保险诚信经营承诺书

保险诚信经营承诺书
为了维护保险市场的稳健发展和客户的合法权益，我们郑重承诺，遵循保险行
业的相关法律法规和道德规范，全面履行以下诚信经营承诺：
第一条保障客户合法权益
我们坚信，客户的利益是企业长远发展的关键所在。

因此，我们承诺：
1.严格遵守法律法规，保障客户的合法权益；
2.完善内控制度，规范内部操作流程，确保客户信息的保密性和安全性；
3.诚实守信，全面履行对客户承诺的服务，如保险条款、理赔管理等。

第二条诚信守约
我们是诚信经营的企业，始终坚持保险业的核心价值观。

因此，我们承诺：
1.诚实守信，履行所有的合同承诺；
2.踏实经营，避免不良竞争行为；
3.牢记保险行业的公益性，积极参与社会公益事业。

第三条告知客户真实情况
我们坚持信息共享的理念，始终将客户的利益放在第一位。

因此，我们承诺：
1.充分向客户告知产品的有关信息，如保费计算方法、产品条款、费用
构成等；
2.真实准确地介绍产品的风险、收益和条件，避免误导客户；
3.及时披露有关产品的动态信息。

第四条清晰明了的合同条款
我们承诺制定明确、简洁、易懂的合同条款，确保客户在选购关键保险产品时
方便理解。

我们还将做到：
1.遵循合同订立的公平原则，充分尊重客户的意愿和合法需求；
2.合理编制合同条款，实现保险利益最大化；
3.具有可操作性、实用性、有效性的保障措施。

第五条准确及时的理赔服务
理赔是保险产品最核心的服务内容之一，我们将始终遵循客户第一的原则，确
保客户的合法权益得到维护。

因此我们承诺：
1.严格遵守理赔条款，在理赔服务中尊重保险合同的约定；
2.提供及时、准确的理赔服务，保证客户的理赔申请得到妥善处理；
3.加强对理赔流程的管理和监督，确保理赔服务的公正、透明、高效。

第六条矫正霸王条款和不公正待遇
我们秉持公正客观的原则，支持对不良条款和不公正待遇进行纠正。

因此，我们承诺：
1.不制定霸王条款和独攬公共保险市场的巨头化战略；
2.积极响应政府、保险协会等有关部门的监督和管理；
3.支持政府、保险协会等建立完整的公共服务信息平台，提高行业的透
明度和公正程度。

结束语
我们深知，诚信是企业生存和发展的基础，我们将不断努力，推进企业全面规范化经营。

我们承诺将诚信和公正的原则融入到企业的日常经营中，为客户提供高质量、便捷、安全和可靠的服务。

同时，我们热忱欢迎客户和社会各界的监督和指导，一起推动保险业的发展与进步。