物流系统评价课件(PPT65页).pptx

0.032
31
1.000
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
古林法
➢ 按同样方法对各替代方案的评价项目逐项进行评价。
序号（j） 评价项目
1
期望利润
产品
2
成品率
市场
3
占有率
替代方案 A1 A2 A3 A1 A2 A3 A1 A2 A3
Rij
0.890 1.404
－ 0.979 1.054
－ 0.857 1.400
－
K ij
1.250 1.404
评价指标的标准化处理
评价指标
在多指标评价中，由于各个评价指标的单位不同， 量纲不同和数量级不同，因此会影响到评价的结果， 甚至会造成决策的失误。
为了统一标准，必须进行预处理，即对所有的评价 指标进行标准化处理，把所有指标值转化为无量纲、 无数量级差别的标准分，然后再进行评价和决策。 ➢ 所有的评价指标从经济上说可以分为两类：
rij
f
j
xij
f
j
f
j
定性模糊指标的量化处理
➢ 定性的模糊指标也可以分为效益指标和成本指 标两类，其模糊指标的量化可以如下表所示：
指标状况
很低 低 一般 高 很高
模糊指 效益指标 0
1
3
5
7
9 10
标量化
得分 成本指标 10 9
7
5
3
1
0
评价指标标准化处理举例
现有四家供应商，决策者根据自身需要，考虑了 六项评价指标，如下表示。
5
4
3
2
800以上 97以上 40以上 20以下 非常美观
701～800 96～97 35～39 21～80 美观
601～700 91～95 30～34 81～120 比较美观
501～600 86～90 25～29
121～160 一般
1
500以下 85以下 25以下 160以上 不美观
➢各评价项目的权重分别为：0.4、0.3、0.2、 0.1、0。
候选供 应商
A1 A2 A3 A4
客户满意 率（％）
f1
80 100 72 88
决策评价指标
资产规模 货物周转 收费标准 人员素质 行业经验 （万元） 率（次/y） （占货值％） （高-低） （高-低）
f2
f3
1500
20
2700
18
2000
21
1800
20
f4
f5
f6
5.5 一般（5） 很高（9）
6.5 低（3） 一般（5）
4.5 高（7） 高（7）
5.0 一般（5） 一般（5）
➢请分别用三种标准化方法对上表进行标准化。
§3 物流系统评价方法及应用
§3.1 线性加权和法
基本思路
➢ 构成线性评价函数：
n
U ( Ai ) wjrij j 1
其中： n wj 0, wj 1 j 1
-
K ij
0.455 0.278
1 1.000 0.750
1
Vij
0.263 0.160 0.577 0.364 0.272 0.364
➢ 注：1）在计算投资费用时，希望投资越少越好，因此其比例取 倒数；
2）在计算产品外观时，假定美观为8分，较美观为6分。
相对比较法
➢ 将上述两种方法结合在一起的一种方法
专家
f1
f2
…
Fn
w1
w2
…
wn
1
W11
W12
W1n
2
W21
W22
W2n
…
…
k
wk1
wk2
wkn
∑
w.1
w.2
w.n
则：
w1
w.1 K
，其余类推。
二项系数加权法
➢ 见教材p339页。
教材案例解析p340
➢ 将教材中提供的步骤列如下：
1）初选，将相关供应商填入表格最左栏内；
2）确定评价指标体系的集合，填入顶行（用文 字表示）
1）效益指标
利润、产值、货物完好率、配送及时率等，这类指标的值越 大越好。
2）成本指标
物流成本、客户抱怨等，这类指标值越小越好。
多指标评价决策问题的构成
➢ 多指标评价决策问题往往由下面三个要素的 构成：
1）有n个评价指标fj（1≤j≤n）； 2）有m个决策方案Ai（ 1≤i≤m ）； 3）有一个评价决策矩阵A=（xij）m×n
的重要性）。
采用的方法是：每次取两个因素 Ci 和 C j比 较其对目标因素O的影响，并用 aij表示，全部
比较的结果用成对比较矩阵表示，即：
A (aij )nxn ,
aij 0,
➢ 如上例，用逐对比较法求出各评价项目的权重。 如下表所示：
评价项目
得分序号
累计 权重
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 得分
期望利润 1 1 1 1
4 0.4
产品成品率 0
111
3 0.3
市场占有率
0
0
01
1 0.1
投资费用
0
0
0
1 2 0.2
产品外观
0
0
00 0 0
∑
10 1
古林法
➢ 当对各评价项目间的重要性可以作出定量估计 时，古林（A.J.Klee）法就显得比逐对比较法
第十章 物流系统评价
§1 物流系统评价概述
定义与原则
➢ 物流系统评价
是指通过对物流系统进行综合调查和整体描述，从 总体上把握物流系统的现状，为物流系统的决策提供 依据。
➢ 评价的原则
1）客观性 2）可比性 3）系统性 4）充分考虑物流系统中的“效益悖反”现象。
评价的步骤
➢ 物流系统评价一般遵循下述步骤：
有人员的预测和估计，实施这三种方案后关于五个评
价项目的效果如下表所示。
自行设计 国外引进 改建
期望 利润
650 730 520
产品 成品率
95 97 92
市场 占有率
30 36 25
投资 费用
110 180 50
产品 外观
美观 较美观 美观
举例
➢ 由评价主体确定评价尺度如下表所示。
期望利润 产品成品率 市场占有率 投资费用 产品外观
来得优越。仍以上述问题为例。
➢ 首先确定评价项目的权重。如下表示，按评价 项目自上而下地两两比较其重要性，并用数值 表示其重要程度，然后填入 Rj列中。
序号
评价项目
Rj
Kj
Wj
1
期望利润
3
18
0.580
2
产品成品率
3
6
0.194
3
市场占有率
0.5
4
投资费用
4
5
产品外观
-
合计
2
0.065
4
0.129
1
1）明确评价的目的和内容 2）确定评价指标体系 3）确定指标权重 4）确定评价方法 5）单项评价 6）综合评价
§2 评价指标体系的确定
成为评价指标的必要条件
➢ 成为评价指标的三个必要条件
1）可查性 2）可比性 3）定量性
➢ 物流系统的一般评价指标
1）稳定性 2）技术性 3）经济性 4）速度性 5）社会性 6）安全性
1. 不把所有因素放在一起比较，而是两两相互比较； 2. 对此时采用相对尺度，以尽可能减少性质不同的 诸因素相互比较的困难，提高准确度。
确定各层次互相比较的方法
➢ 因素比较方法 —— 成对比较矩阵法
目的是，要比较某一层n个因素 C1,C2 ,, Cn对 上一层因素O的影响（例如：旅游决策解中，
比较景色等5个准则在选择旅游地这个目标中
Cm Wmn
教材案例解析p340
4）构成如下表所示的决策矩阵，将对每个供 应商的评价值填入下表中。
评价指标
P1
P2
P3
…
Pn
供应商
W1
w2
w3
wn
S1
S2
…
Sm
5）对决策矩阵进行规范化 6）加权平均，选最大值的供应商。
§3.2 层次分析法（AHP）
层次分析法
➢ 层次分析法（Analytic Hierachy process， AHP）
问题举例
➢ 假期旅游地点选择
暑假有3个旅游胜地可供选择。例如：：苏杭，北戴河， 桂林，到底到哪个地方去旅游最好？要作出决策和选择。 为此，要把三个旅游地的特点，例如：①景色；②费用； ③居住；④环境；⑤旅途条件等作一些比较——建立一 个决策的准则，最后综合评判确定出一个可选择的最优 方案。
➢ 图形表示
➢ 评价指标标准化的目标
就是要将原来的决策矩阵A= （xij）m×n ，经过标准 化处理后得到量纲相同的决策矩阵R= （rij）m×n 。
定量指标的标准化处理
➢ 定量指标的标准化处理方法：
1）向量归一化 rij
xij
m
xi2j
[练习]
i 1
1
1 2
4
3 3
2 1 7 5 5
A
1 4
1 7
1 1.032 1.054
1 1.200 1.400
1
Vij
0.342 0.384 0.274 0.334 0.342 0.324 0.333 0.389 0.278
古林法
序号（j） 4 5
评价项目 投资费用 产品外观
替代方案 A1 A2 A3 A1 A2 A3
Rij
1.636 0.278
1.333 0.750
举例
➢ 根据评价尺度表，对各替代方案综合评定如下：
期望 利润 0.4
产品 市场 成品率 占有率
0.3 0.1
投资 费用 0.2
产品 外观 0.0
自行设计
3
3
3
3
4
3.0
国外引进
4
4
4
1
3
3.4
改建
2
3
2
4
4
2.7
V1 0.4 3 0.3 3 0.1 3 0.2 3 3.0 V2 0.4 4 0.3 4 0.1 4 0.21 3.4 V3 0.4 2 0.3 3 0.1 2 0.2 4 2.7
问题举例
目标层
选择旅游地
准则层 景色
费用
居住
饮食
旅途
方案层
苏杭
北戴河
桂林
层次分析法的步骤
➢ 例如旅游地选择问题：一般说来，此决策问题 可按如下步骤进行：
Step1:将决策解分解为三个层次，即：
目标层：（选择旅游地） 准则层：（景色、费用、居住、饮食、旅途等5个准则） 方案层：（有三个选择地点）并用直线连接各层次。
层次分析法的步骤
Step2：互相比较各准则对目标的权重，各方案 对每一个准则的权重。这些权重在人的思维过程中常 是定性的。
例如：经济好，身体好的人：会将景色好作为第一 选择；中老年人：会将居住、饮食好作为第一选择;经 济不好的人：会把费用低作为第一选择。 而层次分析方法则应给出确定权重的定量分析方法。
➢ 所以，方案2的综合评价值为最大。
评价指标权重的确定方法
逐对比较法
➢ 逐对比较法基本思想
逐对比较法的基本思想是通过评价指标间的两两比 较来确定每两个评价指标之间的相对重要程度。
➢ 逐对比较法中包括两类：
1）只能确定相对重要度，但无法确定具体的程度； 2）能确定指标间的重要程度（古林法）；
逐对比较法
计算每一个属性的加权平均。
教材案例解析p340
专家姓名 专家重要度 P1
P2
P3
…
专家1
C1
W11
W12
W13
专家2
C2
W21
W22
W23
专家3
C3
W31
W32
W33
…
…
专家L
CL
最终权重
wk1
wk2
Wk3
w1
w2
w3
Cm Wm1
Cm Wm2
Cm Wm3
Pn W1n W2n W3n
wkn wn
1970 年代由美国运筹学家T·L·Satty提出 的，是一种定性与定量分析相结合的多目标决 策分析方法论。
吸收利用行为科学的特点，是将决策者的经 验判断给予量化，对目标（因素）结构复杂而 且缺乏必要的数据情况下，采用此方法较为实 用，是一种系统科学中，常用的一种系统分析 方法，因而成为系统分析的数学工具之一。
Step3：将方案层对准则层的权重，及准则层对目 标层的权重进行综合。
Step4：最终得出方案层对目标层的权重，从而作 出决策。
以上步骤和方法即是AHP的决策分析方法。
确定各层次互相比较的方法
➢ 在确定各层次各因素之间的权重时，如果只是 定性的结果，则常常不容易被别人接受，因而 Santy等人提出“一致矩阵法”，即：
1
1 2
1 3
1 3
1 5
2
1
1
1 3
1 5
3
1 1
定量指标的标准化处理
2）线性比例变换
令：f
j
max
1im
xij
0
，
f
j
min
1im
xij
0
对效益指标：
rij
xij
f
j
对成本指标：
rij
f
j
xij
定量指标的标准化处理
3）极差变换 对效益指标，定义：
rij
xij
f
j
f
j
f
j
对成本指标，定义：
评价指标
P1
P2
P3
…
Pn
供应商
S1 S2 …
Sm
➢关键点：确定各评价属性的权重！！！
教材案例解析p340
3）确定每个指标的权重系数，这里采用主观赋权 法。如下表。
因为每个专家的重要度不同，所以要为每个专家确 定一个权重，填入专家重要度一栏，权重之和为1。
每个专家单独为各评价指标打分，要求各个属性权 重之和为1，填入相应的格内。
评价项目
得分序号
累计 权重
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 得分
期望利润 1 1 1 1
4 0.4
产品成品率 0
111
3 0.3
市场占有率
0
0
01
1 0.1
投资费用
0
0
0
1 2 0.2
产品外观
0
0
00 0 0
∑
10 1
专家法
➢ 所谓专家法，就是邀请一些相关领域的专家，请他们 对各指标权重系数的取定发表意见。为了让专家独立 发表意见，一般是将事先准备好的调查表发给他们， 让他们分别填写，如表：
➢ 评价准则： 选评价函数最大的。
举例
➢ 某企业为生产紧俏产品制定了三个方案，它们分别是： A1：自行设计一条新生产线；A2：从国外引进一条自 动化程度较高的生产线；A3：在原有设备基础上改装
一条生产线。通过技术部门和评价部门讨论决定评价
项目为5项，它们分别是：1）期望利润；2）产品成品 率；3）市场占有率；4）投资费用；5）产品外观。据
1明确评价的目的和内容2确定评价指标体系3确定指标权重4确定评价方法5单项评价6综合评价成为评价指标的三个必要条件1可查性2可比性3定量性物流系统的一般评价指标1稳定性2技术性3经济性4速度性5社会性6安全性评价指标在多指标评价中由于各个评价指标的单位不同量纲不同和数量级不同因此会影响到评价的结果甚至会造成决策的失误