服装招商谈判技巧
最牛话术:让顾客无法拒绝的服装销售技巧和话术
最牛话术:让顾客无法拒绝的服装销售技巧和话术顾客:太贵了!导购:是的,我能理解您的感受,如果我是你也会有同样的感觉,谁挣钱都不容易(或谁都希望花更少的钱卖到更好的东西)。
我倒是觉得衣服有价,气质和魅力是无价的。
您看您,穿上我们这款衣服多有气质,多有魅力啊。
为您的气质与魅力投资我觉得也是值得的!顾客(试穿完之后):我在去转转导购:是的,买衣服一定要货比三家。
可是,我觉得,第一眼的感觉是很重要的,买衣服嘛,有时候就是买感觉,买喜欢!顾客:我怀疑你们的质量不好导购:是的,我理解你的感受,如果我是你也会有同样的感觉。
毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服,对我们的品牌不是很了解,您的担心是正常的,但是我很负责任地告诉您,你不必担心。
顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?导购:是的,现在看起来一样的衣服太多了,正是因为我们品牌的衣服风格好,时尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,来,您先体验一下。
顾客:我试不出感受导购:是的,感受很重要,感觉加专业更重要,衣服不光穿给自己看,更多时候是别人在看你。
我很负责任地告诉你,这款衣服很适合你(说出适合的地方,越具体越好)款型不好,我不喜欢是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的**惯不太一样。
感觉很重要,感觉加专业更重要。
我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。
您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。
你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。
质量不好是的,我能理解您的感觉,毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服,对我们不是很了解,没有关系,您先体验一下,给我们提提意见和建议。
以便我们更好的为你提供更优质的服务和商品。
便宜一点是的,是的,我能理解您的感受,如果我是你也会有同样的感觉,谁挣钱都不容易(或谁都希望花更少的钱卖到更好的东西)。
我倒是觉得衣服有价,气质和魅力是无价的。
在服装店购买商品的三种议价技巧
在服装店购买商品的三种议价技巧详细介绍了在服装店购买商品的三种议价技巧,并整理出议价技巧的特别信息,供大家参考。
开服装店很重要。
想开好服装店,拿到货就要好好砍价,适当装修服装店,假期学习必要的促销技巧。
今天,边肖将教初学者如何讨价还价,并帮助你更好地经营服装店。
谈判技巧一我想说的是,很多经验说一般批发商的报价都很低,如果能谈的话,最多能降价2-5%,也就是说对于批发商的报价,新手在开服装店的时候不要太讨价还价,100件有进货价的衣服最多能降价2-5元。
这句话要分开说,因为很多新手会曲解。
讨价还价技巧二新人看到货不要一件一件的挑,也不要太小家子气,这样会让老板觉得自己走得太少,报了高价或者不理。
这是相当合理的,但是新手还是需要检查了解购买商品的数量,最好争取书面说明退货和换货。
许多批发商口头承诺,但结果有争议。
当支付承诺时,服装店老板别无选择,只能接受,因为没有证据。
所以不要小家子气,但也不要装成老手。
假装是老手是要付出代价的。
谈判技巧三。
对于老伙伴来说,批发商的报价往往接近最低底线,因为合作时间长,彼此无所不知。
然而,有些批发商并不像我们想象的那么善良,因为批发商经常和店主打交道,所以他们的眼睛很奇怪。
即使新手再装,也会被批发商看得很狡猾。
因此,对于购买量较少的店主,批发商会将批发价提高10%甚至20%。
这是一件真实且不可改变的事情。
不懂真谛的初学者会开服装店,认为一般与批发协商的价格只能低于5%。
因为时间短或者懒得跑其他档口,会直接用5%的降价空间讨价还价,真的是很大的损失。
初学者要注意的是,买衣服没有真正的意义,如果有的话,就是至少有三个批发商(价格、格式、色号、码号等)。
)知道要购买的衣服类型。
只有这样,他们才能找到最合适的价格。
至于降价空间,问了几个问题后,心里自然有底。
展览会招商技巧及话术
展览会招商技巧及话术一、招商的核心二、 1、客户需求是招商的核心。
三、招商是一个发现并满足客户需求的服务行业。
因此,客户需求是投资的核心部分。
您不能盲目推荐自己的项目,而不能完全清楚地识别和验证客户的明确需求。
在投资促进的所有阶段中,多倾听和询问更多有关客户的需求是最重要的部分。
要完全地并清楚地识别及证实客户的需求,主要有三个含义:四、(一)完全:是指我们对客户的需求要有全面的理解。
五、(二)清楚:也就是让我们找到客户需求产生的原因,而这个原因其实也是需求背后的需求,是真正驱动客户参展的动因。
六、(三)证实:招商人员所理解的客户的需求应该是最后经过客户认可的,也就是真实的,而不是招商人员猜测的。
七、八、2、根据客户的需求来招商。
探询客户需求是对客户需求有更清晰的了解。
我们产品的针对性推荐;展位是促进投资的直接目的。
为了根据客户需求在我们的展位上进行有针对性的投资,我们必须把握我们的优势,了解我们的独特特征和商业价值。
在探查客户需求时.我们要尽可能地把客户的需求引向我们自己。
客户在制定决策时具有的优势。
这将对我们有益。
客户通常担心我们可以为客户带来的价值和收益。
请记住,只有客户认可的商业价值才是真正的商业价值,而正是这种商业价值才能促使客户下定决心。
3、在招商时要将需求与特点、利益相结合。
一般来讲,能够有意识根据客户需求有针对性地招商展位,就能达成招商的直接目的。
(一)特点是指介绍你的展览本身所具有的特性、特点。
(二)优点是指介绍你的展会或服务可以实现的功能或者优点,也就是某展会所具有的特点以及可以帮助客户做些什么。
(三)利益是指要说明和陈述你的产品或服务本身具有的优点可以满足客户的某种需求,因而能为企业带来的直接利益。
二、招商话术技巧:1、完美的态度与心态是招商成功的第一步:招商必备的成功心态:积极心态、学习的心态、付出的心态、合作的心态、坚持的心态。
行动决定结果!数量决定质量!贵在坚持!2、完善你的声音:促进投资成功的关键在于声音。
提高销售服装产品的有效话术技巧
提高销售服装产品的有效话术技巧在竞争激烈的服装市场中,销售人员的话术技巧至关重要。
有效的沟通和表达能力可以提升销售业绩,吸引顾客的关注并促成购买行为。
本文将分享几种提高销售服装产品的有效话术技巧,帮助销售人员更好地与顾客沟通,从而提升销售业绩。
一、了解顾客需求销售人员在与顾客交流前,首先要了解顾客的需求。
通过问询顾客关于尺码、样式、颜色和款式的喜好,销售人员可以更准确地向顾客推荐合适的产品。
例如,销售人员可以问:“您是更喜欢宽松型还是修身型的上衣呢?这款衣服是我们最新上市的修身款式,适合展现您的身材优势。
”了解顾客需求可以更好地满足他们的购买意愿,增加销售机会。
二、强调产品特点和优势在向顾客推荐产品时,销售人员应该突出产品的特点和优势。
顾客购买服装产品的原因各不相同,有的人注重时尚性,有的人追求舒适感,销售人员应根据顾客需求来推荐相应的产品。
例如,对于注重时尚的顾客,销售人员可以强调产品的设计独特性和与潮流的契合度;对于追求舒适感的顾客,销售人员可以强调产品的面料柔软度和透气性。
通过突出产品的特点和优势,销售人员可以更好地吸引和留住顾客的兴趣。
三、制造购买紧迫感销售人员可以通过制造购买紧迫感来推动顾客的购买决策。
例如,可以告诉顾客:“这款衣服是限量发售的,可能很快就会售罄,如果您很喜欢的话,不妨现在就下手。
”或者告诉顾客:“这个季节正是我们的特价促销期,如果您错过了现在的折扣,后续的价格可能会上涨。
”通过制造购买紧迫感,销售人员可以激发顾客的购买欲望,促使其做出购买决策。
四、提供购买的附加价值除了购买产品本身,顾客还希望得到一些额外的价值。
销售人员可以通过提供购买附加价值来满足顾客的需求。
例如,销售人员可以主动提供试穿、合身和搭配建议,帮助顾客更好地选择合适的款式和尺码。
另外,销售人员可以提供售后服务和保修承诺,增加顾客购买的信心和满意度。
通过提供购买的附加价值,销售人员可以提升顾客的购买体验,并建立良好的客户关系。
现代商务谈判着装礼仪_谈判技巧_
现代商务谈判着装礼仪商务谈判的着装礼仪主要是说明礼仪是礼貌的具体体现,是人们在日常生活中,特别是交... 优化我们的气质,而且还可以反映出我们的教养和文化.下面小编整理了现代商务谈判着装礼仪,供你阅读参考。
现代商务谈判着装礼仪01:男女士着装要求男士服装有中山装、西服、夹克衫、两用衫、猎装等。
中山装、西服作为礼服适用于正式场合,一般社交场合可以穿单件西服、夹克衫、两用衫、猎装等但运动服或休闲外衣不适合社会交往。
男士在穿长袖衬衫应把衬衫的下摆套在裤内,短袖衬衫可以不放。
不系领带时衬衫的领口、袖口不要露出穿在里面的秋衣。
公务、社交场合不应穿短裤,裤脚也不可卷起。
正式的场合应穿黑色或深色的皮鞋。
黑色皮鞋可以和各种颜色的衣服相配。
穿西服不能穿布鞋、运动鞋或旅游鞋。
布鞋适于与中山装一起穿;旅游鞋、运动鞋则可与夹克衫、休闲服、牛仔服、运动服相配。
正式场合不应穿靴子。
夏天在社交场合不应穿塑料凉鞋,更不应光着脚穿凉鞋。
正式场合袜子应该是素洁、深色的,不能过短和过松,坐下来的时候如果露出脚脖子或秋裤的裤脚,都是很不得体的。
同时,袜子上也不应有破洞。
不应穿大衣、风衣进入他人室内;接待客人不能穿睡衣、拖鞋,如果来不及更衣,应请客人稍坐,立即更换衣服,穿上鞋袜。
男士的手提包或公文包应以深棕色为宜,上面不要带有装饰物。
男士的首饰只限于结婚戒指、图章戒指,另外还有手表和挂表。
图章戒指在西方较为流行,一般戴在左手小指上,结婚戒指应戴在右手的无名指上。
在室内不应戴墨镜,庄重的场合即使是在室外也应摘下来。
同时,在社交场合眼镜上不应沾有灰尘。
现代商务谈判着装礼仪02:五大忌讳1.过于鲜艳着装过于鲜艳是指商务人员在正式场合的着装色彩较为繁杂,过分鲜艳,如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。
2.过于杂乱着装过于杂乱是指不按照正式场合的规范化要求着装。
杂乱的着装极易给人留下不良的印象,容易使客户对企业的规范化程度产生疑虑。
3.过于暴露在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的,比如胸部、肩部、大腿。
服装销售技巧60个话术 (2)
服装销售技巧60个话术作为一名服装销售员,如何与顾客有效沟通至关重要。
使用恰当的话术不仅能够引起顾客的兴趣,还能帮助销售员更好地推动销售。
在本文中,我们将提供60个有用的话术来提升您在服装销售中的技巧和业绩。
开场白1.早上/下午/晚上好!欢迎光临我们的店铺!2.您今天看起来真不错!我们有些新的款式,您可能会感兴趣。
3.最近有什么特别的场合需要穿着漂亮的服装吗?4.我看到您在浏览我们的T恤,您是喜欢短袖还是长袖的?5.您是在找一个特定的样式,还是只是来看看?了解顾客需求6.请问有什么款式或颜色您特别喜欢的吗?7.您通常喜欢穿什么样的面料?8.您对服装的舒适度有什么要求?9.您是根据什么尺码选购衣服的?10.对于这件衣服,您主要是打算搭配什么样的裤子/裙子?推荐相似款式11.这个款式我们还有其他颜色可供选择,您想看看吗?12.这件衣服非常适合您,它能够凸显您的身材优势。
13.我们这里有类似的款式,但是材质更柔软,更加舒适。
14.如果您喜欢这个款式,您可能会喜欢我们其他的系列产品。
15.我可以推荐几个适合搭配的配件,让整体效果更出色。
强调产品特点16.这个款式是我们最新的设计,非常时尚且与众不同。
17.这种面料非常透气,非常适合夏天的穿着。
18.我们使用高质量的材料,确保服装的舒适度和持久性。
19.这件衣服采用了先进的技术,使得它防皱且易于护理。
20.这个款式很受欢迎,并且一直是我们最畅销的产品之一。
提供个性化建议21.由于您的身材比例,这件裙子会非常适合您。
22.根据您的肤色,我会建议选择这个颜色的T恤。
23.根据您的职业,我觉得这个套装会非常适合您。
24.我有一个非常适合您的派对礼服,在夜晚会让您更出色。
25.以您的风格和喜好,我会推荐您选择这个款式的牛仔裤。
引导购买决策26.这个款式非常独特,一旦卖完就没有了,您不会想错过吧?27.我们目前正举行促销活动,如果您现在购买,可以享受折扣。
28.我们还提供免费试穿和退换货的服务,您可以放心购买。
工厂直销男装拿货话术
工厂直销男装拿货话术一、引言在男装行业中,工厂直销是一种常见的销售模式。
而作为零售商进行拿货时,一个流畅得体的话术可以帮助你更好地与供应商沟通,顺利完成采购。
本文将为您提供一些在工厂直销男装拿货时可以使用的话术范例。
二、初次接触1.打招呼:您可以先礼貌地打招呼,比如:“您好,我是来自XXX(您的公司名称)的采购员,我们对贵司男装产品很感兴趣。
”2.自我介绍:简单介绍自己的身份和目的,让对方了解您的身份和意图。
三、了解产品1.询问产品线:您可以问供应商有关其男装产品的种类、款式和价格范围等信息,以便了解其产品线和适合自己店铺的产品。
2.询问材质:询问男装产品所使用的材质和质量等情况,以确保产品符合您店铺的定位和质量标准。
四、商讨价格1.了解价格:向供应商详细了解男装产品的价格和折扣情况,以确保您能在合理的价格范围内拿到满意的货物。
2.谈判技巧:可以尝试与供应商协商价格或讨论批发折扣等具体细节,以达成双方满意的价格。
五、确认订单1.总结内容:对谈判结果进行总结,确认订单的细节,确保双方都明确所需的品类、数量、价格和发货时间等关键信息。
2.留下联系方式:提供自己的联系方式并询问供应商是否需要额外信息或文件,以便后续沟通和订单确认。
六、结束语1.道别:在结束时礼貌地道别,比如说:“感谢您的耐心和合作,期待下次合作。
”2.感谢信:可以在结束后发送一封感谢信,再次表达感激之情,并再次确认订单细节,以确保双方没有遗漏。
以上就是在工厂直销男装拿货时可以使用的话术范例。
希望这些内容可以帮助您更加顺利地与供应商进行沟通,顺利拿到满意的男装产品。
祝您生意兴隆!。
线下展会客户谈判技巧( 二、展会现场成交攻略 )
2. 产品知识不纯熟 本公司产品的相关信息、规格、报价、交货期、MOQ、出货港、包装信息、目标市场的畅销产品、产品优势等,这些 你都能在第 一时间不查阅任何资料而回答上来吗?客人可不会等你去查资料,或者去咨询其他老同事哦!
我们和我们的竞争对手都在参展,那么就有输有赢。我一直很愿意分享我们的心得,共同进步。每一次参展,我 们都会强调,赢:展会结束前100%的付出,80%的收获!输:展会结束后100%的付出,20%的收获! 这并不是喊口号,而是实打实地必须严格执行到位。原则有了,如何执行,就要看细节了。
LOGO
赢在起跑线上的细节 1)展前所有寄送过样品的客户,往来邮件较多的VIP 客户,都要统计报表且必须进行展会邀请; 2)展前一直进行全员情景模拟对练(无论做了多久的业务员都要参与); 3)拿到每位来展位客户联系方式,VIP客户名片更是必须要有(方便二次约见,及约看厂或报价后电话联络); 4)每个VIP 客户都要拍摄高品质合影照片(专业相机),并注明相片号码; 5)每个新VIP 客户都要拿到样品,而且样品从来不免费; 6)所有VIP 客户邀约来公司参观(占用客户时间); 7)展会当天结束都要及时讨论和总结当天及前几天接待的所有客户的跟进情况,并于当天再次跟进。 记住,细节专业展现实力比公司规模展现实力更具意义,而如何一丝不苟地执行下去更是保证效果的唯一利器!
展中报价的策略
要想避免鹬蚌相争、价格竞争,让买家渔人得利,就必须做好展中报价工作。
我整理了如下策略供参展商参考:在展中我们常常看到买家在展位一问价格,销售员就看老板的脸色,似乎是在告诉 客户价格由老板做主,这就给客户产生了这样的想法,这家公司的价格没有体系,价格一人说了算并有很大的砍价余 地,显得十分不专业。参展商应在展前准备价格单,锁定我们产品的MOQ和FOB报价,运用销售手册展示。
五招成功与经销商谈判的技巧.
五招成功与经销商谈判的技巧任何事情都有一定的方法,商务谈判也是如此,所以,业务员在与经销商谈判时,采用一些谈判技巧是必不可少的,本文就介绍了成功与经销商谈判不可缺少的五招,可供参考。
在与经销商谈判过程中,业务员可采用以下五招:第一招:换个环境说话。
在自己的地盘上,经销商或者大客户多少有点“主人”架势,说话做事带有优势和主动权,况且,是业务员主动拜见,他们难免要摆出一幅姿态,以显示区域市场“老大”地位,所以,当业务员和他们谈判时,应做好心里准备,一是谈判失败,二是没有主动权,业务员无法左右经销商意见。
针对次种情况,业务员可以采取以下几种措施,保证自己的主位影响:首先,把此次拜访当成会见老朋友,别对成交抱太大希望,多交流感情、产品和市场,不谈合同。
其次,选择人少、休闲的地方或者所住宾馆房间,避免对方公司人多嘴杂,影响思路。
第三,不妨多谈谈经销商和大客户公司的情况,让他们感觉你很挑剔,非常严格地甄选合作对象。
最后,和他们谈完后,适当流露出多呆几天,并想走访市场的信息,让经销商和大客户揣摩思量。
第二招:善用顾虑抢先法。
任何客户和经销商真正想合作前,都会挑剔厂家或品牌毛病,目的是争取利益和政策,从成交的角度分析,这是成交法里的暗示法,此时,业务员千万要记住:不要慌,无论对方说的多么正确,都要沉住气,业务员可以顺势或者借势解决对方的挑剔,措施是:1)用身体语言调整姿势或者表情,或者笑笑,表示胸有成竹。
2)先顺势承认对方的观点,以示尊重和礼貌,但同时应说,我们公司已经考虑到此问题,正在解决或者已经解决了。
3)如果业务员心中对对方提出的问题无法回答,应真诚记下并迅速反应给公司,期望得到迅速解决。
4)用顾虑抢先法,重点强调其他竞品没有的优点,弱化产品缺点,并说明差异化优势,以及此种差异化给对方所能带来的效益和影响。
第三招:显示专业而礼貌的销售道德,和成熟的市场操作能力。
经销商对自己品牌的了解肯定没有业务员专业,双方洽谈时,业务员一定要能解答任何问题,尤其是市场问题和营销政策,更主要的是,对于合作后的市场操作,业务员能够迅速制定或提出一些营销解决方案,供对方参考,这样,经销商就不会患得患失,没有在市场操作层面上的忧虑,这时候,经销商不信服都不行,自然地,成功的几率就相当大了。
销售技巧之价格谈判技巧
销售技巧之价格谈判技巧下面是为大家整理的销售技巧之价格谈判技巧,希望对大家有用。
1、永远不要先报价格一般情况下,价格只有在客人喜欢上我们货品之后才有意义。
现在很多的导购却犯“兵家大忌:主动报出自己的底价。
2、不要“放虎归山客人说“钱没带那么多时,要主动提解决方案,切不要“放虎归山。
一些很有可能成交的客人,在销售的后期,突然表示“钱没带那么多,我发现这样的客人还真不少,也许是实情,但很多是借口。
这个时候很多的导购傻傻地来上一句:“我们这可以刷卡啊,结果客人跑掉了。
导购如果听信客人说过两天来拿的话,轻易地就放虎归山了。
遇到这种情况最好的处理方法就是让导购表示产品可以给客人先预定,为客人留起来,只是需要客人交纳少许定金。
即使没有办法留下定金,也不要那么容易地“放虎归山,服务的导购拿出一个本子来,表示我们有为客人保留产品的义务,我们要作一个登记手续——记录下客人的姓名、固定电话、手机、家庭住址等。
3、销售过程中常需配合作战导购在销售过程中,提货、照看等共同完成销售的简单配合自不必说了,这里以一个服装销售案例介绍,销售中如何巧妙配合的案例,大家可以结合自己的销售也想些好技巧出来。
在香港,有两个兄弟开了一家专做男士服装的店面,包括按客人需求定做服装的业务。
每当负责销售的弟弟在帮一个新客人镜子前试衣服的时候,他会首先告诉客人,他自己的耳朵听力有点问题。
所以,当他和客人交流时,就不断地要求客人讲的声音大一点。
一旦客人找到一套自己称心的衣服询问价钱的时候,他都会走进后面的房间,把做裁缝的哥哥叫出来,说:“店长,这套衣服多少钱?他哥哥就放下手里的活,抬起头打量一下衣服就说:“那套漂亮纯羊毛套装啊,3800块,弟弟假装没听清,再问一遍,而哥哥再次回答“3800块,此时,作销售的弟弟回到客人身边,对客人说:“他要1800块。
这时候,许多人都会赶快把这套衣服买下来,在那个“可怜的聋子弟弟发现“错误之前,带上“自己天上掉下来的馅饼急忙离开。
服装销售技巧及话术
服装销售技巧及话术:客户询问店铺何时打折你们店的衣服什么时候开始打折呀1.一般都在换季的时候。
2.我们的品牌一般都不打折。
3.这我说不准,要看公司政策。
4.我们只对VIP顾客有些折扣。
问题诊断“一般都在换季的时候”,这种回答推迟了顾客的购买时间,降低了店铺的销售额,再说到时候也不一定有这个款式和尺码,可能会令顾客错过机会而造成遗憾。
“我们的品牌一般都不打折”,语言过于模糊,意思表达不清晰,到底是打折还是不打折没有明确表述,容易引起顾客疑惑。
“这我说不准,要看公司的政策”,这种话相当于没说,属于消极的不作为的语言。
“我们只对VIP顾客有些折扣”,这种语言缺乏引导,不利于推动顾客购买,没有意识去激发顾客的购买热情并主动推动顾客立即购买!导购策略顾客总是希望以最低的价格买到最好的衣服,所以顾客愿意等待。
但是我们的店铺不可以等待,等待意味着库存的增加,意味着销售额的下降,意味着销售机会的错失,意味着货品的贬值,也意味着顾客的需求不能及时得到满足。
导购应该明白服装是冲动性消费商品,顾客的许多购买行为多属于随机性购买,所以导购不应该任由顾客去冷静思考、理性选择。
我们可以有意识地用具有煽动性的语言和恰当的购买理由去激发顾客的购买欲望与热情,推动顾客立即作出购买决定。
语言模板导购:呵呵,李小姐,很多顾客都很关注这个问题,只是确实没办法给您明确回复。
一般来说换季时可能会有些折扣,不过也说不准,像去年换季前很多款式就已经卖空了,所以您喜欢的衣服到时候也不一定有。
其实这件衣服您穿起来特别大气,款式也很适合您,不管是上班穿还是平时穿都很得体,像这样的款式您千万别等,失去机会很可惜。
导购:李小姐,我可要先跟您说一声抱歉,这个问题我还真不好说。
不过话说回来,通常我们打折的时候,几乎大多数畅销款都已经卖得差不多了。
像您喜欢的这款我们就卖得非常好,每天都可以卖出去三四件,现在库房都已经没什么存货了,所以如果您喜欢就得抓住机会,要是错过了就要看明年是不是还有类似款了。
商务谈判的技巧策略
商务谈判的技巧策略商务谈判的技巧策略方法/步骤谈判前要有充分的准备:知己知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。
商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况的了解,对本公司的了解,对对方的了解,本公司所能接受的价格底线、目标、上限,以及其他谈判的目标都必须先有所准备并列出优先顺序,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己。
谈判时要避免谈判破裂:有经验的销售者,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。
没有达成协议总比勉强达成协议好。
只与有权决定的`人谈判:谈判中接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、助理、副总经理总经理或董事长,看供应商的规模大小而定。
这些人的权限都不一样。
我们应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时可以避免事先将本公司的立场透露给对方。
谈判之前,最好先了解清楚对方的权限。
尽量在本公司办公室内谈判:在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可节省时间与相应的差旅费用。
放长线钓大鱼:有经验的会知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足自己的需要。
避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用这一弱点要求采购人员先作出让步。
采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防御,我们应尽量将自己预先准备的问题,以开方式的问话方式,让对方尽量暴露出自身的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方如果难以招架,自然会作出让步。
必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的人员会转移话题,或暂停谈判,以缓和气氛。
尽量以肯定的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。
因此我们应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,从而对方也会愿意给面子。
尽量成为一个好的倾听者:一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。
商务谈判方案服装
商务谈判方案服装商务谈判中,外观和服装能够对谈判的成功起到至关重要的作用。
商务谈判方案服装需要既不失高格调,又不失自然舒适。
在这篇文档中,我们将分享一些商务谈判方案服装的基本要素和一些让你在商务谈判中出色的小技巧。
商务谈判方案服装的基本要素1. 服装的色彩对于商务谈判方案服装来说,颜色的选择非常重要。
谈判服装应该是优雅、专业和得体的。
一般来说,我们可以选择一些传统的、低调的颜色,例如黑色、灰色、深蓝、棕色或西装套装。
当然,在选择颜色时,还要注意颜色的质感和整体协调性。
服装的颜色应该与肤色相符,并且应该考虑将服装与其他物品搭配起来的效果。
总之,颜色的选择需要根据实际情况进行。
2. 服装的剪裁谈判服装需要考虑剪裁和面料。
优质的服装在质量和风格上非常体现出来。
剪裁要合身,而且要符合身形。
如果你想给人留下更职业的印象,那么剪裁要合理,界线也要分明。
最好选择一些款式简单、大气又有质感的衣服。
3. 面料的选择谈判服装要选择高质量的面料。
无论你选择什么款式,面料应该感觉柔软、舒适。
如果你需要经常穿商务谈判服装,那么面料的耐用性也需要考虑。
最好选择一些舒适耐用的面料,例如羊毛或丝绸。
而一些廉价面料,例如合成材料,不仅看上去质量不佳,可能也会起到相反的作用。
商务谈判服装的小技巧除了基本要素,商务谈判服装还有一些技巧和小窍门可以让你在外表上出色地展现自己。
1. 选择适合自己的领带领带是商务谈判中不能缺少的一个元素。
领带需要与衬衫和西装匹配,而且要与服装整体搭配在一起。
对于男士来说,选择领带需要考虑颜色、图案和质料。
一般来说,领带应该与西服的颜色相称,不应该太花哨或过于夸张。
对于不同的人来说,领带的长度和宽度也需要根据身材和风格进行调整。
总之,领带是商务谈判服装中非常重要的部分,不能忽略。
2. 选择适合自己的鞋子鞋子也是商务谈判中重要的一个元素。
鞋子需要与服装整体搭配在一起,颜色和质感要相协调。
对于鞋子的选择,一般来说,黑色或棕色的皮鞋是最为适合的,而运动鞋和凉鞋则过于休闲,不太合适。
让你成功与客户签单的谈判技巧
让你成功与客户签单的谈判技巧1、顾客说我要考虑一下。
对策时间就是金钱。
机不可失,失不再来。
(1)直接法通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。
如××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?(2)询问法通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如某一细节),或者有难言之隐(如没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。
如先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(3)假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。
如某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……2、顾客说太贵了。
对策一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1)拆散法将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(2)赞美法通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。
如先生,一看您,就知道平时很注重××(如仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
(3)比较法①与同类产品进行比较。
如市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。
如××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(4)平均法将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。
卖服装价格谈判技巧
服装采购谈判技巧1 .谈判前要有充分的准备知已知彼,百战百胜。
采购员必须了解商品知识、品类市场现有价格、品类供需状况、本企业情况,供应商情、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标。
2 .只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和谈判对方的权限。
采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。
3 .尽量在本企业办公室谈判采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度,杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。
4 .对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对自己不利。
也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈,先拒绝,再研究对策。
5 .不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,不论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。
让供应商得到一个印象:费九牛二虎力,终于获取了你的一点宝贵的让步!永远不要忘记:在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样比较容易获得有利的交易条件。
6 .放长线钓大鱼采购人员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。
采购知识1、尽量收集多一点产品信息:我不熟悉这个产品,但是我会尽我最大的努力寻找懂得这个产品信息的人,从别人那去学到自己本来不知道的东西。
那怕是一丝丝信息都算是学习和进步。
采购知识2、做事情要有条理:我基本上会每天记录下来,我所做过的工作,处理的事,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
采购知识3、工作有计划:在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成,明天的主要事情是什么,做个计划。
很重要的,或事情较多,我会记录下来,逐个或交* 处理。
采购知识4、学会主动与人沟通:经常与车间,仓库,打样车间、品质的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
服装销售谈话技巧
服装销售谈话技巧服装销售谈话5个技巧一、信心信心是一个人自信力的表现,也是一个销售人员应具备的基本点,销售工作是一个极具挑战性的工作,做为一个销售人员承担着企业产品由厂房到客户再到消费者的艰巨任务,在工作当中每天不仅要面对不同客户和零售业主,同时要面对各种各样的问题,尤其在市场开发初期,随时要面对一次又一次的拒绝,一波一波的打击,一回回的“热脸贴冷屁股”,还要承担销售压力,如果没有信心,怎么可能有“咬定青山不放松”的决心并坚持下去呢?同时做为一个销售人员其信心,不仅是对企业有信心,对产品有信心,也应是对自身个人能力有信心,有这样一句话:“自信则人信之”,只有对自己充满信心,才能感染客户,影响客户,改变客户的态度,使客户对你产生信心,进而相信你销售的产品。
只有对企业有信心、对产品有信心才能有战胜对手的信心,试想:一个对企业没有信心的销售人员,能干长久吗?一个对自己产品没有信心的销售人员,能推销好产品吗?同样一个对自身能力都无信心的销售人员,又能怎样呢?一个有信心的销售人员不仅可以给客户传递信心和你一道坚持下去,同时也会感染你的终端业主帮你更好推销产品。
二、诚心俗话说“以诚待人,人自怀服”销售人员只有诚心待人,客户才会信服,玩弄技巧,客户就会敬会远之,在现实生活中,我们可以看到有许多销售人员为完成销售任务,采用哄、骗的方式让客户提货,更有甚者有的销售人员承诺如何如何开空头支票,结果却不兑现承诺解决问题,使客户对其不满,引发信任危机,最后影响销售,客户不予以配合,市场工作难度进一步加大。
因而销售人员在工作中以诚心对待客户和消费者,找到客户需求,在维护企业的利益同时站在客户立场上考虑问题,诚心为客户服务帮助客户发展,不能急功近利,要实事求是,做到说到做到,并让客户和消费者去感受到你的诚心,一次、两次后客户就会理解你、尊重你,最终转变为积极主动的配合,这样才能达到销售人员的最终目的。
三、耐心任何市场的开发和销售工作进展,不可能一蹴而就,正如人们常说的“罗马不是一天建成”的道理一样,在工作中销售人员常会碰到这样的问题,如市场销售回转慢、铺货率低、销售难上量、客户不听从指挥等等问题,有的销售人员就会产生浮躁心理,怨天怨地,结果不仅不能达到目的,反而越来越遭,而有的销售人员则会耐下性子,认真分析问题的原因,找出症结,并重新调整方法和工作方式,一次、两次最终取得成功。
以供应商的角度,服装商务采购谈判计划书模板
服装商务采购谈判计划书模板一、前言服装行业是一个竞争激烈的行业,而供应商在与买家进行商务采购谈判时,需要具备一定的谈判技巧和计划。
本文将从供应商的角度出发,为您提供一份服装商务采购谈判计划书模板,希望能够帮助您更好地进行商务谈判。
二、谈判前的准备1. 分析市场和竞争在进行商务采购谈判之前,供应商需要对市场和竞争进行深入分析,了解行业的发展趋势、竞争对手的情况以及买家的需求。
2. 确定谈判目标在谈判前,供应商需要明确自己的谈判目标,包括价格、交货时间、质量标准等方面的要求,以便在谈判过程中能够更加明确地表达自己的诉求。
3. 收集信息收集买家的相关信息,包括买家的需求、预算、采购计划等,以便更好地理解买家的需求,并为谈判做好充分的准备。
三、谈判过程1. 制定谈判策略在谈判前,供应商需要制定一套有效的谈判策略,包括提出自己的要求、寻找谈判的议价点,以及应对可能出现的各种情况。
2. 提出自己的要求在谈判过程中,供应商需要明确地提出自己的要求,包括价格、交货时间、质量标准等方面的要求,并且要能够有效地表达自己的诉求。
3. 谈判技巧在谈判过程中,供应商需要灵活运用各种谈判技巧,包括交流技巧、议价技巧、应对压力的技巧等,以便更好地达成自己的谈判目标。
四、谈判后的跟进1. 签订合同在谈判成功后,供应商需要与买家签订正式的采购合同,并明确双方的责任和权利,以确保谈判的成果能够得到落实。
2. 跟踪交货进度在签订合同后,供应商需要密切跟踪生产和交货进度,确保能够按时完成买家的订单。
3. 建立长期合作关系在完成一次商务采购谈判后,供应商需要努力维护与买家的良好关系,建立长期的合作关系,以便为将来的合作打下良好的基础。
五、结语商务采购谈判是供应商和买家之间进行的一项重要活动,对供应商的谈判能力和谈判准备水平有着较高的要求。
希望本文提供的服装商务采购谈判计划书模板能够对您在进行商务谈判时有所帮助。
谈判过程中的细节与技巧在商务采购谈判的过程中,细节和技巧的运用至关重要。
服装谈判策划书模板3篇
服装谈判策划书模板3篇篇一《服装谈判策划书模板》一、谈判主题[具体服装采购或合作谈判主题]二、谈判团队成员[列出参与谈判的成员姓名及职责]三、谈判双方背景1. 我方背景:公司简介及在服装领域的优势。
对本次谈判的目标和期望。
2. 对方背景:对方公司的基本情况。
对方在服装行业的地位和特点。
四、谈判目标1. 主要目标:明确具体的采购数量、价格范围等关键目标。
2. 次要目标:五、谈判议程1. 谈判时间和地点安排。
2. 谈判各个阶段的内容和时间分配。
六、谈判策略1. 开局策略:采用何种方式开场,营造有利氛围。
2. 报价策略:如何确定初始报价及报价的弹性范围。
3. 讨价还价策略:应对对方还价的方法和技巧。
4. 僵局处理策略:当出现僵局时的应对措施。
5. 收尾策略:把握谈判结束的时机和方式。
七、谈判资料准备1. 收集对方公司及产品的相关信息。
2. 准备我方的产品资料、报价单等。
3. 准备相关法律法规文件,以备不时之需。
八、谈判风险及应对措施1. 识别可能出现的风险,如价格波动、质量问题等。
2. 针对每个风险制定相应的应对措施。
九、谈判预算1. 列出可能涉及的费用,如差旅费、招待费等。
2. 明确预算的上限和控制措施。
十、注意事项1. 谈判过程中的礼仪和沟通技巧。
2. 对谈判结果的评估和后续跟进。
篇二《服装谈判策划书模板》一、谈判主题[具体服装谈判的主题,如某品牌服装采购谈判等]二、谈判团队成员[列出参与谈判的人员及各自职责]三、谈判双方背景分析1. 我方背景[介绍我方公司或组织的基本情况、实力、需求等]2. 对方背景[阐述对方公司或组织的相关信息,包括其优势、市场地位等]四、谈判目标1. 主要目标[明确最核心的期望达成的目标,如争取到的价格、合作条件等] 2. 次要目标[列出相对次要但也希望实现的目标]五、谈判时间与地点[确定谈判的具体时间和地点]六、谈判具体流程安排1. 开场介绍[简要说明双方人员相互认识等开场环节]2. 谈判议题提出与讨论[按照重要程度依次提出各项议题,并展开讨论]3. 中场休息[如有必要,安排中场休息时间]4. 谈判深入与协商[针对关键问题进行深入探讨和协商]5. 达成初步意向6. 结束谈判[明确谈判的结束方式和后续安排]七、谈判策略1. 开局策略[如采取何种方式开局,营造怎样的氛围等]2. 报价策略[如何进行报价,报价的范围和依据等]3. 让步策略[明确让步的原则、幅度和节奏等]4. 应对僵局策略[当出现僵局时的应对方法和措施]八、谈判风险及应对措施1. 可能出现的风险[分析谈判中可能面临的各种风险,如对方突然反悔等] 2. 应对措施[针对每种风险提出相应的应对办法]九、谈判预算[列出谈判可能产生的各项费用,如差旅费、招待费等] 十、其他注意事项[如谈判的礼仪、保密要求等特殊事项]篇三《服装谈判策划书模板》一、谈判主题[明确本次服装谈判的核心主题,如采购某批服装的合作事宜等]二、谈判团队成员[列出参与谈判的己方人员姓名及职务]三、谈判双方甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]四、谈判时间和地点时间:[具体谈判时间]地点:[详细谈判地点]五、谈判目标1. 主要目标:[阐述期望达成的最关键成果,如以特定价格达成采购协议等]2. 次要目标:[如争取更有利的付款条件、售后服务等]六、谈判具体内容及策略1. 产品规格与质量:明确所需服装的款式、颜色、尺码等具体要求。
采购服装谈判策略方案
采购服装谈判策略方案引言采购服装是一个复杂而关键的过程,需要综合考虑供应商选择、价格谈判、质量控制等因素。
本文将提供一份采购服装的谈判策略方案,以帮助您在谈判过程中取得更好的结果。
确定需求在进行采购谈判之前,首先要确定自己的需求。
包括需要采购的服装种类、规格要求、数量等细节。
同时,需要明确的还有采购的预算范围和交货期限。
通过明确需求,可以有针对性地选择供应商进行谈判。
寻找供应商寻找供应商是谈判的重要环节之一。
可以通过以下途径找到合适的供应商:1.网络搜索:可以通过搜索引擎、供应链平台等途径找到潜在的供应商。
在搜索过程中,可以根据自己的需求筛选相关的供应商。
2.参展会:参加行业的展览会、采购会等可以直接接触到供应商。
可以在参展会上与供应商面谈,了解其产品品质、交货能力等信息。
3.咨询平台:可以借助咨询平台、采购平台等渠道获取供应商的信息。
这些平台往往有供应商的基本信息、信用评级等,可以作为选供应商的参考依据。
筛选供应商在找到潜在的供应商后,接下来要进行供应商的筛选。
可以从以下几个方面进行考虑:1.供应商实力:可以通过供应商的企业资质、生产设备、工厂规模等方面来考察供应商的实力。
这些因素可以直接影响供应商的生产能力和产品质量。
2.供应商信誉:可以通过供应商的信用评级、历史交易记录等来考察供应商的信誉程度。
供应商的信誉程度可以反映其在市场上的口碑和客户满意度。
3.产品质量:可以通过供应商的产品样品、第三方检测报告等来考察其产品质量。
产品质量是采购服装的关键因素,需要确保供应商能够提供符合要求的产品。
制定谈判策略在与供应商进行谈判之前,需要制定一份谈判策略。
谈判策略应包括以下几个方面:1.定价策略:需要在谈判前确定一个底价和一个心理价位。
底价是自己所能接受的最低价格,心理价位是自己期望能够达成的价格。
在谈判过程中,可以根据供应商的报价和市场行情来进行调整。
2.谈判要点:需要明确谈判的重点和关注的问题。
例如,可以将交货期、质量标准、售后服务等作为谈判的重点,以确保自己的利益。
服装销售人员人际交往谈判技巧
服装销售人员人际交往谈判技巧服装销售人员要了解一定的谈判技巧,销售人员要了解谈判对手,简单、易懂、实用的谈判方法有助于促成销售。
谈判技巧也是服装销售人员人际交往中必不可缺的能力。
大部分基层服装销售人员可能还是需要简单、易懂、实用的谈判方法。
以下是我在为服装销售人员进行谈判技巧的培训时,总结出销售人员最应学的五条谈判技巧。
:了解你的谈判对手了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。
道理也许很简单,但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中,就可以搜集到许多有用的信息。
1你在哪里问?如果你在买主公司的办公室里提问,那是你最不可能得到信息的地方。
如果你能请买主出去吃饭喝茶,或者打高尔夫球,他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。
2谁会告诉你?除了直接问买主问题以外,你也许可以接触买主公司内职位低的职员;还可以通过你的同行那些已经同他们做过生意的人。
也许你会说,谁会告诉你真相,但试一下不会对你有任何伤害吧?:开价一定要高于实价也许你认为这个问题很初级,但真的有许多服装销售人员是怕报高价的,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会,如果你对报高价心存恐惧,那读读以下的理由:1留有一定的谈判空间。
你可以降价,但不能涨价。
2你可能侥幸得到这个价格在资讯发达社会可能性愈来愈小,但试试又何妨3这将提高你产品或服务的价值尤其是对不专业的客户除非你很了解你的谈判对手,在无法了解你的谈判对手更多的情况下,开价高一定是最安全的选择。
:让步技巧1不做均等的让步心理暗示买主让步可能无休无止2不要做最后一个大的让步买主认为:你不诚意3不要因为买主要求你给出最后的实价你就一下子让到谈判底限。
“是不是还没有到的价格底线啊”4正确的让步方法:逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力。
:声东击西在谈判之前,先列出一长串的要求给对方,如:价格/付款条件/定单最低量/到货时间/包装等,而且仿佛你非常在意这些问题与要求,坚持你要坚持的条件,仅对无关紧要的条件做让步,使对方增加满足感。
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服装招商谈判技巧篇一:谈判技巧这主力店招商攻略谈判技巧&主力店招商攻略商业地产招商谈判是招商中的一个重要工作,在招商谈判中,是有一定的技巧可循的,熟练的运用各种技巧,可以达到事半功倍的效果,从而成功的实现招商。
在招商谈判过程中,要掌握谈判的节奏,必须做到:一、利益和压力并用;二、利用对方的竞争心理——让谈判对手之间相互竞争,已获得“渔翁之利”;三、如果你不愿让步太多,就先让步;四、不要急于表态;五、运用“唱红白脸”的谈判战术;六、当双方利益差距合理时即可釜底抽薪。
1. 招商谈判策略、礼仪与情绪调控什么时候需要谈判?当双方观点分歧或目标不同的时候便需要谈判,你最希望的当然是对方让步去迎合你的要求,如果对方拒绝让步的话,你便需要作出让步,去接近彼此之间的分歧。
如果连你自己都不肯让步的话,谈判便会停滞不前了。
谈判的最终结果是双方的共赢,各取所需。
谈判要点1、尽量安排在自己的地方谈;2、尽量让对方说话;3、对于对方的所提出的论点,应该避免过分的情绪反应;在表达自己的论点时,亦应避免显露个人情绪。
4、如果对方要就某一点作出让步时,应该尽量让对方去做。
谈判的阶段1、开始:①衡量情况;②建立关系;③双方表达自己的意见及期望。
2、澄清:①通过澄清,令双方更了解问题的症结;②尽量套取对方的资料;③衡量对方的坚决程度;④抓紧对方的弱点;⑤削弱双方的信心;⑥衡量情况,并做出相应的协调。
3、协商:①说服双方让步,使自己处于有利位置;②清楚了解任何让步所涉及的代价;③控制局面。
4、结束:①达成协议,理清已达成的协议;②为未来的合作机会铺路。
如何克服招商谈判的心理障碍?口若悬河的招商人员,为何突然变得结结巴巴?斗志昂扬的招商人员,为什么突然变得低声低气?做事利索的招商人员,又何以突然变得缩手缩脚?招商谈判首先是将自己的心态放在最佳的位置。
精神饱满、斗志昂扬是成功的关键。
然而,很多招商人员总是会有这样那样的顾虑,这些不好的心态也最终造成了糟糕的谈判结果,主要体现在惧高心理、惧钱心理和害怕竞争三方面,如何克服心理障碍并做好情绪调控,是成功招商的关键。
商业地产项目的客户,按照不同的划分标准,可以分为不同的类型。
一般客户类型的划分标准为:性格差异、职业不同、年龄大小。
比如面对一个盛气凌人型的客户,这类人通常趾高气扬,以下马威来吓唬招商人员,常拒招商人员于千里之外。
应对技巧:稳住立场,态度不卑不亢,尊敬对方,恭维对方,找寻对方弱点。
或者是喋喋不休型,这类客户过分小心,喋喋不休,凡大小事皆在顾虑之内,有时甚至离题甚远。
应对技巧:先取得信任,加强其对产品的信心,离题太远时,需随时留意适当时机将其导入正题,从下定金到签约需快刀斩乱麻,以免夜长梦多。
招商人员面对的客户形形色色,各种类型都有,在实际招商过程中,应坚持进可攻、退可守的原则,举例来说,假设招商人员已完全掌握客户购买动机、预算、喜好,就可以采用逼定技巧来完成招商。
在招商过程中,客户是肯定会有异议的,因此如何应对客户异议,需掌握一定的处理技巧,就可以更好地应对,从而成功招商。
成功的招商谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。
客户要求进行价格商谈,意味着客户感兴趣,有成交的可能。
价格商谈是对一个招商销售人员素质的全面考验,绝不仅仅是“讨价还价”。
而且,价格商谈没有“常胜将军”,没有专家价格。
商谈绝对有原则和技巧,通过不断的反复的学习、实践、交流和总结一定可以提高成功率。
要做好价格谈判,主要要做到准确把握价格商谈的时机,资料中提供了一些实际案例,作为招商人员,重点学习其中在价格商谈上的原则和技巧,这些方法可以说在任何行业都是通用的。
此外,准确把握客户的价格心理,学会请求支援和运用辅助工具都非常重要,其中要注意的是:提高成交率,而不是成为价格杀手。
要成为一个优秀的招商销售人员,这几点是必须掌握的:价格商谈的时机、应对价格咨询、关于谈判、价格商谈的原则、价格商谈的技巧。
二、主力店招商攻略购物中心(Shopping mall)通常由上百家品牌专卖店聚集组成,主力店是这里必不可少的“领头羊”,是拉动人气最有效的方式。
由于自身实力与规模优于品牌专卖店,因此在与Shoppingmall 的协同作战能力较强,是场内外营销必不可少的战略伙伴。
在招商过程中,最关键的因素就是确定主力店。
一个成功的主力店进驻,将为项目带来巨大的品牌效应,减少招商成本,缩短招商时间,使项目尽快地进入经营的轨道。
、主力店招商整体培训主力店招商培训由主力店部核心工作任务、人员岗位架构、招商工作流程、标准化管理四大部分组成。
其中,主力店部的核心工作任务包括:实施主力店区域招商;参与商业主力店业态规划及方案设计;配合起草租赁决策文件;研究创新商业模式开拓新的战略客户;协助主力店提供工程、规划、经营对接服务;主力店品牌管理与创新包括:建立主力店品牌库、建立主力店全国客户资料库、建立多产品线的主力店品牌、业态的标准化组合,建立相同产品线在不同地域的品牌、业态标准化组合,实时更新和引进国际流行的主力业态品牌主力店业态规划与方案设计包括:新项目市场调研分析、招商经营策略的制定、主力业态选定与占比、规划设计与动线组织、招商中心及各部方案汇审、租金测算与贡献率评估等。
、主力店招商流程与策略主力店招商流程与执行方案:①根据项目基本情况分析确定符合项目的目标主力店;②目标主力店的邀约看场考察;③目标主力店根据项目考察基本情况,提供初步进驻意见(面积和规划)和相关工程技术条件;④有初步进驻意向主力店进行项目综合调研及论证;⑤发展商根据主力店综合意见(面积和工程条件等)确定主力店区域草图;⑥主力店根据自身需求和发展商沟通确定目标区域基本图纸和工程技术条件;⑦主力店依据项目基本图纸和项目相关资料上报上级审批,公司综合调研情况出具项目初步合作意向书;⑧主力店与发展商沟通主要商务条件,直至双方达成基本共识;双方租赁合同条款的深层次沟通;正式签约。
招商执行方案内容以招商工作开展要做的事情为线索,按先后次序排序、合理安排时间跨度为招商筹备到主力店落地签约。
主力店招商策略主要采取的方式:电话沟通、预约主力店发展负责人,将项目基础资料发送;登门拜访,洽谈约访;项目招商发布、推介会;商业高峰论坛暨莱芜商业名家论坛(聚集意向客户及潜在客户至莱芜,与会同时推介我项目)主力店招商失败,大多数有7大原因:①未进行项目定位;②项目未能准确定位;③项目未能及时招商;④缺乏目标客户源;⑤租金及其年递增北制定不合理;⑥不了解商业动作方式;⑦开发商不愿意承担招商费用。
如何成功招到主力店?如何合理确定主力店与经营散户之间的关系?、主力店的开店拓展需求这里主要介绍了百货、超市、建材、家居、电器、影剧院、电玩城等主力店的拓展选址要求,主要包括选址区域、楼层选择、需求面积、单层面积、层高要求、楼板承重、给排水、店内垂直交通、租金承受范围、租赁年限、交付租金的形式等。
其中重点介绍了大洋百货、万千百货、广百、红星美凯龙、宜家、沃尔玛、吉之岛、国美电器、百安居等多个大型主力店对开店拓展的具体要求。
、名企主力店业态规划、租赁与物业管理案例1:华润万象城主力店业态规划与租赁服务方案万象城采取“主力店+次主力店+专门店”的门店组合形式。
四家主力店分别为:RéEL时尚生活百货、华润万家新业态Olé超级市场、深圳最大的电影城——7厅嘉禾影城、深圳第一家奥运标准的真冰滑冰场。
■ RéEL时尚生活百货:专为18~35岁年轻女性打造的时尚生活馆。
■ Olé超级市场:华润万家旗下的第一家新概念超市,以“时尚、健康、快乐”为经营理念。
■ 嘉禾深圳影城:目前深圳最大的电影城,为电影爱好者提供最好的视听享受。
■ 冰纷万象滑冰场:中国第一个商业用途奥林匹克标准真冰滑冰场,下设“冰纷会”滑冰俱乐部,教练团队实力雄厚。
租赁合约管理:主要体现在万象城开发商对商家的服务方面,做到电脑化管理,及时提示商家准备续约或撤离,再租金提升时候,及时向商家通报解释,取得商家理解与支持。
提升租金的方法:由于万象城规划设计合理,立体动线设计减少了楼层之间的租金差距。
案例2:大悦城主力店物业管理服务方案大悦城作为全国知名的产品线,在主力店的物业管理服务上有一套黄金方案,主要从主力店的规划设计、主力店的入场手续、主力店的二装管理(成立装修管理小组、编制装修管理工作流程和管理制度、装修管理控制环节)、主力店的物业服务(前期管理阶段、正常经营阶段、不同业态主力店物业服务界面要点)四大方面去做整体操控。
篇二:招商谈判技巧招商谈判技巧——沟通话术与技巧招商谈判技巧系列一--一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人因为什么原因准备在什么时间什么地方花多少钱做什么事情怎么做。
成功的招商谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等,然而,出乎我意料的是:不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。
通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。
角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。
案例1我陪同客户到一家玩具连锁公司,我们走进公司接待门厅,前台马上接待了我们。
前台:您好。
客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。
前台:好的,为了让您有一个基本的认识,我先带您看看我们的产品。
前台带我们到展示厅,开始依照顺序介绍他们的产品。
前台:这是我们的魔术系列,这是我们的整蛊玩具系列… …我们跟着前台把全部产品看了一圈,然后由前台带到接待室。
前台:你们稍等,我马上请我们的招商经理过来。
2分钟后,招商经理过来了。
经理:你们刚才看过我们的产品,感觉怎么样?客户:还可以。
经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。
经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是……我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。
客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势……客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。
经理:好的。
10分钟的产品介绍和5分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。
我知道,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。
分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢?关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。