超市行业的执行力
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超市行业的执行力
n 物美的干部员工来自五湖四海， 每个人都有不同的经历和不同的 习惯思维，怎样改变习惯？
超市行业的执行力
n 张文中：个人的生活习惯我们无权管，也没有必要管。但既然在公 司里做事，工作习惯必须适应公司的纪律。形成纪律是一个人、一 个团队在复杂多变的竞争环境中生存、发展乃至成功的基础。从学 习规则，遵守纪律，树立纪律意识，刻意使自己的行为服从于纪律， 到自觉把纪律变成自己的习惯，需要一个较长的过程，需要克服自 身许多不完善之处。但只有把纪律变成为习惯，物美才能具备持久 的战斗力。 物美商业集团董事长张文中：“我们有很多干部员工不乏做大事的 雄心，却常常缺少把小事做好的恒心。”
n 长期以来，我们在思想上对小事重视不够，没有认识到细节决定成败， 更没有认识到执行力关乎企业的兴衰。执行力不足影响细节，细节做不 好影响这么一个简单的道理。其实小事做不好，细节做不到位，个人 就得不到进步，企业就不可能有发展。
n 其次是因为责任感不强，站位靠后，标准不高，得过且过。例如，在店 面清洁这个最基本的要求上，我们的大卖场、综超、便超的店铺都存在 问题。店铺清洁是不是一个我们力所不及的事？当然不是，根本原因还 是责任心不强，标准不高。有些事店长布置了，既不督促，也不检查， 办事人员敷衍了事，认为差不多就行了，这样办事怎么可能有执行力？
超市行业的执行力
n 物美工作态度：
做实做细、日清日高 我们公司的工作态度？？？
超市行业的执行力
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/18
超市行业的执行力
n 纪律是严格遵守各项规章制度，贯彻各种会议决议，执行 集团、公司制定的预算、计划、通知，这是物美干部员工 必须履行的职责。当然，自律是纪律的重要组成部分。干 部必须带头遵守有形的规章制度和无形的企业文化，这是 贯彻纪律的关键。任何干部、员工都不得将个人、亲属、 朋友、小团体的利益凌驾于企业利益之上。
超市行业的执行力
2020/12/18
超市行业的执行力
执行力不强的原因？
n 张文中：物美现在的表现的确不错，但是作为董事 长来看，这还远远不够，这只是万里长征的第一步。 调查发现，制约物美发展的不是外部条件，而在于 内部管理，而内部管理的核心问题在于执行力到底 怎么样。这个问题我们早就在抓，只是现在把它提 升到一个更高的战略层面上了。
超市行业的执行力
如何提升执行力，把事情做透
n 第四是加强稽核制度。稽核制度是确保执 行力提升的重要措施。郭士纳曾说过： “你重视什么就检查什么，不检查就等于 不重视”。这句话指出了企业管理的一条 真理。物美集团决定，在全系统建立督办、 稽核制度，加强集团制度管理部的职能， 各公司设立负责内审的总经理助理岗位， 各单位必须对稽核给予积极配合，凡有抵 触稽核的行为，一经发现，严惩不怠。
n 现在大家都在谈企业文化，我可以明确的说，纪律就是物美文化的 核心内容。没有纪律的物美文化不可能指导物美的各项实践有序的 取得成功。在物美做事就要认同物美的规则，对已经形成的纪律不 含糊，成为一名有纪律的员工。有纪律的员工是把纪律变成习惯， 做任何事情都会按照规则去进行，最后做到“随心所欲不逾矩”。
n 第三是要改进会议制度。会议主持人是决定会议成效的 关键，学会开好会是对各级干部，特别是对各单位第一 负责人的基本要求。会议主持人是会议全过程的责任人， 应严格做到如下要求：会前：充分掌握拟研究问题的背 景情况，确定会议目标，设定议题议程，除特殊情况至 少提前三天下达会议通知，检查参会人准备工作和会议 后勤准备工作；会中：组织对议题进行讨论，调动与会 人员的参与感，集思广益，形成会议结论，起草会议纪 要，明确提出解决问题的具体措施、责任人、督办人、 时限、标准等任务要素；会后：组织落实会议决议，督 办落实情况，稽核办理结果和办理质量。
n 事实证明，执行力不强对物美发展形成的制约已日 益突出，能不能很好地提升执行力已成为关系到物 美能否再上新台阶的重要问题。
超市行业的执行力
原因分析？？？
n 首先是在观念上轻视细节。我们有很多干部员工不乏做大事的雄心，却 常常缺少把小事做好的恒心。殊不知，细节的好坏往往决定一件事的成 败，一屋不扫何以扫天下，不做小事何以成大事。
n 事例：王德根的成长历程
超市行业的执行力
“差不多主义”害死人
n 张文中： “差不多主义”和不良的工作习惯结 合起来，就差得越来越多。我们下面有一些培训 搞得很虚，变成了学做两张皮，学一套，做一套， 回到工作中原来怎么做还是怎么做。经营中出现 的怪事屡见不鲜。今年促销可以把去年的码调出 来用，结果造成顾客的抱怨，损害了物美的商誉。 还有不少人在工作中遇到一点困难就畏缩不前， 找借口，强调客观理由，最后不了了之，办不出 成果，做不到位。
的竞争环境中生存、发展乃至成功的基础。”
n
把纪律变成习惯
超市行业的执行力
如何认识纪律
n 张文中：也有软件，纪律是保证执行力的先决条件，这个 先决条件就是软件环境。
n 什么是纪律？我认为，纪律首先是服从，下级服从上级、 部门服从公司、公司服从集团。令行禁止，决定的事和布 置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。服从是 任何一个职业经理人的基本素质，也是对所有物美干部员 工的基本要求。
n 最后，纪律意识差，对集团的决定、要求不求甚解，在执行中 放水。有些事情不天天督促就干不下去。更有甚者，自作主张， 自行其事，全然没有基本的纪律观念。
超市行业的执行力
如何提升执行力，把事情做透
n 张文中：提升执行力要从制定可实施计划、改进会议协调机制、推行稽 核制等方面着手：
n 万事预则立，不预则废。所以第一是必须改善计划工作，充实计划内容， 制定可实施计划。我们的计划工作已经搞了六年，通过努力绝大多数中 高级干部养成了制定工作计划的习惯。但是，对照提升执行力的要求， 我们的计划工作还存在明显不足。改进计划工作应遵照SMART原则， SMART是英文specific、measurable、achievable、resultrelated、time-required的缩写，即任何计划都必须是具体的、可度 量的、可达成的、注重成果的、有时限要求的。制定可实施计划的关键 是将计划变成任务，包括七个基本要素：可量化的目标、责任人、督办 人、完成时限、控制点、结果评价标准、奖惩措施。
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如何提升执行力，把事情做透
n 最后，各单位第一负责人(总经理、总监、店长) 是执行的第一责任人，要对本单位计划落实、会 议改进、提升执行力负主要责任。各项工作的执 行结果必须首先与其挂钩，各项任务必须有其责 任人。各级负责人必须有职责，做到有职必有责， 授权有稽核，结果有奖惩。
n
“形成纪律是一个人、一个团队在复杂多变
超市行业的执行力
如何提升执行力，把事情做透
n 第二是要改善和加强计划的落实。从现在 起，我们要求各级干部在提交周工作计划 时，同时提交上周计划完成情况。上级领 导对下属的周工作总结与计划要直接给予 批复，掌握情况，及时下达指令。月工作 总结与计划、年工作总结与计划亦照此实 行。
超市行业的执行力
如何提升执行力，把事情做透
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工作方法
n 张文中：从工作方法上看，没有形成从制定计划到办出结果的 专业化工作流程。缺少一个明确的“计划-任务-执行-督办-成果 评价-奖惩”的工作循环。我们的问题往往是：有工作没计划， 有计划没任务，有任务没执行，有执行没督办，有督办没结果， 有结果没奖惩。
n 还有一个是协调配合不够，各公司、各部门间沟通不畅。综超 公司要求改进收银通道护链，但集团工程部在几个新店的施工 中依然如故。集团发展部将项目转到业态公司进行陈列设计， 很长时间没有反馈。各种会议不少，但真正起到沟通、协调作 用，推进工作整体进展的会议不多。
n 物美的干部员工来自五湖四海， 每个人都有不同的经历和不同的 习惯思维，怎样改变习惯？
超市行业的执行力
n 张文中：个人的生活习惯我们无权管，也没有必要管。但既然在公 司里做事，工作习惯必须适应公司的纪律。形成纪律是一个人、一 个团队在复杂多变的竞争环境中生存、发展乃至成功的基础。从学 习规则，遵守纪律，树立纪律意识，刻意使自己的行为服从于纪律， 到自觉把纪律变成自己的习惯，需要一个较长的过程，需要克服自 身许多不完善之处。但只有把纪律变成为习惯，物美才能具备持久 的战斗力。 物美商业集团董事长张文中：“我们有很多干部员工不乏做大事的 雄心，却常常缺少把小事做好的恒心。”
n 长期以来，我们在思想上对小事重视不够，没有认识到细节决定成败， 更没有认识到执行力关乎企业的兴衰。执行力不足影响细节，细节做不 好影响这么一个简单的道理。其实小事做不好，细节做不到位，个人 就得不到进步，企业就不可能有发展。
n 其次是因为责任感不强，站位靠后，标准不高，得过且过。例如，在店 面清洁这个最基本的要求上，我们的大卖场、综超、便超的店铺都存在 问题。店铺清洁是不是一个我们力所不及的事？当然不是，根本原因还 是责任心不强，标准不高。有些事店长布置了，既不督促，也不检查， 办事人员敷衍了事，认为差不多就行了，这样办事怎么可能有执行力？
超市行业的执行力
n 物美工作态度：
做实做细、日清日高 我们公司的工作态度？？？
超市行业的执行力
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/18
超市行业的执行力
n 纪律是严格遵守各项规章制度，贯彻各种会议决议，执行 集团、公司制定的预算、计划、通知，这是物美干部员工 必须履行的职责。当然，自律是纪律的重要组成部分。干 部必须带头遵守有形的规章制度和无形的企业文化，这是 贯彻纪律的关键。任何干部、员工都不得将个人、亲属、 朋友、小团体的利益凌驾于企业利益之上。
超市行业的执行力
2020/12/18
超市行业的执行力
执行力不强的原因？
n 张文中：物美现在的表现的确不错，但是作为董事 长来看，这还远远不够，这只是万里长征的第一步。 调查发现，制约物美发展的不是外部条件，而在于 内部管理，而内部管理的核心问题在于执行力到底 怎么样。这个问题我们早就在抓，只是现在把它提 升到一个更高的战略层面上了。
超市行业的执行力
如何提升执行力，把事情做透
n 第四是加强稽核制度。稽核制度是确保执 行力提升的重要措施。郭士纳曾说过： “你重视什么就检查什么，不检查就等于 不重视”。这句话指出了企业管理的一条 真理。物美集团决定，在全系统建立督办、 稽核制度，加强集团制度管理部的职能， 各公司设立负责内审的总经理助理岗位， 各单位必须对稽核给予积极配合，凡有抵 触稽核的行为，一经发现，严惩不怠。
n 现在大家都在谈企业文化，我可以明确的说，纪律就是物美文化的 核心内容。没有纪律的物美文化不可能指导物美的各项实践有序的 取得成功。在物美做事就要认同物美的规则，对已经形成的纪律不 含糊，成为一名有纪律的员工。有纪律的员工是把纪律变成习惯， 做任何事情都会按照规则去进行，最后做到“随心所欲不逾矩”。
n 第三是要改进会议制度。会议主持人是决定会议成效的 关键，学会开好会是对各级干部，特别是对各单位第一 负责人的基本要求。会议主持人是会议全过程的责任人， 应严格做到如下要求：会前：充分掌握拟研究问题的背 景情况，确定会议目标，设定议题议程，除特殊情况至 少提前三天下达会议通知，检查参会人准备工作和会议 后勤准备工作；会中：组织对议题进行讨论，调动与会 人员的参与感，集思广益，形成会议结论，起草会议纪 要，明确提出解决问题的具体措施、责任人、督办人、 时限、标准等任务要素；会后：组织落实会议决议，督 办落实情况，稽核办理结果和办理质量。
n 事实证明，执行力不强对物美发展形成的制约已日 益突出，能不能很好地提升执行力已成为关系到物 美能否再上新台阶的重要问题。
超市行业的执行力
原因分析？？？
n 首先是在观念上轻视细节。我们有很多干部员工不乏做大事的雄心，却 常常缺少把小事做好的恒心。殊不知，细节的好坏往往决定一件事的成 败，一屋不扫何以扫天下，不做小事何以成大事。
n 事例：王德根的成长历程
超市行业的执行力
“差不多主义”害死人
n 张文中： “差不多主义”和不良的工作习惯结 合起来，就差得越来越多。我们下面有一些培训 搞得很虚，变成了学做两张皮，学一套，做一套， 回到工作中原来怎么做还是怎么做。经营中出现 的怪事屡见不鲜。今年促销可以把去年的码调出 来用，结果造成顾客的抱怨，损害了物美的商誉。 还有不少人在工作中遇到一点困难就畏缩不前， 找借口，强调客观理由，最后不了了之，办不出 成果，做不到位。
的竞争环境中生存、发展乃至成功的基础。”
n
把纪律变成习惯
超市行业的执行力
如何认识纪律
n 张文中：也有软件，纪律是保证执行力的先决条件，这个 先决条件就是软件环境。
n 什么是纪律？我认为，纪律首先是服从，下级服从上级、 部门服从公司、公司服从集团。令行禁止，决定的事和布 置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。服从是 任何一个职业经理人的基本素质，也是对所有物美干部员 工的基本要求。
n 最后，纪律意识差，对集团的决定、要求不求甚解，在执行中 放水。有些事情不天天督促就干不下去。更有甚者，自作主张， 自行其事，全然没有基本的纪律观念。
超市行业的执行力
如何提升执行力，把事情做透
n 张文中：提升执行力要从制定可实施计划、改进会议协调机制、推行稽 核制等方面着手：
n 万事预则立，不预则废。所以第一是必须改善计划工作，充实计划内容， 制定可实施计划。我们的计划工作已经搞了六年，通过努力绝大多数中 高级干部养成了制定工作计划的习惯。但是，对照提升执行力的要求， 我们的计划工作还存在明显不足。改进计划工作应遵照SMART原则， SMART是英文specific、measurable、achievable、resultrelated、time-required的缩写，即任何计划都必须是具体的、可度 量的、可达成的、注重成果的、有时限要求的。制定可实施计划的关键 是将计划变成任务，包括七个基本要素：可量化的目标、责任人、督办 人、完成时限、控制点、结果评价标准、奖惩措施。
超市行业的执行力
如何提升执行力，把事情做透
n 最后，各单位第一负责人(总经理、总监、店长) 是执行的第一责任人，要对本单位计划落实、会 议改进、提升执行力负主要责任。各项工作的执 行结果必须首先与其挂钩，各项任务必须有其责 任人。各级负责人必须有职责，做到有职必有责， 授权有稽核，结果有奖惩。
n
“形成纪律是一个人、一个团队在复杂多变
超市行业的执行力
如何提升执行力，把事情做透
n 第二是要改善和加强计划的落实。从现在 起，我们要求各级干部在提交周工作计划 时，同时提交上周计划完成情况。上级领 导对下属的周工作总结与计划要直接给予 批复，掌握情况，及时下达指令。月工作 总结与计划、年工作总结与计划亦照此实 行。
超市行业的执行力
如何提升执行力，把事情做透
超市行业的执行力
工作方法
n 张文中：从工作方法上看，没有形成从制定计划到办出结果的 专业化工作流程。缺少一个明确的“计划-任务-执行-督办-成果 评价-奖惩”的工作循环。我们的问题往往是：有工作没计划， 有计划没任务，有任务没执行，有执行没督办，有督办没结果， 有结果没奖惩。
n 还有一个是协调配合不够，各公司、各部门间沟通不畅。综超 公司要求改进收银通道护链，但集团工程部在几个新店的施工 中依然如故。集团发展部将项目转到业态公司进行陈列设计， 很长时间没有反馈。各种会议不少，但真正起到沟通、协调作 用，推进工作整体进展的会议不多。