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电话销售个人工作计划范文2018
电话销售个人工作计划范文2018【篇一】一、要克服自己的内心障碍有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。
如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。
那打出的电话也不会收到预期的效果。
克服内心障碍的方法有以下几个:(1)摆正好心态。
作销售,被拒绝是再正常不过的事情。
不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。
我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。
别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。
同时,总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。
我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。
因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。
每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。
这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
(3)每天抽一点时间学习。
学得越多,你会发现你知道的越少。
我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。
而是给我们自己足够的信心。
当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。
打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。
二、明确打电话的目的打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。
假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。
所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。
电话销售工作计划(通用15篇)
电话销售工作计划(通用15篇)电话销售工作计划1为了能够更好地做电话营销,提高电话营销的效果,现制定计划如下:一、与客户经常保持联系对于那些老客户、固定客户,要经常保持联系,在有时间条件的情况下,送一些小礼物或者宴请客户,以稳定与客户的关系。
二、获得新客户在维护好老客户的同时,还要不断地从各种媒体中获得更多的新客户,以便更好地开展工作。
三、不断加强学习要想拥有一个好的业绩,就需要不断加强业务学习,开拓视野、丰富知识,采取多样化的形式,把学业务和交流技能充分结合起来。
四、为了能够实现目标,对自己的要求如下:1:每周要增加__个以上的新客户,还要有挖掘到__个潜在客户。
2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成__到__万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上是我的电话营销工作计划,在执行过程中若遇到困难,我会向领导请示,向同事学习,共同克服困难,为公司的发展做出最大的贡献。
电话销售工作计划2一、主要工作情况1.电话初次拜访客户75家。
2.电话有效客户10家。
电话销售工作计划2018年度【最新版】
【仅供参考】电话销售工作计划2018部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共3 页电话销售工作计划2018财务工作计划一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。
2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
第 2 页共 3 页感谢您的浏览!!仅供参考部门:_________ 姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第3 页共3 页。
电话销售的工作计划范文2篇
电话销售的工作计划范文2篇Model work plan for telemarketing电话销售的工作计划范文2篇小泰温馨提示:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:电话销售的工作计划范文2、篇章2:2020年电话销售工作计划范文篇章1:电话销售的工作计划范文工作计划简而言之就是对未来工作的一种规划,那电话销售工作计划怎么写呢?下面小泰就和大家分享电话销售工作计划,来欣赏一下吧。
电话销售工作计划(一)当前股市扩大业务也是逆势而上,全球金融危机的还没结束,很多公司都在明哲保身,缩小自己业务范围,而公司的扩大销售也是冒着一定风险的,所以我们需要更加的谨慎。
不仅仅是电话业务的销售计划,公司在其他业务中也要制定出相应的工作计划,让我们按照计划行事,而不是像无头苍蝇一样乱撞。
这样告诉的销售才能有序进行,公司的长远发展才会持续进行!在公司工作了已经有四个年头了,虽然我还是一个公司最普通的业务员,但是我已经完全的熟悉了我的业务了,在我自己的工作中,我已经做到了公司中最出色的业务员了。
相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。
出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、制订学习计划。
电话销售工作计划模板(四篇)
电话销售工作计划模板(四篇)电话销售工作计划篇一1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
2.从招标网或其他渠道收集更多的工程信息供工程承包商参考,为工程承包商配合工程承包商的技术和商务项目运作提出建议。
3、每天做好记录,以防忘记重要事项,重要未完成事项做好标记。
4.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
5.重点做好前期设计项目的跟踪,每周至少回访客户一次,必要时配合工程承包商做好业主的工作,每两周至少回访一次其他阶段跟踪的项目。
工程师的投标日期,工程进度的重要日期都要记在心里,及时跟踪回访。
6.在设计初期主动参与项目图纸和方案设计,为工程师解决本专业的设计工作。
7.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
2018-电话营销部门工作计划(精选多篇)-实用word文档 (2页)
2018-电话营销部门工作计划(精选多篇)-实用word文档
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电话营销部门工作计划(精选多篇)
第一篇:电话营销工作计划
电话营销工作计划
一名电话销售人员,通过哪些自己的销售技巧,电话销售魅力,在客户未见到面的情况下就能成功的将产品销售出去呢?这首先要有详细的电话营销工作计划,有了计划才能更有目的,有效的完成销售任务,电话营销工作计划。
销售工作计划范文:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,工作计划《电话营销工作计划》。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
电话销售的工作计划(精选5篇)
电话销售的工作计划电话销售的工作计划(精选5篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,先做一份工作计划,开个好头吧。
什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编为大家整理的电话销售的工作计划(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
电话销售的工作计划120xx年就这样悄悄地走进了我们的视野,在新的一年里,希望通过更多的学习机会使得自己的能力能有更好的提升,业务有更广阔的发展,以下是明年的工作计划:一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
电话销售的工作计划2有好的计划才会有好的工作效率;为了让自己成长速度加快,在9月份对自己的工作做出以下计划:一、找回自我主动学习,加强业务能力。
电话销售2018年度工作规划范文【最新版】
【仅供参考】电话销售2018年度工作规划范文部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共3 页电话销售2018年度工作规划范文电话销售XX年度工作规划范文XX年的计划如下:.一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
第 2 页共 3 页感谢您的浏览!!仅供参考部门:_________ 姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第3 页共3 页。
2018营销部年度工作计划:电话营销工作计划【最新版】
【仅供参考】2018营销部年度工作计划:电话营销工作计划部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共4 页2018营销部年度工作计划:电话营销工作计划xx年的计划如下:.一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
第 2 页共 4 页9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
第 3 页共 4 页感谢您的浏览!!仅供参考部门:_________ 姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第4 页共4 页。
电话销售2018年工作规划范文【最新版】
【仅供参考】电话销售2018年工作规划范文部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共3 页电话销售2018年工作规划范文电话销售XX年工作规划范文xx年的计划如下:.一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
第 2 页共 3 页感谢您的浏览!!仅供参考部门:_________ 姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第3 页共3 页。
电话销售人员2018年工作计划范文【最新版】
【仅供参考】电话销售人员2018年工作计划范文部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共4 页电话销售人员2018年工作计划范文XX年的计划如下、一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
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四、今年对自己有以下要求1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
第 2 页共 4 页9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
请参考更多销售工作计划:销售年度工作计划销售部内勤工作计划电器公司年度销售工作计划电脑销售人员下半年的工作计划电话销售人员的XX年工作计划第 3 页共 4 页感谢您的浏览!!仅供参考部门:_________ 姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第4 页共4 页。
电话销售人员2018年工作计划【最新版】
【仅供参考】电话销售人员2018年工作计划部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共4 页电话销售人员2018年工作计划《电话销售人员XX年工作计划范文》一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
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四;今年对自己有以下要求1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
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在有些问题上你和客户是一直的。
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拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
第 2 页共 4 页9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
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2018-电话销售计划怎么写-范文word版 (2页)
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==电话销售计划怎么写凡事都要讲个工作计划,电话销售工作也不例外,电话销售工作计划真相是什么呢?电话销售工作计划的步骤有哪些?羽利小编一起分享电话销售工作计划详解吧。
1、信息搜集各相关行业平台进行信息搜集,如各铁路工程交易中心及公路铁路建设网,各省的交通厅以及付费平台信息等。
付费平台信息要及时转发给相关人员,当日的信息必须当日搜集、转发完毕,不能出现遗漏现象。
2、信息整理录入施工单位联系方式和提交项目目录表格,并把搜集到的有用信息按工程类别、省份、时间等分类归档,当日信息必须当日整理完毕。
3、资料准备了解要拜访的相关工程内容如该标段是桥梁、隧道还是路基,何时开工,进度如何,可能涉及到的材料等;准备相关产品资料,制定电话拜访的计划,明确电话拜访要达成的主要目标及问题设计。
4、电话拜访及结果备案搜集到的信息,电话拜访要在2日内进行完毕,并把电话回访的结果及时记录存档,并设定下次拜访时间。
5、信息转发、反馈及支持电话拜访的有效信息及时转发给相应的区域主管并监督是否跟进,区域主管跟进结果要及时反馈并记录在案,重大信息应及时上报主管,以便确定是否安排实地拜访,在销售代表对项目信息进行跟踪的过程中,如需电话销售人员提供信息方面的支持,则全力配合。
6、信息汇总及上报每周的电话回访结果、销售代表跟进反馈结果以及业务出差反馈回来的项目信息都要每周汇总一次,并把每周汇总的项目信息于每周六上报。
7、定期跟踪回访到的潜在有效信息,要制定合适的定期回访计划,一般一个月2次为宜,根据具体情况具体分析,对于已经无合作机会的客户,也要定期的发送短信或邮件告知我司产品信息,也许下次就有合作的机会,对于搜集到的潜在有效客户信息,如有实地拜访的必要,可转交给张主管参考是否安排相应的区域销售代表去拜访,拜访之后要求他们把跟踪结果反馈给电话销售人员记录备案,在销售代表没有进行实地拜访之前,客户的回访和跟踪由电话销售人员来执行,如果对该客户已经进行了实地拜访,业务的开展则以相应的区域销售代表为主,电话销售人员为辅,起到前期铺垫后期维护收尾的作用。
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一位电话销售员的工作计划
九月份工作计划
有好的计划才会有好的工作效率;为了让自己成长速度加快,在9月份对自己的工作做出以下计划:
一、找回自我主动学习,加强业务能力.
1、找回我的激情、勇气和自信,以最好的工作状态去对待每一天的工作;
2、每天开会主动对练话术,让自己的话术更加的熟练,加强与客户的沟通能力和自我学习能力;
3、只有不段学习才会茁壮成长,所以每天向优秀的人员不断学习加强实力,有不明白的地方向他们及时请教;
4、在非工作期间,多看看销售方面的教材并把好的话术和专业知识居为己有.
二、9月详细工作计划,完成工作目标.
1、以最好的工作状态,认真仔细的去拨打每一个资源,对积累到的客户进行长期服务,每天一短信。
两天一电话;
2、仔细聆听客户所说的每一句话,从而挖掘客户的须求;
3、平均每天拨打300个电话,要5个以上的QQ号并教3个以上的模拟盘;
4、对每天和每周的新客户做出一个筛选,从中找出意向客户并加以跟踪;
5、争取让意向客户开户入金操作,完成本月个人目标5万的业绩;
6、对以有客户每天进行回访,而且要不断积累新的客户,为下一个月做好冲刺的准备.
为了让9月份业绩顺利达成,不拖团队后腿,我一定要更加的努力、并全力以赴的去对待我的工作;相信自己一定可以完成定下的目标。
希望团队和公司监督我。
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电话营销工作计划
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是公司提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用。
以下《电话营销工作计划》是由工作计划栏目羽利小编为您提供发布。
一、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
二、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。
要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。
近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
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