好员工智慧笔记

好员工智慧笔记

001、办公室柬言２０条

懂得自我管理。察言观色，勿掉入办公室的政治圈。拒绝参加办公室里互吐苦水的牢骚聚会。

多与热爱工作、人缘良好的成功人物接近。善于利用时间管理，排定每天工作的优先顺序。

尊重每个职务角色的重要性。凡事对事不对人，处事讲求公平、合理。勇于挑战别人所不愿做的事。

少批评，多建议。多参加会议及训练，磨练自己。企业重视功劳而非苦劳，做事应力求效率。

愿做企业的“功臣”而非“老人”。做人要圆满，做事要公正。粗心而引起的失败不可饶恕。

学习情绪控制、压力管理。避免做无知的传声筒。“该”与“不该”应有分寸。好话，不妨多说！

“小心眼、大嘴巴”是办公室的讨厌鬼。懂得割舍会得到更多。勿让私事影响公事

002、不做老板的密友

如果说过多介入老板的私生活已经使你脱离了与老板的正常关系，那么了解老板的个人秘密和事业上的“秘密”对你更没有好处。上下级之间的确可能建立友谊，但是友谊过头，过多地参与老板的秘密，却是不能被赞扬的了。你和你老板的地位的确是不同的，至少在你们建立关系的组织范围里情况是这样。

亲密的关系有一种平等化的效应，这可能扭曲老板与你之间正常的上下级之间的工作关系。

老板告诉你一个秘密如果被泄露，他将受到伤害。起先你也许会因为是老板密友--无话不说--而洋洋得意，可是老板已经给了你能用这反对他的利器，他迟早会后悔的。接着你们的密友关系便会尴尬。

即便老板对你吐露的秘密仅仅局限于公司内部的事情，这仍会带来麻烦。你介入的越深，越会发现自己的行动越不自由。频繁地与老板接触也是在浪费你自己的时间，而你本来可以利用它来做更多有益的事情。值得人们为其工作的老板都想看到你多做工作而不是常常出现的你的面孔。当你正忙于接触老板的时候，别人也许在完成他的计划和解决他的问题。过多地与老板周旋可能得到老板密友或宠儿的名声，这样一个名声会使同事们讨厌或不信任，甚至有些人会想尽一切办法拆你的台。谁知道你与老板神秘兮兮的样子是不是意味着一些阴谋或小算盘呢？--人们总会本能地反感。总之，在你和老板的关系中要有一块禁区你千万不可乱闯。

003、同事之间：保持距离，拒绝亲密

同事关系好，本是好事。我们来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来了，心往一处想、劲往一处使，团结得跟一个人似的，有什么不好？为什么拒绝亲密？

理由之一：容易受伤害。同事就是同事，不是朋友，如果你错把同事当朋友，那么，你有苦头吃了。交朋友，除了志趣相投外，忠诚的品格是最重要的，一旦你选择了我，我选择了你，彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。同事就不同了，一般来说，如果不是自己创的业，也不想砸自己的饭碗，那么，你是不可能选择同事的，除非你在人事部门工作。所以，你不能对同事有过高的期望值，如果同事把你卖了，你当然不要帮着数钱，但也不必太惊讶，吃一堑长一智就是了。可惜，涉世不深的少男少女们不懂这个道理。

小A刚参加工作没多久,见了本部门的同事就跟见了亲人似的。可不是吗？大家每天一块上班，说着笑着就把活干了;中午一起到食堂吃饭，其乐融融就像一家人；晚上一干人等时而泡吧,时而保龄，时而蹦的。真是相见恨晚哪！小A感叹，谁说工作以后不容易交到朋友！既然是朋友，自然无话不谈，尤其是发牢骚的时候。变态的大老板、偏心的二老板；马屁的他、无知的她，在场人人点头称是，英雄所见略同。谁人背后不说人,哪说哪了,小A不觉得自己卑鄙。然而，没多久，小A的宏论陆续、辗转从各个渠道有了反馈，当事人们看来都及时地听取了他的意见，有的对他怒目而视,有的偷偷给他准备了小鞋，有的干脆以牙还牙。小A惊诧、愤怒，最后伤心,却发现伤心都找不到理由,再亲密的同事也不是朋友,谈不上背叛；同事是你的, 也是大家的,有闻必报,有什么错？！

理由之二：容易惹麻烦。吃一堑长一智，小A发誓，从此逢人且说三分话，不可全抛一片心，除非遇到同事中的真朋友。慢慢地，小A有了三五知己，其中一位还是红颜知己。对方已为人妇，自己也有谈及婚嫁的女友，所以小A相信，他们可以成为异性间也有纯洁友谊的明证。于是放心地出双入对、谈天说地，心地无私天地宽嘛。殊不知日久生情，此言果然不谬，反正同事在一起的时间比家人还多。一场轰轰烈烈的多角恋爱就此展开，最后的结果是两败俱伤，有情人没成眷属，连同事也做不成了，红颜知己黯然离去，小A又长了见识。

于是在百忙之中大声疾呼：都是亲密惹的祸，保持距离、拒绝亲密！

004、如何立足于小公司

一、以合伙人心态投入在创业阶段头绪多、事情多，作为员工应事无巨细地都要做，其至身兼数职成为一个“多面手”，在看待或处理问题时要以“合伙人”的角度对待，如尽可能地规避风险，尽可能地完成任务、尽可能地节省资金。由于与老板经常接触，给老板“同舟共济”的感觉就会容易形成价值观的统一。

二、以自觉自律心态投入小公司在管理方法，操作规程等方面肯定不尽如意。作为员工不能太计较或钻空子，而应积极主动工作，自觉自律地遵守职业道德和行为准则。如经常性加班、没有出差补贴等。作为员工应予体谅，把自身的经验、能力淋漓尽致地发挥出来。在创业期建立的感情，每位老板都会在今后以补偿或论功行赏的方式进行的。如对公司的忠诚度、为公司作出的贡献往往会有“红包”、职务晋升的馈赠。

三、以敢于创新敢于负责的心态投入由于创业者自身的局限性和内外部环境的不确定性，往往使公司的做法朝令夕改、一些想法左右摇摆。作为员工在服从、尊重的前提下，应以主人翁精神经常提出自己大胆的设想、做法，应以经常与老板或其他员工沟通以达成共识，并努力使之实现。这样一来既拓展了老板的思路，又为实现自身价值打通了一条管道，对公司的发展大有裨益。

四、以置之死地而后生的心态投入人与人之间是有一堵无形的“墙”的，作为老板或员工都想长时间的合作，但由于这堵墙的存在往往“结婚不久便离婚”。这种现象在小公司里尤甚。作为员工在工作中不宜过多的猜疑或权衡，否则也容易造成老板对你的“不放心”。既然成为公司的一员，就应把自己的职业生涯与企业的发展结合起来，以乐观豁然的姿态去胜任工作。这样积累的经验教训对自己来说也是笔不小的财富。

五、以发展求实的心态投入每个公司开业伊始，总是想大干一场做一番事业的。但对碰到的困难要么估计不足，要么就措手不及。作为一名员工，应正视这一事实，以常人的心态对待之。既要积极地投入工作，同时对企业可能碰到的问题有个客观的评价，是发展中的问题还是失误造成的问题；一旦碰到问题时，不是去如何回避，如何推卸，而是要找出问题产生的原因，并努力去解决。假如以旁观者的身份发发牢骚或评头论足，既显不出自己的高明，也不会得到老板与同仁们的认可。

六、以有所为有所不为的心态投入在小公司里，也不是什么事情都可随意、不注重小节的。因为平时与老板、同仁们经常接触，往往从一些小事情上来判断一个人的。容易拍马屁，也容易被人发现拍马屁。因此，作为一名员工应有所为有所不为。譬如与员工之间保持适当距离，不要亲密无间。做好本职工作的同时，不要对与已无关的事说三道四等等。总而言之，要立足于小公司，并且不致于流动性很大，就应该学会一些“生存之道”，不能以一种习惯思维、固有模式来处事。

005、职业人必备素质

1、商务礼仪。这将最直接地体现一个人的职业素养，简要概括为举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅。

2、时间观念。一个没有时间观念的人会让人没有信任感，须注重以下几个方面：

遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右，利用这短短的几分钟，使自己的心情稳定下来，准备迎接一天工作的挑战。下班前注意整理桌面、重要文件归档、确认第二天工作。另外，如果是最后一个离开办公室，应检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。

无法准时上班时，若是在前一天就知道，应该事先向上司说明，以取得谅解；若遇不可预知的意外情况，最好在上班之前就打电话给上司或同事知道。

3、角色认知。对上司的决策不应盲从。如有不同意见，应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳，也不可指责和抵触，而是适应与合作，不折不扣地执行。

4、懂得复命。完成上级布置的工作任务后应向上级反馈工作结果，而不应被动地等待上司的过问。

5、有效沟通。懂得面对不同的沟通对象，选择合适的沟通方式，并懂得沟通的基本要素：表述、倾听、反馈。

6、情绪控制。运用对事不对人的原则处理工作中的冲突，并善于将工作与生活分开，不将生活中的负面情绪带到工作中。同时，也不要因为工作压力影响了生活质量。

7、成本意识为了公司利益，做事考虑工作效率和降低成本。比如运用“8/2”法则，抓住重点事件投入资源。

8、同事交往，简化关系，避免是非。将同事关系定位为工作伙伴，不以私人感情影响工作关系。对同事一视同仁只和才干杰出或气味相投的同事亲近，而冷落他人的作法，往往会在无形中危害到自己给旁人的信赖度。

9、职业道德，注重职业形象、行业声誉，“规规矩矩做事，堂堂正正做人”。避免“职业腐败”——采购员索要回扣，无视产品质量；销售员私自跑单，中饱私囊；仓管员顺手牵羊；行政管理谋取小恩小惠。