企业社会责任-教学大纲

教学大纲
《企业社会责任》教学大纲
课程编号：050562B
课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课
□专业必修课□√专业选修课
□学科基础课
总学时：32 讲课学时：32 实验（上机）学时：0
学分：2
适用对象：劳动关系
先修课程：无
一、教学目标
本课程是针对劳动关系专业本科生的专业选修课。

通过本课程的学习帮助学生熟练掌握企业社会责任的相关理论，并能结合企业面临的本土化环境从事有关企业社会责任的相关实践工作。

本课程为主要针对劳动关系专业学生的专业选修课程。

本课程的主要任务是训练学生的理论与实践相结合的能力，培养学生在实践中处理企业社会责任相关问题的技能。

学生在完成本课程后，应明确企业社会责任在现代企业生存与发展历程中的重要作用，熟练掌握企业社会责任的相关概念与理论模型，同时学会企业社会责任的实施、评价与管理方法与技巧。

二、教学内容及其与毕业要求的对应关系
首先，本课程从企业社会责任的概念与内涵、发展现状、发展趋势、对象与内容等角度使学生了解企业社会责任的概况。

其次，课程以企业生存所面临的变化的环境为背景，一方面讲授企业社会责任的宏观环境与影响因素、企业社会责任的外部驱动力。

另一方面结合企业竞争力、企业绩效、企业价值等理论介绍
企业社会责任的内部驱动力。

再次，课程借助案例导入的教学方法，详细介绍企业社会责任的实施与评价。

包括企业社会责任战略的理论与管理模式、企业社会责任评价的模型、方法与指标体系等内容。

最后，课程简要介绍企业社会责任规范与操守的相关内容。

包括国际与国内企业社会责任规范、企业社会责任报告的编制与发布等。

通过本课程的学习，学生可从理论与实践两方面全面企业社会责任相关内容，便于学生毕业后参与到企业内部企业社会责任管理的实务工作之中。

为了实现本课程的教学目标，在坚持理论讲授方法的基础上，结合案例分析的方法，引导学生对企业社会责任的经典案例进行讨论与分析，从而培养学生解决企业实际问题的能力，训练学生处理企业社会责任相关问题的实践操作能力。

同时要求学生结合案例分析的结果进行企业社会责任报告的撰写练习。

三、各教学环节学时分配
教学课时分配
四、教学内容（黑体，小四号字）
第一章企业社会责任的概念和主要理论
第一节企业社会责任的概念
1、早期的企业社会责任概念
2、企业社会回应
3、企业社会表现
4、基于利益相关者理论的企业社会责任概念
5、企业公民
6、ISO26000对社会责任的定义
第二节企业社会责任的主要理论
1、利益相关者理论
2、企业社会责任战略管理理论
3、资源基础理论
4、利益相关者治理理论
教学重点、难点：企业社会责任的概念、企业社会回应的概念、企业公民的概念、利益相关者理论
课程的考核要求：
（1）掌握演变中的企业社会责任概念，了解不同概念之间的联系与区别（2）熟悉企业社会责任理论的主要内容，认识相关理论与企业社会责任的关系
（3）学会识别企业的利益相关方并对企业的利益相关法进行分析
复习思考题：
1.什么是企业社会责任？其特征是什么
2.简述企业社会责任相关概念的发展历程
3.简述利益相关者理论的框架与内容。

4.我国企业社会责任的未来发展趋势是什么？
第二章国内外企业社会责任的发展
第一节企业社会责任在美国
1、美国企业社会责任的发展历程
2、美国企业社会责任发展的特点
第二节企业社会责任在欧洲
1、欧洲企业社会责任的发展历程
2、欧洲企业社会责任发展的特点
第三节企业社会责任在日本
1、日本企业社会责任的发展历程
2、日本企业社会责任发展的特点
第四节企业社会责任在中国
1、起步阶段
2、徘徊阶段
3、喷发阶段
课程的考核要求：（1）熟悉企业社会责任在美国、欧洲、日本的发展历程及其特点；（2）熟悉企业社会责任在中国的发展历程
复习思考题：
（1）美国、欧洲、日本在推进企业承担社会责任时，各有哪些特点？这些国家的企业在承担社会责任时，是如何与其国家和民族的文化相联系的？
（2）我国企业在全球化的浪潮中，应该如何主动与国际组织在企业社会责任方面的要求相适应？
（3）对我国企业承担社会责任的现状，你有何评价？
第三章股东责任
第一节股东责任概述
1、股东责任的概念
2、我国股东责任的发展历程
第二节完善公司治理结构
1、公司治理结构
2、完善公司治理结构的内容
第三节保护中小投资者利益
第四节规范信息披露
课程的考核要求：（1）了解股东的概念、权利，明确股东责任的内涵；（2）掌握公司治理结构的内涵，理解完善公司治理结构的方式；（3）熟悉信息披露的要求及内容，理解如何规范信息披露；（4）明确保护中小投资者利益的手段复习思考题：
（1）万科公司履行股东责任的效果如何？
（2）“捐款门”事件的冲突点是什么？王石是否应该受到指责？为什么？
（3）如果由您来管理万科公司，您将如何平衡股东责任和其他社会责任？
第四章消费者责任
第一节消费者责任概述
1、消费者责任概念
2、消费者责任的国际倡议和规范
3、消费者运动
第二节消费者责任管理的议题
1、真实公正的信息、公平的营销和合同实践
2、保护消费者的健康与安全
3、可持续消费
4、消费者服务和支持，对投诉和争议进行处理
5、保护消费者的信息安全和隐私
6、基本服务获取
7、消费者教育与意识
第三节企业对消费者责任的管理
1、消费者责任管理原则
2、消费者责任管理方式
3、消费者责任管理工具
课程考核要求：（1）了解消费者责任的内涵和外延；（2）了解消费者责任运动的演进及规范；（3）掌握消费者责任管理的原则、方式和工具。

复习思考题：
（1）中盐履行了消费者责任的实践体现了哪些消费者责任管理原则？采用了哪些消费者管理方式？
（2）选取一家国内的食品业企业，对其履行消费者责任的理念与实践进行评述
第五章员工责任
第一节员工责任概述
1、相关概念
2、员工责任的国际倡议和规范
第二节员工的基本权益保障
1、就业
2、签订劳动合同
3、工作时间与休息休假
4、禁止歧视与惩罚
5、民主管理
第三节员工的劳动报酬
1、按时足额支付劳动报酬
2、最低工资制度
3、工资集体协商
4、工资增长机制
第四节员工的职业健康与安全
1、安全生产与劳动安全卫生
2、职业健康与职业病保护
第五节员工的社会保障
1、基本社会保险
2、其他社会保障和福利
第六节员工发展与关爱
1、员工培训与职业发展
2、员工关爱
第七节工会组建与发挥作用
1、依法组建工会
2、支持工会开展工作
第八节女职工及其他特殊人群保护
1、女职工和残疾人的权益保护
2、农民工的权益保护
3、劳务派遣工的权益保护
课程的考核目标：
（1）了解国际倡议和规范对企业履行员工责任的期望（2）了解我国法律法规对企业履行员工责任的规定（3）掌握企业履行员工责任的具体做法和实践
（4）明确企业参与构建和谐劳动关系，促进企业和员工共同发展的重大意义
复习思考题：
（1）中国中铁实施“五同”管理，具体体现出公司对农民工承担了哪些责任？
（2）当前中国农民工的发展存在哪些问题？
（3）为什么说中国中铁的“五同”管理很好地回应了农民工的发展需求？
第六章供应链责任
第一节供应链责任概述
1、供应链的复杂性与社会责任
2、供应链责任在中国
第二节供应链社会责任管理
1、目标和思路
2、措施与方法
3、供应链社会责任管理的保障机制
第三节公平竞争
1、公平竞争与供应链
2、促进公平竞争
第四节反腐败
1、腐败与供应链
2、供应链反腐败机制与措施
课程的考核目标：（1）了解供应链责任的特点和主要倡议；（2）掌握供应链社会责任管理的方法论和基本措施；（3）了解与供应链责任相关的具体问题及其管理要点
复习思考题：
（1）英特尔在供应链社会责任管理方面的核心理念是什么？
（2）英特尔是全球业界为数极少的具有强势地位的供应商，英特尔是否也可以用上述理念要求其上游买家？
（3）同样是信息技术企业，英特尔和苹果在供应链社会责任管理方面有哪些异同？
第七章环境责任
第一节环境责任概述
1、环境责任的概念
2、环境责任的国际倡议和规范
3、我国环境责任的发展历程
第二节环境管理
1、环境管理的议题及方式
2、环境管理的原则
3、环境管理的工具
第三节防止污染
第四节资源可持续利用
第五节应对气候变化
第六节生物多样性
课程的考核要求：（1）了解环境责任的内涵和外延；（2）掌握环境管理的原则和基本框架；（3）学会将环境责任的重要议题融入企业的生产经营活动中复习思考题：
（1）沃尔玛在承担环境责任方面主要做了哪些工作？
（2）沃尔玛在承担环境责任方面有哪些是值得推广借鉴的？
第八章公益慈善
第一节公益慈善概述
1、公益慈善的概念
2、公益慈善的国际倡议和规范
3、中国公益慈善的发展历程
第二节传统公益慈善的方式
1、企业捐赠
2、与非营利组织合作
3、企业成立基金会
第三节战略公益慈善
1、战略公益的内涵
2、带动社区经济发展
3、为社区创造就业机会
4、员工志愿者
课程的考核要求：（1）了解公益慈善的内涵与外延；（2）掌握传统公益慈善和战略公益慈善的方式；（3）学会在企业中如何更好地开展公益慈善复习思考题：
（1）华润打造希望小镇的做法是否属于战略性公益慈善？为什么？
（2）为你所在的企业设计一个将企业优势与社会需求相结合的公益慈善项目，并拟定项目方案
第九章企业社会责任管理
第一节企业社会责任管理框架
第二节责任战略
1、CSR理念
2、CSR议题
3、CSR规划
第三节责任治理
1、CSR组织
2、CSR制度
第四节责任融合
1、融入企业战略
2、融入日常运营
3、融入供应链管理
4、CSR危机管理
5、CSR专题实践
第五节责任绩效
1、CSR 指标体系
2、CSR 考核评价
第六节责任沟通
1、利益相关者参与
2、CSR网络专栏
3、CSR报告
第七节责任能力
1、CSR 研究
2、CSR 培训
课程的考核要求：（1）掌握企业社会责任管理的基本框架；（2）掌握企业社会责任工作的主要内容
复习思考题：请选择一家您所熟悉的企业，结合行业特点和企业现状制订一
套构建企业社会责任管理体系的行动方案，明确重点议题、主要工作和推进步骤等。

第十章企业社会责任报告
第一节企业社会责任报告概述
1、什么是企业社会责任报告
2、为什么要发布社会责任报告
3、企业社会责任报告的作用
第二节我国企业社会责任报告现状
1、研究方法介绍
2、报告分布
3、报告基本信息
4、我国企业社会责任报告阶段性特征
第三节企业社会责任报告编写
1、企业社会责任报告的内容
2、企业社会责任报告编写标准
3、企业社会责任报告编写原则
4、企业社会责任报告编写流程
课程考核目标：（1）了解社会责任报告概念和现状；（2）了解社会责任报告的功能及原则；（3）熟悉社会责任报告的编制流程；（4）熟悉社会责任报告的编制标准
五、考核方式、成绩评定
本课程建议采用开卷考试或论文写作的考核方法，考察学生对基本理论与知识要点的掌握程度，并同时考察学生运用理论知识解释或解决现实问题的基本能力。

本课程平时成绩占40%，期末考试成绩占60%。

六、主要参考书及其他内容
[1]彭华岗．企业社会责任基础教材．北京：经济管理出版社．2013
[2]戴维·钱德勒，小威廉·B.沃瑟，杨伟国．战略企业社会责任：利益相关者、全球化和可持续的价值创造（中国版第3版）．大连：东北财经大学出版社．2014
[3]刘爱玉．社会学视野下的企业社会责任——企业社会责任与劳动关系研究．北京：北京大学出版社．2013
执笔人：雷晓天教研室主任：系教学主任审核签名：。