汽车租赁服务承诺书范文.doc
租车服务承诺
租车服务承诺
本公司非常重视客户的需求和满意度,为了提供高质量的租车服务,特制定以下承诺:
1. 车辆品质保证
我们承诺所有出租车辆均经过严格的品质检查,确保车辆在租赁期间的正常运行和安全性。
我们定期对车辆进行维护和保养,以保证其机械性能良好并且保持良好的外观。
2. 优质客户服务
我们的员工经过专业培训,具备良好的服务态度和沟通能力。
无论在预订租车还是租车期间,我们都将提供24小时客户支持服务,及时解答您的疑问并处理任何问题。
3. 公平合理的价格
我们将根据车辆的型号、租期和预订时间等因素,制定公平合理的租车价格。
我们承诺不会以任何不合理的方式收取额外费用,并且在租车过程中提供明确的费用说明,以确保您的权益。
4. 灵活的租车政策
为了满足不同客户的需求,我们提供灵活的租车政策。
您可以根据自己的需要选择合适的租期,我们将尽力配合您的要求并提供最佳的解决方案。
5. 快速高效的服务流程
我们致力于提供快速高效的服务流程,让您的租车体验更加便捷。
我们将尽力在您预订车辆后的最短时间内为您提供确认和配送服务,并在归还车辆时进行快速的检查和结算流程。
我们承诺租车服务将以客户需求为首要考虑,并持续改进和优化服务质量,以提供卓越的租车体验。
感谢您选择我们的租车服务!如有任何问题或建议,请随时与我们联系。
汽车租赁服务售后服务承诺书
汽车租赁服务售后服务承诺书尊敬的客户:首先,感谢您选择本汽车租赁服务并对我们提供的服务表示信任与支持。
为了确保您享受到完善的售后服务,我们郑重向您承诺以下:一、服务内容承诺本汽车租赁服务将秉持“以客户为中心”的服务理念,为您提供高质量、便捷周到的售后服务。
具体承诺如下:1. 保证清洁整洁的车辆:在车辆交付时,我们将确保车辆内外清洁整洁,并定期进行车辆清洁与维护,确保车辆在租期内始终保持良好的状态。
2. 提供定期维护保养:为确保您在租期内得到安心的使用体验,我们将按照车辆制造商的推荐要求,定期对车辆进行维护与保养,确保车辆的正常运行与行车安全。
3. 定时追踪服务:在您租用我们的车辆期间,我们将建立服务跟踪机制,定期与您联系,了解车辆使用情况以及您对服务的满意度,及时解决您在使用过程中遇到的问题与困扰。
4. 紧急救援与维修服务:在车辆使用过程中,如遇到故障、事故或其他紧急情况,我们将提供24小时紧急救援服务,并提供及时的维修服务,确保您在任何情况下都能得到帮助与支持。
二、服务承诺期限1. 车辆清洁整洁的承诺期限:我们将确保在车辆交付之日起的7日内,车辆内外保持清洁整洁。
若在此期限内发现车辆存在清洁不达标的问题,请及时与我们联系,我们将提供免费的清洁服务。
2. 定期维护保养与故障维修的承诺期限:在您租用我们的车辆期间,我们将为您提供免费的定期维护保养服务,并对车辆故障进行免费维修,承诺期限为租期内的全程。
3. 紧急救援与维修服务的承诺期限:在您租用我们的车辆期间,我们将提供24小时全天候的紧急救援服务,并在接到您的求助后的最短时间内提供相应的维修服务,确保您的安全与顺利。
三、服务准则与守则为了更好地为您提供服务,我们将恪守以下服务准则与守则:1. 全力以赴:我们将全力以赴为您提供优质的售后服务,在您遇到问题时,我们将积极主动解决,并提供满意的解决方案。
2. 诚信守约:我们将信守诺言,确保提供高品质的服务,并保护您的个人信息与权益。
包车服务承诺书
包车服务承诺书我公司承诺为客户提供高品质的包车服务,确保旅途安全、便捷和舒适。
为了保障客户的权益,我们特在此发布以下承诺。
一、司机素质和安全我们的车队司机都是经过严格筛选和培训的,拥有丰富的驾驶经验和良好的道路安全意识。
我们保证:1.所有司机均持有合法的驾驶证和从业资格证,且无违法违规记录。
2.所有车辆均定期进行安全检查,确保车况良好。
3.所有司机均按照道路交通法规和企业内部规定进行驾驶,绝不酒后驾车、超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为。
4.司机服务态度良好,耐心负责、细致周到。
二、车辆品质和舒适性我们的车辆均为高品质大型豪华客车,配备高端座椅和先进的空调设备,确保客户旅途中舒适度极高。
我们保证:1.我们的车辆常年接受保养和维护,确保车况良好,安全可靠。
2.所有车辆均配备视频娱乐设备和免费Wi-Fi,让您的旅途更加愉悦。
3.我们每天对车辆内部进行清洁和消毒,确保整洁卫生。
4.在确保安全的前提下,我们尽可能满足客户的各种特殊需求。
三、服务流程和计划我们的服务流程严谨、高效,能够为客户提供周到的服务。
我们向客户承诺:1.客户提交订单后,我们会在第一时间与客户取得联系,确认订单内容和细节。
2.我们根据客户需求制定详细的行程计划,并及时告知客户。
如有任何变动,我们会第一时间通知客户。
3.我们提供灵活的付款方式,包括线上支付和现金支付。
客户可根据自己的需求选择合适的付款方式。
4.在服务期间,我们设有专门客服人员接听客户需求,为客户解答疑问和提供帮助。
四、服务价格和费用我们的服务价格公开透明,绝不强制收取任何额外费用。
我们承诺:1.我们的价格合理公正,不会存在任何隐藏成本或强制消费。
2.我们会在订单确认后向客户明确说明所有费用。
如果有任何问题,客户可以随时与我们联系。
3.如果客户在服务期间有特殊需求,产生一些额外的费用,我们会充分和客户沟通,并提前告知费用项。
五、服务质量和满意度保证客户满意度是我们最关注的指标。
汽车租赁安全便利承诺书
汽车租赁安全便利承诺书
尊敬的客户:
为了保障您在租赁汽车过程中的安全与便利,我们公司特制定以下承诺:
一、车辆安全
1. 我们承诺,所有租赁车辆均经过严格的检测和维护,确保车辆在租赁期间处于
良好的技术状态。
2. 我们将定期对车辆进行安全检查,确保车辆的制动系统、灯光系统、轮胎等关
键部件的正常运行。
3. 我们将为租赁车辆投保全面的保险,包括车损险、第三者责任险等,以保障您
在租赁期间的安全。
二、租赁便利
1. 我们提供全天候的租赁服务,无论您在任何时间需要租赁车辆,我们都能及时
为您提供服务。
2. 我们提供多种租赁方式,包括短期租赁、长期租赁、全包租赁等,以满足您的
不同需求。
3. 我们提供便捷的租赁流程,您只需提供有效的身份证件和驾驶证,即可轻松租
赁车辆。
4. 我们提供免费的送车和取车服务,无论您在任何地点需要租赁车辆,我们都能
为您提供方便的交通解决方案。
三、服务承诺
1. 我们承诺,为您提供优质的服务,包括车辆租赁、保险购买、维修保养等全方
位的服务。
2. 我们承诺,在租赁期间,如遇到任何问题或困难,我们将及时为您解决,确保
您的租赁体验顺利愉快。
3. 我们承诺,对于任何违反租赁合同的行为,我们将严格按照合同约定进行处理,并承担相应的责任。
总之,我们公司将竭尽全力为您提供安全、便利、优质的汽车租赁服务,让您在租赁期间享受到无忧的驾驶体验。
我们期待您的光临与信任,谢谢。
汽车租赁优惠服务承诺
汽车租赁优惠服务承诺
为了能够更好地为用户提供汽车租赁服务,同时也表示我们的诚意,在我们按合同条款提供服务的基础上,结合我们的优势,会在以下项目中提供合同之外的优惠服务,承诺如下:
1、优先提供更新车辆服务
本次汽车租赁服务合作成功后,我公司将根据车辆年限,车辆状况及用户要求,及时更新车辆,根据用户需求优先提供车况优良的国产自主品牌新车,满足用户的需求。
2、提供车辆监控平台、行车记录仪服务
我公司根据用户要求对车辆安装卫星定位装置,并提供数据管理支持,做到为用户保密。
使用行车记录仪监控车外通行环境,为用户提供安全乘车氛围
3、提供差旅服务
我公司利用集团公司自有综合运输服务平台系统,为用户提供车票、火车票、机票、酒店查询、预定服务等各类综合服务。
公司及所属运通旅行社是全国百强旅游企业和旅行社,可为用户提供国际、国内出差咨询服务。
4、车内每月免费提供实时杂志和刊物,为用户及时了解时事政治、增加知识、方便工作、娱悦心情提供方便。
5、车内免费提供简易衣架、清洁袋、小型保温水壶等随车用品,配备简易医疗设施和常用应急药品。
6、车载系统每月定期更新最新的音乐供用户欣赏。
7、用户大综会议、出差用车,公司将提供政治可靠,业务熟练的专业团队进行跟踪服务。
8、利用有限公司全市67个下属公司和优秀的服务平台,为用户提供24小时应急服务,最大利益的保障用户合法权益。
承诺单位:(盖章)
法人代表签字:(签字)
日期:年月日。
汽车租赁经营服务质量经营服务承诺书(3篇)
汽车租赁经营服务质量经营服务承诺书(3篇)汽车租赁经营服务质量经营服务承诺书(精选3篇)汽车租赁经营服务质量经营服务承诺书篇1为进一步改善出租汽车经营的服务态度,提高服务质量,做到文明、诚信、安全、规范,更好地服务群众,方便群众,我公司特向行业主管部门和社会作出服务承诺。
一、设备完好、标志齐全、车辆整洁。
二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热情周到、拾金不昧。
三、礼貌行车、文明驾驶,保证乘客安全、舒适。
四、按规定运价标准收费,依价付给票证,不收小费。
五、准确使用计价器,帮助乘客选择合理路线,充分尊重乘客意见。
六、诚信服务,不欺客宰客。
投诉处理制度,投诉保障1、凡公司发生违法违规或其它损害群众利益行为的人员,受到投诉,都必须接受调查处理。
2、公司接到群众投诉电话或者当事人上门投诉,要热情接待,接待人员要认真负责的做好投诉记录,并及时向经理报告。
3、接到投诉后,公司立即组织人员按程序进行调查,做好调查笔录,收集好有关证据,本着实事求实的精神弄清事实客观分析问题,准确认定责任,及时提出处理意见。
4、对一般性问题的投诉性,三日内负责调查处理结案,对重大问题的投诉件,七日内负责调查处理结案,最迟不超过十日。
5、认真做好每一投诉件的资料整理保管和台帐记录工作。
制度保障1、设立投诉电话。
2、首问责任制首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给客户提供最佳和最满意的服务,直指问题的最后解决或给予明确答复的责任制度。
承诺人:汽车租赁经营服务质量经营服务承诺书篇2为确保____工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。
其项目负责人承担连带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。
小微型客车租赁经营服务承诺
小微型客车租赁经营服务承诺书一、严格遵守国家、省、市法律、法规、规章和政策规定,依法从事小微型客车租赁经营活动,认真履行主体责任,规范管理、诚信经营,文明服务。
二、小微型客车租赁经营者不得随车提供驾驶劳务。
机动车使用性质登记性质登记为租赁的小微型客车不得擅自用于道路运输经营。
三、自觉接受政府及其部门、行业组织、社会公众、新闻媒体的监督,积极履行社会责任。
发生违法失信行为的,依照有关法律、行政法规规定接受行政执法部门给予的行政处罚、约束和惩戒,并依法承担相应责任。
四、小微型客车租赁经营者应当按照安全生产相关法律法规,落实安全生产责任,完善安全生产规章制度,加强安全生产管理。
五、小微型客车租赁经营者应当建立服务投诉制度,公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉。
接到投诉后,应当及时受理,于10日内处理完毕并告知投诉人处理结果。
六、备案事项发生变更的,小微型客车租赁经营者应当在变更之日起15日内到原备案机构办理变更备案。
小微型客车租赁经营者暂停或者终止经营的,应当在暂停或者终止经营之日起15日内,向原备案机构书面报告。
暂停或者终止分时租赁经营的,应当提前30日向社会公告,并同时向原备案机构书面报告。
七、小微型客车租赁经营者还应当遵守下列规定:(一)在经营场所或者服务平台以显著方式明示服务项目、租赁流程、租赁车辆类型、收费标准、押金收取与退还、客服与监督电话等事项;(二)按照合同约定将租赁小微型客车交付承租人,交付的租赁小微型客车在租赁期间应当符合《中华人民共和国道路交通安全法》规定的上路行驶条件,车内设施设备功能齐全正常,外观内饰完好整洁;(三)随车配备租赁小微型客车机动车行驶证;(四)按照国家有关规定对租赁小微型客车进行检测、维护,确保技术性能良好;(五)建立救援服务体系,租赁小微型客车在租赁期间出现故障或者发生事故时,按照合同约定提供救援、换车服务;(六)建立租赁经营管理档案,保存租赁经营信息,并按照要求报送相关数据信息;(七)从事分时租赁经营的,应当按照国家有关规定计程计时,收取承租人押金和预付资金的,还应当按照国家有关规定管理押金和预付资金。
汽车租赁企业安全承诺书
汽车租赁企业安全承诺书尊敬的客户:为了确保您的出行安全,我们汽车租赁企业特制定以下安全承诺书,以保障您在租赁期间的人身和财产安全。
一、车辆合格保障我们承诺,所有租赁车辆均符合国家规定的车辆技术标准,车辆的营运证照齐全,并按照技术要求定期进行认证专业厂的定点保养和维修。
我们将确保车辆状况良好,为您提供安全可靠的租赁车辆。
二、车辆整洁干净我们承诺,所有租赁车辆将保持内外整洁干净,车辆功能正常。
我们将定期对车辆进行清洁和维护,以确保您的乘车舒适度和车辆的正常运行。
三、司机路线熟悉我们承诺,所有租赁车辆的驾驶员均具备熟练的驾驶技术,并熟悉服务路线和路况。
我们将对驾驶员进行严格的培训和考核,确保他们能够提供安全可靠的驾驶服务。
四、无车免费升级我们承诺,若因故不能提供预订的车组,我们将免费升级车型供您使用。
我们将尽力确保您的租赁需求得到满足,并提供更好的服务。
五、定点提前等待我们承诺,驾驶员将仪表端正、着装标准,并提前到达指定上车地点等待您的到来。
我们将提供准时便捷的接送服务,以确保您的出行顺利。
六、故障免费更换我们承诺,若租赁车辆在租赁期间出现故障不能继续安全行驶,我们将立即安排其他车辆替换,并免费为您处理相关事宜。
我们将确保您的出行不受影响。
七、全程贴心服务我们承诺,驾驶员将主动提拿行李、开关车门,并以发现和满足客户需求为中心。
我们将提供全程贴心的服务,以确保您的乘用体验舒适愉快。
八、投诉快速回应我们承诺,对于您在租赁期间遇到的问题或投诉,我们将及时回应并处理。
我们将设立投诉快速回应机制,并在24小时内给予您满意的答复。
以上是我们汽车租赁企业对您出行的安全承诺,我们将全力以赴确保您的出行安全,并为您提供优质的服务。
我们期待与您的合作,并希望您能够享受到安全、舒适、便捷的出行体验。
此致敬礼!汽车租赁企业日期:2021年X月X日。
租车公司租赁部服务承诺书
租车公司租赁部服务承诺书尊敬的客户:非常感谢您选择租用我们租车公司的汽车,并对我们的服务表示信任。
为了确保我们能够满足您的需求并提供最优质的服务体验,我们特此向您提供本租赁服务承诺书。
请您仔细阅读以下内容,如果您同意并接受我们的承诺,请您在租车合同上签字确认。
1. 安全:我们承诺,我们的汽车经过严格的安全检查和维护,保证在出租时处于最佳状态。
我们将确保所有车辆配备必要的安全设备,以确保您的安全出行。
2. 清洁:我们将确保在租车之前对汽车进行彻底的清洁和消毒。
我们重视卫生问题,并将确保每一辆车在交付给您之前都经过清洁处理。
3. 车况:我们的车辆经过严格的维护和保养,以确保在租期内的正常使用。
如果在使用过程中出现任何机械故障或需要更换零部件的情况,我们将及时修复或更换。
4. 服务态度:我们承诺,我们的员工将以友好、亲切的态度提供优质的服务。
无论您是在咨询服务、租车过程中还是在归还租车时,我们将时刻站在您的立场上,尽力满足您的需求。
5. 灵活的租期:我们提供灵活的租期选择,以满足您的个人需求。
您可以选择长期租赁或短期租赁,我们将根据您的需求提供最合适的方案。
6. 全天候服务:我们的客户服务团队将全天候为您提供支持和帮助。
无论您在何时何地需要我们的帮助,我们都将第一时间回应并提供所需的协助。
7. 价格透明:我们将确保租车费用的透明度,并为您提供明细的费用清单。
在签订租车合同之前,您将清楚了解到所有费用项目,以避免造成不必要的纠纷。
再次感谢您选择我们的租车服务。
我们期待为您提供愉快、安全和便捷的租车体验。
如果您对任何事项有疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客户服务团队。
祝您旅途愉快!此致租车公司租赁部。
汽车租赁承诺书
汽车租赁承诺书尊敬的租赁方:感谢贵公司选择我们作为您的汽车租赁服务供应商。
我们郑重承诺,在租赁期间,我们将尽职尽责地提供优质的汽车租赁服务,确保您的出行安全和舒适。
为了确保双方权益,我们特此签署本汽车租赁承诺书,具体条款如下:一、车辆选择与服务1. 我们将根据您提供的需求,提供符合规定的车辆进行租赁。
2. 所提供的车辆将保证在租赁开始之前经过全面检查和保养,确保车辆的完好性和安全性。
3. 在租期内,如发生车辆故障或事故,我们将为您提供紧急救援,并提供代用车辆(如有需要)。
4. 为确保您的用车需求,我们将提供周到的服务,包括接送服务、行驶指南及相关咨询。
二、租赁期限1. 租赁期限以双方协商一致并在合同中明确约定,确保租赁期限的明确性和合法性。
2. 需要延长租赁期限的,我们将提前与您协商,并协调双方利益,确保正常的用车服务。
三、费用支付1. 在签署本承诺书之前,您已详细了解并同意支付相应的租赁费用,并按照约定时间和方式付款。
2. 所有费用将根据租赁合同中的约定进行结算,确保费用的透明和准确。
四、车辆保险1. 我们将为租赁车辆购买相应的商业保险,确保在租赁期间车辆和相关人员的安全。
2. 如发生保险理赔事件,我们将协助您进行理赔手续,并确保您的权益得到最大化的保障。
五、违章处理1. 在租赁期间,如发生交通违章事件,我们将负责处理罚单,并追溯至违章发生的责任人。
2. 对于因为您的原因导致的交通违章,我们将要求您承担罚款及相关费用。
六、车辆归还1. 租赁期满后,您应按时将车辆归还给我们。
如需延长用车期限,请提前与我们沟通协商。
2. 在归还车辆时,我们将进行车辆检查,以确保车辆完好和配件齐全。
如有损坏或遗失,您将负责相应的赔偿。
3. 在车辆归还后,我们将协助您办理退款手续,并确保您的权益得到保障。
七、协议解除1. 双方同意,在以下情况下,可以解除本汽车租赁协议:a) 双方协商一致解除;b) 出现不可抗力的情况,导致无法继续履行合同;c) 一方严重违约。
车辆租赁承诺书合规使用车辆
车辆租赁承诺书合规使用车辆本人(甲方)同意在与(乙方)进行车辆租赁合同前,签署此车辆租赁承诺书,确保在租赁期间合规使用所提供的车辆。
以下是本人针对车辆使用的合规承诺:1. 合法驾驶证明:本人保证在租赁期间拥有有效的驾驶证明,并将及时更新驾照,确保其合法有效。
同时,本人将始终遵守相关交通规则和法律法规,确保车辆的安全行驶。
2. 车辆保护和安全:本人将确保对所租赁的车辆进行妥善保管,并遵守相关的保养和维修要求。
在车辆使用过程中,本人将确保车辆不会遭受盗窃、抢劫、破坏等安全事件。
同时,本人将负责为车辆投保合适的保险,以保障车辆及其他交通参与方的合法权益。
3. 违章违法:本人承诺在租赁期间不会违反任何交通规则、法律法规或其他与车辆有关的规定。
本人将对任何因其违章违法行为所产生的罚款、罚单或其他相关法律责任负有全部责任。
4. 车辆的用途:本人将仅将租赁的车辆用于合法、合规的目的。
未经乙方同意,本人不会将车辆用于任何非法活动、违禁行为或其他有损乙方利益的行为。
本人将确保车辆不会被用于赛车、超载或其他可能损害车辆和他人安全的活动。
5. 车辆损失和事故:本人将对因自身原因导致的车辆损坏或事故负有全部责任。
如发生车辆事故,本人会立即采取适当的措施,如报警、联系乙方等,并与相关保险公司配合处理事故。
同时,本人会承担车辆修理、保险理赔期间的相应费用。
6. 租赁期限和提前退还车辆:本人将严格按照租赁合同约定的期限使用车辆,并在合同到期前与乙方协商确认续租或安排及时退还车辆。
如本人提前退还车辆,应提前通知乙方并按照有关退车规定办理手续。
7. 车辆检查和记录:本人同意在租赁期间接受乙方的车辆检查,并配合乙方保留车辆使用的相关记录。
本人将确保车辆按时进行保养和检修,并及时向乙方报告任何与车辆有关的问题。
8. 违约责任:本人理解,如违反此承诺书的任何条款,将承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乙方因违约行为而遭受的损失、退还违约金等。
汽车租赁责任书租车公司对车辆安全和保养的承诺
汽车租赁责任书租车公司对车辆安全和保养的承诺【汽车租赁责任书】租车公司对车辆安全和保养的承诺尊敬的租车用户:您好!在您租赁我们公司的汽车之前,我们诚挚地向您说明我们公司对车辆安全和保养的承诺。
为了确保您的出行安全和车辆的正常运行,我们租车公司将始终全力以赴,履行以下责任和义务:一、车辆安全状况的保证1. 我们的汽车均经过严格的质量检查和维护,确保车辆在良好的工作状态下交付给您。
我们将提供具备正规行驶证件、保险和安全标志的车辆,并确保车辆设备齐全、功能正常。
2. 我们秉持“安全第一” 的原则,在每次租车前,我们都会对车辆进行全面的安全检查,保证发动机、悬挂系统、刹车系统、轮胎和其他关键部件的正常运行。
如有发现异常情况,我们将及时修复或更换车辆。
二、定期维护和保养1. 我们会建立车辆定期维护和保养的档案,并按照厂商要求进行定期检修和维护工作。
定期维护包括更换机油、滤芯、空调滤芯、刹车油和火花塞等。
我们将确保车辆处于最佳工作状态,以保证您的安全和舒适体验。
2. 对于长时间出租的车辆,我们会在车辆返还前进行全面的检修,确保车辆各项性能和功能正常并为下一位用户提供良好的使用条件。
三、紧急故障的处理1. 若您在使用租车过程中遇到车辆故障,我们将提供24小时的紧急故障处理服务。
您可以随时联系我们的客服人员,并提供详细的故障情况,我们将派专业人员前往现场解决问题,或为您安排替代车辆。
2. 在遇到紧急状况时,我们会为您提供相关救援服务,确保您的安全。
例如,在车辆事故发生时,我们将及时协助您报警并提供相应配合。
四、文明驾驶和注意事项1. 我们希望每位用户都能成为文明驾驶者,遵守交通规则,确保行车安全。
请您不要超速、疲劳驾驶、酒后驾驶和违规停车等,以免发生交通事故,造成人员伤亡或财产损失。
2. 在使用租车过程中,我们希望您能妥善保管车辆和车钥匙,并避免将车辆交给未经授权的第三方驾驶。
如发生车辆丢失或损坏等情况,请您及时与我们联系,我们将协助解决问题。
客车租赁保证书
客车租赁保证书尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的客车租赁服务。
为确保您在租赁期间的安全和权益,特向您提供以下保证书:一、保证车辆安全我们承诺,租赁的客车均符合国家交通安全规定,车辆性能良好,车况整洁。
在租赁期间,我们将负责车辆的维护和保养,确保车辆在租赁期间的安全行驶。
二、保证驾驶员资质我们的驾驶员均具备丰富的驾驶经验和良好的职业素养,持有有效的驾驶证,并经过严格的安全培训。
在租赁期间,驾驶员将严格遵守交通规则,确保您的安全出行。
三、保证车辆保险我们将为租赁的客车购买全面的保险,包括但不限于交通事故责任险、车损险、第三者责任险等。
在租赁期间,如发生交通事故,我们将负责处理相关事宜,并承担相应的赔偿责任。
四、保证服务质量我们将竭诚为您提供优质的服务,包括车辆的准时交付、整洁的车况、舒适的乘坐环境等。
如有任何问题,请随时与我们联系,我们将及时解决。
五、保证隐私保护我们将尊重您的隐私,严格遵守相关法律法规,不得泄露您的个人信息。
在租赁期间,车辆内的一切私人物品将得到妥善保管。
六、保证合规经营我们承诺,车辆租赁业务遵循国家相关法律法规,合法合规经营。
在租赁期间,我们将积极配合有关部门的检查和管理。
七、保证售后服务在租赁期间,如车辆出现故障或问题,我们将及时提供维修和更换服务,确保您的正常出行。
租赁期满后,我们将按照约定及时退还剩余租金。
八、其他事项1. 租赁期间,请您爱护车辆,合理使用,避免发生人为损坏。
如有损坏,请您承担相应的维修费用。
2. 租赁期间,请您遵守交通规则,确保行车安全。
如因违反交通规则导致的违法行为,由您承担相应责任。
3. 租赁期间,车辆的加油、停车、违章等费用由您承担。
请您在租赁期间,严格按照以上保证书的内容执行。
如有违反,请您承担相应的法律责任。
我们真诚希望与您合作,为您提供安全、舒适的出行体验。
敬请查阅!此致敬礼!(公司名称)(签订日期)。
车辆租赁服务承诺
车辆租赁服务承诺一、对拟投入车辆的相关承诺(1)我公司有五年及以上车辆租赁服务、管理和质量考核记录。
(2)我公司的承租车辆符合当地交管部门有关规定并满足采购人使用需求。
(3)我公司承诺公司化管理,采用公司化经营方式。
(4)我公司承担所提供车辆的所有费用。
(5)车辆投保保险包含以下险种:车损险、三者险、座位险(50万);(6)车辆在租赁期内符合国家规定、审验合格。
在车辆是五年之内的车辆。
(7)通勤车每天每趟根据乘车人数的动态来配备大小车辆,车辆变换驾驶员不变,每条通勤车线路固定驾驶员。
(8)我公司承诺最近连续2 个积分周期没有被记满分记录。
(9)我公司承诺无致人死亡或者重大交通事故责任记录。
(10)我公司承诺司机无饮酒后驾驶或者醉酒驾驶机动车记录,最近 1 年内无驾驶客运车辆超员、超速等严重交通违法行为记录。
无犯罪记录、品行良好、身体健康、并持相应的中华人民共和国机动车有效驾驶证的司机驾驶车辆。
身心健康、无传染性疾病、无癫痫、精神病等可能危及行车安全的疾病病史,无酗酒、吸毒行为记录。
承诺提供满足以上条件的备用驾驶员。
二、对委派的驾驶员的相关承诺(1)委派驾驶员与贵单位之间不存在劳动或劳务关系,贵单位不承担对委派驾驶员基于劳动或劳务关系的相关义务。
(2)我公司承诺我公司委派的驾驶员依法取得机动车驾驶证,身体健康、符合驾驶机动车车辆要求的合格人员。
(3)委派驾驶员具有与所驾驶车型相符的驾驶证照,证照齐全合法有效,服从调派;年龄26-50周岁,品性端正,身体健康;安全行驶5万公里有良好的执行力;服务期间保持联络畅通,配合调度,服务意识好。
(4)我公司保证驾驶员能够严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》等法律、法规,遵守职业道德和社会公德,牢固树立“安全第一”的思想严禁驾驶员酒后驾车,杜绝交通事故的发生,保证不从事违法和有损于采购人声誉及合法权益的行为。
(5)严格执行车辆的“三检”制度,做好车辆的日常保养,遇车辆故障及时报修,使车辆始终处于良好的状态。
租车安全责任承诺书
租车安全责任承诺书租车安全责任承诺书范文(精选6篇)租车安全责任承诺书范文(精选6篇)1甲方:乙方:经甲乙双方友好,平等协商,本着互愿互利的原则,就租车事宜达成如下协议:一、乙方租用车辆内容如下:车型_______________________,正座_______,加座_______,数量_______辆,暂定租用期自_____年_____月_____日起使用至_____年_____月_____日止,预计_____天,共计人民币_____元。
备注:司机食、宿由_____负担外,油费、过路费、停车费等其他相关费用由_____负担。
二、甲乙双方责任1、甲方责任:A、甲方保证提供证件齐全的车辆,并对所租车辆的司机进行统一管理,提供优质服务;司机应保证有公安部门颁发的驾驶执照,符合准驾型号。
B、甲方应在出车前进行检查保证车辆处于良好的状态,保持车容整洁。
C、租车期间发生的车辆维修费用由甲方承担,且甲方不得无故中途撤回所出租车辆,如撤回应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用,退还全部租车费用作为违约金。
D、甲方车辆应具备第三者保险,若甲方司机驾驶车辆途中发生交通事故或车辆故障,此与乙方无关,甲方须自行解决,并调配相同车型继续为乙方提供服务,对乙方车上的人和物所造成的经济损失,由甲方承担。
E、甲方车辆司机要积极配合乙方旅游行程安排,遵守旅游各项制度,相互团结,不得酗酒打闹,保证做好服务接待工作,对客人要热情服务,保证安全行驶。
F、行车途中司机要遵守交通规则,否则引起的乘客和财物的.损失由甲方负责。
G、如车辆不能通过的路段甲方应予早通知乙方(如遇到自然灾害、政府修路及其他特殊原因等另议)。
2、乙方责任:A、在出发后乙方应合理调配车辆,确保车辆在安全及可能行驶的路段行驶,避免司机疲劳驾驶。
B、甲方不允许乙方任何人员擅自驾驶甲方车辆,如因此造成责任事故及经济损失乙方承担一切责任及后果。
三、其它1、本协议一式贰份,具有同等法律效力(甲乙双方各执一份)。
汽车租赁服务质量承诺书
汽车租赁服务质量承诺书我通过这次的服务质量的培训,为贯彻执行《中山市出租汽车管理办法》及《中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则》和公司的《出租汽车管理规定》,确保经营行为规范,我对出租小汽车服务质量保证如下:(一) 自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定,诚实信用,公平竞争,履行社会责任,为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。
(二) 坚持“乘客至上,服务第一”的宗旨,遵守职业道德,信守服务承诺。
(三) 热爱本职,忠于职守,热情待客,优质服务,文明用语,礼貌待客,尊重乘客。
做到向乘客提供热情周到,文明礼貌,安全舒适的服务。
(四) 认真对待,积极配合,在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位(如汽车总站、城轨站、客运码头等),要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序,规范服务行为。
(五) 带安全带(含提示乘客佩带),无超载,行车平稳,无超速,礼让行车,不绕道,无吸烟、吃东西、使用电话。
(六) 不拒载,不议价,不招揽他人同乘,中途不转车,严格遵照物价局的收费标准,执行出租汽车打表收费,不与乘客议价。
(七) 做好车容车貌日常保洁工作。
保管和维护监控录像系统与gps“四合一”系统。
北京大地租车服务质量承诺大地租车经过不断的努力和创新,我们已成为能够为用户提供全面、专业、快捷服务的汽车租赁服务提供商,是一个不断创新,能够适应瞬息万变的市场环境,具有强大的实力和发展潜力的企业。
我们的目标是通过一流的服务质量,创造并引领市场,打造汽车租赁业的顶级品牌。
我们本着“追求完美无止境”的开拓精神,争做中国北京租车公司中的佼佼者。
随着国内汽车租赁行业的发展,近年来各大汽车租赁企业都得到了很好的收益,特别是在一些小假期,更有许多的家庭选择租车的形式去旅游。
人们的生活质量逐渐提高,不一定每一个家庭都会拥有汽车,所以租车便成了他们出游的必然选择。
经过我们不断的努力创新,现已成为在北京区域内为您提供最全面、专业、快捷服务的汽车租赁公司。
租车服务保证书
租车服务保证书尊敬的客户:首先,感谢您对本律师事务所的信任与支持。
我们将竭尽全力为您提供专业、高效的法律服务,并在租车服务方面向您提供以下保证:一、车辆可靠保证我们深知租车服务中车辆的可靠性对客户的需求至关重要。
因此,我们承诺所提供的租车服务所包含的汽车将是经过严格检测和维护的,确保在使用期间能够保持良好的运行状态。
我们将对每辆车进行详细的检查,确保其各项功能正常,并始终保持车内的清洁和整洁。
二、合法合规保证作为一家知名律师事务所,我们注重遵守法律法规,我们所提供的租车服务将严格符合相关的法律法规。
我们将确保所提供的车辆持有必要的合法使用证件,例如行驶证、车险等,并按规定缴纳相关税费,以确保您在租车过程中不会因对车辆合法性的担忧而受到任何困扰。
三、用户隐私保证我们承诺对客户的个人信息进行严格的保密措施,不会将您的个人信息泄露给任何第三方。
我们将确保客户信息的安全性和保密性,只在必要的情况下向相关行政机关提供必要的信息,且在经过您的充分授权后方可如此。
四、专业服务保证作为知名的律师事务所,我们的律师团队具备专业的法律知识和丰富的实践经验。
租车服务中涉及到的合同、保险和相关纠纷处理等问题,我们都能为您提供专业的咨询和解决方案,在出现问题时及时提供支持和帮助。
保证完成上述内容,并且愿意面对相关后果。
尊敬的客户,请您对我们的保证书进行确认,并在签署后积极与我们合作,如有任何问题或疑虑,请随时联系我们的客服人员。
无论是租车期间还是服务之后,我们都将全力以赴为您提供满意的服务。
感谢您选择我们的律师事务所,期待与您的合作。
此致敬礼XX律师事务所。
汽车租赁安全承诺书
汽车租赁安全承诺书尊敬的租赁公司:本人(以下简称“承租人”)在充分了解并同意遵守贵公司汽车租赁服务的相关规定及条款的基础上,特此向贵公司做出以下安全承诺:1. 资质保证:本人已具备合法的驾驶资格,并持有有效的机动车驾驶证。
2. 车辆使用:本人将严格按照租赁合同约定的用途使用租赁车辆,不用于非法活动或超出约定范围的用途。
3. 安全驾驶:本人承诺在租赁期间遵守交通法规,安全驾驶,不酒后驾车、不超速行驶、不超载、不疲劳驾驶。
4. 车辆保养:本人将定期对租赁车辆进行必要的保养和检查,确保车辆处于良好的技术状态。
5. 事故处理:如在租赁期间发生交通事故,本人将立即通知贵公司,并按照相关法律法规及贵公司的规定进行处理。
6. 保险责任:本人了解并同意承担因个人原因造成的保险免赔部分的损失。
7. 车辆归还:本人将在租赁期满时,将车辆按照约定的状态归还给贵公司,如有损坏或遗失,本人将按照合同约定进行赔偿。
8. 信息保密:本人承诺对贵公司提供的任何信息予以保密,不用于任何非法或不当目的。
9. 违约责任:本人若违反上述承诺,愿意承担由此产生的一切法律责任和经济赔偿。
10. 其他事项:本人承诺遵守贵公司的所有其他规定和要求,如有变更,本人将及时与贵公司沟通并达成一致。
本承诺书自签字之日起生效,有效期至租赁合同终止之日。
承租人签名:___________________________身份证号码:___________________________联系电话:___________________________日期:____年____月____日[贵公司名称][贵公司地址][贵公司联系电话]。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
汽车租赁服务承诺书范文
汽车租赁服务承诺书篇一:租车服务质量承诺书( 责任状)
承诺人:
承诺人身份证号:
车牌号:
联系电话:
本人谨重承诺:严格按照下列承诺内容开展租车经营活
动,如有违反,自愿接受 XX公司的处理。
一、车辆、车主及驾驶员要求:
1、司机驾龄要求在 2 年以上(以驾驶证初次发证日期
为准),驾驶技术熟练;
2、车主或司机与公司不得存在以下关系:
( 1)车主或司机有自己经营的奶站且为公司交送牛奶
的;
(2)车主或司机有自己的拉奶车且为公司服务的;
(3)现租用车辆除与我公司有租用关系外,还与其它
公司或个人有租用关系的;
(4)车主或司机与公司员工是亲属关系的;
(5)车主或司机与公司或公司员工可能发生利益冲突
或利益关系的其它情形。
二、车辆保险要求:
确定中标的车辆需办理以下保险:
1、司乘险要求上全座险(按驾驶人座及核定乘车人座
位数同时投保)且每座不低于20 万元的保额;
2、第三者责任险(不低于10 万元的保额)及附加险不计免赔条款;
3、车辆强制保险完整。
三、车辆其他要求:
1、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约
束力的规
范性文件,服从管理部门的管理。
为用车单位提供安全
及时、方便、舒适、周到的运输服务。
2、每日出车前、收车后应对车辆安全状况和服务设施
进行检查,确保车辆技术状况符合规定的标准,车内设施、
设备齐全有效。
3、每月至少对车椅套、坐垫、窗帘等进行一次清洗,
随时保持车内卫生清洁,无异味,后箱内无杂物。
车身外观
整洁美观,无脏物、无严重锈斑和脱膝;前后车辆牌照号整洁、清晰;车门、车窗开闭自如、锁子可靠,玻璃齐全明净。
4、在营运服务过程中做到衣帽整洁,仪容端庄,对乘
车人热情礼貌,说话和气,举止庄重,服务周到。
5、在工作时使用十字文明语言(请、你好、对不起、
谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑
服务。
6、发现乘车人遗留在车上的物品、文件等,应当设法
归还或及时上交人事行政部。
7、服从公司管理,按时参加公司组织的安全学习会议
和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。
8、不利用租用车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活
动,
9、服从公司和管理部门的应急调度管理。
XX公司
XXXX年 XX月 XX日
汽车租赁服务承诺书篇二:汽车租赁公司服务承诺
1.证照车况合格 车况营运证照齐全、车辆状况
良好,按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
2.车辆整洁干净 车辆舒适、干净、整洁,车辆
功能正常。
3.司机路线熟悉 驾驶技术熟练,熟悉服务路线
与路况。
4.无车免费升级 预订的车组因故不能提供,免
差价升级车型供您使用。
5.定点提前等待 驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。
6.故障免费更换 车辆出现故障不能继续安全行驶,立即安排其它车辆。
7.全程贴心服务 主动提拿行李、开关车门,以
发现和满足客户需求为中心。
8.投诉快速回应 24小时内回应投诉。
汽车租赁服务承诺书篇三:汽车出租公司经营服务承诺
书
凯旋汽车出租公司经营服务承诺书为进一步改善出租
汽车经营的服务态度,提高服务质量,做到文明、诚信、安全、规范,更好地服务群众,方便群众,我公司特向行业主
管部门和社会作出服务承诺。
一、设备完好、标志齐全、车辆整洁。
二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热情周到、拾金
不昧。
三、礼貌行车、文明驾驶,保证乘客安全、舒适。
四、按规定运价标准收费,依价付给票证,不收小费。
五、准确
使用计价器,帮助乘客选择合理路线,充分尊重乘客意见。
六、诚信服务,不欺客宰客。
投诉处理制度一、凡公司发生
违法违规或其它损害群众利益行为的人员,受到投诉,都必
须接受调查处理。
二、公司接到群众投诉电话或者当事人上
门投诉,要热情接待,接待人员要认真负责的做好投诉记录,并及时向经理报告。
三、接到投诉后,公司立即组织人员按程序进行调查,
做好调查笔录,收集好有关证据,本着实事求实的精神弄清
事实客观分析问题,准确认定责任,及时提出处理意见。
四、对一般性问题的投诉性,三日内负责调查处理结案,对重大问题的投诉件,七日内负责调查处理结案,最迟不超过十日。
五、认真做好每一投诉件的资料整理保管和台帐记录工作。
制度保障
1、设立投诉电话。
2、首问责任制首问责任制是指首问责任人必须尽
自己所能给客户提供最佳和最满意的服务,直指问题的最后解决或给予明确答复的责任制度。