万科四季花城策划方案

“爱是一种积极的活动，并不是一种被动的情感， 它是主动的“站进去”（stand in）的活动，而 不是盲目地“沉迷上”(falling for)的情感。如 果用最通常的方式来描述爱的主动特征，那么， 它更珍贵的是给予（giving）。”
万科四季花城的缔造者和管理者以 其实际行动营造了这样一种坦率、 真诚的人文环境。
我们也可以从儿时故乡感受到：
喜欢小镇的生活方式，人人面熟，走过街道带着微笑 一路打招呼；邻居之间随意串门，好东西一定是大家分享； 生活放松，买东西看医生谁也不会给你脸色。
年三十晚上，家家户户母亲忙碌着烧团圆饭，父亲给祖 先神位奉上祭品，点上祭香。于是屋里屋外，院里院外， 村里村外，到处洋溢着一种喜庆、神圣的气氛。这时候， 不管生活多么拮据，都要包出最好的饺子在村里人家中派 送，这种分享的快乐远远大于吃饺子的快乐。
个社
人会 情因 感素
制 约
表、
达生 方活 式方 等式
释放 付诸行动
方式
*鲁宾斯坦的行为心理学观点 第二层
对象（家庭成员、朋友、邻 居、物业管理人员等）更加 明确化
营造一种人文气氛，创 造一个人们所共同认可、 接受的空间
而在四季花城：
我们给予了，我们富有；
我们真实了，我们快乐。
四季花城正是这样一个让他们尽情释放自我， 满足积压已久的情感需求的地方 。
山地小镇
家与自然融合共生， 鸣奏着大自然交响曲
•增加了山地住宅和山地洋房，使建筑与地形更 有机地结合， •山地公园营造具有山地特色的绿色生态小区， •喷泉水景、露天广场、绿地休憩亭，平台串联 社区活动，提供不同的户外序列休息体验。
小镇是温馨的、质朴的，没有比华利山上 豪宅富丽，却有亲近邻里关系——孩子们 一起玩耍，小狗追逐嬉戏。
（2）“画出我的家乡，画出我的家。” ——社区儿童绘画创作
在社区的广场或绿地上铺一幅很长的白布，然后 让每个家庭的小朋友一起画画，想画什么就画什么。 这整个巨作就是小朋友心目中的家乡和家。
（3）“放飞我们共同的梦想” ——社区儿童风筝比赛
（4）社区老人棋类比赛、太极拳比赛。
第二阶段：
时间：
目的：把四季花城的品牌形象宣传融入到六期的产品个性上。
•他们得到了什么？
金钱、事业、 房子、车子、 地位、梦想、
……
•他们失去了什么？
在浮躁的城市里做一些很功利的事情， 人与人之间失去了真挚情感的交流， 失去了爱的自然流露。
人们的言语和行为都染上浓重的保护色， 变得冷漠、虚伪、功利。
•他们眼中的深圳：
追逐梦想的地方 没有根的城市
•他们何去何从？
*我们用一句话来概述以上理论，即：
这种温情氛围的形成， 源于人们一种乐于接受情感和
勇于表达情感的 精神（意念）和行为。
我们可以从欧洲小镇感受到：
那天我在这个小镇的一家很小的餐馆吃完了一碗 面，结账的是一个漂亮的小女孩，甜甜地对着我微 笑。我递给她饭钱，等她找零。她羞涩的转过身去， 摸索了好久，当小女孩转过身来，将手中的东西放 到我手上时，我发现那是一些小小的、精致手工艺 品，我愣了一下，小女孩的妈妈走了过来，微笑地 看着我：“不好意思，她一定是很喜欢你，她把她 最宝贝的东西送给了你。”
悠闲的、自在的、轻松的、人情的、交流的、温暖的、 满足的……
•欧洲小镇风情，小高层、低密度——建筑同人的融合 欧洲小镇常见的那种坡屋顶错落有致地分布在小山 坡上,是一种精致的慵懒.
•开放式广场、商业街——自在、沟通 镇内充满情趣的绿茵大道,池畔餐厅,水上吧台,营造 格调清雅温馨的生活景象。
•组团建筑——宁静、和谐 独立式、联排式组团,私密性和公共性的和谐统一。
一个值得他们落地生根的
家园和“故乡”。
项目特色分析：
•他们为什么选择四季花城？
四季花城能够给予他们的正是他们所迫切需要的
（1）硬件上的项目特色分析：
现代都市：车水马龙的街道，高楼林立的社区，密密麻 麻的住宅，戒备森严的铁门、防护网……
四季花城：人性化的、自然的，便于情感交流和温情 洋溢的社区和建筑。
万科四季花城品牌 策划方案
前言
一直在寻找一种简单而清澈的生活状态， 它或许没有代表的年代，也或许零零散散 地飘落在各个年代，但它却实实在在被我 们经历过或演绎过。
但是，在这个物欲横流的时代，这些想 法很惘然，是一种奢侈的“简单”，因 此，我们留下的似乎只有回忆。
•都回不来了吗？
最早住的地方院子里有很多大树，阳光透过树叶 映出很多影子。树和树之间通常拉了绳子，每天 晒着不同的被单床单。我和老姐有各自的朋友， 时常在树中间与其它小孩儿跑来跑去，扔沙包、 跳皮筋。闻到哪家饭香就一窝蜂跑过去，从来就 不曾空肚而归。
受到这种感染，在这里的每一个人 都勇于、乐于、善于向周围的人表 达情感。
于是形成了这种情谊交融的社区氛围， 这里浓浓的社会温情将得到不断的丰 富、充实和延续。
第二层结论：
四季花城让您找回 接受爱的敏感和 表达爱的习惯。
从以上结论，我们可以看出：
在四季花城中，我们感受到的是一种 浓浓的温情。而这种温情，来源于我 们所共同倡导的一种勇于、乐于、善 于向周围的人表达情感的理念以及行 动，这就是万科四季花城的品牌核心。
小镇是清新的、自然的，没有高楼的繁华， 却有绿荫环抱着的家——鸟儿在枝头歌唱， 阳儿在叶尖上舞蹈。
于是这种小镇式的环境抚慰了都市人焦虑的心绪， 消除了人与人之间“物理性质”（空间上）的隔阂，
使这种温情的交融成为了可能 。
（2）软件上的项目特色分析
•繁忙的城市生活、冷漠的人际环境: 现代的城市居民住宅，越来越封闭，防盗门紧关， 谁也不认识谁。
•硬件是支持，使这种温情社区的实现成 为可能， •软件是品牌核心价值所在， 已入住的人和已形成的社区氛围是资本， 必须放大花城温馨充满浓情的生活氛围，
让目标受众感同身受。
•第一层结论：
四季花城帮他们找回了“家”的感 觉， 也找回了这种由“家”所赋予的最 原 始的情感。
描述温情状态的层面
更深层面的精神内涵 我们认为：
•只有对拓展业务有用的人才是交往的对象。
•那个在路边冲着我微笑的小女孩肯定是想向我兜售她手里 那一大束玫瑰。
•每年过节都会准时给上司送礼，却往往忘了女儿的生日礼 物。
•今天早上管理处送来的信封里装着的肯定是这个月的管理 费催款单。
其实深圳人不是缺少爱， 而是缺少接受爱的敏感和表达爱的习惯。
乐于接受情感和勇于 表达情感的活动动机
•四季花城是一个温情洋溢、邻里关爱的社区：
这里感情自然流淌、情谊日益深厚，分不开，溶 不解，化不开。 这里建筑与人分不开，人与环境分不开，与家人 分不开，与朋友分不开，与邻居分不开。
已入住的人的生活感受：
•生日的惊喜
有一次我忙了一天非常疲惫，刚回到家，管理处 的一个小姑娘给我送来了一枝小花，祝我生日快 乐，我当时非常的感动。不管那份礼物的价值多 少，我们心里在乎的，是那份心。
人们都喜欢看戏，天还没黑搬着凳子摇着蒲扇， 坐在一起，喜欢看戏的看戏，不喜欢看戏的坐在 一起聊聊天也是一种乐趣。小孩子们打打闹闹， 累了就睡了，家长从来不担心他们睡在了谁家的 炕上。
这些都是属于我们和我们的目 标消费群儿时的回忆，
也是残存在心底最初的和最原 始的对“家”的印象。
第一部分：品牌核心推导
（2）“阳台上的点点心思” ——阳台装饰比赛
一方面美化花城的环境，另一方面表现自己的个性。 这一活动可以与六期“加大阳台面积”的卖点结合宣传。
这种氛围来源于一种精神以及 这种精神带来的行为方式及结果。
“情”是一种最原始的心理需 求
缺少“情”
*鲁宾斯坦的行为心理学观点 第一层
痛苦性的紧张
解脱
寻 不明确的志向（ 一种乐于接受情 感和勇于表达情感的意向和理念） 找
表达的对象（家庭成员、 朋友、邻居、物业管理 人员等 ）
确定
乐于接受情感和勇于表达情感的活动动机
•除了这些，家是否还意味 着更多呢？
“自行车棚是房屋，李肯纪念堂是建筑”， 没有灵魂的建筑只能算是房屋
没有爱和温情的家园只能算是 冷冰冰的建筑
一个完整的、真正意义上的 家园应该要有爱、有温情。
亲情、爱情、友情、 邻里之情、朋友之情、 生活之情、物业管理之情 万科之情……
他们需要一个真正意义上的 家园，
他们在深圳深南大道、地王大厦、 世贸中心,在华为、在三九、在华 强…… 生活水平：收入稳定，但负担特区内单位比 较困难或勉强；
家庭人口组成：小家庭为主，也接受与父母同住。
•他们的生存状态：
面对激烈的竞争， 只有不断的拼搏奋斗， 才能赢得自信、赢的生存的资本。
工作压力大，供房、买车，必须拼命赚钱。 他们的工作和生活紧张、忙碌。
•守候
有一次，我家的小孩出去玩，大门敞开着，家里 又没人在，管理处的保安就一直站在我家门口， 也不进去，只是在门口照看着，直到我回来，这 可不是每个物业管理公司都能做到的呀！
来自业主的心声
家在花城，进进出出的都是熟面孔。 晚上大家相互串门，互相谈论对方子女在幼儿 园的情况。 住在四季花城，我很满足。
装 公关活动
公关活动初步建议：
目的；结合六期的项目特色，融温情于自然、健康的活 动中。
（1）“同家人一起种下成长中一个绿色的心愿” ——家庭种树活动
六期推出的时候正值春天，是植树的季节。 可以以家庭为单位，也可以邻里合作，在社区的小山坡 上（特别是六期的山地住宅周围）种下一棵小树苗。
目标消费群分析
•他们来自哪里？
来自国内的各个省份： 湖南、湖北、广西、东北、四川……
带着各自的风俗、习惯、价值观 带着对未来的憧憬和梦想 带着家人的期望
•他们的主要特征：
年龄：在25-35岁之间； 受教育程度：大专、本科或以上 从事职业： IT、金融、贸易…… 工作地点：多在福田、罗湖、南山工作；
目的：借助节庆气氛，利用家乡情结，与消费者互动沟通， 渲染社区浓浓的温情氛围。
“四季花城家乡文化节”系列活动
时间：元旦、新年
（1） “与邻居是分享家乡的小吃是快乐的。” ——家乡美食节
会所按照不同省份风俗设置有浓郁家乡特色的摊位， 每个家庭做点自己家乡的糕点或小点心，在美食节上与 邻居分享，与老乡交流。特别是节庆时从家乡捎回的小 吃。
一部分人：
赚了钱就回家，深圳只是一个驿站。
另一部分人：
想落地生根，把深圳作为自己的家。 （目标消费群）
•想落地生根的这一部分人 需要什么？
一份稳定的工作
一个安定、完整的家
妻子、子女 会接在内地的父母同住 一套舒适、温暖的房子
•他们对构成“家”的房子的要 求：
价格适中，目前的经济能力可以负担； 交通便利，上下班方便； 环境优美，家是一个美丽的地方； 生活配套完善，并且能保持自己的习俗、习惯； 物业管理周到，安心、放心。
广告主题：情归家园
广告语：有一种情感自由流淌
第二部分：四季花城与目标消费群的沟通表现
第三部分：四季花城项目推广策略
第一阶段：
时间：
目的：传达四季花城的品牌新形象。 从“一个美丽的地方”到“一个情感自由流淌的地方”。
方式：TVC片，电视专题报道。 路牌。 报纸软性新闻。 公关活动。
公关活动初步建议：
或许这两者之间的生活态度、历史背景和表达方式都 是存在很大差异性，但是我们可以从这两种截然不同 的生活情景中体会到一种浓浓的人情氛围和这种氛围 产生的原因：
一种对真实情感的表达和接受
我们再看看深圳：
人们的情感过多的受到了“自我保护”和这 种保护所带来的压抑。长期以来，我们的心 灵处于极度孤独的状态，不会随便与他人分 享生命的欢乐和忧伤。
采用围合式设计,外立面大胆的色块运用,阳光下形成小镇一 道亮丽的景观，人车分流的欢乐园,让孩子无忧嬉戏,尽情奔 跑。
•会所、学校——交流、休闲、学习
•六期特色：
人性化的设计：
•增加了阳台面积， •对凸窗等建筑细部加以调整， •错落有序的坡屋顶，创造宜人尺度， •院内、院外或通透或分隔，拓展了起居的空间 ， •组团的入口均与广场相连，使居民的步行过程更合 理，便捷。