2010浙江省助理电子商务师模拟一点通科目一

[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件
6、网络采购合同一般包括首部、正文和（ ）三部分。（A）
[A]尾部 [B]摘要 [C]文献 [D]引文
7、我国第一个Internet节点建成于（ ）年。（A）
[A] 1994 [B] 1993 [C] 19CD）
[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销
24、询价单发布的填写规则有（ ）。（C）
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
25、我国第一个Internet节点建成于（ ）年。（A）
[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管理
20、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（ ）过程。（B）
[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈
[D] 以高速和多媒体应用为核
[A]用户体验 [B]点击率 [C]信用度 [D]网页容积
11、计算机网络发展经历的阶段有（ ）。（ABCD）
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件
30、物流的基本服务应该实现（ ）。（ABC）
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
31、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（ ）。 （ABD）
[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件
15、在网页制作时，框架是对（ ）进行划分。（B）
[A]页面区域 [B]整个窗口 [C]所有表格 [D]多个文件
16、以下属于社会化媒体特征的有（ ）。（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
17、（ ）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。（B）
[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接
14、关于IP地址类型，说法正确的是（ ）。（BCD）
[A] 222.141.102.13是一个A类地址 [B] 193.141.15.163是一个C类地址
[C] 190. 141.102.13是一个B类地址 [D]125. 141.15.163是一个A类地址
3、以下属于电话服务的禁语的有（ ）。（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
4、C2C电子商务的主要模式有（ ）。（AB）
[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式
5、用户对于信息的信任度高是（ ）的一个显著优势。（C）
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
26、计算机网络发展经历的阶段有（ ）。（ABCD）
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[C] 国际标准化的第三代计算机网络
[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络
34、能够肯定用户未收到货物的订单状态是（ ）。（AB）
[A]未处理 [B]待确认 [C]全部发货 [D]交易完成
8、快速、高效是（ ）的特点。（ A）
[A]即时通讯 [B]电子邮件 [C]手机QQ [D]电话客户
9、计算机网络发展经历的阶段有（ ）。（ABCD）
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[C] 国际标准化的第三代计算机网络
[C] 国际标准化的第三代计算机网络
[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络
12、关于框架，说法正确的有（ ）。（BCD）
[A]框架与表格的功能相同 [B]框架可以对窗口进行划分
[C]框架网页一般有多个文件 [D]框架可以更好地展示web网页
13、（ ）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。（D）
21、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（ ）。（D）
[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法
22、以下广告通常采用文本格式的是（ ）。(D)
[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告
1、C2C电子商务的主要模式有（ ）。（AB）
[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式
2、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是（ ）。（B）
[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台
[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件
32、（ ）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。（B）
[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基
33、建立潜在客户列表最有力的手段是（ ）。（A）
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
27、邮件系统中的基本协议之一是（ ）。（C）
[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP
28、客服中心的报表按照（ ）可分为内送报表和外送报表（C）
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
29、让客户替企业宣传产品的好方法是（ ）。（B）
[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基
18、关于框架，说法正确的有（ ）。（BCD）
[A]框架与表格的功能相同 [B]框架可以对窗口进行划分
[C]框架网页一般有多个文件 [D]框架可以更好地展示web网页
19、关键词广告的特点有（ ）。（ABCD）