(规章制度)职员礼仪守则
职场员工礼仪基本守则
员工守则热爱祖国,忠诚公司;敬业爱岗,勤奋工作;1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长;2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油要尽量用淡色;3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪;4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品;5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水;第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰;具体要求是:,头客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前;2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方;要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐;二商务礼仪1.商务活动以及重要会议,男士穿西服套装系领带,夏季应穿合体衬衫或T恤;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,但不宜太暴露;2. 职员必须仪表端庄、整洁;言行举止大方,着装整齐干净,仪容洁净;;男,要稍"对6.递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己;7.走通道、走廊时要放轻脚步;无论在自己的公司,还是在被访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或嬉笑等;8.在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让右边行,不能抢行;电梯上下时保持先下后上、先别人后自己的商务原则9.公司内以职务称呼上司、同事,客户间也是如此;10.未经同意不得随意翻看同事或上司的文件、资料等;;;;,把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中职位最高的或酌情而定;男女间的介绍,应先把男性介绍给女性;男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性;13.名片礼仪:传递名片式应先递给长辈或上级;把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名;接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起;如遇对方姓名有难认的文字,马上询问;对收到的名片妥善保管,以便检索;;3、工作时应保持服装、发式整洁,大方得体;4、按时上下班,工作场所不得大声喧哗,影响他人办公;工作场所称呼领导为姓+职务,不得直呼其名;5、早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语;6、外出乘车,下级应坐在司机右侧,上下车时应先为领导开车门,后上先下;行走时应落后领导半步至一步,遇领导迎面而来时应主动让路;7、不酗酒,特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒;8、生产车间员工上、下班时应有序进入车间或班车;9、随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生;,;1、遵守公司各项规章制度;2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则;3、遵循公司利益优先的原则,自觉维护公司利益;4、严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效;5、服从上级指挥,服从分配,服从调动,下级服从上级,不推诿,不扯皮,不顶撞上级;6、发现上级有损害公司利益的行为,立即投诉;不得私收贿赂、违纪索取利益;对公司的新研发产品的设计资料、技术资料、规划、决策等重要信息要严格保密;7、出席会议必须准时,因故不能按时到会或不能到会者,应提前1小时,不喧14、保安人员和值班人员做好来客和外出公人员的登记工作,保护公司的财产安全,对来历不明的人做好安全盘查工作;。
员工礼貌礼节管理制度
员工礼貌礼节管理制度第一章总则第一条为规范员工的行为,提高企业的形象和文化素质,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工。
第三条员工应当遵守国家法律法规和公司制度,维护公司的形象和声誉。
第四条公司将定期组织员工礼仪培训,提高员工礼节意识和素质水平。
第二章公司文化第五条公司倡导“诚信、勤奋、合作、创新”的企业文化,员工应当遵守这一原则,做到踏实工作、诚实守信。
第六条公司建立“以人为本”的管理理念,要求员工尊重他人,互帮互助,促进团队合作。
第七条公司鼓励员工参与公益事业,提倡健康生活方式,倡导绿色环保生活。
第三章礼仪规范第八条员工在公司内外的一切言行举止都应当符合礼节规范,做到言行得体、谦和有礼。
第九条员工在与同事相处时应当尊重彼此,不说伤人的话,不做伤人的事,保持良好的工作关系。
第十条员工在处理工作事务时应当遵守工作程序和规范,做到主动沟通、及时反馈,提高工作效率。
第四章行为守则第十一条员工在参加公司活动或与客户交往时应当穿着整洁得体,遵守社交礼仪,表现出彬彬有礼的形象。
第十二条员工在公共场所应当注意言行举止,不得大声喧哗、吸烟、酗酒,保持优雅的仪态。
第十三条员工应当尊重长辈和领导,遵守上级安排和指示,不得擅自干预和指挥下属。
第五章礼仪培训第十四条公司将定期组织员工礼仪培训,提高员工的礼节意识和素质水平,加强员工的品德修养。
第十五条员工应当积极参加培训,主动学习礼仪知识和技巧,不断提升自身的职业素养和社交能力。
第十六条公司将对员工的礼仪表现进行评定和考核,对表现优秀的员工给予奖励和荣誉。
第六章处分制度第十七条对违反本制度的员工,公司将给予相应的处理,包括口头警告、书面警告、降级处分、开除处分等。
第十八条对于严重损害公司形象和利益的员工,公司将追究员工的法律责任,并依法处以相应的经济处罚。
第七章附则第十九条本制度自颁布之日起生效,经公司总经理签署后施行。
第二十条本制度解释权归本公司所有。
第二十一条本制度内容如有变动,应当重新修订,并报公司领导批准后执行。
公司规章制度范本与员工守则(优秀6篇)
公司规章制度范本与员工守则(优秀6篇)公司规章制度范本篇一一、公司形象1、员工必需清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气不冷不热,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包含午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应适时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听, 离之近来的职员应自动接听,紧要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及接待客人时,必需时刻重视公司形象,依照实在规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
公司员工管理制度范本8、员工要重视个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息1、员工应严格依照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月9月)b、员工业余时间自学。
2)、培训考核a、培训活动由综合管理部负责组织,接受签到的形式记录考勤。
(出席记录将列入到公司的绩效考核范围)b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范围。
十四、名片管理方法1、总则为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特订立本方法。
2、名片格式公司名片格式统一化,由公司行政管理部门依据企业形象设计。
三。
名片印制程序1、依据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请;2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门;3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人四。
名片使用1、名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,把握使用范围。
2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
公司员工管理制度范本3、员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发觉,公司将追究其责任,并予以支出人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重点损失者,甲方保存以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。
某公司员工礼仪规范
某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。
它不仅体现了一个企业的文化理念,也代表了员工的素质和修养。
因此,公司制定了以下员工礼仪规范,以营造良好的工作氛围和提升企业形象。
二、言行规范1.言辞文明:员工在与同事、上级、客户之间的交流中,应使用文明、得体的言辞,避免使用粗俗、攻击性言语,尊重对方的感受。
2.注意声音和音量:工作场所是一个共享的空间,员工应尽量保持自己的声音适中,并关注噪音以免干扰他人的工作。
3.避免争吵和冲突:在遇到意见不合或产生冲突时,员工应冷静、理性地表达自己的观点,并尊重他人的意见和决策。
4.尊重他人的个人空间:员工应尊重他人的私人物品和工作区域,不得随意借用或触碰他人的物品,保持工作环境的整洁和安宁。
三、着装规范1.清洁整齐:员工应保持个人形象整洁干净,穿着符合职业要求的衣服。
不应穿着过于花哨或暴露的服装,以免影响公司形象。
2.遵循企业指定的着装要求:员工应遵守公司规定的着装要求,在正式场合穿着职业装,不可穿着过于休闲或运动装备。
在非正式场合穿着得体,符合礼仪规范。
3.注意个人卫生:员工应每天保持个人卫生,保持整洁的发型和干净的指甲。
此外,应佩戴适当的香水或香氛,但不得过度使用。
四、办公室规范1.准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,不得迟到或早退。
如果因事不能准时到达,应提前请假或通知上级,并确保自己的工作不会受到影响。
2.保持办公室整洁:员工应保持个人工作区域的整洁,自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。
同时,不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。
3.尊重他人的工作:员工应尊重他人的工作和专项领域,不得随意干扰他人的工作,如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事,应保持室内安静。
4.保护公司设施设备:员工应正确使用和维护公司的设施设备,同时做好保存和保护工作,不得私自拆除或丢弃旧设备,要敬重和爱惜公司的财物。
五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议:员工应按时参加公司组织的会议,不得无故缺席或迟到。
员工遵守规章制度管理守则
员工遵守规章制度管理守则员工办公室守则制度篇一一、基本守则:1、遵守国家的法律、法规、法令。
2、遵守公司的规章制度,网络营销严守纪律,听从领导,不越权行事。
3、部门之间,员工之间应相互敬重,团结合作,构建和谐氛围。
4、顾大局,识大体,自发维护公司的声誉和权益。
二、职业道德守则:1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,乐观进取且努力不懈。
2、不绝学习,网络营销增广知识,以求进步,做一个称职的员工。
对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,高质量完本钱职工作。
3、一切从公司利益启程,做好本职工作,切忌因个人原因影响工作。
4、诚信、正直。
对公司各方面的工作,应自动通过正常途径及时提出看法、建议;对有损公司形象等消积行为,应予以制止。
5、未经公司批准,网络营销培训任何员工不得以公司名义考察、谈判、签约;不得以公司名义供应担保证明,不得代表公司出席公众活动。
6、在工作交往中,不准索取或收受对方的酬报、礼品。
7、工作中显现失误,应勇于承认错误,承当责任,不诿过于人。
8、敬重客户、敬重同行;在与外商交往中,做到有利有节,不亢不卑。
9、保守公司商业秘密和工作秘密,妥当保管公司文件,合同及内部资料。
10、对公司资金情形、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红嘉奖等情况,除已公开通报的外,不得探听,不得泄露。
11、辞职者须提前一个月向公司人事主管部门提出申请,妥当交待工作,处理好善后事宜。
否则,由辞职者本人承当一切不良后果和经济损失三、日常行为守则:1、定时上、下班,由本人打卡;不迟到,不早退,不擅离职守。
2、上班时间仪表乾净,态度严格;着装大方、得体。
3、工作时间不串岗、不闲谈、不做与工作无关的事,不上与工作学习无关的网站。
4、文明办公,网络营销禁止在办公室内外喧哗、打闹,自发做到语言文明,举止得体。
5、不在办公室接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入办公室,不把未成年人带入办公区。
6、不乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰,废纸篓每日清理。
员工礼仪守则范文
员工礼仪守则范文一、办公室礼仪1.维持办公室整洁:保持工作区域的干净整洁,定期清理文件和垃圾,保持办公室环境整洁有序。
2.遵守规定的工作时间:员工应准时上班,不早退、不迟到,并做到遵守工作时间的安排,不进行无关的私人活动。
3.注意工作着装:员工应对外交往时穿着得体,不穿过于暴露或花哨的服装。
工作着装要整洁、干净,遵守公司规定的着装标准。
4.尊重同事和上下级:在办公室中要尊重同事和上下级,礼貌待人,不发表不恰当的言辞或有损他人形象的言论。
5.使用办公设备注意:正确使用办公设备,并将其妥善保存,不私自拆卸、破坏公司财产。
6.遵守会议礼仪:参加会议时要遵守会议礼仪,不讲话时保持安静,不玩手机或用电脑上私人社交媒体。
二、外出拜访礼仪1.提前准备好出差资料:外出拜访前要提前准备好行程安排、业务资料和对接人的相关资料。
2.注意形象和仪态:外出拜访时要重视个人形象,衣着得体、精神饱满,举止文明,不随地吐痰、乱扔垃圾等。
3.准时到达拜访地点:准时抵达拜访地点,提前与对方确认时间和地点,以免出现误解和不必要的麻烦。
4.提前做好准备工作:外出拜访前要提前了解拜访对象的背景情况,为拜访做好充分准备。
5.尊重对方权益和文化:外出拜访时要尊重对方的权益和文化差异,不强加自己的观点和行为方式。
三、沟通交流礼仪1.注意语言和言辞:员工在与同事和上下级的沟通中,要用文明的语言表达清楚,不使用粗俗、冒犯性的言辞。
2.端正态度听取意见:在与同事交流时要保持耐心,认真倾听对方的意见和建议,不轻易批评、指责他人。
3.沟通方式恰当:选择适当的沟通方式,如面对面沟通或书面沟通,避免使用不当的沟通工具导致误解和纠纷。
4.注重非语言沟通:在沟通交流中,注重非语言沟通,如眼神交流、微笑等,不带有戾气和负面情绪。
5.回应及时周到:对于同事和上级的询问和需求,要及时、周到地回应,不拖延回复或敷衍了事。
以上是员工礼仪守则的一些主要内容,希望员工能够遵守并贯彻执行。
企业员工行为礼仪规范
企业员工行为礼仪规范一、形象仪容1.仪容整洁,衣着得体2.注意个人卫生,不可有异味3.服饰不得过于引人注意或过于暴露4.妆容要素雅,不得过于浓重或夸张二、言辞礼貌1.与人交流时要注意言辞,不可使用粗俗或冒犯性语言2.尊重他人观点,不得恶意诋毁或贬低他人3.不得私下说闲话,不参与传播谣言或揭露他人隐私4.尊重他人的职位和地位,用称谓称呼他人三、待人接物1.进出企业或办公场所要注意礼貌,遵守交通规则2.礼让他人,尊重行人和其他车辆的通行权3.不得随意闯入他人私人空间,尊重他人的隐私4.遇到他人需要帮助时,应尽力提供帮助四、工作场合礼仪1.定时到达工作岗位,不迟到、早退或无故请假2.尊重上级和同事,不得以无礼的方式对待他人3.遵守工作规章制度,按时完成工作任务4.为他人办公提供合理的帮助,积极合作,团队合作五、会议礼仪1.准时参加会议,不得无故缺席2.参与讨论时,按照先说后听的原则3.不得在会议期间使用手机、上网等私人行为4.注意礼貌用餐礼仪,不发出吵闹声或制造噪音六、商务礼仪1.与客户或供应商接触时,注意商务礼仪,保持高度的专业性和友好2.尊重合作伙伴,不得恶意竞争或侵犯他人知识产权3.遵守商业规范,不利用职务之便谋取私利4.对待商业机密应严守不泄露的原则,不参与商业间谍活动七、社交礼仪1.礼貌待人,遵守社交礼仪,不得喝多或酗酒2.不得携带违法物品或过于奢华的礼物参加社交活动3.尊重他人的隐私,不搜集或传播他人的个人信息4.不得利用社交场合进行诽谤或攻击他人总之,企业员工在工作和社交场合都需要遵守一定的行为礼仪规范。
通过遵守这些规范,不仅可以提升个人形象和职业素养,还可以有效地促进良好的工作关系和社交关系,为企业的发展和个人的成长创造更好的环境。
公司规章制度守则(共6篇)
篇一:公司管理规章制度 ( 员工守则 +员工行为规范 +员工管理制度 )[1] 员工守则一、遵纪守法公司员工必须遵纪守法,维护社会公德,遵守公司的各项规章制度。
二、爱岗敬业1 、热爱自己的本职工作,不断提高工作效率和工作质量。
2、做到三负责:即对社会负责,对公司负责,对自己负责,全力以赴地完成工作任务。
三、团结协作1、紧密团结,精诚合作,严以律己,宽以待人;工作中相互协调,相互支持,相互关心,相互尊重。
2、不无中生有,不挑拨离间,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。
四、遵守纪律1 、遵守公司的作息时间,不迟到,不早退。
2、严格遵守工作纪律,上班时间不擅离职守,不私自外出,不打游戏、不听音乐、不嬉戏打闹、不大声喧哗。
3、不用办公电话拨打私人电话、不办个人私事,不在办公室吸烟。
4、服从领导的工作安排,不得拒绝、拖延、敷衍。
五、诚实自律1 、遵守职业道德,自觉抵制不正之风。
2、不得利用职务和工作之便向他人索取财物。
3、不得将公司财物占为己有。
4、对业务往来单位及个人赠送的礼品、财物,必须上交公司办公室或财务部。
六、安全保密1 、时刻要有安全意识,发现不安全隐患要及时报告并妥善处理。
2、办公室无人时要关门上锁。
3、严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。
七、仪态仪表1、员工必须仪表端庄、整洁。
头发要经常清洗,指甲要经常修剪,保持清洁,男员工不留长头发、不留长胡须,保持面部清洁;女员工化妆不能浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。
2、工作时间男员工要穿西装打领带,领带与西装、衬衫的颜色相配,并不得肮脏、破损或歪斜松弛。
女员工穿正装,服装要淡雅得体,不穿过于暴露的衣服。
3、衬衫的领子与袖口不得有污垢,鞋子应保持清洁。
八、言行文明接听电话或与人交谈要礼貌用语;不要把手交叉抱在胸前;不要傲慢地把腿向前或向后伸;公司内与同事相遇时应点头致意或以职务称呼;握手时要目视对方,脊背挺直,不弯腰低头。
进入房间要先轻轻敲门,听到应答再进。
公司礼貌待人规章制度内容
公司礼貌待人规章制度内容
第一条为了维护公司文化风貌,提高员工工作效率和团队凝聚力,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司全体员工,员工在公司内外应当遵守该规定。
第三条公司要求员工在工作场所、公共场所和社交场合,要保持礼貌、尊重他人、遵纪
守法。
第四条员工在与同事、上级、下级互动时,应当用正确的语言和态度,避免冲突和矛盾。
第五条公司员工应当端正工作态度,积极主动,配合上级领导和同事,共同完成工作任务。
第六条员工在接待客户、合作伙伴时,应当以友好、热情的态度对待,建立良好的合作
关系。
第七条公司员工在外出公务时,应当注意形象和礼仪,代表公司形象,展示公司文化。
第八条公司员工在社交场合,应当注意言行举止,不得有损公司声誉和形象。
第九条公司员工应当尊重职业操守,不得涉足违法违纪行为,保持公司风气纯正。
第十条公司员工对待坚守原则,不得轻易接受贿赂、索取礼品,违者将受到相应处罚。
第十一条公司对于员工遵守规章制度的表现,将进行奖励和表扬,对违反规定的员工将
予以批评教育或纪律惩罚。
第十二条本规章制度由公司人事部门负责解释和监督执行,如需修改,需经公司领导批准。
第十三条本规章制度自发布之日起生效,适用于全体公司员工。
以上就是公司礼貌待人规章制度的内容,希望所有员工能认真遵守,并做到文明礼貌,共
同营造和谐的工作氛围。
公司制度员工守则(5篇)
公司制度员工守则(5篇)公司制度员工守则篇一本制度是全体员工必需遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体员工应从自我做起,从本岗位做起,自发遵守各项制度。
第一章总则第一条目的为加强公司管理,维护公司良好形象,规范员工行为,提高员工素养,制造良好的企业文化氛围,特订立本制度。
第二条范围本公司的全体员工第三条细则1、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决议。
2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的业务水平,不绝完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不绝强大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工供给学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素养和水平,培养一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5、公司激励员工积极参加公司的决策和管理,激励员工发挥才能,提出合理化建议。
6、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表扬、嘉奖。
7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张挥霍;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神,加强团体的凝集力和向心力。
8、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业2、维护公司声誉,保护公司利益3、顺从领导,挂念下属,团结互助4、爱惜公物,勤俭节省,杜绝挥霍5、不绝学习,提高水平,精通业务6、积极进取,勇于开拓,求实创新第三章办公行为规范为完善公司的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章做事,特订立本制度。
第一条服务规范1、仪表:公司职员工应仪表乾净、大方。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
公司规章制度之基本礼仪
公司规章制度之基本礼仪一、员工形象梳理1. 公司员工在上班期间应保持整洁清爽的仪表,服装要整洁得体,不得穿着暴露、不雅或破损的服装,不得穿着拖鞋或拖鞋类似物品。
2. 禁止染发、涂指甲油等不符合职场形象的行为,男士要保持干净清爽的面容,女士要淡妆素颜,以体现专业素质。
3. 不得携带大件行李、嬉闹打闹、低俗语言等,不得在工作场所吸烟、嚼槟榔、喝酒等违反公司规定的行为。
二、办公场所礼仪1. 入场时要按序进入,出场时要按序离开,不得打搅他人工作。
2. 在办公场所内要保持安静,不得大声喧哗,不得使用手机、收听音乐等影响他人的行为。
3. 在公共空间内要保持整洁,不得随意乱丢垃圾,应按规定将垃圾分类丢弃。
三、人际交往礼仪1. 与同事相处要互相尊重、互相包容,不得有侮辱、挑衅等行为。
2. 不得传播谣言、造谣诽谤他人,要保持友好关系,建立和谐团队氛围。
3. 在与客户、合作伙伴交往时要保持礼貌、热情,不得出现冷淡、不耐烦的情况,要彬彬有礼、微笑待人。
四、电子邮件礼仪1. 在发送电子邮件时要注意用语文明,不得使用侮辱、辱骂等不文明用语。
2. 回复邮件要及时、专业,不得拖延或回答不负责任的问题。
3. 不得在工作邮件中谈论与工作无关的个人问题,保持专业性。
五、会议礼仪1. 准时参加会议,不得迟到早退,要做好会议准备,提前阅读会议议程。
2. 在会议中要遵守主持人的规则,不得插话打断,要听取他人发言并做出适当回应。
3. 会议讨论要专心致志,不得在会议中使用手机上网、打电话等与会议无关的行为。
六、餐桌礼仪1. 在用餐时要保持文明、有序,不得大声喧哗、争抢食物等行为。
2. 在与客户、合作伙伴用餐时要遵循餐桌礼仪,不得打嗝、用口麻辣等不雅举动。
3. 不得在用餐时使用手机、浏览社交网络等影响用餐氛围的行为。
以上是公司规章制度之基本礼仪,希望员工们能认真遵守,树立公司形象,提升个人素质,共同创造更加和谐美好的工作环境。
愿我们在彼此尊重的环境中共同成长,共同进步。
礼仪员的规章制度内容
第一部分:守则第一条:礼仪员在执行职责时应恪守法律法规,尊重职业道德准则,认真履行职责,保护客户利益,做到公正、公平、公开、慎重。
第二条:礼仪员应热情待人,礼貌待客,维护职业形象,不得利用职务之便谋取私利,不得以任何方式干扰客户合法权益。
第三条:礼仪员应做到言行举止得体,不得在工作场合喧哗、粗鲁或无礼,要以端庄、优雅的形象示人。
第四条:礼仪员应提高自身素质,不断学习、钻研礼仪知识,提升专业技能水平,为客户提供更优质的服务。
第五条:礼仪员要保守客户信息,不得泄露客户隐私,确保客户信息的保密性。
第二部分:服务规范第一条:礼仪员在接受工作任务后,应按时到达指定地点,做好活动准备工作,确保活动能够顺利进行。
第二条:礼仪员要根据客户需求,细致制定礼仪方案,包括活动流程、座位安排、宾客接待等环节,确保活动按照客户意愿进行。
第三条:礼仪员要熟悉礼仪常识和礼仪规范,遵循礼仪作法,做到言行得体,举止优雅,传递出正面的形象。
第四条:礼仪员要主动协助客户解决问题,提供专业咨询意见,确保活动顺利进行。
第五条:礼仪员要具备较强的应变能力,能够在突发情况下果断处理,保障活动的顺利进行。
第三部分:工作流程第一条:礼仪员接受任务后,应与客户充分沟通,了解客户需求和要求,制定详细的工作计划。
第二条:礼仪员要与相关人员协同工作,分工合作,保证各个环节顺畅进行。
第三条:礼仪员要及时反馈工作进展情况,向客户汇报工作情况,接受客户的意见和建议,及时调整工作计划。
第四条:礼仪员要在活动结束后,总结工作经验,发现问题并提出改进建议,不断提高工作水平。
第一条:礼仪员要认真履行职责,尊重客户意愿,不得私自变更礼仪方案,损害客户利益。
第二条:礼仪员要遵守公司规章制度,服从领导安排,认真执行各项工作任务。
第三条:礼仪员要正确看待自身职责,尊重客户,维护公司形象,不得利用职务之便谋取私利。
第四条:礼仪员要保护公司利益,不得泄露公司商业机密,维护公司声誉。
公司规章制度范本与员工守则(3篇)
公司规章制度范本与员工守则一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
公司员工管理制度范本8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(____月—____月)上班时间早9:00午休12:00—13:00下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(____月—____月)上班时间早9:00午休12:00—12:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。
8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。
如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
1)、加班费标准公司规定加班费标准为____元/小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每月____日(工资发放日)。
公司员工守则制度_公司职员管理守则
公司员工守则制度_公司职员管理守则一、员工基本要求:1.遵守国家法律法规,遵循公司的各项规章制度。
2.积极参与团队合作,遵守工作纪律,维护公司的利益和形象。
3.保持工作积极主动的态度,勤奋工作,不偷懒、不浪费工作时间。
4.尊重上级领导、支持同事,保持良好的工作关系。
5.保守公司的商业秘密和个人隐私,不泄露公司的商业机密和内部信息。
6.提倡注重职业操守,不接受或行贿,不参与腐败行为和商业诽谤。
7.合理使用公司资源,如设备、办公用品等,节约能源,减少浪费。
二、员工工作责任:1.积极履行工作职责,按时完成工作任务,对质量负责。
2.保持工作区域的整洁和安全,遵守办公场所的规定,注意保护公司资产。
3.尊重公司客户和合作伙伴,与其保持友好合作关系,提供优质的服务。
4.充分利用培训机会提升自身技能,不断学习和提高专业水平。
5.积极参与公司的创新和改进工作,提出合理化建议。
6.维护公司商誉,言行举止要符合公司的价值观和形象要求。
三、员工纪律要求:1.严格遵守上下班时间,不迟到、不早退,保证工作效率。
2.遵守公司的休假制度,提前请假,不擅自离岗。
3.维护公司的办公环境,不在办公区域吸烟、噪音扰民等。
4.遵守公司的着装规定,保持整洁的仪容仪表。
5.尊重他人的权益,不进行恶意中伤、诽谤、人身攻击等行为。
6.不在工作时间内进行私人活动,不使用公司设备和网络进行不良行为。
四、员工惩罚措施:1.对于违反公司制度的轻微行为,将视情况给予口头警告,要求改正。
2.对于严重违反公司制度或重复违反的行为,将采取纪律处分,如扣发奖金、降级或解雇等。
3.对于违法犯罪行为,将依法处理,涉及刑事责任的将移交司法机关处理。
以上是公司员工守则制度的基本内容,员工应当认真遵守,并不断提高自身素质和业务水平,为公司的发展做出积极贡献。
同时,公司也将提供良好的工作环境和发展机会,为员工的成长和职业发展创造良好的条件。
员工行为礼仪规范文本
员工行为礼仪规范文本一、总则第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业,忠诚本职工作,信守职业道德,讲究公德意识,树立文明服务观念,处处维护公司声誉和企业形象。
第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识,刻苦钻研业务技术,不断提高操作技能,切实规范个人举止言行和遵守规章制度。
二、职责第一条按时上下班,杜绝迟到、早退。
做好个人、公共环境卫生。
工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗、说笑,不得无事乱窜办公室或操作现场。
第二条工作过程中,不准吃东西、听收音机、看电视;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事,不准看与工作无关的书报、杂志等。
第三条服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。
会议做好记录,工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。
领导交待的任务,确有困难完成,应及时报告,不得擅自拖延或随意自行处理。
第四条爱护办公设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和生活设施,有计划使用办公物品,注意节约水、电、煤气。
第五条电脑专人管理,非经批准不得私自动用。
电脑内保存的文件,非经同意,不得自行删改。
第六条不得粗言秽语、斗气,不得顶撞上司。
第七条不得滥用职权,循私舞弊,以权谋私。
第八条严守企业秘密,不该说的不说,不该问的不问,绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)提供给不相关的人和外单位。
三、态度第一条"礼貌"是员工对同事、客户的最基本态度。
对同事要面带微笑,"请"字当头,"谢"不离口,"您"字挂嘴边。
"您好,欧美雅。
"是公司接通电话时的必用语。
第二条"精神"是员工必须保持的风貌。
面对繁忙的业务活动,始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。
第三条"忠诚"是员工对企业必备的品质。
有事必报,有错必改;不拉帮结派,不阳奉阴违。
员工安全行为规范准则十条
员工安全行为规范准则十条员工工作守则和行为准则篇一一、职员必须严格遵守公司一切规章制度;二、职员必须服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示,遵照指示办理;三、职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取;四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;五、职员不得利用工作时间从事第二职业;六、职员不得损毁或非法侵占公司财物;七、职员必须服从上级命令,有令即行。
如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从公司指挥,予以协助;八、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。
切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;九、公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情;员工工作守则和行为准则篇二第一条本规定所指用工是指为生产作业和田间管理需要而临时使用的一线生产工人。
第二条公司生产作业和田间管理工人的使用和管理由生产技术部负责。
生产作业和田间管理工人的用工数量由生产技术部根据工作需要确定。
作息时间由生产技术部根据季节变化和工作内容及时进行调整。
第三条生产作业和田间管理工人一般应符合下列条件:1、品行端正,无不良记录;2、身体健康,无重大疾病;3、有劳动能力,能胜任工作;4、年龄一般不超过65岁。
第四条生产作业和田间管理工人应品行端正,热爱公司,谦虚谨慎,服从管理,勤劳好学,忠于职守,各司其职,各负其责,熟练掌握生产技术,努力完成生产任务。
第五条生产作业和田间管理工人有下列行为之一的,根据情节轻重,由生产技术部给予批评教育,罚款,责令赔偿损失,直至停止工作处理。
情节严重,给公司造成较大损失的,责令赔偿损失、予以辞退并在一年内不得重新录用。
情节特别严重的,移交司法机关依法追究刑事责任。
1、不服从管理的;2、品行不端,有搬弄是非,拉帮结派,散布谣言,聚众赌博,打架斗殴,制造混乱行为之一的;3、有盗窃公司财物行为的;4、不遵守劳动纪律,经常迟到早退的;5、上班时间干私活、聊天、磨洋工的;6、经反复培训,不能掌握技术规范,无法胜任工作的;7、不能按时完成生产任务,经批评教育仍然不改正的;8、故意损坏公司财物或生产工具,造成生产资料浪费或者无法使用的;9、因故意或过失给公司造成较大损失的;10、有其它不适当行为,不适合继续在公司工作的。
公司的规章制度仪容仪表
公司的规章制度仪容仪表第一条总则为规范公司员工的行为举止,树立良好的形象,提升公司整体的凝聚力和竞争力,特制定本规章制度。
第二条仪容规定1. 员工应穿着整洁、干净、体面的服装上班,不得穿着过于暴露、花哨或破旧的服饰;2. 女性员工应尽量避免过多的化妆,不得涂抹过于鲜艳的口红;3. 男性员工应保持面部清洁,注意修饰胡须和发型,不得留有过长的指甲;4. 员工应保持整洁的个人卫生习惯,勤洗手、勤刷牙,避免出现口臭、体味等情况;5. 禁止员工在工作场所穿着拖鞋、拖鞋和休闲服装。
第三条仪表规定1. 员工在办公室内工作时,应保持端庄、得体的姿态,不得大声喧哗、走动无章、打闹扰乱工作秩序;2. 员工应尊重上级领导和同事,言行举止应该礼貌得体,不得有争执争扬、恶意挑衅等不良行为;3. 员工应保持工作场所的整洁卫生,不得将私人物品随意乱放,不得随地吐痰、乱扔垃圾;4. 员工应按时按量完成工作任务,不得懒散怠工,不得迟到早退,不得擅自调休或请假;5. 员工应遵守公司的各项规定制度,认真执行公司的决策安排,不得私自处理公司重要事务。
第四条仪容仪表改善1. 公司将定期组织员工进行仪容仪表的培训和指导,提升员工的形象意识和行为修养;2. 公司将设立仪容仪表考核制度,对不符合规定的员工进行整改和警告,严重者将做出相应处理;3. 公司将鼓励员工提出改进建议和意见,共同营造和谐、舒适的工作环境。
第五条附则1. 本规章制度自发布之日起生效,员工应严格遵守;2. 对于本规章制度中未涉及到的具体情况,公司将根据实际情况进行补充和解释;3. 对于违反本规章制度的员工,公司将依据公司规定予以相应处理。
以上为公司规章制度仪容仪表的具体内容,希望广大员工认真遵守,共同创建美好的工作环境。
员工守则5篇
员工守则5篇员工守则1一、遵守国家法律、法规和公民的道德规范,认真执行公司的各项规章制度。
二、忠于职守,努力工作。
不得泄露公司的机密。
三、维护公司信誉,凡涉及公司的个人意见,不经上级许可不得对外发表。
四、不得兼任本公司以外的职务。
五、维护公司形象,保障公司利益,对一切公物应爱护使用,不经许可不得私自携带出去。
六、服从命令,听从指挥。
如有正当意见,应在事前陈述,如遇繁忙工作,行动上先执行,个人意见予以保留。
七、严格遵守公司规定的作息时间。
八、保持工作环境卫生、整洁。
门店工作人员行为准则一、所以工作人员必须穿戴整齐的工作服,工作服要求干净、整齐;必须配带好工号牌,自觉接受师生们的监督。
二、工作人员必须外表端庄大方,注意个人卫生,男不留长发,女不披头散发,不得留长指甲,不得穿拖鞋;工作人员必须言行举止文明,不得高声喧哗,打闹嬉戏。
禁止谣言秽语,提倡使用普通话。
三、卫生区域划分责任明确到人,要求每天清洗、清理,各个区域要认真做好卫生保洁工作。
做到一尘不染。
四、生产间、售餐厅严禁吸烟、偷吃食品,开小灶、打熟人餐。
五、生产间生产人员加工的产品一律上架,严格要求生、熟食品分类存放,原材料要勤清理,要求先进先出,不能加工变质的原料,经加工的产品不得有异味。
六、粗加工间工作人员要求勤清理原料,要分类堆放,加工清理后的原料不得有虫、苍蝇等残杂物。
不得加工使用腐烂、变质的原材料。
七、工作人员打餐过程中不能出言顶撞师生,要求礼貌、热情、耐心、周列、细致,同时动作快捷、准确,举止文明。
八、餐具清洗消毒人员要求每天对餐具按正规消毒的方法进行消毒,经消毒后的餐具不得有油垢、残留物。
餐具必须按要求分类放置,保洁柜要求保持整齐、清洁。
九、所以员工必须遵守现金制度,不得私自藏现金。
贪占小便宜,如发现有此现象者,必须严肃处理。
员工守则2一、录用原则本餐厅招聘员工是根据各工种实际需要,对凡是有志为本餐厅服务者,视其对某一工作是不是适合,以该工作的业务常识为标准进行审查考核,凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者均有录用的可能。
职工守则
职工守则一、公司职员必须听从上级指挥、安排(分配、调动),不折不扣,保质保量完成上级交给各期的(生产)工作任务。
二、遵守国家法律法规、社会公德、职业道德,自觉遵守公司各项规章制度,以及组织、劳动纪律,树立“以厂为家,以我为荣”,视企业为已任的思想,不损害公司和他人利益。
三、文明礼貌、和睦待人。
尊重领导、关心属下、团结同事、不打架、不骂人、不说脏话。
不顶撞领导、不刁难员工、不徇私舞弊、不公报私仇、不包庇亲友、同乡,不拉帮结派、不聚众闹事。
四、爱护公共财物,不损坏公司设施、设备,不私自乱拿公司财物占为已有,不偷盗公司和他人财物,不赌博、嗜黄、吸毒。
五、爱护公共环境卫生,不随地吐痰、不乱扔果壳、瓜皮、纸屑、烟蒂。
不乱扔乱倒垃圾,不在公共设施、墙上乱涂乱画不健康语言和图案。
六、勤奋好学、刻苦钻研、积极肯干,进一步提高自身的管理能力、业务知识、文化水平、生产技能。
七、谦虚谨慎、戒骄戒躁、严于律已、忠于职守、敬岗爱业,干好本职工作。
劳动、组织纪律一、劳动纪律1、上班时间必须统一穿着职业服,佩戴《工作证》,坐立端正,精心操作,认真办公。
《工作证》必须统一佩在胸前左上方,或吊挂胸前,严禁将《工作证》佩在腰上、袖上、肩上或其它暗处,不按规定区域佩戴或无故不戴者,每次处罚五元,《工作证》遗失补发者,每次处罚五元。
2、上班时间严禁穿拖鞋、短裤、背心、超短裙、打赤膊。
严禁上班时间看书报(办公人员参阅资料外)打牌、看电视、发短信、QQ聊天、打公司电话聊天,擅离岗位,流窜岗位,做私事,聚集闲聊,无故吵闹,大声喧哗等有损公司职工形象行为,违者每次罚10元。
办公人员公事外出需在“人员去向牌”填写去向。
另填写《出门单》,经主管签字,交门卫登记。
3、上班时间严禁私自外出接打电话,会客,私自购物。
有特殊情况需经直接上司批准,方可执行。
严禁外来人员进入车间会客,门卫要严格把关,对本公司擅自外出会客,或外来人员擅自闯入车间会客者作好登记。
公司职员礼仪守则
公司职员礼仪守则在职场中,良好的职员礼仪是成功的关键因素之一。
遵守适当的礼仪规范不仅可以提升个人形象,更可以促进团队合作和工作效率。
下面是一些公司职员应当遵守的礼仪守则。
1. 商务着装在公司工作时,合适的商务着装显得尤为重要。
裙子的长度应该合适,领口不宜过深,颜色以中性色为主。
穿着整洁、干净是基本要求,可以给人一种专业和有条不紊的印象。
2. 礼仪用语在公司中,使用礼貌用语可以展示出一个人的尊重和礼貌。
在和同事交流时,应该使用恰当的称呼和客套话语,如“请”、“谢谢”等。
尤其是在邮件和电话沟通中,语言应该准确得体,尽量避免口头用语和粗暴用词。
3. 时间观念对于公司职员来说,对时间的重视也是一种礼仪。
准时参加会议、准时交付工作成果以及合理安排自己的工作时间,这些都是展示职业素养的重要方式。
4. 会议礼仪在公司开会时,应该保持注意力集中,不应该在会议中做与会议无关的事情。
应该尊重发言人,不要打断别人的发言,合理表达自己的观点。
此外,在会议前后应该准备充分,对会议议题有一定的了解。
5. 公共场所礼仪在公司的公共区域如休息室、食堂等地方,职员应该保持公共秩序,不应该制造噪音、随意乱丢垃圾等行为。
尊重同事的工作和休息空间,是展现一个人礼仪修养的体现。
6. 团队合作在团队中,良好的沟通和合作是非常重要的。
应该尊重团队成员,鼓励他们发表意见,处理工作冲突时应该冷静理性,不应该情绪化处理事务。
7. 态度和谐一个积极、乐观的工作态度可以感染身边的同事,提升整个团队的氛围。
不要抱怨和消极情绪,而是应该主动解决问题,与同事和睦相处,共同创造一个高效和融洽的工作环境。
通过遵守公司职员礼仪守则,可以增进职员之间的合作和信任,提升公司整体形象和氛围。
希望每位公司员工都能认真对待这些礼仪规范,共同创造一个尊重、和谐的工作环境。
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(规章制度)职员礼仪守则4
职员礼仪守则公司与他公司的关系上可先把本公司的人介绍给别公司的人;6.2.2 把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或年长的;深圳xx 有限公司职员礼仪守则文件编号:
dzhr031XX 版次:a 页次:4/4 实施日期:6.2.3 男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性;6.2.4 介绍人介绍时,应伸开右手掌大拇指内握指向被介绍对象,同时将姓氏、职务作一扼要介绍,要态度亲和、语言简洁。
6.3 名片的递出、接受和保管:6.3.1 名片应先递给长辈或上级;
6.3.2 把自己的名片递出时,应把文字方向对着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名;6.3.3 接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片慎重收起,如遇对方名片有难以确认的文字,马上询问清楚;6.3.4 若想要获得对方的名片,应用试探的语气“您方便给我名片吗?” “请留下您的名片好吗?”等。
若对方没有,要礼貌地询问对方姓氏、电话号码等并做好记录;
6.3.5 交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方名片;
6.3.6 上司在旁时,不要先递名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;
6.3.7 对收到的名片应按行业类别等内容妥善保管,以便检索。
7 、礼仪规范检查7 .1 本公司员工要按照本守则内容注重自己的仪表,并保持良好的精神风貌。
各部门主管在
每天早上
神仪表不合规定要求的,
人力资源部有权对该部门主管和员 工同时进行纠正、处罚。
7 .4 以上规定从公布之日起实施。
拟 文审核批准
上班时应对员工的精神状态和仪表进行检查, 不佳、仪表不合规范的员工,应即令其改正。
管理人员由人力资源部负责检查其精神状况、 合规定要求的令其改正。
7 .3 人力资源部在检查员工精神仪表 过程中,若发现某部门有员工精 若发现有精神状态 7 . 2 主管级以上 仪容仪表, 若有不。