物业用心服务的演讲稿

物业认真效劳的演讲稿
物业认真效劳的演讲稿范文
各位领导、各位评委、同志们：
大家好!
我今日演讲的主要内容分二个局部：一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。

回忆本人近年来的工作状况，可以总结为三个方面。

第一、尽职尽责为进展物业的初期建设鞠躬尽瘁。

其次、尽心尽力为进展物业的进展做出了应有的奉献。

众所周知，进展物业经受了屡次变革，但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。

辩
证的对待自己的特长和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而
不越位，补台而不拆台。

在保证自己所管辖的工程部工作符合公司
要求外，还为公司主编了一套“进展大厦物业治理制度汇编”及以
后关心编制了一系列治理制度，为进展物业治理从无到有，从小到大，并且不断走向标准、走向成熟，奉献了自己的光和热。

第三、全心全意为进展物业的突破发挥自己的聪明才智。

为了进展物业有一个更好的将来，我已积存了各种资料约10 多
万字，计有《物业治理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci 手册》、《治理表格汇编》、《治理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规
程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。

今日，我参与工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑：
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。

始终来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。

我根本做到了文理贯穿、机电
一体，既有广博的理论根底，又有实际工作阅历，所以在我的工程
技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯穿、解
决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网
络皆有所学。

我想，虽然我不是最专业，但我确实很全面，这对一
个技术治理工作者来说，格外重要。

四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。

经过多个工作岗位的实践熬炼，培育了自己多方面的力量，能说，能写，能干事，干成事。

工作二十年来我思想活泼，爱好广泛，勇于实践、承受事物快;
同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热忱高、工作干劲足。

我分别参
与了二个XX 多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装
及调试，我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试，又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装
及调试，另为一物业公司设计了全套物业治理竞标方案，并屡次为
大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。

敬重的各位领导、各位同事，各位评委：
大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的时机。

我演讲的题目就是：“认真效劳，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，效劳就是一切，效劳就是企业的生命，我也深深的知道只有认真了才能做好效劳，营
业前台是建行效劳的窗口，而我们将最直接的展现中国建设银行的
形象，但是，我们的工作不行能总是风和日丽。

不行避开的，常常
有客户由于不满足建行的效劳而责骂、刁难我们。

我想，这也是由
于我们的工作做得不到位吧。

随着金融业的不断进展，各家商业银行的竞争也越来越剧烈，银行的效劳质量和效劳水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点，而效劳
也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场，客户要的是效劳，而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是效劳的根本要求，只有
认真效劳，才能得到客户的信任;只有认真效劳，才能使客户在享受
建行效劳中体验到温馨;也只有认真效劳，才能使效劳行业在剧烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真实切的感觉，而这感觉就来自我们所供给的实实在在的效劳，我们对客户的一句亲
切问候，一次周到的效劳，远不及客户对我们的信任和支持。

“认
真效劳，用爱经营”看似简洁的八个字，其实包含了多少内容、多
少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和才智
实践着这简洁的八个字。

秉承“以市场为导向，以客户为中心”的
宗旨，使诚信融入我们建行效劳的每一个环节。

为了提升效劳质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。

在效劳过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立效劳和微
笑效劳，乐观、主动、热忱的接待每一位客户，用自己的热忱，展
现着“以客户为中心”就永久向客户报以浓郁的亲情。

最近我们分
理处实行了手工排号，使排长龙的现象消逝了，营业大厅里因站着
排队而心生不满的客户也削减了很多，这大大减轻了我们前台的工
作压力，使我们能够更好地“认真效劳，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境地不断升华;催促我们乐观进取，不断开拓，为建行事业的进展而不懈努力。

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂! 再次感谢大家给我的这次时机，我的演讲完了!感谢!
今日的辉煌无疑于我们昨天的困难努力，而“优质的效劳”正是我们成长的命脉。

假设说企业是一棵大树，那么优质的效劳便是养料与水份，供给着大树的成长;
假设说企业是一位侠客，那么优质效劳便是侠客手中锐利宝剑，纵横江湖，所向披靡。

大家都知道，顾客是企业生命之泉，企业必需供给高质量的效劳来满足现有的、的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。

“顾客是企
业的生命之泉”，失去顾客的企业，是无法生存下去的。

只有用良
好的效劳才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。

企业的天职是供给良好的产品与效劳。

依据以往标准，制造业供给产品，效劳业供给效劳。

但是，当今世界进展的一个明显趋势是制造业与效劳业的混合。

这种混合首先表现在企业既供给产品也供给效劳。

从 1994 年起，《财宝》杂志不再连续分别评比工业企业与效劳企业，而是混合在一起评比。

但不管怎样，效劳意识是企业生存的一个关键，除非你想放弃顾客，否则不要放弃效劳。

效劳是一种神圣而布满魔力的东西，质量与效劳是一个企业的生命所系，将质量与效劳融入产品，就获得蓬勃旺盛的生气和无限宽阔的市场，就能赢得全世界顾客的青睐。

效劳是一种秀丽高尚的东西。

效劳表达的是企业和顾客之间的公平。

表达的是一种双赢式的公平协作关系。

效劳的热忱来自于从理性上对顾客的敬重。

由于，企业的生存和进展都源于交换。

是顾客用他们的钱换取企业的产品和效劳，
效劳是个完整的过程。

企业的天职是供给良好的产品与效劳，而效劳不仅是产品销售的过程，还是把用户的意见反响回企业的过程。

顾客的需要就是企业的效劳内容，产品必需有市场，同时，还要及时依据市场的需求来改善产品，提高质量或开发产品。

顾客的需求往往是企业不断开拓、更的坚强力气。

因此，不要把效劳仅仅简洁地定位于产品的售后效劳。

要想赢得顾客，效劳无处不在。

应当潜心关注顾客的心理，依据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品，供给自己的效劳。

企业为顾客的效劳应当是没有止境的，应当是无所不在的。

“意识打算心态，意识引导行为。

只有充分生疏到效劳的价值和内涵，具备良好的效劳意识和心态，才能谈得上高品质的效劳行为”。

优质效劳离不开效劳者发自内心的主动意识，对效劳者而言，“要我效劳”是很简洁做到的，但“我要效劳”却不是一件简洁的事情。

这是两种不同的工作态度，前者被动，后者主动;前者让效劳缺少动力和热忱，后者让效劳布满生气和激情;前者没有自发的效劳精神，只是做自己职责范围内的事情，效劳者自己限制了自身的发展空间，而后者变被动效劳为主动效劳，用主动效劳带来优质效劳，使客户得到满足，从而树立了奇特的企业形象，后者自身便拥有一
种团体精神、一种集体意识，认为作为集体中的一员，便代表了集体的形象，自身有义务来塑造更好的企业形象。

我们要学习这种主动效劳的精神，学习国内外那些著名企业的效劳精神，用我们的真诚、热忱感染前来的“客户”，赢得“客户”的支持与信任，这样才表达了工作的“人性化”。

当效劳成为了一种文化，一种习惯，我们将会收获到最有价值的东西，那就是更多的“客户”对我们工作确实定与支持，对这个行业的满足与信任。

“端正工作态度，不仅是职业道德的根本要求，也是成就个人抱负的根本要求。

优质的效劳首先需要正确的效劳态度，它反映的是效劳的内涵，是效劳的素养，同时也是效劳的技术”。

效劳是一门浅显的学问，它需要我们认真与效劳对象沟通，用实际行动来猎取效劳对象的认可。

这些工作都需要我们基层工作人员的努力，我们要端正工作态度，增加效劳意识，以“客户”利益为根本利益，设身处地为“客户”着想，用我们真诚的效劳去猎取更多“客户”的支持与信任。

“一滴水的力气是有限的，只有汇入大海中，才能获得无穷的力气。

”优质效劳仅靠一个人的力气是远远不够的，我们要在这个集体中塑造出这种效劳精神，只有这样，我们企业才能得到更好更快的进展。

在微利时代，物业效劳演讲稿的企业都是效劳型的”企业，多数员工从事的工作都包含着效劳的因素，做好效劳是企业生存的需要，做好效劳是每一个员工的必备素养。

你的效劳意识有多少，就会得到多少回报。

假设你一点都没有，或是一点也不愿付出，而是工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大。

任何一个企业都不会把这样一个“毫无效劳意识”的员工留在企业里的。

无论你的资格有多老，无论你的学历有多高，无论你的力量有多强，身为一名企业的职员，必需时刻提示自己，要有效劳精神。

没有效劳精神的员工必将被淘汰。

现代社会是一个信息时代、技术时代，更是一个效劳时代。

在商品质量日趋同化的今日，效劳这一概念从幕后走到台前，成为商业大戏中的主角，整个社会已经从大生产时代过渡到了大效劳时代。

现代的效劳行业已不是单纯意义上的效劳业了，而是一个囊括了社会上物业效劳演讲稿的行业的一个整体，几乎全部的企业都存在效劳因素。

不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等，很多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构，都可以算是效劳性行业。

效劳已经成为企事业单位的生命线。

效劳是市场竞争的需要，是生存的需要，更是进展的需要。

效劳的核心思想是以用户为宗旨，不断为用户制造价值，并在这一过程中制造企业价值。

效劳的重要意义，在很大程度上比产品本身更加重要。

将效劳作为提升企业核心竞争力的工作来抓，认真去效劳，与客户建立长期合作伙伴关系，才能到达持续进步的目的。

效劳是贯穿于企业文化的一条重要纽带，是企业文化的重要组成局部。

“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中，通过供给优质效劳实现客户满足是每一位员工的责任，无论是工作在业务一线与客户直接接触，还是工作在后台支持部门，每一言、每一行都关系到效劳水平，关系到客户满足。

大效劳时代已经降临，在经营理念上完成从生产时代到效劳时代的转变，才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。

在剧烈的市场竞争中，谁的效劳做得好，谁就能拥有顾客，效劳赢天下。

回首过去峥嵘岁月，我们苦过、累过、笑过;我们经风雨，历坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路成功的欢乐，载一路奇特的期望;我们秉承“为客户供给优质的效劳”的理念，以精益求精的态度生产我们的产品，以不断创的精神拓展我们的事业，最终以良好的品质和卓越的效劳，赢得了社会的广泛认可。

但是，在工作中也存在着大量的问题，局部客户对我们效劳还是不满足，产品质量不很完善等。

我们必需自我反省，不能只看到功绩，而对工作中遇到的问题掉以轻心。

问题消灭了，我们就要认真去检讨，只有这样，我们才能在以后的工作中取得进步。

大漠飞沙，中流击水，浪遏飞舟!今日，我们正站在一个历史的关键点上。

我们国家的经济已经持续三十年高速进展，政治稳定，社会保持着充分的活力，这是中国历史所罕见的盛世。

国家的崛起，已经为我们供给了人生最好的舞台。

奇特的画卷，正待我们用青春
的力气尽情地去书写!我期望我们，把握机遇，再创辉煌，让我们的人生在效劳国家战略，为人民谋福祉的过程中熠熠生辉!。