网上移动业务个人客户服务协议书模板

网上移动业务个人客户服务协议书模板
第一章总则
第一条本协议是由移动通信公司（以下简称“甲方”）与个人客户（以下简称“乙方”）就甲方提供的网上移动业务服务（以下简称“本服务”）所订立的协议。

第二条乙方在甲方的网上移动业务平台（以下简称“平台”）上注册账号并使用本服务时，应当遵守本协议的约定。

第三条乙方在使用本服务时，应当遵守国家相关法律法规以及甲方的相关规定，不得利用本服务从事任何违法违规行为。

第四条甲方有权根据业务需要，对本协议进行修改和补充，并通过平台公告的方式进行通知。

乙方在继续使用本服务时，视为接受并同意修改后的协议内容。

第二章服务内容
第五条甲方将通过平台为乙方提供以下服务：
1. 移动通信服务：包括但不限于电话、短信、彩信、上网等通信服务。

2. 业务办理服务：包括但不限于号码购买、套餐订购、账单查询等业务办理服务。

3. 客户服务：包括但不限于业务咨询、故障处理、投诉处理等客户服务。

第六条乙方在使用本服务时，应当按照甲方的规定进行身份验证，并保证提供的个人信息真实、准确、完整。

第七条乙方在使用本服务时，应当妥善保管账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人，否则由此产生的后果由乙方自行承担。

第三章费用及支付方式
第八条乙方使用本服务所产生的费用，按照甲方的收费标准进行计费，并通过乙方在平台上绑定的支付方式进行支付。

第九条乙方应当按照甲方的要求及时支付相关费用，否则甲方有权暂停或终止本服务，并追究乙方的违约责任。

第四章服务的中断和终止
第十条甲方有权根据业务需要，对本服务进行调整、中断或终止，并通过平台公告的方式进行通知。

第十一条乙方有权随时终止本服务，但应当提前通知甲方，并按照甲方的要求进行相关手续办理。

第五章服务的保密和安全
第十二条甲方将采取合理的技术措施保护乙方的个人信息安全，并严格遵守相关法律法规的要求。

第十三条乙方在使用本服务时，应当妥善保管个人信息和账号密码，不得将其泄露给他人。

第六章争议解决
第十四条本协议的解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十五条本协议的争议由双方协商解决，协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七章其他约定
第十六条本协议自乙方注册账号时生效，有效期为乙方使用本服务的期间。

第十七条本协议的未尽事宜，由双方另行协商确定。

第十八条本协议一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。

第十九条本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议的解释和适用。

第八章附则
第二十条本协议的解释权归甲方所有。

第二十一条本协议自乙方在平台上点击“同意”按钮时生效。

第二十二条本协议的任何修改和补充，应当采用书面形式，并经甲方和乙方签字或盖章确认生效。

第二十三条本协议的效力、履行和解释适用中华人民共和国法律。

第二十四条本协议自乙方在平台上点击“同意”按钮时生效。

第二十五条本协议的任何修改和补充，应当采用书面形式，并经甲方和乙方签字或盖章确认生效。

第二十六条本协议的效力、履行和解释适用中华人民共和国法律。

第二十七条本协议自乙方在平台上点击“同意”按钮时生效。

第二十八条本协议的任何修改和补充，应当采用书面形式，并经甲方和乙方签字或盖章确认生效。

第二十九条本协议的效力、履行和解释适用中华人民共和国法律。

第三十条本协议自乙方在平台上点击“同意”按钮时生效。

第三十一条本协议的任何修改和补充，应当采用书面形式，并经甲方和乙方签字或盖章确认生效。

第三十二条本协议的效力、履行和解释适用中华人民共和国法律。

第三十三条本协议自乙方在平台上点击“同意”按钮时生效。

第三十四条本协议的任何修改和补充，应当采用书面形式，并经甲方和乙方签字或盖章确认生效。

第三十五条本协议的效力、履行和解释适用中华人民共和国法律。

第三十六条本协议自乙方在平台上点击“同意”按钮时生效。

第三十七条本协议的任何修改和补充，应当采用书面形式，并经甲方和乙方签字或盖章确认生效。

第三十八条本协议的效力、履行和解释适用中华人民共和国法律。