、缺乏想象力的、持续稳定的、实际的、有秩序的、回避创造性活动的等。
相应职业有前台接待、办公室秘书、图书馆员等。
(2)现实型。
其人格特征是：喜好与物、技术打交道，非社交的、物质的、遵守规则的、实际的、安定的、缺乏洞察力的、敏感性不丰富的、不善与人交往的等。
相应职业如司机、电工等。
(3)研究型。
其人格特征是：探究的、专注的、分析的、内省的、独立的、好奇心强烈的、慎重的、敏感的、喜好智力活动和抽象推理的等。
相应职业如系统分析员、网络工程师、市场研究人员、管理咨询人员等。
(4)艺术型。
其人格特征是：求新的、灵活的、想象力丰富的、理想的、直觉的、冲动的、独创的，但缺乏秩序观念，感情丰富，但缺乏事务性办事能力等。
相应职业如有网页设计、美术编辑等。
(5)管理型。
其人格特征是：自信的、控制的、支配的、乐观的、冒险的、冲动的、自我显示的、精力旺盛的、好发表意见和见解的，但有时是不易被人支配的、喜欢管理和控制别人的特征。
相应职业如中高层管理人员。
(6)社会型。
其人格特征是：喜好与人打交道、助人的、易于合作的、社交的、有洞察力的、重友谊的、有说服力的、责任感强的、比较关心社会问题等特征。
相应职业如公关、市场策划、推广、人力资源。
2．为了确保企业的培训文化的建立，企业的学习力是一个非常重要的因素。
请分析影响组织学习力的要素有哪些。
正确答案：(1)对未来的警觉程度，洞察是否准确。
高级人力资源管理师(一级)专业技能模拟试卷4含答案和解析
高级人力资源管理师（一级）专业技能模拟试卷4高级人力资源管理师（一级）专业技能-改错题高级人力资源管理师（一级）专业技能-简答题1.沙盘推演测评法和公文筐测评法相比，有哪些不同?(1)采用的测评方式不同。
沙盘推演测评法是动态的推演方式，是一种全新的具有竞争性的体验式学习；公文筐测试是静态的思维结果记录方式，是依据纸笔形式的文件处理方式。
(2)情景性的表露程度不同。
沙盘推演测评法场景能激发被试者的兴趣、使被试者之间实现互动、直观展示被试者的真实水平、使被试者获得身临其境的体验、能考察被试者的综合能力；公文筐测试则是全然相反，这种方法没有很真实的模拟场景——谈不上能激发被试者的兴趣、被试者之间无法实现互动、不能够直观展示被试者的真实水平、被试者无法获得身临其境的体验。
(3)测评性质的特点和程度不同。
沙盘推演测评法具有竞争力、趣味性、实用性和实战性，是其他人事测评方法难以比拟的；公文筐测试的文字表达性强、高职位的模拟(4)考察的维度不同。
沙盘推演考察的维度包括：经营管理知识掌握的程度、决策能力、判断能力、团队合作能力、沟通能力等；公文筐测试测评的维度有：个人自信心、组织领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险态度、信息敏感性等。
(5)测评的安排不同。
①人数不同：沙盘推演测评法6人一组，分两组，公文筐测试只针对个人。
②时间不同：沙盘推演测评法可以达到8个小时，公文筐测试只有2～3小时。
③程序不同：沙盘推演测评法操作过程：被试者热身、考官初步讲解、熟悉游戏规则、实战模拟、阶段小结、决战胜负、评价阶段。
公文筐测试操作过程：首先向被试者介绍有关的背景材料，然后告诉他／她现在就是某个职位的任职者，负责处理公文筐里的所有公文材料。
接下来向每一位被试者发～套(5～15份)公文，包括下级的报告、请示、计划、预算，同级部门的备忘录，上级的指示、批复、规定、政策，外部用户、供应商、银行、政府有关部门乃至来自社区的函电、传真以及电话记录，此外，还有群众检举或投诉信等，这些都是经常会出现在管理人员办公桌上的公文。
高级人力资源管理师理论知识模拟试题及答案解析(6)
高级人力资源管理师理论知识模拟试题及答案解析（6）(1/60)单项选择题第1题企业人力资源战略规划的制定必须是建立在对客观环境和形式冷静分析、正确评价的基础上，而对同行业或同类( )的分析研究是最重要的前提。
A.产业结构B.产业竞争因素C.客观环境因素D.发展趋势下一题(2/60)单项选择题第2题符合逻辑的不一定符合客观事实，其思维过程借助语言，而语言本身不稳定、不严密，即使过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的( )。
A.歧义性B.严密性C.稳定性D.怀疑性上一题下一题(3/60)单项选择题第3题对股东大会理解有误的一项是( )。
A.股东大会能够使股东的意愿得到自主表达B.股东大会受各国的公司法规定，一般是公司最高的权力机构C.股东大会为非常设机构D.股东大会的权力由被选举的董事会及其成员行使上一题下一题(4/60)单项选择题第4题沙盘推演的雏形来自于( )。
A.军事活动B.儿童心理疾病治疗C.沙舷游戏D.中国象棋上一题下一题(5/60)单项选择题第5题英国经济学家庇古于20世纪初在其《福利经济学》书中建立了一种( )模型，这一模型讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。
A.收入分配幅度B.短期工资决定C.效率合约D.帕累托改进上一题下一题(6/60)单项选择题第6题不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是( )。
A.资产利用—投资战略B.投资—收益C.成本降低—生产力改进D.收入—成长上一题下一题(7/60)单项选择题第7题投射测试中的构造法的典型方法是( )。
A.场景描述测试B.视觉联想测试C.主题统觉测试D.主题场景测试上一题下一题(8/60)单项选择题第8题选择技术工人我们一般采用( )。
A.学业成就测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.职业人格测试上一题下一题(9/60)单项选择题第9题分析和综合的统一是辩证思维的重要准则。
( )，就是找主要矛盾，找矛盾的双方并明确各自的地位，或者把整体分解成局部，将诸多矛盾各个击破。
2016年5月高级人力资源管理师(一级)专业技能真题试卷(题后含答案及解析)
2016年5月高级人力资源管理师（一级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．职业生涯面谈一般由谁对员工实施?通过职业生涯面谈可以帮助员工发现职业生涯规划与发展的哪些问题?正确答案：(1)职业生涯面谈一般是由人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者由员工的精神导师对员工实施。
(2)通过职业生涯面谈，可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的以下问题：①人生目标选择不当，包括人生目标的层次定位不当，目标的侧重点定得不合理。
②职业生涯通道设计不当，包括与别人“撞车”、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理等。
③职业生涯规划不够周密，包括长期计划缺乏职业生涯战略，短期计划制订不详细，没有与轮岗、培训结合起来。
④培训不足，在实现职业规划目标过程中，特别在岗位变换之后，常常感到力不从心。
2．简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。
正确答案：(1)企业的团队薪酬设计采用的流程如下：①建立团队绩效标准，将设定的绩效标准作为报酬的基础。
常见的绩效标准包括效率提高、成本降低、质量改进、客户满意度、安全记录等。
②确定团队薪酬总额，即根据团队实际工作业绩与绩效标准的对比来确定支付给该团队的薪酬总额度。
③确定薪酬的支付方式，以及其在团队成员之间如何分配。
(2)薪酬总额在团队中的分配办法如下：①团队成员平均分配奖金，该方法可加强成员间的合作，在不能明显区分个人绩效的情况下适合采用这种方法。
②团队成员根据贡献大小分配奖金，有时可以将一部分奖金平摊，而另一部分奖金则按照贡献大小分别支付。
③按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金，这种方法应用较多。
综合分析题3．某集团公司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额，技术也在行业中处于领先地位，市场美誉度较高。
集团公司最近成立了一家全资子公司，其业务领域聚焦在太阳能与建筑一体化的产品上。
该子公司下设三个事业部：第一事业部主要负责建设光伏一体化，包括光伏建筑的设计、施工与维护；第二事业部主要负责太阳能空调技术与建筑物相结合的业务；第三事业部主要负责太阳能热利用技术、太阳能光导管照明及光纤照明等业务。
2016年11月高级人力资源管理师(一级)理论知识真题试卷(题后含答
2016年11月高级人力资源管理师（一级）理论知识真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．人际关系学说属于()时期的重要理论。
A．经验管理B．科学管理C．现代管理D．后现代管理正确答案：C解析：现代人力资源管理发展经历的时期有经验管理时期、科学管理时期、现代管理时期和后现代管理时期。
其中，现代管理时期，从20世纪20年代开始到第二次世界大战结束是前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段。
2．()认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理会提高组织效益。
A．资源基础理论B．行为角色理论C．人力资源理论D．交易成本理论正确答案：D解析：交易成本理论认为，人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本会下降，组织效益会提高。
3．()属于基础工作健全程度的衡量标准。
A．定编定岗定员标准化程度B．内外系统的配套性和协同性C．人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D．企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展正确答案：A解析：基础工作的健全程度是指企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固，如定编定岗定员定额标准化程度，各种规章制度规范的健全程度，人力资源管理信息管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度等。
4．()适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的企业。
A．创新竞争策略B．优质竞争策略C．廉价型竞争策略D．独特型竞争策略正确答案：C解析：廉价型竞争策略适于以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。
5．企业集团的半紧密层对应的是()。
A．集团公司B．关联企业C．参股企业D．控股子公司正确答案：C解析：企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业四个层级。
高级人力资源管理师(一级)专业技能模拟试卷6含答案和解析
高级人力资源管理师（一级）专业技能模拟试卷6 高级人力资源管理师（一级）专业技能-改错题高级人力资源管理师（一级）专业技能-简答题1.某高尔夫俱乐部以会员资格销售的模式来拓展市场，会员将在一年会员资格结束后决定是否继续购买第二年的会员资格，俱乐部的硬件条件优越，收费在市场上偏高，并且只为会员服务。
该俱乐部在绩：效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。
请回答，在该俱乐部的考评体系中，从客户方面看，应采取哪些绩效指标来进行考评?客户方面绩效指标主要包括：(1)市场份额，即在一定的市场中(可以是客户的数量，也可以是产品销售的数量)企业销售产品的比例；(2)客户保留度，即企业继续保持与老客户交易关系的比例，既可以用绝对数来表示，也可以用相对数来表示；(3)客户获取率，即企业吸引或取得新客户的数量或比例，既可以用绝对数来表示，也可以用相对数来表示；(4)客户满意度，即反映客户对其从企业获得价值的满意程度，可以通过函询、会见等方法来加以估计；(5)客户利润贡献率，即企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平。
解析：2.什么是同工同酬?《劳动合同法》中关于同工同酬有哪些具体规定?(1)所谓同工同酬，是指在相同或者相近的工作岗位上付出相同的劳动，应当得到相同的劳动报酬。
(2)《劳动合同法》规定：①用人单位与劳动者约定的劳动报酬不明确或者对劳动报酬约定有争议的，按照集体标准执行。
②没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬；派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。
③用工单位无同类岗位劳动者的，参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。
解析：高级人力资源管理师（一级）专业技能-图表分析题高级人力资源管理师（一级）专业技能-综合分析题C公司计划对行政部经理这一职位进行内部公开竞聘。
根据上述情境，请回答以下问题：3.该职位是否适合进行内部竞聘?为什么?行政部经理这一职位适合进行内部竞聘，主要考虑三个重要因素：符合企业需要，符合企业的战略发展、企业未来的组织结构变化及人力资源发展规划。
高级人力资源管理师考试复习模拟题和答案
高级人力资源管理师考试复习模拟题有关说明•1、安教授是否看到最终试卷（好象和上次串讲内容太接近），要么有雷同，要么有水份。
•2、安教授的串讲有保留（后四章太简单了）•3、串讲复习资料与练习结合使用较好•4、有新信息会及时在培训机构的网站公布导论1、战略的定义P1•提示：弄清整体战略、事业战略、功能战略三个层次的不同含义。
•示例：（）是对不同的事业领域加以评估，以决定公司应进入何种领域竞争，并将资源合理配臵于各事业单位，创造竞争优势以达成公司目标•A、整体战略•B、事业战略•C、功能战略•D、整合战略1、战略的定义•（）是在特定的事业领域，采取适当方式，获得或维持其竞争优势，以配合公司整体战略，达成事业目标。
•A、整体战略•B、事业战略•C、功能战略•D、整合战略2、战略性人力资源管理P1•提示：弄清什么是外部整合、内部整合、垂直整合和水平整合•示例：（）是指组织中战略性人力资源管理过程与人力资源管理实践之间的连结。
•A、外部整合•B、内部整合•C、垂直整合•D、水平整合2、战略性人力资源管理•下列有关战略性人力资源管理说法正确的是（）•A、将人力资源管理看作是企业战略的有机组成部分；•B、通过整合来达到与企业经营战略保持一致的目的；•C、整合指内部的整合，不包括外部的整合；•D、整合性与适应性二者互相补充；•E、通过变革来提高环境的适应能力。
2、战略性人力资源管理•26、垂直整合指的是（ 1 ）。
（A）企业与外部经济的整合（B）企业与社会环境的整合（C）不同人力资源管理实务间的一致性（D）组织中战略性人力资源管理过程与人力资源管理实践之间的连结3、人力资源管理的5P模式P2•提示：熟悉人力资源管理的5P模式•示例：企业内的人力资源管理活动可以分为五个层面：人力资源哲学、（）•A、人力资源政策•B、人力资源规划•C、人力资源职能•D、人力资源流程•E、人力资源开发3、人力资源管理的5P模式•主要指与人有关的业务问题和人力资源的指导方针的人力资源管理活动是（）•A、人力资源政策•B、人力资源规划•C、人力资源职能•D、人力资源流程3、人力资源管理的5P模式•人力资源职能包括（）•A、人力资源规划•B、组织文化建设•C、组织变革与发展•D、选拔与安臵•E、职业生涯发展4、基于企业不同发展阶段的人力资源管理P3•提示：比较不同发展阶段的人力资源管理对策•示例1：在规划方面有正式明确的职位说明书，在职业安臵方面分工非常明确，各职位有明确的标准，职业的发展道路较窄是（）阶段的人力资源管理对策。
2016年高级人力资源管理师基础试题及答案一点通
1、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D2、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C3、周岁 D.4、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.5、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A6、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B7、( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法参考答案：D8、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D9、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A10、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B11、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C12、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A13、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B14、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A15、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
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1、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任
参考答案：D
2、关于团队，表述正确的是( )。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色
C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标
D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标
E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队
参考答案：A, C, D, E
3、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限
B.定额是组织生产.指导分配的基本依据
C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
参考答案：D
4、劳动争议仲裁的原则不包括( )
A.裁决应先行调解
B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼
C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁
D.可能影响公正裁决的人应当回避
参考答案：C
5、周岁 D.
6、( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法
B.角色扮演法
C.视听法
D.安全研讨法
参考答案：D
7、劳动定额的基本表现形式有( )。
A.时间定额
B.看管定额
C.服务定额
D.产量定额
E.消耗定额
参考答案：A, D
8、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限
B.定额是组织生产.指导分配的基本依据
C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
参考答案：D
9、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用
B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行
参考答案：A
10、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准
B.单位用工标准和服务比例标准
C.企业定员标准和单位用工标准
D.行业通用标准和企业定员标准
参考答案：B
11、周岁 C.
12、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。
A.结构化
B.非结构化
C.半结构化
D.单独面试
参考答案：B
13、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平
B.内部公平
C.程序公平
D.个人公平
参考答案：B
14、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任
参考答案：D
15、集体劳动合同体制以( )为主导体制。
A.基层集体合同
B.行业集体合同
C.集团集体合同
D.地区集中合同
参考答案：A
16、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )
A.使企业不断提高效益，增强吸引力
B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平
C.使企业改善自身形象
D.使劳动者身体强健
E.使企业改善自身形象
参考答案：A, B, C, E
17、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断
B.建立绩效标准
C.工作程序分析
D.考核人员的培训
参考答案：B
18、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模
B.培训的水平
C.培训的程度
D.培训的信度
E.培训的效果
参考答案：A, B
19、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”
C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”
D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”
参考答案：C
20、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”
C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”
D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”
参考答案：C
21、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件
B.法定条款
C.条件
D.内容
参考答案：D。