沟通从心开始的演讲稿

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【演讲稿】沟通从心开始演讲稿

【演讲稿】沟通从心开始演讲稿

【演讲稿】沟通从心开始演讲稿
尊敬的评委、亲爱的同学们:
大家好!
我很荣幸能站在这里,给大家分享我的演讲稿。

今天,我想和大家聊一聊沟通。

沟通,是我们与他人交流的桥梁,是人际关系的纽带。

我们常常会发现,尽管每个人
都有发自内心的愿望与他人沟通,但很多时候我们感到自己无法真正地被理解,或者无法
真正地理解他人。

为什么会这样呢?我认为,沟通的关键在于从心开始。

我们要从心开始倾听。

倾听是沟通的基础,也是最关键的一环。

我们常常会因为自己
的主观意识而过滤接收到的信息,因此很容易产生理解偏差。

而真正的倾听,是将自己的
心态放下,全身心地投入到对方的话语中去。

只有当我们能够真正地倾听他人的心声,才
能够建立起真实的沟通。

我们要从心开始表达。

表达是沟通的核心,也是最需要技巧的一环。

我们常常会发现,即使我们有很多话想要说,但当真正到了表达的时候,却无法言传。

这是因为我们在表达
的过程中存在很多障碍,如无法清晰地表达自己的意思、害怕被他人误解等。

而真正的表达,是将自己的感受、思考和需求用最简单、真实的方式传达给对方,而不是把自己的情绪、焦虑或期待赋予对方。

只有当我们能够真实地表达自己,才能够建立起深入的沟通。

沟通,从心开始。

只有当我们真正投入到沟通中去,才能够建立起真实、深入和真诚
的联系。

而这种联系,不仅能够增进我们与他人之间的理解和信任,还能够解决和化解各
种矛盾和冲突。

让我们共同努力,从心开始沟通,创造一个更加美好的交流环境。

关于沟通从心开始演讲稿(通用14篇)

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关于沟通从心开始演讲稿(通用14篇)关于沟通从心开始演讲稿(通用14篇)沟通从心开始演讲稿 1亲爱的朋友们:大家好!沟通人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。

沟通,应当从心开始,从真诚开我每天一开机,都会首先看到六个字:“沟通从心开始”。

这也正是我今天演讲的题目。

中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。

每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。

一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。

沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。

沟通要双方互相了解和理解对方。

了解和理解并不是什么东西都要知道,而是要对方了解你的内心。

一些家长以为自己十分了解自己的孩子,其实家长们只了解到孩子们一半的内心;反而家长们以为孩子们不了解自己,其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。

在事实上,父母不客观地了解孩子,原因有两种:第一,容易带有主观色彩,被主观的偏见蒙蔽。

只看到孩子的长处,看不到或不愿看到孩子的短处。

第二,自以为了解孩子,反而容易被空间的近距离拉远了心理的距离”。

就是因为这种种原因,使家长们不了解自己的孩子。

不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。

对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。

随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。

沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。

自我沟通――承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。

人际沟通――消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。

良好的.沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。

沟通从心开始演讲稿

沟通从心开始演讲稿

我说:你的意思是说,因为孩子不肯听你说,所以你才不了解他。 他说:对啊。
我说:要了解一个人,应该是你听他说,还是他听你说? 1
有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题,叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。想想也有一定道理,心灵的沟通胜过一切
如果能做到从“心灵”开始的沟通,那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。
管理者的水平如何,说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通的能力决定了一个人的成功与否,决定了一个企业的成败与否。打仗要知己知彼,才能百战百胜;管理要知人知心,才能做到有效沟通。
当我们与别人沟通的时候,一般来讲,是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好?让对方多讲。为什么?因为沟通的主角是谁?对方。既然是让对方多讲,表示大多数时候,我们的工作是什么?听。现在问题来了,从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听? 我们从小到大在学校里面,老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章,然后要我们写或是说出我们的想法,所以从小到大没有人教我们如何倾听,难怪人与人之间在沟通时,经常会出现一些障碍。 在我们生活中,经常会遇到这样的现象,比如说我有一位朋友,小孩今年上初中三年级,有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨:哎!我那个宝贝儿子,他从来都不肯听我说。
一把坚实的大锁挂在铁门上,一跟铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”
对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍,最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中,不能有效沟通确实是最大的一个障碍,是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通?

沟通与交流演讲稿doc

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沟通与交流演讲稿篇一:沟通从心开始演讲稿沟通从心开始我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。

那么沟通是什么?每个人对沟通的理解是不一样的。

一、沟通的定义沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。

沟通便是通上下左右前后的情,有效沟通是通往成功的秘诀。

人与人相处,最重要的是了解,最可贵的是谅解,最悲哀的是误解。

有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题,叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。

想想也有一定道理,心灵的沟通胜过一切如果能做到从“心灵”开始的沟通,那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。

管理者的水平如何,说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。

沟通的能力决定了一个人的成功与否,决定了一个企业的成败与否。

打仗要知己知彼,才能百战百胜;管理要知人知心,才能做到有效沟通。

一把坚实的大锁挂在铁门上,一跟铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。

钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。

铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。

”对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍,最终导致沟通的失败。

我们在实际工作过程中,不能有效沟通确实是最大的一个障碍,是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。

现在让我们来统一什么是沟通?当我们与别人沟通的时候,一般来讲,是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好?让对方多讲。

为什么?因为沟通的主角是谁?对方。

既然是让对方多讲,表示大多数时候,我们的工作是什么?听。

现在问题来了,从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听?我们从小到大在学校里面,老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章,然后要我们写或是说出我们的想法,所以从小到大没有人教我们如何倾听,难怪人与人之间在沟通时,经常会出现一些障碍。

在我们生活中,经常会遇到这样的现象,比如说我有一位朋友,小孩今年上初中三年级,有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。

教师演讲稿沟通从心开始

教师演讲稿沟通从心开始

今天,我很荣幸站在这里,与大家共同探讨一个至关重要的主题——沟通从心开始。

沟通是人与人之间相互理解、相互合作的桥梁,而心灵则是这座桥梁的基石。

首先,让我们思考一下,为什么沟通如此重要?沟通是连接我们的纽带。

无论是在学校、家庭还是社会,我们都需要与他人沟通,以表达自己的想法、感受和需求。

良好的沟通能够帮助我们建立和谐的人际关系,促进团队合作,提高工作效率。

然而,在现实生活中,我们常常会遇到沟通的障碍。

有时,我们可能会因为误解、偏见或是沟通技巧的不足,导致沟通不畅。

那么,如何打破这些障碍,让沟通从心开始呢?以下是我总结的几点建议:1. 真诚倾听:沟通的首要原则是倾听。

我们要用心去听对方说话,不仅仅是听其言,更要观其行,感其所思。

真诚的倾听能够让我们更好地理解对方,减少误解。

2. 表达同理心:在沟通中,我们要尽量站在对方的角度思考问题,理解对方的感受。

同理心是沟通的润滑剂,能够拉近彼此的距离。

3. 清晰表达:表达自己的观点时,要力求清晰、准确。

避免使用模糊不清的语言,以免引起误解。

4. 尊重差异:每个人都有自己的观点和价值观,我们要尊重这些差异,学会包容。

在差异中寻找共同点,是沟通成功的关键。

5. 积极反馈:在沟通过程中,我们要及时给予对方反馈,无论是积极的还是建设性的。

这样,我们才能确保沟通的有效性。

6. 持续学习:沟通技巧并非一蹴而就,我们需要不断学习和实践。

通过阅读书籍、参加培训等方式,提升自己的沟通能力。

亲爱的老师们,同学们,沟通从心开始,不仅是一种态度,更是一种责任。

作为教育工作者,我们肩负着培养下一代的重要使命。

让我们从自身做起,用真诚和爱心去沟通,为学生们树立良好的榜样。

最后,让我们共同携手,用心灵的沟通,构建一个和谐、美好的校园环境。

谢谢大家!。

沟通从心开始演讲稿

沟通从心开始演讲稿

沟通从心开始演讲稿尊敬的评委、亲爱的同学们:大家好!我很荣幸能够站在这里,与大家一起分享我的演讲主题:“沟通从心开始”。

沟通是人类社会中一种非常重要的交流方式,它关系到我们与他人的情感连接和相互理解。

然而,现代社会的快节奏和高效率,给我们的沟通带来了一些挑战。

我们常常因为忙碌而急匆匆地传达信息,而忽略了与对方真正连接的机会。

我相信,真正的沟通源于心灵的咨询和交流。

首先,我们要以诚待人。

只有真诚、坦率地对待他人,才能够建立起信任和亲近的关系。

换言之,我们应该从心灵深处发出真挚的声音,而不是敷衍和虚伪的言辞。

这样一来,我们才能实现心与心的沟通,建立起真实和谐的对话。

其次,我们需要倾听他人。

许多人在与他人交流时,往往只关注自己的话语,而忽略了对方的声音。

然而,真正的沟通并不只是信息的传递,而是一种共享和理解对方内心世界的过程。

我们需要学会倾听他人的感受、需求和意见。

通过倾听,我们可以更好地理解对方,并更加准确地传达我们自己的信息。

只有通过双向的倾听和理解,我们才能够建立起真正有效的沟通方式。

最后,我们要用心回应他人。

沟通不仅仅是一种表达,更是一种回应。

我们应该学会用心感知他人的话语和情感,并给予积极的回应。

这个回应可以是一个微笑,一句赞美的话语,或者一份真诚的支持。

通过积极的回应,我们能够进一步加强与他人的连接,并建立起更加深入的关系。

在现代社会中,沟通从心开始,是我们与他人建立亲密关系和构建和谐社会的基础。

真正有效的沟通,需要我们以真诚的心态对待他人,倾听他人的需求和感受,并用心回应他人的期待和希望。

只有这样,我们才能够建立起真正深入的连接,构建起强大而稳固的社会网络。

以上便是我对“沟通从心开始”的理解和分享。

我希望大家能够从心出发,以真诚、倾听和回应的方式与他人沟通,建立起更加密切和谐的关系。

让我们一起努力,让沟通从心开始,让我们的社会更加美好!谢谢大家!。

【演讲稿】沟通从心开始演讲稿

【演讲稿】沟通从心开始演讲稿

【演讲稿】沟通从心开始演讲稿
尊敬的评委、观众:
大家好!
我很荣幸能在这里向大家发表演讲,今天我要和大家分享的主题是:“沟通从心开始”。

我们每天都在与周围的人进行沟通,但是沟通并不是简单的说话,它需要我们用心去倾听、去理解、去表达。

只有真正的沟通才能建立起彼此之间的信任和尊重。

但是,在现实生活中,我们发现很多人并不擅长沟通,相反,经常出现沟通障碍,有时我们会因为沟通不畅而产生误会和纷争。

那么,为什么会出现这样的情况呢?
首先,人们的心态在沟通中起着至关重要的作用。

如果两个人的心态不同、价值观不同、生活经历不同,就会发生一些无法沟通的情况。

在这种情况下,沟通的障碍就很难消除。

其次,语言沟通技巧不够娴熟也是沟通障碍的原因之一。

每个人的表达方式不同,沟通中还需要考虑到对方的反应和诉求,这需要我们学会察言观色、善于表达、尊重他人。

只有这样,才能做到真正的沟通。

那么,应该如何做到沟通顺畅呢?首先,我们应该保持开放心态,接纳他人的不同观点和意见,增进互相的理解和尊重。

其次,我们需要关注肢体语言,尤其是眼神和面部表情,这可以让我们更好地捕捉到对方的情绪和思想。

最后,我们需要学会倾听,这并不是简单地听别人说话,而是认真地去关注他人的需求和情感,通过沟通达成双方的共识。

总的来说,沟通是一种艺术,需要我们在实践中不断探索和学习。

当我们真正用心去沟通时,会发现许多本来难以调和的矛盾和问题也可以被解决。

我相信,只有沟通从心开始,才能让我们在人际交往中走得更远,更成功。

沟通从心开始演讲稿【3篇】

沟通从心开始演讲稿【3篇】

沟通从心开始演讲稿【3篇】沟通是人与人之间以及人与群体之间的思想和感情的传递和反馈过程,目的是达成一致并使感情顺畅。

以下是为大家整理的关于沟通从心开始演讲稿的文章3篇 ,欢迎品鉴!敬重的__:聆听擦腮而过的瑟瑟寒风,细细冥想,我们人类经历了无数次与大自然的沟通,一幅连绵雄伟的人类史画才得以绘成。

试想,没有沟通这座桥,我们怎能完成从猿到人的进化,从古到今的超越呢?是的,沟通很重要,没有沟通,就没有儿女对母亲的承诺;没有沟通,就没有情侣死亡前不泯的誓言,没有沟通,就没有党员对祖国的无私奉献。

抬头看吧,有了沟通,才有日月的替换;放眼远眺吧,有了沟通,才有青山和绿水的交融;侧耳倾听吧,有了沟通,才有东莺和西雀的和应。

由于共性,个体间的广泛联系,我们每个人的经验对他人就具备广泛的参照促进作用。

我们必须多读书自学,多与人交流,取长补短。

我们应该不断学习、学习、再学习,所谓活到老,学到老。

知识就是力量。

我们应该学习古今中外一切文化,取其精华、去其糟粕、为我所用。

这也是人脑计算机网络系统的应用。

看别人写的书就是与古人、先哲、现代人进行思维的交流,网上聊天就是和当代实实在在的人交流。

多个人脑计算机系统的功能各异,互相交流、求同存异、取长补短,才能共同提高,并有加速提高的趋势。

看书或网上聊天时,什么都必须经过自己的大脑,真善美的东西,适合自己身心两方面发展的东西就吸收;假恶丑的东西,不适合自己身心两方面发展的东西就抛弃。

但不要简单的抛弃,要把它当作教训处理,从而转换为好的东西一起被自己的大脑吸收,所谓引以为戒。

存有就是合理。

古今中外,所有存有的东西都存有其自身的合理性,都就是宇宙总规律或客观规律促进作用的产物,都可以找出其中的种种玄机,为我所用,提升自己的能力。

自学不再就是个人的事,而是一个群体的事,大家的事,就可以充份有利于神经网络、人脑网络计算机系统的优势,快速转化成每个参与者大脑的种种潜力,人体创造力。

利用这个非常大的群体生物场,我们每个人都会受惠无穷。

从心开始 从心开始演讲稿(通用13篇)

从心开始 从心开始演讲稿(通用13篇)

从心开始从心开始演讲稿(通用13篇)从心开始演讲稿【通用13篇】由作者为您收集整理,希望可以在从心开始方面对您有所帮助。

从心开始演讲稿篇一各位老师、各位同学:大家好!流年似海,当曾经的过往被遗忘,当曾经的允诺被风化,当生命饱经沧桑,母亲依然是迷人的梦境,父亲依然是沉默的汪洋。

无论你身在何地,心在何方,有两个人始终占据着你心底较柔软的地方。

他们愿意用生命去爱你,这种爱允许你肆意索取与享用,却不需任何回报。

他们就是我们至亲至爱的父母啊!记得有一次,那是一个风雨交加的夜晚,外面的寒风呼呼的吹着。

我感冒发烧三十九度几,爸爸妈妈冒着风雨,把有气无力的我送到医院,我躺在病床上,正在打着点滴,模模糊糊的看到爸爸的头发全湿了,还不时咳嗽几声。

妈妈显得更憔悴,脸色苍白。

当时,我非常心疼他们有没有不舒服,便说:“爸爸妈妈,你们不用陪着我了!先睡吧!”妈妈说:“没事,你先睡吧!”于是,我闭上了双眼。

第二天早上,我睁开朦胧的双眼,看见妈妈正在给我泡药,脸上出现了黑眼圈,看样子,妈妈一夜没睡。

我当时,非常感动,眼泪止不住的涌上眼眶。

现在想起来,内心也非常感动。

有时候,我还惹爸爸妈妈生气,还跟爸爸妈妈顶过嘴,实属不应该。

我们应该好好感谢他们,多做一些力所能及的事情,多与他们谈谈心,让他们每天都很快乐。

感恩,不一定要做什么惊天动地的大事,哪怕是一件不足挂齿的小事,只要你用心去做了,那它就是美好的!从现在开始,从我做起,让我们一起用一颗感恩的心来对待生活!对待社会!对待父母!感恩从心开始,让爱温暖彼此!从心开始演讲稿篇二在“房贷惠民生虎跃建行春”旺季营销活动中,建行衡水分行振奋精神,统一认识,全力打造“服务从心开始”的服务理念。

通过换位思考,调整营销策略,改变服务方法,尽心尽力服务于客户。

一是及时了解客户需求。

客户经理在日常的市场走访工作中,从了解客户需求,尽力满足客户需求出发,注重解房地产开发企业的资金运用和筹集情况、工程进度情况、以及对建行所合作楼盘服务的评价,对市场及消费动态的反映,正确把握客户的需求情况,有的放矢地开展工作。

沟通从心开始优秀演讲稿

沟通从心开始优秀演讲稿

沟通从心开始优秀演讲稿尊敬的评委们、各位观众:我很荣幸能够站在这里向大家分享沟通的重要性,以及如何从心开始沟通。

在我们日常生活中,沟通是不可避免的,我们与他人进行沟通时,不仅需要表达自己的观点,还需要认真倾听对方的观点,这样才能让双方真正了解对方的想法以及意图,从而取得更好的沟通效果。

那么,对于如何开始优秀的沟通,我认为,从心开始是最为重要的。

首先,我们要坦诚地表达自己的想法和情感。

沟通是交流思想和感情的过程,而坦诚是保持沟通良好的关键,只有敞开心扉,真实地表达自己的想法和感受,才能让对方更好地理解我们,也能够让我们更好地理解对方。

同时,坦诚地表达自己的情感也是维护人际关系的重要因素,如果我们在沟通时总是隐瞒自己的情感,那么双方之间的关系也会变得越来越疏远。

其次,我们需要学会倾听。

沟通并非是单纯地表达自己的想法和观点,同样重要的是能够真正听懂对方的话语和情感,包括他们的肢体语言和表情等。

当我们认真倾听时,我们就可以领会对方的观点和意图,进而更好地理解对方的需求和问题,从而更好地进行沟通和交流。

第三,我们应该注重礼貌和尊重。

在沟通过程中,我们要对对方保持高度的尊重和礼貌,避免使用侮辱或攻击性语言,这样只会引起对方不满和反感。

相反,我们应该使用亲切、礼貌、尊重的语言,让对方感受到我们的善意和真诚,这样沟通的效果会更好。

第四,我们要学会把握好沟通的时机和方式。

沟通不仅仅是说话,还涉及到了何时、以何种方式说话的问题。

我们需要选择合适的时间和地点进行沟通,避免在太嘈杂或太繁忙的环境下进行沟通,否则会影响双方的集中程度和效果。

此外,对于不同的沟通对象和情境,我们需要学会采用不同的沟通方式,有时用口头沟通,有时用写信或邮件等其他方式。

最后,我们需要持续改进和学习。

无论你是初学者还是专家,沟通都是需要持续学习和改进的,因为每个人都有不同的性格、观点以及发展需求,所以我们需要不断地提升自己的沟通技能,与他人相互学习,优化我们的沟通方式和效果。

沟通从心开始演讲稿

沟通从心开始演讲稿

沟通从心开始演讲稿沟通从心开始演讲稿(精选10篇)沟通从心开始演讲稿篇1亲爱的老师、同学们:教师与学生之间的沟通主要有两个方面组成,一是正面沟通,另一个是侧面沟通。

所谓正面沟通,也就是在教与学的课堂上师生彼此之间的沟通。

它的特点是直观、单一、短暂。

所谓侧面沟通,也就是课余时间教师与学生之间的非正式交往,课堂上稳定的正面沟通为课余的师生非正式交往创造了条件,而课堂外的师生沟通又对课堂上的正式交往起到了补充和发展的作用,更重要的是通过课余时间与学生的沟通所建立起来的师生关系具有较高的教育价值,对学生情感的陶冶、人格的塑造、兴趣的培养、价值观的形成等起着巨大作用。

那么,如何与职校学生进行良好的沟通呢?在课堂上,教师首先要保证所授课内容能抓住学生的心理,吸引学生的眼球。

这就如同市场上商家卖货一样,你的商品一定要有人来看,有人喜欢,有人需要,有人掏出钱来买才行,否则后果只能是破产,倒闭,改行。

对于一位教师来说如果出现了这样的现象那将是莫大的悲哀。

因此说用真才实学吸引住学生是与学生进行良好沟通的前提。

因此作为一名教师,首先要把良心放正,一定要有一颗诚至的心灵,宽厚的性格,坦荡的胸怀,否则就不要做教师这一神圣的职业,要做就要行的端、走的正。

著名教育家卢梭说过“教育的艺术是使学生喜欢你的东西”,所以作为一名合格的教师要以德为先,兼修专业,精益求精,审时度势,反应敏捷,以诚待人。

在课堂外,教师的身份可能要做一个改变,课堂外与学生成为知心朋友可得到真正意义上的沟通。

沟通方式是多种多样的,沟通范围也越来越广。

以下是我在从事班主任和教学工作中的一些体会:一、理解学生、宽容学生,能做到换位思考。

理解孩子并不是支持和赞成孩子的过错,宽容孩子绝不是无原则地迁就,而是明知他不完美仍然敞开心扉接纳他,认同他,耐心地包容他的过错和不足,相信他有能力改正并给他改正的机会。

决不可以随意指责、惩罚他们,许多父母,老师都有这方面的体会:这样不但产生不了一点儿效果,反而会使孩子的逆反心理愈演愈烈。

从心开始的演讲稿6篇

从心开始的演讲稿6篇

从心开始的演讲稿6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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《沟通从心开始》演讲稿

《沟通从心开始》演讲稿

《沟通从心开始》演讲稿国旗下演讲稿:沟通需从"心开始"提要:原本可以拉近彼此距离的外部力量也难以奏效。

因为这时最缺少的东西是"沟通",而沟通需要从"心"开始。

更多精品:客服国旗下演讲稿:沟通需从"心开始"沟通,从"心灵"开始,沟通,为青春引航各位老师,各位同学:早上好! 我是高一 15 班的 zz。

不知道从什么时候开始,我们和家长、老师之间出现了一道无形的屏障,随着我们的渐渐成长,这些屏障甚至变成了一条难以逾越的鸿沟,让彼此间的交流变得十分困难。

这时,看似十分有道理的说教变得毫无用处,原本可以拉近彼此距离的外部力量也难以奏效。

因为这时最缺少的东西是"沟通",而沟通需要从"心"开始。

上个星期六,也就是 4 月 14 日,我校高一年级的部分学生、家长、老师、还有义工共约300 人参加了名为"成长心连心"的活动。

从早上 9 点一直持续到下午 5 点钟,大家没有身份、年龄的差别,而只有活动角色的区分,在一系列游戏、表演、谈心、画画等活动中,不断地了解对方、鼓励对方、信任对方、支持对方。

相信参加活动的所有人感触都非常深,下面,请允许我用最朴素的语言向大家汇报我的感受。

记得活动中有一个游戏叫"疾风劲草",每一个组由老师、同学、家长、义工约十人组成,大家围成一个圈,平举双手扮演"风",而其中一名组员则笔直地站在中间扮演"小草",小草闭上眼睛大声地与组员们沟通说:我的名字是某某某,我准备好了,你们准备好了吗?组员们则齐声回答:"准备好了!","小草"再说:"那我要倒啦?",组员们则再次齐声回答:"倒吧!" 这时小草便放心地往后倒下去,而所有的"风"便把"小草"平稳地从一个人的手中传到另一个人的手中。

【演讲稿】沟通从心开始演讲稿

【演讲稿】沟通从心开始演讲稿

【演讲稿】沟通从心开始演讲稿尊敬的评委,您好!沟通是人类社会发展的重要一环,要想在生活和工作中成功,必需具备良好的沟通技巧和能力。

在许多情况下,我们确实有一些沟通技巧,但我们的沟通很可能源于目的、角色和话语,而忽略了更重要的东西:情感和人的本性。

我们经常忘记了沟通不仅仅是一个技巧问题,更是心理学和情感学的问题。

在沟通过程中,我们经常忽略了情感和人的本性。

我们把自己的看法强加给别人,忽视了别人的感受。

这是因为我们经常只考虑自己的利益和需求,而忽略了他人的需求和感受。

沟通永远不应该是一种单向的交流。

我认为,沟通应该从心开始。

因为“心”是最真实的,也是最贴近人的本性的地方。

如果我们从内心出发,真正了解和关心别人的感受,这样的沟通就会更加高效和自然。

我们可以通过提高自我意识和自我感知来更好地沟通。

自我意识是指对自己和自己在某些情况下的反应和感受的认知。

自我感知是指对别人的行为和情感的洞察力。

我们需要能够真正了解自己的情感需求和反应,同时也要能够感知别人的情感需求和反应。

只有当我们了解自己并能够感知别人时,我们才能更好地理解和沟通。

在沟通中,我们还有一个重要的挑战,那就是我们的语言和面部表情。

有时候我们可能说得一口流利的英语或汉语,但我们的脸和身体语言可能会给出与我们实际意图不一致的信号。

因此,我们需要注意自己的面部表情和身体语言,以及对方的面部表情和身体语言,从而更好地理解对方的意图和情感。

总之,沟通从心开始。

我们需要从自我意识和感知出发,真正了解和关心他人的情感和需求。

我们还需要注意自己的面部表情和身体语言,以及对方的面部表情和身体语言,确保我们的言行与我们的意图一致。

只有这样,我们才能真正地打开沟通的门,建立平等、开放和互敬的沟通关系。

让我们从现在开始,以更好的方式沟通!谢谢您的倾听。

教师沟通从心开始演讲稿

教师沟通从心开始演讲稿

大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能够与大家共同探讨一个关于教师职业素养的重要话题——教师沟通从心开始。

教师,作为人类灵魂的工程师,肩负着培养下一代、传承文明的重任。

而在这个神圣的岗位上,沟通的重要性不言而喻。

今天,就让我们从心开始,探讨教师沟通的艺术。

一、沟通是教师工作的基石教师的工作,离不开与学生的沟通。

从古至今,教育家们对教师沟通的重要性都给予了高度重视。

苏霍姆林斯基曾说:“教育者应当深刻了解正在成长中的一代,以便在自己的工作中找到最有效的形式和方法。

”这就要求我们,作为一名教师,必须具备良好的沟通能力。

1. 建立和谐的师生关系教师与学生之间的沟通,是建立和谐师生关系的基础。

只有走进学生的心灵,了解他们的需求,才能赢得他们的信任和尊重。

反之,如果我们缺乏沟通,只会让学生产生距离感,甚至产生逆反心理。

2. 提高教育教学质量沟通是教育教学活动中的重要环节。

教师通过与学生沟通,可以及时了解学生的学习状况,调整教学方法,提高教育教学质量。

同时,教师还可以通过与学生沟通,激发学生的学习兴趣,培养他们的创新精神和实践能力。

3. 促进学生全面发展沟通有助于学生全面发展。

在沟通中,教师可以关注学生的兴趣爱好、个性特点,为他们提供有针对性的指导,帮助他们树立正确的人生观、价值观。

此外,教师还可以通过沟通,引导学生积极参与社会实践,提高他们的综合素质。

二、教师沟通从心开始沟通是一门艺术,更是一种境界。

作为教师,我们要从心开始,用真诚、关爱、耐心去沟通,让沟通成为教育教学的助力。

1. 真诚待人真诚是沟通的基石。

在沟通中,我们要以真诚的态度对待每一位学生,不虚伪、不做作。

只有真诚地对待学生,才能赢得他们的信任,使他们愿意与我们分享他们的喜怒哀乐。

2. 关爱学生关爱是沟通的纽带。

教师要关注学生的成长,关心他们的生活,关爱他们的身心健康。

在沟通中,我们要用温暖的话语、鼓励的眼神、耐心的态度,给予学生关爱,让他们感受到教师的爱。

用心沟通的演讲稿

用心沟通的演讲稿

用心沟通的演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
今天我想和大家分享的主题是“用心沟通”。

沟通是我们日常
工作和生活中不可或缺的一部分,而用心沟通更是我们在人际交往
中应该追求的目标。

用心沟通,不仅是一种技巧,更是一种态度,
一种对他人的尊重和关怀。

首先,用心沟通需要我们用心倾听。

在与他人交流时,我们不
能只顾自己的表达,而忽略了对方的感受和想法。

倾听是一种尊重,是一种给予他人关注和重视的方式。

只有用心倾听,我们才能更好
地理解对方的需求和想法,才能找到更有效的沟通方式。

其次,用心沟通需要我们用心表达。

在表达自己的观点和想法时,我们要清晰、坦诚地表达,避免含糊不清或者含沙射影。

同时,我们也要考虑对方的接受能力和感受,尽量避免伤害到对方。

用心
表达,不仅能够避免沟通中的误解和冲突,更能够增进彼此之间的
信任和友谊。

最后,用心沟通需要我们用心理解。

在沟通中,我们不能仅仅
停留在表面的理解,而是要深入思考对方的用意和需求。

我们要设身处地地去理解对方,尊重对方的观点和选择。

只有用心理解,我们才能建立起良好的沟通关系,才能让彼此更加融洽地相处。

用心沟通,是一种尊重,更是一种关怀和爱的表现。

让我们在工作和生活中,都能够用心倾听、用心表达、用心理解,让沟通成为我们彼此之间的桥梁,让我们的关系更加和谐,让我们的工作更加高效。

谢谢大家!。

沟通从心开始演讲稿

沟通从心开始演讲稿

沟通从心开始演讲稿沟通从心开始演讲稿7篇好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。

在当下社会,演讲稿的使用越来越广泛,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的沟通从心开始演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

沟通从心开始演讲稿1在学习了讲座———“接受我的爱”时,有一句话时常在我的脑海徘徊——沟通从心开始,作为老师,我们经常与学生交流沟通,了解学生的学习情况和家庭状况,但是在沟通的时候,我们是否了解学生的心?是否从学生的心出发与他们沟通?扪心自问,作为教师也好,作为管理者也好,自己跟老师或者学生沟通时,缺少心灵上的沟通。

听了这个讲座后,静心反思,觉得自己在很多方面都应该向书中的一些老师学习,浅显的谈些自己的所得。

一、俯下身子与孩子沟通师道尊严的思想,几千年来根深蒂固的植入了每一位老师的心里。

许多老师从幼儿园开始就在给学生灌输这样的思想,比如:要听老师的话,谈话的时候要站直了,不许顶嘴反抗老师的话,老师让你去干嘛就去干嘛等等。

这些话使孩子从小就对老师产生敬畏的思想,觉得老师是高高在上的,不可逾越的一座大山。

有些老师把学生叫来谈话的时候,居高临下,一副威压的态势,就算你再怎么和颜悦色,学生得抬头看着高高在上的你,心理上就有了一种畏惧感,如何让他与你倾心交流?所以,让我们俯下身子,与孩子处于同一高度,倾听他们的心里话,说出我们的想法。

我想,俯下身子倾听和交流是我们跟孩子用心沟通的第一步,也是重要的一步。

二、多方位了解孩子的心理要与孩子进行沟通,首先我们要了解孩子的心理,打个不恰当的比方,知己知彼方能百战百胜,当然跟孩子沟通不是打仗,但是如果我们对孩子的心理一点都不知道,那么如何与他们进行沟通。

因此,在与孩子沟通之前,我们要通过多种途径了解孩子的心理,比如跟这个孩子的好朋友、孩子的父母等,了解孩子最近的活动和想法,他有什么困难和焦虑,他的爱好和朋友,通过全方位的了解,了解孩子的各种情况,这样在跟孩子沟通时,孩子会觉得意外和惊喜,觉得老师是了解我的。

用心沟通演讲稿

用心沟通演讲稿

用心沟通演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天我想和大家分享的主题是“用心沟通”。

沟通是人与人之间相互交流的桥梁,是人际关系良好发展的基石。

而“用心沟通”,则是在沟通的过程中,不仅仅是简单地传递信息,而是要用心去理解对方的感受、需求,以及背后的意图和目的。

首先,用心沟通需要我们学会倾听。

倾听并不仅仅是听到对方说的话,更重要的是理解对方的意思,感受到对方的情绪。

只有真正倾听对方,才能建立起良好的沟通关系,才能更好地解决问题,化解矛盾。

其次,用心沟通需要我们学会表达。

表达不仅仅是简单地说出自己的意见和想法,更重要的是要考虑到对方的感受,以及如何让对方更好地理解自己的意图。

在表达的过程中,我们需要用心选择合适的词语和语气,让对方感受到我们的诚意和善意。

最后,用心沟通需要我们学会尊重。

每个人都有自己的价值观
和生活经验,我们需要尊重对方的想法和选择,不要轻易地去批评
和指责。

只有在尊重的基础上,沟通才能更加顺畅,人际关系才能
更加和谐。

用心沟通,是一种情感的交流,更是一种心灵的交融。

只有用
心沟通,才能让沟通变得更加深刻、更加有效。

让我们从现在开始,用心倾听,用心表达,用心尊重,让沟通之桥架起,让我们的人际
关系更加美好。

谢谢大家!。

沟通从心开始演讲稿_1

沟通从心开始演讲稿_1

沟通从心开始演讲稿沟通从心开始演讲稿1真诚的交流是一件非常美妙的事情,我喜欢彼此坦诚的对待。

因为只有这样,我们才能真正明白心灵沟通不仅仅是一两句话就可以表达的,它是人类灵魂的交汇。

虽然时隔两年,但我仍忘不了那天发生的事情。

我们这在上美术课,老师让画一个自己的卧室。

我们班同学就纷纷议论,可是我和同桌并没有交谈。

我自己在一旁画,可是却什么也想不起来,我就偷看了同桌画的。

她正在画自己的床,看过之后我也就开始画属于我自己的房间了。

已经过去了一大半的时间了,我才画了一点东西。

下课叫不上老师肯定会吵的,我顾不了那么多久马马虎虎的话了一张乱七八糟的东西。

同桌看后就哈哈大笑。

我说:“有那么好笑吗?只不过是一张画,别笑了!”他说:“我就笑,你管我啊!”于是,我们两个就争执起来,吵得那是一个不可开交啊。

从那以后,我们也就成了“陌生人”,谁也不跟谁说话。

过了一段时间,我觉得我很寂寞。

很孤独,少了一个朋友的关怀。

我很想和她和好,我也能看出来她也觉得惭愧,也在后悔当初不该嘲笑我。

于是,我们都在想一个好的方法准备去道歉。

在我无意中发现了她把一张纸条放在我的书里,上面是这样写的:对不起,我不该跟你吵架,不该嘲笑你,不该讽刺你的。

自从吵过之后,我们都没有说过一句话,你的笑容也渐渐变的少了。

我希望你能原谅我,让我再次成为你一生中最好的朋友。

信虽短,但我为她的勇气而感动,我也向她道了歉,于是我们又成了最好的朋友了。

从这件事中我明白了,沟通并不那么困难,既然上天让我们相识,为什么不真诚一点。

对彼此多一点信任多一些关心呢!你会发现世界其实是很美好的!沟通从心开始演讲稿2如果说一个学校最重大的事是教育孩子,那么,一个家庭最重要的事会是什么呢?我想,同样也是教育孩子。

不过,与学校教育相比而言,家庭教育是建立在亲子沟通的基础之上的,换句话说,家庭教育是否真正成功,很大程度上取决于亲子沟通有没有真正实施,所以,用心与孩子建立正常的亲子关系,进行良好的亲子沟通,是有效教育孩子的前提条件。

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沟通从心开始的演讲稿篇一尊敬的各位领导,同事们:大家好!今天我要演讲的题目是<<和谐医患关系,从沟通开始>>。

目前医患关系比较紧张,中华医院管理学会对全国270家医院的调查结果显示:三级甲等医院每年平均发生医疗纠纷在30起左右,73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象;59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意,纠集多人在医院围攻、威胁医务人员的情况;76.67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院,且不交住院费用现象;61.48%的医院发生过因病人去世,病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。

医患关系从总体上看,是构建和谐之中存在着局部的不和谐因素。

医患关系成因复杂,有医疗资源不足,群众“看病难”、“看病贵”,患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好,群众不满意;也有更复杂的社会因素。

医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题,已经演变为一个社会问题。

另据北京大学医学部对三家综合医院的医疗纠纷投诉分析表明:80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20%的案例与医疗技术有关;表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话,患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟;忽视患者的心理感受,医生只注重身体疾病。

研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。

可见,医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素,相互间缺乏尊重、理解和信任。

良好的医患沟通是实现“以病人为中心”,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要;是促进医患之间相互尊重、信任、理解与支持,提高诊疗效果的需要。

良好的医患沟通,医疗机构和医务人员是主导方面,加强心灵与情感的沟通尤为重要。

医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德,这是建立和谐医患关系的前提。

其次,要理解和尊重患者。

再次,要有良好的沟通能力与技巧。

因为患者求医的过程比较艰难,患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力,这时候他更需要医护人员的理解和关怀,作为医护人员,我们首当其冲,需要设身处地的为患者着想,如果我们能够把患者当朋友,满腔热情,主动服务,在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白,那么,病人还有什么理由会不满意呢?就我现在在急诊的工作来说,经常会遇到急性腹痛的病人,当病人抱着肚子,忍着剧痛说,“大夫,肚子快疼死了,赶快给点止痛药吧!”,这个时候,我们都知道不能轻易给病人止痛药,以免掩盖了病情。

但当病人拿到B超、拍片的检查单时却很不理解,甚至会怀疑或质问医务人员。

这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安?耐心的向患者解释“您先不要着急,经过查体,您腹部的情况还不明确,现在给您止痛药,可能会掩盖某些病情,这样会耽误你的,您先赶紧做完检查,我们就帮你处理!”也许这样,病人的情绪就会稳定,就会理解且信任你。

俗话说“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒。

” 医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。

如果医务人员设身处地为患者着想,把病人担心的事情讲清楚、说明白,帮助患者选择既保证医疗质量,又能够减少费用支出的诊疗方法,患者必然会理解医务人员。

换言之,假如我是病人,我需要什么?我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序;我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治;我更希望有一个畅顺的医患沟通渠道,能和医务人员平等相处,当需要帮助的时候,不再茫然不知所措!语言是人们表达思想、交流感情、传递信息的工具。

在医疗实践中,我们要避免说话生、冷、硬、顶;对不熟悉、不明确、不专业的问题不能主观臆断;不能不顾及患者的感受和情绪,不分时间、地点,有意无意间说出带有刺激患者的话,使患者感受到不愉快或受到伤害,或在患者不理智、不冷静时出言不逊,厉言回击,以泄私愤等行为;这样都可能为医患矛盾和纠纷埋下伏笔。

而我们要:尊重对方,做到礼貌、客气、称呼准确,必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。

语言力求在保证专业化,职业化的前提下通俗易懂。

事关诊断、治疗、手术、预后等医疗问题,说话留有余地,要经得起推敲,还必须说明白,交代清楚。

对患者交代病情要知道哪些话不能说,哪些话要婉转地说,如有的患者到了病情晚期,已经没有好的治疗办法,就不能跟患者说:“你这病上了北京也治不了,没有好办法!”以免引起患者的不满及产生悲观厌世的心理。

如果手术前,医生与患者沟通时只是说:“这个手术有风险,出了问题你自己要承担风险,要不就别动手术。

”这样的沟通肯定也起不到良好的效果。

而我们的医务人员要耐心地开导患者积极地配合医生的治疗,给他们战胜疾病的信心,消除患者的心理压力和不稳定情绪;尊重患者的人格和隐私,对晚期病人,能做到临终关怀;始终顾及到患者的内心感受,使之产生亲切感、信任感。

正如2010年度感动中国获奖人物王万青在颁奖盛典上说:“医患之间感情交流,互相信任,互相亲切,很多问题可以解决,很多药物不能解决的都可以解决。

”他以藏乡为故乡,视牧民为亲人,全心全意为牧民解除病痛,温暖了草原民族的心。

沟通,从心开始。

患者在就诊期间特别渴望得到医护人员温馨、体贴的关爱和帮助,我院在医护人员中开展医德医风学习活动,要求医护人员在与患者的沟通过程中要能体现出爱心、耐心和细心。

首先,作为医务人员,要使病人真正放心,最主要的是医务人员要有一颗爱心;如果能换位思考,体恤患者的病痛,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得最佳的身心状态,就能让患者安心、放心的接受治疗,解决很多药物都不能解决的问题。

一个对病人缺乏爱心的医生,即使他医术再高明,也会给病人带来担心和忧虑。

其次,要有耐心,作为医生,有时病人提出在你看来十分简单的问题,也必须耐心地进行解答,因为他们中的大多数,不具备医学知识,作为病人或家属怀着焦急的心情想对病情和治疗措施探个究竟的时候,医生不能当成鸡毛蒜皮的小事不予理睬或敷衍了事,在耐心的背后是爱心在支撑;另外,医疗工作是一个涉及到多个环节的复杂过程,任何环节出现问题,哪怕是一句不经意的言辞或动作失误,都可能造成严重的后果。

有效的情感沟通,能拉近医患之间的距离,消除医患之间的情感障碍,赢得患者对医护人员的尊重和认可,提高诊疗效果。

总之,医患双方的根本目标是一致的,只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。

构建和谐的医患关系是一项长期的任务,只要我们善待患者,加强沟通,设身处地地为患者着想,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务,做构建和谐医患关系的推动者,就会赢得患者的尊重和信任。

我们相信,经过全院职工的共同努力,我院必定会构建起更加“和谐”的医患关系,把我院创建为一所“百姓放心”医院。

祝我院未来灿烂美好!谢谢大家!沟通从心开始的演讲稿篇二大家好!首先谢谢大家的聆听!有人说得好,所谓演讲,就是“理性思考、感性表达”。

希望我今天的演讲,能够不负众望,给大家带来理性和感性的双重享受。

中国移动有句广告语:“沟通从心开始”。

这也正是我今天演讲的题目。

这句广告词之所以被我用来作为这次演讲的题目,是因为它一语道破了沟通的要诀。

中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。

每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。

一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。

沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。

沟通是联络感情的重要桥梁。

原本是素不相识的陌生客,是通过交流沟通成为朋友及至知己。

就像我们,可以说是从四面八方会聚于商院,然后成为师生、同学、朋友。

这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。

古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时?不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。

对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。

随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。

沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。

人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。

沟通,应当从心开始,从真诚开始。

自我沟通--承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。

人际沟通--消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。

良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。

沟通,又必须从心开始,从真诚开始。

只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。

虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。

我呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。

很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。

沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。

今天,我希望大家沟通愉快,让爱充满教室的每一个落。

沟通从心开始的演讲稿篇三亲爱的朋友们:在今天这样一个信息高度发达的社会,沟通在人们的生活中显得越来越重要。

沟通,让我们的生活丰富多彩;沟通,让我们的人生丰盈美丽;沟通,让我们的世界生机盎然。

没有沟通,就不会有凝聚力和向心力;没有沟通就不会有合作,就不会有发展,更不会有成功。

因此,沟通是联系感情的纽带,是事业成功的基础。

然而,并不是所有的沟通都能达到满意的效果,沟通,只有从心灵出发而止于心灵,在心与心之间架起桥梁,才能达到预期的效果。

有这样一则寓言:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁棒费了九牛二虎之力,也没有将它撬开。

这时来了一把小巧玲珑的钥匙,只见它把身子钻进锁孔,只轻轻一转,那坚实的锁头“啪”地一声就打开了。

铁棒奇怪的问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。

”这则寓言说明,打开一把锁其实很容易,只要你有合适的钥匙;沟通其实也并不难,只要从心开始!在4亿中国移动用户享受着“随时、随地﹑随心”的无障碍沟通的时候,中国移动也以卓越的品质实现了和客户的良好沟通。

就是在康平这样一个人口只有35万的小县城,用户也达到了10余万,占据了康平电信市场70﹪的份额。

那么,是什么使移动通信在挑战面前立于不败之地?又是什么帮助我们打开了客户的心门﹑让沟通从心开始的呢?我们的“秘密”就是这三把万能的“金钥匙”。

第一把“金钥匙”,是优秀的品牌。

让我们一起来看看这些数字:第一个在境外挂牌上市的通信企业;第一个开展客户品牌塑造;第一个推出“开放﹑合作﹑共赢”的产业价值链商业合作模式;连续三年入榜“全球400家A级最佳大公司”;连续五年被《财富》杂志评为“全球500强”;目前拥有4亿移动电话用户,控制了70﹪以上的移动用户市场,已成为目前世界上拥有最大客户群体数量的电信公司;在国内31个省(自治区,直辖市)设有全资子公司……中国移动正以超乎所有人想象的速度实现着从量变到质变的飞跃。

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