职场训练八大关9工具包使用说明19页

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出现场演练案例和话术,使课程重点更突出、更简单、更明白,让
新人印象更深刻,更容易掌握。
第六关:促成
本次优化基本沿用原课程内容,着重加强了演练环节,对话 术进行了微调。
第七关:异议处理
本次优化主要对课程的呈现方式和演练话术进行了调整,一
是提供了示范视频,二是结合FABE原理设计不同场景提供相对应
的话术,同时采用当下最流行的微课技术将四个话术制作成微课形
式,使课程互动性更强,更容易调动新人的学习兴趣,寓教于乐。
第八关:递送保单及转介绍
在实际销售过程中,递送保单和转介绍具有密切的关联性,
本次优化新增了递送保单的相关内容,在转介绍部分,新增了转介
绍的来源,提供了转介绍示范视频,让新人对课程内容更加明确,
对步骤更加清晰,更易于掌握。
优化3:主管辅导手册
具体升级内容如下:
新增主管
八大关 顺序
优化1
具体关 卡内容
优化2
新增新人 训练手册
优化4
辅导手册
优化3
优化1:八大关顺序
考虑到新人在签约培训中已学习了销售流程,其中准客户开 拓作为第一步,这种观念已先入为主;同时“五讲”关中的“五讲” 都是在与客户面谈中出现,即准客户开拓中或开拓后出现;基于 “八大关”与销售流程顺序的一致性,本次优化将准客户开拓调整
优化4:新人训练手册
为了强化新人对“八大关”整体性的认知,便于课后系统性 复习和回顾,本次优化新增了《新人训练手册》,从信心建立、目 标设定和技能提升三方面帮助新人树立正确的从业观,养成良好的
工作习惯,全面提升新人绩效,确保新人三晋率。
工具包说明
有备注页课件
课件
无备注页课件
视频 工 具 包 随堂讲义 讲师手册
2
八大关释义
八大关是指销售过程中关键性的八项技能,其环环 相扣,层层递进,相互辅助,共同推进,最终使新人的 展业技能得到全方位提升,让其养成良好的工作习惯, 从而提高三晋率,确保团队得以持续良性发展。
3
本次优化的主要内容
本次优化项目组严格按照总公司教培部三分讲七分练的优化要求, 根据领导的指导性意见,经过多次研讨,对原“八大关”进行了升级。
方式的优化,将九个图形配合话术制作成视频,更便于呈现的流畅
性和完整性。为了与扬帆起航训练营产品训练模块保持一致性,在
“画图讲产品”中选择了国寿鑫如意年金保险(分红型)(铂金版)
和吉祥卡D。
第五关:方案说明
本次优化加强了课程的条理清晰性,明确提出来方案说明的
步骤,并通过视频教学方式提供示范案例,最后根据FABE原理给
为第一关,将“五讲”关更名为面谈“五讲”关,并调整第一关:准客户开拓
寿险队伍年轻化是大势所趋,根据年轻人的特点,除缘故开
拓法外,新增了陌生开拓法,主要介绍了微信开拓和卡单开拓。此
两部分内容采用了目前全国最流行的经验萃取技术所诞生的全国巡
讲课件的部分内容,分别是来自**公司**主管的《寿险营销 无微
不至》和来自**公司**主管的《陌上开花 西部称王》,感谢两位 主管的倾情付出。
第二关:电话约访
随着社会的发展,针对新人年轻化的趋势,本次优化对电话约 访关的话术方面进行了部分调整,并提供示范视频,同时将原课程 部分内容充实到注意事项中,更注重课件的条理清晰性。
第三关:面谈“五讲”
本关在名称上由“五讲”关调整为面谈“五讲”关,为了更
加贴近一线实际运用,本次新“五讲”分别是讲行业好,讲公司好,
讲所在公司、团队好,讲保险好、现在买最好,讲跟我买最好。同
时更注重演练效果,一讲结合一练,让新人更快吸收掌握,更重要
的是为新人提供了一套新人拜访手册,让新人面谈时有抓手更轻松。
第四关:画图讲保险
本次优化在沿用原九个经典图形的基础上,主要是课程呈现
为了帮助主管熟练掌握八大关训练方法,并严格按照PESOS 原理操作,本次优化新增了《主管辅导手册》。本手册围绕“个险
渠道主管如何辅导新人”展开,共四篇,分别是模式篇、目标篇、
技能篇、追踪篇。其中,最核心内容技能篇,我们以八大关的形式
进行呈现;模式篇告诉你主管的标准工作模式;目标篇给你提供辅
导新人明确目标的方法;追踪篇教你如何运用专业工具来追踪训练 效果。
万一网制作收集 万 一 网 保 险 资料 下载 门户网站 整理,未 经授权 请勿转 载转发 , 违者必究
职场训练“八大关”
万 一 网 保 险 资料 万一网制作收集 下载 门户网站 整理,未 经授权 请勿转 载转发 , 违者必究
递送保单及 转介绍
准客户开拓 电话约访
异议处理
促成
面谈“五讲”
方案说明
画图讲保险
主管辅导手册
新人训练手册
工具包说明
1. 《新人训练手册》涵盖《随堂讲义》内容;
2. 《主管辅导手册》涵盖《讲师手册》内容;
3. 《递送保单及转介绍》课程中,视频已嵌入课件中,
故视频包中无单独视频。
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