科技引领转型智创数字未来——2019年金融机构数字化转型研讨会在成都顺利召开

科技引领转型智创数字未来——2019年金融机构数字化转型

研讨会在成都顺利召开

伍曼

【期刊名称】《中国金融电脑》

【年(卷),期】2019(000)005

【总页数】5页(P89-93)

【作者】伍曼

【作者单位】

【正文语种】中文

3月29日，由《中国金融电脑》杂志社、四川新网银行联合主办，广州巨杉软件开发有限公司（以下简称“巨杉数据库”）、迈普通信技术股份有限公司（以下简称“迈普通信”）、北京开科唯识技术有限公司（以下简称“开科唯识”）、招银云创（深圳）信息技术有限公司（以下简称“招银云创”）、北京汉克时代科技有限公司（以下简称“汉克时代”）共同协办的2019年金融机构数字化转型研讨会在成都顺利召开。

本次会议邀请了近30家银行科技部门的主管领导和5家科技厂商的代表约100人参会，《中国金融电脑》杂志社副社长、总编辑李茜梅，四川新网银行首席信息官李秀生，上海银行副行长胡德斌出席会议并致辞。胡德斌指出，银行进行数字化转型，需要用开放的心态尝试新技术，深化“金融+科技”，用互联网的思维重构

银行的经营与管理模式，通过数据聚集为银行构建可信的环境，打造各参与方协同的工作平台，为客户提供千人千面的精准服务，另外还要重视人才的力量，主动配置科技资源快速形成能力以便更好地支撑数字化转型。

来自广发银行、上海银行、长沙银行、四川新网银行、巨杉数据库、迈普通信、开科唯识、招银云创、汉克时代的相关领导和专家在会上发表了主题演讲，与参会嘉宾共同剖析数字化时代银行面临的机遇和挑战，探讨银行数字化转型路径和发展战略，分享各自在数字化转型领域的成功实践。

广发银行：体验为王，运营至上

广发银行研发中心总经理李怀根

广发银行研发中心总经理李怀根以广发银行的App为例，分析了数字化转型时代

应着重解决好产品的体验与运营问题。他指出，要提高App的客户忠诚度，需要

科技赋能，实现易接近、懂客户的产品功能，以及极致、无感的非功能体验。同时，在运营过程中要不断试错，形成快速、迭代反馈的闭环，用技术运营，助力用户增长和价值转化。

李怀根提到，在提升用户体验的过程中，可通过小步快跑的优化，逐步提升产品性能，降低用户的使用成本。功能方面，可从智能服务、UI设计、细节和惊喜等维度，通过数据智能和技术运营，实现精准营销、定制交互和弹性架构，最终实现产品的价值最大化，逐步提升获客能力、增强用户黏度，为银行在客户端市场的纵深发展奠定坚实基础。

上海银行：认真践行以产品为中心的研发模式

上海银行信息技术部开发测试中心副总经理徐启鹏

上海银行一直行进在数字化建设的路上，目前正在进行全面的数字优化，即运用数字化技术改善现有运营流程和商业模式。上海银行信息技术部开发测试中心副总经

理徐启鹏在演讲中表示，上海银行将在商业模式、人员能力、组织管理、IT能力

等领域探索实践数字化转型，重点按照中台/交付模式对研发组织模式进行调整。

他指出，上海银行目前的研发模式仍然以项目管理为核心，难以满足部分业务领域以客户为中心，贴近市场，持续敏捷交付的研发要求。上海银行将以项目为中心的研发模式转向以产品为中心的研发模式，该模式适用于业务前台和业务中台领域，更强调产品全生命周期的管理，关注产品能力的持续优化，重视用户的体验，追求关注产品投资回报和盈利情况，有利于实现科技业务融合、快速敏捷交付以及中台业务能力沉淀共享。

长沙银行信息技术部资深专家陈宝生

依托以产品为中心的研发模式，上海银行已经创新出新型支付、结算与现金管理、理财、贷款、跨境业务5大类共13款互联网金融产品，探索出B2B2C、B2B2B

的“互联网+行业+金融”发展模式。

长沙银行：全力打造快乐、智造、精品银行

长沙银行的数字化转型有着自身鲜明的特点，长沙银行信息技术部资深专家陈宝生将其总结为六字——快乐、智造、精品。他介绍说，长沙银行在转型中以数字化

能力为依托，构建新的银行业务生态体系，坚持社区化、平台化、综合化、集约化、智能化发展思路，持续推进转型发展、合规稳健经营，不断提升综合金融服务能力，全力打造一家智造快乐的银行。在转型中将技术与金融相结合，通过金融科技手段完善研发体系，提升持续交付的能力，构建敏捷的IT架构，推动数字化运营体系

的建设，坚守以客户为中心的原则，为客户提供智能化的服务，不仅满足客户的需求，还利用科技深刻、透彻理解客户的需求和期望，为客户提供优质的金融服务，从而让客户有着愉快的体验。

四川新网银行首席信息官李秀生

长沙银行秉持“立足长沙、深耕湖南”的思路，聚焦地方特色，围绕本地特色生活

场景，重点打造各类场景金融，推动政银企互动，通过不断提升数字化能力将自身打造成精品银行。

四川新网银行：以科技为支撑的数字化重塑

巨杉数据库CTO 王涛

作为四川首家民营银行、全国第三家互联网银行，四川新网银行在成立之初便与传统银行有着不同的基因，它依托数字而生，业务采用电子进件、自动审批、全线上作业的模式，传统银行的转型经验在这里并无很大的施展空间，四川新网银行首席信息官李秀生形容自家银行的数字化转型路径是“摸着石头过河”。

演讲中，他重点介绍了四川新网银行的消费信贷业务，该业务的最大特点是对信贷服务的完全重塑，重塑是基于客户需求采取的颠覆与优化行为。以反欺诈引擎为例，四川新网银行利用大数据和人工智能技术搭建的反欺诈引擎支持全实时、全在线、全场景、全行信贷业务的反欺诈，确保真实设备、真实人和真实意愿，可以做到欺诈分析毫秒级响应，确保业务安全、平稳推进。依托大数据和机器学习，四川新网银行还重塑了风控模式，能有效识别征信白户信用风险，进行智能决策。依托机器学习和人工智能，四川新网银行重塑了金融服务，能实现全在线流程、全实时风控、全客群开放的服务。

李秀生表示，数字化是践行普惠金融的有力途径，四川新网银行作为普惠金融的补位者会继续探索数字化转型路径。

巨杉数据库：金融科技中的分布式数据库

巨杉数据库CTO王涛在演讲中向在场嘉宾介绍了银行分布式架构转型的发展历程以及现状和未来趋势，并介绍了在联机交易、数据中台等场景下，分布式数据库如何帮助银行用户实现分布式架构转型。

鉴于分布式架构在扩展性、低成本、降低运行风险等方面有着明显的优势，能很好地支持银行业务运营，实时处理海量并发交易，银行的核心业务系统逐步由传统的