一个销售新人的工作经历(心得体会)
最新销售内勤工作心得体会(大全8篇)
最新销售内勤工作心得体会(大全8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售人员工作的心得体会感悟简短(精选12篇)
销售人员工作的心得体会感悟简短销售人员工作的心得体会感悟简短(精选12篇)在日常学习、工作和生活中,我们常常会因经历的人和事不同而产生新的感悟,这个时候,就可以把这些感悟都写下来。
但是,感悟的文章要怎么写呢?下面是小编收集整理的销售人员工作的心得体会感悟简短,欢迎大家分享。
销售人员工作的心得体会感悟简短篇1活在俗世,只要我们有所付出,总希望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获肯定,付出时间收获智慧。
我们也说:投之与桃,报之与李,在人与人之间,你付出真诚收获信赖,付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。
在参加销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁复杂,变化多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事,能改变的只有自己,我们的态度变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了改变。
比如,你客户,你三天两头打电话给他,逢年过节发短信问候,方案计划该做的,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他欺骗了你,其实,他没有要求你,是你心甘情愿为他做的。
为他做一切的时候,你是快乐的,而赢得他的认可你已经心满意足,这就是回报,他高兴你快乐,已是一种收支平衡。
如果有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽然在所难免,但要学会自己负起这个责任,尽快找到失去的平衡,但是,大多数人很难做到这一点,痛苦和仇恨由此产生。
这两个月,因人员变动,有幸接触到了自己以前并不专业的事情,其实在我自己的观念里相信,一个人,生下来,并不就划定了他职责范围,一个公司,也并不是规定了你的职责范围,你就不能掌握其他岗位技能呢,杜拉拉升职记中有一句话说的好:“任何一次这样的事情,我们都不能等待下一次,要抓住一切机会,积极主动地去参与,甚至组织和领导”。
新人工作总结个人范文(实用16篇)
新人工作总结个人范文(实用16篇)xx年已经过去了,仔细回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过自己的努力,对通信行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没有意向客户,但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式,也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。
作为一名销售人员,我觉得我有必要对自己20xx年的工作做出总结。
回顾这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我意识到自己这样的进度有点慢,所以为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我了解到了自己的缺点和不足,总结一下大体表现在以下几个方面:(1)由于经验少,从事销售工作时间较短,所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够及时,所以在今后的工作中,一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,这样跟进的速度自己也能够及时把握,也能够防止遗漏订单;(2)对于客户问题的处理不是很积极直接,导致走的弯路很多;(3)要提高自己的活跃性,多和别人交流交流经验,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;(4)销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,一定要多和同事学习,也多学习销售方面的知识,希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。
通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下,对于来年的工作我也有了一定的规划和安排,对自己20xx年的工作规划也渐渐明朗,先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。
一、自己区域的情况分析2、重庆客户这里也大都意向不明,或者就是没采购权利、明年再说等等。
为了探寻到客户的采购意向,在今后工作中,也应该和客户多聊,并且也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,这样才能抓住订单;二、20xx年工作的大体安排和规划20xx年是新的一年,也是新的开始,同时也面临着转正问题,也会有相应的任务划分,当然也要面临着诸多的考核,所以一定要多了解产品信息,客户信息和周边知识,以提高自己的谈资。
干销售的心得体会7篇
干销售的心得体会7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售员心得体会精选(12篇)
销售员心得体会精选(12篇)2023大学生保险销售员实习心得体会从大学毕业之后我经历了一段时期的迷茫,当然包括现在我依然有些许的迷茫。
不明白我的未来在何处,我该朝着那里前进,很多人告诉我说向前走,那哪里又是前呢。
我只能在在这片名为命运的河流中随波逐流,走到哪里算哪里,知道真正的醒悟过来,找到自己人生的目标。
当时大学刚刚毕业的我感觉自己似乎在大学里什么都没有学到,不知道自己能够去找什么样的工作,能够做什么样的工作。
而现在我想我在迷茫中渐渐的找到了一条路,虽然不算宽敞,但是我想在未来的生活中我会越走越畅通,越走道路越宽。
当然也能够理解,毕竟工作是需要认真对待的,而且不能出现错误,所以就需要人们专心致志的去完成。
而我在这段时间里也学习到了很多的东西,也开始向着一名在外工作的人士转变,而不是像以前一样一看就是一个幼稚的学生。
当然这种内在的转变我也说不上来是什么时候开始,但都只是潜移默化的慢慢在我身上发生着改变,如果是很久没见的朋友或许都有一些不认识我了。
而我也在这段实习生活中收获颇丰,我也找到了自己应该前进的方向。
或许现在我距离自己的目标还很遥远,但是我相信只要我不断的努力,我肯定是可以距离我的目标更近的。
前言:迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。
我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。
我们可以回报社会,我们可以服务国家,但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。
所以我们选择一个过渡的桥梁,把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。
实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。
销售工作经历个人心得体会5篇
销售工作经历个人心得体会5篇从某件事情上得到收获以后,往往会写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是由我带来的有关销售工作心得体会5篇,以方便大家借鉴学习。
销售工作心得体会1首先,是咱们给他的第一印象,第一印象构造心理定势。
包括你的形象气质,亲和力,敬业精神,专业水准,诚信度等。
因为咱们面对的是广大老百姓,他们最讲实在。
所以咱们要有理有节,落落大方,坦率真诚,清楚明白地回答客户提出的各种问题,保持良好的心态。
第一印象好,那么他就有与你交谈的兴趣,就会产生共同的话题。
给客户留下奇妙的印象。
这样对销售也能起到事半功倍的效果。
第二,要学会赞美及询问,每个人都希望被赞美,可在赞美客户后接着要以询问的方式引导客户的留意,引起他们的兴趣和需求。
第三,要了解客户的需求。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费劲气又看不到结果,但了解决不是全部满足他们的需要,而是要让客户接受咱们的条件下满足他们的需求。
第四,销售必需要有耐烦,不断地拜坊,要避开操之过急,亦不行掉以轻心,必需冷静自若,察颜观色,并在适当的时机介绍咱们的产品,从产品的持征到成效再到给他们带来的利益。
咱们要确定自己的产品,要以竟争产品进行对比,有差异的要说明差异,无差异的要强调增值服务,要抓准时机促成交易。
第五,在拜见新的客户时,应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙,不能空手而归,即使推销没有胜利,也要让客户能为你介绍一位新的客户。
第六,要让客户服气并快乐与客户交伴侣。
假如你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣扬,关怀你招来更多的用户。
咱们要使客户动人心弦。
假如你想推销胜利,那就确定要按下客户的心动钮,要努力赞美客户。
热情远比花言巧语更有感染力,因为做饲料是老实人的事,做广告,做促销,可以骗人,但是骗不了猪,猪吃了是要长肉的。
咱们不能学本山大叔那样忽悠人,但咱们要学习他那种忽悠人的精神,那种不达目的不摆休的精神。
销售人员工作经历心得体会范文(3篇)
销售人员工作经历心得体会范文(3篇)销售人员工作经历心得体会范文(精选3篇)销售人员工作经历心得体会范文篇1作为一个应届毕业生,能够在酒王办事处工作是一件值得庆幸的事情,使我能够在这高平台的岗位上发挥、锻炼。
在经过了一个周的学习,我现在已经适应了公司的运作,但是这并不代表我已经完全能够胜任我现在的工作,只能说是在不断的学习、进步。
我在工作中感觉到了公司的蓬勃发展、规范运转、实力雄厚与未来广阔的发展空间。
㈠我对我的工作的基本情况的了解1.终端只是做市场凭借企业的优势去协助经销商,帮助经销商分销,出现问题都以积极的态度去对待,起到“桥梁”的作用。
我们做市场,经销商赚利润。
2.观察市场,了解其变化①收集竟品信息,知己知皮,才能百战百胜,及时了解竞品的各种情况(如价格、促销活动、陈列、优惠政策等)。
②终端的销售情况,了解了一定时间内我们的产品的销售情况,制定相关的工作方向,比如在销售淡季的时候,我们要做的就是维护客情。
③终端进货渠道,通过了解进货渠道,可以大致判断一下是否是有串货的情况发生。
④陈列,好的陈列能够使消费者一进门就能看见我们的产品,产生先入为主的想法,这对于我们是很重要的,所以我们一定要维护好客情,才能让我们的产品的陈列做得好。
⑤串货,串货的发生从侧面也反映了我们的产品的销售情况较好,但是不好好的控制就会造成市场的价格混乱,而市场价格混乱会使一些本来想上我们产品的名烟名酒店产生退却的心理,所以抓串货是一直以来的工作重点。
㈡我的心得体会通过一个周的渠道工作,让我感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。
可以用总结五条:一细二勤二要。
一细即心细,二勤就是嘴勤、腿勤,二要是皮要厚、嘴要甜。
①心细在处理日常工作过程中,会遇到客户口需要调价单,对我们工作的建议等,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让客户觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。
另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题。
做销售的分享心得体会6篇
做销售的分享心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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推销技巧心得体会(通用5篇)
推销技巧心得体会(通用5篇)推销技巧心得体会篇1当我参与销售工作后,我逐渐认识到推销技巧的重要性。
它不仅可以帮助我们更好地理解客户的需求,还能提高我们的沟通能力和说服力。
以下是我参与销售工作后的心得体会,我将它分为三个部分:一、销售技巧的理解和掌握在我看来,推销工作的核心是对人的理解和对产品的了解。
首先,我们需要理解客户的需求和期望,这需要我们学习如何有效地沟通,如何识别和引导话题,以及如何聆听客户的需求。
其次,我们需要深入了解我们的产品,理解其优点和特性,以便我们能向客户解释清楚产品的价值。
二、实践经验的积累和反思参与销售工作后,我逐渐认识到,每一次销售经历都是一次学习和成长的机会。
每一次成功的销售,我都会仔细反思,找出成功的原因,并试图找出下一次能做得更好的方法。
每一次失败的销售,我也会认真分析,找出问题所在,并试图找出解决方案。
三、对未来的期待和计划对于未来,我希望继续提升我的销售技巧,包括更深入地了解客户需求,更有效地向客户解释产品的价值,以及更准确地预测客户的需求。
我也计划继续学习和提升自我,以更好地适应不断变化的市场环境。
总的来说,我认为推销技巧是我们在销售工作中不可或缺的技能。
通过不断地学习和实践,我相信我可以不断提升我的销售技巧,更好地满足客户的需求,同时也能够实现自我价值。
推销技巧心得体会篇2在__项目中的推销技巧学习与实践中,我深深体会到了推销技巧的重要性。
我将分享一些我在此过程中的心得体会,希望能帮助您了解我的观点。
首先,推销技巧并非一成不变的,而是需要灵活运用。
每个客户都是独一无二的,他们的需求、疑虑和购买意愿都可能各不相同。
因此,我们需要根据每个客户的情况,调整我们的推销策略。
这种个性化的推销方式使我能够更好地理解客户的需求,从而更有效地推销产品或服务。
其次,我相信建立良好的客户关系是推销工作的关键。
我们需要积极主动地与潜在客户建立联系,了解他们的需求和期望,以便为他们提供最符合其需求的产品或服务。
做销售的感悟和心得体会范文8篇
做销售的感悟和心得体会范文8篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售心得体会和感悟收获(精选10篇)
销售心得体会和感悟收获(精选10篇)销售心得体会和感悟收获篇11、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自我不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不一样的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解,了解自我产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自我与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,可是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。
总说自我的产品有多好,别人也不会全信。
同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析确定,提议客户经过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
销售心得体会和感悟收获篇2时间总是在忙忙碌碌中过去了。
但在4s店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。
_月我入__店,在4s店任职前台,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。
回顾入职来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己我入职以后才发现,我对前台服务的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。
我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。
我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。
销售员工作感悟及心得简短(通用6篇)
销售员工作感悟及心得简短(通用6篇)心得是指工作或学习中的体验和领悟到的东西,包括获得的知识和技能、思想认识、经验总结等。
那要怎么写销售员工作感悟及心得简短呢?这里提供一些销售员工作感悟及心得简短,希望对大家能有所帮助。
销售员工作感悟及心得简短篇11、工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。
2、在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不足,逻辑能力欠缺。
3、缺乏工作经验对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是刘总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。
4、为什么我们的商品没有形成销售:因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开淘宝店还是淘宝商城,现在选择了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础,但凭现在的控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化。
5、在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广,以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。
总之,用一段话概括:工作条理不够清晰;对流程不够熟悉;工作不够精细化;工作方式不够灵活;缺乏工作经验;缺乏平时工作的知识总结今年公司要开拓大领域,鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。
销售实习心得体会及收获(优秀模板7篇)
销售实习心得体会及收获(优秀模板7篇)销售实习心得体会及收获第1篇经过实习,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。
培养独立解决问题的本事,并开阔眼界及思路,积累社会经验,为将来步入社会奠定基础,增强我们适应社会的本事。
四、实习概述根据公司的安排,我们进行了一系列入职的例行程序,就开始正式上岗。
然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉超市上货程序。
了解货物上架,每一天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品。
按货物类别上架之后,我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。
不一样的商品有不一样的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,并且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。
同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面,我们进取有效对产品进行推销,帮忙顾客介绍和选购产品,为他们的购买提出合理提议,坚持良好态度和优质的服务,提高自身形象。
我们会及时记录商品的供需情景,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
实习感受:经过这段时间的实习,我们在超市学到了很多,也有了诸多的收获和体会。
感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会十分多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。
在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情景下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了超市的发展。
在超市实习这几个星期,脑海中始终盘旋着“职责”两个字。
超市要为顾客负职责,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自我的职责。
销售员的心得体会总结通用10篇
销售员的心得体会总结通用10篇销售员的心得体会总结篇1转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自我,能够说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自我在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改善的方面,下头我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1.作为一个销售,必须要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去理解你,理解你的产品。
2.工作必须要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自我更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我此刻如果把自我定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自我的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要经过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,仅有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每一天要应对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎样放平心态,正确的应对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自我的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满活力,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自我得到的也多,二来不要总是认为自我被公司利用了或者为老板创造了多少自我才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时必须要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮忙他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个十分重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
个人销售工作心得体会(精选12篇).doc
个人销售工作心得体会(精选12篇)个人销售工作心得体会【篇1】我现在的这个柜台位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空调,位置就在电梯口,别人一上电梯就能看得到。
位置的不醒目使得这些天来的顾客很少,顾客来的第一反应基本是“x是什么品牌,没听说过”之类的`,其实这也不能怪顾客,__ 进入国内市场本身就晚一些,对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传,相对来说知道的人必然就要少一些。
其实我本来也不是很清楚这个品牌,原先在南京的__公司工作时,拖运的泵体上用带字胶带封着,胶带上就标着“x”的字样,先也没太在意,后来才通过网上查到是叫做“x”的品牌,但也没去具体了解。
刚刚在__公司工作没几个月,正好学校在办招聘会,我就抽空去了。
在招聘会上,我看到了__公司在招聘会的现场,我就特地去看了一下,一看单位名字写着“__有限公司”,当时心中还有些疑问,心想为何不叫__,而叫做__。
自从卖了x才知道,原来x和__合并为一家,名字就叫做__,这才解开了我心中的疑问。
俗话说的好:“酒香不怕巷子深”,现在就冰箱洗衣机这一块,x 和__是排名第一的。
我相信,只要知道了解的多了,人自然而然会多起来的,我也会努力加油的!个人销售工作心得体会【篇2】第一学期期末才考完试我就开始四处找工作,很多店都跑过之后,最终确定了在东方人眼镜超市做暑假工。
虽然说以前做过销售方面的工作,但都不是很正式,也不像上班一样是有规律的,为了尽早适应眼镜店的工作方式,上班第一天我提前了一个小时赶到店里,记得当时陈总还没起床,是陈姐(陈总的姐)在楼下。
我大概看了一下店里眼镜的摆设区域和各种镜架的价位,陈姐也很细心地过来给我讲解各种镜架的材质、区别、功用和适用人群,后来拿了一本眼镜店销售人员必备常识和一本店里销售人员的培训材料给我,叫我在刚上班这几天先看,了解一些眼镜的基本知识,之后陈总会给我专门培训。
我想眼镜店销售人员只要能给顾客选好镜架、推荐完镜片让顾客满意就行,但看了培训资料才知道并不是我想的那样,一个合格的眼镜店销售人员要根据顾客的实际情况来进行工作,如果在没弄清楚顾客的真实需求的情况下给他选择和推荐产品,那这次工作肯定是做不好的,就算做成功了也是不合格的工作。
销售工作分享心得体会感悟8篇
销售工作分享心得体会感悟8篇销售工作分享心得体会感悟8篇当我们经过反思,对生活有了裂稃看法时,可以记录在心得体会中所,这样有利于培养我们思考的用法。
应该怎么写方才合适呢?以下是整理的销售工作分享心得体会感悟,仅供参考,欢迎大家阅读。
四篇销售工作分享心得体会感悟篇11.坚定的信念,积极的心态正确对待每一位来访的应用程序用户,主动接待客户,面对客户不单要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,这需要你始终保持一种积极的心态。
自信,对于一个导购员的成功是极其重要极其重要的。
当我们和客户互动时,言谈举止若能表现出高充分的自信,则会赢得客户的信任,从而增加客户的信心。
信任是可以预见客户购买公司商品的关键因素,客户只有谅解我们,总算会心甘情愿地购买。
纵然我们有时信心百倍,当遭到客户冷言冷语,甚至无理羞辱时,我们的自信会很容易消失。
那么,我们应该如何保持自信呢?自尊心这就要看我们的自信心是否坚强,是否沉得住气,恼怒千万不要显出不满的言行。
要知道,客户与我们交流,并不会在意自己的言谈举止是否得体,而总是在意我们的言谈举止是否得体。
自信是一些则积极向上的力量,是我们必备的、不可缺少的一种风范气质和态度。
自信也要有分寸,不足便显得怯懦,过分又显得骄傲。
所以,我们要善加把握。
如果我们想成功,就应当时时刻刻对自己充满自信,信心十足地去面对客户,迎接挑战。
要学会自我激励,使自己同样处于始终仍处一种积极的心理状态。
2.诚信务实的原则作为一名销售员,人际关系是生命,信誉是本钱,在与客户交谈时态度要正直以后而坦诚,行事要公平、公正、公开,以诚意感动客户。
推销产品首先要推销自己自我的人格、谈吐和诚恳的态度,让客户感到你的真诚。
我们还要用一颗“平常心”来待人处世,控制好自己的恐慌情绪。
对自己的销售能力要有自信心,并勤奋工作努力缩短与加盟商之间的距离,客户与公司之间的距离。
不要因为客户表现的好切忌与坏而有不同的反应,在遇到客户产生不满和疑问的情绪时,应沉着、冷静地面对,绝对不能和消除客户产生严重的对立情绪,要用智慧去解决遇到的问题,这才是成交的原动力。
优秀销售工作心得体会(精选9篇)
优秀销售工作心得体会(精选9篇)优秀销售工作心得体会1繁忙的销售工作又再次告下了一个段落,在这段时间里我自我感觉获取了相当多的成长,对于店里前辈同事的一些教导也多了一些自己的心得,对于未来更是充满希望。
我很感激能够在店里做销售,也非常感激店长和各位同事平日里对我的教导,虽然平日里我总是显得有些笨手笨脚的光给大家添麻烦。
但是这段时间我获得的进步和心得还是让我感到非常的喜悦,迫不及待的想要分享给各位同事领导。
正所谓三百六十行,每一行都有着自己的学问,问鼎每一行顶点的才可自称状元。
虽然我现在只是一名初学者,与服装销售行业的状元称号还差得远,因此我更加要增加自己学习的时间,多去了解服装销售行业的点点滴滴,不求做到信手拈来,但求做到能够将其大概的记在心里,用在工作上。
在客人来的时候能够根据客人的风格和气质推荐合适的商品,并且在客人犹豫不决的时候提出自己的建议供其采纳。
最重要的是能够抓准客人的心理,揣摩住他们的心思针对性的进行推销。
做销售最不能有的就是内向,一定要做到热情大方,不能因为害羞之类的因素影响到自己的工作。
当然店里面也有应对的方法,那就是在每天早上站在店门口做一些热身运动,并且互相鼓劲加油,相互之间打气。
虽然在一开始的时候我整个人害羞的紧张成一块了,僵硬的都不知道该怎么做,感觉跟周围的同事们都有着很大的鸿沟和区别。
但是后来还是灾店长和同事的鼓励下参与了进来,磨练了自己的意志力和性格,让我不再是一开始那个甚至都不敢发出自己的意见的新人心态。
总而言之,销售是一门学问,是一门需要花上足够的时间去钻研的学问。
不花上足够的时间和精力是永远无法在工作中取得成效的,也永远都无法夺取行业的状元称号。
当然,现在的我距离这些都还远得很,但是这终归是一个好的目标,我现在的每一点进步都让我距离这一阶段目标更进一步。
我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的帮衬下我能够最终取得一定的成就,在店里,在服装领域闪现出属于自己的点点光芒。
销售新人工作总结范文6篇
销售新人工作总结范文6篇第1篇示例:销售新人工作总结我意识到在销售工作中最重要的是要建立良好的人际关系。
作为销售人员,与客户的交流沟通是非常重要的,只有建立了良好的信任和关系,才能更好地向客户推销产品和服务。
在与客户交流中,我学会了倾听和理解客户的需求,以及根据客户的反馈调整自己的销售策略。
通过与客户的沟通,我能更好地了解客户的需求和喜好,为客户提供更加贴心的服务。
我发现要想在销售工作中取得成功,自我管理和时间管理是非常重要的。
在销售岗位上,时间就是金钱,要想取得好的业绩就必须高效地利用时间。
我学会了制定工作计划和目标,并且时刻监控自己的工作进度和成果。
在销售工作中,要想达到目标就必须有明确的计划和坚定的执行力,不能轻易动摇和放弃。
在销售工作中,不断学习和提升自己的能力也是非常重要的。
销售行业的竞争非常激烈,只有不断学习新知识和技能,才能跟上市场的变化和客户的需求。
我会积极参加公司组织的培训和学习,不断提升自己的销售技巧和专业知识。
只有不断学习和提升自己,才能在销售工作中立于不败之地。
在这段时间的销售工作中,我明白了许多销售原则和技巧,也意识到自己在销售工作中存在的不足和问题。
我会继续努力学习和提升自己,争取在销售岗位上取得更好的成绩。
销售工作是一项需要不断积累和提高的工作,我会以更加饱满的热情和更加坚定的信念,去迎接销售工作中的挑战和机遇。
相信通过自己的努力和坚持,我一定能在销售岗位上取得更好的成绩和发展,成为一名优秀的销售人员。
【文章结束】结语:通过这份关于销售新人工作总结,我们可以看出,一名销售人员在工作过程中需要具备良好的人际关系、自我管理和时间管理能力,同时也需要不断学习和提升自己的能力。
只有不断努力和提升自己,才能在销售岗位上获得更好的发展和成就。
希望对销售新人们有所帮助和启发。
第2篇示例:销售新人工作总结我认识到了销售工作的重要性和复杂性。
销售不仅是公司获取利润的重要手段,也是公司与客户之间的桥梁和纽带。
转岗销售感悟心得体会(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的发展,市场竞争日益激烈,企业对人才的需求也在不断变化。
为了适应市场变化,提高自身竞争力,许多职场人士选择了转岗销售。
作为一名从其他岗位转岗到销售岗位的新人,我在这个过程中经历了许多挑战与成长,以下是我对转岗销售的一些感悟和心得体会。
二、转岗销售的初衷1. 职场迷茫:在我之前的工作中,我发现自己在工作中越来越迷茫,不知道自己的发展方向在哪里。
面对这个困境,我决定尝试转岗,寻找新的职业道路。
2. 销售的魅力:销售是一个充满挑战和机遇的职业。
通过销售,我可以锻炼自己的沟通能力、谈判能力和团队协作能力,同时,销售业绩的提成制度也让我看到了巨大的发展空间。
3. 个人兴趣:我对销售工作充满兴趣,喜欢与人打交道,希望通过销售这个平台,实现自己的价值。
三、转岗销售的挑战1. 行业认知不足:在转岗之前,我对销售行业了解甚少,对销售流程、技巧和策略都不熟悉。
这让我在开始工作时感到压力很大。
2. 客户沟通障碍:由于行业认知不足,我在与客户沟通时常常出现沟通障碍,无法准确把握客户需求,导致销售业绩不佳。
3. 自我心态调整:从其他岗位转岗到销售,意味着我要重新适应职场环境,调整自己的心态。
面对业绩压力和客户拒绝,我需要保持积极的心态,不断调整自己的情绪。
四、转岗销售的感悟1. 学习的重要性:在转岗销售的过程中,我深刻体会到学习的重要性。
为了尽快适应新岗位,我利用业余时间学习销售知识、技巧和策略,提高自己的专业素养。
2. 沟通能力提升:销售工作中,沟通能力至关重要。
通过与客户的交流,我学会了如何倾听、表达和谈判,提高了自己的沟通能力。
3. 团队协作精神:销售是一个团队协作的过程,我明白了团队协作的重要性。
在团队中,我学会了如何与他人合作,共同完成销售目标。
4. 业绩压力与自我激励:面对业绩压力,我学会了自我激励,不断调整自己的心态,以积极的态度面对挑战。
五、转岗销售的心得体会1. 坚定信念:在转岗销售的过程中,我始终保持坚定的信念,相信自己能够胜任这份工作。
一个销售新人的工作经历
大学毕业后,我的第一份工作是在一家通信设备制造商做软件测试工作。
我的学习能力、技术实力、沟通能力都很不错,工作也兢兢业业,一年内就已经成为测试组的骨干,得到了同事的认可和主管的赏识。
由于对公司加班文化的深恶痛绝、薪酬的不满,我很早就开始筹划跳槽了。
当时我分析,如果还是做软件测试工作,后期薪水到15w/年已经差不多了,若想超过15w/年,觉得难度非常大。
而且我们这些80后的年轻人,面临的压力是巨大的,首先就是房子,15w的年薪我觉得不够。
于是我就考虑其他职位,从网上搜集了大量的资料,了解到一个公司存在的职位一般有这些:销售、市场、客服、行政、研发、生产。
比较核心的职位有:销售、市场、研发。
最终我选择了做销售。
原因有三个:1、工作极富挑战性,非常锻炼人的能力;2、报酬丰厚;3、工作时间相对自由。
从目前来看,对第三点“工作时间相对自由”的理解是错误的,对于一个优秀的、勤奋的sales来讲,工作时间取决于客户,反而应该是“工作时间相对不自由”。
就销售的对象来看,分个人消费品销售和工业品销售两种。
像牙膏、Mp3、服饰之类产品的销售工作属于个人消费品销售,而像无线基站、挖掘机、ERP软件等产品的销售属于工业品销售。
我的选择是工业品销售。
就选择介入的行业来看,目前行业有很多,如通信、软件、电力、金融、能源、、交通、保险、医药等等。
而我以前是做通信的,自然应该选择一个自己熟悉的或者有潜力的行业来做,所以我最终还是选择做IT相关的。
就销售的模式来看,主要有直销与渠道两种销售方式。
例如华为、中兴的通信设备基本就是采用直销的模式,而联想、神州的台式机、笔记本电脑采用渠道方式,由各级代理商进行销售。
当时我对直销和渠道的销售没有过多的关注,后续我的销售工作既涉及了直销也与渠道销售有关。
我在天涯论坛上看了一位名叫路加的网友写的一篇关于销售的文章,他把销售又分为关系型销售和技术型销售。
譬如IT行业的某系统集成商客户经理A君,主要做客户关系的工作,最终该单位的人对A君这个人非常认可,把他当“哥们”,于是该单位的办公电脑、网络设备、办公软件等全部由A君的公司提供,这里的 A君就属于关系型销售。
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一个销售新人的工作经历(转载)(一)大学毕业后,我的第一份工作是在一家通信设备制造商做软件测试工作。
我的学习能力、技术实力、沟通能力都很不错,工作也兢兢业业,一年内就已经成为测试组的骨干,得到了同事的认可和主管的赏识。
由于对公司加班文化的深恶痛绝、薪酬的不满,我很早就开始筹划跳槽了。
当时我分析,如果还是做软件测试工作,后期薪水到15w/年已经差不多了,若想超过15w/年,觉得难度非常大。
而且我们这些80后的年轻人,面临的压力是巨大的,首先就是房子,15w的年薪我觉得不够。
于是我就考虑其他职位,从网上搜集了大量的资料,了解到一个公司存在的职位一般有这些:销售、市场、客服、行政、研发、生产。
比较核心的职位有:销售、市场、研发。
最终我选择了做销售。
原因有三个:1、工作极富挑战性,非常锻炼人的能力;2、报酬丰厚;3、工作时间相对自由。
从目前来看,对第三点“工作时间相对自由”的理解是错误的,对于一个优秀的、勤奋的sales来讲,工作时间取决于客户,反而应该是“工作时间相对不自由”。
就销售的对象来看,分个人消费品销售和工业品销售两种。
像牙膏、Mp3、服饰之类产品的销售工作属于个人消费品销售,而像无线基站、挖掘机、ERP软件等产品的销售属于工业品销售。
我的选择是工业品销售。
就选择介入的行业来看,目前行业有很多,如通信、软件、电力、金融、能源、、交通、保险、医药等等。
而我以前是做通信的,自然应该选择一个自己熟悉的或者有潜力的行业来做,所以我最终还是选择做IT相关的。
就销售的模式来看,主要有直销与渠道两种销售方式。
例如华为、中兴的通信设备基本就是采用直销的模式,而联想、神州的台式机、笔记本电脑采用渠道方式,由各级代理商进行销售。
当时我对直销和渠道的销售没有过多的关注,后续我的销售工作既涉及了直销也与渠道销售有关。
我在天涯论坛上看了一位名叫路加的网友写的一篇关于销售的文章,他把销售又分为关系型销售和技术型销售。
譬如IT行业的某系统集成商客户经理A君,主要做客户关系的工作,最终该单位的人对A君这个人非常认可,把他当“哥们”,于是该单位的办公电脑、网络设备、办公软件等全部由A君的公司提供,这里的A君就属于关系型销售。
而写这篇文章的作者路加,他的工作很大一部分是对客户做技术认可的工作,他需要对产品及行业的知识非常了解,他把他自己定位为技术型销售。
而我看了这篇文章后,也希望自己能从事技术型销售。
后来,我又看了一本叫《销售学基础》的书,作者是查尔斯.富特雷尔,翻译是赵银德。
这本书总体写的不错,书中写了一条关于销售的黄金准则——无私对待别人正如你想被别人如何对待一样。
用一句中国的古话叫做“己所不欲,勿施与人”。
当时我读这本书的时候,我是非常欣赏和认可这则黄金准则的。
但若就现在的理解,我当时的想法是多么愚蠢,作为一个销售人员,站在残酷的商业战争最前线,你要比狐狸狡猾,要比狼凶狠,否则你很可能会被淘汰。
再者,就是对公司产品的考虑。
网上许多前辈告诫新人,在做销售时要谨慎选择销售的产品,必须要选择好的产品,有竞争力的产品,这样会事半功倍;如果选择做的产品比较差,则会事倍功半。
还有就是薪酬。
据我所了解,销售人员的薪酬一般是底薪+提成或者是基本工资+奖金。
初期薪水会比较低,到后面业绩起来了,薪水可是一路飙升的,不是其他普通岗位能够比的。
总的来说,在跳槽前,我对自己将从事的销售工作有了一个明确的定位:1、工业品销售;2、IT相关行业;3、技术型销售;4、公司的产品质量要比较好;5、初期薪水能够养活自己。
(二)07年过完年回来后上班的第二天,我就跟主管提出了辞职,虽然主管一再挽留,但也无法改变我的决心。
在工作交接完成之后,我正式办理了离职手续。
辞职后的第一周,基本就在家里休息,然后叫同学陪我去商场搞了身行头,西服、西裤、衬衫、皮带、皮鞋,总共花了两千多块。
再接着就是写简历,投简历。
由于我没有实际销售经验,在网上投了几十封简历基本都石沉大海,最后得到3个面试机会。
第1家是个小公司,做工业PCI板卡的,与研祥、研华的业务比较相似。
由于这家公司太小,而且感觉老板人比较狡猾,所以就没考虑。
第2家公司给人第一印象还满不错的,是做RFID方面的,主要代理一家美国的产品。
但我觉得当时如果直接去了,工作未免显得太仓促了,就直接给拒绝了。
第3家公司也是做IT这块的,我们批面试的共7个人,两轮后,淘汰了五个。
收到录用通知一个星期后,正式去公司报道,进行为期两周的销售培训。
培训的内容主要是三方面:1、基础知识培训,每天晚上进行考核;2、产品PPT讲解,公司会对PPT讲解能力进行考核;3、陌生拜访,拜访客户完成后,需提交拜访报告,并且要在培训教室的讲台上做汇报。
基础知识和PPT讲解这两项要过关并不难,只要态度端正、认真去学习基本都没问题。
最麻烦的是陌生拜访,第一次拜访的时候,我把同学和朋友的各种关系都用上了,基本上是完成了任务。
而第二次陌生拜访时,我的资源已经用完了。
最初我打了几十通电话,希望能够约到拜访,结果遭到无数次拒绝和藐视,此后我差不多陷入绝望中去了。
最后,我向一个同事学了一招——强行拜访,专门去医院、商场、酒店等容易说话的地方去进行强行拜访。
强行拜访了三家,成功了两家,另外一家把我赶了出来。
被赶出来后,我坐在附近公园石椅上发呆,那一刻的滋味真不好受,我这辈子都刻骨铭心。
参加培训的8个人,最终只剩下3个人,当时我对自己很自信,我肯定会留下来的。
另外被淘汰的5个人我了解到的原因大概有几个方面:1、不诚信,没有拜访到客户却撒谎,被公司识破了;2、PPT讲解能力太差。
培训完后,我被公司派到北方的一座城市做销售工作。
(三)办事处大概有十几个人,1名主管、1名助理、3个技术支持、剩下的都是销售。
我到办事处后,办事处给我安排了一名老销售作我导师,来指导我前期的工作。
刚开始工作时,作为新人的我主要有两个任务:1、打电话约拜访客户;2、熟悉产品知识。
打电话约拜访客户,这项任务是最令人痛苦的。
我手头上的资源有名片、展会上获取的名单、调查问卷、电信黄页、还有互联网。
现在想一想,给一个陌生人打电话,要想尽各种办法能跟他聊上,让对方感兴趣,从而达成拜访的目的,确实不容易。
刚开始打电话的时候,我很紧张也没经验,说话很僵硬,有时候说着说着就卡壳了,不知该说什么,也就经常被拒绝,被打击了无数次。
有的客户拒绝的委婉些——“下周再联系吧”、“我最近很忙”;有的客户拒绝的很直白——“我们这不需要”、“我们这已经有了”;有的客户的拒绝让人抓狂——直接挂电话。
第1天我就遭遇了挂电话的,当时真想直接飞过去,拿把菜刀把那丫的剁成肉泥。
总之,这些电话打得我是异常的沮丧和愤怒。
此刻我完全理解那些做电话销售的朋友的艰辛,所以我接到推销电话,还是比较客气的。
后来,我就仔细的听其他的同事打电话,学习他们采用的语句、语气,然后把自己觉得应该说的一些言词写在纸上。
通过不断的练习和修正,我的“聊天”技能大有长进,一般情况都能跟客户聊上个几分钟,很多客户都愿意告诉我他的电子邮件地址,让我给他发资料,当然获得拜访的机会也渐渐增多。
另外一个任务,就是熟悉产品知识,这块的考核手段主要就是看你的PPT讲解能力。
你只有把PPT的内容熟悉了,吃透了,你才能比较清楚的有条理的去结合客户的需求来谈产品的卖点,从而提起客户的兴趣。
讲解PPT的能力非常重要,它是你跟客户去“吹”、去“忽悠”的基础之一。
在反反复复的练习后,我的PPT讲解能力有了很大的进步,后来PPT 考核时得到了不错的评价。
(四)来办事处2个多月后,我终于签下了第一单,算是开张了。
这是一个很普通的渠道合同,但对我有着重大的意义!现在来分析这个项目,当时能拿下来,主要是因为我运气好,捡了个便宜。
这个项目是个来电咨询的项目,最初是电话打到公司总部,转到办事处后,由办事处主管处理的。
那天正好是周五,我从郊外的一家客户那拜访完往回赶,快到办事处时,接到了办事处主管的电话。
主管说,有个来电咨询项目给我处理,客户那边的情况比较急,让我尽快联系。
我回到办事处差不多晚上六点,收下邮件,查看了来电咨询的情况,然后就拨通了渠道L君的手机。
渠道L君说,他们有个客户,需要这方面的设备,需求比较急,问我们能否提供下设备试用,并问产品多少价位。
我想尽可能了解项目的虚实,简单聊了几句后,说希望约他周六早上来我们办公室谈。
周六早上他如约到了我们办事处,我们就“友好”又各怀鬼胎的聊了起来。
原来是L 君他们在另外一个城市有个客户需要这方面的设备,而他们跟那个客户关系很好,客户以前的项目基本也都是L君他们公司做的,L君想要了解一下我们产品的功能和价位。
我询问了最终客户的名称,最终他也如实的告诉了我,表达了合作的诚意。
在我确认不存在项目冲突后,第一次给他报价时报的比较高,而且比较含糊。
于是他说,希望尽快安排设备试用,越快越好。
经过几翻周折,我终于在其他sales手里抢到了一台设备,答应周一就提供试用设备。
周一下午,我跟工程师带着设备去了L君他们公司。
L君带我们到了会议室去演示设备,另外他们的老总和另外一个工程师也来了。
交换名片简单寒暄几句后,就开始演示设备。
初步看了设备的运行情况后,老总就把我带到他的办公室去聊。
也就是比较随意的聊天,算是两家公司互相摸底,互相了解情况。
最后设备放在那里,给他们试用三天。
从这次见面,我大概了解到,这家公司大概二十个人,主要客户就是几个大集团。
老总是个南方人,以前是做技术出身,目前是公司的几个股东之一。
而这次的最终客户,在另外一个城市,老总说他们的关系比较铁,这个客户的项目只有他们能做。
而且老总也说了,他们还找了厂商A和厂商B的设备在试用,最终会根据功能和商务综合评定,来给客户推产品。
回公司后,我给导师,简单说明了一下情况。
导师询问我,这次设备测试是不是L君负责时,我答不出来。
问我要另外一个工程师的名片时,我回答没有。
他当时应该对我的表现比较失望。
随后指示我,晚上给L君打电话,对他进行电话公关。
晚上8点多,我给L君去了电话。
L君说愿意帮忙,但事情成不成要老总定。
还好电话公关找对了人,这次还正是L君来负责这次测试。
在获得L君的支持后,事情相对就简单一些了。
L君对我们的产品提了几点功能上的要求,我很快反馈到研发部门要求修改,另外他也给我们隐瞒了一些小问题,把我们产品的功能、易用性都说的比较好。
渠道老总听了L君的报告后,对我们的产品还是相当满意的。
后来,又跟他们老总见了一次面,最终把商务条款敲定,就这样我签下了我的第一单。
等到后来,我跟渠道老总也熟了,他给我说了下项目的经过。
最初他找了厂商A,试用了以后,产品功能很不错,但厂商A给渠道老总报的价钱比较高。
然后渠道老总找了他的朋友询价,他朋友是厂商A的一家核心金牌,渠道老总就想绕过厂商A,从他朋友那拿货。