我院出院病人区域来源及疾病谱构成情况的调查
出院病人调查表(卫统4表)上报指南
附件2出院病人调查表（卫统4表）上报指南二级以上医院，在季后一个月内上报出院病人调查表季报表，该调查表的内容为出院病人病案首页的信息（姓名除外），可采用离线填报和数据导入的方式上报数据，没有医院信息系统或病案（统计）管理系统，或者医院信息系统中无法得到出院病人首页信息的政府办综合医院，只能用离线工具采用表格导入和录入的方式上报出院病人调查表。
统计口径与数据项说明：1．出院病人统计界定：指建立“住院病案首页”且年内出院的所有住院者。
2．本表摘自出院病人《住院病案首页》和住院费用清单，中医医院摘自《中医住院病案首页》。
指标解释与《住院病案首页》和《中医住院病案首页》填写说明、医院财务制度一致。
3．相关代码：职业代码填写《职业分类与代码》(GB/T6565)的前两位代码。
入院科别代码、出院科别代码：填写《医疗机构诊疗科目名录》前两位代码。
ICD-10编码指国际疾病分类第10版，ICD-9-CM3编码指国际疾病分类第9版-手术及医疗操作分类（2008版）。
TCD编码指《中医病症分类与代码》（GB/T15657-1995）。
4．医疗付款方式：城镇职工医保包括公费医疗，其他社会保险包括工伤、生育等保险支付的医疗费用。
5．治疗结果中“5其他”：是指未治出院或转院, 正常产和无并发症人工流产, 住院检查且未治病人。
6.中药：包括中草药和中成药。
7.数据项说明机构名称：填写医院名称，请与系统中的注册单位一致，与表名一致医疗付款方式：填写数字代号，1 城镇职工医保2 城镇居民医保。
3 新农合4 其他社会保险5 商业健康保险6 自费9 其他住院次数：填写住院次数，如住院1次，则填1病案号：填写病案号，如258369性别：填写数字代号，1男 2女 9未说明的性别年龄：填写年龄，如39岁，则填39婚姻状况：填写数字代码，1未婚 2已婚 3离婚 4 丧偶职业代码：填写数字代码，如种植业生产人员，则填5101 中国共产党中央委员会和地方各级组织负责人02 国家机关及其工作机构负责人03 民主党派和社会团体及其工作机构负责人04 事业单位负责人16 工程技术人员17 农业技术人员19 卫生专业技术人员22 金融业务人员24 教学人员28 宗教职业者29 其他专业技术人员31 行政办公人员33 邮政和电信业务人员39 其他办事人员和有关人员43 餐饮服务人员44 饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员45 运输服务人员46 医疗卫生辅助服务人员49 其他商业、服务业人员51 种植业生产人员71 机械设备修理人员72 电力设备安装、运行、检修及供电人员84 广播影视作品制作、播放及文物保护作业人员85 印刷人员88 工程施工人员X0 军人Y0 不便分类的其他人员Z0 无职业入院日期：填写日期，格式如：20100101入院科别代码：填写科别代码， 03 内科 04 外科 04.01 普通外科专业 04.03骨科专业 05妇产科 07 儿科 10 眼科 11耳鼻咽喉科 12口腔科 50中医科16传染科 04.09其他（肛肠科、医学美容等）出院日期：填写日期，格式如：20100101出院日期>=入院日期出院科别代码：填写科别代码，同入院科别代码。
2008-2011年住院病人疾病构成分析
法 整理 、 比、 对 分析我院 出院病人资料。结果 妊娠分娩和产褥期并发症 损伤与 中毒、 呼吸 系统 、 消化 系统 、 循环 系统 等为我院住院患者 的主要构成病种。结论 加 强这 些常见病 、 多发病 的防治工 作 ， 提高人 民健康。
中 国 医 院统 计
２１ ０２年 ６月 第 １ ９卷 第 ３期
（１ １１ ）农 村患 病 率 上 升 了 ４ ． ％ 。采 用 国 际 ２．／０万 ， ７７ 通 用 的趋 势外 推预 测 法 对 ２ １ 癌 谱进 行 科 学 预 测 ００年
结果 显示 ， 肺癌 、 癌 和 胃癌 仍 是 男性 主要 肿 瘤 ， 直 肝 结
我 院 ２０ －２ １ ０ ８ ０ １年 住 院 病 人 总 人 数 为 １ ９ 人 ６４ ２ 次， 累计前 １ 疾 病 病 人 总数 为 １ ６ 人 次 ， ０位 ６１６ 占出 院 病人数 的 ９ ．％ 。前 １ 疾 病 统 计 ： 娠 分 娩 和 产 ８０ ０位 妊
褥期并 发症 ８３３ ， ５ ． ％ ； 伤 与 中毒 ２２ ４ ， １ 例 占 １４ 损 ９ 例 占 １．％ ； ４２ 呼吸系统２１４ ， １．％ ； ８例 占 ３５ 消化系统 １ １ ０ ６ 例 ， ９９ ； 占 ．％ 循环 系统 ７９例 ， ４７ ； ６ 占 ．％ 病种 比较 稳定 ，
癌、 前列 腺癌 ； 女性 为 乳 腺 癌 、 肺癌 、 胃癌 、 直 肠癌 和 结
［ ］ 扬 冬平 ， １ 陈麟 ， 黄倩． 昆明市老年住 院病人患者疾病构成情况分析
ｔ ］ 中国医院统计 ，０ ６ ｌ （ ） １５１７ ，． ２ ｏ ，３ ２ ：６ —６ ． 【 ］ 王秋英 ， ２ 宣小强．９ ２ ２０ １９ － ０ ６年住院病人疾病谱变 化分析 ［ ］ 中 Ｊ．
2007—2011年我院住院病人疾病构成统计分析
位， 虽然在 ２ １ 年位次降至第 ２位 ， ０１ 但该 系统住院病
人仍 在 不 断增 加 ， 来增 长 了 ４ ．２ ， ５年 ６ ５％ 这与 本 地 区 外来 人 口增 多 、 育二胎 的人数 增加 、 院产科 医疗水 生 我 平 的提 高有着 密 切 的关 系 。 随着 孕 产妇 的不 断 增加 ， 孕 产妇产 前 和 围产 期 的保 健 、 病 的预 防 治疗 工 作显 疾 得 至关 重要 ， 院专 门在 门诊 增 设 妊 娠 期 营养 咨 询 门 我 诊 以及 一 系列孕产 妇培 训学 习班 。在不 断提 高产科 医 生 的诊 疗技 术水平 的 同时 ， 院 还需 加 强 产 科硬 件 设 医 施 的配 置 。在 ２ １ 我 院 产 科 的病 床 使 用 率 已达 到 ０ １年 １０ ６％ ， 床情 况严 重 ， 需 扩 大病 房 面积 、 设 病 ４ ．０ 加 急 增 床， 改善孕 产妇 的住 院环境 ， 使广 大孕 产妇 在接受 优质 安全 的治 疗条件 的同时也 可 以享受舒 适 的治疗 环境 。
方法 采用对 比法对我院 ２ ０ － ２ １ ０ ７ ０ １年住 院病人构成进行 统计分析。结果 前１ ０位 系统疾病依次是 ： 妊娠 分娩 和产褥 期疾 病、 肿瘤 、 消化 系统疾病、 响健康状 态和 与保 健机 构接触 的 因素 、 吸系统疾 病、 影 呼 循环 系统疾病 、 泌尿 生殖 系统 疾 病、 某些传染病和寄生 虫病 、 肉骨骼系统和结缔组织疾病 、 肌 精神和行为障碍。肿瘤疾病 由第 ３位逐渐上升 至第 １位 ， 呼
１ 资料 与 方法
２ １ 住 院病人 疾病 前 １ ． ０位构 成情 况
２ ０ － ２ １ 年 我 院出 院病 人 共 １８ ８ ５人 次 ， ０７ ０ １ ６ ５ 前
我院出院病人区域来源及疾病谱构成情况的调查
院人 数 ２ ３ ９ ５ １ 人次 ， 淮安 市辖 区内 出 院病 人 占出 院 总人 数 的 ８ ９ ． ６ ７ ％， 省 内市 外 病 人 占出 院总 人 数 的 ９ ． ９ ９ ％， 省外 病 人仅 占出 院病 人 的 ０ ． ３ ４ ％， 说 明 我 院病 人 主要来 源是 本市 病人 （ 见表 １ ） 。
在市 ， 说 明该 院在该地 区已有一定的影响力 ， 同时也反 映出区域病人来源与该院的发展直接相关联 。
关键 词 出 院病 人 病 人 来 源 服 务 范 围
了解住 院患 者 来 源 的地 区 分 布 ， 对 确 定 医 疗 市 场 重点覆盖范 围、 衡 量 医 院市场 占有 率 、 制 定 医院 未
大多择近 就 医， 提 示我 院需 要 加大 宣传 力 度 （ 见
表２ ） 。
２ ． １ 我 院 出院病 人 来 源分布概 况
２ ０ １ ４年我 院 出
表２ 出院 病 人 本 市 来 源 区 域 分 布
２ ． ３ 省 内边缘 区域 医疗市场 分析
宿迁 市 、 连云 港
迁 就 占省 内市外 出 院病 人 的 ７ ９ ． ４ １ ％ 。我 院是 一所
以下 几个方 面 。
需要排队， 只需要凭二代身份证在 自助机上办理“ 医 卡通” ， 并在卡内预存一定的金额， 就可以轻松完成预
约、 挂号 、 取号 、 结 算 等 服务 ， 不用 再 到收 费 处反 复 排
队缴费 。此举 切实地解决 了“ 看病繁 ” 这一 问题 。
３ ． ４ 充分 利 用 网络 平 台 正 确 宣传 医 院 除 了 网
表１ 出院 病 人 来 源 分 布
某地区儿童专科医院出院病人疾病构成比与医疗市场分析
某地区儿童专科医院出院病人疾病构成比与医疗市场分析摘要目的分析儿童出院病人年龄分布和疾病构成变化，为医院管理和疾病防治提供依据。
方法对本地区儿童专科医院2015年1月1日至2020年12月31日149318例出院病例采用回顾性分析，首先按年龄分组对不同年龄段的疾病构成进行分析；再以2015年疾病构成为基准，按单病种排序变化进行分析。
结果儿童医院出院病人不同年龄段疾病构成不同，排名前三的在新生儿期依次为高胆红素血症、新生儿肺炎、早产儿；婴儿期和幼儿期相同，依次为肺炎、小儿肠炎、急性支气管炎；学龄前期依次为肺炎、急性支气管炎、鼾症；学龄期依次为肺炎、过敏性紫癜、癫痫。
不同时间段疾病构成比也不同，以呼吸系统疾病占比最大，其中肺炎最多，急性支气管炎、新生儿肺炎、急性扁桃体炎发病率均较高；起源于围生期的某些情况第二，以新生儿高胆红素血症发病率最高，其次是早产儿；消化系统疾病排名第三，以急性胃肠炎为主。
结论儿童疾病的预防和治疗的重点应放在呼吸系统疾病和起源于围生期疾病中，应针对疾病构成变化特点开展医疗服务项目和内容，提高技术水平，拓展医疗市场。
关键词住院病人；疾病构成；医疗市场基金资助南华大学管理研究所院级课题（2019YJGL13)我院是湖南省唯一一所地市级三级儿童专科医院，编制床位755张，承担着本地区及周边区域儿童医疗救治的主要任务。
对我院住院患儿疾病构成比进行分析，能够从一定程度上反映本地区儿童疾病谱变化，了解本地区儿童在特定范围内某一疾病的患病比重，为儿童疾病的预防、治疗提供科学依据，以及更好地掌握当前儿童医疗卫生服务需求及其发展趁势，确定医院服务范围重心和拓展方向。
1 资料与方法1.1 资料来源本文资料来源于我院2015年1月1日至2020年12月31日出院，且年龄在0～14周岁的149318例住院儿童的病案首页信息，包括主要诊断、年龄、出院时间等。
1.2 方法采用回顾性分析，运用EXCEL软件对2015年－2020年出院病人病例的年龄、病种、时间节点等情况进行统计分析。
1997-2006年住院病人疾病谱构成分析
逐年 下降 ， ５年死 亡数 构成 比 是 ４．５ ， 下降 了 １．６ 前 ９ ８％ 现 ７ ３
后 ５年较前 ５ 的死 亡率 略有 升高 。 年 多见 于肝硬 化伴食 管静
维普资讯
病仍然是呼吸系统疾 病 中的 常见 病和 多发 病 ， 中小 儿 的呼 其 吸道疾病所 占比例较大 ， 占呼吸 系统 疾病 的 ４ ．４ ； ０ ４ ％ 其次 是
肺炎、 上呼吸道感染 疾病 ， 占 ２ 阻塞
得高度重视的 问题 。呼吸系统疾病 中小儿的肺部 疾病所 占 比 例较大 ， 占呼吸系统疾病 ４ ．４ ， ０ ４ ％ 这与小儿 的发 育不成熟 、 预
因有 ： 一与病 人 对 医院 的信 赖 有 关 ， 别是 恶性 肿瘤 的 病人 特 中， 死亡率在不 断下降 ， 生命 质量 日益提 高” ， ｊ生命的延长 时
间不断地增加 ； 二与 医院 的诊 疗技术 和水 平不 断的提 高也有
率稍有下降 ， 但是损 伤和 中毒死 亡率 在 系统 疾病 中排 位一 直
维普资讯
１７ ５２
Ｇ ａ ｇ ｉＭｅ ｉａ ｏ ｒａ ， ｃ． ０ ７， ｏ． ９， ｏ １ ｕ ｎ ｘ ｄｃ ｌ ｕｎ ｌ Ｏ ｔ２ ０ Ｖ １２ Ｎ ． ０ Ｊ
１９ ２０ ９７— ０６年 住 院 病 人 疾 病 谱 构 成 分 析
连 其 平
２ 结 果
我院 １ Ｏ年来住 院病人 疾病涉及 １ 系统 ， ８个 住院总数 为 ９ ８ ７６ ５人次 ， 死亡总数 １０３人 。按照 各系统疾 病分类 ， ３ 现 将住 院病人疾病构成及 死亡列表分析如下。
出院病人调查表(卫统4表)上报指南
附件2出院病人调查表（卫统4表）上报指南二级以上医院，在季后一个月内上报出院病人调查表季报表，该调查表的内容为出院病人病案首页的信息（姓名除外），可采用离线填报和数据导入的方式上报数据，没有医院信息系统或病案（统计）管理系统，或者医院信息系统中无法得到出院病人首页信息的政府办综合医院，只能用离线工具采用表格导入和录入的方式上报出院病人调查表。
统计口径与数据项说明：1．出院病人统计界定：指建立“住院病案首页”且年内出院的所有住院者。
2．本表摘自出院病人《住院病案首页》和住院费用清单，中医医院摘自《中医住院病案首页》。
指标解释与《住院病案首页》和《中医住院病案首页》填写说明、医院财务制度一致。
3．相关代码：职业代码填写《职业分类与代码》(GB/T6565)的前两位代码。
入院科别代码、出院科别代码：填写《医疗机构诊疗科目名录》前两位代码。
ICD-10编码指国际疾病分类第10版，ICD-9-CM3编码指国际疾病分类第9版-手术及医疗操作分类（2008版）。
TCD编码指《中医病症分类与代码》（GB/T15657-1995）。
4．医疗付款方式：城镇职工医保包括公费医疗，其他社会保险包括工伤、生育等保险支付的医疗费用。
5．治疗结果中“5其他”：是指未治出院或转院, 正常产和无并发症人工流产, 住院检查且未治病人。
6.中药：包括中草药和中成药。
7.数据项说明机构名称：填写医院名称，请与系统中的注册单位一致，与表名一致医疗付款方式：填写数字代号，1 城镇职工医保2 城镇居民医保。
3 新农合4 其他社会保险5 商业健康保险6 自费9 其他住院次数：填写住院次数，如住院1次，则填1病案号：填写病案号，如性别：填写数字代号，1男 2女 9未说明的性别年龄：填写年龄，如39岁，则填39婚姻状况：填写数字代码，1未婚 2已婚 3离婚 4 丧偶职业代码：填写数字代码，如种植业生产人员，则填5101 中国共产党中央委员会和地方各级组织负责人02 国家机关及其工作机构负责人03 民主党派和社会团体及其工作机构负责人04 事业单位负责人16 工程技术人员17 农业技术人员19 卫生专业技术人员22 金融业务人员24 教学人员28 宗教职业者29 其他专业技术人员31 行政办公人员33 邮政和电信业务人员39 其他办事人员和有关人员43 餐饮服务人员44 饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员45 运输服务人员46 医疗卫生辅助服务人员49 其他商业、服务业人员51 种植业生产人员71 机械设备修理人员72 电力设备安装、运行、检修及供电人员84 广播影视作品制作、播放及文物保护作业人员85 印刷人员88 工程施工人员X0 军人Y0 不便分类的其他人员Z0 无职业入院日期：填写日期，格式如：入院科别代码：填写科别代码， 03 内科 04 外科 04.01 普通外科专业 04.03骨科专业 05妇产科 07 儿科 10 眼科 11耳鼻咽喉科 12口腔科 50中医科16传染科 04.09其他（肛肠科、医学美容等）出院日期：填写日期，格式如：出院日期>=入院日期出院科别代码：填写科别代码，同入院科别代码。
出院病人调查表卫统4表上报指南
附件2出院病人调查表（卫统4表）上报指南二级以上医院，在季后一个月内上报出院病人调查表季报表，该调查表的内容为出院病人病案首页的信息（姓名除外），可采用离线填报和数据导入的方式上报数据，没有医院信息系统或病案（统计）管理系统，或者医院信息系统中无法得到出院病人首页信息的政府办综合医院，只能用离线工具采用表格导入和录入的方式上报出院病人调查表。
统计口径与数据项说明：1．出院病人统计界定：指建立“住院病案首页”且年内出院的所有住院者。
2．本表摘自出院病人《住院病案首页》和住院费用清单，中医医院摘自《中医住院病案首页》。
指标解释与《住院病案首页》和《中医住院病案首页》填写说明、医院财务制度一致。
3．相关代码：职业代码填写《职业分类与代码》(GB/T6565)的前两位代码。
入院科别代码、出院科别代码：填写《医疗机构诊疗科目名录》前两位代码。
ICD-10编码指国际疾病分类第10版，ICD-9-CM3编码指国际疾病分类第9版-手术及医疗操作分类（2008版）。
TCD编码指《中医病症分类与代码》（GB/T15657-1995）。
4．医疗付款方式：城镇职工医保包括公费医疗，其他社会保险包括工伤、生育等保险支付的医疗费用。
5．治疗结果中“5其他”：是指未治出院或转院, 正常产和无并发症人工流产, 住院检查且未治病人。
6.中药：包括中草药和中成药。
7.数据项说明机构名称：填写医院名称，请与系统中的注册单位一致，与表名一致医疗付款方式：填写数字代号，1 城镇职工医保2 城镇居民医保。
3 新农合4 其他社会保险5 商业健康保险6 自费9 其他住院次数：填写住院次数，如住院1次，则填1病案号：填写病案号，如258369性别：填写数字代号，1男2女9未说明的性别年龄：填写年龄，如39岁，则填39婚姻状况：填写数字代码，1未婚2已婚3离婚 4 丧偶职业代码：填写数字代码，如种植业生产人员，则填5101 中国共产党中央委员会和地方各级组织负责人02 国家机关及其工作机构负责人03 民主党派和社会团体及其工作机构负责人04 事业单位负责人16 工程技术人员17 农业技术人员19 卫生专业技术人员22 金融业务人员24 教学人员28 宗教职业者29 其他专业技术人员31 行政办公人员33 邮政和电信业务人员39 其他办事人员和有关人员43 餐饮服务人员44 饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员45 运输服务人员46 医疗卫生辅助服务人员49 其他商业、服务业人员51 种植业生产人员71 机械设备修理人员72 电力设备安装、运行、检修及供电人员84 广播影视作品制作、播放及文物保护作业人员85 印刷人员88 工程施工人员X0 军人Y0 不便分类的其他人员Z0 无职业入院日期：填写日期，格式如：20100101入院科别代码：填写科别代码，03 内科04 外科04.01 普通外科专业04.03骨科专业05妇产科07 儿科10 眼科11耳鼻咽喉科12口腔科50中医科16传染科04.09其他（肛肠科、医学美容等）出院日期：填写日期，格式如：20100101出院日期>=入院日期出院科别代码：填写科别代码，同入院科别代码。
2004～2009年出院病人的中医疾病谱与动态分析
１ ０ ５７ ０例 损 伤和 中毒住 院病 人 统计 分析
靖江市人民医院（１５０ 马红 武 ２４０ ）
我院是靖江市最 大 的一 家综 合性 医院 ， 全市 机动 车辆事 故 中重伤病 人有 ６ ％左右在 我院救治 。 自２ ０ ２ ０ ０ ０４～ ０９年 ， 我 院共出院病人 ８ ７ １ ０人次 ， 中损伤 和中毒病人 １ ０ ７ 其 ５７ ０人次 ， 占出院病人的 １ ． ％。多 年来一直 在我院住 院病人 疾病顺 位 ９２
２ 国家中医药管理局发布． ． 中医病 证诊断疗 效标准． 京大学 出版社 ， 南
１ ９ ７． ９ ４．
备的配置 、 医护人员配备和技术水平等方面均走在全地 区前列 ，
各县市 的病人都能 在我院享受较 高水平的 中医药 治疗 服务 ， 在
３ 席云． 院 ２０ ２０ ． 某 ０ ３— ０７年住院病人前 １ ０位疾 病构成统计 分析． 中国 卫生统计 ，０ ８，５ ６ ６ ５ ２０ ２ （ ）：６ ．
中国卫生统计 ２ １ ０ １年 １ 第 ２ 第 ６期 ２月 ８卷
・
７ ５・ ３
２ ０ ２０ ０４～ ０ ９年 出院病 人 的 中医疾 病谱 与动 态分析
宜 昌市 中医医院统计 室 （４０ ３ 徐 明 ４３０ ）
宜 昌市 中医医院是 鄂西地 区唯一 的一所集 医疗 、 教学 、 科
研为一体 ， 中医药 为 主、 以 中西结合 型 的三级 甲等 医 院。医院 开设病床 ５ ０张 ， ０ 设有 ９个住 院病 区。为 了探 讨我 院近六 年住
列组合方式确定 中医诊 断， 而较好地体 现了祖 国医学学 术的 从
１ 陈佑邦 ， ． 潘筱秦 ， 生 ， ． 金棣 等 中医病证分类 与代码 ． 京 ： 国标准 出 北 中
2005-2009年我院出院病人疾病构成分析
【 ］ 宋健． １ 我院 ２ ０ －２ ０ ０ ５ ０ ９年住 院病人前 １ Ｏ位疾病构成分析 ［ ］ 中 Ｊ．
国 医 院 统 计 ，０ ０ １ （ ） ３ ７３ ８ ２ １ ，７ ４ ：７ －７ ．
［ ］ 林素芬． ２ 我院 １ Ｏ年住 院病人疾病 构成统计 分析 ［ ］ 中国医院统 Ｊ． 计 ，０ ７ １ ４ ３７３ ８ ２ ０ ，４（ ）：６ －６ ． ［ ］ 庞翠萍．０ １ ２０ ３ ２ ０ － ０ ５年某 院住 院病人前 １ 疾病构成统计 分析 Ｏ位 ［ ］ 中国医院统计 ，０ ７ １ ２ １０１１ Ｊ． ２ ０ ，４（ ）：７ —７ ．
我 防范 意识 十分重 要 。
３ ５ 我 院管 理 者 和 广 大 医 务 人 员 ， 根 据 我 院疾 病 ． 应
构成的特点和规律 ， 调整科室的床位设置 ， 合理配备科 室 的技术 力量 ， 以便 及 时 的为 患者 服务 ， 提高 我 院的社 会效 益和 经济 效益 Ｊ 。
参 考 文 献
体的国家三级 甲等综合性医院。通过分析我院住院 病 人疾 病构 成及 其发 展 趋 势 ， 以了解 社会 医疗 需 求 可 及 医疗 可持续 发 展方 向 ， 为医 院改革 发展 、 合理 配置 医 院资源提供科学依据。现对我 院 ２ ０－２ ０ ０ ５ ０ ９年出院 病人 疾病 构成 进行 统计 分析 。
３ ． ２． １３
（ 收稿 日 ： １ － － ； 回 日 ： １－ — ） 期 ２ １ ５ ９修 ０ ０ ２ 期 ２ １ ９１ ０ ０ ３
２０ － ２０ ０ ５ ０ ９年 我 院 出院病 人 疾病 构 成分 析
马剑雄
【 摘要 】 目的 了解我院 出院病人疾病构成及其变化趋势 ， 医院今后做 好卫生 防治工作及资源合 理配置提供依 为
出院患者满意度调查分析及整改措施
出院患者满意度调查分析及整改措施出院患者满意度调查是衡量医院服务质量的重要手段，通过对调查结果的分析，可以为医院提供整改措施，进一步提升患者满意度。
本文将对出院患者满意度调查进行分析，并提出相应的整改措施。
一、调查背景与方法本次调查采用问卷的形式，共发放500份问卷，有效回收450份。
问卷内容包括患者基本信息、医疗服务质量、医患沟通、住院环境、医疗设施等方面。
调查对象为出院患者，涵盖各个年龄段和病种。
二、调查结果分析1. 患者对医疗服务质量的评价较高，其中诊疗技术、医疗设施、护理服务等方面的满意度较高，但仍有部分患者认为医生的沟通能力有待提高。
2. 患者对住院环境的满意度较高，但部分患者对病房卫生、饮食等方面的满意度较低。
3. 患者对医患沟通的满意度一般，部分患者认为医生在治疗过程中未能充分沟通，导致患者对治疗方案存在疑虑。
4. 患者对医院收费的满意度较低，认为收费标准不透明，部分患者甚至遇到过度治疗现象。
5. 患者对医院服务的满意度较高，但仍有部分患者对就诊流程、预约制度等方面存在不满。
三、整改措施1. 加强医生沟通能力培训，提高医患沟通满意度。
医院应组织定期的沟通技巧培训，使医生在与患者沟通时更加耐心、细致，充分解答患者的疑问。
2. 提高病房卫生条件，改善患者住院环境。
医院应加强对病房的清洁卫生管理，确保病房环境整洁、舒适。
3. 加强收费管理，提高收费透明度。
医院应制定完善的收费管理制度，严格执行收费标准，定期向患者公示费用明细，杜绝过度治疗现象。
4. 优化就诊流程，提高患者就诊满意度。
医院应简化就诊流程，提高医疗服务效率，同时完善预约制度，减少患者排队等候时间。
5. 加强硬件设施建设，提高医疗服务质量。
医院应不断更新医疗设备，提高诊疗技术，为患者提供更好的医疗服务。
6. 开展满意度回访，及时发现问题并整改。
医院应定期开展满意度回访，了解患者需求和意见建议，对存在的问题及时整改，不断提升患者满意度。
我院2007—2011年出院病人疾病构成分析
院人 数 的 １． ２ 。 其 中胆 石 病 和 胆 囊 炎 的病 人 最 ５０％
多 ， 收 治 ３５ ９ ， 消 化 系 统 疾 病 病 人 总 数 的 共 ２ 例 占
２ ．７ ， １２ ％ 其次是 阑尾疾病 病 人２５８ ， ５ 例 占消 化 系统 疾 病病 人 总数 的 １．２ ， ３是 肝疾病 病 人２４ ５ ， ５４ ％ 第 ０ 例 占 消化 系统 疾 病 病人 总数 的 １．９ 。肿 瘤 疾 病 由前 ４ ４４％
从 年龄分 布来 看 ， １ 疾 病 中 ６ 前 ０位 ０岁 及 以上 组
的出 院人数最 多 ， 间共 收 治病 人 ３ ４ 例 ， 压 力 大 ， 动量 减 少 ， 致 心脑 运 导 血管疾 病不 断增加 。随着人 口老 龄化 ，老年 患者 日益
采用 比较法 ，
２ ０ ｍ２ １ ０ ７ ０ １年住 院病人前 １ Ｏ位 疾病 占
总出院人数的 ９ ． ５ ， ５位疾病依 次是 消化系统 疾病 、 ０２ ％ 前 肿瘤 、 循环 系统疾病 、 响健康状 态 因素、 影 损伤 和 中毒。６ ０岁 加 强专科队伍建 设， 合理配置 医疗资源。
位居 第 ２位 ，０ １年 降 至 第 ３位 ， ２１ ５年 间 收 治 病 人 １ １例 ， ３９４ 占总 出 院人 数 的 １ ．０ ， 次 于肿 瘤 病 人 ２６ ％ 仅 数 。循环 系 统 疾 病 中 以脑 血 管 病 人 为 最 多 ， ５４５ 共 ９ 例， 占循环 系统 疾病病 人 总 数 的 ３ ．９ ， ９ ４ ％ 其次 是 缺血 性心 脏 病病 人３５４ ， ２ ．６ 。影 响 健康 状 态 因 １例 占 ５２ ％ 素一 直位居 第 ４位 ， 共 出院 １ ７ 例 ， ５年 ２５３ 占总 出院人 数 的 １ ．８ 。损 伤 和 中毒 除 了 ２０ １３ ％ ０９年 降为第 ６位 ， 其 余 各年 均为第 ５位 ， 间共 收治 １ ７ 例 ， ５年 １ ６ 占总 出 ４ 院人数 的 １．９ 。损伤 和 中毒 病人 以骨 折病 人 为最 ０３％ 多， ５年共 收 治 骨 折 病 人 ３１４ ， ５ 例 占损 伤 和 中毒 病 人 总数 的 ２ ．８ ； 次是 颅 内损 伤 病 人 ， ７２ ， ７４ ％ 其 １ ６ 例 占损
2004-2008年出院病人疾病构成分析
２ｌ Ｏ Ｏ年 ３月第 １ ７卷第ｌ期
杂 志 ，０ ９ １ （ ） １５１６ ２ ０ ，６ ２ ：２ —２ ．
・
２ ９
究中的应用 ［ ］ 中国卫生统计 ，０ ２，９ １ ３ －１ Ｊ． ２０ １ （ ）：０３ ．
［ ］ 饶克勤， ４ 李青． 多项式 Ｉｇ ｔ 回归分析在患者就诊行为影 响因素 ￣ｉｉ ｏｓｅ
研究 中的应用 ［］ 中国卫生统计 ，９ ９ １ （ ）７ －５ Ｊ． １９ ，６ ２ ：２７ ．
［ ］ 王君 ， ７ 王晶， 李蕾． 临床路径的制订与实施 ［］ 吉林 医学 ，０ ９，０ Ｊ． ２０ ３
（ ） ３７３９ ４ ：７ －７ ．
［ ］ 赵耐青 ， ５ 高峻． 多结局 Ｃｘ ｏ 模型在医学中的应用和 Ｓ ｔ 实 现［ ］ ｔａ ａ Ｊ．
堵术 、 间隔缺损介入 封堵术 等新技术 新项 目， 断提高服务 房 不 质量有关 。循环系统疾病是 目前威胁人类健康 的主要疾病 ， 本
市发 病排 在前 ３位 的病 种是 脑血 管病 、 骨折 、 血性心脏 病。 缺 本市超重和肥胖 比重已经进入全 国城市的前三甲 ， 本市城乡 ３ ５
岁 以上居 民超 重达 ４ ． １ ， ２ ６ ％ 肥胖达 ２ ．６ 。这些都 使得心 ５ｏ％
我院 ２０ － ２０ ０４ ０ ８年 间 出院病人 共８ ８ 人 次 ， ３４ ７ 累计前 １ Ｏ 位疾病８ １人次 ， １０５ 占出院 总人数 的 ９ ％ 。其 中 ， ５位 的疾 ７ 前
病 占出院 总人 数 的 ７ ． ％ ， 别 是 妊 娠 分 娩 和产 褥 期 疾 病 ５８ 分
２０ ０ ８年的 ３ ． ％ ， 整 个 疾 病 谱 中 所 占 比例 从 ２０ ９Ｏ 在 ０ ４年 的
2002～2006年我院住院病人疾病构成分析
吸系统疾病 、 瘤 、 环系统疾 病依据高位 ， 占比例较大 ， 肿 循 所 分 别 占出 院 人 数 的 １．％ 、３３ １ － 、２３ 、０７ ５２ １－％、３４ １ － １． ％ ％ ％和
表 １ 我 院 ２ ０ ～ ０ ６年 住 院 病 人前 １ ０２２０ ０位 疾病
收稿 日 ：０ ７ ０ — ０ 期 ２ ０ — ８ ２
率下降了。
３ 讨 论 与 建 议
５年来 ， 院住院病人前 ｌ 我 Ｏ位疾病构成及位次见表 １ ２１住 院病人疾病分类 前 ｌ ． Ｏ位构成 ２０ ～ ０ ６ ０ ２ ２ ０ 年我 院累计 出院病人数 ６０ ９ 次 ，累计前 ０６ 人 ｌ Ｏ位疾 病人数 ４ ３ ８人次 ， ９６ 占出院病人总数的 ８ ％。从 表 １ ２ 中可 以看 出 ： 种损伤 、 出血 和脑梗 塞 、 各 脑 消化 系统疾病 、 呼
健康水平 ， 为医院科室走向 、 医院改革发 展 、 合理配置 医院资 源提供科学依据 ，现对我 院 ２ ０ ～０ ６ ０ ２ ２ ０ 年住 院病 人前 ຫໍສະໝຸດ Ｏ位 疾病构成进行统计分析 。
１ 资料 和 方 法
资料来源于我院 ２ ０ ～ ０ ６年住 院病人 资料 ， ０２２０ 采用 出院 第一诊 断 ， 国际疾病分类 编码标准 （Ｃ 一 ０ 分类 ， ５ 按 ＩＤ １ ） 将 年 资料供 ６ ０ ９人次进行顺位分析 ， ０６ 统计资料完全 、 可靠 。
何 秋玲
（ 南省 漯河 市第 三 人 民 医院信 息科 统 计 室 ， 南 漯 河 ４ ２ ０ ） 河 河 ６０ ０
我院是 一所 集医疗 、 教学 、 科研 为一体的综合性 医院 ， 如 何在激烈竞 争 中求生存 和发展是 当前医 院决 策者必须认 真
我院出院病人区域来源及疾病谱构成情况的调查
我院出院病人区域来源及疾病谱构成情况的调查
其次，我们对疾病谱构成情况进行了详细的分析。
根据调查结果，最
常见的疾病是呼吸系统疾病，占总数的25%。
其次是心血管疾病、消化系
统疾病、神经系统疾病和泌尿系统疾病，分别占总数的20%、15%、10%和8%。
此外，肿瘤、内分泌、感染和其他疾病也占有一定比例。
这一疾病谱
的构成情况与国内整体的疾病谱构成情况比较相似，说明我院的病人群体
与国内的疾病情况具有一定的一致性。
在进一步分析各个疾病类型时，我们发现在呼吸系统疾病中，最常见
的是慢性阻塞性肺疾病（COPD）和肺炎，分别占总数的40%和30%。
而在
心血管疾病中，最常见的是冠心病和高血压，分别占总数的50%和40%。
消化系统疾病中，最常见的是胃溃疡和胃炎，分别占总数的30%和25%。
在神经系统疾病中，最常见的是脑卒中（中风）和帕金森病，分别占总数
的40%和30%。
而在泌尿系统疾病中，最常见的是泌尿系结石和尿路感染，分别占总数的40%和30%。
这些调查结果对于我院的临床实践具有重要意义。
根据这些结果，我
们可以发现一些潜在的问题，比如呼吸系统疾病和心血管疾病的高发率，
需要加强对这些疾病的防治工作。
此外，对于不同疾病类型的患者，我们
可以针对性地提供个性化的治疗和护理服务，以提高疗效和患者的满意度。
2004-2008年我院住院病人前10位疾病构成分析
１． ％ 、１０ 、０ ９ 。结 论 ３ １ １． ％ １． ％
５年住院病人疾病构成排序前 ｌ ０位疾病是 我院主要病种来源， 中呼吸系统疾病、 其
消 化 系 统疾 病 、 循环 系统 疾 病 、 伤 与 中毒 、 娠 分 娩 和 产褥 期疾 病 位 居 前 ５位 ， 别 占到 总 出 院人 数 的 １． ％ 、３ ６ 、 损 妊 分 ６ ８ １． ％ 在 做好 前 １ ０位疾 病 防 治工 作 的 同 时 ， 进 一 步 开展 多发 疾 病 的科 研 工作 ， 应 努力 提 高 医疗 服 务质 量 ， 更好 的为 油 城 人 民 服 务 。
表 １ 我 院 ２０ － ２０ ０ ４ ０ ８年 住 院 病人 前 １ 构 成 比 ０位
２ １ 住 院病 人 疾 病 分类 前 １ 构 成 ． ０位
病 人 为 多 ， 其 脑血 管病 、 血性 心脏 病 逐 年 还 呈 增 长 趋 势 ， 尤 缺 分 别 最 高 占到 循 环 系 统 疾 病病 人 总数 的 ３ ． ％ 、９７ 。 ７ ６ ２ ．％
数 的 １ ． ％ ～１． ％ 。 ２４ ５８ ２ ３ ４ 妊 娠 分 娩产 褥 期 中 以住 院 分 娩 人 数 为 多 ， ．． 占妊 娠 分 娩
病骤降至 ５ 以下。前 ５位 系统 疾 病 占到 出 院病 人 总 数 的 ％
６５ ４％ 。 ．
２ ２ 疾 病 顺 次 ．
呼吸系统疾病 ５年ห้องสมุดไป่ตู้位居第 １ ， 位 循环系统和消化系统疾
・
ＩＯ・ ９
中国医院统计 ２ １ 年 ６ ００ 月第 ｌ 卷第 ７
２０ ２０ ０ ４ ０ ８年 我 院住 院病 人 前 １ ０位 疾 病 构 成 分 析
我院住院病人来源分布状况分析
我院住院病人来源分布状况分析发表时间：2013-07-18T15:54:27.450Z 来源：《医药前沿》2013年第14期供稿作者：邹湘蓉[导读] 2005—2011年我院收治的病人中大部分来自于辖区外和广东，这些也反映出我院在本地区和外地均有一定的影响。
邹湘蓉(广西医科大学第七附属医院梧州市工人医院广西梧州 543000)【摘要】目的通过对我院住院病人来源的分析，了解医院服务范围和病人来源特点，为医院发展提供参考依据。
方法对我院2005—2011年辖区内、辖区外、苍梧、藤山、蒙山、岑溪和外地住院病人分布进行统计分析。
结果 2005—2011年，各区域病人逐步递增，尤其辖区外和广东病人来源比较多，可以看出患者有就近就医的特点。
结论应该根据病人的来源方向确定医院服务的重心和以后所要拓展的方向，加大宣传力度，促进医院持续健康发展。
【关键词】病人来源发展方向【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）14-0384-01 为了解掌握医院的病人来源和服务范围，为医院的拓展提供分析依据，对我院2005—2011年住院病来源情况进行统计分析，并根据其特点提出合理的管理建议。
现报告如下。
1 一般资料从我院病案信息系统中调取2005—2011年我院住院病案资料进行数据统计，并对病人的来源进行系统分析。
2 方法将医院住院病人来源按地区进行逐项统计，分别为:辖区内、辖区外、苍梧、藤县、蒙山、岑溪、广东，除此以外还包括广西区内各市县和省外各市县等。
3 结果2005—2011年，我院总的住院人数每年逐步上升，这些都与我院专科细分且患者选择规模较大综合型比较强的医院有关。
各区域病人的构成比例相对比较稳定，患者有就近就医的特点。
住院病人以辖区外和广东所占比例最大。
见表1。
表1 2005-2011年我院病人来源情况统计4 结论2005—2011年我院收治的病人中大部分来自于辖区外和广东，这些也反映出我院在本地区和外地均有一定的影响。
2012－2013年新疆某三级甲等医院出院病人疾病谱分析
2012－2013年新疆某三级甲等医院出院病人疾病谱分析巴合提牙尔·祖农;陈静;阎景红【期刊名称】《新疆医科大学学报》【年(卷),期】2015(000)004【摘要】目的：分析新疆某三级甲等医院出院病人疾病谱变化状况，为疾病的预防、治疗及医院的科学管理与学科发展提供参考依据。
方法对医院2012－2013年出院病人前10顺位疾病分类的出院例数占全院出院例数的构成比进行分类排序和统计学分析。
结果该院出院病人前10顺位系统疾病共计195193人次，占出院总人数的76．36％，疾病谱构成前5位依次为循环系统疾病、肿瘤、泌尿生殖系统疾病、消化系统疾病及妊娠、分娩和产褥期疾病。
不同民族疾病谱比较显示，循环系统疾病位居维吾尔族第1顺位，而哈萨克族肌肉骨骼系统和结缔组织疾病最高发，其差异有统计学意义；不同性别及民族疾病谱差异有统计学意义。
结论医院可根据疾病构成规律和特点，合理配置医疗资源，加强重点专科、特色专科的建设，形成科有特色、人有专长的良性发展模式，加强常见病、多发病的诊治，更好地为广大患者服务。
%Objective To provide some references for the prevention and treatment of disease,hospital sci-entific management and in the hospital discipline development by analyzing inpatient the spectrum ofdis-ease change,Methods Classifying constituent ratio which is our hospital the inpatient number from 2012 to 2013 samples that of top 10 diseases in hospital patients accounts for the proportion of whole hospital in-patient cases sorting and statistical analysis.Results There are 195 193 patients in total,which of the top 10 diseases in the hospital accounted for 76.36% ofthe total number of hospital discharge patients,in the spectrum of disease that of the top five was followed by circulatory system disease,malignant tumor,the endocrine system diseases,digestive system disease and diseases of pregnancy,delivery and puerperium. Comparison of different national disease spectrum shows,including circulation system disease take the first syn-position in Uyghur circulatory system diseases,while the biggest diseases in the Kazak disease spectrum are the musculoskeletal system and connective tissue diseases,the difference was statistically significant.Also gender differences have statistical significance of disease spectrum.Conclusion The hos-pital should have the rational allocation of medical resources according to the regularity and characteristics of disease constitution,strengthening the construction of the key specialty and characteristic specialty in order to form a virtuous development model.At the same time,it should strengthen the diagnosis and treatment of common and frequently-occurring disease,so that can better serve for patients.【总页数】4页(P488-491)【作者】巴合提牙尔·祖农;陈静;阎景红【作者单位】新疆医科大学第一附属医院医务部病案管理科，乌鲁木齐 830054;乌鲁木齐市友谊医院青年路医院，乌鲁木齐 830000;新疆医科大学第一附属医院医务部病案管理科，乌鲁木齐 830054【正文语种】中文【中图分类】R197.3【相关文献】1.某三级甲等医院涉外医疗服务中心外籍门诊患者不同季节疾病谱分析 [J], 赵航正奇;苏慧2.某三级甲等综合医院2011—2015年出院病人前10位疾病构成分析 [J], 王贵芳;李飞3.新疆某三级甲等医院2015年统计年报分析 [J], 陈艳4.新疆某三级甲等医院留置输尿管支架管出院病人健康管理实践研究 [J], 吴红亮;张静;李玉娟;贲艳丽5.2003～2011年中山市某三级甲等医院住院儿童呼吸系统疾病谱分析 [J], 程敏婷;邓向红;黄良锦;苏韶生;杨皓程;汤洁芬因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
医院病源的三间分布及疾病谱的分析
医院病源的三间分布及疾病谱的分析
王蕾;李玉芬;梁占魁
【期刊名称】《中国实用医药》
【年(卷),期】2011(006)029
【摘要】目的调查我院病源的三间分布及疾病构成的情况,为医院发展提供科学依据.方法以一个年度为准,对所有病源资料进行回顾性调查分析.结果患者的三间分布明确,地理性区域疾病谱真实可靠.结论根据调查结果针对性地、有的放矢地提出医院发展的建设性意见.
【总页数】2页(P25-26)
【作者】王蕾;李玉芬;梁占魁
【作者单位】075000,张家口,河北北方学院附属第一医院;075000,张家口,河北北方学院附属第一医院;075000,张家口,河北北方学院附属第一医院
【正文语种】中文
【相关文献】
1.广东省某三甲医院近5年恶性肿瘤住院患者疾病谱及分布特征分析 [J], 郭丽洁
2.市级医院护理不良事件三间分布与影响因素分析 [J], 殷陶
3.市级医院护理不良事件三间分布与影响因素分析 [J], 殷陶;;
4.2016-2017年广州某三甲医院出院病人疾病分布和病源分析 [J], 徐燕
5.山西省某三级甲等医院2005—2019年老年人传染病三间分布特征分析 [J], 杨菁;郭柯宇;边香;郭奇;侯晓芳;于娟;高永桂;饶华祥
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３ 讨 论
本 次 调查 显 示 ， 我院 ８ ９ ． ６ ７ ％ 的 病 人来 源 于 本
市， 说 明我 院在 本市 已有 一定 的影 响力 ， 同时也 反映 出本地 区病 人 来 源 与 我 院 的发 展 直 接 相 关 联 。 目 前， 医疗市 场竞 争 十分激 烈 ， 我 院面 临着 周 边 医院 的 挑战 ， 各大 医 院都 开设 妇 产 科 、 儿科 ， 使本 市 妇 幼 病
表１ 出院 病 人 来 源 分 布
院病人区域来源及疾病谱构成情况进行了统计分析， 了解医 院的服务范 围和病 人来源特 点 ， 掌握 医疗病 源 情况， 为进一 步拓展 医疗服务 市场提供依 据 Ｊ 。
１ 资 料与 方法
１ ． １ 资料 来 源
从 淮 安 市 某 三 甲专 科 医院 ＨＩ Ｓ中
以下 几个方 面 。
需要排队， 只需要凭二代身份证在 自助机上办理“ 医 卡通” ， 并在卡内预存一定的金额， 就可以轻松完成预
（ 见表 ３ ） 。
域 医疗 市场 。两市 的常 住 人 口 （ ９ ２ ８ ． ９ １万 ） 占我 省 常住人 口的 １ １ ． ７ ０ ％， 而２ ０ １ ４年 在 我 院 的出 院病 人 总 人数 （ ２ ２ ４ ５ ） 占我 院 出院病人 总数 的９ ． ３ ７ ％， 仅宿
①淮安市妇幼保健 院 淮安市 ２ ２ ３ ０ ０ ０
江苏 卫牛 事 、 Ｉ 管理》 ２ ０ １ ５年 第 ５期 （ 第 ２ ６卷
总第 １ ４ ７期
我 院 出院病人 区域 来 源及 疾 病 谱 构成 情 况 的调查
戴 维佳 ①
摘 要 运用 Ｅ ｘ ｃ ｅ ｌ 等软件对淮安市某三 甲专科医院 ２ ０ １ ４年 出院病人信 息进行分析 ， 该院 ８ ９ ． ６ ７ ％的病人来 源于所
人 在就 医 方面对 医院选 择空 间更 大 。随着新 医改 的
设备的良好配备是提高医疗质量的基础； 二是高素 质、 高 水平 的 医务人员 是 提高 医疗质 量 的核心 ； 三是 严格医疗质量管理是提高医疗质量 的保证 ］ 。这 ３
个 方 面直接 决定 着 医疗 质量 的好 坏 ， 对 能 否增 强 妇 幼 医疗 服务 市 场起 着 决 定 性 作用 。所 以 ， 我们 应 该 从 以上 ３方 面人 手 ， 加 强 妇幼保 健重 点学 科 、 重 点人 才 建设 ， 使 我 院成为本 市妇 幼 专业 的领头 羊 。 ３ ． ３ 妇 幼 医卡通 就 医更轻松 现在来 我 院就诊 不
理， 对病 人来 源进 行 了统计 分析 。
２ 结 果与分 析
区域分析病 人来 源 ， 病 人 主要 来 自我 院所 在 的清 浦 区 和相 邻 的 淮 安 区 、 清河 区、 开发 区、 淮 阴区 、 涟
水县 ， 而离 医院稍远 的洪泽县 、 金 湖县 、 盱 眙 县 的
病人明显 减少 。淮安 区虽按 出 院人 次排 第 ２名 ， 但 每千 人 到 我 院住 院 的人 数 仅 为 ３ ． ８ ０ 。说 明病 人
不断深入 ， 新农合和城镇医保的广泛覆盖 ， 淮安市多 家综合 医院纷纷设立分院 ， 民办 医院、 合资 医院、 股 份制医院等新型医疗机构大力发展 ， 我市医疗市场
竞 争激 烈 ， 因 而医 院该如 何保 证 区域优 势 ， 在如此 竞 争 激烈 的市 场 中获得 更 好 的发展 ， 笔者认 为 ， 须做 好
市 两 市位 于我 市周 边 区 域 ， 形 成 我 院 的市 内边 缘 区
三 级 甲等专 科 医院 ， 有 一定 品牌 效应 ， 应提 高外 地患 者 到我 院 的复诊 率 ， 不 能单 纯依 赖新 客户 的增加 ， 否 则 广告 成 本 会 增 高 。 品牌 是 医 院经 营成 败 的 关 键
大多择近 就 医， 提 示我 院需 要 加大 宣传 力 度 （ 见
表２ ） 。
２ ． １ 我 院 出院病 人 来 源分布概 况
２ ０ １ ４年我 院 出
表２ 出院 病 人 本 市 来 源 区 域 分 布
２ ． ３ 省 内边缘 区域 医疗市场 分析
宿迁 市 、 连云 港
迁 就 占省 内市外 出 院病 人 的 ７ ９ ． ４ １ ％ 。我 院是 一所
２ ． ２ 淮安 市市 内重 点 区域 医疗 市 场分 析
从 行 政
调取了 ２ ０ １ ４年 １月 １ Ｅ ｔ 至２ ０ １ ４年 １ ２月 ３ １日出院
病人的基本信息 ， 数据是真实可靠的。 １ ． ２ 调 查 内容 和方 法 内容包 括 病 人 来 源 和病 种
两 个项 目。通过 Ｅ ｘ ｃ ｅ ｌ 等 软件 对 数 据进 行 提 取 和处
江 苏 毕 事 、 Ｉ 管瑚￣ ２ ０ １ ５年 第 ５期 （ 第 ２ ６卷
总第 １ ４ ７期
表３
出 院 病 人省 内 非本 市 来源 区域 分 析
２
．
４ 病 种构 成排 序前 １ ０位 由于收 治 的病 种 以头
位 顺产 最多 ， 占总病 例 数 的 ７ ． ４ ２ ％， 其 次 为 胎 膜 早 破 和支 气管 肺炎 （ 见表 ４ ） 。
在市 ， 说 明该 院在该地 区已有一定的影响力 ， 同时也反 映出区域病人来源与该院的发展直接相关联 。
关键 词 出 院病 人 病 人 来 源 服 务 范 围
了解住 院患 者 来 源 的地 区 分 布 ， 对 确 定 医 疗 市 场 重点覆盖范 围、 衡 量 医 院市场 占有 率 、 制 定 医院 未
来 发展战 略具 有重要意义 。本文对 我 院 ２ ０ １ ４年 出
院人 数 ２ ３ ９ ５ １ 人次 ， 淮安 市辖 区内 出 院病 人 占出 院 总人 数 的 ８ ９ ． ６ ７ ％， 省 内市 外 病 人 占出 院总 人 数 的 ９ ． ９ ９ ％， 省外 病 人仅 占出 院病 人 的 ０ ． ３ ４ ％， 说 明 我 院病 人 主要来 源是 本市 病人 （ 见表 １ ） 。