村干部处理矛盾纠纷宣传稿

村干部处理矛盾纠纷宣传稿
矛盾纠纷化解工作事关群众幸福感获得感，也是每个基层干部经常面对的“必考题”。

近日，xx村驻村干部深入一线调处一起群众纠纷，通过精细摸排情况，精准施策，促成群众握手言和，有力推动幸福和谐乡村建设。

该起矛盾纠纷为xx村湾子组刘姓、匡姓两户群众因土地流转未签订协议，双方在流转资金上出现分歧，多次调解未果。

驻村干部实地查看情况后，详细了解事件经过和细节，倾听当事人双方诉求心声。

“我如果是你，我跟你有一样的感受”，在与刘姓群众单独谈话时，驻村干部将心比心换位思考，很快找到问题症结，让群众瞬间释怀，并敞开心扉说主要是想顺口气，大度地表示不多作计较。

“我能理解你的感受。

但论亲、论友，多年感情不能因一件小事就割断。

”了解到另一户匡姓群众因对流转资金不满意而产生其他过激行动时，驻村干部再次动之以情，让群众也觉得自己的行为做得有点过了。

打开突破口，驻村干部再通过法律法规、道德规范、邻里和谐等内容讲解，总结双方纠纷的焦点，设身处地为群众着想，提出解决方案。

最后，双方达成一致协议。

“农村群众的纠纷，多是源于气头上。

找到了关键，搭一个平台，就容易化解。

”回顾该起纠纷的调处过程，第一书记xx表示，矛盾纠纷调处不能“盲人摸象”，要善于从细处着手，站在群众的角度想问题，从大局上把握问题就容易取得成效。