ISO9001：2008国际质量管理体系认证方案
ISO9001：2008新版质量管理体系标准
ISO9001:2008ISO国际标准化组织国际标准ISO9001：2008代替ISO9001：2008质量管理体系要求Quality management systems — Requirements2008—XX—XX发布2008—XX—XX实施国际标准化组织发布ISO9001：2008（DIS稿）前言本标准等同采用ISO9001：2008《质量管理体系要求》本标准是ISO9000族标准之一。
标准中的“应”（shall）表示要求，“应当”（should）仅起指导作用。
本标准对ISO9001：2000作了技术性修订，故本标准发布时，代替ISO9001：2000本标准的附录A和附录B是提示的附录。
I S O 前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。
制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。
各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。
与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。
ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。
国际标准根据ISO/IEC导则第3部分的规则起草。
由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决，需取得至少75% 参加表决的成员团体的同意，国际标准草案才能作为国际标准正式发布。
本标准中的某些内容可能涉及一些专利问题，这一点应引起注意，ISO不负责识别任何这样的专利权问题。
国际标准ISO9001由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定。
ISO9001第四版取代第三版ISO9001：2000，包括对这些文件的技术性修订。
原已使用ISO9001：2000的组织只需按本标准的规定调整某些要求，仍可使用本标准.本标准规定的质量管理体系要求除了产品质量保证外，还旨在增强顾客满意。
本标准的附录A和附录B仅是提示的附录。
ISO9001：2008（DIS稿）引言0.1 总则采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。
2008版ISO9000族标准
实施ISO9000族标准的意义
ISO9000族标准是工业发达国家在长期的市场竞 争中，为谋求质量与效益，开展质量管理和质量 保证基本经验的科学总结，具有通用性和指导性。 有利于组织保证产品服务质量，使顾客满意 有利于组织持续改进，不断增强顾客和相关方的 满意度 有利于组织提高有效性和效率，提升竞争力，追 求卓越 有利于消除技术壁垒，增进国际贸易
真 诚 欢 迎 各 位 朋 友
学习2008版ISO9000族标准
大
家
好
2008版
GB/T19000族idtISO9000族标准
理解和实施
二00九年三月一日
关于2008版GB/T19000族标准换版
2008版ISO9001《质量管理体系 要求》国际 标准已于2008年11月15日正式发布。
中国国家标准GB/T19001-2008《质量管理体 系 要求》已于2008年12月30日发布，并于 2009年3月1日实施。
八项质量管理原则
原则二：领导作用 领导者应确保组织的目的与方向的一致。他们应 当创造并保持良好的内部环境，使员工能充分参 与实现组织目标的活动。
八项质量管理原则
原则二在ISO9001标准中的相关条款 5.1 管理承诺 5.3 质量方针 5.4.1 质量目标 5.5 职责、权限与沟通 6.1 资源提供 6.2.2 能力、意识和培训
5.GB/T19015-2008 idt ISO10005:2005 《质量管理体系 质量计划指南》 6.GB/T19017-2008 idt ISO10007:2005 《质量管理体系 技术状况管理指南》 7.GB/T19023-2009 idt ISO/TR10013:2001 《质量管理体系文件指南》 8.GB/T19025-2001 idt ISO10015:1999 《质量管理 培训指南》 9.GB/Z19027-2005 idt ISO/TR10017:2003 《GB/T19001-2000的统计技术指南》
iso9001质量管理体系怎么认证
iso9001质量管理体系怎么认证ISO 9001质量管理体系认证一、简介ISO 9001质量管理体系是全球范围内最被广泛应用的质量管理标准之一。
该体系由国际标准化组织（International Organization for Standardization，ISO）制定，旨在帮助组织建立和改进其质量管理体系，以提高产品和服务的质量，满足客户需求，并增强组织的竞争力。
二、认证流程1.准备工作在开始认证前，组织需要进行以下准备工作：a. 确定认证目标和范围：确定认证适用的组织和相关业务范围。
b. 确定质量管理体系文件：编写相关的质量管理文件，如质量手册、程序文件等。
c. 组织内部培训：培训组织内部的员工，确保他们了解质量管理体系的要求和实施方法。
2.初步评估初步评估是ISO 9001质量管理体系认证的第一步。
认证机构将会派遣评估员对组织的质量管理体系进行评估。
a. 文件评审：评估员会对质量管理体系文件进行评审，确保其符合ISO 9001的要求。
b. 现场评估：评估员会对组织的运作进行现场评估，并与管理层、员工进行沟通和交流。
3.证书申请如果初步评估结果符合ISO 9001质量管理体系标准要求，组织可以向认证机构提交认证申请。
申请时，需要提供相关的文件证明。
4.一阶段评估一阶段评估是认证机构对组织进行初步审核的过程。
认证机构的评估员会对组织的运作和实施情况进行审核，并提供意见和建议。
5.二阶段评估二阶段评估是认证机构对组织的质量管理体系进行全面审核的过程。
评估员会对组织的各个方面进行逐一评估，并提供全面的报告。
6.认证决策认证机构会根据二阶段评估的结果进行认证决策。
如果组织的质量管理体系符合ISO 9001要求，认证机构将颁发ISO 9001质量管理体系认证证书。
7.监督评估获得ISO 9001认证后，认证机构会进行定期的监督评估，以确保组织的质量管理体系持续有效。
评估频率一般为每年一次。
三、认证的好处1. 提高组织的竞争力：ISO 9001认证是国际公认的质量管理体系认证，能够提高组织的信誉度和竞争力。
ISO90012008质量管理体系咨询项目启动会议程 - 副本
深圳市有限公司ISO9001：2008质量管理体系认证项目启动会议程一：签到二：主持人宣布动员会开始三：由深圳市管理咨询有限公司顾问师( )介绍ISO9001和项目安排。
四：由深圳市有限公司总经理发言。
五：主持人宣布动员会结束。
ISO9001概况:1.什么是国际标准组织ISO:ISO，即国际标准化组织，是IEC（国际电工协会）的姐妹组织，于1947年在伦敦成立，总部现设在瑞士的日内瓦，由120个国家的国家标准机构组成，每一个国家仅能有一个机构，其主要宗旨为促进国际合作，发展共同工业标准。
IEC的作业范畴，包括统一名称、术语、测试规格等，较偏重电气与电子工业方面，而ISO则着重非电气性产品的各项标准的制定（即产业、工业、银行、化工、塑胶等各项工业），以避免双方人力资源与作业的冲突。
2.推行ISO9001有什么好处:改进企业绩效，管理营运风险ISO 9001 帮助您的管理者提高组织绩效，将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。
通过认证，还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
吸引投资，提高品牌信誉，消除贸易壁垒ISO 9001 认证将提高组织的品牌信誉，而且可以成为有用的促销工具。
它向所有利益相关方发出清晰的讯息：这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
我国“加入WTO”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。
节省资金相关证据表明，那些投资于质量管理体系并通过ISO 9001 认证的公司，可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
精简运营，减少浪费质量管理体系的评估侧重于运营流程。
这鼓励组织提高产品和服务的质量，有助于减少浪费和客户投诉。
鼓励内部沟通，提高员工士气ISO 9001 确保沟通改善，从而增加员工的参与意识。
持续的评估访问能更快地突出技能短缺，并揭露团队协作问题。
提高客户满意度ISO 9001 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
iso9001质量管理体系认证内容
ISO9001质量管理体系认证内容一、概述ISO9001质量管理体系是国际上通用的质量管理标准，旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，以提高产品和服务的质量，满足客户需求，并持续改进组织的整体绩效。
二、认证目标ISO9001质量管理体系认证的主要目标是： 1. 确保组织能够提供符合法律法规要求和客户期望的产品和服务； 2. 建立和实施一套适应组织特点的有效质量管理体系； 3. 持续改进组织的整体绩效。
三、认证过程1. 准备阶段在准备阶段，组织需要进行以下工作： - 确定ISO9001认证的具体目标和范围；- 成立一个项目团队来推动认证工作，并确定团队成员职责； - 进行内部审核，检查现有质量管理体系是否符合ISO9001要求； - 进行必要的改进措施，以确保达到认证要求。
2. 认证申请在准备阶段完成后，组织需要向认证机构提交ISO9001认证申请。
申请过程一般包括以下步骤： - 填写认证申请表格，提供组织的基本信息； - 向认证机构支付相应的费用； - 提供组织的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
3. 认证评审认证评审分为两个阶段：初审和正式评审。
- 初审：认证机构会对组织的质量管理体系文件进行审核，并进行现场考察，以确定组织是否满足ISO9001要求。
- 正式评审：根据初审结果，认证机构将进行正式评审。
评审过程包括现场考察、记录和文件审核等。
4. 认证决定根据评审结果，认证机构将做出以下决定之一： - 认证通过：组织达到了ISO9001质量管理体系的要求，并获得ISO9001认证证书； - 认证暂停：组织在一定时间内需要解决存在的问题，并进行再次评审； - 认证拒绝：组织未能达到ISO9001质量管理体系的要求。
5. 维持和改进获得ISO9001认证后，组织需要持续改进其质量管理体系，并进行定期的监督评审和再认证评审，以确保质量管理体系的有效运行。
四、ISO9001质量管理体系要求ISO9001质量管理体系要求包括以下几个方面： 1. 质量管理体系的建立：组织需要制定和实施一套符合ISO9001要求的质量管理体系，并将其纳入组织整体战略规划中。
iso9001质量体系认证的具体步骤
iso9001质量体系认证的具体步骤ISO9001质量体系认证是指通过对组织内部的质量管理体系进行审核和认证，确保其符合国际标准ISO9001的要求。
下面将详细介绍ISO9001质量体系认证的具体步骤。
一、认证准备阶段1.明确认证目标：组织应确定为何需要进行ISO9001质量体系认证，是否是为了提高市场竞争力、提升质量水平等。
2.建立项目团队：组织应组建ISO9001认证项目团队，负责认证过程的规划、组织和协调。
3.实施现场巡检：组织应对内部现有的质量管理体系进行现场巡检，识别潜在的问题和不符合要求的地方，以便在后续的改进过程中加以改进。
二、体系建立与文件编制阶段1.制定质量手册：根据ISO9001的要求，组织应制定质量手册，明确质量政策、质量目标和相关流程。
2.建立程序文件：根据质量手册中确定的流程，组织应编制相应的程序文件，包括管理评审程序、内部审核程序、纠正和预防措施程序等。
3.建立工作指导文件：组织应编制工作指导文件，指导员工如何进行工作，确保工作按照质量管理体系要求进行执行。
三、体系文件实施阶段1.组织内部文件发放和培训：组织应确保质量管理体系文件得到有效的发放，并对相关人员进行培训，使其了解并能正确使用文件。
2.质量管理体系的实施：组织应根据编制的质量管理体系文件进行工作的实施，确保所有流程按照要求进行执行。
3.内部审核准备：组织应对质量管理体系进行内部审核准备，包括审核计划的编制、审核员的培训等。
四、内部审核阶段1.内部审核执行：组织应根据审核计划，对质量管理体系进行内部审核，包括对文件的审核和对实际工作流程的审核。
2.编制内审报告：内部审核完成后，组织应根据审核情况编制内审报告，记录内审的结果和发现的问题。
五、管理评审阶段1.管理评审召开：组织应召开管理评审会议，对质量管理体系进行总体评估，确定体系的有效性和改进方向。
2.编制管理评审报告：管理评审会议结束后，组织应根据会议内容编制管理评审报告，记录会议的结果和决策。
最新ISO 9001：2008版质量管理体系标准详解
4、过程与过程之间存在一定的关系，一个过程的输出可直接形 成下一个或多个过程的输入。所有过程之间的关系是一个比较复 杂的网状关系。
A C P D
输入E
顾
过程E
输入A
输出E
顾
过程A
A P D C
输出 A 输入C
A P D C
过程C
A P D C
输出C 输入D
过程D
A P D C
输出D
输入B
过程B
13
过程的三个要素：
2）输出 3）活动
2、组织生产经营运作的每一个项目（工作、任务）是由一个或 若干个过程组成，这些过程又由一系列子过程组成。
14
3、 QMS四个大过程
1）产品实现过程； 2）管理活动过程； 3）资源管理过程； 4）测量、分析和改进过程。 支持过程 主过程
四个过程分别由一系列不同的子过程组成
合格评定，提供符 合要求的认证和注 册。
管理体系标准（可 能时，包括适用的 法律法规及其他要 求）。
32
3）内部审核的必要性
a)确定企业质量管理体系符合标准要求的程度；（符合性）
b)确定企业质量管理体系有效实施与保持的程度；（有效性）
c）确定企业质量管理体系持续改进的有效性，并从中找出体系改进的机会；
4、过程方法的优点
a) 单个过程之间的联系； 1）可以实现对过程的连续控制： b) 过程组合； c) 过程之间的相互作用。
2）过程方法运用PDCA（策划—实施—检查—改进）模式，获得对 过程持续改进的动态循环。
3）最终使企业在产品和业务的业绩、有效性、效率和成本方面得到 显著的收益。
24
5、“ PDCA ” 的方 法
d) 提供客观证据;
ISO9001：2008质量管理体系认证(3)授权职能人员
授权书XX同志为GB/T 19001-2008/ ISO9001：《质量管理体系》XX市XXXX有限公司的管理者代表，履行公司的质量管理体系的实施、维持，并持续改进其有效性。
实施期限：2013.01.01 至 2015.12.31.止。
特此授权总经理：2012 年 12 月 25 日授权书XX XX XX 三位同志为GB/T 19001-2008/ ISO9001：《质量管理体系》XX市XXXX有限公司的内部审核员，履行对公司的质量管理体系的内部审核工作，使质量管理体系在XX市XXXX有限公司有效运行，使其实施、维持、持续改进，使其能满足顾客的期望和诉求。
实施期限：2013.01.01 至 2015.12.31.止。
特此授权总经理：2012 年 12 月 25 日XX市XXXX有限公司授权书XX XX XX 三位同志为XX市XXXX有限公司质量部检验员，XX为主持质量部，兼管公司的进货、过程、最终检验员，XX为五金车间的过程检验员，XX 为红缎金车间的过程检验员。
要求严格履行检验员岗位职责，按检验文件执行并检测产品外观质量、安装尺寸、产品性能指标，及顾客要求，要求严格履行检验员岗位职责，满足顾客的质量期望和诉求。
实施期限：2013.01.01 至 2015.12.31.止。
特此授权总经理：2012 年 12 月 25 日XX市XXXX有限公司聘用书按GB/T 19001-2008/ ISO 9001：2008《质量管理体系》要求履行岗位职责，经研究，聘用下列人员为XX市XXXX有限公司的部门负责人：1. XX：生产部部长2. XX：销售部部长3. XX：技术部部长（兼）4. XX：质量部部长5. XX：供应部部长、生产部副部长（兼）红缎车间主任（兼）；6. XX：办公室主任；7. XX：冷冲车间主任；8. XX：五金车间主任；9. XX：冷冲车间主任；10. XX：主管成品仓库，王乃娟：主管原辅料仓库。
08版质量管理体系标准
你的工作态度决定你的工
版权所有 盗
管理体系之科学发展观
北京兴国环球认证有限公司提出的权变的思想、系统 的思想和实践的思想（“三大思想”）以及“始于战 略、构建体系、基于过程、凸显目标、营造环境”的 “五大成功因素”是管理体系理念和方法的创新；
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版权所有 盗
GB/T19001-2008标准的变化
GB/T1 9001-2008标准没有引入新的要求 ，只是更 清晰、明确的表达了GB/T19001-2000的要求；
对GB/T19001-2008标准主要是进行增补/修订 （Amendment）；
不做技术性的修订，只做编辑上的变更； 在认证时，使用修订后的标准不会改变双方（认证
修改采用，指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这 些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改。修改采用时， 我国标准与国际标准在文本结构上应当对应。
第十三条 我国标准采用国际标准的程度代号为： IDT：等同采用（identical）； MOD：修改采用（modified）。
你的工作态度决定你的工
你的工作态度决定你的工
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版权所有 盗
第一讲 2008版标准转换概述
2008版标准的转换要求 2008版标准的修订意图、原则 GB/T19000-2008标准的修订内容 GB/T19001-2008标准的变化
你的工作态度决定你的工
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版权所有 盗
2008版标准的转换要求
关于做好GB/T19001标准换版工作有关问题的通 知（国认可函[2009]18号）
指南》
iso9001质量管理体系认证资料
iso9001质量管理体系认证资料摘要：一、ISO9001质量管理体系认证的概念和作用二、ISO9001认证所需的材料和流程三、ISO9001认证的注意事项四、ISO9001认证的意义和优势正文：ISO9001质量管理体系认证是一种国际通用的质量管理体系标准，它由国际标准化组织（ISO）制定。
该认证标准涵盖了组织内部的质量管理系统的所有方面，包括组织环境、相关方需求和期望、人员管理、资源管理、设计开发、生产过程、绩效评价、持续改进等。
通过ISO9001认证，组织可以证明其有能力提供符合客户和适用法律法规要求的产品和服务。
要获得ISO9001认证，组织需要准备一些必要的材料，并按照一定的流程进行申请。
首先，需要提交一份正式的申请书，由授权代表签署。
申请书或其附件应包括组织的基本信息、认证范围、产品和服务等。
此外，还需要提供企业营业执照副本、组织机构代码证复印件、计量及检测设备检定报告、特殊岗位的上岗证书、质量手册及程序文件等。
在提交完材料后，认证机构将对组织的质量体系进行审核、评定和注册，以证明其符合ISO9001标准。
在申请ISO9001认证的过程中，组织需要注意一些事项。
首先，应确保提交的材料完整、准确、真实。
其次，要确保质量管理体系在实际运作中得到有效实施，以满足认证要求。
最后，要积极配合认证机构的审核工作，对审核中发现的问题及时进行整改。
获得ISO9001认证对于组织具有重要意义和优势。
首先，它有助于提高组织的质量管理水平，为客户提供更优质的产品和服务。
其次，ISO9001认证有助于提高组织的声誉和市场竞争力，为组织赢得更多的客户和市场份额。
ISO 9001-2008 中文版--质量管理体系认证
ISO9001:2008 英文版正式版----中文翻译版ISO 9001:2008Introduction 引言0.1General 总则采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。
一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响：a)组织的业务环境、该环境的变化或与该环境有关的风险，b)组织的不同需求c)组织的特定目标d)所提供的产品e)所采用的过程f)组织的规模和组织结构。
统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。
“注”是帮助理解、澄清有关要求的参考性信息。
本标准能用于内部和外部各方（包括认证机构）评定组织满足顾客要求、适用的产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。
本标准的制定已经考虑了 ISO 9000 和ISO 9004 中所阐明的质量管理原则。
0.2Process approach 过程方法本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，旨在通过满足顾客要求，增强顾客满意。
为使组织有效运行，需确定和管理众多相互关联的活动。
通过使用资源和实施管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。
通常，一个过程的输出可直接形成下一个过程的输入。
为了产生期望的结果，组织内诸过程组成的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。
过程方法的一个优点就是实现了对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
在质量管理体系中应用过程方法时，该方法强调以下方面的重要性：a)理解和满足要求b)需要从增值的角度考虑过程c)获得过程绩效和有效性的结果d)基于客观的测量，持续改进过程图 1 所反映的以过程为基础的质量管理体系模式展示了 4－8 章中所提出的过程联系。
该展示反映了在规定输入要求时，顾客起着重要的作用。
对顾客满意的监视要求对顾客关于组织是否已满足其要求的感受的信息进行评价。
《ISO90012008质量管理系统要求》标准条款理解(完全版)
标准应用: 1.适用于所有质量和(或)环境管理系统的组织, 指导其内审或外审工作;
六、ISO9000:2008的特点
1.适用范围更广,并可根据实际需要删减某些质量管理体系要求.
2.采用流程管理,强调流程关系和相互作用,逻辑性更强,相关性 更好.
《ISO9001:2008质量管理系 统 要求》标准条款理解
课程纲要 第一章 ISO 9000族标准概论 第二章 ISO9000质量管理系统---基本术语 第三章 ISO9001:2008质量管理系统---要求
第一章 ISO 9000族标准概论
一、ISO9000族标准的定义 二、ISO9000族标准的演变及发展 三、实施ISO9000标准的意义 四、ISO9000族标准组成 五、ISO9000族核心标准简介 六、ISO9000族标准的特点
第二部分 有关管理的术语
15条
第四部分 有关过程和产品的术语 5条
第六部分 有关合格(符合)的术语 第八部分 有关检查的术语
主要内容:提供了超出ISO9001要求的指南和 建议并自我评定和改进的示例;
标准应用: 1.为组织在复杂的、要求更高的和不断变化的环境中 获得持续成功提供管理指南; 2.在组织的战略和运行管理方面提供指南，以使组织 获得持续成功。
五、ISO90000族核心标准简介
4.ISO19011 《质量和(或)环境管理系统稽核指南》
一、ISO9000族标准的定义
ISO---国际标准化组织
ISO/TC176---质量管理和质量保证技术委员会
ISO9000族标准---指由ISO/TC176质量管理和质量保 证技术委员会制定的所有国际标准. 准的演变及发展
iso9001质量管理体系认证内容
iso9001质量管理体系认证内容ISO9001质量管理体系认证内容ISO9001质量管理体系是一种广泛应用于各种企业组织的国际标准，通过对组织内部质量管理体系的评估和认证，确保组织的质量管理达到国际标准的要求。
ISO9001质量管理体系认证内容主要包括以下方面：1. 质量管理体系的建立和运行ISO9001质量管理体系认证要求组织建立一套完整的质量管理体系，并对其进行持续运行和改进。
这包括制定和实施质量管理手册、程序文件和工作指导书等，以规范质量管理的各个环节和过程。
2. 质量方针和目标的确定组织需要明确质量方针和目标，并将其传达给所有员工，以确保员工了解和遵守质量管理体系的要求。
质量方针应符合组织的战略目标和顾客需求，并不断进行评审和改进。
3. 质量计划和质量目标的制定组织需要制定和实施质量计划，明确质量目标和相应的措施，并对其进行监控和评估。
质量计划应包括适当的资源分配、风险评估和质量管理措施，以确保产品和服务符合质量要求。
4. 过程管理和资源管理ISO9001要求组织对质量管理过程进行有效的管理，包括制定过程文件、记录和规程，并进行过程监控和改进。
同时，组织要合理配置和管理资源，包括人力、设备、物料和信息等，以支持质量管理体系的运行。
5. 顾客满意度的评价和改进ISO9001认证要求组织通过定期进行顾客满意度评价，了解和解决顾客的需求和期望。
组织要建立顾客投诉处理机制，并采取措施预防、纠正和持续改进质量问题，以提高顾客满意度。
6. 内部审核和管理评审ISO9001质量管理体系认证要求组织进行内部审核和管理评审，以确保质量管理体系的有效运行和改进。
内部审核应包括定期的审核计划、审核程序和审核报告，并对发现的问题进行纠正和预防措施。
7. 监控和测量组织需要建立和实施监控和测量控制程序，对质量相关的过程和产品进行监控和测量，以确保其符合质量要求。
监控和测量的结果要进行记录和分析，并采取相应的措施进行改善。
ISO9000-2008质量管理体系基础和术语
• ISO9000的由来
• BSI通过三年的实践认为，这种品质保证体系的认证适应 面广，灵活性大，有向国际社会推广的价值。于是，在 1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议， 当年即决定在ISO的认证委员会的“品质保证工作组”的 基础上成立“品质保证委员会”。1980年，ISO正式批 准成立了“品质保证技术委员会”（即TC176）着手这 一工作，从而导致了“ISO9000族”标准的诞生，健全 了单独的品质体系认证的制度，一方面扩大了原有品质认 证机构的业务范围，另一方面又导致了一大批新的专门的 品质体系认证机构的诞生。自从1987年ISO9000系列 标准问世以来，为了加强品质管理，适应品质竞争的需要， 企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品 质管理体系，申请品质体系认证，很快形成了一个世界性 的潮流。目前，全世界已有100多个国家和地区正在积极 推行ISO9000国际标准。
• CQC:中国质量认证中心简称。 CCAA:中国认证认可协会简称。
• CNCA:中国国家认证认可监督管理委员会简称。
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四、 ISO9000的由来
ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。二战期间，因战争扩大 所需武器需求量急剧膨胀，美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技 术、人员的限制未能满足“一切为了战争”。美国国防部为此面临千方 百计扩大武器生产量，同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业： 大多数管理是NO1,即工头凭借经验管理，指挥生产，技术全在脑袋里面， 而一个NO1管理的人数很有限，产量当然有限，与战争需求量相距很远。 于是，国防部组织大型企业的技术人员编写技术标准文件，开设培训班， 对来自其它相关原机械工厂的员工（如五金、工具、铸造工厂）进行大 量训练，使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则，掌握武器 制造所需关键技术，从而将“专用技术迅速“复制”到其它机械工厂，
2008质量管理体系认证证书.
呼啦呦，我是你的文章写手，这里就让我来帮你撰写一篇关于2008质量管理体系认证证书的深度、广度兼具的文章吧。
2008年质量管理体系认证证书是指根据国际标准化组织发布的ISO 9001：2008标准，对企业的质量管理体系进行审核认证并颁发证书。
这个认证证书对于企业来说意味着什么呢？它代表着企业在质量管理方面能够符合国际标准化组织的要求，能够提供符合标准要求的产品和服务，这对企业的声誉和市场竞争力都有着重要的意义。
我们来深入了解这个认证的背景和意义。
ISO 9001：2008标准是国际标准化组织发布的质量管理体系标准，它要求企业建立健全的质量管理体系，不断改善和保证产品和服务质量。
而通过获得2008年质量管理体系认证证书，企业可以向内外部证明其质量管理体系的有效性和符合性，提升企业形象和市场竞争力。
认证还可以帮助企业建立起完善的管理体系，提高生产效率，降低成本，增强产品质量，为企业创造更多的商业机会。
2008质量管理体系认证证书对企业而言具有重要的价值和意义。
我们来探讨2008质量管理体系认证证书的申请和获取过程。
企业要获得这个认证证书，首先需要对自身的质量管理体系进行全面审查和调整，确保符合ISO 9001：2008标准的要求。
企业需要选择合适的认证机构进行申请和审核，通过一系列的审核和评定程序，包括文件审核、现场审核等，最终获得认证证书。
这个过程需要企业投入大量的人力、物力和财力，但一旦获得认证证书，对企业来说将会带来长期的回报和益处。
我们可以从企业管理者和员工的角度来看待这个认证证书。
对企业管理者来说，获得2008质量管理体系认证证书意味着他们的管理水平和能力得到了国际认可，对企业员工来说，认证证书的获得会带来工作环境和工作方式的改变，他们需要更加严格地执行质量管理体系的要求，提升自身的工作效率和质量意识，为企业的发展贡献自己的力量。
我想共享一下我对2008质量管理体系认证证书的个人理解和观点。
质量管理体系的国际标准与认证
质量管理体系的国际标准与认证引言：质量管理体系是指企业或组织以客户满意为核心，通过制定一套标准化的质量管理流程和规范，以实现产品或服务的稳定性和优化，提高质量管理水平。
国际标准和认证在质量管理体系的建立和实施中起到了重要的作用。
本文将介绍质量管理体系的国际标准以及相关的认证机构和流程。
一、ISO9001质量管理体系标准ISO9001是国际标准化组织（International Organization for Standardization）制定的一项用于质量管理体系认证的标准。
该标准包含一系列要求，如质量方针、质量手册、过程管理、资源管理、产品实施、持续改进等，旨在确保企业在产品设计、制造和服务过程中实现高标准的质量管理。
二、ISO14001环境管理体系标准除了ISO9001，ISO组织还制定了一项用于环境管理体系认证的标准，即ISO14001。
该标准的核心目标是帮助企业在生产运营过程中降低对环境的负面影响，协助企业依法合规并持续改进环境管理绩效。
通过ISO14001的认证，企业能够更好地管理和减少对环境的污染，提高企业环保形象和可持续发展能力。
三、国际认证机构1. 国际标准化组织：国际标准化组织（ISO）是全球最具权威的标准化组织之一，负责制定各类标准和指南，其中包括ISO9001和ISO14001等质量管理体系和环境管理体系标准。
企业通过与ISO组织合作，可以获得国际认可和信任。
2. 国家认证机构：各国都设立了负责认证的机构，如中国的中国质量认证中心（China Quality Certification Centre，简称CQC）等。
这些机构负责审核企业的质量管理体系并发放合格的认证证书。
四、认证流程1. 准备阶段：企业需要研究质量管理体系的标准要求，并根据实际情况进行相应的准备工作，如制定相关的质量手册、程序文件、培训员工等。
2. 审核阶段：企业选择认证机构进行审核，审核过程包括现场检查、文件审查和访谈等环节，以确定企业是否符合标准要求。
四体系认证
ISO9001：2008质量管理体系A、何为ISO9001：2008质量管理体系?要保住客户，维持客户的满意度，产品或服务必须满足客户的要求。
ISO9001：2008是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华而推出的最新质量管理体系标准，适用于各种类型\各种行业的组织。
ISO9000提供了可靠的架构，以系统化的方法来管理业务流程（组织的活动），并将"以客户为中心"的理念贯穿到标准的每一个要素中去，使产品或服务可持续地符合客户的期望，同时也意味着我们拥有持续满意的客户。
ISO9001：2008质量管理体系是建立在下列八个质量管理原则之上：以顾客为中心领导作用人员参与过程方式系统管理持续改进基于事实的决策与供方互利的关系ISO9001：2008采用了P（策划）-D（实施）-C（检查）-A（改进）的过程管理模式，提高了环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其他管理体系提供了基础和条件。
B、实施ISO9001：2008的效益:促进市场竞争能力和增强客户的信任增强持续改善和追求客户满意，提高客户忠诚度推行国际标准化的管理，展示国际公认的标志，提升企业形象，减少顾客对企业的审查提高运作效率和生产力，提高利润员工有更强的责任心和质量意识减少失误和返工规范各部门职责和工作过程，变人制为法制，为建立其它管理体系夯实基础ISO14001：2004环境管理体系A、何为ISO14001：2004环境管理体系？社会经济的发展带来了严重的环境污染和生态破坏，公众已经认识到环境问题的危害，环境保护开始纳入各国的议事日程，并必将影响国际的经济和贸易发展。
ISO14000系列为各组织建立、记录及保存有效的环境管理体系提供了一个框架，以证明组织的产品或服务能达到客户和有关环保法例的要求。
各组织对履行及满足日益严峻的环境法规都面对着重大压力；要有效解决这些环境问题，组织可引入环境管理系统。
ISO14000是适用于任何组织环境管理的全球通用标准，通过对组织活动、产品和服务涉及问题的环境改善，融入企业环境保护的理念，塑造优秀企业的形象。
质量认证体系有哪些
质量体系认证亦称“质量体系注册”。
是由公正的第三方体系认证机构，依据正式发布的质量体系标准，对企业的质量体系实施评定，并颁发体系认证证书和发布注册名录，向公众证明企业的质量体系符合某一质量体系标准的全部活动。
具体种类如下：1、OHSAS18001-2001 职业健康安全体系是近几年又一个风靡全球的管理体系标准的认证制度。
OHSAS180001系列标准是由英国标准协会（BSI）、挪威船级社（DNV）等13个组织于1999年联合推出的国际性标准，在目前ISO尚未制定情况下，它起到了准国际标准的作用。
2、ISO22000:2005 食品安全管理体系：于2005年9月1日发布，2006年7月1日，等同采用ISO22000:2005的国标GB/T22000-2006发布实施。
ISO22000的产生，统一了全球执行食品安全危害分析与关键控制点（HACCP）系统的管理体系标准，保证了它不会因国家或涉及的食品不同而不同。
3、ISO9001:2008 质量管理体系：是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求，并增强与ISO14001:2004的兼容性。
2008 版ISO9001《质量管理体系认证要求》国际标准计划于2008 年底发布GB/T 19001-2008《质量管理体系认证要求》。
4、ISO14001:2004 环境管理体系：是指依据ISO14001标准由第三方认证机构实施的合格评定活动，由国际标准化组织发布的一份标准，是ISO14000族标准中的一份标准，该标准于1996年进行首次发布，2004年分别由ISO国际标准化组织对该标准进行了修订，目前最新版本为ISO14001-2015。
以上就是质量认证体系包含种类的一些简单介绍，希望对大家进一步的了解有所帮助。
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ISO9001：2008国际质量管理体系认证方案——ISO9001:2008认证二零年月日目录第一章公司简介 (3)第二章公司业绩 (7)第三章认证服务范围 (9)第四章认证工作流程 (16)第五章收费规则 (17)第六章附件：管理体系认证价格暂行规定 (19)第一章公司介绍一、公司简介二、认证中心有限公司（UCS）大事记三、专业能力➢中心领导人为ISO9001 标准主要起草人之一，在中国质量认证界享有较高声誉➢客户覆盖70%以上的行业，颁证数量排名全国第✧拥有100 多名专职审核员和800 多名兼职审核员和技术专家，保证为客户提供专业化的认证服务第二章公司业绩一、部分物业公司三体系（ISO9001、ISO14001、OHSAS18001）获证名录第三章认证服务范围◆质量管理体系认证审核依据标准：GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 《质量管理体系要求》GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准的特点：第一、GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准是以过程为基础的质量管理体系模式，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织；第二、GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准以质量管理八项原则为基础，并体现了预防为主的指导思想；第三、采用GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准建立、实施质量管理体系可以使质量管理规范化；第四、通过满足顾客要求，增强顾客满意。
意义和重要性：GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系标准，是完善质量管理的一种有效工具，也是在世界范围内得到广泛认可的质量管理体系模式；组织实施质量管理体系标准表明组织已具备：1、组织已具备满足顾客要求和适用的法律法规要求的必要条件和通过质量管理体系认证的必备条件，也是获得顾客信任，提高市场占有率的一种有效途径。
2、可以持续改进组织的业绩，提高组织效益，增强顾客满意。
3、表明组织质量管理已与国际标准接轨，具备进入国际市场的相关条件，并有效地增强了组织在国内外市场的竞争能力。
◆环境管理体系认证审核依据标准：GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004 《环境管理体系要求及使用指南》意义和重要性：ISO14001环境管理体系标准对于提高各类组织的环境管理水平、节约资源、提高效益、降低风险等具有全面的推进作用；而且，环境管理体系可以作为执法者和组织之间的对话工具，并成为可信任伙伴关系的基础，从而取代长久以来如对手般的“他们和我们”的状况。
在全球日益重视环境保护的今天，建立ISO14001环境管理体系，是各类组织进入世界市场特别是欧美市场的绿色通行证。
同时，对实施ISO14001环境管理体系的组织本身而言，将在以下方面具备如执法者、公众和其他利益相关方所期望的优越性：1.对法律要求的较好掌握；2.对组织环境影响的更深入和全面的理解；3.人员在意识、培训和能力方面有更好的一致性；4.在管理过程中将这些知识更好地付诸实施；5.增强有关环境表现信息的可获得性和一致性；6.对违规所造成的风险的管理；7.对危及更广阔环境的风险的管理；8.实施有组织、有系统的纠正和预防措施；9.不局限于遵守法律法规，而是进一步寻求更迅速的改进；10.持续地对法规符合性管理进行独立评价；11.通过对守法性承诺的内、外部评价和验证，消除最高管理者在这方面的后顾之忧；12.把视野扩展到具体法律法规要求以外更广阔的范围；13.对管理体系建立信心，从而把重点集中到实际的环境表现上，如：①对活动中的污染源进行有效控制，实现污染达标排放，减少对环境的不良影响；②改进产品的环境性能，降低产品在制造和使用中对环境的不良影响；③改革工艺和材料，降低生产过程对环境的不良影响；④通过对废弃物的处理和回收利用，实现污染防治；⑤降低各类资源（包括能源）的消耗，提高企业竞争力；⑥提升组织及其产品形象；……◆职业健康安全管理体系认证审核依据标准：GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》OHSAS18001:1999OHSMS的历史：自二十世纪80年代以来，国际标准化组织相继颁布了质量管理体系标准（ISO9000系列）和环境管理体系标准（ISO14000系列），考虑到质量管理、环境管理与职业安全健康管理的相关性，1999年国际上13个组织联合提出了职业安全健康评价系列体系（OHSAS）标准，即OHSAS18001:1999，为企业全面提高管理水平、加强综合实力提供了管理手段和工具。
我国在职业安全健康标准化问题上一直很重视，于1999年10月发布了关于《职业安全卫生管理体系试行标准》，在2001年底，正式颁布了职业健康安全管理体系的国家标准：实施GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》意义和重要性：预防事故和职业病的发生，降低由此带来的风险，提高防范风险的能力，使企业能够长期健康稳定发展；促进国内企业进入国际市场，有利于消除贸易壁垒；降低企业成本，提高市场竞争力，从而提高企业效益；改善劳动条件，提高员工的身心健康，能够明显提高员工的满意度和劳动效率，提高企业的凝聚力和整体的管理水平；有助企业满足相关法规的要求，改善企业与利益相关方（包括执法者、员工、其它组织和社会）的关系，树立企业良好形象，为吸引投资者和合作伙伴创造条件；对ISO9000、ISO14000工作的延伸，有利于巩固系统管理的成果，使得企业的综合管理绩效大大提高；可能是在对外经济活动中是一项必要的准备工作，成为企业发展的必备条件；对企业的经济效益目标的实现，起着重要的保证作用，而且可以创造出直接的经济效益，使企业的经济效益和社会效益有效地结合。
◆TL9000认证TL9000简介：TL9000是QuEST论坛（Quality Excellence for Suppiers of Telecommunications Forum）制定针对电讯行业的质量管理体系标准。
QuEST论坛是一个电讯业服务提供商和产品制造商之间合作和沟通的世界论坛，其目标是统一所有电讯业的质量体系标准。
TL9000标准共分两大部分--质量体系要求和质量体系测量指标。
质量体系要求为电讯产品（硬件、软件和服务）的供方建立了一套通用的质量管理体系要求，这些要求是在现有的行业标准（包括ISO9000国际标准）的基础之上制定的；质量体系测量指标定义了一系列最基本的绩效指标，以衡量和评价质量体系运行的结果。
TL9000的目标:1. 定义有效的绩效指标，以评价和改善质量体系运行的结果；2. 建立有效的质量管理体系以保护电信软件、硬件和服务的整体性及应用；减少电信业质量体系标准的数目。
3. 促进持续改善；4. 加强客户和供应商的关系；5. 促进工业合格评估过程。
实施的效益：1. 对顾客的服务持续改善；提高通讯电子产品的质量和顾客的满意度；2. 加强客户、组织和供应商的关系；3. 质量管理体系要求的标准化；4. 对外部审核及现场访问的有效管理；5. 统一的测量系统；6. 全面降低成本及增强竞争力；7. 提高管理并改进组织纯绩效；8. TL9000测量的产业标杆。
◆ROHS体系认证欧盟已在2006年7月1日开始实施ROHS指令，凡新进入欧盟市场的电子和电气设备不得含有镉（Cd）、铅（Pb）、汞（Hg）、六价铬（Cr6+）、多溴联苯（PBB）、多溴二苯醚（PBDE）六类有害物质。
ROHS指令旨在从源头上控制有害物质的生产和使用，以至减少它们对人类健康和自然环境的危害，因而受到各国政府和众多企业的积极响应。
而企业应对ROHS指令最有效的措施，就是建立和运行有害物质过程管理体系。
本公司以国际电工委员会（IEC）制定的《电气电子部件及产品有害物质过程管理体系要求》（IECQHSPM）为依据开展RoHS管理体系认证工作。
建立和实施ROHS管理体系认证工作的意义：1.保证产品满足ROHS要求的稳定性；2.向顾客证实有害物质控制能力；3.规范对供应商的管理；4.增强市场竞争力。
◆培训服务：认证培训中某心是某认证中心下辖子公司，是经CNCA批准及CCAA确认的认证培训机构（国家批准号：CNCA-P-2002-089、CCAA005）。
中心拥有环境优美的教学场所，配备了先进的电化教学设施。
中心本着“服务企业、服务社会”的宗旨，立足深圳、面向全国。
●主要培训业务：✧ISO9000国家注册审核员培训✧ISO14000国家注册审核员培训✧OHSAS18000国家注册审核员培训✧ISO9000内审员培训✧ISO14000内审员培训✧OHSAS18000内审员培训✧各类企业管理（卓越模式、人力资源）及审核增值培训●审核服务：接受委托承接第二方审核任务，充分的人力资源和技术实力保证，给客户提供准确、翔实、具针对性的评审信息和客观有效的评审结论。
◆ISO22000认证ISO22000标准简介ISO 22000于2005年9月1日正式发布。
这是一个新的国际标准，旨在保证全球的安全食品供应。
随着经济全球化的发展，生产、制造、操作和供应食品的组织逐渐认识到，顾客越来越希望这些组织具备和提供足够的证据证明自己有能力控制食品安全危害和那些影响食品安全的因素。
然而，由于各国标准不一致，使顾客的要求难以满足，因此，有必要协调各国标准使之上升到国际标准。
同时，一个统一的国际性标准和国际间通用的管理体系认证方式，将对突破技术壁垒起到积极作用。
ISO 22000：2005，《食品安全管理体系--食品链中各类组织的要求》的出台可以作为技术性标准对企业建立有效的食品安全管理体系进行指导。
这一标准可以单独用于认证、内审或合同评审，也可与其他管理体系，如ISO 9001：2000组合实施。
ISO 22000采用了ISO 9000标准体系结构，在食品危害风险识别、确认以及系统管理方面，参照了食品法典委员会颁布的《食品卫生通则》中有关HACCP体系和应用指南部分。
ISO 22000的使用范围覆盖了食品链全过程，即种植、养殖、初级加工、生产制造、分销，一直到消费者使用，其中也包括餐饮。
另外，与食品生产密切相关的行业也可以采用这个标准建立食品安全管理体系，如杀虫剂、兽药、食品添加剂、储运、食品设备、食品清洁服务、食品包装材料等。
ISO 22000适合于所有食品加工企业的标准，它是通过对食品链中各类组织在生产(经营)过程中可能出现的危害(指产品)进行分析，确定关键控制点，将危害降低到消费者可以接受的水平。
ISO 22000引用了食品法典委员会提出的5个初始步骤和7个原理，这5个初始步骤是：1)建立HACCP小组；2)产品描述；3)预期使用；4)绘制流程图；5)现场确认流程图。