计算机系统操作工国家职业标准

计算机系统操作工国家职业标准
计算机系统操作工国家职业标准
一、岗位概述
计算机系统操作工是指在计算机系统操作、维护、监控等方面提供支持和服务的技术工人。

主要负责计算机系统硬件和软件环境的运维、处理设备故障、协助用户使用等工作。

二、岗位职责
1.运维计算机系统：负责计算机系统的安装、配置、维护和升级，确保系统稳定运行。

2.设备管理：负责各种计算机设备的管理，包括设备的日常维护、维修、更新和报废。

3.故障处理：对计算机系统出现的各种故障，能够快速进行判断和处理，确保故障及时恢复。

4.用户支持：负责为用户提供技术支持和解决问题，协助用户顺利使用计算机系统。

5.系统监控：对系统的各种指标进行监控，定期检查和维护系统性能。

6.数据备份：负责计算机系统数据的备份和恢复，确保数据安全。

7.安全管理：负责计算机系统的安全管理，包括防病毒、防黑客等工作。

8.报表编写：编写计算机系统的报表，包括系统性能、设备状态等。

三、任职资格
1.具有计算机相关专业的大专以上学历。

2.具有1年以上计算机相关工作经验。

3.熟悉计算机硬件和软件系统的安装、配置、运维和故
障排除等方面知识。

4.熟练掌握计算机系统的性能指标和监控方法。

5.具备良好的沟通能力和团队协作能力。

四、工作环境
计算机系统操作工主要在计算机室内工作，需要长时间
坐在电脑旁，注意保护视力和身体健康。

五、工作考核
1.系统运行状态稳定性：对计算机系统的稳定性进行考核，包括：系统运行时间、系统崩溃次数等。

2.设备管理：对设备的管理情况进行考核，包括：设备
日常维护、设备维修质量等。

3.故障处理：对故障处理的速度和质量进行考核，包括：故障处理时间、故障维修率等。

4.用户支持：对用户支持情况进行考核，包括：用户反
馈的满意度、解决问题的速度等。

5.数据备份：对数据备份情况进行考核，包括：备份质量、备份频率等。

6.安全管理：对安全管理情况进行考核，包括：病毒防范、黑客攻击等安全问题的处理情况。

七、职业发展
计算机系统操作工可以通过不断学习和实践，提高自己
的专业技能和知识水平。

可以根据自身的特长和兴趣，逐步向系统管理员、运维工程师等职位发展。

同时，还可以通过参加职业资格认证和专业培训等方式提升自己的职业能力和竞争力。