出租汽车驾驶员从业资格考试

出租汽车驾驶员从业资格考试1、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。

A、正确B、错误答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。

2、第二次修正后的《安全生产法》，自____起实施。

A、2014年12月1日B、2015年12月1日C、2016年1月1日D、2016年12月1日答案：A分析：第二次修正后的《安全生产法》，自2014年12月1日起实施。

3、驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为：“望”、“闻”、“问”。

A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，如出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当首先将车辆停放在安全位置，告知乘客随车携带危险品的危害性，有乘客将危险品及时进行处理；如乘客执意要携带危险品继续乘车，出租汽车驾驶员有权终止运营服务。

4、驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料，并由网约车平台公司完成信息注册。

A、正确B、错误答案：B分析：驾驶员应向交通运输管理局申报相关个人及车辆资料，并由交通运输管理局完成信息注册。

5、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。

A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发动机异响是指发动机在正常工作中发出超过技术文件规定的、不正常的响声。

异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。

6、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带________毫米为宜。

A、5～10B、10～20C、20～25D、25～30答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，传动带张力：检查传动带磨损、老化程度，用拇指以29~49牛（3~5公斤力）的力按压传动带中间部位，应产生10~15毫米的挠度。

7、违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。

A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。

8、驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？________A、对向车道车流大B、前车不让行C、与对面来会车可能时D、前车按限速行驶答案：ABCD分析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第四十三条同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。

有下列情形之一的，不得超车：（一）前车正在左转弯、掉头、超车的；（二）与对面来车有会车可能的；（三）前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的；（四）行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的。

9、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

10、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值扣20分。

11、网约车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。

A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。

在起步时，应根据载重量和道路情况合理选用挡位。

实验表明：载重汽车分别用一挡和二挡起步，并将车速提高到每小时30公里时，一挡比二挡要节省燃料15毫升。

同样行驶条件下高挡位比低挡位省油。

所以在一般道路上行驶时，应尽量可能使用高速挡行驶，避免低速挡高速行驶。

12、燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。

A、沙土B、厚布C、工作服D、石子答案：ABC分析：《职业道德与安全行车知识》上注明：燃油着火时，切不可用水去烧，要做好油箱的防爆工作，并切断油路，选择适用的灭火器灭火；若无灭火器，可用路边沙土或厚布、工作服等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。

13、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。

A、自主定价B、精通车辆维修C、安全行车D、主动延长工作时间答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，安全行车是出租汽车服务顺利开展的前提。

14、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。

A、正确B、错误答案：A分析：巡游出租车电召服务要求宜提供24h不间断信息服务。

15、机动车停车的错误做法是_____。

A、应当在规定地点停放B、禁止在人行道上停放C、在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通过D、可以停放在非机动车道上答案：D分析：机动车停车遵循三大原则：应当在规定地点停放、禁止在人行道上停放、在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通过。

16、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成________。

A、过浓混合气B、过稀混合气C、标准混合气D、过多混合气答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾，故意把冷却液工作温度控制很低，致使发动机油耗增加，汽油不易蒸发、雾化，混合气形成不良，燃烧不完全。

17、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。

A、正确B、错误答案：A分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。

18、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。

A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知，出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到及时联系乘客确认、开启电召服务标志、向乘客说明电召费用、向乘客支付电召费用发票。

19、采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。

A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOx）在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应，生成无污染的氮气和水蒸气排出。

20、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。

A、20B、10C、5D、3答案：B分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

21、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。

A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。

22、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________。

A、坚持驾驶B、选择正确方法缓解驾驶疲劳C、在安全地点停车休息D、提高车速答案：BC分析：夏日温度高，人体的代谢速度高于平时，导致人的体力消耗比较大。

尤其在夏日的午后，特别容易有疲劳感、犯困。

司机由于在驾驶状态需大量集中精力，此时特别容易疲劳，如果持续行车甚或疲劳驾驶，容易引发交通事故。

因此，提醒大家，要保证充足的休息时间，行车中如果感到困倦，选择正确方法缓解驾驶疲劳。

比如：应及时停车，适当休息一会儿，用清凉空气或冷水刺激面部等。

待头脑清醒后再继续开车。

23、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。

A、扣5分B、扣10分C、扣15分D、扣20分答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

24、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。

A、大众化B、低成本C、差异化D、个性化答案：C分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。

25、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？A、转弯过急B、起步平稳C、平缓制动D、压擦路缘石答案：BC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，（1）汽车起步不可过猛，无论空、重车都应低速平稳起步。

避免车胎空转与地面发生强烈摩擦，以减少胎面磨耗。

（2）高速行驶时应注意保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。

26、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。

A、正确B、错误答案：B分析：即时用车服务是指约车时间和车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于30min的网络预约出租汽车服务。

27、12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。

A、正确B、错误答案：A分析：12周岁以下(或1.4米以下)的儿童不宜坐在前排。

因为副驾驶座是最危险的位置,紧急刹车时,家长根本无力也无法及时给副驾驶位的儿童提供保护。

28、巡游车驾驶员载客到达目的地后，在收取车费前正确使用计价器的方法是________。

A、竖起空车牌B、按下暂停键C、关闭计价器D、车辆熄火答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员按暂停键，使计价器暂停计费。