如何成为一名优秀的下属--刘威成
请简述如何成为优秀下属,作为下属应该秉承的理念和行动原则
请简述如何成为优秀下属,作为下属应该秉承的理念和行动原则一、要成为优秀的下属,需要具备以下几个方面的能力和理念:1.尊重和执行上级的决策:作为下属,要尊重上级的决策,认真执行上级的指示和任务。
同时,要积极向上级反馈工作进展和问题,提出建设性的建议和意见。
2.积极沟通和协作:下属要积极与上级、同事和其他部门进行沟通和协作,保持良好的工作关系和合作氛围。
要主动寻求帮助和支持,共同解决问题和提高工作效率。
3.尽职尽责,做好本职工作:下属要明确自己的职责和任务,尽职尽责地完成工作任务。
同时,要注重工作质量和细节,不断提高自己的工作能力和水平。
4.灵活适应变化:在工作中,经常会遇到各种变化和挑战,下属要具备灵活适应变化的能力。
要积极学习新知识、新技能,提高自己的综合素质和适应能力。
5.诚信守信:下属要诚信守信,言行一致,遵守公司的规章制度和职业道德。
要积极维护公司的形象和利益,树立良好的个人形象和信誉。
二、作为下属应该秉承的理念和行动原则包括:1.尊重和信任上级:作为下属,要尊重上级的权威和决策,对上级充满信任和支持。
要积极学习和理解上级的意图和指示,以更好地执行工作任务。
2.积极主动工作:要积极主动地开展工作,发挥主观能动性,以最大的热情和努力投入到工作中去。
要勇于承担责任和压力,积极解决问题和克服困难。
3.团队合作:要积极参与团队合作,与同事保持良好的关系和合作精神。
要互相支持和帮助,共同完成工作任务和实现团队目标。
4.诚信守信:要诚信守信,言行一致,遵守公司的规章制度和职业道德。
要积极维护公司的形象和利益,树立良好的个人形象和信誉。
5.不断学习和进步:要保持学习和进步的态度,不断提高自己的能力和素质,以适应工作和职业发展的需要。
要积极学习新知识、新技能,关注行业动态和公司发展,不断提升自己的竞争力。
总结来说,成为优秀的下属需要具备尊重和执行上级决策、积极沟通和协作、尽职尽责做好本职工作、灵活适应变化以及诚信守信等能力和理念。
刘威成《-好习惯好人生》
三、做好自己不愿意做的事是衡量一个人是否成熟的重要标志
四、不要问公司能为你做什么 么
而要问你能为公司做什
五、你能“畅销”的两个理由: 人们需要你 人们喜欢你
六、人在该吃苦的时候不吃苦 不该吃苦时就必定要吃苦
七、学会感恩
西方有感恩节,大家在那天都会感谢别人对自己的帮助。许多人
会给所有曾经帮助、支持、爱护过自己的人发一条短信,感谢他 们对自己的关照。你发一条短信,别人就会回复,并给自己需要 感恩的人发短信,这样就会产生连锁反应,感恩节大家就会过得 相当愉快,人际关系就会变得更加和谐。感恩能够使人获得好心 情。
《一切以结果为导向》 《超级秘密》
《习惯决定命运》
《拜师文化》 《改变团队》 《如何快速复制人才》 《赢在美业》 《赢在影响力》 《我要承担—改变企业》 《赢在行动》 《赢在团队》 《爱就是领导力》 《成功四阶段》 《真爱事业》 《榜样的力量无穷大》 《如何扮演好中层角色》 《பைடு நூலகம்入的爆发就是能力的爆发》 《你是ABCD岗吗》 《严格就是大爱》 《企业是孩子,我们应该怎样爱她》 《老板是养身父母,我们应该怎样爱她》 《顾客是爱人,我们应该怎样爱她》 《同事是兄弟姐妹,我们都是一家人》 《穷人的思想和富人的思想》 《如何高效率高产能的工作》 《如何做一名合格的高管》 《我喜欢你的理由——语言的巨大威力》 《改变命运的湟裟力量》 《美容师美丽健康的天使》 《总经理必备的九大法宝》 《快乐美容,快乐生活》 《爱的力量》 《责任的力量》
心妃兰:“三个规划,一个美丽人生”
(健康管理服务业三一工程)
已经推出:个人成长规划 即将推出:个人形象规划 个人创业规划
《管理师高级研修班》 《金牌店长班》 《金牌顾问班》 《金牌美容师班》 《金牌培训讲师班》 《行政主管班》 《人力资源实战班》 《财务主管班》 《年计划会》 《股东大会》 《各部门计划总结会》 《员工茶话会》 《父母答谢会》 《晨会》
如何成为一个成功的下属精华
准则二:你是上司的代表,你是组织 的代表,你的言行是一种职务行为。你在 所有的下属面前,所说的每一句话,在任 何的场合,代表的是公司,在下属的面前 是这样,在客户的面前也是这样,你可以 对上司发表个人意见。
准则三:服从并坚决地执行上司的决 定(不论对与错)。我告诉大家标准答案 :头脑里不要有上司错了这个想法,上司 喊什么,你都要在态度上先服从,如果万 一上司真的错了,我们可以通过服从与执 行把它做对就可以了。
第三节 误区五:错位
作为下属的管理人员常犯的第五个错 误,我们叫角色错位。
1、向上错位。做上司对与错的法官。 很多做下属的管理人员,经常评价上司的 对与错,一个下属是没有资格评价上司的 对与错的。上司的对与错由他的上司来评 价。
2、向下错位。不愿意下放权利,就 是不懂得去授权。凡事都去自己干,变得 下属越来越不会做事。要学会下放权利, 一个高层的管理人员,有85%的权利可以 去下放,一个中层的管理干部,也有55% 的权利可以下放,一个基层的管理干部, 也有15%的权利可以下放,要学会授权。
我们如何去管理上司,要让上司知道。 主动汇报工作的进度,能事前汇报的事前 汇报,不能事前汇报的事中汇报,实在没 办法了再事后汇报。
(2)让上司轻松
努力地学习上司的语言,很多做下属 的不要懂上司的语言,有时候上司给你说 一句话,可能没办法去讲明,但是你要听 懂上司话中的话,了解上司的语言,了解 上司的做事风格。
(3)让上司省事
同样的错误不要犯三次,第一次 叫不会,第二次叫无意,第三次就叫 故意了。也就是我们说的,再一再二 不要再三,上司会说你都没有一点进 步,没有一点记性。
(4)让上司有效
不忙的时候,去主动帮助别人,你做
的事情越多,对上司分担的越多,那么, 将来上司有了机会,会把这个机会给予你 。我们很多做下属的不懂得去管理上司, 很多的时候总是我行我素,按照自己的风 格,按照自己的方式去做事,你要了解上 司的风格,了解上司的行为,管理自己细 小的细节,千万不要让上司感到例外两个 字,上司如果例外了,对你什么时候有例 外了,那你这个人就完了,注重自己的小 节,永远在上司面前保持一个好的形象。
如何做个成功的下属
如何做个成功的下属(听课后感)如何做个成功的下属(听课后感)如何做个成功的下属第一次听到这个课题,我才知道原来还有成功的下属的说法。
不过也是,这个地球上99.99999%都是有上级的,所以很有必要开这一门课,也很有必要去学习这一本课。
讲师是容大智业的CEO刘辉老师。
刘老师是一个实战派,从说话就可以看出来,很多口语,普通话也不太标准,但是很有闪光点,经常一语中的。
总结了几条,感觉比较好的。
一、历史和国学的重视和理解,对于现代的管理人员很实用。
改革开放以来,中国的经济发展非常的快,我们学习很多东西,特别是管理体系更是向全世界在学习。
因为从计划经济到市场经济,我们需要补的课太多了。
我们学习西方的管理,注重流程、制度、数字化管理;我们学习亚洲其他国家的管理,注重细节、标准、敬业。
但是我们发现,用这些东西,都不能解决我们遇到的所有问题。
特别是关于中国人的问题。
还好,在三年前我看了曾仕强的《中国式管理》,让我茅塞顿开。
中国的文化是几千年的文化,所以,了解中国人的特性,用适合中国人的方式做好一个下属,做好一个上司,做好一个职业人士。
刘老师很注重这方面,很有特点。
二、尊重上司是千古不变的事。
永远不要居功自傲。
有时候,有这样一类管理人员。
看上去好像没有做什么,但是他给下属很大的发展空间和平台。
这种管理人员经常被下属认为没有能力,其实并不一定是没有能力,而是很有水平。
因为不同的管理层级所思考的问题不一样。
所以下属做得成功,是因为上司提供了好的项目和发挥的平台,所以没有什么可以骄傲到看不起上司的。
三、关于中层管理的下属的角色认知有几个误区:误区一:民意代表很多管理者,都喜欢站在员工的立场去向上级反映问题。
这样是比较片面的,作为公司的管理者,更多是在站在公司的立场。
只有公司做好的,员工利益才能真正的保证。
而只是反映的员工心声,代表员工和公司谈条件的中层管理很难得到上级的重用。
误区二:同情者不能做一个滥好人。
做管理者不能做好,更不能因为同情而经常网开一面,或者是报怨公司和上级。
如何成为一名优秀的下属
如何成为一名优秀的下属尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫丰巨德,现任调度室副主任。
我演讲的题目是:“如何成为一名优秀的下属”。
有一位名人说过,世上没有卑微的工作,只有卑微的态度。
而工作态度完全取决于自己。
一个人的工作,是他亲手制作成的雕像,是美是丑、可爱还是可憎,都由他自己决定。
要成为一名优秀的下属,首先必须具备积极向上的心态。
这样的下属大多数都能获得成功。
而消极被动对待工作、在工作中寻找借口的人,是不会受领导赏识和员工欢迎的。
人常说态度第一,聪明第二。
自身的工作态度和举动,也会影响到大家对你的看法和印象,如果你经常保持积极乐观的心态、以谦虚的态度请教他人,人家必然乐于倾情相助。
要与同事和谐相处,以体现团队精神;要勇于担当,有错即改,不为过失找借口。
如果犯错不认错,想尽办法为自己辩解开脱,把责任推得干干净净,那么领导就会对你产生“怕担责任”的不良印象。
你为自己找借口,不但不能改变现状,反而会产生更糟的负面影响。
所以,人们经常讲:“不为失败找借口,只为成功找方法”。
这是我想说的第一点,态度决定一切。
第二点是制定工作计划和目标一个人如果没有目标,就没有方向感。
在工作上如果没有标准、没有计划,而只是按照领导的吩咐,说一句动一下,这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。
有目标是百米赛跑,无目标是饭后散步。
每个人必须制定工作目标,这是你工作的基础、是根本。
事先应当考虑最终目标、阶段性目标和办法措施三要素。
在制定计划时,要遵循工作流程,脑子里应该时刻存有工作。
要依循目标,坚持今日事今日毕这一原则,按照正确的步骤做事,学会消除工作懈怠症。
做任何事情都要提前做好充分准备。
优秀的下属会在下班前几分钟制定出第二天的工作计划,如果拖到第二天才制定工作计划,就显得比较仓促。
因为那时又面临新的工作压力。
头一天做好准备工作,可以预见第二天工作中可能发生的问题并能采取预防措施,防维杜渐。
第一天准备第二天的事,每一天都为将来做准备,当你做了准备,机会来到你就会抓住,否则,任何机会都不是你的。
如何成为一个成功的下属培训心得
如何成为一个成功的下属培训心得
如何成为一个成功的下属培训心得
一、本次培训你学习到了什么
如何作为成为一个合格、成功的下属从定位自己的角色,工作态度上,执行力上等方面修炼自己,把上司作为自己的榜样,为领导分忧解愁,为组织团队的和谐多做奉献。
二、在培训学习过程中感悟到了什么
下属要首先确定自己工作的心态,明白工作的目的,要有较强的执行力,在合适的时间和场所沟通能够取得意想不到的效果,讲究汇报的态度和语气,考虑领导的感受。
还要在领导困难时及时牺牲自己的某些体现领导的权威和面子。
三、在培训学习中发现自己需要提升的能力是什么
汇报工作不太讲究时间和地点,在同领导沟通中有一些观点还没有达成一致自己苦闷不理解,有时在沟通中出现偏激的情况,一些事情下属一有反应就找领导反映,不能深思熟虑全盘衡量等沟通方式,体会领导意图等方面的能力需加强。
四、如何将学习到的理念和思维在工作中进行应用
不仅在对待下属方面要经常强调自己的刚性要求,还要在上级领导面前推销自己,阐述自己的观点让领导了解明白自己的观点和看法,使双方达成某种程度上的默契,减少矛盾和摩擦,提高工作效率。
如何当好一名下属
如何当好一名下属
我自认为,
是一名比较合格的下属。
成长和进步的空间还有,
但自我表扬也要有。
首先,
要做好分内事。
分给你的任务,
你就要好好的完成。
就像战场上,
安排了你要拿下这座山头,
那么你就要不顾一切的、努力的,
去拿下。
其次,
要及时汇报。
工作进度、工作中遇到的困难,
要及时汇报。
当你发现敌人比预计的多,
拿下山头有困难的时候,
要及时汇报,
让上级有时间去判断和决断。
任务完成了,
也要及时汇报。
再次,
要勇于承担责任之外的责任。
如果每个人只管自己的一亩三分地,
其他的不管不顾。
隔壁水管破了,
那么你这边也一定会被淹。
遇到同事需要帮忙的,
尽量去帮力所能及的忙。
注意,
要分清主次,
不抢功,
也不承担过多的责任。
最后,
要坚持学习。
没有什么行业什么知识是一成不变的。
这个世界上唯一不变的就是变化,
只有不断的去拥抱变化,
不断迭代自己的知识体系,
才有机会跟上时代的步伐。
以上都只是非常小的方面,
不管是做一名合格的领导,
还是一名合格的下属,
都还有很多很多路要走。
如何成为一个成功下属学习心得
《如何成为一个成功下属》学习心得
通过学习《如何成为一个成功下属》感受良多,生活和职场的规则讲得很透彻。
如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。
但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、紧密合作、有效协调的统一体。
任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。
没有上司的支持,你就很难获得成功。
自己要以职业化的思维解读下属的角色,让我们恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。
我认为:除了从书本上学,更要主要的是向能者学、先者学、快者学。
世界上有这么一所军校,培养出来的董事长有1000多名,培养出来的副董事长有2000多名,培养出来的总经理以及副董事一级的有5000多名,这所军校就是美国的西点军校。
世界上还没有任何一个商学院能培养出这么多的企业家,一个西点军校之所以能培养出这么多的企业家。
从这里反映出企业的生存和发展和国家的军队作战一样,需要有很多的具有强大执行力的团队和个人。
在工作中要强化认真第一,聪明第二、结果第一,过程第二、责任第一,借口第二、行动第一,怀疑第二的工作风格。
如何让执行力成为我们的工作习惯呐,首先自己要清楚的认识到我们每个人都是在为自己工作,不是为别人工作。
从表面看,你是为上司、老板创造了财富。
但是在精神方面,在你的能力增长方面,永远没有人能把你的这种内在的东西剥夺走。
所以从这个意义上讲,每个人都在为自己工作。
有这样积极的心态,强烈的工作责任感、成就感,你的人生价值自然会被他人、集体、社会所认可。
一个成功的下属应该具备哪些条件
一个成功的下属应该具备哪些条件一个成功的下属应该具备哪些条件:1、100%的执行力:对事情的结果负责2、良好的沟通力。
管理上司:沟通力就是影响力。
学会及时汇报工作,让上司放心,领导对你放心,就会信任你,就会在做事承担责任的时候给你机会。
在沟通中注意三种方式,让上司舒心,给上司提供多选题,争取到相应的资源,把事情做到位,提供给上司满意的结果,形成一个良性循环,让自己的能力不断的提升。
决定成败的往往是细节,尤其在沟通中细节非常重要。
在沟通效果中,文字只占了7%,声调占38%,而体态语言占了55%。
下属跟上司相处,一定要注意相处的细节,一个小的细节有可能葬送你的前程和青春。
3、做事全力以赴,不放弃,不放弃,直到胜利解决问题。
客户是用来感动的,不是用来搞定的。
对待客户的问题和要求,要在细节上做好,站在客户的角度看待问题,不放弃,坚持到底,服务到位,服务就是竞争力,产品是可以复制的。
现代社会的竞争越来越激烈,同质化的替代品也越来越多,如何抓住客户?就是要实现客户价值,细节不可以决定不败,但是可以保证不败。
4、良好的心态。
心态决定了状态,状态决定了事态。
心态是要自己主动去改变的,在职场中为别人打工,更为自己工作。
没有人对你负责,你应该自己对自己负责。
80/20原则是能够解释很多事情的,所以不要去抱怨社会,不要抱怨一切,一切问题的根源都在于自己,我们改变不了这个现实,也改变不了这个社会,唯一能改变的是我们自己。
对待学习的心态。
木桶盛水的多少取决于最短的一块板。
把木桶倾斜一下,盛水的多少取决于最长一块板。
不要去学那些不该学的东西,做得最好是不够的,必须与众不同。
只有专注才能专业,只有专业才能超越,超越了才能卓越,卓越才能成为领域里的专家。
对待工作的心态。
工作要有成就感,要有责任心,快乐地工作。
如果你离不开现在的企业,就去爱这份工作。
如果你离不开现在的领导,就去跟他搞好关系。
如果你不能爱这份工作。
员工心态“你给我多少钱,我给你干多少活。
怎样做个好下属
怎样做个好下属怎样做个好下属1.明确自己的职责自己岗位职责上的事,必须要自己来完成,不要什么事情都去麻烦上司,公司设定这个岗位目的`就是要完成工作。
面对任何问题时都说没有问题,而在工作中却总是出问题。
不懂不是缺点,用心学习、态度端正才是做好工作必需的。
不要把领导当傻瓜。
做事脚踏实地,不要表面一套背后一套,不要油头滑脑得过且过,要知道领导大都有火眼金睛。
2.学会与团队和谐共处职场上不要吝啬把功劳让给他人。
要想让自己获得成功,就必须懂得如何让别人先成功。
往往具有决定性的重大成绩,都是管理层正确领导和执行层集体努力的结果。
在团队中要勇于承担责任,要有足够的`勇气去面对问题,不要推卸。
领导是最讨厌那些遇事先逃避,明哲保身地把本该担负的责任推得一干二净的下属。
善于和他人分担工作。
见到同事一筹莫展时,不要事不关己,高高挂起,冷眼旁观,而应该主动助人一臂之力,这样不仅可以建立良好的人际关系,也会深得领导的认可。
3.永远都要尊重上司职场上,尊重上司是不变的真理,面对额外的工作任务,端正态度,适当考虑,服从第一。
如果不得不拒绝,一定要有充分的理由,而不要让领导觉得你是在找借口逃避工作。
有事情要先考虑商讨解决,千万不要越过自己的上级,去反映事情,作为下属要时刻明白,越级上报是最不妥当的'行为。
注意自己的言行举止。
任何一个领导都不可能喜欢那些吹牛皮的人,也不喜欢背后议论他人是非的人,更不可能喜欢作风不良的下属。
4.主动帮上司解决问题领导遇到难题时,在自己能力范围之内的,尽管不是自己的工作,也应该主动帮助领导渡过难关。
要有创新的理念和作为。
在自己的工作岗位上一定要不断突破,做得比前人好,比别人好,从而更好地证明自己的.能力和价值。
另外,你需要拥有稳定的心态,不要心血来潮感情用事,也不要什么问题与不满都强压心头,要学会时刻调整自己,保持积极上进的心态。
好下属的六个标准
好下属的六个标准
在单位里,好的下属有6个标准,你可以自己检查一下,看是否能做到这6个方面。
第一,在接受上级命令与指示时,你是非常爽快,还是常常讨价还价?
第二,你能把你的牢骚、不满、意见,变成合理化的建设性的建议提出来吗?
与上级沟通工作,一定注意以下3点:
1.重要的不是如何认识,而是怎样处理。
如果你不能把事情搞定,光谈认识有什么用?关键是能不能把事情解决。
2.重要的不是智商,而是情商。
情商就是自我情绪的控制力、人际关系的调整协调力。
3.重要的不是自我表现,而是理解他人。
多站在领导的立场上、站在别人的立场上思考问题。
这些都是做到多提合理化建议,少发牢骚、少提不满的前提。
第三,报告工作要适当。
有时候报告太频繁,一事一汇报,也很没效率。
你得知道在什么情况下需要一事一报,什么时候需要捆绑汇报。
第四,要诚恳地接受指正。
第五,不管做什么事,一定要取得主管领导的支持。
执行工作的底线是至少主管领导不摇头,如果主管领导不认可,那就不能做;如果他点头,那就坚决可以做;底线就是他不表态,你可以在原则范围内试着做,但这种情况绝不宜多。
第六,对工作负责。
追求完善,追求卓越,要把你的责任心体现出来。
如何成为一个成功的下属
找准位置:认清角色是关键作为下属首先要找准自己的位置、认清自己的角色,对所有职场人士来说这都是一堂必修课。
我们常讲人际关系,但在实际生活中,真正的人际关系并不存在,存在的是一种伦理的关系,也就是中国几千年来都讲究的君君臣臣、父父子子的关系。
在职场中,很多人把握不准自己的角色,特别是做下属的,事情做得多了,上司说“你什么意思”;什么都不做,下属又说“你真没意思”,所以没办法只能“意思意思”。
那么,究竟该做多少、该说多少,这就要把握好自己的角色。
管理人员的角色作为企业中的一名管理人员,首先要把握好自己的角色。
如果角色把握不好,就会经常犯一些错误,甚至是让上司感到了威胁。
这些角色扮演上的错误就会让下属与上司之间产生矛盾。
(一)管理人员的角色功能管理者必须要全身心地进入角色,进入角色的前提是了解角色的功能。
1.承上——领导与员工沟通的桥梁承担单位职责达成组织目标执行上司的指示2.启下——员工联系领导的纽带做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源得以充分有效的发挥3.平行间协调公关(二)管理人员的层次划分1.经营层地位:金领,总经理作用:要三分管今天,七分管明天,要做一个全才2.管理层地位:白领,部门经理作用:做好今天,考虑明天,要有所创新,要做专家3.督导层地位:灰领,班组长作用:做好每个小时,考虑在八个小时之内,要做一个全才4.执行层地位:蓝领,员工作用:做好每一分钟,考虑在每个小时,要精益求精,一丝不苟地做好产品,要做多能型员工。
(三)管理人员的素质要求专业能力解决问题的能力组织能力交流交际的能力倾听的能力幽默的能力激励的能力指导员工的能力培养员工的能力自我约束的能力概念化能力1.对上司管理人员在扮演下属这个角色的时候,可以对上司发表个人意见。
服从者对于上司而言,首先是一个服从者。
执行者对于服从和执行而言,上司和下属之间是比较浓厚的上下级关系。
受训者受训是导师培训学员的意思。
原来上级对下级发号施令的关系到了这里已经变成了师生关系。
如何做一名合格的下属
如何做一名合格的下属,一名好的下属应该具备哪些方面的特性,我认为应该从以下几方面衡量:1.自己岗位职责上的工作,必须要自己来完成,不要什么事情都去麻烦上司出面,要明白单位设定我们这个岗位的目的,就是要完成工作任务的。
2.不要装‚酷‛,在任何时候,面对任何问题都说没有问题,而在实际工作当中就老是有问题。
不懂并不是缺点,用心学习,态度端正才是领导的最爱。
3.要充分了解自己的领导,不要忽略领导的感受,在开展工作的时候,要多想想领导想要的结果及欣赏的做事方法。
4.不要把领导当傻瓜。
做事要脚踏实地,不要表面一套背后一套;不要油头滑面,要知道在我们的背后有无数的眼睛。
5.不要吝啬把功劳推给他人,记住,要想让自己获得成功,就必须懂得如何要让别人先成功。
我们的所有成绩都应该归功于领导的正确指导。
6.不要老是犯同样的错误或不该犯的错误,人无完人,只要是人都有时会出错,但是要学会总结,同样的问题绝对不能重犯,不该出现的问题绝对不能出现。
7.要勇于承担责任,但问题发生时,其实损失最大是单位,不可能是个人,作为一名下属,要勇敢的面对问题,不要推卸责任,领导是最讨厌那些整天推卸责任的下属。
8.要善于帮助他人承担责任,但问题发生时,不仅仅是下属的单方面问题,领导就应该负领导责任!这个时候,作为一名聪明的下属,就要学会如何合理的带领导承担责任。
但是绝对不是要下属盲目的去承担,要看是发生什么问题,不痛不痒的或者是发生了重大问题时,看不适合的,作为下属最好只负自己那些责任就可以了,不能冒然出头!9.工作时候要仔细谨慎,不要放弃任何一个环节,不要以为事情太小,就可以不抓。
但是更要注意衡量利弊,千万不要抓了芝麻丢了西瓜。
10.做事情时,不要老是讨价还价,要知道任何一个人都会讨厌讨价还价的人。
11.面对额外的工作任务时,要端正态度,适当考虑,服从第一,拒绝时需要十足的理由,千万不要找借口。
12.有事可以商讨解决,千万不要越过自己的上级,去反映事情,作为管理者要时刻明白,越级上报现象的弊端会容易引发的后果。
如何成为一个优秀的下属
如何把执行人才找出来?
执行性下属:寻求结果导向,信守承 诺、永不放弃;
哪些人不是执行型的人才?
聪明的下属、浮躁
面对执行的三种下属
• 1、照章办事 • 2、据理力争 • 3、阳奉阴违
关于执行的答案
• 1、《三国演义》的马谡如何才能保住 “人头”
• 2、执行是达成结果而不是完成任务 • 3、执行就是《把信送给加西亚》
THANKS!
• 现实世界:到处看到的都是有才华的穷 人。
下属的心态
• 1、对待学习的心态 • 2、对待人生的心态 • 3、对待工作的心态
要生活在自己的定义当中、步入人生的 快车道。
为别人打工更为自己工作
• 1、对自己的工作负责就是对人生负责 • 2、追求卓越的工作品质 • 3、盈利来自于为上司(老板)创造价值 • 4、决不为薪酬而工作
洞悉职场规则
• 1、明规与暗规 • 2、职场规则一:只能与庄共舞 • 3、职场规则二:勿与组织为敌 • 4、职场规则三:业绩自动折旧 • 5、职场规则四:升职必先升值
上司就是企业文化
• 1 、处处以上司为师 • 2、对上司充满感激 • 3、将上司尊敬到底 • 4、帮助上司获得成功 • 5、在成就上司的过程当中成就自己
不是代表员工维护员工的利益。
常见误区二:“同情者”
• 第一种表现:跟着一块骂,表示同情 • 第二种表现:沉默 • 第三种表现:反对 • 第四种表现:支持
常见误区三:“只代表个人意见”
• 1、对上司发表个人意见是没有问题的。 • 2、对于同级或下属说“只代表个人意见”
是不对的。 • 3、对客户和供应商,更没有什么“个人
如何成为一个优秀的 部门主管
如何培养下属从合格走上优秀
如何培养下属从合格走上优秀幕墙工程/杨志军把下属培训好可以给自己工作上省事,特别是自己所用的下属,我个人认为培养下属从合格走上优秀务必应该具备如下几点要求:1.以德为先,才是关键——培养下属良好的职业道德做事先做人,这是做任何事情都必须遵循的要求,因此在培养下属的同时,首先要培养他们良好的职业道德和爱岗敬业的好习惯。
2.培养“守时”的习惯——不给别人添麻烦培养下属时,有一点非常重要,就是培养守时的习惯。
要遵守上班时间,遵守开会时间,特别要严格遵守与客户约定时间等。
培训下属时是给他们灌输公司新的时间观念的转型期。
事实上,这几乎是大多新人的软肋,时间方面马虎惯了,不经意间就会丧失与同事、客户建立信任感的机会,所以,勿以善小而不为。
3.培养迅速的反应——速战速决下属必须养成的另外一个习惯就是,能迅速对指示或者提问、请求做出反应,并且能立即处理好每一项工作。
整个团队反应速度很快,但有人步调不一致,会迫使大家放慢速度,从而影响团队业绩。
下属做事速度和反应速度,取决于所属部门以及前辈上司的工作速度。
所以,管理者必须以身作则,帮助下属养成速战速决、迅速处理大量的工作的习惯。
4.培养助人为乐的习惯——把工作当做快乐的事现在的年轻人很多不会为他人着想,“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”,但这种想法在职业之初是非常可怕的。
要记住,你不是一个人战斗,要融入团队,下属稍有空闲,如果身旁有需要帮助的同事,一定要乐于协作。
这也是融入团队的重要标志。
培养下属基本素质的目的就是学会和自己工作的同事更好的工作,快乐的工作。
毕竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。
5.工作才是培训的真正开始——集体培训只不过是助跑培养下属需要纠正一个错误认识,下属岗前培训不是终点,而是起点。
岗前集体培训的目的在于教会下属一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司。
但集体培训是非常有限的,由于培训是在不工作的状态下进行的,所以不能直接教会如何工作。
所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。
培养下属“四种能力”
培养下属“四种能力”带好下属是管理者的本分,同时也体现了管理者的能力和境界。
把下属培养好了,工作就会有条不紊,培养不好就会疲于应付,一塌糊涂。
带好下属主要培养四种能力:一是主动担当的能力。
管理是以责任为本,而不是以人为本。
有了责任就必须有担当。
刚刚走上管理岗位的下属由于对新的环境不熟悉,加上管理经验少,往往产生恐惧感。
因此导致害怕承担责任,遇到问题和困难往外推甚至找理由和借口。
长期不改变的话就会成为一种思维习惯,既影响了工作,也不利于个人的发展。
因此要培养下属事不避难,义不逃责的能力和习惯,做一个敢于担当的管理者。
二是独立思考的能力。
人的生存能力取决于独立思考的能力,只有学会思考才能不断学习进步,才能提高发现和解决问题的能力。
一些刚刚走上管理岗位的下属为了尊重上司,事事请示领导,善于给领导出题目,求答案。
而有的领导为了在下属面前显示自己的能力,往往有问必答,久而久之,导致下属凡事依赖于上司,缺乏独立思考的能力,结果是累了领导,害了下属。
因此要培养下属遇到问题多问几个为什么,怎么办,做一个善于思考的管理者。
三是配合协作的能力。
个人的成就其实很大程度上不取决于个人能力,而取决于组织的能力。
许多刚刚走上管理岗位的管理者往往自以为是,听不进别人的意见,我行我素,不能主动与他人协作配合,到头来落得个被组织踢出的下场。
作为上司应当及时发现并纠正下属的这些问题,教他们学会角色认知,做一个懂得与他人协作的管理者。
四是分清轻重缓急的能力。
管理者要做有效的事情,有价值的事情。
一些管理人员整天忙忙碌碌,但对推动组织的工作却没有发挥多大的作用,业绩得不到组织的肯定,自己还有一肚子怨言,久而久之失去了工作的激情。
最主要的原因是没有把握住工作的轻重缓急,看似忙忙碌碌,辛辛苦苦,但大部分都是做了些不重要或不紧急的事情。
遇到这种情况,作为领导要及时提醒,根据组织确定的目标,让下属明白那些工作是最关键的,那些工作是最重要的,那些工作是最有效的,将下属变成有效管理者。
如何成为一个成功下属学习心得
如何成为一个成功下属学习心得营销公司曾小彬通过学习《如何成为一个成功下属》感受良多,把生活和职场的潜规则讲得很透彻。
一、找准位置,认清角色首先你不是民选代表,是公司任命的,是服务组织、服务公司的。
不能当民意代表,不能有同情心。
在下属面前,没有个人意见,只有职务意见。
既然是公司制定的制度,肯定有它的合理性。
没改之前,只能执行。
你更没有资格去评价上司,上司的责任更大,有更多你不了解的事情。
二、沟通能力是影响力,要学会管理上司的期望如何管理上司的期望,沟通力就是影响力,主要从角色、态度、方式来开始。
下属如何和上司沟通,要用易为思考法,低姿态去沟通。
首先应懂得调气氛,赞美是沟通中一把金钥匙,但要具体、量化。
第二要会搬梯子,承认领导是对的正确的,责任在于自己。
第三要学会带“礼物”,要带答案,要带多种选择题。
沟通存在四种状况;1、如何接受上级指示:听懂话,要反馈。
尊重上司,用心听讲,要会善于重复上司讲话,更要积极反馈。
2、如何向上司汇报工作:先讲结果,征求上司是否要了解过程后再表达。
3、如何讨论问题:如实回答具体问题,如不清楚,要马上去了解,要提升大家的执行力。
但要注意场合和气氛,要把答案带给上司,要避免发生重大争执。
4、如何发表异议:要承认上司是对的,你的意见只不过补充上司的想法。
采纳了也不要喜形于色。
没采纳也不要自暴自弃,出现问题更不能幸灾乐祸。
没有永远的敌人,只有利益是永远的。
只有真诚才能换来真诚。
三、保持一致性只有你去适应老板,所以要建立与老板一致的思路、习惯、风格、谈吐,要把自己的习惯调整过来保持一致。
另外想要自己有安全感,要对老板有足够的忠诚度,要成为做事牢靠的人,还要有很强的合作性。
如何做一个好的下属
如何做一个好的下属下面的所有分析都来自于一个前提:你的领导不是一个性格扭曲的变态人。
碰上了一个无比BT的领导,那我也没办法了:)1、执行力第一对于领导的安排有任何反对意见,都请根据事情的紧急情况先执行。
如果对于你的反对意见有无比自信,在不影响执行的前提下,可以和你的领导进行沟通。
原因有二:首先,一般情况下领导对于事情的判断视角和考虑的全面性总是比下属要高,不完全是因为能力,还和充分完全的信息占有相关;其次,规模越大的企业或者说越优秀的企业,对于效率的要求越高,执行力是绝对的第一要求,执行力在绝大多数情况下都比所谓的战略决策要求更高。
2、通畅沟通沟通包括很多方面,但最重要的一个方面反馈沟通:如同我们为人处事一样,一件事情交给下属去做后,领导最希望能够放心,也最容易从交下属办的一件件事情的执行和反馈效果中做出对于下属的直接判断。
所以那些成天把老板要求挂在嘴边严格遵守的下属虽然会让其他人讨厌,但多数情况下老板是喜欢的,而那些总是尝试着根据自己的理解把老板交办的事情变着法儿做出花来的下属所冒的风险很大。
沟通还需要注意的是把自己当前的优劣势经常汇报给领导,让领导知道你努力的目标和方向是什么,让领导知道你面临的困难以及你寻求的解法是什么。
沟通切忌的是两点:一、切忌让领导和自己都在对方面前一览无遗,领导和下属是工作关系,不要过多的把相互的私人生活联系在一起。
必须保持一定的举例,学习古语:君不密,则失臣;臣不密,则失身;几事不密则成害。
二、切忌过多抱怨。
下属永远应该寻求的是解决问题的方法,可以诉说困难,但即使如此,也应该说清楚面临困难该怎么解决,而不是无端的抱怨,记住一点:抱怨解决不了任何问题,发生任何情况之后,首要的事情都是建设性的寻求解法。
3、必备的才识领导并不总是喜欢唯唯诺诺的下属,甚至有时候会为下属只知道执行而深感无奈。
人非万能;三人行必有我师。
好的领导总是有两个期望,一是不断向自己的下属学习他的优点并融入自己的工作,二是希望自己的下属能够在一些场合下替代领导行使职能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
注意问题的细节 符合他的为人处事标准 务实
与各类上司的沟通技巧
4、和蔼型领导特征及其沟通技巧 、 性格特征: 性格特征:
• 关心、体贴人 关心、 • 亲和力强 • 有耐心
第二章:各类型上司性格分析与沟通技巧
一、PDP测试性格分类 PDP测试性格分类
以任务为中心
分析型
内向
条理分明 重视纪律 责任感重 讲究细节 温和诚恳 人和为贵 持续力强 规律性高
具权威性 结果导向 有决断力 自信心强
支配型
外向
和蔼型
喜欢社交 口才流畅 表达型 热心乐观 风度优雅
以人为中心
与各类上司的沟通技巧
“下属”是如何产生的 下属” 下属
• 1、上司工作忙不过来了,需要 、上司工作忙不过来了, 找个“帮手” 找个“帮手” • 2、企业越做越大,老板没有分 、企业越做越大, 身术,需要找“替身” 身术,需要找“替身”
下属角色与上司角色的关系
• 1、上下级关系只有在组织中 、 才存在 • 2、领导与被领导、管理与被 、领导与被领导、 管理的关系
如何成为一名优秀的下属
培训讲师: 培训讲师:刘威成
前
言
在选择工作时,有多少人做足了上司的功课?在某商业期刊进行的一次问卷调查里,80% 的受访者表示,不会将上司当作是选择工作的首要考虑。他们认为,在选择一份工作时,首 先需要考虑的是公司本身,工作性质以及薪水高低等因素——上司虽然重要,但不至于重要 到放弃一份诱人工作的地步。 不错,如今劳动力竞争如此激烈,一份坐拥大公司优越环境及高薪的工作的确很难让人 说不,但若告诉你,几个月后你可能要另谋他就,你还会选择它吗?或者说,这些年都会蹉 跎在这个上司手下原地踏步,你还会选择它吗?的确,一个坏脾气的上司会通过工作中的直 接影响,将办公室变成地狱;而一个平庸的上司,则将一份对你而言原本是腾飞的工作,转 化为石头。 麦肯锡公司曾就员工离职原因做过一个调查,结果表明,年轻员工(入职不满5年)离职 的前三大原因是:工作和成绩得不到充分的认同和肯定、在公司里得不到充分的沟通和信息、 没有发展的机会。这个调查表明,直接上司往往是导致员工离职的主要原因,也证明了一句 职场中的老话:“选工作,因公司;选辞职,因上司”。 这些离开的年轻人,是否谋到了理想中的工作,不得而知。但如果他们坚持了下来,相 信在几年后回顾自己的职业生涯,会有另外一番感触。不是说不可以辞职,但因为对上司不 满、与上司沟通不当而辞职,绝对是员工的问题。不加反省,旧路还会重复。
面对双子座上司:聪明、机智、风趣、 面对双子座上司:聪明、机智、风趣、反 应快、好奇心强、不稳定、 应快、好奇心强、不稳定、善变轻浮 双子座上司通常很精明,有些是创意 十足有些是伶牙俐齿,要和他比谁脑筋动 得快,有一半的人会马上被淘汰,你如果 不能和他一样转的快,那么你最好学的聪 明些,至少能够马上找借口帮自己解套, 没耐心的双子座上司最受不了一问三不知 的木头人,和双子座的上司相处除了要会 哈啦、想创意之外,最好你还要有些执行 能力,因为这是多数双子座上司的弱点, 如果你能够把他的创意转换成实际的行动, 那么他会爱死你,一旦工作上出了状况, 双子座上司最大的好处是就事论事,并不 会因为一件事情就改变对你的看法,你可 以试着和他沟通,寻求解决的方式,但是 一人做事一人当,你可别指望双子座上司 会主动帮你解决问题。
三、各星座性格分类:12星座 各星座性格分类:12星座
面对白羊座上司:冲动、乐观、自信、有勇气、好奇心强、不服输、 面对白羊座上司:冲动、乐观、自信、有勇气、好奇心强、不服输、没耐性
白羊上司口直心快,或许嗓门大了些脾气急躁了些,但是他确是十二种 上司类型中最好对付的一种,他们对待下属热情亲切,但是要求也颇多,切 记他教办的事项定要马上搞定,凡是快又有效就是他们所要求的,或许神经 大条一些的上司会忘记你有有许多事情待办,在这时候别害羞直接说出来会 是保住你小命的唯一方式,你不说他可能要到你累垮了才会知道,一旦你出 了纰漏,最好不要在那里偷偷哭泣,想办法补救不然你可能会被骂到臭头, 不过和白羊上司合作你得多注意他提出的案子,通常会出些差错这时你可以 大方的给他建议,当白羊上司出现纰漏时你积极些当个救难小英雄,表现的 活泼有冲劲是深得白羊上司欢心的方式。
课程目标:
1、了解各类上司的性格及处理方法;
2、懂得使用优秀下属的十大招数。
讨论:成为优秀下属需注意的事项
• 1、选派人员回答,每人回答一点; • 2、最需要注意的十点;
课程内容:
第一章:找准位置,认清角色是关键 第二章:各类型上司性格分析与沟通技巧 第三章:做优秀下属的十大招数
第一章:找准位置,认清角色是关键 找准位置,
1、支配型的领导特征及其沟通技巧 、 性格特征: 性格特征:
• • • • • 强硬的态度 充满竞争心态 要求下属立即服从 实际,果断, 实际,果断,旨在求胜 对琐事不感兴趣
与其沟通技巧: 与其沟通技巧:
简明扼要,干脆,不拖泥带水 简明扼要,干脆, 直截了当, 直截了当,开门见山 尊重他们的权威 认真对待他们的命令 多称赞他们的成就
面对处女座上司:谨慎、负责、稳定、 面对天秤座上司:优雅、公平、亲切、 面对处女座上司:谨慎、负责、稳定、 面对天秤座上司:优雅、公平、亲切、迷 分析力强、可靠的、 分析力强、可靠的、神经质 人魅力、适应力强、好辩、 人魅力、适应力强、好辩、犹豫不决 处女座的上司眼睛里面几乎是容 不下一粒沙子,他总是不断的在修正 自己的错误,其实也是不断的在修正 你的错误这是令人相当害怕的一件事 情,处女座的老板擅长于精密的分析, 与复杂的思考模式,许多错综府杂的 关系通常难不倒他们,如果你想要他 们欣赏你,那么就请你在他的鸡蛋中 把骨头给挑出来,他可是会对你赞誉 有加喔!不过这样的主管通常缺乏了 些创意,让有点子的下属大多有时不 我与的感觉,其实处女座的上司也不 全然如此啦!他们只是不太喜欢那种 太过于天马行空的幻想而已,建议身 为处女座上司下属的你应该要好好的 把握实际的大原则,才不会被修理的 太惨。 在西游记中最像天秤座个性的就是唐 三藏了,面对这样子的主管,你不得不佩 服他们是如何升迁到这样的职位的,这多 半还要靠点运气,我可不是说这样的上司 就一定没什么本事, 事实上在面对许多重大是件时天秤座的 上司往往无法当机立断,许多重要的计画 往往一延再延,直到好时机都被拖延过了, 或许他还没有做出决定,再来天秤座的上 司交际手腕一定很棒,周旋在其他主管或 是公司的老板眼中,天秤座的上司往往表 现得非常称职,这可不是说他的英明果断, 而是说天秤座的上司很会看状况说话,至 于最让下属头痛的一点就是天秤座的上司 通常耳根子很软,别人说什么自己就说什 么,似乎没有什么自主性,所以在这样主 管下生存的你最好好自为之!
与各类上司的沟通技巧
2、表达型领导特征及其沟通技巧 、 性格特征: 性格特征:
• 善交际,喜与人交流 善交际, • 喜欢他人的赞美 • 凡事喜欢参与
与其沟通技巧: 与其沟通技巧:
公开真诚地赞美 多与他当面沟通 开诚布公地谈问题 配合他的语速与肢体语言
与各类上司的沟通技巧
3、分析型领导特征及其沟通技巧 、 性格特征: 性格特征:
面对狮子座上司:慷慨、大方、自信、 面对狮子座上司:慷慨、大方、自信、 热情的、诚恳正直、奢侈的、 热情的、诚恳正直、奢侈的、自以为 是 要如何形容狮子座上司呢?K一下 《天龙八部》吧。《天龙八部》中的 星宿老怪丁春秋的门下弟子,个个对 星宿老怪又敬又畏,抓准了丁春秋喜 欢被人称颂的性情,于是天天对丁春 秋歌功颂德极尽吹拍捧之能事,这下 你可知道我要说什么了吧!面对狮子 座的上司,“主公英明”这句话可是 不能不学的,即使你不太爱拍人马屁, 也得学会顺着狮子上司的毛摸,他的 不是你可以选再私底下心情好时用谦 卑的口吻告诉他,要是你当着别人的 面揭他的不是,你以后也很难在公司 立足了,要知道狮子的面子可比什么 都重要,你让他没面子他是会不计代 价的讨回公道喔!
与其沟通技巧: 与其沟通技巧:
• 要建立友好的关系 • 要对他办公室的照片及时加以 赞赏 • 多征求他的意见
二、各血型性格分类:A、B、O、AB 各血型性格分类:
A型血的上司表面上豪放磊落,其实内心是极为拘泥细节,例如:讨厌下属迟到, 生气别人提出异议,进行辩解。在工作上,一定要对A型血上级交待的工作好好留意, 如果失败了,千万不可以为自己辩解或转嫁责任,这绝对会惹怒他,最好的出路是 向上司承认错误,老老实实地与他商量,接受他的指教,这才是与A型血上司的相处 之道。 B型血的上司对他的命令一定要正确地执行,即使有不合理的地方也要拼命工作, 但是始终顺从B血型上司的话会被看成是那种既无害也无益的人而被疏远,对你的评 价也不会很高,他会认为你只是贪图安逸,所以你每天都要像在战场上一样激烈地 战斗,为超过上司的要求而努力,如果在部下的工作中看出了内行意识,B型血的上 司会善待你的 O型血的上司要默默地听从上司的命令,默默地做事,默默地完成,详细的报告, 绝对的服从,绝对的尊敬他,这就是O型血上司心目中的完美部下。如果你对O型血 上司有不满,不要指责,而要坦率地用恰当的语言说出。请他改变一下,如果这个 意见并不妨碍他的行为,他是会接受的。所以对O型血的上司应该学会谈话 AB型血的上司感情不外露,态度沉稳,按自己的喜好行事,对AB型血上司一定 要做到“请示”和“汇报”、不管多么小的事也应该和他商量,按他的话做,如果 一定要报告,尽可能密切与他的关系,即使是做自己熟悉的工作,也要安静地倾听 上司的指示,与AB型血上司相处千万不要忽略任何一个细小的指示。
下属角色的四项准则
准则一 你的职权基础是来自 于上司的委托或任命
准则二 你是上司的代表, 你是上司的代表,你的言 行是一种职务行为
职业 准则
准则三 服从并坚决地执行上司 的决定(不论对与错) 的决定(不论对与错) 准则四 在职权范围内做事( 在职权范围内做事(不 要错位) 要错位)