宜家家居的成功之道

仅是人流
能力。
总结分析
（1）成功的原因： 1. 稳扎稳打开拓市场。 2. 低价与优质、时尚、环保、高效紧密相连。 3. 注重营造人性化的购物环境。 （2）启示： 1. 宜家对于削减成本所不断进行的成本研究，以及上游设计的改良 方式可能会因具体的情况而改变，其思想是我国企业所需提高的 。
2. 对于文化的把握不能仅仅停留在标语这些表面层次上，企业销售
公司简介
战略定位
产业链分析 核心竞争力 总结分析
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公Biblioteka Baidu宗旨
宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典,“为大多数人 创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一 直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量 联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够 负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品” 的经营宗旨 主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房 系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列 儿童产品系列等约10000个产品。
文化以及经营文化都需要企业将其体现于商品上和销售氛围中， 真正提高产品中的文化气息。
（1）低成本战略 为了给客户提供真正低价格的产品和 服务，宜家在设计产品之前会充分考 虑顾客对价格的承受能力，并结合产 品特性设定预期的销售价格，这样由 此得到的目标成本也会较其他企业低 很多，而以后的生产流程会在这个目 标成本之内，尽可能地保证产品的性 能和品质。
（2）差异化战略 在产品日益趋同的条件下，仅靠产品 的功能特性满足顾客需求，已经不能 有效形成企业的核心竞争力。宜家考 虑到家具在人们日常生活中的特殊意 义，力求用富有艺术品位的家具，给 客户营造舒适、温馨的家居氛围，从 而使自己与其他企业区别开来。
产品种类
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战略定位
价值链分析
因在产业不同发展阶段，消费需求和竞争环境也不相同，使得家居产 业价值链关键环节也随之改变。 （1）产业发展期前期，制造为先、渠道称王 （2）发展期中后期，品牌推广是核心，设计、终端初显重要性
（3）产业成熟期，把握设计、决胜终端
核心竞争力
和众多竞争对手相比，宜家最强的竞争力在什么 地方？ 杜福延总结为，"第一，我们产品的系列。第二， 我们展示我们产品系列的方法。第三，我们创造 出我们独特的购物环境。很多顾客不一定在商场 买东西，但是他们就愿意来这里逛一逛。"杜福延 的这种回答是温和的。但能够像磁石一般将顾客 吸引进来逛一逛的宜家，最终希望吸引的绝不仅
成本控制是宜家的核心优势之一，是宜家强化供 应链管理的目标，宜家重视供应商的选择与评价 、引导顾客自助服务与参与； 设计能力是宜家的核心技能之一，是宜家整合产 业链的关键，宜家坚持产品自主设计和专利保护 内部体系是宜家的价值创造基础，规范化的管理 模式、高效的组织设计与协调，以及专业的活动 服务支持平台，有力推动了成本控制和研发设计