PDCA循环理念管理对静配中心感染管理工作质量的影响

PDCA循环理念管理对静配中心感染管理
工作质量的影响
摘要：目的分析、探究PDCA循环理念管理在静配中心感染管理工作中的应用成效。

方法选取我院2019.1月~2020.2月期间在我院静配中心工作的30例护理人员为对照组，再选取我院2020.3月~2021.3月期间在我院静配中心工作的32例护理人员为观察组。

对照组开展常规感染管理，根据我院过往的管理章程进行药学配置、混合、查看及分发处理；观察组界在对照组实施的管理基础之上进行PCDA循环管理。

对比两组护理人员的护理工作质量、感染工作质量及手卫生情况。

结果观察组的工作执行情况优于对照组（P＜0.05）。

结论PDCA循环理念管理应用在静脉中心后，可显著提高护理工作的质量及效率。

关键词：PDCA循环理念；静配中心；感染管理
静配中心，即静脉用药调配中心，从专业角度分析，静配中心的医疗工作者必须严格执行无菌操作条例，杜绝感染事件的发生。

静配中心的工作质量直接影响到患者群体的药物应用安全性，对于任何一家医院来说，静配中心的感染管理是医院感染管理中的重点，作为感染管理才是能降低医院感染的风险系数。

PDCA 循环被称之为“戴明环”，其核心以计划（P）、实施（D）、检查（C）及处理（A）为基础，此循环理念具有标准化、程序化与科学化，在医疗工作中实施PDCA循环管理可不断提升医院静配中心的工作质量与效率[1-2]。

1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2019.1月~2020.2月期间在我院静配中心工作的30例护理人员为对照组，再选取我院2020.3月~2021.3月期间在我院静配中心工作的32例护理人员为观察组。

两组护理人员均为女性，对照组年龄为22~39岁，平均年龄为
（34.23±4.24）岁；观察组年龄为21~38岁，平均年龄为（33.56±4.23）岁，
两组间一般资料等对比无明显统计学差异（P＞0.05），可进行对比。

1.2方法
对照组接受常规感染预防管理，以我院制定的感染预防章程规范等为患者群
体实施配置、混合、查看及分发处理。

观察组接受PDCA循环理念管理：①Plan环节：成立专项的质量控制小组，
对小组成员的工作职责进行明确。

医院主管药师为管理小组组长，护士长为小组
质量控制辅导员。

对静配中心的沉降菌诱发现象进行分析，对已出现的沉降菌情
况进行监测与分析，每个月对洁净间及操作台进行空气检测，对沉降菌进行送检，制定科学合理的消毒计划；②Do环节：必须对静配中心的工作情况进行定期审查，以月度为单位进行报告并反馈，若是检查过程中出现了问题，则必须依据计划与
措施进行方案整改，要求护理人员进行严格遵守日常的制度安排，对静配中心的
细菌微生物的检测工作进行落实，强化静配中心护理人员的培训事宜，要求所有
护理人员必须使用一次性无菌医疗用品，不能应用任何有可能造成安全隐患或检
测不合格的药物；③Check环节：对静配中心的工作开展定期的自检，针对重复
出现的问题，必须重点关注，着重、多次地对问题进行纠正，并根据自检情况罗
列出相关的问题，撰写相应的总结报告，在小组内开展头脑风暴，集体对问题进
行讨论寻找解决办法；④Action环节：结合静配中心的工作情况，对感染问题进
行总结，深入分析出现问题的根本原因，并据此提出对应的整改方法，对工作中
表现额外优异的人提出嘉奖，增强护理人员的工作积极性，将工作成功的经验推广、复制到下一个循环中去，对每个工作周期出现的问题都要进行总结，并据此
对工作流程及细节进行整改。

1.3观察指标
对护理工作质量进行对比，如病区管理、文书书写、服务态度等。

1.4统计学方法
采用SPSS21.0分析，计量资料以（±s）表示，采用t检验，计数资料以百分比表示，采用x²检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果
观察组护理工作质量优于对照组（P＜0.05），详见表1。

表1 两组护理工作质量对比（%）
组别例数病区管理
满意率
文书书写
满意率
服务态度
满意率
对照组3023
（76.67）
22
（73.33）
24
（80.00）
观察组3232
（100.00）
31
（96.88）
32
（100.00）
x²8.417 6.9157.085
P0.0040.0090.008
3讨论
随着静脉用药管理制度的不断完善与进步，静脉药物配置中心的工作要求提高。

从应用角度分析，它的出现大大提高了护理人员的工作效率与质量，缩短了药物的配置时间、降低了药物配置过程中的失误率。

医院静配中心承担着集中调配药物、预防院内感染的作用，同时还肩负着静脉输液治疗的安全性与确保治疗成效的重任，对静配中心进行科学管理一直以来都是重中之重，一旦静配中心出现感染现象，极有可能诱发严重的院内感染[3-4]。

PDCA循环过程其实就是目标管理活动开展与提高的过程，因此PDCA 循环管理方法可以应用于护理质量管理的
理论基础，而整个过程都是通过不同的四个阶段来实现的，即P（计划）：从问
题的定义到行动计划，对潜藏问题进行分析，定期召开管理会议；D（实施）：
实施行动计划，要求各个科室严格执行医疗安全不良事件防范计划：C（检查）：评估其管理结果，要求各个科室对管理结果进行自我评估，提出尚存问题，共同
进行讨论；A（处理）：在院内进行标准化及深入的推广，对潜藏的医疗问题进
行总结与分析[5]。

综上所述，PDCA循环理念管理应用在静脉中心后，可显著提高护理工作的质
量及效率
参考文献：
[1]符嘉喻,周薇,曾祥娥.FOCUS-PDCA循环管理程序对内镜检查患者肠道准备
质量的影响[J].护理实践与研究,2022,19(18):2827-2831.
[2]吕慧,饶早莼,黄晓玲,王梦芝.PDCA循环管理在降低医院抗菌药物使用强
度中的作用[J].中国药物滥用防治杂志,2022,28(07):871-875.
[3]黄秀琴,刘湘,蔡勇科.PDCA循环管理处方点评工作在门诊中药饮片处方管
理中的作用[J].海南医学,2021,32(14):1859-1861.
[4]计文超,许丹华,李晴宇,李杨玲,史长城,楼江,严伟.PDCA循环管理方法在
我院重点监控药品管理中的应用及效果评价[J].中国临床药学杂
志,2020,29(04):272-277.
[5]郑松娅,朱聆香,汪蔚,徐晓琼,江君燕.PDCA循环管理在急诊医院感染预防
与控制中的应用研究[J].中华医院感染学杂志,2019,29(12):1873-1876+1881.。