现代推销技术章节测试题

《现代推销技术》第01章在线测试

剩余时间： 59:52

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、推销活动的中心是

A 、生产

B 、销售

C 、服务

D 、满足消费者需要

2、实现企业经营与社会需要之间联系的纽带，实现商品价值的关键是

A 、生产

B 、消费

C 、分配

D 、推销

3、推销活动的最终目的是

A 、销售商品

B 、传递商品信息

C 、提供服务

D 、反馈市场信息

4、现代推销学是以 （ ）的《推销技巧》的问世而宣告产生。

A 、海因兹．戈德曼

B 、罗伯特．布莱克

C 、J ．S ．蒙顿

D 、马斯洛

5、推销使用价值观念的原则是指

A 、推销人员在推销活动中，要利用或改变顾客原有

的观念体系，想方设法使顾客形成对商品使用价值的正确认识，以达到说明和顾客购买商品的目的。

B 、想法设法将推销品卖出去以实现商品的使用价值

C 、利用推销技巧，诱使顾客购买商品

D 、向顾客推销消费的观念

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、现代推销活动的基本构成要素有

A 、推销人员

B 、推销技术

C 、推销手段

D 、推销对象

E 、推销品

2、现代推销活动的过程通常包括( )

正确错误

2、推销就是耍嘴皮子、吹牛。

正确错误

3、推销行为的核心在于满足顾客的欲望和需求。

正确错误

4、推销品仅指推销人员向顾客推销的有形商品，服务和观念等不属于推销品的范畴。

正确错误

5、在销售型推销阶段，企业开始采用积极的推销方式。

正确错误

《现代推销技术》第03章在线测试剩余时间：59:53

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、专门服务于某一制造商，为其进行市场开拓和产品销售的人员称为

A、生产企业推销人员

B、批发企业推销人员

C、零售企业推销人员

D、生产资料推销人员

2、推销非物质产品利益的推销员属于下列哪种类型？

A、服务行业推销员

B、职业推销员

C、生产资料推销员

D、零售企业推销员

3、服务于各种批发商、主要对零售企业进行访销的推销人员属于下列哪种类型？

A、生产企业推销人员

B、批发企业推销人员

C、零售企业推销人员

D、生产资料推销人员

4、“作为一名推销人员，应该具有良好的个性品质。”这句话是对推销人员哪个方面提出的要求？

A、思想素质

B、文化业务素质

C、身体素质

D、心理素质

5、“机敏的钢化玻璃杯推销员”案例反映的推销人员的哪种职业能力？

A、应变能力

B、创造能力

C、社交能力

D、语言表达能力

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

B、不认真听客户讲话，脚不停的抖动

C、不停的看表，魂不守舍

D、点头赞同客户的意见

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、推销人员的职责主要是推销商品，收集信息不属于他们的职责范围。

正确错误

2、“一切以服务宗旨”是现代推销活动的出发点和立足点。

正确错误

3、未来企业的竞争日趋集中在非价格因素上，非价格因素的主要内容就是服务。

正确错误

4、在推销活动中，偶尔欺瞒顾客也是在所难免的，只要能达到推销商品的目的就可以。

正确错误

5、推销人员对于本企业、对于推销的产品的知识和了解越多越好。

正确错误

《现代推销技术》第04章在线测试剩余时间：59:54第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、下列哪种属于强力型推销员？

A、（１，９）

B、（１，１）

C、（５，５）

D、（９，１）

2、下列哪种属于推销技巧型推销员？

A、（１，９）

B、（１，１）

C、（５，５）

D、（９，１）

3、下列哪种是漠不关心型的顾客？

A、（１，１）

B、（１，９）

C、（９，１）

D、（５，５）

4、你认为下面哪种属于最成熟的顾客？

A、软心肠型

B、干练型

C、防卫型

D、寻求答案型

5、费比模式的“Ｂ”是指什么？

A、把产品的特征(F e a t u r e)详细介绍给顾客

B、把产品的缺点详细介绍给顾客

C、尽数产品给顾客带来的利益(B e n e f i t)

D、以证据(E v i d e n c e)说服顾客购买第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、根据推销三角理论，如何培养和锻炼自己的自信心？

A、真正了解和熟悉自己的工作

B、在安排工作时，要先易后难

C、排除任何消极假设

D、要充分相信自己的能力

2、在推销过程中，常见的几种推销模式是什么？

A、爱达模式

B、迪伯达模式

C、费比模式

D、推销三角模式

3、迪伯达模式包含哪些步骤？

A、发现顾客的需求

B、把顾客的需求与将要推销的产品结合起来

C、证实推销产品符合顾客的需要和愿望

D、促使顾客接受所推销的产品

E、刺激顾客的购买欲望(D e s i r e)

F、促使顾客采取购买行动(A c t i o n)

4、吸引顾客注意的方法有哪些？

A、形象吸引法