进货商管理制度

进货商管理制度

第一章绪论

一、目的

为了规范和优化进货商管理工作，提高经营效率，提升进货商的服务质量和管理水平，特制定本管理制度。

二、适用范围

本管理制度适用于所有进货商，包括直营店和加盟店。在制度执行过程中，如有违反，将依据具体情况进行处理。

第二章进货商入驻管理

一、资质审核

1.1 进货商应当准备相关资料进行入驻申请，包括营业执照、实体店面照片、法人身份证等。同时需要提供具有一定规模的实体店面以及一定的经营历史。

1.2 经过初步资质审核合格后，由总部指定专人进行实地考察，并对考察结果进行审核。

1.3 审核通过后，进货商可正式签署合作协议入驻。

二、店面规范

2.1 进货商店面应该符合公司形象，进行统一装修和管理，店内陈列应当符合公司要求。

2.2 店内管理应当符合卫生标准，并进行定期清洁和检查。营业场所安全设施应当完备。

2.3 店内标识应当符合公司规定，不得擅自修改。

三、人员要求

3.1 进货商店员需进行培训，并持有相关资格证书，能够提供优质服务。

3.2 店员工作态度应当热情，对顾客有礼貌，且能够熟练掌握所经营商品的知识。

第三章进货管理

一、商品采购

1.1 进货商须按照公司指定的采购渠道进行商品采购，且应当遵循公司的统一进货规定。

1.2 商品的进货数量和品质应当符合公司的标准，不得擅自进行私自进货。

二、商品陈列

2.1 商品应当根据公司的规定进行陈列摆放，做到货品摆放井然有序。

2.2 商品陈列区域应当保持整洁，价格标签应当标注清晰，避免混乱。

三、库存管理

3.1 进货商应当严格按照公司的库存管理标准进行操作，确保库存的准确性并做好防火防盗工作。

3.2 应当进行定期的库存盘点，记录库存数据，并及时上报给公司总部。

第四章营销管理

一、宣传推广

1.1 进货商应当严格遵守公司的宣传推广策略，不得擅自从事违反公司规定的营销宣传活动。

1.2 应当充分发挥店内宣传和线上社交媒体的渠道进行商品宣传和推广。

二、促销活动

2.1 进货商应当根据公司的统一活动计划开展促销活动，如有特殊情况需上报总部进行审批。

2.2 促销活动的执行过程中，应当严格遵守公司的统一制度，不得擅自变更或修改。

三、客户服务

3.1 进货商应当建立健全的客户服务体系，保证顾客的满意度，解决顾客问题。

3.2 应当保持与顾客的良好沟通，做到主动为顾客服务，提高顾客满意度。

第五章管理监督

一、管理规定

1.1 进货商应当遵守公司的一切管理规定，未经公司许可不得私自变更规定。

1.2 如有违反公司规定，将依据具体情况进行处理，情节严重者将取消与公司合作资格。

二、监督检查

2.1 公司总部将对进货商进行定期的监督检查，对进货商的经营状况进行综合评估。

2.2 对进货商的检查评估结果将会影响后期的合作续签或解除合作关系。

第六章附则

一、本管理制度解释权和修改权最终归公司所有。

二、公司总部有权对违反管理制度的进货商进行处理，包括警告、罚款、解除合作等。

三、进货商应当严格遵守本管理制度的规定，如有违反，责任由违反者承担。

以上为进货商管理制度，如有违反公司规定行为，一经核实，将受到相应的处理。希望各进货商严格遵守，共同营造一个良好的合作环境。