可用性设计原则
产品设计十大可用性原则
产品设计十大可用性原则
设计的可用性是一个系统的可用性。
可用性可以理解为任何系统的可
用性，从技术角度上讲，可用性是一个专门指定的用户体验，比如产品、
电子产品、软件或其他服务。
因此，对于产品设计而言，可用性是一个非
常重要的部分，它可以帮助用户更好地使用产品，而且它也是用户购买其
中一种产品的重要因素。
因此，为了让用户更好地使用产品，产品设计师必须执行可用性原则，以保证产品的可用性。
下面是产品设计中可用性原则的10个原则：
一、开放性：
开放性意味着系统应该能够扩展，以便系统中的新元素可以添加。
这样，系统就可以跟上新技术的发展，系统也能够兼容新的应用程序。
二、快速反应：
用户体验可以提高快速反应，当用户发出命令时，系统应该及时做出
反应。
快速反应可以提高用户的体验，使他们更容易接受系统的更新。
三、可操作性：
可操作性是指系统和硬件的可用性，例如键盘、鼠标、触摸屏等。
可
操作性可以使用户更容易使用系统功能。
四、可学习性：
可学习性意味着系统应该让用户可以很容易地学习使用它。
用户应该
可以很快习得有关系统的用法，而不用浪费太多时间。
五、可控性：
可控性意味着用户应该可以控制系统。
人机交互知识：人机交互中的可用性设计与测试
人机交互知识：人机交互中的可用性设计与测试可用性设计与测试是人机交互中的重要环节，它关乎着用户的使用体验和效率。
本文将深入探讨可用性设计与测试的概念、原则和方法，旨在帮助开发者和设计师提高他们的工作效率和用户满意度。
一、可用性设计的概念和原则可用性设计是指在设计产品或系统时，考虑用户的需求和使用情境，以提高产品的易用性和用户满意度。
可用性设计的原则包括：可见性、反馈性、可控性、一致性、效率和容错性等。
1.可见性：产品的功能和操作步骤应该是清晰明了的，用户可以直接看到并理解如何使用。
2.反馈性：产品应该能够及时地给用户反馈，告诉他们当前的状态以及下一步该怎么做。
3.可控性：产品应该给用户充分的控制权，让他们可以选择自己的操作方式和顺序。
4.一致性：产品的设计要保持一致性，不同的功能和交互方式应该符合统一的规范。
5.效率：产品设计要尽量节约用户的时间和精力，让用户可以快速、简单地达成目标。
6.容错性：产品设计要考虑到用户的错误操作和反悔需求，能够及时纠正并提供后悔药。
以上原则是可用性设计的基石，开发者和设计师在设计产品时应该充分考虑这些原则，以提高产品的可用性和用户满意度。
二、可用性测试的方法和工具可用性测试是评估产品设计可用性的重要手段，通过测试可以了解用户在使用产品时的实际体验和问题，进而改善产品的设计。
常见的可用性测试方法包括：用户测试、眼球追踪、问卷调查和专家评审等。
1.用户测试：用户测试是最直接的测试方法，通过引导用户在真实环境中使用产品，观察他们的使用过程和收集反馈意见，从而了解产品的实际使用情况。
2.眼球追踪：眼球追踪技术可以记录用户在使用产品时的注视点和注视时间，从而了解用户对产品界面的关注和注意力分布，辅助设计师进行界面布局和信息传达的优化。
3.问卷调查：问卷调查可以帮助收集用户对产品的整体满意度和具体问题的评价意见，是了解用户感受和需求的有效手段。
4.专家评审：专家评审是通过邀请可用性专家对产品进行评审，发现设计中的问题和改进方向。
尼尔森十大可用性设计原则
案例：
微信对信息详细分类在不同的页面，每个页面只显示相关的功 能。
微信的发现页面，只显示存在着探索关联的功能（参考环境贴 切原则的图示）。
9、容错原则
帮助用户从错误中恢复，将损失降到 最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的 说明文字和指导方向，而非代码，比如404。
案例：
微信用户误删好友后，直接通过 群找到好友，添加到通讯录，不 用好友通过验证，恢复好友。
7、灵活高效原则
中级用户的数量远高于初级和高级用 户数。为大多数用户设计，不要低估，也 不可轻视，保持灵活高效。
案例：
微信的发现页面的子功能 默认全部显示，但在设置 中可以对每个子功能的启 用停用，满足不同用户的 需求，保持灵活高效原则 。如图所示：
8、易扫原则
互联网用户浏览网页的动作不是读， 不是看，而是扫。易扫，意味着突出重点， 弱化和剔除无关信息。
环境贴切原则
撤销重做原则
目录
防错原则 灵活高效原则
一致性原则 易取原则 易扫原则
容错原则
人性化帮助原则
1、状态可见原则
用户在系统上的任何操作，不论是单 击、滚动还是按下键盘，页面应即时给出 反馈。「即时」是指，页面响应时间小于 用户能忍受的等待时间。
案例：
1、微信的发送信息时， 信息文本左边有个半透 明白灰色的转轮给出发 送中的反馈，发送失败 时会出现红色感叹圆给 出发送失败的反馈。
通过系统的设计、重组或特别安排， 防止用户出错。
案例：
微信的附近的人功能，使 用会弹窗提示，提示用户 位置信息会泄漏，防止用 户出错。如图所示：
6、易取原则
尽可能减少用户对操作的回忆负担， 功能选项应该是可见的，使用说明都是可 预见的。
医疗器械的可靠性与可用性设计原则
医疗器械的可靠性与可用性设计原则随着医疗技术的快速发展和人们健康意识的提高，医疗器械在诊断、治疗和康复中发挥着重要作用。
然而，医疗器械如果设计不合理，可能会给患者带来严重后果。
因此，保证医疗器械的可靠性和可用性至关重要。
本文将重点探讨医疗器械的可靠性与可用性设计原则，旨在为医疗器械设计提供指导。
一、人体工程学设计原则人体工程学是一门研究人身与工作环境之间相互作用的学科，对于医疗器械的设计具有重要意义。
在医疗器械设计中，应遵循以下人体工程学设计原则：1. 人体解剖学适配性：医疗器械的设计应符合人体解剖学结构特点，以确保器械的使用过程中对身体造成的伤害最小化。
2. 操作人员界面：医疗器械的界面设计应简单明了，符合人们的认知习惯，减少误操作的可能性。
3. 控制手柄设计：手柄的设计应符合人体工程学要求，以确保操作人员使用时的舒适性和稳定性。
二、易读性和易理解性设计原则医疗器械的使用说明书对于患者和操作人员十分重要。
因此，在医疗器械的设计中，应注重易读性和易理解性的原则：1. 清晰的标识和标记：医疗器械上的标识和标记应具备清晰易读、耐久不脱落等特点，以方便患者和操作人员正确使用器械。
2. 易理解的使用说明书：医疗器械的使用说明书应通过简洁明了的语言表达功能和操作方式，以便于患者和操作人员正确使用。
三、可靠性设计原则医疗器械的可靠性是指器械在规定的条件下能够正常运行的能力。
为了确保医疗器械的可靠性，以下设计原则应当被遵循：1. 材料和零部件的选择：医疗器械的零部件和材料应选用高质量、可靠性和耐久性较强的材料，以保证器械的长期可靠运行。
2. 环境适应性设计：医疗器械的设计应能适应不同的工作环境，包括温度、湿度、压力等因素，并能保持正常的工作状态。
3. 防护设计：医疗器械应具备防护设计，以保护器械的核心部件免受外界因素的干扰和破坏。
四、可用性设计原则医疗器械的可用性是指利用医疗器械完成特定任务的容易程度。
为了提高医疗器械的可用性，以下设计原则应遵循：1. 功能完善性：医疗器械的设计应具备完善的功能，可以满足用户的需求和期望。
尼尔森十大可用性设计原则
环境贴切原则
撤销重做原则
一致性原则
目录
防错原则
易取原则 易扫原则
灵活高效原则
容错原则
人性化帮助原则
1、状态可见原则
用户在系统上的任何操作，不论是单 击、滚动还是按下键盘，页面应即时给出 反馈。「即时」是指，页面响应时间小于 用户能忍受的等待时间。
案例：
1、微信的发送信息时， 信息文本左边有个半透 明白灰色的转轮给出发 送中的反馈，发送失败 时会出现红色感叹圆给 出发送失败的反馈。
尼尔森十大可用性 设计原则
尼尔森（Jakob Nielsen）是一位人机交互学博士， 于 1995 年 1 月 1 日发表了「十大可用性原则」。1995 年以来，他通过自己的 Alertbox 邮件列表以及 网站，向成千上万的 Web 设计师传授 Web 易用性方面的知识。
状态可见原则
案例：
微信对信息详细分类在不同的页面，每个页面只显示相关的功 能。
微信的发现页面，只显示存在着探索关联的功能（参考环境贴 切原则的图示）。
9、容错原则
帮助用户从错误中恢复，将损失降到 最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的 说明文字和指导方向，而非代码，比如404。
案例：
微信用户误删好友后，直接通过 群找到好友，添加到通讯录，不 用好友通过验证，恢复好友。 微信误发红包，对方也不接收红 包，超过24小时后自动退回到用 户钱包，避免用户的损失。 用户误打开附近的人，位置信息 泄漏，用户可以点击页面右上角 的清除功能可随时手动清除位置 信息。如图所示：
10、人性化帮助原则
如果系统不使用文档是最好的，但是 有必要提供帮助和文档。帮助性提示最好 的方式是：1、无需提示；2、一次性提示； 3、常驻提示；4、帮助文档。
可用性设计的3个关键原则
性指标能够为你的设计决策提供简单的客观评估。
低保真原型和变化任务（changing tasks）并不是不用测量的借口。
除了完成率，也有其他用于测量从迭代设计中得到的产品改善的指标。
任务难度我们在三个月的时间内对一个iPad应用进行了三轮测试。
在每轮测试中，我们让5-6名参与者尝试一系列任务。
每个任务完成后我们会要求参与者在7点量表上评价任务的困难度（我们会在口头上询问）。
在第一轮测试中，原型基本上可用，但我们仍然发现了导航和标签的一些问题。
下图显示了在85%的置信度水平上每轮测试的平均分。
图1——每轮测试在每个任务上的平均分尽管我们在每轮测试中用到的任务会有所变化，但有三个任务在每轮的测试中是一样的，有5个任务在两轮的测试中式一样的。
从图1中可以看到，有三个任务在每轮测试中的任务困难度知觉是不断改善的（你可以注意到，绿色条形上的误差线与蓝色条形上的误差线大部分是没有重叠的）。
这与大部分其他的相同任务结果是一致的，它们基本上都具有高水平的容易度（90%左右）。
这一实证测量提供了量化的用户体验改善的确凿证据。
可用性整体感知除了任务层次的测量，你也可以在不同阶段测量对整个APP体验的感知。
Bangor等人介绍了一个在每个阶段都是用系统可用性量表（System Usability Scale，SUS）进行测量的迭代设计的例子。
下图显示了他们在五轮测试中得到的数据，以及基于以往数据的68分的基准平均得分。
图2——迭代设计中的系统可用性量表得分发现的关键/严重问题百分比如果你不想追踪其他数据，你可以测量每轮测试中发现的可用性问题的频次和严重性。
这些也能够衡量产品的改善。
我们更关注关键问题相对于全部问题的比率而不是全部问题的大体数量。
这样做的原因在于我们经常在每轮测试中发现同样数量的总体问题数量。
当界面改善时，问题变得更细微。
在一些例子中，当关键问题解决后，用户也能够进一步通过任务来发现更多的问题。
比如，在上面描述的iPad应用的可用性测试中，我们发现，关键问题的百分比从第一轮的27%降到第二轮的17%，在最后一轮则降到了8%，相当于第一轮的三分之一左右。
可用性设计
可用性设计
可用性设计是指在设计产品或服务时考虑用户体验、可操作性和易学习性的一种设计方法。
它旨在提高用户对产品或服务的满意度和使用效果，从而增加产品或服务的竞争力。
以下是可用性设计的几个主要原则。
首先，简化用户界面。
用户界面应尽量简洁明了，避免过多的复杂功能和选项，使用户能够迅速找到所需的功能并完成任务。
其次，提供明确的用户反馈。
在用户进行操作时，设备或系统应及时给出反馈，告知用户其操作是否成功。
例如，按钮点击后有明显的响应，文本编辑后能立即看到修改。
第三，保持一致性。
不同的功能和界面应保持一致的设计风格和交互方式，以减少用户的学习成本和混淆。
例如，在不同页面中，相似的元素应具有相似的样式和功能。
第四，提供帮助和支持。
当用户遇到困难时，应提供明确的帮助和支持，例如提供详细的使用手册、常见问题解答和在线客服等。
第五，进行用户测试和反馈。
在设计产品或服务之前，应进行用户测试，了解他们的需求和使用习惯。
同时，积极收集用户的反馈和意见，不断改进产品或服务。
最后，关注可访问性。
产品或服务应考虑到不同用户的特殊需求，如视觉障碍者、听觉障碍者等，提供相应的辅助功能，以
确保每个用户都能够使用和享受产品或服务。
综上所述，可用性设计是一种注重用户体验和用户需求的设计方法。
通过简化用户界面、提供明确的反馈、保持一致性、提供帮助和支持、进行用户测试和反馈以及关注可访问性，可提高产品或服务的可用性和用户满意度，从而增强其竞争力。
产品设计可用性八大原则
中来，看看下面的对比：原则3：尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考移动端的虚拟键盘一直是科技界无法解决的一个难题，虚拟键盘的主要缺点：1.输入定位无法反馈，所以无法形成高效的盲打；2.虚拟键盘的空间限制，手指的点击经常造成误按。
光是上面这两点就让虚拟键盘在输入上大打折扣，所以我们在设计应用程序时，只要遇到Input Box的控件时，首先就要想到尽量让用户少输入，或者智能的给出参考。
百度音乐的搜索先是把近期最热门的歌曲依次排列在列表中，当有字输入时，会出现歌手的候选词，这里值得称赞的是百度音乐的搜索能根据用户输入的字来判断用户是搜索歌手还是歌名。
百度地图也是我用得比较顺手的一个地图导航应用，在减少输入方面也做的比较出色，百度地图拥有cookies功能, 另外就是百度搜索的技术应用在地名的匹配中也很让人欣喜，在用户输入到一半的时候，下面的候选列表就出现了目标地址，用户直接停止输入点击列表即可。
原则4：全局导航需要一直存在，最好还能预览其他模块的动态全局导航在Web交互设计中比较容易做到，在手机移动端全局导航要看产品设计的需求，什么功能需要全局导航，社交应用通常是：消息，通知，请求；音乐视频应用通常是：下载，搜索；工具类产品经常是核心工具条（tool bar) 比如浏览器，语音助理，音乐识别应用等等。
全局导航的价值在于可以让用户在使用过程中不会丢失信息，减少主页面和次级页面之间的跳转次数，当然全局导航中的info-task要能在当前页面完成，如果需要跳转到新界面，就会失去全局导航的意义，因为当出现多个info-task的时候，就需要用户不停的进入全局导航页面来完成。
原则5：提供非模态的反馈，不打断任务流模态弹出框的书面名称在iphone OS中称作：Alert-box，在Android OS中称：Pop-up box, 我们都知道弹框会打断任务流，所以在有限的屏幕上怎样让这些弹框弱化，或者说优雅、绅士的提醒用户，这个需要设计师来定义。
十大可用性原则
十大可用性原则
1.可用性原则一：易用性。
用户界面应该尽可能的简单易用，使得用户能够轻松理解和使用。
2.可用性原则二：可发现性。
用户界面应该使用户能够轻松发现其中的功能，而不需要阅读大量的文档。
3.可用性原则三：可理解性。
用户界面应该使用户能够轻松理解其中的功能，而不需要大量的训练。
4.可用性原则四：可访问性。
用户界面应该可以被不同的用户访问，包括视觉和听觉障碍的用户。
5.可用性原则五：可操作性。
用户界面应该使用户能够轻松操作，而不需要技术技能。
6.可用性原则六：可信度。
用户界面应该使用户能够放心地使用，而不需要担心出现错误或损失。
7.可用性原则七：可定制性。
用户界面应该使用户能够根据自己的需求进行定制，而不需要改变整体结构。
8.可用性原则八：可扩展性。
用户界面应该使用户能够根据自己的需求进行扩展，而不需要改变整体结构。
9.可用性原则九：可维护性。
用户界面应该使用户能够轻松维护，而不需要大量的技术支持。
10.可用性原则十：可测试性。
用户界面应该使用户能够轻松测试，以确保其功能的可用性。
信息系统的可用性与可靠性设计
信息系统的可用性与可靠性设计信息系统在现代社会中扮演着至关重要的角色，因此其可用性和可靠性的设计就显得尤为重要。
本文将就信息系统的可用性与可靠性进行探讨，并提出一些设计原则和方法。
一、可用性设计1.考虑用户需求：在进行信息系统的设计时，要充分考虑用户的需求和习惯。
例如，在界面设计上要简洁明了，操作要便捷易懂，以提高用户的满意度和使用体验。
2.提供良好的反馈机制：用户在使用信息系统时，应及时获得反馈，以便了解操作的结果和进度。
例如，对于提交表单或完成任务的操作，系统应给予明确的提示，让用户知道操作是否成功。
3.保障系统的可用性：为了防止系统因故障或故意破坏而无法正常运行，需要采取相应的安全措施。
例如，进行数据备份，设置容灾机制，以及对重要的硬件设备进行监控和维护。
二、可靠性设计1.健壮的代码编写：在进行信息系统开发时，要编写健壮性强的代码，确保系统能够正确地处理各种异常情况。
例如，对输入数据进行有效的验证和过滤，防止恶意攻击或错误输入导致系统崩溃。
2.模块化设计：将系统拆分为多个模块，并采用合适的接口和通信机制进行连接，可以提高系统的可靠性和可扩展性。
当一个模块出现故障时，可以更容易地进行故障排除和修复，而不会影响整个系统的正常运行。
3.错误处理与恢复机制：系统应提供完善的错误处理和恢复机制，以应对各种故障情况。
例如，对于操作失败或发生错误的情况，系统应能够给予及时的提示和纠正措施，并能够自动进行数据恢复或系统恢复。
三、设计原则和方法1.容错性设计：在信息系统设计中，要考虑到各种可能的故障和错误情况，并采取相应的容错措施。
例如，利用冗余技术实现数据备份和故障切换，确保系统在部分硬件或软件故障的情况下能够继续运行。
2.性能优化设计：为了提高系统的可用性和可靠性，需要对系统进行性能优化。
例如，优化数据库查询和存储方式，提高系统的响应速度和并发能力，以满足用户的需求。
3.测试和评估：在信息系统设计完成后，应进行全面的测试和评估。
互联网产品的可用性设计与评估
互联网产品的可用性设计与评估随着互联网的快速发展和普及，越来越多的人们开始依赖于互联网产品进行各种活动，如购物、社交、工作等。
在这个背景下，互联网产品的可用性设计和评估显得尤为重要。
本文将就互联网产品的可用性设计原则和评估方法展开讨论。
一、可用性设计原则1. 简洁明了：互联网产品的界面设计应尽量简洁明了，避免过多复杂的功能和信息。
用户在使用产品时能够一目了然，快速找到所需的功能和信息。
2. 一致性：产品各个界面之间的设计应保持一致性，包括颜色、字体、布局等方面。
这有助于用户形成一种习惯，提高使用效率。
3. 可导航性：互联网产品应提供明确且易用的导航功能，让用户能够快速找到所需的功能和信息。
导航栏的布局应合理，标签信息应简明扼要，避免歧义。
4. 反馈机制：互联网产品应提供即时的反馈机制，让用户知道他们在进行何种操作以及操作的结果。
这样可以减少用户的疑虑和不确定性，提升用户体验。
5. 错误处理：当用户犯错时，互联网产品应提供明确的错误提示，并给出解决方案或纠正措施。
用户能够迅速了解自己犯了哪种错误以及如何纠正，提高用户满意度。
二、可用性评估方法1. 用户调研：通过用户调研可以了解用户对产品的需求和偏好，评估产品的可用性。
可以采用问卷调查、访谈等方法，收集用户的意见和建议。
根据用户的反馈，对互联网产品进行改进和优化。
2. 用户测试：用户测试是评估互联网产品可用性的常用方法之一。
可以邀请一些目标用户来进行使用测试，观察他们的行为和反馈。
通过观察用户在使用过程中的困惑和问题，找出互联网产品的不足之处，进行改进。
3. 专家评审：邀请相关领域的专家对互联网产品进行评审，从专业角度出发，评估产品的可用性。
专家评审可以发现一些常人难以察觉的问题，并提出改进建议。
4. 竞品分析：对同类型的互联网产品进行竞品分析，了解其他产品的优势和劣势。
可以吸取别人的优点，改进自己的产品。
5. 数据分析：通过数据分析工具和用户行为数据，了解用户的使用习惯和行为模式，评估产品的可用性。
设计4大原则
设计4大原则设计原则是指在进行设计工作时需要遵循的准则和规范，它们可以帮助设计师在设计过程中做出正确的决策，确保最终的设计结果符合预期并能够满足用户的需求。
在设计领域，有很多种设计原则，其中最为重要的四大设计原则是一致性、可用性、可读性和美观性。
一、一致性一致性是指在设计中保持统一性和连贯性的原则。
在设计过程中，应该保持相同元素的一致性，例如字体、颜色和图标等，以及相同功能的一致性，例如按钮和导航栏等。
一致性可以帮助用户快速熟悉和理解设计，提高用户体验。
二、可用性可用性是指设计的产品或服务能够被用户轻松理解和使用的原则。
在设计过程中，应该关注用户的需求和行为，确保设计具有良好的可用性。
例如，界面布局应该简洁明了，操作流程应该简单易懂，按钮和链接应该易于点击等。
通过提高可用性，可以提升用户的满意度和忠诚度。
三、可读性可读性是指设计中文本内容易于阅读和理解的原则。
在设计过程中，应该选择适当的字体、字号和行距等，确保文本内容清晰可辨，避免出现模糊、混乱或难以阅读的情况。
同时，应该合理组织文本内容，使用恰当的段落和标题，使文章结构清晰，易于阅读。
四、美观性美观性是指设计具有吸引人的外观和良好的视觉效果的原则。
在设计过程中，应该注重色彩搭配、布局排版和图形表达等，以创造出美观、舒适和令人愉悦的设计作品。
美观的设计可以吸引用户的注意力，增强用户的情感和体验。
一致性、可用性、可读性和美观性是四大设计原则。
通过遵循这些原则，设计师可以创造出符合用户需求、易于使用、易于阅读和美观的设计作品。
在实际设计工作中，设计师应该根据具体的项目和目标受众，灵活运用这些原则，以实现最佳的设计效果。
可用性设计：确保用户能够方便地使用产品
可用性设计：确保用户能够方便地使用产品引言在当今数字化的时代，用户体验已成为产品设计的关键因素之一。
而可用性设计则是实现优秀用户体验的重要手段之一。
可用性设计旨在确保用户能够方便地使用产品，并提供一个高效、无障碍的使用环境。
本文将探讨可用性设计的重要性、原则和方法，并提供一些建议，以帮助设计师和开发者更好地实施可用性设计，从而提高产品的用户体验。
一、可用性设计的重要性1.1 提升用户满意度当用户能够轻松地使用产品，并且在使用过程中没有遇到困难或障碍时，他们的满意度将会大大提升。
用户满意度是评价产品质量的重要指标之一，而可用性设计是实现用户满意度的关键因素之一。
1.2 减少用户错误良好的可用性设计可以帮助用户减少错误操作和误解，并提供明确的界面和指导，从而降低用户犯错的风险。
用户错误不仅会导致用户体验的恶化，还可能对用户的信任产生负面影响。
1.3 提高效率和生产力可用性设计可以使用户能够更快速地完成任务，并提供高效的工作流程。
当用户能够在较短的时间内完成工作，他们的生产力将会提高，并且能够更好地专注于工作的核心内容。
1.4 增加用户忠诚度当用户能够方便地使用产品，并且在使用过程中感到舒适和满意时，他们更有可能成为忠实的用户，并推荐该产品给其他人。
可用性设计能够提高用户的满意度和忠诚度，从而增加产品的用户基础。
二、可用性设计的原则2.1 易学性产品的界面应该简单易懂，用户能够迅速上手并学会如何操作。
设计师应该避免使用复杂的术语和操作方式，提供明确的指导和提示，帮助用户快速掌握产品的使用方法。
2.2 易记性产品的界面应该具有良好的可记忆性，用户能够在长时间不使用后仍然记得如何操作。
设计师可以通过提供一致的界面和操作方式，以及合理的布局和组织来提高产品的易记性。
2.3 反馈性产品应该及时地给予用户反馈，告知用户他们的操作是否成功。
反馈可以采用视觉、听觉或触觉等多种形式，以确保用户能够清楚地了解他们的行为和结果。
产品设计十大可用性原则
产品设计十大可用性原则产品设计的可用性是指用户使用产品时的便利程度和满足程度。
在设计产品时，有以下十大可用性原则可以遵循：1.易学性：产品设计应尽量简单易学，让用户能够迅速上手使用。
提供明确的指南和简洁的界面，避免复杂的操作流程。
2.可操作性：产品设计应提供直观的操作，减少用户的思考和记忆负担。
例如，使用图标和符号来代替文字说明，以简化用户的操作步骤。
3.反馈性：产品设计应给予用户明确的反馈，帮助用户了解他们的操作是否成功。
通过视觉、听觉或触觉反馈来告知用户他们的操作结果。
4.一致性：产品设计应在整个界面和功能中保持一致性。
例如，相同的操作应该在不同的场景中使用相同的方式完成，以减少用户的认知负担。
5.易扩展性：产品设计应能够方便地扩展和添加新功能，以满足用户的需求。
提供灵活的架构和界面，支持插件和扩展，以便用户根据自己的需要进行定制。
6.错误防范性：产品设计应具备错误防范措施，帮助用户避免常见的错误操作。
例如，使用确认对话框来提示用户执行重要操作，以防止误操作。
7.可用性评估：产品设计应进行用户测试和评估，及时发现和解决用户体验中存在的问题。
通过用户反馈、观察和数据分析来对产品的可用性进行评估。
8.记忆协助性：产品设计应提供帮助用户记忆信息的功能，减少用户的记忆负担。
例如，提供功能和历史记录，方便用户查找和回顾之前的操作。
9.提示可见性：产品设计应提供明显的提示和指示，引导用户完成任务。
通过色彩、大小、位置等视觉元素来突出重要信息和操作。
10.自定义性：产品设计应提供一定程度的个性化设置，以满足用户的不同需求和偏好。
例如，允许用户调整界面布局、选择主题颜色，以增加用户的满意度。
综上所述，以上是产品设计的十大可用性原则。
通过遵循这些原则，可以提高产品的易用性和用户满意度，从而获得更好的用户体验。
身边常见的25个设计可用性原则
身边常见的25个设计可用性原则《点石成金》说过：“人类大脑的容量不会马上发生变化，所以这些人类行为研究所得到的成果在很长时间内都不会失效，20年前他们遇到的困难，现在同样如此”。
分享里面一些常识性的设计原则，了解它们，并结合身边的一些设计说明，不为其它，只为自己的设计Sense。
01当看一个页面时，它应该是不言而喻，一目了然，自我解释的，糟糕的设计是大而全，什么都往里面放。
12306改版前后相信大家一眼都能看出，改版之后把最重要的车票查询放到中心位置，去除了一些无用的展示，整个界面清爽了很多，用户进来就能锁定中间车票查询。
02永远不要让用户花时间去思考某个东西是否点击，所以链接和按钮应该明显。
上图中某行APP中财富、转账等按钮，底色是蓝色，按钮是白色，第一时间我考虑这些按钮是否能点击，同时我第一感觉“下午好，XXX”这个欢迎词是否也能点击。
03命名不要自以为很酷或者自以为很聪明，应该是显而易见的。
某音频APP有个功能叫一键听，相对于旁边的经典必听、每日必听，刚看到这个按钮的时候真不知道里面是什么内容。
04如果不能做到让一个页面不言而喻，那么至少应该让它自我解释，比如：一些复杂界面或者新功能，需要做简单的解释说明。
咕咚APP上线了硬件产品后，提示“点击此处可以添加咕咚装备了”，好的本跑渣知道了。
05尽量利用习惯用法，习惯用法能让人瞬间理解，所以应该多研究主流产品的设计，找到用户的习惯用法。
微信电话本拔号功能仿照苹果系统的拨号设计，这是腾讯的强项，但毫无违和感。
06设计创新要慎重，因为大部分创新可能是重复造轮子，如果想要对已有的习惯进行创新，那么一定要确认这是更好的，更实用的。
大部分APP的首页都是搜索+功能块+banner设计，当设计一款新APP 的时候，如果不知道如何布局，可以直接参考，因为用户习惯了。
07越重要的部分越突出，比如：标题字体更大，更粗，颜色更特别，旁边有更多空白。
拉勾APP从出道开始就是很高的设计水准，上图中公司名称、图片、面试评分分别加粗、放大、颜色显示用以突出重要性。
可用性设计原则
可用性设计原则文档修改记录启发式评估原则 (1)可学习性 (3)1。
可见性 (3)➢刺激强度 (3)➢模式 (3)➢反馈 (4)➢识别 (4)➢定位 (4)2.可预见性 (4)➢一致性和正确性 (4)➢惯例 (5)➢熟悉度 (5)➢布局 (5)➢模式 (6)3。
映射与启示性 (6)4。
真实性 (6)5.帮助性 (7)有效性 (7)1.效用 (7)➢用户控制原则 (8)➢操作与目标相符原则 (8)➢正确的功能与复杂度平衡原则 (8)2.容错性(安全性） (9)➢避免出错原则 (10)➢错误恢复原则 (10)➢用户控制和自由-—清楚的标识退出 (10)3。
稳定性 (11)高效性（效率） (11)4。
简洁性 (11)➢去除界面冗余元素原则 (11)➢80/20原则 (11)➢满意度原则 (12)➢渐进原则 (12)➢合理约束原则 (12)5。
快捷性 (12)6。
可记忆性 (13)7.灵活性 (13)满意度 (13)概述1.可用性定义ISO9241/11中的可用性定义是：特定用户在特定的使用环境下，使用某个产品达到特定目标的有效性、效率和满意度的大小.2.相关术语描述使用环境——用户、目标、任务、设备（硬件、软件和原料）、以及使用产品的物理环境和社会环境。
用户——与产品进行交互的人。
目标——一个预期的结果。
产品-—在设备中,需要被详细说明或评估其可用性的一部分。
有效性——用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整程度；效率——用户完成任务的正确和完整程度与所使用资源（如时间）之间的比率；满意度-—用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和接受程度.可学习性3.可见性可见性原则是指用户了解系统所有功能和组件，包括各种可用功能和使用后的系统反馈。
可见性原则规定所有的用户必须能够获知系统所有的功能和过程.在复杂的应用程序中完全实现可见性可能会导致用户界面难以使用.➢刺激强度我们首先感觉到的是刺激的强度，然后才是行为的含义。
尼尔森十大可用性设计原则30页PPT
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
尼尔森十大可用性设计原则
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！Biblioteka
产品文档中的可用性设计原则
产品文档中的可用性设计原则产品文档扮演着向用户传达产品功能、特性和使用指南的重要角色。
为了提高用户的使用体验和产品的可用性，设计产品文档时需要考虑一些重要的原则。
本文将介绍产品文档中的可用性设计原则，以及如何在文档中应用这些原则。
一、一致性在产品文档中应保持一致性，即使用相同的术语、格式和布局。
这样可以使用户更容易理解和记忆文档内容，提高使用效率。
1. 术语一致性：在文档中使用统一的术语，避免使用不同的词汇来描述相同的概念。
例如，如果在文档中使用了“登录”一词来描述用户登录操作，那么在全文中都应该使用该术语。
2. 格式一致性：在文档中使用统一的格式，如字体、字号、标题等。
这样可以使文档整体看起来更协调一致。
3. 布局一致性：在文档中使用统一的布局，如章节标题的位置、文本块的对齐方式等。
这样可以使用户更容易找到所需信息。
二、清晰简洁产品文档应该使用简洁明了的语言，避免使用过于专业或晦涩的术语。
同时，文档内容需要经过精心组织和结构化，使用户能够迅速找到所需信息。
1. 清晰的语言：使用简单、易懂的语言来描述产品功能和使用指南，避免使用过于复杂的表达方式。
例如，用“点击”代替“按下鼠标左键”。
2. 结构化内容：将文档内容划分为不同章节和段落，使用有序编号或者标题来组织信息。
例如，按照产品功能或者使用流程进行分段。
3. 强调关键信息：使用加粗、斜体等方式来强调重要信息，使用户更易于注意到。
例如，在使用指南中，对于操作步骤的关键步骤进行强调。
三、可搜索性产品文档应该具备良好的可搜索性，以帮助用户快速找到所需信息。
为了实现可搜索性，可以采取以下的设计策略。
1. 目录导航：在文档的开头提供一个清晰的目录导航，列出文档的不同章节和子章节，帮助用户快速导航到所需内容。
2. 关键词索引：在文档的末尾提供一个关键词索引，列出文档中出现的重要术语和关键词。
用户可以通过索引快速定位到相关章节。
3. 内容标签：在文档的每个章节或段落中使用有意义的标签，对于特定主题或关键词进行标记。
软件工程中的可用性设计与用户导引原则(四)
软件工程中的可用性设计与用户导引原则随着科技的不断进步，软件应用日益普及。
而软件的可用性设计与用户导引原则在软件开发中变得尤为重要。
本文将探讨软件工程中的可用性设计与用户导引原则，并对其在提升用户体验、增加用户黏性等方面的重要性进行分析。
一、什么是可用性设计可用性设计，即使软件在使用过程中，能够便捷地为用户提供所需功能，并尽可能减少用户的操作负担和学习成本。
高可用性的软件能够帮助用户快速完成工作，提高工作效率，减少出错几率。
可用性设计的核心目标是“五个易”，即易于学习、易于使用、易于记忆、易于理解和易于寻求帮助。
在软件开发中，可用性设计需要从多个方面考虑。
首先，用户界面的设计需要简洁明了，符合用户习惯和认知。
另外，软件的操作流程需要合理设置，不要让用户感到困惑和迷茫。
同时，提供足够的反馈和帮助，让用户可以随时了解软件运行状况和寻求帮助。
除此之外，还需要考虑用户的身体特征和能力差异，为不同用户提供个性化的界面设置和操作方式。
二、用户导引原则的重要性用户导引原则，即在软件使用过程中为用户提供明确的指导和帮助。
它主要包括用户教育、提示信息、引导页、操作指南等。
用户导引原则的重要性不言而喻。
首先，通过用户导引原则，用户可以快速了解软件的功能和使用方法，减少学习成本。
这对于新用户尤为重要，他们可以通过引导页面、操作指南等形式，快速了解软件的特点和操作方法。
此外，对于老用户，用户导引原则同样有优势。
通过提示信息和帮助功能，他们可以更好地掌握软件的新特性和功能更新。
其次，用户导引原则可以增加用户黏性，提高用户体验。
在软件使用过程中，如果用户遇到困惑或陷入死胡同，没有明确的指导，很容易让用户感到无助和沮丧。
而通过用户导引原则提供的帮助，用户可以解决问题，并顺利完成任务。
这种及时的帮助可以增加用户对软件的依赖感和信任度，进而提高用户黏性。
三、实施可用性设计与用户导引原则的方法在软件工程中，实施可用性设计与用户导引原则需要从需求收集阶段开始，贯穿整个软件开发生命周期。
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可用性设计原则文档修改记录启发式评估原则ﻩ错误!未定义书签。
可学习性................................................. 错误!未定义书签。
1.可见性................................................ 错误!未定义书签。
刺激强度ﻩ错误!未定义书签。
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反馈.................................................. 错误!未定义书签。
识别.................................................. 错误!未定义书签。
定位ﻩ错误!未定义书签。
2．可预见性.............................................. 错误!未定义书签。
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模式ﻩ错误!未定义书签。
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4．真实性ﻩ错误!未定义书签。
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有效性ﻩ错误!未定义书签。
１.ﻩ效用 ................................................ 错误!未定义书签。
ﻩ用户控制原则 ......................................... 错误!未定义书签。
操作与目标相符原则.................................... 错误!未定义书签。
正确的功能与复杂度平衡原则............................ 错误!未定义书签。
2．ﻩ容错性（安全性）ﻩ错误!未定义书签。
避免出错原则ﻩ错误!未定义书签。
ﻩ错误恢复原则 ......................................... 错误!未定义书签。
ﻩ用户控制和自由——清楚的标识退出 ..................... 错误!未定义书签。
3.ﻩ稳定性ﻩ错误!未定义书签。
高效性（效率）ﻩ错误!未定义书签。
4.ﻩ简洁性ﻩ错误!未定义书签。
ﻩ去除界面冗余元素原则ﻩ错误!未定义书签。
８0/２０原则.......................................... 错误!未定义书签。
ﻩ满意度原则ﻩ错误!未定义书签。
ﻩ渐进原则ﻩ错误!未定义书签。
合理约束原则ﻩ错误!未定义书签。
5.ﻩ快捷性ﻩ错误!未定义书签。
6．可记忆性.............................................. 错误!未定义书签。
7.灵活性................................................ 错误!未定义书签。
满意度ﻩ错误!未定义书签。
概述1.可用性定义ＩSＯ92４1/11中的可用性定义是:特定用户在特定的使用环境下，使用某个产品达到特定目标的有效性、效率和满意度的大小。
2.相关术语描述使用环境——用户、目标、任务、设备(硬件、软件和原料）、以及使用产品的物理环境和社会环境。
用户——与产品进行交互的人。
目标——一个预期的结果。
产品——在设备中,需要被详细说明或评估其可用性的一部分。
有效性——用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整程度;效率——用户完成任务的正确和完整程度与所使用资源(如时间)之间的比率；满意度——用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和接受程度。
可学习性3.可见性可见性原则是指用户了解系统所有功能和组件,包括各种可用功能和使用后的系统反馈。
可见性原则规定所有的用户必须能够获知系统所有的功能和过程。
在复杂的应用程序中完全实现可见性可能会导致用户界面难以使用。
➢刺激强度我们首先感觉到的是刺激的强度,然后才是行为的含义。
换言之，在理解某个事物之前就已经感知到它的颜色、形状和尺寸了。
➢模式可见性原则与后文中提到的渐进原则、简洁性原则联合作用。
仅使用可见性原则而不考虑渐进将会导致视觉上的超负荷。
界面设计中很容易使系统中的所有功能都可见，但是它使得用户所有精力都放在了辨析系统的功能而不是认真学习用户交互界面，同时不能够按照要求进行交互并按照新的任务要求更新界面。
➢反馈直接操纵界面需要高可见性,因为它们依据用户的动作来界定即时的视觉反馈。
同时，判定某个动作的相应反馈也是交互设计的重要任务。
➢识别识别而不是回忆——将用户的记忆负担减到最小可见性原则基于人们识别能力优于回忆能力的实际情况。
换言之,在某组选项中识别某个特定的选项比回忆某特定的选项要容易。
每个对象、动作和选项都是清晰可见的。
用户在从系统的一部分到另一部分的过程不必去记忆信息。
系统使用说明应当在任何适当的时候都可见,或者很容易被获取。
●及时的提供信息用户不需要从其他位置找到相关信息才能完成当前页面的任务。
●为保证用户输入正确的信息提供相关支持包括但不限于:改进输入框的设计从而限制输入内容，增加输入内容的提示、输入格式的介绍、输入范例和默认值等。
●简化使用方法过于复杂和繁琐的操作命令会让用户难以记忆和使用,应尽可能的简化系统的使用方法。
➢定位人们需要能够在复杂的信息环境中确定自己的位置。
网站设计必须能满足访问者对于自己所处位置信息的需要,尤其是网站庞大且包含大量复杂信息的区域。
4.可预见性可预见性是指人们的期望和提前确定事情发生结果的能力。
可预见的事情是很明显的，而其结果在相当大程度上是可以预测到的。
如果可以预知事物活动的结果,我们将会更有安全感并且更有效率。
这种安全感也会鼓励我们探索一些不熟悉的界面方式，从而增强它的可用性。
➢一致性和正确性一致性原则可用于界面设计的每个方面，从颜色选择和图标式样到按钮的布局和功能设计。
一致性使得界面相互协调，从而提高了记忆和预测结果和过程的能力。
在界面设计中，应该努力争取界面的一致性。
但是，在追求一致性之前,必须保证正确性，否则会导致所有页面的不正确。
最基本的可用性法则之一。
用户不需要考虑不同的用词、情况或动作是否代表同样的事物,设计要符合相应的传统习惯，帮助用户更快的学习和记忆系统的功能。
●界面元素的外观应一致界面元素的外观样式、布局和分组都应保持一致性。
包括但不限于,⏹界面元素的命名应一致。
⏹界面元素的格式应一致。
⏹界面元素的对齐方式应一致。
⏹系统反馈信息的格式应一致。
相同元素表达的含义应相同。
例如,“红色”在某处代表停止、禁用，那么在系统中的其他位置也应遵循这一规则。
多个连续界面依次出现的情况下,这些界面的外观、操作方式也应一致。
●为相似的对象提供相同的操作。
⏹同样的命令或操作应产生同样的效果。
⏹需要多个操作步骤的相同功能,操作顺序应一致。
➢惯例允许用户通过以往经验带来的直觉对事件进行判断,同时使用一致性原则可以创建惯例。
如果是一贯的模仿某种方式,那么该方式最终会成为惯例。
➢熟悉度如果在设计中使用熟悉的菜单名称和选项,用户将很容易找到该功能和选项。
同样,如果使用熟悉的图像和隐喻、熟悉的格式和布局以及熟悉的行为方式,将会增加界面设计的可预见性、效率及可理解性。
➢布局屏幕中的区域价值是不等价的。
如果你理解屏幕空间分布的惯例,就可以优化设计的预见性。
对于网络页面，一般从上到下、从左到右是首选的布局方式。
除非是有放置在特殊位置的特别事物吸引用户注意力,访问者的注意力往往是自上而下的。
●分组使用视觉线索支持界面的逻辑结构。
可以通过建立逻辑上支持内在结构信息的视觉演示来增加对复杂信息的理解能力。
通过在界面上建立相关选项和分组单选按钮来对事物进行分组，并通过易理解的方式来展示它们。
●比例比例可以用来表示事物的逻辑层次。
➢模式模式会降低认知模型的稳定性,因为它们改变了对象的运行方式。
同时,缺少警示和提示将会降低界面的可预见性。
模式可能特别成问题,尤其当用户不是十分熟悉某个特定的功能时。
模式处于激活状态下而系统又缺少暗示将会使模式使用更加困难，因为它会带来明显的评估差距。
5.映射与启示性映射指控制及其效果之间的对应关系。
例如,计算机键盘上的上下箭头(分别表示光标的上下移动),它体现了控制与效果之间的良好映射。
启示性指物品的某个属性,而这个属性使得人们知道应如何使用这个物品。
简单地说。
“启示”意指“给与提示”。
如果一个物理对象的“启示性”是显而易见的，那么人们就很容易知道如何与它交互。
6.真实性真实性指的是系统应使用用户的语言,包括字词，短语和概念,并避免使用面向系统的术语。
此外，系统应符合用户在真实世界中的习惯，使信息按照自然、符合逻辑的顺序展示。
➢使用用户的母语这是一条基本原则,毕竟相对于其他语言而言，用户更熟悉自己的母语。
➢使用目标用户所熟悉的语言使用目标用户所熟悉的语言,而并非在任何情况下都只能使用大众化的语言。
例如,供大众使用的网上购购物网站采用大众化的语言是非常合适的,但为机械工程师设计的ＣAD系统,就应当使用机械工程师使用的术，而不是大众语言了。
➢使用词汇的标准含义文本表达应当准确,避免使用词汇的非标准含义和不常用含义。
➢文本语义表述要简洁ﻩ用户在电脑前的耐心有限，也很少进行大段阅读。
因此,应使用简洁的语言进行表述，避免赘述。
➢文本提示信息应当友好系统应使用友好的词汇,避免使用命令口吻。
避免使用某些词汇，如致命的，错误,无效的,不好的，非法的,造成用户使用中的不愉快。
➢允许用户使用多个词汇对一个事物进行描述通常同一个概念会有不同的名字。
例如,“计算机”也被称为“电脑”。
因此，若用户在查找与计算机相关的信息时,搜索结果也应包含与电脑相关的信息。
➢从用户的角度看待交互,而非从系统的角度从用户的角度出发进行陈述,而非从系统的角度,以便用户更容易理解。
➢系统使用的隐喻能够正确的引导用户系统不能滥用隐喻。
被使用的隐喻不能误导、局限用户。
➢隐喻要符合不同人群的文化不同的人群对同一个隐喻可能会产生不同的理解。
在一类人群中很适用的隐喻,另一类人群可能并不理解其含义。
➢任务流程应反映用户的实际工作过程➢系统的结构应符合用户对真实世界的理解➢系统功能的组合应符合用户的理解相关功能应组合在一起,以便用户的使用。
7.帮助性帮助性指的是帮助和用户手册,即使系统能够在没有用户手册的情况下使用,提供帮助文档还是必要的。