检验评价机构认证认可内审员培训答案及题目

检验评价机构认证认可内审员培训答案及
题目
一、选择题
1. 检验评价机构进行内部审核的目的是什么？
A. 确保质量管理体系的有效性
B. 确保产品符合客户需求
C. 确保内部员工的工作满意度
D. 确保外部审核的一次性通过
答案：A
2. 以下哪个文件不是内部审核的依据？
A. 质量管理体系文件
B. 内部审核计划
C. 客户满意度调查报告
D. 外部审核报告
答案：C
3. 在内部审核过程中，审核员应当如何对待受审核部门的人员？
A. 严格要求，确保审核的严肃性
B. 友好交流，建立良好的合作关系
C. 保持距离，避免干扰审核过程
D. 批评指正，促进受审核部门的改进
答案：B
4. 内部审核发现的不符合项应该如何处理？
A. 记录在案，等待外部审核时处理
B. 立即纠正，并记录纠正措施
C. 通知受审核部门，由其自行处理
D. 报告管理层，决定是否处理
答案：B
5. 内部审核的频率通常是多久一次？
A. 每年一次
B. 每半年一次
C. 每个季度一次
D. 每月一次
答案：B
二、简答题
1. 请简述内部审核的目的。

答案：内部审核的目的是确保检验评价机构质量管理体系的有
效性，通过审核发现体系中存在的问题，促进体系的不断完善，确
保产品和服务的质量。

2. 内部审核计划应该包括哪些内容？
答案：内部审核计划应该包括审核的目标、范围、准则、方法、日程安排、审核员职责、不符合项处理等。

3. 请简述内部审核过程中，审核员与受审核部门人员的关系。

答案：内部审核过程中，审核员与受审核部门人员应保持友好
交流，建立良好的合作关系。

审核员应尊重受审核部门的人员，认
真听取他们的意见和建议，共同分析问题，促进受审核部门的改进。

4. 内部审核发现的不符合项应如何处理？
答案：内部审核发现的不符合项应立即纠正，并记录纠正措施。

对于严重的不符合项，还应报告管理层，决定是否采取进一步的措施。

5. 请简述内部审核对检验评价机构的好处。

答案：内部审核有助于检验评价机构发现并纠正质量管理体系
中存在的问题，确保其有效运行。

通过内部审核，可以及时发现产
品或服务中可能存在的质量问题，采取措施预防不合格产品的产生，提高客户满意度。

同时，内部审核还有助于提升员工的质量意识，
促进员工积极参与质量改进活动。