浅谈会展管理之论文
会展服务管理论文
会展服务管理论文近年来,我国迎来了经济高速发展的黄金事情,中国展会行业也有了长足进步,下面是小编为大家精心推荐的会展服务管理论文,希望能够对您有所帮助。
会展服务管理论文篇一浅析品牌展会,服务人性化摘要:当前中国展会行业本有了很大发展,在中国经济也占了相当重要的地位。
然而国内展会建设仍然存在不少问题,其中一点显著的就是人性化程度不高。
本文主要阐述了什么是服务人性化的品牌展会,分析当前中国展会人性化不足的问题,并针对该问题提出品牌展会中怎么进行人性化管理的措施。
关键词:人性化展会管理以人为本近年来,我国迎来了经济高速发展的黄金事情,中国展会行业也有了长足进步,成为了城市经济发展的推助器,然而现阶段中国展会发展仍在存在着诸多问题,不利于展会行业的成长和壮大。
随着我国办展条件放宽,特别是国内展会由批准制演变为备案制后办展门槛大为降低,同质同类展会的竞争日趋激烈,参展商有了更大的选择余地。
因此,提出优化展会管理,实现展会管理人性化,改进和提高我国展会管理水平十分重要。
一、中国展会行业发展现状及面对的挑战(一)中国展会行业发展现状以及特点浅析近年来,中国的展会行业发展形势喜人。
入世以来,使得本来就拥有广阔国内市场的中国展会行业得到长足发展,并走出国门开拓了国外市场。
中国的展会行业有三个“多”,分别是:展览数量多、主办单位多和行业重复多。
我国的展会行业发展虽然起步相对比较晚,但是发展速度相当快。
而且有以下一些特点:展览项目持续增长,数量扩张明显;展览馆建设方兴未艾;展览主办方多元发展;展览地区集中程度高,发展不平衡;展览直接收入增长缓慢,主要靠社会效益驱动。
(二)中国展会行业发展的不足规范化程度不高。
中国展会知识产权保护程度不高,由于国内的相关法律还没有明确界定,因此国内很多展商都不敢将自己的最新产品放在展会上,原因是害怕自己的产品被模仿,或者是被竞争对手“山寨”,并不能很好的保护参展商。
品牌化程度不够高。
展会行业虽起步较晚,但是发展迅速。
会展风险管理论文(2)
会展风险管理论文(2)副标题#会展风险管理论文篇二展会项目流程管理与风险控制摘要:文章从会展活动中的不确定因素入手,分析了展会项目执行过程中可能遇到的风险,并从组织管理、范围管理、时间管理、费用管理和质量管理等5个方面阐述了会展项目的管理理论。
关键词:展会;流程管理;风险控制2002年10月,原国家经贸委取消了国内会展的审批制度,对会展业的发展起了积极的推动作用。
目前,虽然我国的会展数量不断增加,由于利益的驱动,办展风险小,很多主办单位办展属于获取短期收益的行为。
这些组织办展人员素质不高,相关活动的组织不规范,对参展商、观展者的服务提供不到位,缺少对相关供应商和参展方的调控管理。
会展项目就是为完成展览和会议活动所做的彼此相互关联的人或活动的一次性过程。
会展活动确定日程之后,一旦开展,其结果就具有不可修改性。
大型会展活动不可能有预演,一个环节的疏忽就会造成不可弥补的损失,所以对活动的控制尤为重要。
会展项目管理是对执行中的会展项目发展周期中的各个阶段工作进行计划、组织、控制、沟通与激励,以实现会展目标的各项活动的总称。
通过对项目的过程管理起到降低风险的目的。
一、针对会展活动的不确定因素进行有效的管理会展活动通常是一次性的活动,不确定因素较多,一旦出了问题,很难补救。
大型会展活动不可能有预演,所以对活动的时间、成本、质量进行管理尤为重要。
由于会展活动的不可弥补性,使得在给定的情况下和特定时间内,可能会在结果和目标之间发生差异,差异越大,损失越大,在会展项目管理中,这种不确定因素一般来自三个方面:1.1因由自然环境、市场或社会宏观环境所产生的对所有办展机构都发生影响。
例如:自然灾害、经济衰退、政治法律因素,这些问题来源于办展机构外部,办展机构仅靠自身力量很难规避,不可控制。
1.2因办展机构经营方面的原因而给会展项目带来的影响。
例如:现场布置不当和设施老化延误布展时间和影响会场活动的效果,甚至造成危险;通道安排不合理而引起的人群拥挤并出现事故;会展定位不当,招展不力,招商不顺,宣传推广效果不佳,人力资源及人员结构不合理,成本超支而使会展无法继续举办等;展览管理失误而引起参展商“闹展”和“罢展”等问题。
关于会展的管理论文
关于会展的管理论文推荐文章有关于管理论文的论文热度:关于工商管理范文论文热度:关于财务管理论文的精选热度:有关于财务管理的论文精选热度:有关于财务管理的论文热度:会展是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。
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关于会展的管理论文篇一会展管理信息系统研究[摘要] 本文对会展管理信息系统的基本模式进行了仔细的研究,认为对于开放式会展系统如果采取传统的业务处理的模式,不能对会展活动进行有效控制,因此提出了面向管理的应用模式,其主要思想是构建会展系统的阶段性控制,通过局部控制从而实现对整个系统管理的一种机制,这种机制将会展的管理工作转换成为对会展的项目的管理和控制。
[关键词] 会展管理会展信息管理会展管理信息系统一、前言会展是信息密集型的活动,具有前期准备时间长,实施时间短的特点,在整个会展期间,尤其是在临近开始的短暂时间内,将会涌现出大量的、高密度的信息,这些信息必须要及时准确的进行处理。
我们把它们又可以分成财务信息、接待信息、会议进程信息、人员信息、场馆信息、物流信息、住宿信息等,通过这些信息流贯穿整个会展期间。
会展本身是很大概念的集合,按形式包括会议、展览会、节庆等活动;按它们涉及和辐射的地域范围,可分为本地的、全国的、国际性的;按组织规模和参观人数分类,有小型的、中型的、大型的和特大型的。
按会展的规格,可分成普通的、行业的、政府的和国际性的。
小的会展则可以是本地的一个行业、组织或企业的活动,甚至是个人举办的类似于婚宴等。
大型展览会的参观者可达数万人以上,小型的会议仅仅几十人。
由于规模上具有明显的差异、重要程度不同、主办方等级、与会人数的多少,所有这些综合因素使得在会展的组织管理上、运作上有多种模式,这样不能用一个会展管理信息系统涵盖所有类型的会展活动,所以会出现多种不同形式的会展管理信息系统,各种系统的信息处理的内容和流程也不尽相同。
会展经营与管理论文
会展经营与管理论文会展经营在国民经济和第三产业中所发挥的重要作用日逐受到世人关注,做好会展运营管理工作有着重要作用。
下面是店铺整理的会展经营与管理论文,希望能对大家有所帮助!会展经营与管理论文篇一会展经济:点亮报业多元化经营之路摘要:在报业的生存空间持续受到新媒体挤压的大环境下,报业必须寻找全新的盈利机制,其一便是通过举办会展拓宽经营模式,打开发展空间。
相较于传统的盈利模式,会展业带来的传播效益和经济效益非常可观,并且呈现出显著特点。
本文从经济角度分析会展业,针对会展经济的特点加以分析和总结,以期给当代报业的发展提供一种科学可行的新思路。
关键词:会展经济;报业发展;规模效益;传播效益;经济效益会展经济,是指通过举办大规模、综合性、集约型的展览和会议,以取得直接或间接经济效益和社会效益的经济行为。
近几年来,我国的会展业发展显著,中国会展行业发展报告(2012至2015年,以下简称发展报告)显示,会展业的直接产值在2013年以前都保持着10%以上的年增长率,2014年的年增长率也达到了8.1%。
迅速发展的会展业也是报业在探索多元化经营之路上的一个新机遇。
在报纸广告收入的增长空间不断减小的今天,如若善加利用会展,报业就能以此为契机创造出一种不同以往的盈利模式。
一般讲来,会展经济较传统的盈利机制有如下特点。
一、会展业具备庞大的规模效益规模效益,指的是在经济活动中,规模的扩大能催生成本的降低。
本节主要论述会展产生规模效益的必然原因以及规模效益给会展举办者带来的具体影响。
由于会展自身的特性,即本行业内的一个综合性产销集合体,使得会展能自然而然的吸引人群和企业的聚集。
从全国会展业的角度出发,单2014年一年内,参加展会的公司总数便超过了45万家,而观展人数高达7200万,其中专业观众更是接近2000万人[1]。
如若从个例来看,单个会展的规模也非常可观,以南方报业传媒集团主办,南方农村报承办的第四届华南(广州)农资博览会为例,“250多家企业携超过1000种农资优品参展,吸引了超5万人(次)的观众参展。
会展管理毕业论文
会展管理毕业论文在当今的社会中,会展行业市场需求量逐年上升,同时市场竞争也日益激烈。
在这样的背景下,会展管理人才的需求量也随之增加。
本论文旨在探讨会展管理的重要性以及如何更好地进行会展管理。
一、会展管理在市场上的重要性1、会展为企业提供了推广自身品牌的机会,能够提高企业知名度和美誉度。
通过展示自身的产品或服务,企业可以扩大其在市场上的影响力,并且增加其市场份额。
通过展览、展示等形式,企业可以让更多人了解其产品和服务,并提高企业在市场上的知名度,进而实现经济效益。
2、会展为企业提供了拓展市场的机会,能够扩大企业的业务范围。
通过参加会展,企业可以了解市场上其他企业的情况,并且与其建立合作关系,进一步拓展企业的业务范围。
通过会展,企业可以接触到更多的客户、供应商和各类业务伙伴,实现资源共享,进一步扩大企业的业务。
3、会展为企业提供了交流合作的机会,能够促进企业间的交流与合作。
通过会展,企业可以接触到更多的同行业企业,了解他们的企业文化和运营模式。
在此基础上,可以建立起更多的交流桥梁,实现交流与合作。
通过有效的交流与合作,可以提高企业在市场上的竞争力。
二、如何更好地进行会展管理1、制定明确的会展策略在进行会展管理时,企业需要对展览目标进行明确的定位,确定好展览的主题和重点,并制定相应的展览策略。
同时,企业还需要对参展的人员进行统一的培训,确保能够在展览中发挥最佳水平。
2、建立专业的会展团队企业需要建立专业的会展团队,负责展览策划、组织和执行。
在组建团队时,需要确定好团队的职责分工,合理配置展会资源,确保展会的全面顺利实施。
团队成员需要具备专业的展览管理知识和技能,能够快速应对各种展会的突发状况。
3、加强与业务伙伴的沟通与合作企业需要和业务伙伴建立良好的合作关系,加强沟通与合作。
通过与业务伙伴的密切配合,可以更好地开展展览活动,提高展会的效益和收益。
4、利用先进的信息技术在现代社会,信息技术的发展已经日渐成熟。
会展运营与管理论文
会展运营与管理论文引言会展产业是一种快速发展的行业,它在经济增长、促进企业发展、推动社会进步等方面发挥着重要作用。
会展运营与管理是会展产业中的核心环节,它涉及到会展策划、场地选择、参展商管理、活动执行等方方面面。
本论文将探讨会展运营与管理的重要性,以及一些常见的管理问题和解决方案。
会展运营与管理的重要性1.经济增长:会展产业不仅可以带动旅游业的发展,还可以促进酒店、餐饮、交通等相关产业的繁荣。
据统计,每举办一场大型会展,都有可能创造数百万到数亿的经济效益。
2.推动企业发展:会展为企业提供了展示产品、拓展客户、建立品牌形象的机会。
通过参展,企业可以与潜在客户进行面对面交流,加深彼此之间的了解,推动业务发展。
3.社会进步:会展活动为不同行业的专业人士提供了学习交流的平台。
参与会展可以拓宽视野,了解最新的行业动态和发展趋势,促进行业的协同合作和创新发展。
会展运营与管理的问题和解决方案1.会展策划:会展策划是会展运营与管理中的重要环节。
在策划过程中,需要充分考虑参展商的需求、活动的主题和目标等。
解决方案包括明确策划目标、制定详细的策划方案、加强与参展商的沟通和协调等。
2.场地选择:选择合适的会展场地对会展活动的成功举办至关重要。
解决方案包括考虑场地的地理位置、设施设备、场地容量等因素,并与场地方进行充分沟通,确保满足会展活动的需求。
3.参展商管理:参展商是会展活动的重要组成部分,对于他们的管理至关重要。
解决方案包括建立健全的参展商管理制度、提供良好的服务和支持、加强与参展商的合作等。
4.活动执行:会展活动的执行是会展运营与管理的核心环节。
解决方案包括制定详细的活动执行计划、确保供应链的畅通、加强人员培训和管理等。
结论会展运营与管理是会展产业中不可忽视的重要环节。
通过合理的策划、场地选择、参展商管理和活动执行,可以保证会展活动的顺利举办,并达到经济增长、企业发展和社会进步的目标。
因此,加强对会展运营与管理的研究和实践,对于推动会展产业的发展具有重要意义。
会展经济与管理论文
会展经济与管理概述会展经济与管理是一门研究会展产业发展规律以及有效管理会展活动的学科。
随着全球经济的发展,会展已成为推动经济增长的重要手段之一,对于促进国内外经济交流、推动产业升级、提升城市形象等方面发挥着重要作用。
因此,深入研究会展经济与管理具有重要的理论与实践意义。
会展经济对经济发展的影响会展经济对于经济发展具有积极的影响。
首先,会展经济可以促进商务交流与合作。
通过参加会展,企业可以与潜在的合作伙伴进行沟通与交流,寻找到商机,推动合作项目的达成。
其次,会展经济可以促进区域经济发展。
举办会展活动可以吸引大量的外来参会人员,推动酒店、餐饮、交通等相关产业的发展,同时带动当地旅游业的兴盛。
最后,会展经济可以提升城市形象。
成功举办国际性会展活动可以让外界对该城市产生良好的印象,增强城市的知名度与影响力。
会展经济管理的挑战与策略会展经济管理面临着一系列的挑战。
首先,会展经济的发展需要大量的专业人才,但人才的培养与引进仍存在不足。
其次,会展经济管理需要与各个领域的专业知识相结合,因此跨学科研究的需求较大。
此外,会展经济管理还需要应对市场变化的挑战,比如如何应对新兴科技带来的影响等。
为了应对这些挑战,可以采取一系列策略。
首先,加强人才培养与引进。
培养更多的会展专业人才,提高其专业水平与管理能力。
同时,引进优秀的国际人才,引领会展经济发展的前沿。
其次,重视跨学科研究。
会展经济管理需要与市场营销、人力资源管理等多个学科相结合,通过多学科合作,促进会展经济管理的创新与发展。
最后,积极应对市场变化。
在面对新兴科技的冲击时,会展经济管理需要紧跟时代潮流,积极引入科技创新,提升会展活动的效益与体验。
会展经济发展的前景与建议会展经济在未来具有广阔的发展前景。
首先,随着全球经济的进一步发展与国际交往的加深,国际会展活动将取得更大的成功。
其次,新兴科技的快速发展将为会展经济带来新的机遇与挑战,如虚拟现实、人工智能等技术将被广泛应用于会展领域。
浅谈会展管理之论文综述
浅谈会展管理之论文摘要随着国内外会展业的竞争加剧,实施品牌战略成为城市会展业发展的必由之路。
在剖析城市会展业品牌内涵的基础上,分析上海会展业品牌建设的现状,进而提出了一系列有针对性的措施,以期为上海建立完善的会展品牌体系和提高会展业的国际竞争力提供理论依据。
关键词:上海,城市会展业,会展业品牌,品牌战略型目录摘要 (1)一、城市会展业品牌的内涵 (3)二、上海会展业品牌建设的现状 (3)(一)城市会展业整体促销不够 (4)(二)国际化展览公司刚刚起步 (4)(三)会展场馆经营管理水平有待提高 (4)(四)国际会议数量亟待增加 (5)(五)名牌展览会相对缺乏 (5)三、上海会展业品牌发展的战略思考 (5)(一)政府和协会层面 (6)1理顺会展行业管理体制 (6)2不断改善会展产业发展的软环境 (6)3吸引高层次的国际会议 (6)(二)企业层面 (7)1提高会展场馆的经营管理水平 (7)2促进展览公司的国际化 (7)3积极培育名牌展览会 (7)上海会展业品牌发展战略研究会展经济的蓬勃发展离不开城市社会经济的进步和管理水平的提高。
随着国内外会展业的竞争加剧和城市经营等新理念的提出,北京、上海、广州、大连等城市都开始重视会展产业形象和品牌展览会的打造。
作为中国会展经济的龙头,上海在实施品牌战略上也应走在全国前列,但目前上海在对城市会展业品牌内涵的认识、品牌展览会(会议、节庆活动)培育、行业管理等方面还存在明显的缺陷,产业的整体竞争力不强。
如何建立完善的城市会展业品牌体系,尤其是打造一批具有国际竞争力的品牌会展项目,是上海会展业新一轮发展必须解决的问题。
这正是实践的意义之所在。
一、城市会展业品牌的内涵拥有一批品牌会展项目是一个会展公司赖以生存和发展的根本,也是一个城市发展会展业和提升会展目的地形象的重要基础。
但必须指出的是,对于单个城市而言,会展业品牌发展战略远不止培育品牌会议和展览会这么简单,它还体现在会展公司、会展业的综合接待能力、会展行业管理水平、会展教育等诸多方面。
会展经济与管理论文(2)
会展经济与管理论文(2)会展经济与管理论文篇三浅谈会展经济与城市发展1会展与会展经济1.1会展的定义在欧洲,会展被称为C&E(Convention and Exposition)或者M&E(Meeting and Exposition),会展的内容仅包括会议和展览,会展业也即会议和展览业。
国内对于会展定义的理解有以下几种情形:一种认为会展是会议、展览及大型节事活动的统称。
这是从概念的外延定义会展,该外延表述简洁,与我国很多会展界人士认为的广义会展概念外延相一致。
一种照搬国外概念,认为会展就是MICE(Meetings,Incentives,Conventions,Exhibitions,即会议、奖励旅游、集会、展览),会展的外延就是公司业务会议、奖励旅游、协会/团体组织会议和展览四个部分。
另外一种将会展定义分为狭义和广义两种。
狭义会展的内容仅包括会议和展览,广义的会展就是会议、展览、节庆和其他活动的集会。
综合上述观点,本文作出的对会展的定义为:会展是一种人们在一定的时空条件下围绕特定主题进行的交流活动。
狭义的会展指展览会和会议,广义的会展包括展览会、会议和其他大型活动。
1.2会展经济的定义国内学术界对会展经济做出了众多界定,其中具有代表性的主要有以下几种:(1)会展经济是以会展业为支撑点,通过举办各种形式的展览会、博览会和国际会议,传递信息、提供服务、创造商机,并利用其产业连带效应带动相关产业,如运输业、电信业、广告业、印刷业、餐饮业、旅游业、咨询业、礼仪服务业等发展的一种经济。
(2)会展经济是伴随着人类会展经济活动,会展产业发展到一定历史阶段形成的跨产业、跨区域的综合经济形态。
具体来讲,就是通过举办各类会议、商品展示和展览等活动在取得直接经济效益的同时,带动一个地区或一个城市相关产业的发展,达到促进经济和社会全面发展的目的。
(3)会展经济是以会展业为依托,通过举办各种形式的展览会、博览会和专题会议,形成信息流、资金流、物流、人流,创造商机,拉动相关产业发展的一种经济。
会展管理本科毕业论文
会展管理本科毕业论文会展项目就是为完成展览和会议活动所做的彼此相互关联的人或活动的一次性过程,举行会展时,做好会展管理工作有着重要的作用。
下面是店铺整理的会展项目管理论文,希望能对大家有所帮助!会展管理论文篇一浅谈对会展项目管理中绩效管理【摘要】会展项目管理包含很多内容,其中越来越受到重视的是绩效管理。
本文从概念分析、影响因素和作用几个方面对绩效管理做以简要探讨。
【关键词】会展项目管理绩效管理研究一、会展项目管理中的绩效管理会展项目管理重的绩效管理方式由三大部分组成,首先是制定绩效计划。
绩效计划的制定是整个绩效管理最基础也是最复杂的工作。
要求计划的制定者能够分析、判断并总结出一套适合具体会展项目管理中绩效管理的计划。
其次是绩效辅导沟通,绩效辅导沟通是收集信息、发现问题、分析问题、提出解决问题方案的过程,这一阶段是绩效管理中的重点和难点,要求管理者具备良好的沟通能力和分析能力。
最后是绩效的考核评价,这是对项目部门、工作员工工作成果的具体量化,是绩效管理的核心工作。
项目主旨和个人主旨的统一性是会展项目管理的绩效管理最为重点强调的内容,它体现在项目和个人的共同成长,形成共赢;在解决好项目发展和个人发展的前提下,会展项目管理才能平稳进行,而其中的绩效管理也会因为人的因素的协调而便于展开。
一般来说,会展项目管理中的绩效管理可以分为两种不同的类型:第一,激励型。
这种绩效管理的特点是挖掘员工潜力,起到激励、鼓励的作用,从心理层面对员工进行干预。
这种模式常用于起步中的企业。
第二,管控型,这种绩效管理的特点在于规范员工行为,从制定规则角度对员工进行约束,这种模式更适用于稳步发展中的公司。
这两种考核模式的重点不是简单地不应在指标的分值上锱铢必较,而是帮助提升公司的整体业绩。
会展项目管理的绩效管理的关键要素是什么呢?它们包括:1.工作标准精准、全面。
2.绩效管理的含义表述与操作过程保持一致。
3. 绩效管理能够得到及时交流与有效回馈。
会展管理论文6000字
会展管理论文6000字篇一:会展策划与管理专业毕业论文-会展人才培养问题会展策划与管理专业毕业论文会展人才培养问题1摘要会展业是一个综合性的行业,涉及到的专业非常之多。
不同行业需要的会展人才是完全不同的,这就对会展人才的培养提出了较高的标准。
文章从会展人才培养的类型、目标、现状及对策建议四个方面对我国会展人才培养这个问题进行粗略的剖析并提出了相应的对策。
关键词:会展业;人才培养;对策2AbstractExhibitionconferenceindustryisanall-aroundindustry.Involvedto muchmoremajor.Differentindustriesneedvarityexpertise.Thiswillbringfor wardhigherstandardintrainningtheexpertise.Thistextthroughthemannero ftrainexpertise,targetofactualityandcountermeasure,suggestionsfourfact orstoanalysetheexpertiseinChina'sexhibitionconferenceindustry,andbrin gforwardrelatilycountermeasuresKeywords:Exhibitionconferenceindustry trainningtheexpertisecountermeasures.3会展业是一个集商品展销、经济洽谈、信息交流、文化交往、旅游观光度假等功能为一体的现代经济产业。
由于我国会展业发展起步较晚,相关的教育项目较少,因此,人才问题向来被认为是中国会展业发展的软肋之一。
随着现代会展业对专业化人才需求的加大,包括培训和学历教育在内的会展人才培养成为众多培训机构和和高校关注的焦点。
目前全国已有很多院校设立了与会展相关的专业或专业方向。
会展服务管理论文(2)
会展服务管理论文(2)会展服务管理论文篇二会展业“人性化”服务初探摘要:我国会展业在快速发展的同时,对服务质量提出了严峻的挑战,会展业的“人性化”服务成为行业讨论的焦点。
本文从政府、会展企业、会展场馆三个会展服务主体入手,探讨如何形成会展业“人性化”服务。
关键词:会展业;会展服务;人性化近几年来,中国的会展业有了很大的发展并开始与国际接轨,不仅有很多的展览走出国门而且国外的许多品牌展也移植到了中国,这使中国的会展业在管理和服务上有了很大的提高。
当然,这其中还仍有不足之处:过道垃圾无人清理、展会现场卫生间肮脏、没有相关人员询问、现场没有明确标志牌作为指示,展会押金退还手续繁锁。
诸如此类的问题必将制约中国会展业走向国际化的步伐。
成功的展览会必然依靠人性化服务,展览会的竞争终将归结为服务的竞争。
人性化服务的内涵,具体来说就是“以人为本”,为提高消费者的服务满意度,给消费者带来优质的服务及人文关怀,从而增加企业的客户满意度,最终达到增加企业效益的目的。
会展业“人性化”服务的形成,需要政府、会展企业、场馆各方的共同努力。
一、政府加强职能创新,为会展业提供人性化服务会展行业能对广告、旅游、运输、住宿、餐饮、交通等带来1:9的拉动系数,因此,会展产业被各级政府越来越重视和支持。
政府应对自身进行科学定位,发挥其服务的功能,加强职能创新,为会展业提供“人性化”服务。
(一)重新定位,有进有退,纵观全局会展办和办展会是有明显区别的。
在会展业的发展过程中,政府作为主导力量,定位发力,应当将统筹调控、规划引导、管理协调、服务保障作为重点。
相关职能部门和工作人员,要高瞻远瞩、全面构思、实干巧干,更要掌握资源,摸清底细,明确重点,取长补短。
政府要亲自去办一些贴合社会发展大局的经济展会,而且对于以市场化运作为主的展会,政府要放得开。
政府这双“有形”的手,应当下好棋局,抓稳大局,从而达到立竿见影的效果。
政府还应引导运用市场力量,制定完善的政策措施,逐步完善会展体制;通过展前报批、展中监督和展后评估等,使会展行业行为得到规范;通过优化的基础建设及完善的配套设施,使得服务保障能够逐步提高。
会展现场管理论文(2)
会展现场管理论文(2)会展现场管理论文篇二浅析国企会展客户管理摘要:随着会展产业的发展和现代信息技术的进步,会展客户关系管理成为各种企业关注的焦点,保证企业取得核心竞争力的关键。
下面通过会展客户管理的相关概念以及发现国企会展客户管理的一些问题,提出相应的对策。
关键词:国企;会展客户关系管理;问题;对策一、会展客户管理的相关概念客户关系管理(customer relationship managment)是会展企业通过各种渠道收集客户的信息,对客户信息进行挖掘,最大可能地满足客户需求,提高客户忠诚度,最终达到提高市场占有率的目的。
二、会展国企现状展望近年来,许多大中城市涌现出各种国际国内技术交流会、商品交易会、信息发布会等尤其是北京、上海、广州、杭州,如北京世界妇女大会、天津环渤海食品交易会、杭州西湖博览会、广州广交会、大连服装节等等。
专家们指出,按照区域划分,中国内地可分为五大会展经济带:以北京为中心的"环渤博览会、海会展经济带",以上海、南京为中心的"长三角会展经济带",以广州、深圳为中心的"珠三角会展经济带",以大连、长春为代表的"东北会展经济带",以成都为中心的"西北会展经济带"。
从国际方面看,会展业首先起源于欧洲,随后是美国和加拿大、法国等国家开始发展起来,新加坡也是现今发展会展比较迅速的国家。
美国一年举办200多个商业会展,带来的经济利益达到38亿美元。
展商和参加者的间接消费达到250亿法郎左右,可见国外的经济发展速度之猛进,而我国2000年的调查显示报告:各类会展1200个、直接利润达到180亿元,展会的数量和规模和利润有了大幅度提高,但比起一些发达国家亚洲国家还存在巨大的差距。
现在的会展产业不仅是单纯商品交易活动,已经发展成集房地产产业、社区服务、交通、旅游、餐饮、娱乐、健身为一体的新兴产业,会展产业的发展给这些城市的发展带来了有利的经济和文化环境。
关于会展的管理论文(2)
关于会展的管理论文(2)推荐文章有关于管理论文的论文热度:关于工商管理范文论文热度:关于财务管理论文的精选热度:有关于财务管理的论文精选热度:有关于财务管理的论文热度:关于会展的管理论文篇二浅谈会展企业人力资源管理摘要:在人、财、物、时间、信息这五种管理的要素中,人力资源越来越成为提高现代企业核心竞争力和可持续发展的中心。
会展企业能否把人放在一个重要位置上,能否把人看成是自身最宝贵的财富至关重要。
关键词:会展企业人力资源管理在现代会展企业的发展中,由于人力资源的能动性和可再生性,其越来越成为一种能给企业带来巨大效益的无法估量的资本。
会展企业只有取得有用的人才、合理使用这些人才、科学管理得到的人才并对人才进行有效开发,才能实现组织目标且在激烈的竞争中取得胜利。
一、会展企业人力资源管理的内容会展企业人力资源管理是指会展企业为了创造企业价值,确保本企业战略目标的实现,根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行有效配置,通过对企业中员工的招聘、使用、培训、绩效考核、激励、调整等等一系列过程,激发员工的积极性,挖掘员工潜能的管理活动。
这些活动主要包括:1、人力资源计划的制定即根据会展企业的经营管理目标的需要,对企业各项工作的性质、岗位职责和素质要求进行科学分析,从而确定会展企业员工需求量和标准,做好相应的人力资源数量和质量的预测。
2、员工的招募与选拔即根据会展企业的人力资源计划,制定相应的用人标准、政策、选拔方法等,招募到企业需要的合格人员。
3、培训与开发主要是为了提高会展企业人力资源的素质而进行的不同方式、不同内容的培训和提高。
4、绩效管理是会展企业通过科学的考核和奖惩体系调动员工积极性、提高工作效率的过程。
5、薪酬管理薪酬管理是会展企业人力资源管理的重要内容。
会展企业应该根据自身的特点选用合适的工资形式,对员工给予相应的报偿。
除了合理的工资外,会展企业还应建立科学的奖励和津贴制度,并给员工提供一定的福利待遇,最大的发挥员工的主观能动性。
会展管理毕业论文
会展管理毕业论文一、引言随着全球化的不断深入,会展业在促进经济发展、推动产业升级、增强城市影响力等方面发挥着越来越重要的作用。
而会展管理作为一门新兴的学科,其重要性也日益凸显。
本文旨在探讨会展管理毕业论文的撰写,以期为相关领域的研究提供参考。
二、会展管理概述会展管理是指对会展活动进行规划、组织、协调、控制和评估的一系列活动。
其目的是通过有效的管理,提高会展活动的效率和质量,实现经济效益和社会效益的双赢。
会展管理涉及众多领域,如市场营销、项目管理、人力资源管理等,需要综合运用各种管理技能和手段。
三、会展管理毕业论文的撰写1、选题选题是会展管理毕业论文的第一步,也是关键所在。
好的选题能够体现研究的创新性和实用性。
在选题时,应充分考虑当前会展行业的热点问题和发展趋势,结合自身的兴趣和专业背景进行选择。
2、研究方法研究方法是会展管理毕业论文的核心部分。
在确定选题后,应选择合适的研究方法,以便对问题进行深入的分析和研究。
一般来说,会展管理毕业论文的研究方法包括文献研究、案例分析、问卷调查等。
3、论文结构会展管理毕业论文应具有清晰的结构,包括引言、文献综述、研究方法、实证分析、结论与建议等部分。
每个部分都应围绕选题进行撰写,并注意各部分之间的逻辑关系。
4、文献综述文献综述是会展管理毕业论文的基础。
在文献综述中,应对选题相关的理论和实践进行全面的梳理和分析,以便为后续的研究提供有力的支撑。
5、实证分析实证分析是会展管理毕业论文的关键部分。
在实证分析中,应对所选取的样本进行深入的调查和研究,以便验证或推翻先前的假设。
在实证分析中,应注重数据的真实性和可靠性,并运用各种统计方法进行分析和解释。
6、结论与建议结论与建议是会展管理毕业论文的总结部分。
在此部分中,应对整个研究过程进行总结,并对所发现的问题提出具有针对性的建议。
还可以对未来的研究方向进行展望,为后续的研究提供参考。
四、结论会展管理毕业论文的撰写是一个复杂而系统的过程,需要充分准备和耐心实践。
会展经济管理论文(2)
会展经济管理论文(2)推荐文章会展经济与管理论文热度:经济管理论文企业范文热度:经济管理论文格式范文热度: 2017经济管理论文范文热度:经济管理论文范本热度:会展经济管理论文篇一会展经济探析[摘要] 本文分析发展会展经济的意义及其存在的问题,并提出了发展会展经济的对策。
[关键词] 会展经济发展对策近年来,会展经济在我国得到迅速发展,并在贸易往来、技术交流、信息沟通等方面发挥着日益重要的作用,成为国民经济发展新的增长点,引起了社会各界的广泛关注。
一、发展会展经济的意义会展经济,是指以会展业为主导,通过举办各种形式的展览会、博览会和会议,展示商品、传递信息、创造商机、刺激需求,直接或间接带动运输业、旅游业、广告业等相关产业发展的一种经济。
会展经济不仅具有商品展示、交易和经济技术合作等功能,而且具备信息咨询、投资融资和商务服务等配套功能,在经济发展中发挥着日益重要的作用。
会展经济能生产可观的经济效益。
目前,全球每年会展费用在3000亿美元左右,占世界总GDP的1%左右,且会展经济综合效益高,其利润率在20%~25%以上。
因此,发展会展经济可使主办地获得更多商贸机会和创造更大经济效益。
北京市统计局的报告显示,在2005年~2008年的“奥运投入期”内,北京市GDP的年均增长速度将达到11.8%,较“十五”期间提高了0.8个百分点,其中2007年受奥运影响GDP的拉动幅度增长最大,达到1.14%,2008年则为0.85%。
2004年~2008年间,奥运因素共拉动北京GDP增加1055亿元。
会展经济能带动相关产业的发展,促进承办地经济的发展。
会展经济涉及服务、交通、通信、旅游、咨询、广告、餐饮和住宿等相关行业,不仅可以培育新的产业群,而且还可带动这些相关产业的迅速繁荣。
据专家测算,国际上展览业的产业带动系数大约为1:9,即展览馆的收入如果是1,相关的社会收入为9。
这样高的产业关联度使得会展经济成为带动城市和区域经济发展的助推器。
关于会展场馆经营与管理论文
关于会展场馆经营与管理论文推荐文章浅谈会展策划与管理课程论文热度:会展服务与管理专业论文范文热度:会展客户关系管理策略论文热度:有关会展现场活动管理论文热度:会展管理本科毕业论文热度:近年来,中国会展业发展迅速,会展场馆数量不断增加,但如何经营和管理会展场馆,如何充分发挥会展场馆在行业发展中的作用,提升城市会展业的竞争力,是一个值得探讨的问题。
下面是店铺为大家整理的关于会展场馆管理论文,供大家参考。
会展场馆管理论文篇一:中外会展场馆管理的比较研究摘要:以中国杭州白马湖国际会展中心和英国伦敦Earls Court会展中心作为中外会展场馆管理比较研究的对象,从物业管理、经营管理、场馆营销和品牌塑造等方面进行了对比分析,揭示了中国杭州白马湖国际会展中心的优势与不足,并就杭州白马湖国际会展中心的提升发展提出了若干建议。
关键词:中外会展场馆管理;比较研究;杭州白马湖国际会展中心;英国伦敦Earls Court会展中心引言会展业作为商贸交流的重要平台和城市影响力的重要象征,在众多新兴产业中脱颖而出,已成为现代服务业的重要支柱,且发展势头十分迅猛。
杭州是中国最早举办大型会展的城市之一,早在1929年杭州就举办了首届西湖博览会,在2000年恢复举办一年一届的西湖博览会之后,杭州已具备了发展会展业的先发优势。
近年来,杭州加快推进了会展场馆设施建设,以会展业推进杭州现代服务业的发展,为打造最具潜力的中国展览城市做出了积极的努力。
英国是世界会展业的发源地,英国政府在20世纪80年代至90年代加大了对会展业基础设施建设的投入,并在场馆建设方面给予资金支持,会展业成为了英国各行业发展的助推器,在缓解英国金融危机中也起到了不可忽视的作用。
本文选取两地有代表性且规模相当的两个会展场馆,即杭州新建设的白马湖国际会展中心与英国伦敦Earls Court会展中心,旨在从两国会展场馆个案比较分析中提出杭州白马湖国际会展中心提升发展的建议。
会展策划与管理精选3篇
会展策划与管理精选3篇会展策划与管理篇一当前在餐饮业得到空前的发展,出于发展过渡时期的绵竹,平民消费是主流,餐饮企业之间的低价位营销措施和盲目无序的扩张,是各餐饮企业无法持续盈利的根本原因,绵竹一个时尚的城市、一个具有强大文化底蕴的城市,民以食为天,国民经济日趋增加,消费水平日渐提高,健康安全、科学营养、环境整洁、品牌效益是发展取胜之道。
为了帮助餐饮企业扩大自己的品牌效应,决意将“乐享生活节”在社会上渲染出“全民参与的节日”。
它将推动绵竹餐饮经济的全面发展。
此次乐享生活节纯属公益性质,并非盈利活动,所有收益在除去必要开支后,如果有剩下的资金,将作为教育奖学金,捐给绵竹优秀的贫困学生。
中国(绵竹)首届乐享生活节,活动项目由绵竹龙宁广告与再省一点手机优惠券全方位合作,实现全民参与、全民支持活动的聚集号;在刺激全民餐饮的消费热情之外,将“乐享生活节”打造成一个全民期待的固定节日。
主广告展区一个:绵竹市中心广场一前期宣传:(活动前一个月开始)1、第一天,中心广场广告位、绵竹各小区广告、再省一点手机优惠券、绵竹电视台、绵竹中心广场电子屏、各参与餐饮企业门头全面推出活动宣传海报。
(内容美食节简介、全民活动参与方式);电视台和电子屏采用相隔一周播出同一个主题和内容(宣传的同时开始接受预定,并采用倒记时的形式进行收缩);推出活动主题:中国(绵竹)首届乐享生活节:——可能是绵竹最好的节日2、第十天,10万张dm单将分成3批发放于广大市民手中,在绵竹较为大的乡镇(土门、汉旺、新市、孝德)挂宣传横幅及选择逢场发放dm单。
3、第二十五天,由腰鼓队沿路乐声、鼓声、音乐声渲染和吸引市民,dm单及宣传册子(活动宣传、赞助商品牌宣传)沿路发放。
路线待定。
二餐饮场所设置:1、门头横幅:可能是绵竹最好的节日—乐享生活节2、门口x展架或海报:具体画面详见附件3、收银台放置dm单和kt板:1、生活节总体活动时间:时长为一周;2、商家促销方案:具体详见商家方案选择表系列活动一:消费送ipadmimi 时间:活动结束之后地点:待定主题:收集精准的用户信息参与对象:所有参与这次活动并留下联系方式的消费者活动亮点:全民参与性,除了消费还可以拿奖品。
会展公司安全管理制度论文
摘要:随着会展业的快速发展,安全问题日益凸显。
本文通过对会展公司安全管理制度的研究,分析了会展公司安全管理的现状、存在的问题及改进措施,以期为我国会展公司安全管理提供有益的借鉴。
一、引言会展业作为我国重要的服务行业之一,近年来发展迅速。
然而,在追求经济效益的同时,安全问题不容忽视。
据统计,近年来我国会展事故频发,给参展商、观众及参展单位带来巨大损失。
因此,加强会展公司安全管理制度建设,提高安全管理水平,对保障会展业健康发展具有重要意义。
二、会展公司安全管理制度现状1. 安全生产责任制:会展公司普遍实行安全生产责任制,明确各级领导和员工的安全职责,确保安全生产。
2. 安全生产教育培训:公司定期组织员工进行安全生产教育培训,提高员工的安全意识和操作技能。
3. 安全检查与隐患排查:公司定期开展安全检查,及时发现并整改安全隐患。
4. 应急预案:公司制定应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
5. 安全生产投入:公司加大安全生产投入,完善安全设施,提高安全管理水平。
三、会展公司安全管理存在的问题1. 安全意识薄弱:部分员工安全意识不强,存在侥幸心理,容易引发安全事故。
2. 安全管理制度不完善:部分公司安全管理制度不健全,存在漏洞,难以有效保障安全生产。
3. 安全检查流于形式:部分公司安全检查流于形式,未及时发现并整改安全隐患。
4. 应急预案操作性不强:部分公司应急预案制定不科学,操作性不强,难以应对突发事件。
四、改进措施1. 强化安全意识:加强安全生产宣传教育,提高员工安全意识,树立“安全第一”的思想。
2. 完善安全管理制度:结合公司实际情况,制定健全的安全管理制度,确保安全生产。
3. 加强安全检查:定期开展安全检查,深入排查安全隐患,及时整改。
4. 优化应急预案:制定科学、可行的应急预案,提高应对突发事件的能力。
5. 加大安全生产投入:提高安全设施水平,确保安全生产。
五、结论会展公司安全管理制度建设是保障会展业健康发展的重要环节。
浅谈会展策划与管理课程论文
浅谈会展策划与管理课程论文推荐文章关于会展场馆经营与管理论文热度:会展服务与管理专业论文范文热度:会展客户关系管理策略论文热度:有关会展现场活动管理论文热度:会展管理本科毕业论文热度:当今,会展行业作为地方经济的新亮点已经越来越多的被大众熟知和重视,其中较为明显的是会展策划与管理方面。
下面是店铺为大家整理的会展策划与管理论文,供大家参考。
会展策划与管理论文篇一:会展策划与管理专业建设初探本文以北京京北职业技术学院为例,用SWOT战略分析法对其开设会展策划与管理专业的内外部环境进行剖析,明确了办学特色、师资团队建设、多元实践体系以及特色课堂教学体系等发展思路。
一、问题的提出借助北京建设世界城市的发展机遇,怀柔区提出打造国际会议核心区的宏伟蓝图。
但是目前最大问题之一是专业人才匮乏,现有会议、会展人员整体素质不高、承接大型活动经验少。
急需了解国际惯例、对会议、会展业有深入研究、富有实际操作经验的专业人员队伍。
北京京北职业技术学院(后文简称“京北职院”)是怀柔区内唯一的一所高校。
在这一机遇下,会展策划与管理专业于2011年成立,做好专业建设工作,培养符合区域经济发展要求的会展人才是当前的首要任务。
二、会展专业建设的SWOT分析新专业建设,决不能盲目,工作思路一定要清晰、正确。
笔者首先运用企业战略管理中的SWOT分析方法对会展专业的内、外部情况进行了理智的分析。
(一)市场机会1、从会展经济发展趋势分析,会展人才需求总量大。
会展经济蓬勃发展,会展人才的大量需求为会展专业发展提供了市场机会。
据北京会展网信息统计,2010年北京市共举办大中型展会114场,而通常举办一个大型国际展会,至少需要高技能会展专业人才100人,需要会展服务人员500人左右。
这样看来,仅2010年北京市展会需要专业人才和服务人员约为68400人。
怀柔打造国际会都,也为会展专业毕业生提供了广阔的市场空间。
2、从会展人才供给方面分析,专业人才紧缺。
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浅谈会展管理之论文摘要随着国内外会展业的竞争加剧,实施品牌战略成为城市会展业发展的必由之路。
在剖析城市会展业品牌内涵的基础上,分析上海会展业品牌建设的现状,进而提出了一系列有针对性的措施,以期为上海建立完善的会展品牌体系和提高会展业的国际竞争力提供理论依据。
关键词:上海,城市会展业,会展业品牌,品牌战略型目录摘要 (1)一、城市会展业品牌的内涵 (3)二、上海会展业品牌建设的现状 (3)(一)城市会展业整体促销不够 (4)(二)国际化展览公司刚刚起步 (4)(三)会展场馆经营管理水平有待提高 (4)(四)国际会议数量亟待增加 (5)(五)名牌展览会相对缺乏 (5)三、上海会展业品牌发展的战略思考 (5)(一)政府和协会层面 (6)1理顺会展行业管理体制 (6)2不断改善会展产业发展的软环境 (6)3吸引高层次的国际会议 (6)(二)企业层面 (7)1提高会展场馆的经营管理水平 (7)2促进展览公司的国际化 (7)3积极培育名牌展览会 (7)上海会展业品牌发展战略研究会展经济的蓬勃发展离不开城市社会经济的进步和管理水平的提高。
随着国内外会展业的竞争加剧和城市经营等新理念的提出,北京、上海、广州、大连等城市都开始重视会展产业形象和品牌展览会的打造。
作为中国会展经济的龙头,上海在实施品牌战略上也应走在全国前列,但目前上海在对城市会展业品牌内涵的认识、品牌展览会(会议、节庆活动)培育、行业管理等方面还存在明显的缺陷,产业的整体竞争力不强。
如何建立完善的城市会展业品牌体系,尤其是打造一批具有国际竞争力的品牌会展项目,是上海会展业新一轮发展必须解决的问题。
这正是实践的意义之所在。
一、城市会展业品牌的内涵拥有一批品牌会展项目是一个会展公司赖以生存和发展的根本,也是一个城市发展会展业和提升会展目的地形象的重要基础。
但必须指出的是,对于单个城市而言,会展业品牌发展战略远不止培育品牌会议和展览会这么简单,它还体现在会展公司、会展业的综合接待能力、会展行业管理水平、会展教育等诸多方面。
从这个角度出发,城市会展业品牌至少包括8大方面的内容。
二、上海会展业品牌建设的现状经过近20年的发展,上海会展业具有了一定的产业规模,2006年上海共举办475个国际会议,其中,参会者在500人以上的大型会议有46个,海外与会者达到2.9万人;举办295个国际展览会,总展出面积达到433万平方米,尤为可喜的是在品牌建设方面取得了显著的成绩,其直接表现是举办了99上海财富论坛、APEC会议等几十个有国际影响力的大型会议和涌现出了上海国际工业博览会、上海国际汽车工业展览会、华东进出口商品交易会等一批品牌展览会。
然而,从整体上来看,上海会展业还存在许多明显的不足,特别是在以下几个关键问题上亟待改进:(一)城市会展业整体促销不够由于资金限制等多方面的原因,上海尚未建立起完善的会展目的地营销系统,有效的会展业整体促销机制也未建立起来,整体推广活动基本没有启动。
2001年,上海市旅游事业管理委员会正式成为国际大会和会议协会(ICCA)的一员,使上海在争取承办国际性会议方面又多了一条促销渠道,而且迄今为止旅游委先后聘请了24位在各个领域内颇有建树的专家学者担任会议大使,但这些举措还没有在吸引国际会议上取得明显的成效,关于具体的操作方式也有待进一步探讨。
2002年4月,上海按照高标准组建了会展行业协会,但通过该协会五年多来的工作业绩可以看出,目前协会的行业统计、展会评估和整体促销等职能还远远没有发挥出来。
(二)国际化展览公司刚刚起步目前,上海的办展中坚力量主要有4类公司,一类是具有较强竞争优势、实力雄厚的国有企业,如上海市国际展览有限公司、外经贸商务展览有限公司等;第二类是中外合资展览公司,如上海万耀企龙展览公司等;第三类是慕尼黑博览集团等国外展览巨头的全资子公司;还有一类是民营展览公司。
总的来说,上海本土还没有一家真正意义上的跨国展览公司,展览公司的国际竞争力不强,尤其是缺少能够在境外独立办展的公司。
但值得欣慰的是,上海市国际展览有限公司等少数公司已经在广大参展商和行业买家心目中树立起了良好的品牌形象,而且正在品牌扩张、资本运作、战略管理等方面进行积极的探索,初步迈出了国际化的步伐。
(三)会展场馆经营管理水平有待提高上海会展场馆的整体经营状况在全国是最好的。
例如,2005年,上海七大会展场馆的年平均出租率为36%,其中,上海新国际博览中心共承接67个展览会,出租率达到62.4%;上海国际展览中心共举办52个展览会,出租率为48%,而全国会展场馆的平均出租率只有30%左右。
但从会展产业的构成体系和发展态势来看,上海会展场馆的经营与管理水平还有很大发展空间:在综合收益中,场地租赁所占的比例太高,大多数场馆还没有形成结构科学的业务体系;场馆的经营与管理成本较高,科技在场馆经营管理中的运用程度较低;一站式服务等概念还没有得到很好的执行;场馆的经营与管理缺乏文化性。
(四)国际会议数量亟待增加从99财富论坛到今天,上海已成功举办或接待APEC会议、世界扶贫大会、世界港口大会等100多次有国际影响力的会议。
但相对上海优越的区位条件、丰富的会议设施、完善的商业服务等资源而言,国际会议的数量明显偏少。
而与此同时,城市之间的会议市场竞争正在日益加剧,新加坡、香港等亚洲城市多次被国际大会和会议协会(ICCA)等国际组织评为“亚洲最佳会议城市”等称号。
因此,上海亟需大力宣传和提升自身的国际会议目的地形象,并制定相应的优惠政策,以吸引更多有影响的大型国际会议。
(五)名牌展览会相对缺乏为实现打造世界会展中心城市的目标,上海除了要在国际会议和展览会的数量上有新的突破外,更重要的是应拥有一批自己的大型品牌展。
然而,目前上海每年举办的国际性展会在数量上与德国相当,在专业化程度、服务质量和效益上差距却较大。
近几年,上海每年举办近400个展览会,但截止2007年12月底,在上海举办的得到国际展览业联盟(UH)认证的展览会只有18个(香港有23个,新加坡有17个),展览会的专业化程度和美誉度还亟待提高。
而且,本地的许多国内展览公司主办的品牌展览会在参展商和专业观众服务的类型及质量上都有很大的提升空间。
三、上海会展业品牌发展的战略思考城市会展业品牌发展战略的核心是重点培育名牌会议和展览会。
然而建立完善的城市会展业品牌体系是一项系统工程,要提升会展产业的整体竞争力,上海就必须实现会展行业内各种品牌之间的良性互动发展。
这需要政府、企业和相关利益主体的共同努力:(一)政府和协会层面1理顺会展行业管理体制建立科学的行业管理体制是推动上海会展产业健康发展的重要保障。
笔者认为,无论是从国际惯例的角度出发,还是从具体操作的需要来分析,在会展行业管理机制上,上海应采用具有前瞻性的模式:成立会议旅游局,或者在现有的上海市旅游事业管理委员会下设会议处,将会议活动纳入旅游部门进行统一管理;将上海市会展行业协会改名为“上海市展览行业协会”,对展览业进行统一规划、管理和促销,当前协会最主要的两项工作是推进展会评估和组织职业培训。
2不断改善会展产业发展的软环境可以预见,在未来几年,上海会展产业发展的软环境将得到进一步改善,其工作重点有:认真贯彻执行《上海展览业管理办法》,保证展览市场更加健康、有序;大力推进展会评估、行业统计等工作,使上海会展业的市场信息交流更加畅通,会展项目质量更高;切实加强展览业的知识产权保护,保障参展商和展会组织者的合法权益;积极推动场馆的一站式服务;有重点地扶持会展专业教育和在职培训,并形成完善的职业认证培训体系,切实提高上海市会展从业人员的整体素质。
3吸引高层次的国际会议对于城市而言,打造会议品牌有两层涵义,一是策划和吸引更多数量、更高层次的国际会议,二是努力提高城市的会议和旅游综合接待能力。
事实上,一次具有全球影响力的大型国际会议也能迅速提高城市的知名度,最典型的例子要数海南的亚洲博鳌论坛。
为吸引国际会议组织者把更多的会议放在上海来举办,上海可以从两个方面去努力:一方面,整合旅游、文化、商务等多方面的资源,开展目的地整体促销,提升上海的国际会议目的地形象;另一方面,制定一系列优惠措施,以吸引更多的国际会议组织者把会议放到上海来举办。
在这方面可以借鉴新加坡、神户等城市的成功经验。
例如,为了以各种优惠政策吸引更多的会议主办者和参加者,神户推出一项名为“Meet in Kobe 21st Century”的国际会议促进计划,取得了显著的效果。
(二)企业层面1提高会展场馆的经营管理水平2010年世博会结束和新国际博览中心全部建成后,全市会展场馆的可展出总面积将超过60万m2,场馆面积将不是问题。
在经历了新一轮的扩建和翻新后,上海所有会展场馆的工作重点都应转到切实提高经营管理水平上来,可以努力的方向有:拓展场馆的业务范围,如形成“以场地租赁为主体,以会议策划与接待、展览工程设计装修、广告、物业管理、信息咨询等多项业务为补充”的多元业务体系,增加综合收益;扩展展览场地的用途,提高场馆的平均出租率;加强法规建设,促进场馆的规范操作,并推出“一站式”服务(One—stop service),提高上海会展场馆的整体服务水平等。
2促进展览公司的国际化要提高上海会展产业的国际竞争力,实现展会品牌和公司品牌的互动发展,上海就必须大力推动本土展览公司的国际化。
笔者认为,政府应重点开展以下几方面的工作:鼓励有条件的展览公司通过上市、并购等资本运作手段,组建展览集团公司;充分发挥上海世博(集团)有限公司的优势和影响力,倾心打造上海本土第一个跨国展览公司;制定相关政策,为中外合资展览公司提供更大的发展空间,并支持上海的展览公司到国外办展。
在国际化进程中,绝大部分工作要靠展览公司自身来完成。
上海有条件的本土展览公司应该学习国际展览巨头的战略思维:广开思路,积极培育品牌展览会;通过合作、代理等多种方式,建设完善的营销网络;运用上市、并购等资本运作手段,扩大业务范围,迅速增强公司实力;积极迈出出国办展的步伐,努力实现全球扩张。
3积极培育名牌展览会目前,上海的名牌展览会主要有三种类型,一种是政府主导型展览会,如上海国际工业博览会等;第二种由展览公司主(承)办,如中国国际模具技术和设备展览会、上海国际汽车工业展览会、中国国际家具展览会等;第三种是国外展览公司移植而来的展览会,如慕尼黑展览上海有限公司移植到中国来的Bauma(国际建筑机械和设备、建材机械及建筑车辆博览会)、ISPO(国际体育用品及运动时装博览会)等。
培育和壮大名牌展览会,需要政府有关部门、行业协会和展览公司的共同努力。
对于有关主管部门和行业协会而言,应重点做好行业管理、展会评估以及为品牌展览会提供政策保障、舆论支持等工作。