街道办事处信访工作总结_街道办事处年终工作总结

街道办事处信访工作总结_街道办事处年终工作总结
街道办事处作为地方政府的基层单位，负责管理辖区的各项事务，信访工作是街道办事处重要的职责之一。

本文将对街道办事处在过去一年的信访工作进行总结，并提出改进的建议。

一、工作回顾
1. 完善组织机构：街道办事处建立了信访工作领导小组，并设立了专门的信访办公室，明确了工作的组织体系，提高了工作效率。

2. 加强宣传引导：通过举办宣传活动、发布通知等方式，加强对信访工作的宣传，提高居民对信访工作的了解和认同，促进社会稳定。

3. 加强沟通协调：与相关部门建立了定期沟通机制，及时处理信访事件，避免了问题的进一步扩大化。

4.妥善解决信访问题：根据群众提出的问题，街道办事处及时派员进行调查，并采取措施解决，促进社会和谐稳定。

二、存在的问题
1.工作人员配备不足：由于信访工作的社会影响力大、工作压力大，在人员配置上存在不足的情况，导致工作效率低下。

2.宣传力度不够：虽然加强了对信访工作的宣传，但仍然存在宣传力度不够、覆盖范围有限的问题。

需要加大宣传力度，提高宣传的覆盖面。

3.问题处理不彻底：在信访工作中，有些问题的处理结果没有公开向信访人通报，导致信访人对工作结果不满意，进一步加剧了社会矛盾。

三、改进措施
1.加强人员培训：组织专门的培训班，提高信访工作人员的业务能力和服务意识，为信访工作提供专业化的支持。

3.加强问题公示：对解决信访问题的结果要及时进行公示，使信访人对工作结果有所了解，减少社会矛盾的进一步扩大。

4.建立综合信访平台：整合各个部门的信访工作，建立综合信访平台，通过共享信息和资源，提高信访工作的协调性和效率。

四、工作展望
在未来的工作中，街道办事处将进一步提高信访工作的专业化水平，加大宣传力度，
提高居民对信访工作的了解和支持。

加强问题的公示工作，及时公布解决信访问题的结果，使信访人对工作结果有所了解。

建立综合信访平台，整合各个部门的信访工作，提高工作
的协调性和效率。

街道办事处在过去一年的信访工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。

通过加
强人员培训、加大宣传力度、加强问题的公示和建立综合信访平台等措施，信访工作将会
进一步改善和发展。

希望全体工作人员共同努力，为群众提供更好的服务。