眼镜店产品质量安全管理制度

一、目的
为确保眼镜店产品质量安全，保障消费者权益，提高眼镜店的服务水平，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于本眼镜店所有员工、管理人员以及合作伙伴。

三、组织架构
1. 成立眼镜店产品质量安全领导小组，负责眼镜店产品质量安全工作的组织、协调、监督和检查。

2. 眼镜店产品质量安全领导小组下设质量管理部，负责具体实施眼镜店产品质量安全管理工作。

四、质量安全管理职责
1. 眼镜店产品质量安全领导小组职责：
（1）制定眼镜店产品质量安全管理制度，并组织实施。

（2）组织对产品质量安全进行监督检查，确保产品质量安全。

（3）对违反产品质量安全规定的行为进行查处。

（4）定期向店内员工进行产品质量安全培训。

2. 质量管理部职责：
（1）负责眼镜店产品质量安全工作的具体实施。

（2）负责对眼镜店所售眼镜产品进行质量检测，确保产品质量符合国家标准。

（3）负责对进店销售的眼镜产品进行验收，确保产品合格。

（4）负责对销售人员进行产品质量安全培训。

（5）负责对消费者投诉进行及时处理。

五、质量管理措施
1. 采购管理：
（1）采购眼镜产品时，必须选择具有合法生产资质、产品质量有保障的供应商。

（2）签订采购合同，明确产品质量要求、检验标准、交货时间等。

（3）验收眼镜产品，确保产品质量符合国家标准。

2. 加工管理：
（1）对加工设备进行定期检查、维护，确保设备正常运行。

（2）严格按照工艺流程进行加工，确保产品质量。

（3）对加工人员进行定期培训，提高加工技能。

3. 售后服务管理：
（1）对售出的眼镜产品进行定期回访，了解消费者使用情况。

（2）对消费者投诉进行及时处理，确保消费者权益。

（3）对不合格产品进行召回，消除安全隐患。

六、监督与检查
1. 定期对眼镜店产品质量安全工作进行自查，发现问题及时整改。

2. 定期接受上级部门的质量安全监督检查，对发现的问题及时整改。

3. 对违反产品质量安全规定的行为进行严肃查处。

七、附则
1. 本制度由眼镜店产品质量安全领导小组负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 本制度如有未尽事宜，由眼镜店产品质量安全领导小组负责修订。