公司商务接待方案2017
公司接待方案模板(word版)
XXX接待方案**公司 2017年X月X日2017年X月X日，XXX学院XXX一行X人到访**公司，为做好相关工作，日程安排如下：X月X日一、【接站】1、时间：X月X日（星期X）晚X:X到站2、A 驾驶员直接接客人 B 领导随车接站（接站领导：XXX）3、接站地点：A：潍坊火车站B: 潍坊飞机场C: 济南飞机场D: 青岛飞机场4、接站车号：鲁XXX 司机：XXX 电话XXX二、【住宿】地点：A: 晨鸣大酒店B：温泉大酒店C: 金航大酒店D：其他酒店三、【晚餐】A选择：XXX大酒店XX厅B选择：寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店C选择：公司酒店/餐厅XX月X日一、【早餐】1、7:20 早餐就餐地点：XX大酒店2、8:30 客人大厅集合鲁XX 司机：XXX （电话XXX）到酒店接客人二、【交流活动】1、8:50 公司领导迎接客人（电子屏播放“热烈欢迎XXX单位领导莅临公司参观、指导”）2、8:50—9:50 参观**（厂区—展厅）A路线：**厂———**车间——展厅——科研楼—商学院-——U 型会议室。
预计时间：60分钟B路线：**厂———**车间——展厅——科研楼——办公楼会议室。
预计时间：40分钟C路线：展厅——科研楼——办公楼洽谈室。
预计时间：20分钟加上参观路线指示牌3、10:00—11:00座谈交流：A 播放东宇鸿翔企业宣传片 +交流B 直接座谈交流地点：A:商学院三楼大会议室/U型会议室B:办公楼洽谈*室C:商学院四楼会场D:其他接待室4.准备物品：果盘□、茶水杯□、台签□、其他_____等）5、11:10 送客人到XXX酒店接送车辆：①鲁XXX （电话）②车队临时安排车辆****三、【午餐】1、时间11:30—13:002、餐厅：A选择：XXX大酒店XX厅B选择：寿光菜博园特色餐厅 +京都粥店+其他酒店C选择：公司酒店/餐厅四、【客人返程】A：回酒店休息,13：30送客人返回。
B：13：10送客人返回。
公司商务接待方案
公司商务接待方案一、方案背景随着公司业务的不断拓展，商务接待工作成为展示公司形象、增进合作伙伴关系、推动业务发展的重要环节。
本方案旨在规范商务接待流程，提升接待质量，确保每一次接待都能达到预期效果。
二、接待原则热情周到：以热情友好的态度接待每一位来访者，展现公司的良好形象。
专业规范：遵循商务礼仪，确保接待过程规范、有序。
高效务实：合理安排接待流程，确保接待工作高效、务实。
三、接待流程预约确认：接待人员提前与来访者确认来访时间、人数、目的等信息，并安排接待人员和场地。
接待准备：根据来访者需求，准备相关资料、礼品、茶点等，确保接待环境整洁、舒适。
迎接来宾：接待人员准时到达接待地点，热情迎接来访者，引导其进入接待区域。
交流洽谈：根据来访者需求，安排相关业务人员进行交流洽谈，解答来访者问题，寻求合作机会。
送别来宾：在交流洽谈结束后，接待人员陪同来访者离开，礼貌送别。
四、接待标准接待场地：根据公司规模和来访者级别，选择适宜的接待场地，确保环境优雅、安静。
餐饮安排：根据来访者口味和需求，安排合适的餐饮，注重营养均衡、健康卫生。
交通安排：为来访者提供便捷的交通服务，如安排专车接送、提供交通指引等。
五、注意事项保密工作：在接待过程中，注意保护公司商业秘密和客户信息，避免泄露。
礼仪规范：接待人员应熟悉商务礼仪，注意言行举止，展现良好的职业素养。
沟通协调：在接待过程中，加强内外部沟通协调，确保接待工作顺利进行。
六、总结与改进每次接待工作结束后，接待人员应及时总结经验教训，对接待流程、标准、注意事项等进行梳理和优化，不断提高接待质量和效率。
同时，公司应定期组织培训，提升接待人员的专业素养和服务水平，为公司业务发展提供有力支持。
七、附则本方案自发布之日起实施，由公司行政部负责解释和修订。
在执行过程中，如遇特殊情况，可根据实际情况进行适当调整。
商务接待方案(14篇)
商务接待方案(14篇)商务接待方案1一、总则1、目的商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。
2、适用范围本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
3、接待责任单位公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。
遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。
行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。
二、接待准备工作（一）了解接待对象的情况接待对象情况表（二）制订接待计划一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。
负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
1、接待规格接待规格是指接待工作的具体标准，其基本内容包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项内容。
（1）接待的日期和具体的时间。
（2）具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
（3）确定各项接待、活动的场地。
如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
（4）接待人员的各项工作安排。
一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排专人负责。
其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。
公司接待策划方案
公司接待策划方案一、接待目标。
公司接待的目标是为了展示公司的形象和实力，增强客户、合作伙伴和员工对公司的信任和认可，同时促进商务合作和沟通交流。
二、接待对象。
1. 客户，包括现有客户和潜在客户，旨在维护和拓展客户关系。
2. 合作伙伴，包括供应商、合作机构等，旨在加强合作关系。
3. 员工，包括公司内部员工和外派员工，旨在提升员工归属感和团队凝聚力。
三、接待内容。
1. 接待方式，可以采取线上和线下相结合的方式，如线上视频会议和线下实地参观等。
2. 接待活动，可以组织公司介绍、产品展示、工厂参观、合作洽谈、交流互动等活动。
3. 接待礼品，可以准备精美的礼品，如定制礼盒、纪念品等，以表达诚挚的感谢和欢迎之意。
四、接待流程。
1. 预约安排，提前与接待对象进行沟通，确定接待时间、地点和内容。
2. 接待准备，安排专业人员进行接待培训，准备接待资料和礼品。
3. 接待执行，按照预定的流程和内容进行接待活动，确保接待对象的满意度。
4. 后续跟进，接待结束后，及时进行跟进工作，收集反馈意见，并做好后续的合作洽谈和关系维护工作。
五、接待效果。
1. 客户满意度，通过接待活动，提升客户对公司的满意度和信任度，促进业务合作。
2. 合作伙伴关系，加强与合作伙伴的沟通和合作，共同推动业务发展。
3. 员工团队建设，提升员工的归属感和团队凝聚力，激发员工的工作热情和创造力。
六、接待总结。
接待活动结束后，进行总结和评估，及时调整和改进接待策略，不断提升公司接待的水平和效果。
通过以上的公司接待策划方案，可以有效地提升公司形象和实力，增强客户、合作伙伴和员工对公司的信任和认可，促进商务合作和沟通交流，实现公司的发展目标。
商务接待方案范文(3篇)
商务接待方案范文（3篇）一、总则1、为标准公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用掌握，特制订本方案。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参与接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热忱大方，树立公司的良好形象。
3、本方案规定了公司商务接待的治理职能、治理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的治理。
二、治理职能行政部是公司接待工作的治理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。
三、商务接待工作原则1、以对等接待、各负其责、相互协作为原则。
商务接待工作涉及面广，必需坚持重点、兼顾一般，根据对等接待、各负其责、相互协作的原则，上下全都，齐心协力，共同做好接待工作。
2、标准高效、安全节省、效劳一流的原则。
商务接待工作应标准效劳，提高办事效率、热忱周到，视客情适度接待，提倡节省，反对铺张，注意思想情感沟通，不推诿扯皮，不应付拖拉。
3、统一标准、预算治理、严格掌握的原则。
根据公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算治理，由行政部负责人依据核定的预算严格掌握使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。
四、接待职责分工1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有非常重要的意义。
各相关部门及人员必需高度重视且标准行为。
2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及款待效劳等。
分工如下： 2.1行政部：供应一般接待良好环境的保障及备品预备，负责接待效劳并伴随洽谈及参观介绍；负责来客引入及会议室的环境保持；供应信息沟通保障及调度掌握和来客记录，安排来宾行程、食宿等。
2.2工程部及相关负责人：负责接待洽谈并伴随始终。
五、商务接待细则及标准1、商务接待细则1.1对于因接待需求常常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式商定折扣价，原则上应定点选购和安排餐饮、住宿等事项。
1.2在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购置物品和安排的款待事项而产生的费用公司不予报销。
商务接待方案(精选8篇)
商务接待方案（精选8篇）商务接待方案篇一一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“|热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则。
二、范围本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。
三、管理办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障，公司各部门在接到重要来访预约后，可报办公室，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、办公室协调的重要接待，应提前2天告之办公室。
四、计划与准备1、办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
要这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。
2、办公室根据来宾情况按计划通知参加会义的领导、陪同人员、落实会义时间及场所。
3、办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟，用餐标准，提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。
4、办公室根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目。
5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼议人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影像等。
6、办公室根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从办公室主任和主接待人员协调安排，统一调度。
7、办公室根据情况提前购买车票及机票。
五、接待标准一级接待标准：陪同人员：总经理、副总经理、办公室主任1、欢迎：总经理、副总经理、办公室主任在高速路口、机场、车站迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。
正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。
即先介绍主人后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士，后介绍女士；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体；在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，后介绍来宾一方，不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。
商务接待方案范文
商务接待方案范文一、接待目标和对象1.接待目标：加强客户关系，提高合作伙伴满意度，促进商务合作的顺利进行。
2.接待对象：客户或合作伙伴的高层管理人员、业务经理等。
二、接待时间和地点1.接待时间：根据客户的日程安排，确定最合适的接待时间。
2.接待地点：在公司的会议室或酒店会议室等专业场所，确保有良好的商务环境和设施。
三、接待内容和安排1.会议安排：a.提供一个舒适、宽敞的会议室，配备高质量的音响、投影仪等设备。
b.在会议前及时提供相关资料，方便参会人员做准备。
c.安排专业的翻译人员，确保双方的沟通顺畅。
d.设计一个有吸引力的议程，包括介绍公司的业务、产品或服务，讨论合作事项等。
2.接待活动：a.安排一次隆重的欢迎仪式，让客户或合作伙伴感受到热情和诚意。
b.安排专人陪同参观公司的办公场所，介绍公司的发展历程、团队组织等。
c.安排一次特色的文化交流活动，如品尝当地风味美食、观赏传统表演等，加深双方的了解和友谊。
d.安排一次正式的商务晚宴，为双方提供交流和互动的机会。
四、接待服务1.交通服务：提供接机、送机服务，确保客户或合作伙伴的行程顺利。
2.酒店安排：预订高档酒店客房，提供便捷的入住和退房服务。
3.用餐安排：为客户或合作伙伴提供丰盛、可口的餐食，满足他们的饮食需求。
4.语言翻译：在必要的时候提供专业的语言翻译人员，确保双方的沟通无障碍。
5.上门服务：为客户或合作伙伴提供随时随地的服务，解决他们可能遇到的问题。
五、预算安排根据接待内容和安排，制定详细的预算。
预算内容包括交通费用、住宿费用、餐饮费用、会议费用、礼品费用等。
六、评估和改善在接待活动结束后，进行客户满意度调研，并根据反馈意见进行改进。
同时，总结经验，完善接待方案，为以后的商务接待活动提供参考。
以上就是一个商务接待方案的基本内容。
当然，具体的方案需要根据实际情况进行调整和改进。
商务接待方案的制定应该注重细节和友好的氛围，以提升客户或合作伙伴的体验，加强合作关系，并达到商务合作的目标。
公司接待方案及流程范文
公司接待方案及流程范文公司接待方案及流程一、接待方案：1. 预订接待时间：提前根据来访者行程确定接待时间，并及时向来访者确认。
2. 接待安排：根据来访者的身份和目的，安排相应的接待人员，确保接待过程的专业性和高效性。
3. 接待场所：为来访者准备一个舒适、整洁的接待场所，提供必要的待客设施和服务。
4. 接待礼仪：接待人员应穿着整洁、得体的服装，态度亲切、热情，向来访者致以诚挚的问候和欢迎。
5. 接待茶点：为来访者提供茶水、咖啡、饮料等，搭配精美的小点心，可以展示公司的细致周到和热情好客。
6. 详细询问：通过与来访者的对话，详细了解其目的和需求，给予专业的建议和解答，以满足其需求。
7. 陪同参观：根据来访者的需求，安排专人陪同参观公司的生产车间、办公区域等，向来访者展示公司的实力和规模。
8. 交流沟通：与来访者进行深入的交流，了解彼此的需求和期望，为今后的合作铺下良好的基础。
二、接待流程：1. 接待确认：接到来访者的预约后，向来访者确认接待时间和地点，并核实来访者的身份和目的。
2. 录入信息：将来访者的信息录入接待台系统，并进行备份保存。
3. 准备接待场所：确保接待场所的环境整洁、气氛舒适，准备好相应的接待设施和茶点。
4. 欢迎来访者：接待人员提前到达接待场所，准备好礼仪，迎接来访者的到来，并致以诚挚的问候和欢迎。
5. 介绍公司：接待人员向来访者介绍公司的概况、发展历程、主要业务等，展示公司的优势和特色。
6. 详细询问：接待人员与来访者进行深入的交流，详细了解来访者的业务需求和合作意向。
7. 提供建议：根据来访者的需求，向其提供专业的建议和解答，并与其积极沟通合作方式和条件。
8. 陪同参观：根据来访者的要求，安排专人陪同参观公司的办公区域、生产车间等，向来访者展示公司的实力和技术水平。
9. 签订合作意向书：如果双方达成初步合作意向，接待人员可以向来访者提供合作意向书，并与其签订。
10. 建立后续联系：接待人员与来访者互留联系方式，建立起后续的联系和跟进机制，以便及时跟进后续事宜。
公司商务接待流程及标准(通用12篇)
公司商务接待流程及标准（通用12篇）公司商务接待流程及标准篇1为进一步规范公务接待工作，严格执行廉政纪律，树立机关良好形象，结合我局实际，特制定以下接待管理制度：一、接待原则公务接待实行集中管理、对口接待、申报审批、定点支配、厉行节省、热忱礼貌、准时审批、分月结帐的原则。
二、接待范围来宾应是来我方履行公务的人员（或组织）。
由办公室组织接待，按规定填写公务接待审批表，报局领导审批后实施。
主要有以下范围：1、上级领导及有关主管部门来局检查指导工作的；2、本区（县）级政府及区有关部门来局办理公务的；3、外地有关部门来局沟通、考察等公务活动的；4、恳求有关部门支持工作需赐予款待的；5、会议接待按有关会议制度执行。
三、接待程序公务接待实行对口、对等接待，尽量掌握伴随人员。
并按以下程序操作：1、全部公务来客接待，由局办公室确定接待标准和地点。
2、局领导支配的接待，通知办公室承办；科室对口接待的，须经分管领导同意后报办公室。
不突破标准的，办公室直接支配，特别状况确需突破标准的，办公室应报分管财务局长同意支配。
3、办公室建立接待登记，，未按程序办理的用餐接待，未经领导批准，更换地点、超标准的接待其票据一律不予报销。
4、接待工作实行凭公务卡接待，定点支配。
由局长统筹、办公室组织、业务科室亲密协作，共同搞好接待工作。
四、接待地点、标准及管理适当支配接待人员，严格掌握接待标准。
超过接待标准的，一律由接待人员负责。
（一）支配工作餐，标准掌握在每桌300元以内。
（二）兄弟县（市、区）参观考察，联系工作的，标准掌握在每桌600元内。
（三）上级机关（省及省以上）和外省、外地区来指导、联系工作的，标准掌握在每桌1200元以内（包括一切费用）。
五、接待费用结帐接待费实行一月一结，由接待点开出收据发票，经财务会计审核票据后，再由办公室主任签字，呈分管财务的局领导审批，然后报帐，严格根据财务管理制度执行。
六、接待纪律1、各科室在接待过程中应严格执行区委、区政府和公务接待的规定，严格掌握接待费用。
商务接待方案
商务接待方案商务接待方案一、前期准备工作：1. 确定接待人员：根据对方的需求和来访目的，确定接待人员，确保其对公司产品、服务和业务有全面的了解，并具备较高的谈判技巧和沟通能力。
2. 安排接待时间：与对方商定好接待时间，确保接待人员的时间安排合理，能够全程陪同客户，并无与他事情干扰。
3. 整理相关资料：根据对方的需求，准备好公司的相关资料和宣传材料，以便在接待过程中能够提供更准确和详细的信息。
4. 场地准备：确保接待场地的整洁、舒适和高效，为客户提供良好的工作环境和体验。
二、接待流程：1. 接待人员接待客户：接待人员应提前到达接待场所，准备好相关资料和礼品，并向客户表示热烈的欢迎，并为其提供便利。
2. 了解客户需求：接待人员需仔细倾听客户的需求和意见，并积极与其沟通，了解其真正的诉求和关切，为其提供专业的建议和方案。
3. 展示公司产品和服务：接待人员应根据客户的需求，向其介绍具体的产品和服务，并详细说明其特点、优势和适用范围，以及相关的案例和成功经验。
4. 解答疑问和提供支持：接待人员应积极回答客户的问题，并提供相应的解决方案和支持，以增强客户的信任感和满意度。
5. 谈判和协商：接待人员可以根据客户的需求和意愿，与其进行进一步的谈判和协商，争取更好的合作条件和利益，达成双方共赢的结果。
6. 安排餐饮和住宿：根据客户的需求，接待人员可以安排餐饮和住宿，并提供相应的优惠和特别待遇，让客户感到宾至如归。
7. 送别客户：在客户离开时，接待人员应客气地送客，并表达对其光临的感谢和对今后合作的期望，以保持良好的商业关系。
三、文化差异的处理：1. 尊重对方文化：在接待过程中，应尊重对方的文化和习俗，避免做出冒犯和不适当的举动。
2. 理解文化差异：了解对方的文化背景和价值观，对于有可能引起误解或冲突的话题和行为要注意避免。
3. 灵活调整接待方案：根据对方的文化习惯和需求，适当调整接待方案和流程，以便更好地迎合客户的喜好和习惯。
企业商务接待计划
企业商务接待计划
一、接待目的
本次接待的目的是与XX公司进行产品合作洽谈,双方就合作项目的细节进行深入交流和讨论。
通过此次接待,希望双方能达成合作意向,为后续项目实施打下基础。
二、接待时间
接待时间定在12月20日至12月22日,为期3天。
12月20日上午:XX公司代表团抵达,我司负责人在机场迎接
12月20日下午:参观我司工厂及产品展示
12月21日上午:双方进行项目洽谈
12月21日下午:安排市内参观活动
12月22日上午:续谈细节问题,签署合作备忘录
三、接待人员
我司接待人员包括:
张总(总经理)- 代表我司与对方进行高层会谈
李经理(市场部经理)- 作为项目主要联系人参与洽谈
王经理(生产部经理)- 参与具体业务讨论,介绍生产流程
另安排2名助理随行处理日志istics事宜
四、费用预算
接待费用预算包括:
1. 住宿费:预定5星级酒店套房,2晚,共计2万元
2. 餐费:预计共5顿,每顿单价500元,共计2.5万元
3. 交通费:预计共需租车2辆,每辆每天800元,共计4800元
4. 娱乐活动费用:参观市内景点,预计费用1万元
5. 礼品费用:购买特产礼盒,预计费用5000元
6. 杂项与应急费用,预计5000元
合计费用预算:4万元
五、注意事项
1. 确认好接待人员的分工和责任,做好服务准备工作
2. 提前准备洽谈材料,熟悉项目细节
3. 确保住宿、餐饮、交通等服务到位
4. 做好礼仪培训,注意每个细节
以上是此次商务接待的计划,请各相关人员做好准备工作,确保接待顺利完成。
如有问题,请及时与我联系。
谢谢!。
商务接待方案范文
商务接待方案范文商务接待方案范文篇四一、接待准备3二、接待日程安排及人员5三、接待后期工作14四、经费预算14银河电器公司将于2017年 8月6日上午在总经理王强的带领下一行7人来我公司进行为期3天的访问，主要是为加强进一步的了解。
为了促进银河电器公司和我公司的进一步合作，树立良好公司形象，以及促进我公司又好又快的发展，公司各部门员工必须重视此次的接待工作，做好全方位的准备。
为此特别精心安排与制定了本次商务接待方案。
一、接待准备(一)接待信息：1.接待对象：银河电器公司总经理一行7人2.接待时间：2017年8月6日—8月8日3.接待地点：接机地点—扬州泰州机场;送机地点—南京禄口机场; 下榻酒店—京华大酒店参观地点：(1)公司总部;(2)公司厂区4.接待规格：对等接待5.接待原则：热情友好;细致周到;礼仪适度6.接待小组：接待部总负责，办公室、公关部、后勤部协同工作(人员详情分配见附表1)(二)接待前期准备： 1.信息收集。
a银河电器公司的基本信息，未来发展态势，及公司主要领导人对此次合作的意向态度;b 银河电器公司来访人员基本情况(详情见附表2);c 过去来访情况;d 抵达时间和交通工具; e来访期间天气状况;(负责部门：接待部)2.询问对方意见，是否需要预定机票，若需要，根据所要求的时间和地点来定;(负责部门：办公室)3.住宿安排。
提前预定房间;(负责部门：接待部)4.迎接车辆安排。
七座商务车一辆，商务小轿车一辆，同时保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从主接待人员协调安排，统一调度;(负责部门：办公室)5.公司迎宾。
参观人员到达前5-10分钟，提醒相关人员做好迎宾工作;(负责部门：公关部)6.拟定会议通知及会议议程，并下发至与会人员;(负责部门：办公室)7.会场布臵。
准备会议室花卉、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，安排摄影摄像等;(负责部门：办公室、后勤部)8.资料准备。
公司商务接待方案2017
公司商务接待方案2017商务接待方案是指在生产厂家代表、客商或卜级主管部门代表到来之前，企业的有关部门准备怎样做好接待工作，并事先拟出接待的安排日程、活动内容、参加者、次数、规格等书面材料，呈报单位主管领导，经审批同意后，即按安排进行，通常也称接待工作方案。
下面是pincai小编整理的相关内容，欢迎大家阅读!篇一接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。
一、会议概况:(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12(二)会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店电话:xxxxxxxxxx联系人:贾xx(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人，二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾xx副组长:胡xx领导小组下设办公室，负责人xxx，具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组负责人:韦xx成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧xx成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:胡xx(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
商务接待方案范文
商务接待方案范文尊敬的客户，感谢您对我们公司的关注与支持！为了更好地服务于您，我们贴心为您准备了一份商务接待方案，以确保您在我司的商务接待过程中享受到最优质的待遇和服务。
请您仔细阅读以下内容：一、接待时间我们的接待时间为每周一至周五，早上9点至下午5点。
二、接待地点您的到访地点将安排在我司总部，具体地址请参考后面的联系方式。
三、接待人员我们将派遣经验丰富的专业客户经理作为您的接待人员。
他们将全程协助您解决问题，提供优质的咨询和服务。
四、接待安排1. 接待前期准备：在接待前，我们将提前了解您的需求和期望，以便为您提供更加个性化的服务。
您可以提前告知您的饮食喜好、特殊需求以及其他相关信息，我们会尽力满足您的要求。
2. 到访安排：您抵达我司总部后，将由专人接待并引导您到预定的接待室。
在接待室，您可以休息片刻，享用我们为您准备的茶水和小吃。
3. 商务洽谈：接待人员将与您进行深入的商务洽谈，详细了解您的需求并向您介绍我司的产品和服务。
我们将耐心听取您的意见和建议，并提供专业的解决方案。
4. 商务展示：我们将为您安排参观我们的展示厅，展示我们公司的先进设备和成功案例，让您更加全面了解我们的实力和能力。
5. 用餐安排：我们将为您安排午餐，提供各种口味的美食和饮品。
如果您有特殊的饮食需求，请提前告知我们，我们将尽力满足您的要求。
6. 合作洽谈：在商务洽谈结束后，如果双方达成合作意向，我们将进一步协商商务合作细节，以确保合作一帆风顺。
五、联系方式如需预约商务接待或了解更多详情，请通过以下方式联系我们：联系人：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX我们真诚期待与您见面，并为您提供卓越的商务接待服务。
无论您是现在还是将来需要我们的产品和服务，我们都会全力以赴，为您提供最好的体验。
期待与您的合作！此致敬礼！XXX公司。
商务接待方案范文
商务接待方案范文一、接待目标二、接待内容1.会议安排：根据接待对象的需求和时间安排，预定合适的会议室，提供会务支持，如提前准备好会议资料、设备等。
2.餐饮安排：根据接待对象的口味和需求，选择合适的餐厅或提供餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐和茶歇等。
3.住宿安排：为接待对象提供舒适的住宿环境，预订酒店或提供公寓式住宿，尽可能满足其需求，如无烟房、无噪音等。
4.交通安排：提供接待对象的接送服务，安排专车或租车，确保其安全、准时到达目的地。
5.特殊需求安排：根据接待对象的特殊需求，如儿童护理、残障人士需求等，提供相应的支持和服务。
三、接待流程1.提前沟通：在接待前与接待对象进行沟通，了解其需求和时间安排，并根据其要求进行合理安排。
2.制定接待计划：根据接待对象的需求和要求，制定详细的接待计划，包括会议安排、餐饮安排、住宿安排、交通安排等。
3.预订服务：根据接待计划，提前预订会议室、餐厅、酒店等服务，确保在接待时一切准备就绪。
4.专人接待：指定专人负责接待工作，为接待对象提供全程陪同，解答疑问，满足其需求。
5.周到细致：在接待过程中注重细节，如提前了解接待对象的餐饮习惯、喜好，提供个性化服务，提高对接待对象的满意度。
6.服务结束：在接待结束后，向接待对象发送感谢邮件，并根据情况进行后续跟进，维护好双方的合作关系。
四、接待的注意事项1.保持礼貌：在接待过程中，要注意礼貌待人，尊重对方的需求和要求，建立良好的沟通和合作关系。
2.维护机密：在商务接待中，可能涉及到一些商业机密或敏感信息，要严格遵守保密协议，确保对方信息安全。
3.注意安全：提供安全的住宿和交通服务，确保接待对象的人身安全，在应急情况下及时提供相应的援助。
4.丰富互动：在接待过程中，保持积极正面的互动，提供合适的话题和交流，加深对方对企业的了解。
5.考虑特殊需求：在接待中，要考虑到接待对象的特殊需求，提供相应的支持和服务，让对方感受到关心和尊重。
五、接待后的跟进1.感谢函：接待结束后，及时向接待对象发送感谢函，表达对其的感谢和欢迎，同时表示期待进一步的合作。
企业商务接待方案
企业商务接待方案1. 企业商务接待方案概览本文介绍一份完整的企业商务接待方案，包括接待人员规划、接待流程管理、接待场所设施安排、礼品制作及赠送等方面内容，旨在帮助企业更好地接待客户，展示企业的形象和实力，增进客户与企业的信任和合作。
2. 接待人员规划接待人员应根据企业规模和接待客户需求设置。
一般来说，小型企业可以拟定一名接待员，中型企业可以设置接待团队，由2-3名接待员组成，大型企业可以设立专门的商务接待部门。
接待人员应具备良好的礼仪、沟通和表达能力，了解企业和所接待客户的基本情况及文化差异，能够为客户提供专业、周到的服务，留下良好的印象。
3. 接待流程管理接待流程管理需要确保接待能够顺利、高效地进行，具有标准化和规范化的要求。
建议通过预约系统、接待登记、指派接待人员、接待确认等环节来管理接待流程，并形成接待反馈机制，及时获取客户反馈及改进建议，不断提升接待服务质量。
4. 接待场所设施安排接待场所的设施安排是客户评估企业实力和形象的一个重要指标。
应根据接待客户的身份、级别和需求安排相应的接待场所，提供舒适、方便、安全、隐私保护的服务。
同时还应关注场所的视觉效果、卫生状况、空气质量、温度等方面，并配备有必要的信息发布、网络、通讯、印刷等配套设施。
5. 礼品制作及赠送作为接待礼仪的重要内容，送礼品既体现了企业的感谢和尊重，也传递了企业品牌和价值观念。
在选择礼品时，应考虑到礼品的特点、价值、合规性、时效性、环保性等因素。
制作应精致、个性化、代表性强，并配合相应的礼仪程序进行赠送，以营造亲和、友好的氛围。
6. 结语企业商务接待是企业与客户、合作伙伴交流互动的重要途径，建立良好的商务接待方案是加强商务联系、提升企业形象的关键。
本文介绍的企业商务接待方案内容旨在为企业提供参考，希望各位企业可以根据自身情况及实际需求，制定最优化的商务接待方案，以满足客户和企业的共同利益。
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公司商务接待方案2017
商务接待方案是指在生产厂家代表、客商或卜级主管部门代表到来之前，企业的有关部门准备怎样做好接待工作，并事先拟出接待的安排日程、活动内容、参加者、次数、规格等书面材料，呈报单位主管领导，经审批同意后，即按安排进行，通常也称接待工作方案。
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篇一
接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐
饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，
旅游景点，旅游途中就餐点。
一、会议概况:
(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12
(二)会议地点:柳州饭店
地址:柳州饭店
电话:xxxxxxxxxx
联系人:贾xx
(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人，
二、活动日程(见日程安排表)
三、工作分工
成立会议筹备领导小组
组长:贾xx
副组长:胡xx
领导小组下设办公室，负责人xxx，具体负责整个会议期间的各
项工作。
成员单位:分公司人事部公关部
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组
负责人:韦xx
成员:秘书处有关人员
职责:
1.领导讲话、主持稿、论文集
2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录
3.会议须知、日程表
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
(二)会务组
负责人:欧xx
成员:总务处有关人员
职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆
负责人:胡xx
(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主
要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站
负责人:毛xx
1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排
3.纪念品
负责人:贾xx
(1)准备给白纪念品10份，以表感谢。
4.住宿
负责人:贾xx
(1)住宿。
会议代表统一住柳州饭店。
总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
(2)宴请。
10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请座
陪(摆牌)。
(3)要求。
会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。
5.参观、娱乐活动
(1)游览。
责任人:麦xx
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。
(2)8月11日晚，举办联欢晚会。
责任人:韦xx
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。
6.宣传报道
责任人:麦xx
(1)负责会议摄、录像工作。
(2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。
(3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。
7.医疗保障
责任人:欧xx
门诊部派1名医生全程保障。
备有关药品和紧急医疗器械。
会活动日程安排
篇二
客户接待:
简介:以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一，并且服装设计走在休闲服装前线。
该公司与本公司有长期的合作关系，此次来访是为了更好的促进双方发展，加强服装设计技术与创意的交流。
一、来访人员基本情况:
略
二、接待小组人员:
我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。
要求接待那天大家都要穿本公司工作装，陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。
三、接待日程安排:
表格略
四、落实工作人员:
由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。
所需用品由后勤部负责购买，公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。
五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:
1、环境布臵为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放臵一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。
将湿毛巾放在小碟子中，并放臵在会议桌上。
2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标挂在天幕上。
3、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。
附件:
接待中具体礼仪:
1、握手礼仪:
(1)握手的顺序:
握手一般遵循尊者决定的原则。
在长辈与晚辈、上级和下级之间，应是前者先伸手;在男士与女士之间，应是女士先伸手;在主宾之间，应主人先伸手，客人再伸手相握。
但客人辞行时，应是客人先伸手，主人才能握手告别。
在平辈朋友之间，
谁先伸手，谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时，应立即回握，拒绝握手是不礼貌的。
(2)握手的方法:
双方在介绍之后，互致问候时，待走到约一步左右的距离，双方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开并前指，其余四指自然并拢，用手掌和五指与对方相握并上下摇动。
握手时应注意上身略向前倾面带微笑，正视对方眼睛以示尊重;左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示专一，用力适当不能过轻或过重;边握手边致意，比如:您好!见到你很高兴!等等。
握手的时间不宜过长，一般以 3,5秒为宜;男性与女性握手时，男方只须轻握一下女方的四指即可。
2、递物与接物礼仪:
(1)递接名片:
一般情况下，是地位低的人先向地位高的人递名片，男士先向女士递名片。
递送名片时，应面带微笑，正视对方，将名片的正面朝着对方，恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。
如果是坐着，应起身或欠身递送，递送时应说我叫，这是我的名片，请多关照。
这类的客气话。
接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并轻声说谢谢，或久仰大名等，接过名片后，应十分郑重地把名片读一遍，不懂之处可当即请教，随后将对方的名片放入自己的名片盒，千万不能随手一放。