工厂作业轮班制设计与推行

工厂作业轮班制设计与推行

在制造工厂，设计员工作业轮班制度，是HR人的必备技能；而如何设计一份科学合理、有质量有水平的员工作业轮班制度，不但考验HR人的功力，还关系到制造企业能否充分提高各类资源的生产率，更关系到人性化管理能否凝聚员工心力与激发员工心智。但能否将科学合理的作业轮班制推行成功，攸关工厂团队的稳定、员工士气及企业效率效益能否实现。

可事实上，在员工生产作业轮班制度的设计上，不容忽视的现象是：

①、不分良莠，照搬照抄同行工厂的轮班制度，看起来为个人省事，可殊不知害得企业增加不应该支付的成本与精力。

②、有些HR总监/经理很不负责任地把任务要么推给其他部门做，要么交给下属，其理由冠冕堂皇，美名其曰信任他人、充分授权。然而，如此做的背后，或因自己技能生疏，或因心里不屑于做这样的“小儿科”；再者，他人、下属的境界和视野不能达到总监的高度，导致结果总会存在这样那样的问题，如果总监或经理自身能力达不到，则同样发现不了问题，从而也增加了企业无谓的成本与损耗。

③、很多企业老板或者总经理说了怎么轮班，就怎么轮班，作为HR总监或经理就蔫住，提不出任何有效的完善建议或者措施，得过且过。

④、在改变轮班制的推行上，很多工厂的做法不是简单地以行政手段来强行、粗暴改变，就是威逼利诱迫使员工就范，或者使员工在受骗上当中接受等。

究竟该怎么设计一份科学合理的生产作业轮班制并能推行成功呢？

一、掌握轮班方法，是设计推行作业轮班制的必备基础。

众所周知，工厂轮班方法很多，有两班两倒、三班两倒、三班三倒、四班三倒、五班三倒、交叉上班等等，但大致归纳有三类：两班制、三班制、四班制。不同轮班制，有各自的特点和优劣，而能否掌握，是HR人能否把作业轮班制设计得科学合理的基础。

1.两班制：以前，制造业是把每个工作日分成早、中两个班组进行生产活动，每班工作时间为8小时。现在有不少的制造工厂每班作业为12小时，有两班两倒、三班两倒、四班两倒等轮班方法。如某工厂两班两倒：第一天A班员工早晨上班，午餐下班；B班员工午餐后上班，晚餐下班；A班员工晚餐后上班到翌日0点下班；第二天B班员工早晨上班，如此周而复始。

2.三班制：每个工作日分早中晚三班进行生产活动，每班工作固定工作时数。在时间安排上，可以时间均分如：24小时=8小时/班×3班次；也可考虑员工疲劳度来安排如：24小时=早班10小时+中班8小时+晚班6小时。根据公休日、公假日是否生产，可以分为间断性三班制和连续性三班制。

①间断性三班制是每个工作日上班，公休日、公假日休息，公休日后轮换班次。适合工艺过程可以间断性生产的工厂，其倒班又分成正倒班和反倒班。所谓正倒班，是指在轮换班次时，班组按早中晚的顺序倒班，即早班倒中班，中班倒夜班，夜班倒早班。所谓反倒班，是指班次轮换时，早班倒夜班，中班倒早班，夜班倒中班。如表1：

表1：正反倒班示意表

正倒班反倒班

第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周

早班甲

公

休

日丙

公

休

日

乙

公

休

日

甲

公

休

日

甲

公

休

日

乙

公

休

日

丙

公

休

日

甲

公

休

日

中班乙甲丙乙乙丙甲乙

夜班丙乙甲丙丙甲乙丙

一般情况下，在间断性三班制的工厂都采取正倒班方式，因公休日前的最后一班员工，就是公休日后上第一班的员工，这样避免了因公休日中断了前后联系，杜绝岗位工作无法交接的现象。

②连续性三班制：有些工厂因行业或生产的特殊性，在一年中，每天全部安排三班连续作业，公休日、公假日也不能间断，倒班一般采取反倒班，休息采取轮休。轮休时须做到“四保”：第一、保证生产不间断，并有利于加强生产中各项组织和管理工作；第二、保证员工按国家规定的公休日数休息；第三、保证节约合理地使用人力，不造成人员浪费；第四、保障照顾员工生活习惯，切实保证员工身心健康。员工轮休主要有三种方式：

第一、三班轮休制：在三个固定班组里配置每个轮班替休人员，比如员工每工作5天休息1天，替休人员则按照5：1的比例来配置，也就是说5个员工能够完成的工作需要配置6人，然后再安排员工轮休。这时候，不能采用正倒班，因为倒班时，必须有一个班要连续工作16小时，不利于员工身心健康。采用反倒班，能解决员工连班问题，但有2个班在倒班时只像个几小时，休息也不充分。

第二、三班半轮休制，在固定轮班内不配置替休人员，而是另外陪半个班的人员进行替换轮休。因三个轮班多配备了半个班的员工，如果员工每工作5天休息1天，则也采取5：1的比例配置，每天有半个班的员工轮休。

第三、四班三倒制，即按照岗位生产要求，员工分成四个轮班组，采取正倒班方式，每个员工按照早中晚班的排班顺序，轮流各上两个倒班。员工工作6天后，轮休2天（见表2）。

还可以上班3天休息1天，或上班9天休息3天等，从循环期上看，可分为4天、8天、12天等形式。

表2：四班三倒轮班表

班次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

班组

早早中中夜夜休休早早中中夜夜休休

1

班组

中中夜夜休休早早中中夜夜休休早早

2

班组

夜夜休休早早中中夜夜休休早早中中

3

班组

休休早早中中夜夜休休早早中中夜夜

4

这种倒班有“四好”：第一、人歇设备转，提高了设备利用率，并在原有设备条件下增加了产量；第二、缩短员工工作时间，从而增加了员工业务学习和生活的时间，利于员工全面发展；第三、减少员工连续上夜班的天数，加长了倒班之间的时间间隔，有利于员工休息和生活；第四、便于公司组织员工技能培训，从而有利于提高工作效率和产品质量。不利之处在于，增加用工量，现今招工难，若企业没有较好的支撑系统，则难以招到相应人数。

3.四班制：每个工作日分四个班组进行生产活动，有四八交叉作业和6小时工作制等形式。

这里仅说前者，在工作日内按四个班组进行生产，每班工作8小时，上下班有2小时交叉。在交叉时间内，接班员工做好生产准备，了解本班的生产任务；交班员工向接班员工说明生产进度、设备运转等情况。如此一来，则加强了各个生产轮班之间的协作，缩短生产设备、交接班时间，有利于提高劳动效率。见表3：

表3：四班8小时交叉作业时间表

工作班次 1 2 3 4