物流运输与配送管理第3章运输市场简明教程PPT课件

《物流运输与配送管理》
第三章
运输市场
2、运输市场的空间结构
运输市场空间是指运输主体及其所支配的运输市场客体 的活动范围。运输市场的空间结构就是指各等级各层次的市 场空间在整个市场体系中所占有的地位及其相互关系。运输 市场的空间结构从大的方面来说可以分为三个基本层次： （1）区域性的地方运输市场。 （2）全国统一的运输市场。 （3）国际运输市场。
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运输市场
2、运输产品组合的影响因素 一种运输方式或一个运输企业所拥有的产品组合，反映 它能够向市场提供的产品的丰富程度，运输产品组合受到一 定条件的影响和限制，包括以下因素： （1）市场需求。 （2）企业目标。 （3）企业资源。 （4）竞争状况。 3、运输产品组合策略 （1）扩大产品组合策略 （2）缩减产品组合策略 （3）产品线延伸策略
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第三章
运输市场
第四节 运输市场营销
运输供给方要把运输产品提供给运输需求者，离不开运 输市场营销活动。运输市场营销依托于运输市场，通过提供 优质的运输产品，巩固运输企业原来的市场，并为运输企业 开辟新的市场。 因此，研究运输市场营销对于运输组织的发展具有十分 重要的意义。 此外，运输市场营销活动必须依托于一定的组织机构对 其进行计划和控制，才能使企业的整个营销活动有计划、有 目的地进行，并在进行过程中不断地改进和完善。
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第三章
三、运输市场的地位
运输市场
1、运输市场是市场体系的基础
运输是商品流通的载体，没有货运市场的最终形成，商 品市场的形成和完善是不可能的。同时，劳动力市场形成的 前提条件是劳动力自由流动，而劳动力的自由流动必须依赖 发达的客运市场。 2、运输市场是整个市场体系的子系统
运输市场的运行方式、市场秩序、市场调节过程，受到 市场体系基本规则的制约，运输市场规则的建立和完善，不 能超出市场体系基本规则的框架，基本上应和市场体系总体 规则同步。
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第三章
运输市场
二、运输市场的参与者
运输市场是多层次、多要素的集合体，构成运输市场的 参与者主要包括以下四个方面：
1、运输需求者:各客、货的运输需求者，即旅客和货主。
2、运输供给者:提供运输劳务的单位和当事人，即各种运 输方式的运输业者以及运输业者的行业组织。
3、运输中介:与运输相关的服务的货运代理公司、经纪人、 信息咨询公司等。 4、政府:政府有关机构和各级交通运输管理部门，它们代 表国家及公众的利益对运输市场进行监督、管理、调控。
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第三章
运输市场
二、运输产品的特征 运输产品的内涵具有多样性和复杂性，对运输产品的认 识也应当由浅显到深入，由简单到完善。从内在特征来看， 可以从以下几方面理解运输产品的特征： 1、效用性 运输产品的效用是二元的，即空间效用和时间效用。空 间效用反映运输在跨越空间障碍，克服距离因素方面的作用 和能力；时间效用反映运输克服空间障碍需要支付时间代价。 2、无形性和劳务性 无形性是运输产品最明显的特征，这是因为运输产品是 位移，而位移是没有实物形态的。运输业提供的是运输劳务， 劳务过程贯穿于运输活动的始终。
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第三章
运输市场
一、运输市场营销的涵义 运输市场营销属微观市场营销的范畴，是指在运输市场 上通过运输劳务的交换，满足运输需求者现实或潜在需要的 综合性营销活动过程。 贯穿于运输生产活动的全过程：在提供运输产品之前， 要研究货主与旅客的需要，分析运输市场机会，研究目标市 场，从而决定运输产品类型、运输生产组织形式以及运输范 围和数量；在组织生产经营过程中，要使运输产品策略、运 价策略、客货源组织策略和服务策略有机结合起来，通过良 好的公共关系去实现运输生产过程；运输生产结束后，还要 做好运输结束后的服务和信息反馈工作，这样周而复始，形 成良性循环，不断满足运输需求，提高运输企业的经济效益。
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第三章
运输市场
二、运输市场营销组织 运输市场营销组织是指运输企业营销部门的行政组织机 构，它规定了运输企业营销部门的业务范围、权利、责任和 义务，是达成营销目标的手段，是计划和控制各种营销活动 的基础 1、设立市场营销组织机构应考虑的因素 （1）环境因素。 （2）社会责任。 2、设立市场营销组织的一般原则 （1）协调性原则。 （2）灵活性原则。 （3）精简性原则。 （4）有效性原则。
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二、运输市场的特征
运输市场
运输产品生产过程、运输需求过程以及运输产品的特殊 性，运输市场除具有一般市场共性外，又具有区别于其他产 品市场的不同特点。 1、运输市场上交换的产品具有无形性、服务性
2、运输市场不能以储存来调节产品供求 3、运输市场既有空间上的广泛性，又有具体位移的特定性
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第三章
3、运输市场的时间结构
运输市场
运输市场的时间结构是指市场主体支配交换客体这一运 行轨迹的时间量度。由于运输市场交易中，市场主体之间对 交换对象——运输劳务的权力转移与其价值运动过程，可以 有不同的时间轨迹。一般来说，运输市场按时间结构包括两 种情况： （1）运输现货交易市场。即是进行运输现货交易的市场，它 由拥有运输劳务（现货）并准备交割的运输供给者和想得到 运输劳务的运输需求者组成。 （2）运输期货交易市场。即是从事买卖标准化的运输期货交 易合同的市场。
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第三章
第二节
运输市场
运输市场的结构和特征
运输市场是具有多侧面、多重规定性的经济范畴，因此需 要从不同的角度加以研究。根据不同的标准，运输市场结构 有不同的分类，在运行过程中也表现出了不同的特征。 一、运输市场的结构 在运输市场体系中，按照不同的分类标准，可以分成不 同的类别： 1、运输市场的状态结构 （1）运输买方市场。 （2）运输卖方市场。 （3）运输均势市场。
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第三章
四、运输市场的作用
运输市场
只要有商品生产和商品交换的存在，市场就要发挥其功能，运输市 场的作用体现在以下几个方面： 1、提供运输供求信息 提供运输供求信息是运输市场的最基本的功能。运输市场提供的信 息流是双向的，第一个信息流向是它使运输生产的企业或个人根据市场 的需求状况，来决策自己的生产规模和提供什么样的产品或服务，从而 得到最理想的经济效益。第二个信息流向是它让运输需求者充分选择运 输生产者和运输方式，从而使运输支出得到最大程度的效用满足。 2、协调经济比例 运输市场协调经济比例的功能表现为：（1）协调运输业与其他行业 在国民经济中的比例关系。（2）在运输体系内部，运输市场调整各种运 输方式在市场中占有的比例; 3、促进生产力发展 发达的运输市场还可以使社会生产成为世界性的，使全球各个区域的 经济联系得到加强，充分利用国内和国际两个市场，从而也能促进生产 力的发展。
4、运输市场供求不平衡，具有较强的波动性
5、运输产品的可替代性较强，各种运输方式之间竞争激烈 6、运输市场天然容易形成垄断
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第三章
运输市场
第三节 运输产品
产品是人类生活中最常见的东西，是经济学中一个重要的概念。 同时，产品也是分析需求、供给、生产、消费、成本等众多问题的 起点和依据。因此，分析运输市场问题，有针对性地进行运输组织 活动，同样离不开对运输产品的研究。
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第三章
第一节
运输市场
运输市场概述
客运和货运的运输者时，运输市场才具备了产生的条件 和基础。 一、运输市场的涵义 运输市场有狭义和广义之分。运输市场是运输产品供求 关系的总和。 狭义的运输市场是指为完成旅客和货物的空间位移而提 供客位或吨位的场所，即运输需求方（旅客和货主）、运输 供给方（运输业者）及运输代理者进行托运交易的场所。 广义的运输市场是整个市场体系的一部分，指运输参与 各方在交易中所产生的经济活动和经济关系的总和，即运输 市场不仅是运输劳务交换的场所，而且还包括运输产品的生 产者和消费者之间、运输供给和运输需求之间、运输部门和 其他部门之间的经济关系，还包括运输市场结构、运输市场 机制、运输市场调节和管理以及企业在运输市场的经营等。
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第三章
五、运输市场的影响因
运输市场
影响运输市场的外部因素主要包括以下几个方面：
1、自然地理因素：主要包括国土面积、资源分布、地理条件等。 2、经济因素：经济体制对运输市场的形成和发展也有重要影响。
3、政策和法律因素：不同国家根据各自的经济制度和发展需要 制定自己的政策和法律，运输市场是在国家的宏观经济环境中 运行的，因此也必然受到有关政策和法律的影响。 4、技术因素：运输技术的不断更新满足了社会经济和消费者的 各种运输需求，彻底改变了运输业 。
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第三章
运输市场
三、运输产品组合 1、运输产品组合的概念 产品组合，也称产品搭配，是指一个企业提供给市场的全部 产品的结构以及它们的有机结合方式。
短途列车 客运产品系列 旅游列车 提速列车 中途列车 中途列车
… ………
零 担
整 货运产品系列
车
集 装 箱
快运列车
五定班列
… ………
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第三章
运输市场
3、网络性 许多产品或服务具有网络产品的特点，基于网络特性的 运输产品具有以下特征： （1）区域性与方向性。 （2）转换成本高。 （3）规模经济性。 4、替代性与互补性 不同的运输方式都可以实现位移，它们之间是可以相互 替代的，有的运输过程也可以由同一运输方式内的不同运输 企业完成，这意味着运输产品具有替代性。 5、公共物品属性和私人物品属性 运输产品具有公共物品和私人物品的双重属性。
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第三章
运输市场
引导案例 ---航空运输企业市场营销方略
目前，航空运输业市场正面临着前所未有的挑战。在国内运输市场上， 铁路提速、高速公路的迅速发展形成对航空运输的强大竞争压力；在国际 市场上，已有相当经营规模、经历了成熟市场经济竞争的跨国航空运输企 业也对我国民航业构成另一种威胁；同行业之间，航空产品的差别越来越 小，旅客面对众多的产品，如：航空公司、航班、时刻、机型、票价、服 务等，选择度越来越大，这种反差对航空运输企业的市场占有极为不利。 第一，从潜在旅客的大众性出发，着眼于无差异市场，采用规模经营、 整体开发战略。 第二，从旅客现实需求的多样化出发，定位于有差异性市场，采用特色经 营与服务；第六，发展航空企业间横向联合。 第三，从航空市场的区域性、季节性出发，定位于航空区域密集型市场， 采用集中地区和集中时间经营，突出开发性航空市场营销战略。 第四，从市场营销渠道出发，改善营销方式。 第五，多采取非价格促销手段。
一、运输产品的涵义
运输产品是人们消费的重要产品之一，运输产品是运输对象的 空间位移，运输业提供的是一种无形产品。它是位移，主要强调其 空间性。随着经济和社会的发展以及技术的进步，运输产品的性质 和效用取向正在悄悄地发生着变化。 对于运输产品（包括旅客运输和货物运输）来说，其整体构成 也包括三个部分，即核心产品、形式产品和扩大产品。运输产品的 核心利益与效用是满足旅客和货物空间位移的要求；运输产品的形 式层是旅客和货主能够直接感到的；扩大产品是指运输产品购买者 应该得到的便利服务和辅助服务。
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第三章
运输市场
4、运输市场的竞争结构
所谓运输市场的竞争结构是指市场上运输劳务的竞争关 系与组合模式。它反映了运输市场竞争的态势和程度。决定 运输市场结构的主要因素有两个：一是参与运输市场交易的 供给者和需求者的数量；二是成交的运输劳务的差异程度。 根据运输劳务的竞争关系与组合模式，运。 （2）垄断竞争运输市场。 （3）寡头垄断的运输市场。 （4）完全垄断运输市场。
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第三章
四、运输产品的品牌模式
运输市场
1、运输品牌
品牌是指用于识别产品或服务的名称、术语、符号、象 征或设计，或者它们的组合，以区别于其他企业的产品。
2、品牌效果
运输企业能够留给顾客的印象越深，这个企业及产品的 品牌地位就越强。
品牌的总体效果取决于一定的词语、标记、广告标识语 以及通过品牌媒介对这些要素的应用。