王东 移动电子商务网店分析 2012211034
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【1】店铺名称（非常重要）
绝大多数新手认为店铺名称要简短新款特价春装冬装外套；
【2】店铺分类（关键程度）
绝大多数店铺掌柜；如果您发现您设置的关键字都出现在浏览器窗口最顶部；
【3】店铺公告
大多数新手认为店铺公告滚来滚去，写多了没人；
【1】多多进行评价，“店铺信用”是每个买家购物前几乎必看之处。每卖出一件东西，评价内容一定要宣传自己的小店，抓住所有能宣传的机会哦。可以把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。
【2】虽然在淘宝网开网店，但丝毫不能放松在除淘宝网以外的论坛进行推甚！再好的网站，没有外部链接也搜不到！淘宝网、拍拍网都是禁止外部链接的，那么就只能从其它网站往自己的淘宝店铺里链接了，想尽一切办法提高外部链接数量和质量是每一个网店掌柜必须要做的！多多在其它相关网站、社区做店铺广告，这是拓展新客源的关键！
2、当然之前要注册一个用户名和一个支付宝。用来支持用户转账。
3、接下来要学习淘宝上的各项规章制度了，看好了才有利于你开店，不然到时怎么被扣银币了都不知道。
4、选择一个适合自己的商品来经营。这个要看你自己的兴趣爱好，或都特长来决定了，还要看你的地理位置。
5、接下来就是找"源货"。你要是现成的货源就不用多说，或者到当地的批发市场看看或许能找到你要的，再网络商店店主，售后服务也要跟的上，这样才能提高回头客的光临，我将从客户的档案管理，评价管理，信誉等方面来对服务质量管理进行分析。
可以有效地掌握销售情况，为以后新品上市做促销、拉住回头客提供方便。我是这样来做的，为每一大类宝贝和主要宝贝建立一个组，当有客户询问或谈成交易时，分别将买家置入相应的组内，同时在用户备注中注明相关信息，如此买家对哪一类产品感兴趣，有什么需求等。这样以后，店铺有新品上市或搞促销活动时，你可以分别给相应的组发送群发短消息，譬如“为感谢您的支持，本店今起开展促销活动，凡老顾客购买XX宝贝，即八折优惠”，这样就会让老买家感觉到你并没有忘记他们，无形中提高了老客户回头率，增加了销售渠道。
然后，我们为主分类建立两个子分类，找到“分类操作”一列下面的“添加子分类”链接，点击后同样会在这一行下面出现黄色的区域，在输入框中输入“游戏卡1”，点击“添加子分类”。
这样一个子分类就建立好了。
发货、退货涉及到物流和邮政快递等，首先要先找一家快递公司!然后把卖出的商品检查包装好以后,送到快递那里,填好买家的各种信息就可以啦!
4、然后登陆“我的淘宝”——>“我是卖家”——>“免费开店”，进行店铺开设操作。所有操作完结后，就会拥有属于自己的淘宝店铺和相应地址！（这个过程中，也需要给您店铺取个好名字，这个想必你事先早想好了吧，一定要好听好记的。一个好的店名，就相当于成功了一半了！
有了自己的小店.接下来要把店铺装修一下。接下来万事具备，只欠东风。宣传很重要：
3.熟悉B2B管理流程。
实验作业
1.每一位同学完成一份网店规划书。
2.谈谈实验全过程的主要收获。
实验过程描述及实验结果
首先注册成淘宝会员并开通帐号,然后申请支付宝并通过认证,最后在淘宝网里发布10件宝贝,保持在出售状态,这样就可以在淘宝网免费开店了.商品的发布很简单,点击我要卖,选择一口价或者拍卖,填写销售商品详细内容,以便买家了解.会员在淘宝网成功交易一笔,就可以对交易对象做一次信用评价,信用评价分为表扬,鼓励和批评三种.表扬加一分,鼓励不加分,批评扣一分。
将商铺地址改为网上销售服装成交最火爆的地区，比如：上海浙江广东但由于我的是具有民族特色产品的商品当然要写云南啦！也可以在你的博客、QQD等个性签名的地方写上你的店铺地址。这样也利于推广你的店铺。当然，也可以在免费信息发布网发布自己的供应信息。
【1】所有商品的在线时间一定要是1周，不要选14天(这点很重要，切记)。同时商品平均分7天登，哪怕只有7件商品(这是因为淘宝默认快结束的衣服显示在最前面,而根据我和众多卖家的经验，商品在快结束时浏览量最高，所以要保证每天都有衣服上架和下架)
根据本店所售宝贝，到淘宝社区寻找客户，如求购信息区，或者到其他店铺寻找客户，力求得到一定的客户群，并以优惠促销活动赢得得一定的客户，并定期向他们发送优惠促销活动。不过这里一定要注意：绝不能乱发群消息，要把握一个度，不然买家就会感到厌烦的，发送短消息时，要注意语气礼貌，尽量委婉，让人容易接受。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。果你需要评价，需要在交易创建后3-45天之内评价，可以在“我的淘宝－给我的买/卖家打分”中来完成评价。在“我的淘宝”下的“信用管理”下的“评价管理”中可以查看评价。严格意义上来说他们的信誉度是要在每完成一次交易对方互相评的。只有“好评”才有个积分，如果都是好评的话就是100%，中评甚至差评就会影响其信誉度。双方通过支付宝完成交易后，一方评价：＂好评＂另一方在一段时间内如果没有评价，也会有好评的，不过有些TB店主为了提高自己的信誉度，也去雇佣一些人来为自己“赚取”信誉度，就是刷信誉，作虚假的交易。但楼主可不要这么做，被发现的话反而会影响你的声誉的。
1、个人实名认证
要准备身份证的扫描版，一定要扫描到电脑上的才行，也可以拍照片，只要电子版能传到网上就行了。
网上银行（刚才已经有一个了）这个的户主一定要和身份证上一致。
注意：一个身份证只能认证一次。你还需要去进行支付宝认证，具体操作过程不在详述，按提示一步步下去就可以。
2、一般认证过程需要几天时间，淘宝工作人员会及时的进行。要耐心等待。这个时候可不能闲着，有很多事要做:
【4】宝贝名称
绝大多数新手只是简单写下商品名，绝大多数新手认为店铺名称要简短易记。这个想法是不全面的！
其实恰恰相反！店铺名称无论在淘宝、、Google等搜索引擎都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重！店铺名称最多只能30个字，请慎重考虑！
一般买家都是喜欢在以前买过东东的商店里在逛逛的，一定不能放过这个机会，一定要在旺旺或者QQ给曾经购买过商品的顾客建立好分组，时常和他们联系一下，巩固一个老客户可是比发展一个新客户容易。适时的对老客户进行随访和新货通知，因为是老朋友了，所以也不会介意，甚至有些买家很欢迎这样）节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，卖出的不仅仅是一件货品，还成就了一份友谊
网上安全交易流程如下:
卖流程：
商家认证流程：
第二步：发布宝贝＆开设店铺
发布宝贝流程：
店铺设置功能：基本设置、宝贝分类、推荐宝贝、友情链接、店铺留言、店铺风格发布宝贝演示、发布宝贝
第三步：宝贝出售中
可进行的操作：查询交易信息、修改信息
第四步：宝贝成交
1、先去淘宝上看看各种类型的店铺，有喜欢的可以收藏下来，你要分析他店的优缺点，那点吸引你买他的东西，店主是怎样销售他的宝贝的，针对你的讨价还价店主是如何处理的，这些以后你都能用上。千万要留意。
在我的淘宝”左侧菜单中“管理我的店铺”，在新的窗口中找到“宝贝分类”这个菜单，在这里你可以对分类进行管理。注意，已有宝贝的分类下，不能创建子分类。因此我们以新建一个分类“虚拟物品”和2个子分类“游戏卡1”、“游戏卡2”，再将宝贝转移进去为例，讲解整个分类的使用过程。
首先，你可以在原有分类的下面看到灰色背景的区域，在这里你可以添加主分类。比如在新分类名称中输入“虚拟物品”，排序默认选择“最上面”（这里的排序最终决定了在店铺里分类的顺序），然后点击按钮“添加分类”。
如果到出名的网站打广告我们大学生是不现实的，所以我们用以下几种方法来宣传推广吧！
1、告诉我所有的朋友，同学，同事，在QQ群里发布开业消息。
2、最绝的一招，到好友的QQ空间里去发广告，当然不能太明显，只告诉他我的淘宝小店开张了，让他去看看之类的话咯。
3、就是从淘宝大学里学到的，把自己的小店加到各大搜索引擎上去，我试了，可是不成功。
拍产品的照片，会PHOTOSHOP的最好用它处理一上照片，毕竟我们不是专业摄影师嘛。记得要加上漂亮的边框还有签名。
3、认证下来之后，你就要到：“淘宝首页”——>“我要卖”——>选择您的卖货方式——>选择您所卖宝贝的类目——>然后就进入具体宝贝描述的页面（这个时候你写的就能很快复制上去就行了）——>逐一填写就可以啦，填写完成后，预览发布就可以了，就这样您一口气发布完十件宝贝。
【2】每天登的时候选择好时间段(上网人多的时候,一般最好选在10:30-12:00 12:30-14:00 15:30-18:30 19:30-21:30)
【3】选择好时间段后每隔10-15分钟登一件商品(也是为了保证第一条)，此点可以用淘宝助理帮你自动完成根据我的经验，这样做带来的效果是十分显著的，务必要这样做。另外，一定要用好淘宝助理的自动定时上传功能,否则随着商品增多手工管理肯定会十分繁琐.由于网络店铺（淘宝、拍拍、易趣等）的特殊性，在上传商品的时间选择上很重要，还有推荐位，因为往往商品的下架时间正好是上传商品的时间，这个时间也是最容易成交的时间段，建议分不同时间上传商品，并设置推荐位，这样可以很有效的增加自己店铺的访问量，切忌在同一时间一口气上传所有商品。切忌！切忌！旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，你的商品在搜索结果中越是*前，这个时间段是成交量最高的时候，一定要在线，好好把握。
这是必须要写的因为宝贝名称可以和宝贝描述的标题相映衬，1免去了买家通过滚动条返回标题2使买家核实是否同一款商品，印象更加深刻。
每种品牌代表不同的风格，最有说服力，只有宝贝的品牌才是最有力的形象，仅以自身的品牌就说明了宝贝质量，售后服务，宝贝的风格。不容小觑哦！看到偶的品牌介绍，会不会有点感触呢~~~
关于网上的操作:商品交到快递手上后,点击我的淘宝--已经卖出的宝贝--找到买家拍下的宝贝--点击"买家已付款等待卖家发货",选择你的发货方式--填写公司名称(如果是平邮可以直接填写邮局)--填写单号(发货单上面的单号)--填写备注(发货后想说的一些话)--最后点击确定就可以啦!这时候再回到我的淘宝--已经卖出的宝贝--找到买家拍下的宝贝--看看后面的状态是不是"卖家已发货等待买家确认"?退货需要买方申请才可以操作。
这是宝贝的主体部分，当然是描述越详细越好了，必要的包括制成材料尺寸大小规格颜色内部结构保质期保存方法包装效果产地等等还有好多，这里就不一一列举了，这些介绍不仅有利于买家理解得清楚，也可以在出现交易纠纷时，为自己提供更有利的证据哦。
这是吸引客户的关键，网上购物无法和实体店相比的仅有这一点稍逊色，没有见到实物的放心感觉。所以宝贝的图片便起了决定性的作用。宝贝的图片最好是实物拍摄，从多个角度拍摄，这样才更有说服力。我的图片平均都在十张左右，让效果更加清晰，让买家更加放心。当买家发现相同的宝贝时当然会选择图片更多的那个。
如何管理经营好自己的店铺这是刚开好小店面临的地一个问题，本环节我将从商品的发布描述，产品的分类，发货、退货管理等进行分析。
网店宝贝的描述至关重要,商品描述分图片描述和文字描述描述的清晰,重点突出,会吸引买家眼球,激发买家购买欲望,如描述的杂乱元章,那肯定会影响到销售量.我们看一下要怎样才能写一成比较成功的宝贝描述.。
4、到各个论坛去发贴子，不过有些论坛是不充许发广告的，不过你可以把你的店址和联系方式打在个人签名里啊，这样你每发表一个观点，人家就能看到你的店址了。
5、就是到淘宝大学多多发贴，跟贴，要写精华咯。灌水是没有多少用的。
充实你的店的内容
1、产品要尽量全、多。
2、别忘了店铺介绍也要写的。
3、可以写一些关于你的产品的相关知识，比如产品的说明、产品怎么保养等等。
物流学院课程上机实验报告
上机课程：电子商务B2B/B2C实验实验时间：2015年6月17日
姓名
王东
学号
2012211034
班级
电子商务121
个人成绩
实验项目
网店建设与推广实验，全程电子商务实验
授课教师
明小波
实验目的
1.体验网店建设全过程，学会网店推广基本方法。
2.系统规划电子商务网站及网店，实际建设电子商务网站及网店。
【3】多多在淘宝社区发贴回帖：尤其是要多发原创好贴！尽可能提高曝光率，让签名档店铺广告插遍淘宝社区！
【4】利用网络工具。利用任何可以用的网络工具宣传自己的店铺。
【5】多多在旺旺上留言。在旺旺的留言状态上一定不要留空，永远是广告，让你的店铺广告无处不在！如果你的电费便宜或电费根本不用你自己出，那么建议永远保持旺旺的在线状态！同样，把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来！要有吸引力哦，多加淘友，淘友愈多机会就越多！！
绝大多数新手认为店铺名称要简短新款特价春装冬装外套；
【2】店铺分类（关键程度）
绝大多数店铺掌柜；如果您发现您设置的关键字都出现在浏览器窗口最顶部；
【3】店铺公告
大多数新手认为店铺公告滚来滚去，写多了没人；
【1】多多进行评价，“店铺信用”是每个买家购物前几乎必看之处。每卖出一件东西，评价内容一定要宣传自己的小店，抓住所有能宣传的机会哦。可以把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。
【2】虽然在淘宝网开网店，但丝毫不能放松在除淘宝网以外的论坛进行推甚！再好的网站，没有外部链接也搜不到！淘宝网、拍拍网都是禁止外部链接的，那么就只能从其它网站往自己的淘宝店铺里链接了，想尽一切办法提高外部链接数量和质量是每一个网店掌柜必须要做的！多多在其它相关网站、社区做店铺广告，这是拓展新客源的关键！
2、当然之前要注册一个用户名和一个支付宝。用来支持用户转账。
3、接下来要学习淘宝上的各项规章制度了，看好了才有利于你开店，不然到时怎么被扣银币了都不知道。
4、选择一个适合自己的商品来经营。这个要看你自己的兴趣爱好，或都特长来决定了，还要看你的地理位置。
5、接下来就是找"源货"。你要是现成的货源就不用多说，或者到当地的批发市场看看或许能找到你要的，再网络商店店主，售后服务也要跟的上，这样才能提高回头客的光临，我将从客户的档案管理，评价管理，信誉等方面来对服务质量管理进行分析。
可以有效地掌握销售情况，为以后新品上市做促销、拉住回头客提供方便。我是这样来做的，为每一大类宝贝和主要宝贝建立一个组，当有客户询问或谈成交易时，分别将买家置入相应的组内，同时在用户备注中注明相关信息，如此买家对哪一类产品感兴趣，有什么需求等。这样以后，店铺有新品上市或搞促销活动时，你可以分别给相应的组发送群发短消息，譬如“为感谢您的支持，本店今起开展促销活动，凡老顾客购买XX宝贝，即八折优惠”，这样就会让老买家感觉到你并没有忘记他们，无形中提高了老客户回头率，增加了销售渠道。
然后，我们为主分类建立两个子分类，找到“分类操作”一列下面的“添加子分类”链接，点击后同样会在这一行下面出现黄色的区域，在输入框中输入“游戏卡1”，点击“添加子分类”。
这样一个子分类就建立好了。
发货、退货涉及到物流和邮政快递等，首先要先找一家快递公司!然后把卖出的商品检查包装好以后,送到快递那里,填好买家的各种信息就可以啦!
4、然后登陆“我的淘宝”——>“我是卖家”——>“免费开店”，进行店铺开设操作。所有操作完结后，就会拥有属于自己的淘宝店铺和相应地址！（这个过程中，也需要给您店铺取个好名字，这个想必你事先早想好了吧，一定要好听好记的。一个好的店名，就相当于成功了一半了！
有了自己的小店.接下来要把店铺装修一下。接下来万事具备，只欠东风。宣传很重要：
3.熟悉B2B管理流程。
实验作业
1.每一位同学完成一份网店规划书。
2.谈谈实验全过程的主要收获。
实验过程描述及实验结果
首先注册成淘宝会员并开通帐号,然后申请支付宝并通过认证,最后在淘宝网里发布10件宝贝,保持在出售状态,这样就可以在淘宝网免费开店了.商品的发布很简单,点击我要卖,选择一口价或者拍卖,填写销售商品详细内容,以便买家了解.会员在淘宝网成功交易一笔,就可以对交易对象做一次信用评价,信用评价分为表扬,鼓励和批评三种.表扬加一分,鼓励不加分,批评扣一分。
将商铺地址改为网上销售服装成交最火爆的地区，比如：上海浙江广东但由于我的是具有民族特色产品的商品当然要写云南啦！也可以在你的博客、QQD等个性签名的地方写上你的店铺地址。这样也利于推广你的店铺。当然，也可以在免费信息发布网发布自己的供应信息。
【1】所有商品的在线时间一定要是1周，不要选14天(这点很重要，切记)。同时商品平均分7天登，哪怕只有7件商品(这是因为淘宝默认快结束的衣服显示在最前面,而根据我和众多卖家的经验，商品在快结束时浏览量最高，所以要保证每天都有衣服上架和下架)
根据本店所售宝贝，到淘宝社区寻找客户，如求购信息区，或者到其他店铺寻找客户，力求得到一定的客户群，并以优惠促销活动赢得得一定的客户，并定期向他们发送优惠促销活动。不过这里一定要注意：绝不能乱发群消息，要把握一个度，不然买家就会感到厌烦的，发送短消息时，要注意语气礼貌，尽量委婉，让人容易接受。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。果你需要评价，需要在交易创建后3-45天之内评价，可以在“我的淘宝－给我的买/卖家打分”中来完成评价。在“我的淘宝”下的“信用管理”下的“评价管理”中可以查看评价。严格意义上来说他们的信誉度是要在每完成一次交易对方互相评的。只有“好评”才有个积分，如果都是好评的话就是100%，中评甚至差评就会影响其信誉度。双方通过支付宝完成交易后，一方评价：＂好评＂另一方在一段时间内如果没有评价，也会有好评的，不过有些TB店主为了提高自己的信誉度，也去雇佣一些人来为自己“赚取”信誉度，就是刷信誉，作虚假的交易。但楼主可不要这么做，被发现的话反而会影响你的声誉的。
1、个人实名认证
要准备身份证的扫描版，一定要扫描到电脑上的才行，也可以拍照片，只要电子版能传到网上就行了。
网上银行（刚才已经有一个了）这个的户主一定要和身份证上一致。
注意：一个身份证只能认证一次。你还需要去进行支付宝认证，具体操作过程不在详述，按提示一步步下去就可以。
2、一般认证过程需要几天时间，淘宝工作人员会及时的进行。要耐心等待。这个时候可不能闲着，有很多事要做:
【4】宝贝名称
绝大多数新手只是简单写下商品名，绝大多数新手认为店铺名称要简短易记。这个想法是不全面的！
其实恰恰相反！店铺名称无论在淘宝、、Google等搜索引擎都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重！店铺名称最多只能30个字，请慎重考虑！
一般买家都是喜欢在以前买过东东的商店里在逛逛的，一定不能放过这个机会，一定要在旺旺或者QQ给曾经购买过商品的顾客建立好分组，时常和他们联系一下，巩固一个老客户可是比发展一个新客户容易。适时的对老客户进行随访和新货通知，因为是老朋友了，所以也不会介意，甚至有些买家很欢迎这样）节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，卖出的不仅仅是一件货品，还成就了一份友谊
网上安全交易流程如下:
卖流程：
商家认证流程：
第二步：发布宝贝＆开设店铺
发布宝贝流程：
店铺设置功能：基本设置、宝贝分类、推荐宝贝、友情链接、店铺留言、店铺风格发布宝贝演示、发布宝贝
第三步：宝贝出售中
可进行的操作：查询交易信息、修改信息
第四步：宝贝成交
1、先去淘宝上看看各种类型的店铺，有喜欢的可以收藏下来，你要分析他店的优缺点，那点吸引你买他的东西，店主是怎样销售他的宝贝的，针对你的讨价还价店主是如何处理的，这些以后你都能用上。千万要留意。
在我的淘宝”左侧菜单中“管理我的店铺”，在新的窗口中找到“宝贝分类”这个菜单，在这里你可以对分类进行管理。注意，已有宝贝的分类下，不能创建子分类。因此我们以新建一个分类“虚拟物品”和2个子分类“游戏卡1”、“游戏卡2”，再将宝贝转移进去为例，讲解整个分类的使用过程。
首先，你可以在原有分类的下面看到灰色背景的区域，在这里你可以添加主分类。比如在新分类名称中输入“虚拟物品”，排序默认选择“最上面”（这里的排序最终决定了在店铺里分类的顺序），然后点击按钮“添加分类”。
如果到出名的网站打广告我们大学生是不现实的，所以我们用以下几种方法来宣传推广吧！
1、告诉我所有的朋友，同学，同事，在QQ群里发布开业消息。
2、最绝的一招，到好友的QQ空间里去发广告，当然不能太明显，只告诉他我的淘宝小店开张了，让他去看看之类的话咯。
3、就是从淘宝大学里学到的，把自己的小店加到各大搜索引擎上去，我试了，可是不成功。
拍产品的照片，会PHOTOSHOP的最好用它处理一上照片，毕竟我们不是专业摄影师嘛。记得要加上漂亮的边框还有签名。
3、认证下来之后，你就要到：“淘宝首页”——>“我要卖”——>选择您的卖货方式——>选择您所卖宝贝的类目——>然后就进入具体宝贝描述的页面（这个时候你写的就能很快复制上去就行了）——>逐一填写就可以啦，填写完成后，预览发布就可以了，就这样您一口气发布完十件宝贝。
【2】每天登的时候选择好时间段(上网人多的时候,一般最好选在10:30-12:00 12:30-14:00 15:30-18:30 19:30-21:30)
【3】选择好时间段后每隔10-15分钟登一件商品(也是为了保证第一条)，此点可以用淘宝助理帮你自动完成根据我的经验，这样做带来的效果是十分显著的，务必要这样做。另外，一定要用好淘宝助理的自动定时上传功能,否则随着商品增多手工管理肯定会十分繁琐.由于网络店铺（淘宝、拍拍、易趣等）的特殊性，在上传商品的时间选择上很重要，还有推荐位，因为往往商品的下架时间正好是上传商品的时间，这个时间也是最容易成交的时间段，建议分不同时间上传商品，并设置推荐位，这样可以很有效的增加自己店铺的访问量，切忌在同一时间一口气上传所有商品。切忌！切忌！旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，你的商品在搜索结果中越是*前，这个时间段是成交量最高的时候，一定要在线，好好把握。
这是必须要写的因为宝贝名称可以和宝贝描述的标题相映衬，1免去了买家通过滚动条返回标题2使买家核实是否同一款商品，印象更加深刻。
每种品牌代表不同的风格，最有说服力，只有宝贝的品牌才是最有力的形象，仅以自身的品牌就说明了宝贝质量，售后服务，宝贝的风格。不容小觑哦！看到偶的品牌介绍，会不会有点感触呢~~~
关于网上的操作:商品交到快递手上后,点击我的淘宝--已经卖出的宝贝--找到买家拍下的宝贝--点击"买家已付款等待卖家发货",选择你的发货方式--填写公司名称(如果是平邮可以直接填写邮局)--填写单号(发货单上面的单号)--填写备注(发货后想说的一些话)--最后点击确定就可以啦!这时候再回到我的淘宝--已经卖出的宝贝--找到买家拍下的宝贝--看看后面的状态是不是"卖家已发货等待买家确认"?退货需要买方申请才可以操作。
这是宝贝的主体部分，当然是描述越详细越好了，必要的包括制成材料尺寸大小规格颜色内部结构保质期保存方法包装效果产地等等还有好多，这里就不一一列举了，这些介绍不仅有利于买家理解得清楚，也可以在出现交易纠纷时，为自己提供更有利的证据哦。
这是吸引客户的关键，网上购物无法和实体店相比的仅有这一点稍逊色，没有见到实物的放心感觉。所以宝贝的图片便起了决定性的作用。宝贝的图片最好是实物拍摄，从多个角度拍摄，这样才更有说服力。我的图片平均都在十张左右，让效果更加清晰，让买家更加放心。当买家发现相同的宝贝时当然会选择图片更多的那个。
如何管理经营好自己的店铺这是刚开好小店面临的地一个问题，本环节我将从商品的发布描述，产品的分类，发货、退货管理等进行分析。
网店宝贝的描述至关重要,商品描述分图片描述和文字描述描述的清晰,重点突出,会吸引买家眼球,激发买家购买欲望,如描述的杂乱元章,那肯定会影响到销售量.我们看一下要怎样才能写一成比较成功的宝贝描述.。
4、到各个论坛去发贴子，不过有些论坛是不充许发广告的，不过你可以把你的店址和联系方式打在个人签名里啊，这样你每发表一个观点，人家就能看到你的店址了。
5、就是到淘宝大学多多发贴，跟贴，要写精华咯。灌水是没有多少用的。
充实你的店的内容
1、产品要尽量全、多。
2、别忘了店铺介绍也要写的。
3、可以写一些关于你的产品的相关知识，比如产品的说明、产品怎么保养等等。
物流学院课程上机实验报告
上机课程：电子商务B2B/B2C实验实验时间：2015年6月17日
姓名
王东
学号
2012211034
班级
电子商务121
个人成绩
实验项目
网店建设与推广实验，全程电子商务实验
授课教师
明小波
实验目的
1.体验网店建设全过程，学会网店推广基本方法。
2.系统规划电子商务网站及网店，实际建设电子商务网站及网店。
【3】多多在淘宝社区发贴回帖：尤其是要多发原创好贴！尽可能提高曝光率，让签名档店铺广告插遍淘宝社区！
【4】利用网络工具。利用任何可以用的网络工具宣传自己的店铺。
【5】多多在旺旺上留言。在旺旺的留言状态上一定不要留空，永远是广告，让你的店铺广告无处不在！如果你的电费便宜或电费根本不用你自己出，那么建议永远保持旺旺的在线状态！同样，把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来！要有吸引力哦，多加淘友，淘友愈多机会就越多！！