《商品质量的概念》PPT课件
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商品质量的概念
商品质量的概念
商品质量即商品品质，是一定的条件下评价商品使用价值优劣程度的各种自然属性和社会属性商品、有形质量和无形质量、内在质量和外观质量，商品满足规定或潜在要求的特性和特征的总和。
商品质量的构成
广义：商品质量包括商品的自然质量
狭义：商品的社会或市场质量。
商品质量的基本要求
纺织品质量的基本要求
1、材料选择适宜性
2、组织结构合理性
3、良好的机械性
4、良好的服用性
5、良好的工艺性
6、美观艺术性
食品商品质量的基本要求
1、食品的营养价值
2、食品的色、香、味、形
3、食品的卫生安全性
日用工业品质量的基本要求
1、适用性
2、耐用性
3、卫生性、安全性
4、外观美观性
1、结构合理性
电子商品质量的基本要求
1、使用适宜性
2、可信性
3、美观性
4、安全性
5、经济性
影响商品质量的主要因素
生产过程中影响商品质量的因素
1、市场调研
2、原材料
3、设计开发
4、生产工艺
5、质量管理
6、质量检验与包装
流通过程中影响商品质量的因素
1、商品的运输与装卸
2、商品的存储与保养
3、销售服务
使用过程中影响商品质量的因素
1、使用范围和条件
2、使用方法和维护保养。
商品质量ppt课件
18
环境标志产品认证是国内最权威的绿色产品、环
保产品认证，又被称作十环认证，代表官方对产品的
质量和环保性能的认可，由环保部指定中环联合（北
京）认证中心（环保部环境认证中心）为唯一认证机
构，通过文件审核、现场检查、样品检测三个阶段的
多准则审核来确定产品是否可以达到国家环境保护标
准的要求。
19
绿色食品标志是由绿色食品发展中心在国家工商
是指以质量为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法，
其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。
重点：
1. “质量控制” 中，“质量”一词并不具有绝对意义上的 “最好”的一般含义。质量是指“最适合于一定顾客的要求”。
这些要求是：a.产品的实际用途；b.产品的售价。
不适合！
12
2. 影响产品质量的内部因素可以划分为两大类： a.技术方面的，即机器、材料和工艺； b.人方面的，即操作者、领导者和公司的其他人员。 在这两类因素中，人的因素重要得多。 质量管理说到底是人的管理！
崇尚科学、注重质量和服务并重！
4
中国人的质量关
作为四大文明古国，我国商品很早就开始出名，并且出口国外， 特别是瓷器、丝绸等。
近年来，随着中国科技的进步，越来越多的商品也逐渐走进大众 生活，以其良好的质量和服务充实着我们的生活，例如，海尔。然 而，却有一种另类的现象充斥着中国的商品市场——假冒伪劣！
各国的质量关差异
德国
日本
英国
中国
C1ompany Logo
德国人的质量关
质量第一，追求卓越；严谨、认真！ 奔驰、宝马、大众、西门子 广州地铁——德国列车——全年误点时间总和不超过1分钟！
环境标志产品认证是国内最权威的绿色产品、环
保产品认证，又被称作十环认证，代表官方对产品的
质量和环保性能的认可，由环保部指定中环联合（北
京）认证中心（环保部环境认证中心）为唯一认证机
构，通过文件审核、现场检查、样品检测三个阶段的
多准则审核来确定产品是否可以达到国家环境保护标
准的要求。
19
绿色食品标志是由绿色食品发展中心在国家工商
是指以质量为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法，
其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。
重点：
1. “质量控制” 中，“质量”一词并不具有绝对意义上的 “最好”的一般含义。质量是指“最适合于一定顾客的要求”。
这些要求是：a.产品的实际用途；b.产品的售价。
不适合！
12
2. 影响产品质量的内部因素可以划分为两大类： a.技术方面的，即机器、材料和工艺； b.人方面的，即操作者、领导者和公司的其他人员。 在这两类因素中，人的因素重要得多。 质量管理说到底是人的管理！
崇尚科学、注重质量和服务并重！
4
中国人的质量关
作为四大文明古国，我国商品很早就开始出名，并且出口国外， 特别是瓷器、丝绸等。
近年来，随着中国科技的进步，越来越多的商品也逐渐走进大众 生活，以其良好的质量和服务充实着我们的生活，例如，海尔。然 而，却有一种另类的现象充斥着中国的商品市场——假冒伪劣！
各国的质量关差异
德国
日本
英国
中国
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德国人的质量关
质量第一，追求卓越；严谨、认真！ 奔驰、宝马、大众、西门子 广州地铁——德国列车——全年误点时间总和不超过1分钟！
产品质量和质量控制概述PPT课件
好的品质需要平衡
# 什么叫集体的品质
一般讲品质的“好”与“坏”时，指的是商品、服务总体平均水平的好坏。
规格宽度 平均值
*与规格的幅度相比，离散 性越小，品质越好
*平均值必须是规格的中心 值
近代品质管理的起点是对集体品质的水准 与离散性的管理
偏差小 偏差大
QC讲义第一章
4
# 品质的表示方法
① 作为单位的品质表示方法 * 计量性的内容
海外认 相互认证 认证机关
证机关
（国内）
认证 注册
审核注 册机关
认证 注册
供给方、事业单位 （企业、事业单位 等）
★PL(产品责任）
• 1994年7月公布，1995年7月实施。
• 所谓PL，指“对于使用了设计、制造或者标识上有缺陷的产品的人或者第三方 因该缺陷而受到的损害，制造者或销售商应该承担的赔偿责任”
同时，品质不只局限于产品，还要考虑到工作的质量和服 务的质量，对这些的管理也叫品质管理。
【QC的思想】工作推进中的重要要点
★品质优先的思想
所谓品质管理，指“把品质第一作为经营基础进行的活动”。 因此，必须以品质优先的思想推进所有的活动。 所谓QC的思想即贯彻“品质第一”“用户满意”
考虑用户的立场，制造好的品质，提供好的服务 换成日常的工作来说就是“下一道工序是用户”
日本TQC的实况，指出日本的发展正在于日本的TQC。
NHK电台也进行了播放，在日本的产业界引起了很大的反响。
•1990年：对以欧洲为中心的国际规格“ISO 9000系列”要求的品质保证体系的关心进入
高潮，从美国引进综合品质经营的思想
日本的品质管理通过TQM（综合品质管理）等一些新的摸索，跨入了下一步的飞
第三章商品质量与商品标准
中国企业的“懵懵懂懂”质量管理 路
质量管理从学日开始 对ISO认证一知半解 一次认证就想“吃”一辈子 把六西格玛搞得玄之又玄
商品质量管理大体经历了三个发展阶段： 1、检验质量管理阶段 2、统计质量管理阶段 3、全面质量管理阶段
思考
什么是质量管理？如何进行质量管理？
欧洲质量奖
案例二：如何判断下列商品的质量
背包旅行 法国葡萄酒 哈根达斯 星巴客 脑白金
第一节 商品质量的概念
一、 商品质量的概念
质量的概念源于物理学，在物理学中质量的基本概念是物 体中所含物质的多少。商品质量中的质量是由此转义而来的。
商品质量是指商品满足规定或潜在要求（或需要）的特征 和固有特性的总和。
3．质量控制 某企业质量控制过程图及各种质量控制的方法
4．质量改进 质量改进的方法PDCA循环
三、质量管理的八项原则
以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系
四、商品质量管理的基本方法 1、PDCA循环——戴明循环 （1）PDCA
日本戴明奖 卓越绩效模式
全国质量奖
美国波多里奇国家质量奖：
位于威斯康星州和伊利诺斯州 的仁惠医疗中心成为2007年美 国波多里奇国家质量奖
二、质量管理的基本概念
1、质量方针 2、质量保证 3、质量控制 4、质量改进
1．质量方针
惊天液压公司质量方针：
" 以科技为先导、不断创新、为客户提供高性价比、高可靠性
功能性
可靠性
易使用性
效率
可维修性
可移植性
保密性
经济性
生存质量 生活质量 生命质量
商品质量PPT课件
管
理
2021
39
3.4 商品质量管理
流
市场调研质量管理
通 领
市场调研质量管理
域
运输质量管理
的
商
品 质
遵循“及时、准确、安全、经济” 的原则
量
管
理
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40
3.4 商品质量管理
流
市场调研质量管理
通 领
市场调研质量管理
域
运输质量管理
的
商
储存质量管理
品
质
量 以防为主的原则，最大限度地减少 管 商品在储存期间的质量变化和损失 理
• 定义：是一个组织以质量为中心，以全员参 与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组
织所有及社会受益而达到长期成功的管理途 径。
2021
19
全面质量管理的特点：“三全”管理
1. 全面质量的管理 产品质量、工作质量
（以工作质量保证产品/服务质量）
2. 由全体人员参加的管理 3. 全过程的管理
设计质量、制造质量、检验质量、使用质量
• 缺点：不能提高产品质量；浪费较大，不经济；质
量责任不清晰；不能明确质量问题的产生原因，无 法采取有针对性的措施，去解决质量问题。
2021
17
• 2. 统计质量管理阶段——生产过程管理
• 主张“事先控制，预防废品”，即按照商品标准， 运用数理统计原理在从设计到制造的生产工序间进 行质量控制，预防产生不合格产品。
其等级顺序反映商品质量的高低，如一等（级）、
二等（级）、三等（级）或甲、乙、丙等。商品质
量等级的确定，主要依据商品的标准和实物指标的
检测结果，由行业归口部门统一负责。
2021
第二章-商品质量PPT课件
➢对家用电器的基本要求
• 适用性
• 节能性
• 安全性
• 美观性
• 可靠性
• 多功能性
24
➢对医药的基本要求
• 稳定性 • 安全性 • 均一性 • 经济性
25
➢对化肥的基本要求
• 有效成分的含量 • 外形 • 游离酸 • 水分
• 杂质
26
四、对出口商品质量的要求
（1） 针对不同市场和不同消费者需求来确定 出口商品质量。
33
饲养方式。“0”是绿色鸡蛋，表明下这种蛋的母鸡生 活在大自然环境中，没有固定的鸡舍，自由觅食，饲 料里没有任何化学添加剂，除了生病平时不打预防针。 “1”表明下蛋的母鸡是露天饲养场放养的，除了自由 觅食外还添加人工饲料，要定期打预防针，有固定鸡 舍。“2”表明蛋是圈养母鸡生的，这种母鸡还算“幸 运”，它们的生活环境起码比较宽松。“3”则表明产 蛋的，是饲养在笼子中的母鸡，它们的生长环境是最 差，一层层的鸡笼十分拥挤。
碳水化合物、维生素、水、粗纤维等）
2、可消化吸收率 3、发热量
17
(二)卫生无害性 1、食品加工中混入的毒素，如罐头铁皮中
的铅锌等重金属成分溶于食品中，油炸食品 所生成的甘油醛。
2、食品自身产生的毒素。 3、环境或化学药品造成的污染。 4、生物对食品的污染 5、食品保管不善产生的毒素
18
小贴士：什麽样的蔬菜不能吃？
过程，依靠事后把关，杜绝不合格产品进入流
通领域，无法在生产中起到预防、控制作用， 是一种消极防范型质量管理。
主要缺陷是浪费较大，不经济；质量责任不清
晰；不能明确质量问题的产生原因，无法采取
有针对性的措施，去解决质量问题。
47
◆统计质量管理阶段
《商品的质量》PPT课件
被申请人：中国某省机电进出口公司（卖方）
• 案情：
买卖双方于1994年11月签订售货合同，约定买方 向卖方购买雄狮牌铸钢锄头一批。签约后，买方向 卖方开出了与合同总金额相同的信用证。卖方如期 发出货物。买方因检验发现该锄头为铸铁制品，属 于卖方违约而拒收货物。
• 仲裁申请：
买方向卖方索赔，要求卖方赔偿已付货款及其利息 损失和已支付的运费、检验费。 卖方认为货物与样品无异，不予赔偿。
整理ppt
10
3）凭标准买卖
对商品规格的标准化（Standard) 。
• Rifampicin B.P.1993 • Female Mink Overcoat
Full Let Out Made Chinese Standard Body Length 120×115cm
整理ppt
11
商品的标准
在国际贸易中，对一些已经被广泛接受的标准，一 般倾向于按该项标准进行交易。根据标准适用的范 围和地域的不同可分为国际标准、国家标准、行业 标准和企业标准。常用的工业品国家标准有：
整理ppt
1
国际货物买卖交易的条件
品名 + 质量
主要条件：直接关系到合同的标的和买卖双方
的基本合同义务。包括货物的品质、 数量、包装、价格、交货和 支付条件。 其他条件：与预防和处理争议有关。包括检验、 索赔、不可抗拒、仲裁等条件。
合同样本
整理ppt
2
雄狮牌锄头质量争议案
• 申请人：某国工具公司（买方）
2.用样品表示（Sale by Sample）
凭卖方样品买卖（Sale by Seller’s Sample） 凭买方样品买卖（Sale by Buyer’s Sample）
整理ppt
• 案情：
买卖双方于1994年11月签订售货合同，约定买方 向卖方购买雄狮牌铸钢锄头一批。签约后，买方向 卖方开出了与合同总金额相同的信用证。卖方如期 发出货物。买方因检验发现该锄头为铸铁制品，属 于卖方违约而拒收货物。
• 仲裁申请：
买方向卖方索赔，要求卖方赔偿已付货款及其利息 损失和已支付的运费、检验费。 卖方认为货物与样品无异，不予赔偿。
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10
3）凭标准买卖
对商品规格的标准化（Standard) 。
• Rifampicin B.P.1993 • Female Mink Overcoat
Full Let Out Made Chinese Standard Body Length 120×115cm
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11
商品的标准
在国际贸易中，对一些已经被广泛接受的标准，一 般倾向于按该项标准进行交易。根据标准适用的范 围和地域的不同可分为国际标准、国家标准、行业 标准和企业标准。常用的工业品国家标准有：
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1
国际货物买卖交易的条件
品名 + 质量
主要条件：直接关系到合同的标的和买卖双方
的基本合同义务。包括货物的品质、 数量、包装、价格、交货和 支付条件。 其他条件：与预防和处理争议有关。包括检验、 索赔、不可抗拒、仲裁等条件。
合同样本
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2
雄狮牌锄头质量争议案
• 申请人：某国工具公司（买方）
2.用样品表示（Sale by Sample）
凭卖方样品买卖（Sale by Seller’s Sample） 凭买方样品买卖（Sale by Buyer’s Sample）
整理ppt
商品的质量概述ppt课件
精选ppt课件
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章首引导案例
案例
中国A公司同新加坡B公司签订合同，出口一批童装。洽 谈中，B看过A提供的样品，同意以此作为交货的品质标 准。而出口合同的品质说明中只简单写明了规格、质料、 颜色。货到新加坡后买家提出“颜色不正、缝制工艺粗 糙”，要求降价。 A公司辩解货物是凭样品成交，样品经新加坡B公司确认 过。B指出合同中并没有写明“凭样品成交”字样，也没 有写明样品编号；况且，A公司没有封存样品作为证物。 A公司解释纺织品按常识会存在色差问题。B公司回应合 同中品质说明中没有注明所交货物会有色差。 请问，本 例中A公司是否应该承担赔偿责任？
精选ppt课件
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第二章 商品的质量 ——（货物质量的表示方法）
注意事项：
➢出口商品一般应以我国标准为依据，如有可能和把握，可酌 情采用外国标准；
➢进口商品，一般采用国际标准并结合本国实际采用；
➢采用标准，应注明版本年号。
➢对某些初级产品难以标准化，可采用：
➢ FAQ——良好平均品质（农副产品） ➢ GMQ——上好可销品质（木材、冷冻鱼虾）
凭文字说明买卖时，应针对不同交易的具体情况，在买卖合同
中明确规定货物的名称、规格、等级、标准、牌名及商标或产
地名称等内容。在以图样和说明书表示货物质量时，还应在合
同中列明图样、说明书的名称、份数等内容。
精选ppt课件
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第二章 商品的质量 ——（买卖合同的质量条款 ）
➢（二）质量公差与质量机动幅度
工、设计出来的，足以反映和代表整批货物质量的少量实物。 包括参考样品和标准样品。
➢凭样品成交： ➢是指买卖双方按约定的足以代表实际货物的样品，作 为交货的品质依据的交易。
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章首引导案例
案例
中国A公司同新加坡B公司签订合同，出口一批童装。洽 谈中，B看过A提供的样品，同意以此作为交货的品质标 准。而出口合同的品质说明中只简单写明了规格、质料、 颜色。货到新加坡后买家提出“颜色不正、缝制工艺粗 糙”，要求降价。 A公司辩解货物是凭样品成交，样品经新加坡B公司确认 过。B指出合同中并没有写明“凭样品成交”字样，也没 有写明样品编号；况且，A公司没有封存样品作为证物。 A公司解释纺织品按常识会存在色差问题。B公司回应合 同中品质说明中没有注明所交货物会有色差。 请问，本 例中A公司是否应该承担赔偿责任？
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第二章 商品的质量 ——（货物质量的表示方法）
注意事项：
➢出口商品一般应以我国标准为依据，如有可能和把握，可酌 情采用外国标准；
➢进口商品，一般采用国际标准并结合本国实际采用；
➢采用标准，应注明版本年号。
➢对某些初级产品难以标准化，可采用：
➢ FAQ——良好平均品质（农副产品） ➢ GMQ——上好可销品质（木材、冷冻鱼虾）
凭文字说明买卖时，应针对不同交易的具体情况，在买卖合同
中明确规定货物的名称、规格、等级、标准、牌名及商标或产
地名称等内容。在以图样和说明书表示货物质量时，还应在合
同中列明图样、说明书的名称、份数等内容。
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第二章 商品的质量 ——（买卖合同的质量条款 ）
➢（二）质量公差与质量机动幅度
工、设计出来的，足以反映和代表整批货物质量的少量实物。 包括参考样品和标准样品。
➢凭样品成交： ➢是指买卖双方按约定的足以代表实际货物的样品，作 为交货的品质依据的交易。
商品质量的概念和意义
• 3)在有机组成上，商品质量由自然、社会和经 济质量构成
• 4) 从顾客的认知角度看，质量分为认知质量和 消费质量。
商品学
现代商品学概论
商品学
现代商品学概论
商品学
用性 • (2)符合性 • (3)可靠性 • (4)安全性 • (5)适应性 • (6)经济性 • (7)时间性 • (8)美观性
商品学
现代商品学概论
三、商品质量的构成
• 1)在表现形式上，商品质量由外观、内在和附 加质量构成
• 2)在形成环节上，商品质量由设计，制造和市 场质量构成
现代商品学概论
商品学
现代商品学概论
商品质量的概念和意义
• 一、商品质量的概念和意义： • 二、商品质量的质量特征 • 三、商品质量的构成
商品学
现代商品学概论
• 一、商品质量的概念 在ISO9000标准中对质量一词所作的阐述为：
质量 quality (3．1．1)一组固有特性(3．5．1) 满足要求(3．1．2)的程度。这也是2000版本的 ISO9000标准对质量所做的定义。 • 87年版本的ISO9000标准对质量做的定义为“质 量是产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特 性的总和”。 • 94年的版本认为，质量是“实体满足明确和隐含 需要能力的特性总和。”
• 4) 从顾客的认知角度看，质量分为认知质量和 消费质量。
商品学
现代商品学概论
商品学
现代商品学概论
商品学
用性 • (2)符合性 • (3)可靠性 • (4)安全性 • (5)适应性 • (6)经济性 • (7)时间性 • (8)美观性
商品学
现代商品学概论
三、商品质量的构成
• 1)在表现形式上，商品质量由外观、内在和附 加质量构成
• 2)在形成环节上，商品质量由设计，制造和市 场质量构成
现代商品学概论
商品学
现代商品学概论
商品质量的概念和意义
• 一、商品质量的概念和意义： • 二、商品质量的质量特征 • 三、商品质量的构成
商品学
现代商品学概论
• 一、商品质量的概念 在ISO9000标准中对质量一词所作的阐述为：
质量 quality (3．1．1)一组固有特性(3．5．1) 满足要求(3．1．2)的程度。这也是2000版本的 ISO9000标准对质量所做的定义。 • 87年版本的ISO9000标准对质量做的定义为“质 量是产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特 性的总和”。 • 94年的版本认为，质量是“实体满足明确和隐含 需要能力的特性总和。”
商品学基础--商品质量
商品学基础（第三版）
第二章 商品质量
《Commodity Science Introduction 》
第二章 商品质量
第一节 质量和商品质量的概念 第二节 商品质量的影响因素 第三节 商品质量管理
第一节 质量和商品质量的概念
1
质量的概念
2
商品质量的概念
3
商品质量的形成
4 不同群体对商品质量的同一要求
商品质量管理的发展阶段
质量检验阶段 统计质量控制阶段 全面质量管理阶段 标准化质量管理阶段
2.商品质量管理的数据分析方法
调查表法
分层法
排列图法
因果分析 图法
直方图法 散布图法 流程图法
3.商品质量管理的基本方法——PDCA循环
P:计 划
A:处
D:执
理
行
C:检 查
4.商品质量管理的常用方法——6σ管理
2.产品设计环节对商品质量的影响
产品设计的主要关注 点是顾客满意。
产品设计对商品质量 的影响主要在于商品 质量的社会属性。
3.原材料供应环节对商品质量的影响
原材料的成分、结构、性 质对商品质量的高低起着
决定性的作用。
原材料的成分、结构、性 质也受到原材料的产地、 品种等多种因素的影响。
4.生产环节对商品质量的影响
6的6的原6体各6模σσσσ概基则系岗式管管管改念本中位—理理理进 的—D6σM职设A责计IC
同学们好，本次课程到此结束，请 同学们课后复习和思考：商品质量是如 何形成的，商品质量形成过程中受哪些 因素的影响，如何管理商品质量？
下次课再见！！
谢谢聆听
THANK YOU
生产工艺对商品质 量的影响
设备和操作方法对 商品质量的影响
第二章 商品质量
《Commodity Science Introduction 》
第二章 商品质量
第一节 质量和商品质量的概念 第二节 商品质量的影响因素 第三节 商品质量管理
第一节 质量和商品质量的概念
1
质量的概念
2
商品质量的概念
3
商品质量的形成
4 不同群体对商品质量的同一要求
商品质量管理的发展阶段
质量检验阶段 统计质量控制阶段 全面质量管理阶段 标准化质量管理阶段
2.商品质量管理的数据分析方法
调查表法
分层法
排列图法
因果分析 图法
直方图法 散布图法 流程图法
3.商品质量管理的基本方法——PDCA循环
P:计 划
A:处
D:执
理
行
C:检 查
4.商品质量管理的常用方法——6σ管理
2.产品设计环节对商品质量的影响
产品设计的主要关注 点是顾客满意。
产品设计对商品质量 的影响主要在于商品 质量的社会属性。
3.原材料供应环节对商品质量的影响
原材料的成分、结构、性 质对商品质量的高低起着
决定性的作用。
原材料的成分、结构、性 质也受到原材料的产地、 品种等多种因素的影响。
4.生产环节对商品质量的影响
6的6的原6体各6模σσσσ概基则系岗式管管管改念本中位—理理理进 的—D6σM职设A责计IC
同学们好，本次课程到此结束，请 同学们课后复习和思考：商品质量是如 何形成的，商品质量形成过程中受哪些 因素的影响，如何管理商品质量？
下次课再见！！
谢谢聆听
THANK YOU
生产工艺对商品质 量的影响
设备和操作方法对 商品质量的影响
商品的名称和质量讲义(ppt 17页)
* Purity: Not less than 99%
第四节：买卖合同中的品质条款
• 例: (5)货号727 清凉大白兔卷糖 规格10盒*10袋
*10粒 Article No.727 White Rabbit Mint Creamy Candy Specification: 10 boxes * 10 bags * 10pcs (6) 金星牌彩色电视机 型号SC374 制式PAL/BG, 220 伏 50 赫兹 双圆头座带遥控 “Golden Star” Brand Color Television Set Model SC374 PAL/BG System, 220V 50 Hz 2 round pin plug, with remote control
*参考样 reference sample
二、用文字说明表示商品的质量
• 1、凭规格买卖( sale by specification)
以成份、含量、纯度、容量、性能 、大小、长短等 表示
如:
素面缎
门幅 长度 重量 成份
Plain Satin Silk width length weight composition
最高 11%
Salt
4% Max 盐份
最高 4%
Sand
4% Max 砂份
最高 4%
第四节：买卖合同中的品质条款
• 质量公差：(quality tolerance)
质量公差是指允许交付货物的特定质量指标在公认 的一定范围内的差异。
* 产品的质量指标产生一定误差难以避免 * 该误差为某一国际同行业所公认 * 交货质量在质量公差范围内即可认为与合同相符 注意: 卖方交货质量在质量机动幅度或质量公差允许 范围内，一般都按合同计价，不再另作调整。但有 些商品可按交货时质量状况调整价格。
第四节：买卖合同中的品质条款
• 例: (5)货号727 清凉大白兔卷糖 规格10盒*10袋
*10粒 Article No.727 White Rabbit Mint Creamy Candy Specification: 10 boxes * 10 bags * 10pcs (6) 金星牌彩色电视机 型号SC374 制式PAL/BG, 220 伏 50 赫兹 双圆头座带遥控 “Golden Star” Brand Color Television Set Model SC374 PAL/BG System, 220V 50 Hz 2 round pin plug, with remote control
*参考样 reference sample
二、用文字说明表示商品的质量
• 1、凭规格买卖( sale by specification)
以成份、含量、纯度、容量、性能 、大小、长短等 表示
如:
素面缎
门幅 长度 重量 成份
Plain Satin Silk width length weight composition
最高 11%
Salt
4% Max 盐份
最高 4%
Sand
4% Max 砂份
最高 4%
第四节：买卖合同中的品质条款
• 质量公差：(quality tolerance)
质量公差是指允许交付货物的特定质量指标在公认 的一定范围内的差异。
* 产品的质量指标产生一定误差难以避免 * 该误差为某一国际同行业所公认 * 交货质量在质量公差范围内即可认为与合同相符 注意: 卖方交货质量在质量机动幅度或质量公差允许 范围内，一般都按合同计价，不再另作调整。但有 些商品可按交货时质量状况调整价格。