28.(10分问答题 简述补货作业的详细流程

28.(10分问答题简述补货作业的详细流程
补货作业流程包括：订单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业处理、配送作业、会计作业、营运管理及绩效管理作业等。

补货作业：
补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作，当仓库模式为存拣分离的时候，会有对应的补货任务。

补货方式：整箱补货、托盘补货、货架上层到货架下层的补货方式等。

(一)整箱补货
由货架保管区补货到流动货架的拣货区。

这种补货方式的保管区为料架储放区，动管拣货区为两面开放式的流动棚拣货区。

拣货员拣货之后把货物故人输送机并运到发货区，当动管区的存货低于设定标准时，则进行补货作业。

这种补货方式由作业员到货架保管区取货箱，用手推车载箱至拣货区。

较适合于体积小且少量多样出货的货品。

(二)托盘补货'
这种补货方式是以托盘为单位进行补货。

托盘由地板堆放保管区运到地板堆放动管区，拣货时把托盘上的货箱置于中央输送机送到发货区。

当存货量低于设定标难时，立即补货，使用堆垛机把托盘由保管区运到拣货动管区，也可把托盘运到货架动管区进行补
货。

这种补货方式适合于体积大或出货量多的货品。

(三)货架上层—货架下层的补货方式
此种补贷方式保管区与动管区属于同一货架，也就是将同一货架上的中下层作为动管区，上层作为保管区，而进货时则将动管区放不下的多余货箱放到上层保管区。

当动管区的存货低于设定标难时，利用堆垛机将上层保管区的货物搬至下层动管区。

这种补货方式适合于体积不大、存货量不高，且多为中小量出货的货物。

补货时机
补货作业的发生与否主要看拣货区的货物存量是否符合需求，因此究竞何时补货要看拣货区的存量，以避免出现在拣货中造才发现拣货区货量不足需要补货，而造成影响整个拣货作业。

通常，可采用批次补货、定财补货或随机补货三种方式。

批次补货
在每天或每一批次拣取之前，经电脑计算所需货品的总掠取量和拣货区的贷品量，计算出差额并在拣货作业开始前补足货品。

这种补货原则比较适合于一天内作业量变化不大、紧急迫加订货不多，或是每一批次拣取量需事先掌握的情况。

定时补货
将每天划分为若干个时段，补货人员在时段内检查拣货区货架上的货品存量，如果发现刁；足，马上予以补足。

这种“定时补足”的补货原则，较适合分批拣货时间固定且处理紧急迫加订货的时间也固定的情况。

随机补货
随机补货是一种指定专人从事补货作业方式，这些人员随时巡视拣货区的分批存量，发现不足随时补货。

此种“不定时补足”的补货原则，较适合于每批次拣取量不大、紧急迫加订货较多.以至于一天内作业量不易事前掌握的场合。