销售经理绩效考核表
营销经理绩效评价表
营销经理绩效评价表
1. 概述
本绩效评价表旨在对营销经理的工作绩效进行全面评估，以衡量其在销售和市场推广方面的表现。
请按照以下指标对营销经理的绩效进行评定，并在每个指标下进行具体评价。
2. 销售业绩
2.1 销售额
- 完成的销售额目标
- 达成的销售额增长率
2.2 客户拓展
- 新客户数量
- 新客户的质量和价值
3. 市场推广
3.1 市场调研与分析
- 有效的市场调研和分析报告
- 基于市场情报的决策和推广策略
3.2 品牌推广
- 提升品牌知名度的策略和活动- 品牌形象的整合与传播
3.3 销售工具与材料
- 销售工具和材料的创新和质量- 利用销售工具和材料的效果
4. 沟通与协调能力
4.1 团队合作
- 领导和管理团队的能力
- 有效与其他部门合作的能力
4.2 客户关系管理
- 维护和管理客户关系的能力- 解决客户问题和需求的能力
5. 创新与领导力
5.1 创新能力
- 提出创新的市场推广和销售策略
- 推动创新项目的实施
5.2 领导能力
- 激励团队达成销售目标的能力
- 提供指导和支持以提高团队绩效
6. 评价意见
7. 总结
请根据以上绩效评价指标对营销经理的工作进行全面评价，将得分以及具体评价填写在相应的栏目中，并在最后给出综合评价意见。
注意：绩效评价结果将作为营销经理绩效考核的重要依据，请按实际情况认真填写评价内容，避免主观评价和个人偏见的干扰。
营销部经理绩效考核表
营销部经理绩效考核表考核标准1. 销售业绩：以实际完成销售额为主要指标，考核销售额的达成情况，包括个人销售额和团队销售额。
2. 市场拓展：考核经理在市场拓展方面所做的努力和成果，包括新客户开发、合作伙伴关系建立等。
3. 团队管理：考核经理对团队的管理能力和领导风格，包括团队协作、团队绩效和人员培养等。
4. 客户满意度：考核经理在服务客户方面的表现，包括客户反馈、投诉处理和客户关系维护等。
5. 创新能力：考核经理在创新和改进营销策略、产品服务方面的能力和成果。
考核内容和权重考核评定根据各项考核内容的完成情况，按照以下等级评定经理的绩效：1. 优秀：各项考核内容均达到或超过预期目标，绩效优异。
2. 良好：各项考核内容大部分达到预期目标，绩效良好，仍有进步空间。
3. 一般：各项考核内容部分达到预期目标，但仍有不足之处，需要改进。
4. 不达标：各项考核内容未达到预期目标，绩效不尽如人意，需提出改进方案。
考核反馈与发展计划根据绩效评定结果，向经理提供明确的反馈，包括优点和改进的方向。
同时，制定个人发展计划，为经理提供培训和发展机会，以进一步提升绩效和能力。
附录：评定等级说明优秀在销售业绩、市场拓展、团队管理、客户满意度和创新能力等方面表现出色，超越预期目标，成为积极的榜样。
良好在大部分考核指标中达到预期目标，表现稳定，但仍有改进的空间，需要进一步培养能力。
一般在部分考核指标中达到预期目标，但仍有不足之处，需要加强相关能力的培养和提升。
不达标在大部分或全部考核指标中未达到预期目标，表现不尽人意，需要认真思考并提出改进方案。
(完整版)销售经理月度绩效考核表
(完整版)销售经理月度绩效考核表销售经理月度绩效考核表考核指标1. 销售额：根据销售经理在本月所负责的产品销售额进行考核，以确保销售目标的达成。
2. 客户满意度：根据客户调查和反馈评估销售经理在本月所负责的客户满意度，以提升客户关系管理。
3. 销售成本控制：评估销售经理在本月所采取的成本控制措施，以确保销售业绩同时兼顾成本效益。
4. 团队协作能力：考核销售经理在本月所展现的团队协作能力，以促进团队合作和共同达成目标。
考核方法1. 销售额：根据销售经理所负责的产品销售额的实际数据进行评估，包括销售额的增长率和达成销售目标的情况。
2. 客户满意度：通过客户调查问卷和反馈，以及客户投诉的解决情况来评估客户满意度，纳入考核指标。
3. 销售成本控制：根据销售经理在本月所采取的成本控制措施的有效性和成本效益来评估销售成本控制能力。
4. 团队协作能力：通过与团队成员的互动和团队目标的达成情况来评估销售经理的团队协作能力。
考核标准1. 销售额：根据设定的销售目标，考核销售经理实际销售额与目标销售额的达成情况。
达成目标销售额的情况将获得较高评分。
2. 客户满意度：根据客户满意度评估指标，如满意度调查问卷评分和客户投诉解决情况评估销售经理的客户满意度。
较高的客户满意度将获得较高评分。
3. 销售成本控制：根据销售经理在本月所采取的成本控制措施的有效性和成本效益评估销售成本控制能力。
控制成本并保持销售业绩的情况将获得较高评分。
4. 团队协作能力：评估销售经理在本月所展现的团队协作能力，如与团队成员的合作和协调，以及团队目标的达成情况。
良好的团队协作能力将获得较高评分。
绩效考核结果根据以上考核指标和标准，综合评估销售经理在本月的绩效表现。
绩效考核结果将作为重要依据用于奖励和激励销售经理的工作努力和表现。
4S店销售经理绩效考核表
6
保险完成率
10
保险台数
———— *100%
目标台数
1级100%以上
2级90%-100%
3级80%-90%
7
8
9
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
团队建设
30%
融入团队、带动团队活跃气氛、让团队保持良好状态面对客户做好销售工作。
2
主动性
25%
主动了解市场，根据市场动向制定相应的销售计划，主动了解部门成员、清除成员不安因素。
考核评分表（月度）
姓名
吴灿
岗位
销售经理
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
台次完成率
25
实销台数
———— *100%
目标台数
1级120%以上
2级100%-120%
3级90%-100%
2
利润完成率
20
实销利润
————*100%
利润目标
1级120%以上
2级100%-120%
3级90%-100%
3
厂家启票完成率
25
实际启票数
—————*100%
任务启票数
1级100%以上
2级95%-100%
3级90%-95%
4
精品完成率
10
实销金额
———— *100%
目标金额
1级100%以上
2级90%-100%
3级80%-90%
营销经理绩效考核表
营销经理绩效考核表
考核维度
1. 销售业绩：根据设定的销售目标，考核营销经理在指定期间
内的销售业绩。
2. 客户管理：评估营销经理对现有客户的维护和关系建立情况，以及从中获得的业务。
3. 新客户开发：评估营销经理获取新客户的能力和成果。
4. 团队合作：考核营销经理对团队成员的指导和协助情况，以
及团队合作能力。
5. 市场调研：评估营销经理对市场趋势的了解和市场调研报告
的准确性。
6. 推广活动：考核营销经理组织和执行推广活动的能力和效果。
考核标准及权重
考核方法
1. 销售业绩：根据销售数据和销售目标完成情况进行统计和评估。
2. 客户管理：通过客户满意度调查、客户评价和续约率等指标进行评估。
3. 新客户开发：评估新客户数量、客户来源渠道和合作潜力等指标。
4. 团队合作：通过团队成员评价、合作案例和团队成果进行评估。
5. 市场调研：评估市场调研报告的内容、准确性和对业务决策
的影响程度。
6. 推广活动：评估推广活动的策划创意、执行效果和对业务增
长的贡献。
考核结果与奖励
根据各维度的考核结果和权重计算综合得分，综合得分越高，
奖励越丰厚。
具体奖励方案将根据综合得分确定，并与营销经理进
行沟通和确认。
总结
本绩效考核表旨在客观评估营销经理在各方面的工作表现，帮
助提升工作能力和达成绩效目标。
考核结果将作为评定绩效和奖励
的重要依据，希望营销经理积极参与，并不断提升自身能力和业绩，推动公司的市场发展和业务增长。
销售经理绩效考核kpi表
类别
绩效指标
打分标准
打分
打分依据
销售业绩指标
总销售额
与目标销售额比较的实际销售总额
85
达成目标销售额的85-90%
达成销售目标的百分比
实际销售额占目标销售额的比例
90
达成目标销售额的90-95%
销售增长率
与上一评估期相比销售额的增长比例
75
销售额同比增长5-10%
客户管理指标
80
销售转换率达到行业平均水平或略高
战略执行指标
销售策略实施
评估销售策略和计划的执行情况
88
销售策略和计划得到良好执行，但仍有改进的空间
关键项目或活动的成功实施
特定销售项目或推广活动的成功实施情况
90
成功实施关键销售项目或活动，达到或超过预期目标
85
成功开拓2-3个新市场或细分市场
财务指标
利润贡献
销售收入减去销售成本后的净利润
93
净利润超过目标的90%以上
预算管理
销售活动费用相对于预算的控制情况
89
销售成本控制在预算的±5%以内
流程和效率指标
销售周期长度
完成一次销售所需的平均时间
82
销售周期比行业平均水平短，但仍有改进空间
销售转换率
销售机会转化为实际销售的比例
团队成员绩效提升
团队成员在销售技能和业绩上的提升
90
团队成员中超过80%显示出明显的业绩提升
员工满意度
团队成员对销售经理领导能力的满意度
87
团队成员满意度调查结果在85-90分之间
市场开发指标
市场份额Байду номын сангаас
销售经理绩效考核表
5.不需要命令就能产生良好工作结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
服务细致
25%
1.完成公司KPI服务流程
2。主动性问询服务性问题
3。无客户性投诉的流程执行
4。适用性全面服务与实诚性服务
5.能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级5分
2级10分
3级15分
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
商业保密
25%
1级：明知商业技术及信息的范围及要点
2级:工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
3级：不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略
4级:维护公司商业机密并有实际案例
5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
1级5分
1级:提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级:找出客户深层次(真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级：接受邀请,维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级:亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
承担责任
25％
1级：承认结果，而不是强调愿望
超市经理人员绩效考核表
超市经理人员绩效考核表1. 考核指标
1.1 销售业绩
- 完成月度销售目标
- 达成超市销售额增长率
- 客户满意度调查结果
1.2 超市运营管理
- 货架摆放整齐度
- 商品陈列与促销活动安排
- 来货及时性
- 库存控制
1.3 团队管理
- 员工工作激励与考核
- 员工培训与发展
- 调动组织资源能力
- 员工流失率
1.4 客户服务
- 顾客投诉率
- 顾客回头率
- 顾客满意度调查结果2. 考核评分
3. 考核结果与奖励
根据绩效考核评分，对超市经理人员进行以下等级划分及奖励：- 优秀：90分以上，奖励500元
- 良好：80-89分，奖励300元
- 达标：70-79分，奖励200元
- 亏损：60-69分，无奖励
- 严重亏损：60分以下，扣除100元
4. 绩效改进措施
根据考核结果，超市经理人员可以采取以下措施进行绩效改进：- 加强销售技巧培训，提升销售业绩
- 定期检查货架摆放情况，优化商品陈列
- 加强员工激励措施，降低员工流失率
以上为超市经理人员绩效考核表。
根据考核指标进行评分并奖励，同时提供绩效改进措施。
希望对您有所帮助！。
销售经理工作绩效考核表
销售经理工作绩效考核表考核指标1. 销售业绩：根据销售额和销售目标完成情况进行评估。
2. 客户满意度：通过调查客户满意度来衡量销售经理对客户的管理能力。
3. 团队管理：根据团队绩效进行评估，包括团队销售额、团队成员达成个人销售目标情况等。
4. 销售策略与计划：评估销售经理的销售策略是否符合公司要求，并能够制定有效的销售计划。
5. 沟通与协调能力：评估销售经理与其他部门和团队成员的沟通和协调能力。
6. 市场反馈与竞争情报：评估销售经理对市场反馈和竞争情报的收集和分析能力。
考核标准1. 优秀：销售经理在以上各项指标上表现出色，超过预期目标。
2. 良好：销售经理在大部分指标上达到预期目标，但有少许不足之处。
3. 合格：销售经理在大部分指标上达到预期目标，但有一些需要改进的地方。
4. 不合格：销售经理在多个指标上没有达到预期目标，需要进行改进和提升。
考核方式1. 定期评估：根据销售经理的日常工作表现进行定期评估，通常每季度评估一次。
2. 360度评价：除了直接上级的评价外，还可以采用360度评价的方式，包括下属、同事和客户的评价。
3. 销售数据分析：通过分析销售数据，评估销售经理对销售业绩的影响和贡献。
奖惩机制1. 奖励：对于表现优秀的销售经理，公司会给予适当的奖励，如奖金、晋升机会等。
2. 改进计划：对于没有达到预期目标的销售经理，公司会制定改进计划，并提供必要的培训和支持。
3. 惩罚：对于屡教不改的销售经理，公司会采取适当的惩罚措施，如工资扣减、职位降级等。
以上为销售经理工作绩效考核表的内容，用于评估销售经理的工作表现和能力。
考核标准根据实际情况设定，并结合奖惩机制激励销售经理的积极表现和改进不足之处。
销售部区域经理绩效考核表
D 60%以下
A 100-91
B 90-76
C 75-60
D 60-0
区域零售网络开发率
30
A 80%以上
B 60%以上
C 40%以上
D 40%以下
A 100-91
B 90-76
C 75-60
D 60-0
能
力
素
质
30%
团队管理
20
A公平对待每一位下属;向下属传递有关信息
B公平对待每一位下属;积极促使下属对组织目标和工作任务的认同;并及时向下属传递有关信息
C通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通;了解其工作现状和需要;并对其工作结果进行反馈
D努力发现员工对团队的工作贡献和进步;及时给予激励；注意培养和提高下属的工作能力
A 100-91
B 90-76
C 75-60
D 60-0
责任承担
10
A承认结果;而不是一味强调自己原本意愿
B承认结果;承担责任;不推卸、不指责
C承担责任;着手解决出现的问题;举一反三;改进部门业务流程
D做事之前就有预见;已经做有防误的措施设计;有效杜绝问题的出现
A 100-91
B 90-76
C 75-60
D 60-0
总分：
考核人签名
上级领导：
平级：
下级员工或本人：
审核人签名：
注： 每一项考核目标的评价分数分配：直接上级评分比重占60%;同级同事评分比重占20%;自我评分比重占20%.考核结果等级划分优秀与不称职比率分别控制在5%以内.具体事项参见公司绩效管理制度..
销售部区域经理绩效考核表
被考核者
岗位名称
考核周期
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率（与本年度计划相比）: 按实际到达率换算；2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3、月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4.计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售经理绩效考核表
能够正确理解和及时分解销售管理部工作任务，工作计划行之有效，
极差
执行反馈
10%
能够迅速解决工作中的突发事件和临时交办事宜；能够有效协助项目经理和销售总监开展工作，提供合理化建议
优秀
良好
合格
较差
极差
3
销售管理
10%
客户开拓
5%
能够有效指导员工开发客户，发掘潜在客户；客户开发方式多样且有效
优秀
良好
合格
较差
极差
客户维护
5%
能够有效的指导和帮助员工完成客户谈判，保护好客户资源，维护部门利益
优秀
良好
合格
较差
极差
4
培训激励
20%
员工培训
5%
具有丰富的管理、市场营销等专业知识，并经常对部门员工的业务开展进行有效培训和指导
优秀
良好
合格
较差
极差
团队协作
5%
能够按照下属不同特性合理安排工作，部门工作分工明确、运作顺畅，遇事无推诿
优秀
良好
合格
较差
极差
激励创新
10%
拥有良好的沟通机制和有效的激励机制，能做到方式、方法经常创新
优秀
良好
合格
较差
极差
综合得分
自我评价
优点：
缺点：
被考核人（签字）：日期：
部门经理评价
优点：
缺点：
被考核人（签字）：日期：
销售经理绩效考核表
被评人：所在部门：项目经理：
考评评价区间：年月日—年月日
填表时间：年月日
赛季制定任务总量A
实际完成数量B
销售任务完成率B/A*100%
市场营销经理岗位绩效考核表
市场营销经理岗位绩效考核表
考核指标一：市场推广能力
1.市场调研能力：
有效地进行市场调研，收集并分析行业和竞争对手的信息。
提供准确的市场预测和趋势分析报告。
2.品牌推广能力：
制定并实施公司品牌推广策略，提高品牌知名度和影响力。
通过广告、宣传和推广活动有效地宣传产品或服务。
3.渠道管理能力：
策划和管理渠道推广计划，实现销售目标。
建立并维护与渠道合作伙伴的良好关系。
考核指标二：销售成果
1.销售目标完成情况：
达成个人销售目标并实现销售业绩增长。
积极开发新客户和维护现有客户，提高客户满意度。
2.销售团队管理：
管理和指导销售团队，促进团队的业绩改善。
提供销售培训和支持，推动团队销售效能的提升。
3.销售报告和分析：
及时提交销售报告和分析，评估销售情况和市场变化。
提出改进销售策略和措施的建议。
考核指标三：市场营销管理
1.市场预算管理：
负责市场预算的制定和执行，合理分配资源。
控制市场营销费用，保证成本在合理范围内。
2.市场团队协作：
积极跟进市场团队的工作进展，协调各部门合作。
有效地与团队成员沟通和协商，解决问题和冲突。
总结
考核完成后，应根据绩效考核结果提供详细的反馈和评价，以
帮助市场营销经理提高工作表现，并为公司的发展做出积极的贡献。
各项考核指标的权重可以根据具体情况进行调整，以确保考核结果
公正客观。
销售部经理绩效考核表
销售部经理绩效考核表
1. 业绩目标
- 销售额目标：达成每月销售额度为X万元。
- 客户增长目标：增加每月X个新客户。
- 销售提升目标：提升每月销售额度至少X%。
2. 销售活动执行情况
- 每月提交销售活动计划，并按计划执行。
- 参与每月销售例会，分享销售情况和反馈。
- 每季度组织至少X场销售活动。
- 积极跟进潜在客户，争取订单。
3. 客户关系管理
- 积极维护老客户关系，提升回购率。
- 准时回复客户的咨询和需求。
- 随时关注客户满意度，并采取行动改善。
4. 团队管理与合作
- 带领团队完成销售目标。
- 每月召开团队会议，交流销售策略和经验。
- 有效分配人员和资源，提高团队绩效。
- 与其他部门积极合作，保持良好的工作关系。
5. 个人能力提升
- 持续研究销售技巧和知识。
- 参加培训和行业研讨会，提高专业能力。
- 完成每年个人销售目标，并给出自我总结和反馈。
6. 绩效评估标准
- 业绩目标完成情况占比：X%
- 销售活动执行情况占比：X%
- 客户关系管理占比：X%
- 团队管理与合作占比：X%
- 个人能力提升占比：X%
7. 其他评估事项
- 其他附加工作完成情况。
- 能否在紧急情况下进行有效沟通和问题解决。
- 其他任职要求的达成情况。
以上内容为销售部经理绩效考核表，用于评估销售部经理的工作表现和能力提升情况。
请销售部经理按照表中的要求和指标履行工作，并保持及时记录和反馈。
销售部经理年度考核表
（3）项目到期审计完成率100%。
完成三项，得15分；
每少完成一项，扣5分。
团队建设
10%
完成所属区域标准化区域公司建设。
要求：4月15日前制定标准化区域公司构建方案（包含组织架构、岗责、制度、流程、人岗匹配、人员培养），经批准后执行。
完成，10分；
未完成，0、关键任务达成率80%；要求：4月10日完成年度关键任务的制定并审批通过后执行。
2、运营管理考核达到合格要求。
两项都完成，得10分；
少完成一项，扣5分；
合计
100%
完成1.76亿，5分；
完成1.76亿以下，0分。
净利润
5%
1、完成区域公司净利润额1201万元
2、费销比≤1%，费销比=营销费用/新签合同额*100%
完成5分，未完成，0分
往年项目清欠额
15%
往年项目清收额3.9亿元
要求：往年项目清收额以规定区域内到期应收款，考核期内完成到账为准
完成3.9亿，10分，
完成3.51亿，8分，
完成3.12亿，5分，
低于3.12亿，0分。
在建项目回款率
15%
新开项目回款率90%以上
指标定义：
当年新开项目按合同约定付款比例的90%回款到账
达成100%，15分，
达成90%，12分
达成80%，8分，
低于80%，0分。
客户关系
15%
（1）客户关系构建：完成所在区域的客户关系达四级。
销售部经理绩效考核表（年度）
纬度
考核项目
权重
指标要求
评分方法
得分
数据来源
业绩
指标
售前经理绩效考核评分表
部门：客服中心职位:售前经理姓名：考核时间：
一、个人关键指标达成情况（权重80%）
序号
考核指标
考核标准
分值
达成结果
评分
审核
1
销售额达成率
完成100%：满分；低于100%按比值；
30
2
询盘转化率
18%达标：30分；16%达标：25分；13%达标：20分；10%；达标：10分；低于10%：0分
4、提供的服务超过客户期望的满意（2分）
2
4
团队
协作
1、固执己见 ，只认同自己的观点（0分）
2、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想 （1分）
3、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议（2分）
4、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标（3分）
3
5
学习
总结
1、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然 （0分）
2、主动调动各方面资源以达成目标 （2-3分）
3、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议（4分）
4、独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效（5分）
5
3
客户
意识
1、在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题 （0分）
2、积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求 （0.5分）
3、主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务（1分 ）
2、在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然（0.5）
3、有学习意识，并在工作中加以实践（1分）
4、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显（2分
2
6
区域销售经理绩效考核表
区域销售经理绩效考核表考核指标1. 销售额：根据区域销售经理负责的销售目标，考核其在指定时间内的销售额完成情况。
2. 销售增长率：衡量区域销售经理能否带动销售团队实现销售增长。
计算方式为（当前销售额 - 上期销售额）/ 上期销售额。
3. 客户满意度：通过客户反馈和调研等方式，评估区域销售经理的客户满意度表现。
4. 销售团队管理：评估区域销售经理对销售团队的管理和指导能力，包括团队成员的成果和绩效。
5. 渠道拓展：衡量区域销售经理在开拓新渠道和维护现有渠道方面的成效。
6. 业绩目标达成率：评估区域销售经理实现设定的销售目标的能力，计算方式为实际销售额 / 目标销售额。
考核标准根据上述考核指标，我们将对区域销售经理的绩效进行评估：1. 优秀（Exceeds Expectations）：在所有考核指标上表现出色，达到或超过预期水平。
2. 良好（Meets Expectations）：在大部分考核指标上表现良好，达到预期水平。
3. 一般（Needs Improvement）：在部分考核指标上表现一般，未能完全达到预期水平。
4. 不合格（Unsatisfactory）：在多数或全部考核指标上表现不佳，未能达到预期水平。
考核流程1. 设定目标：区域销售经理和上级领导一起确定下一个考核周期的目标，包括销售额、销售增长率等指标。
2. 目标追踪：区域销售经理每月报告和追踪指标完成情况，并与上级领导进行定期沟通和反馈。
3. 绩效评估：考核周期结束后，综合考核指标，对区域销售经理的绩效进行评估。
4. 绩效反馈：向区域销售经理提供绩效反馈，包括绩效评估结果和相关建议。
5. 目标调整：根据绩效评估结果，与区域销售经理一起确定下一个考核周期的目标，并进行必要的调整。
结论通过以上绩效考核表，我们能够客观地评估区域销售经理的工作表现，为其提供明确的绩效反馈和发展方向。
同时，持续的绩效考核也能够激励销售团队的发展和业绩提升。
销售经理绩效考核表完整版
销售经理绩效考核表完整版考核指标1. 销售额根据销售经理所负责的销售目标，考核其完成的销售额。
销售额是衡量销售经理工作成果的重要指标之一。
采用以下公式进行考核：销售经理销售额得分 = （实际销售额 ÷销售目标） × 100%2. 销售增长率销售经理需要通过积极拓展市场、开发新客户等方式，提高销售业绩。
销售增长率是考核销售经理拓展市场的能力和表现的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理销售增长率得分 = （实际销售额增长率 ÷指标销售增长率） × 100%3. 客户满意度销售经理需要与客户保持良好的沟通和关系，提供优质的售前和售后服务。
客户满意度是衡量销售经理与客户关系的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理客户满意度得分 = 客户满意度评分 × 20%评分标准为1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意。
4. 团队管理能力销售经理需要管理团队成员，并激励团队达到销售目标。
团队管理能力是考核销售经理领导和管理团队的能力。
采用以下公式进行考核：销售经理团队管理能力得分 = 团队业绩 × 30%团队业绩按照销售额和销售增长率进行综合评定。
5. 个人行为与职业素养销售经理需要具备良好的职业道德和行业素养，与同事和上级保持良好的合作关系。
个人行为与职业素养是考核销售经理团队合作和个人修养的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理个人行为与职业素养得分 = 个人评估分数 × 20%评估分数由销售经理的直属上级和同事进行评估，评估标准包括工作态度、团队合作等。
绩效考核计算销售经理绩效考核得分 = 销售经理销售额得分 × 30% + 销售经理销售增长率得分 × 20% + 销售经理客户满意度得分 × 20% + 销售经理团队管理能力得分 × 20% + 销售经理个人行为与职业素养得分× 10%结论以上为销售经理绩效考核表的完整版，共包含了五个重要的考核指标和相应的考核计算公式。
销售经理绩效考核表
务部门提交销售数据与信息。
培育、指导、考核部门员工，且团队成员对该部 门的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展 10 、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意 度；员工能力提升较快，且表现为较强的凝聚力 与执行力。
3
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完成 。
岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识、
15
销售额目标达成率=实际完成销售额÷计划销售额 ×100％
10
市场占有率=本企业产品销售量（或销售额）÷市 场同类产品销售总额×100％
10
重点客户开发完成率=新增重点客户量÷计划开发 重点客户量×100％
5 新客户增加率=新增客户量÷客户总量×100％
3
货款回收及时率=及时回收货款额÷应收货款额(不 含银行费用)×100％
实现）
客户服务满意度调查取得的评分结果（尤指售前 5 、售中服务）；投诉率低于2%。
3 与渠道商保持良好的合作关系。
销售数据信息管理
日常工作管理 销售团队管理
其它日常管理事项
知识与技能 知识、技能与
品质 愿望与态度
销售数据信息的准确性、完整性及更新的及时
5
性，包括客户信息数据、订单信息、销售账目、 销售数据分析报告，等等；及时向上级领导及财
评语及建议 包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
晋升意见
依据本次评价，特决定该员工：
[ ]转正：在
任
职
[ ]续签劳动合同,自
年月
[ ]升职至
任
[ ]提薪/降薪为
[ ]辞退
日至
年月 日
签名
自评人签名： 日期：
他评人签名： 日期：
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5.不需要命令就能产生良好工作结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
服务细致
25%
1.完成公司KPI服务流程
2.主动性问询服务性问题
3.无客户性投诉的流程执行
4.适用性全面服务与实诚性服务
5.能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级5分
2级10分
3级15分
ห้องสมุดไป่ตู้3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年月日
销售内勤考核评分表（月度）
考核期间：年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
合同归档
20%
在规定期限内归档合同
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
2
客户档案
20%
延误率低于%
销售经理绩效考核表
销售经理考核评分表
考核期间：年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月万
达成销售额40分
达成80%以上30分
不足80%为10分
2
客户转化率
30%
20%以上30分
10%-20%10分
10%以下0分
3
客户流失率
10%
每月3个以内
无流失10分
流失60%0分
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级25分
2
主动性
25%
1.等候指示
2.询问有何工作可给分配
3.提出建议，然后再作有关行动
4.行动，但例外情况下征求意见
5.单独行动，定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
工作服从
25%
1.服从工作，并工作不报怨
2.服从上级，并能做好工作
3.服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议
两项均达到目标值10分
达标一项的5分
其它0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年月日
销售员考核评分表（月度）
考核期间：年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
30%
每月20万
达成销售额30分
达成70%以上15分
不足70%为0分
2
客户信息收集
30%
每天收集至少5条客户信息，可信率100%
达到目标值30分
任意一项为到达扣15分
3
销售报表
20%
每天20点之前体表销售报表
达到目标值20分
未按时提交得10分
未提交得0分
4
客户关系维护
10%
一个月拜访一次所有客户
达到目标值10分
拜访半数以上5分
半数以下0分
5
客户投诉解决
10%
在三个工作日内响应，100%解决
2
承担责任
50%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年月日
业务代表考核评分表（月度）
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
忠诚
25%
1.不散布公司信息、技术、公司不足之处
2.不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去
3.生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程
4.危机关键时体现本职工作价值案例
5.通过本职工作，扭转局势，创造新局面
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
延误率低于5 %得20分延误率高于8 %得0分
3
日常工作
20%
在规定期限内完成日常工作
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
4
信息收集
20%
一定周期内信息收集有效率达到%
有效率达到95 %得20分有效率达到85 %得10分有效率未达到75 %得0分
5
信息传递
20%
在规定期限内传递信息
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
考核期间：年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月50万
达成销售额40分
达成80%以上30分
不足80%为0分
2
客户保有量
20%
每月新客户开发量为5%，无老客户流失
达到目标值20分
保持10分
低于原客户数的0分
3
回款率
20%
每月回款率达到90%
达到目标值20分
4
培训新业务员
10%
7个以上课时
7个以上课时10分
否则0分
5
市场分析报告
5%
每月25号前按标准上交
每月25号前按标准上交5分
否则0分
6
客户投诉解决
5%
在一个工作日内响应100%解决
按要求完成5分
未达标0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
25%
1级：提供必要服务
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
领导力
25%
1级：任命员工合理
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
2级：迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
回款率达到80% 10分
不足70% 0分
4
客户关系维护
10%
一个月拜访一次所有客户
达到目标值10分
拜访半数以上5分
半数以下0分
5
客户投诉解决
10%
在三个工作日内响应，１００%解决
两项均达到目标值10分
达标一项的5分
其它0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级：等候指示